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IDEC-CADRE DE SOINS
201
7 1
CHANGEMENT DU
VISUEL
Pour modifier le visuel,
respectez les étapes
suivantes:
1 – Selectionnez le visuel
2 – Supprimez-le en
appuyant sur la touche
« suppr ». Les textes et le
cadre vont disparaitre (il
réapparaitront à l’étape 5)
3 - Cliquez sur l’icone située
sous le visuel en rouge
4 - Selectionnez le visuel à
intégrer dans votre
ordinateur, puis cliquez sur
« ouvrir ». Le visual va
automatiquement se
dimensionner pour remplir la
zone
5 – Faites un clic droit sur la
vignette de la slide puis
cliquez sur « réinitialiser la
diapositive », le texte et le
cadre réapparaitront.
Apports théoriques : 133 heures (19 jours)
Stage pratique optionnel* : 70 H (10 jours)
2
*Pour les stagiaires qui n’exercent pas dans le domaine gériatrique
IDEC-Cadre
de soins
Contexte
3
Dans un contexte évolutif, tourné vers la mobilisation de structures de soins et d’accueil d’aval, le cadre de soins en EHPAD,SSIAD ou plus généralement dans les structures médico-sociales est le pivot de l’action et le garant de la prise en charge. La médicalisation des EHPAD, la dépendance accrue des résidents, le développement des pathologies type Alzheimer, le handicap entraînent des responsabilités accrues pour le suivi et l’adaptation du projet de soins, en lien très fort avec le médecin-coordonnateur et les intervenants extérieurs (psychologue, kinés...)
Il a la responsabilité de l’équipe soignante (infirmier(e)s et aide(s)-soignant(e)s) en collaboration avec le / la directeur (directrice) de l’établissement.
A ce titre, il développe 4 axes opérationnels dans :
L’élaboration du projet d’établissement en coopération avec le médecin coordinateur et/ou l’équipe médicale, en particulier l’élaboration du projet de soins institutionnel pour la mise en œuvre du projet de vie individuel. Il assure le relais dans la déclinaison des différents objectifs ;
La mission de liaison et de coordination entre la direction de l’opérateur (structure ou dispositif), les personnes prises en charge, les équipes médicales et paramédicales, l’équipe hôtelière, les intervenants extérieurs et les familles ;
Le respect de la charte de la personne âgée et/ou handicapée accueillie dans la structure ou le dispositif et de la mise en œuvre systématique des bonnes pratiques professionnelles ;
La gestion des aspects administratifs, budgétaires et logistiques liés à la prise en charge des personnes.
IDEC-Cadre
de soins
Objectifs globaux :
4
S’approprier et maîtriser les différentes dimensions de la fonction de cadre de soins en structures médico-sociales
Elaborer un diagnostic de situation clinique en tenant compte des aspects cliniques, fonctionnels et cognitifs dans l’environnement social de la personne
Développer une culture professionnelle
Concevoir et conduire un projet de soins
Pré requis : Etre titulaire du DE Infirmier depuis 2 ans minimum
Produire une lettre de motivation
IDEC-Cadre
de soins
Domaines de compétences
5
Le cadre de soins en structure médico-sociale doit maitriser les domaines de compétences suivants :
Management d’équipes pluri professionnelles et optimisation des ressources humaines dans le cadre réglementaire :
- Gestion des plannings du personnel
- Coopération avec le médecin coordinateur
- Animation d’équipes
Communiquer, mettre en œuvre et évaluer les :
- projets institutionnels
- projets de soins
Suivi de la qualité et de la sécurité des soins et gestion des risques
Communication avec les résidents et les familles
Maitrise des connaissances en gérontologie (dépendance, pathologies...) et psychologie
Maitrise des dossiers informatisés des résidents
Maitrise des gestes de premier secours
Connaissance de l’ensemble de l’établissement
Connaissance des réseaux associés (médecins traitants, pharmacien(ne)s, kinés, psychomotricien(ne)s...)
Coordination des activités de soins et d’accompagnement des résidents
Gestion des stocks de produits, de matériels et dispositifs médicaux
Gestion budgétaire
IDEC-Cadre
de soins
Evaluation
6
Contrôle de connaissance à l’issue de chaque module par quizz
Présentation orale de l’analyse d’une problématique professionnelle en fin de formation devant un jury de 3 personnes : 1 formateur, 1 professionnel et 1 responsable Croix-Rouge
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 1 : Le cadre de soins et son environnement 14H
7
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
Politiques médico-sociales
et environnement
réglementaire
Secteur médico-social
Comprendre le fonctionnement des
organisations publiques et privées
assurant un service de soins destiné
aux personnes âgées et leur
environnement
Comprendre les missions, la gestion
économique et financière
L’administration de la santé, les structures de
santé publique :
Agences Régionales de Santé (ARS),
Observatoires Régionaux de la Santé (ORS),
Institut Régionaux d’Education pour la Santé
(IREPS), Haute Autorité de santé (HAS), réseau
HAD, Assurance Maladie…
La filière médico-sociale régionale, les réseaux,
les outils
Financement des différents besoins en soin
(AGIR, PATHOS),
Les différents textes qui règlementent le
secteur et leur impact sur l’organisation
budgétaire et financière
Revue des mécanismes comptables : bilan,
compte de résultat, enregistrement des
opérations,…
Calendrier budgétaire
Construction de budgets simple
- Impact des couts liés aux dispositifs
médicaux
- Impact des couts liés aux problématiques
de l’incontinence
Implication budgétaire liée à la masse salariale
Appropriation du cadre normalisé imposé par les
autorités de tarification
Les CPOM, Les EPRD ( état prévisionnel des
dépenses et des recettes)
7 HEURES
Directeur d’établissement
Alternance apports
didactiques et travaux en
sous-groupes
Méthode pédagogique de
découverte des concepts
clés
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 1 : Le cadre de soins et son environnement 14H
8
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
Positionnement du cadre
de soins dans la structure
et dans l’équipe
Comprendre le rôle et les missions du
cadre de soins
Opérationnaliser la délégation
Situer le rôle du cadre de soins dans la
structure, auprès des usagers, équipes,
intervenants, partenaires
Comprendre les enjeux de la fiche de
poste
S'approprier la méthodologie et les
éléments constitutifs de la fiche de
poste
Réaliser la fiche de poste du cadre de
soins et de son équipe
Rôle et missions du cadre de soins
La délégation aux AS : quand et comment, quel
contrôle ?
Les établissements médico-sociaux
Le positionnement hiérarchique et fonctionnel
Les domaines de compétences
La fiche de poste : un outil au niveau individuel
et collectif
Différenciation fiche de poste, fiche de fonction,
fiche de tâches
Comment réaliser une fiche de poste et une
fiche de tâches ?
Le format qualité de la fiche de poste
La forme au service du fond pour une fiche de
poste simple et efficace
Elaborer les fiches de poste de son équipe :
méthodologie
7 HEURES
Consultant Manager
Ateliers en sous-groupes
par type de structure pour
la réalisation de la fiche de
poste
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 2 : Management et Gestion des Ressources Humaines
49H
9
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
Les fondamentaux du
management et de la
communication
S'approprier les fondamentaux et les
fonctions essentielles du management
Comprendre les différents modes de
management
Développer une communication
efficace
Comprendre le processus de la
motivation
Appréhender la résistance au
changement
Qu'est-ce que manager ?
Quelles sont les compétences clés du manager
?
Le management situationnel
Comment adapter son mode de management ?
Repérer les bruits et filtres de la communication
Les techniques de reformulation et de synthèse
L'écoute active
Les facteurs intrinsèques et extrinsèques de la
motivation
Les leviers pour motiver et fédérer son équipe
Les principaux facteurs :
- Individuels
- Nature du changement
- Stratégiques
- Agent du changement
- organisationnels
7 heures
Consultant manager
7 heures
Responsable RH
Pédagogie interactive de
découverte des concepts
clés du management
Ateliers sur les problèmes
de communication
Travaux en sous-groupes
sur les leviers de la
motivation
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 2 : Management et Gestion des Ressources Humaines
49H
10
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
Les entretiens du
management
Identifier les différents types
d'entretiens du management
Savoir préparer, conduire et conclure
un entretien d'évaluation
Construire les outils et supports pour
l'entretien d'évaluation
Appréhender les rôles évaluateur /
évalué
Différenciation des entretiens professionnels,
évaluation et recadrage
L'entretien d'évaluation : un outil au niveau
individuel et collectif
La préparation de l'entretien : le guide
d'entretien et la grille d'évaluation
Le pilotage de l'entretien d'évaluation
La clôture et synthèse de l'entretien
7 heures
Consultant manager
Apports didactiques et
travaux en sous-groupes
Mises en situation et jeux
de rôles évalué/évaluateur
La conduite de réunions S'approprier les différentes étapes de la
conduite de réunions
Préparer une réunion
Appréhender le rôle de l'animateur et
les différents styles d'animation
Réaliser un compte-rendu de réunion
efficace
Définition d'une réunion
Les différents types de réunions
Les différents objectifs
La préparation d'une réunion : pour l'animateur
et les participants
Le pilotage de la réunion : comment gérer les
différentes personnalités
Méthodologie pour la formalisation du compte-
rendu
7 heures
Consultant manager
Apports didactiques et
travaux en sous-groupes
Ateliers en sous-groupes
pour la préparation d'une
réunion
Mises en situation de
pilotage de réunions
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 2 : Management et Gestion des Ressources Humaines
49H
11
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
Gestion et pilotage de
projets
Comprendre et s’'approprier les étapes
le mode projet
Comprendre les différents acteurs dans
un projet
Savoir identifier les risques et les
opportunités dans un projet
Savoir organiser un projet
Réaliser le bilan d'un projet
Différenciation projet et activités habituelles
Comment caractériser un projet : simple ou
difficile ?
Les différents acteurs dans un projet et leur rôle.
Le comité de pilotage
Note de cadrage d'un projet
Outils d'identification des risques
Outils de planification
Clôture et fiche bilan de projet
14Heures
Consultant manager
Alternance apports
didactiques et travaux en
sous-groupes sur un projet
choisi par les stagiaires
Mises en situation de
présentation d'un projet à
son équipe
Ateliers en sous-groupes
sur toutes les phases de
préparation Simulation d'un
bilan de projet
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 2 : Management et Gestion des Ressources Humaines
49H
12
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
La gestion des conflits
La gestion du stress
Comprendre qui je suis et
comment je fonctionne
Découvrir les mécanismes de la
communication Comportements /
Réponses
Repérer ses filtres, freins à toute
communication
Actionner les leviers de la
Confiance
Identifier les profils relationnels
Savoir ME Reconnaître / Savoir
TE reconnaître
Identifier les prémices du conflit
et les niveaux de stress.
Mobiliser ses ressources
internes en situation conflictuelle
Utiliser des outils de gestion de
conflits
Partie 1 : La communication dans tous ses états
Principes de base
Comportements extérieurs et réponses
intérieures
La carte n’est pas le territoire …
La confiance
Postures de communication
Etats du « Moi » et positions de vie
Entonnoir de la communication
Principes de l’écoute active
Feedback
Profils relationnels
Partie 2 : Naissance et gestion d’un conflit
Schéma de crispation
Stress
Gestion du conflit en cas d’attaque / de fuite
Zone de négociation
Sortie de conflit
Partie 3 : Méthodes de gestion de conflit
La méthode QQQOCCPP
La Communication Non Violente (CNV)
La médiation
7 heures
Psychologue
Mises en situation
Etudes de cas
Jeux
Jeux de rôle
Questionnaires
Apports didactiques
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 3: Démarche Qualité et Gestion des risques
21H
13
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
La démarche qualité
dans une structure de
soins
Comprendre les enjeux de la démarche
qualité, des évaluations internes et
externes et de la traçabilité
Comprendre et concevoir une architecture
documentaire
Formaliser une procédure
Les enjeux de la démarche qualité
Donner du sens à la traçabilité
GIR, PATHOS, Loi de 2002
Communiquer autour de la démarche qualité
Approche opérationnelle de la qualité : savoir
élaborer une procédure/un protocole
Concevoir une architecture documentaire
Comment réaliser une évaluation formative des
compétences et des bonnes pratiques
7Heures
Responsable qualité
Apports didactiques
Ateliers en sous-groupes
sur la réalisation d’une
arborescence documentaire,
la conception d’un panneau
d’affichage type, la
réalisation d’une ou de
procédures
Les outils de l'audit et de
l'évaluation
La gestion des risques
S'approprier les outils de l'audit et de
l'évaluation
Comprendre le processus de l'audit
Savoir préparer un audit
Maitriser les différents types de questions
en situation d'audit
Savoir clôturer un audit
Comprendre le rapport d'audit
Assurer la mise en œuvre de la gestion
des risques dans un établissement
Les notions d'audit et d'évaluation
Lien avec la démarche qualité
Les différents types d'audit
Le vocabulaire de l'audit (norme ISO 19011)
Les étapes de l'audit : préparation, réalisation,
rapport d'audit
Le plan d'audit
Les différents types de questions
Etre auditeur : les comportements et attitudes
Management des risques
Exemple : Sécuriser le circuit du médicament
7Heures
Responsable qualité
7 heures
Gestionnaire de risques
Jeu-quiz sur le vocabulaire
de l'audit
Apports didactiques
Ateliers en sous-groupes
sur la réalisation d'un plan
d'audit
Mise en situations et jeux de
rôles sur des questions
auditeur/audité
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 4: Droit du travail et responsabilités juridiques
14H
14
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
Les aspects juridiques
et la responsabilité
Connaître et maîtriser les règles
applicables en matière de droit du
travail et notamment d’organisation
du travail
Gérer des plannings dans le
respect de la règlementation
applicable dans le secteur public et
dans le secteur privé
Connaître et maîtriser les règles
applicables en matière de
responsabilité
Savoir limiter la mise en cause de
la responsabilité juridique de
l’infirmière par un positionnement
professionnel adapté
Droit du travail : règles applicables dans le
secteur privé et règles applicables dans la
fonction publique
La gestion des plannings et la modification
du contrat de travail
L’impact sur la dynamique budgétaire
La responsabilité juridique: civile, pénale et
disciplinaire
Responsabilité et collaboration avec les
aides-soignants
Secret médical et secret professionnel
Directives anticipées
Personne de confiance
7 heures
Juriste
7 heures
Juriste
Apports didactiques et
pédagogie interactive
par confrontation des
expériences du
groupe/formateur
Analyse d’outil
synthétique
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 5: Culture professionnelle
28H
15
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
Approche clinique du
vieillissement
Les pathologies du
vieillissement
Ethique
Fin de vie
Evaluer une situation clinique
Repérer les perturbations les plus
fréquemment identifiées auprès des
populations âgées vulnérables en
processus de fragilisation
Repérer les risques de dépendance
Dépendance, handicaps
Syndromes gériatriques
La poly médication, la iatrogénie
médicamenteuse
Evolution et évaluation des fonctions
cognitives
Nutrition et vieillissement
Pathologie Alzheimer et démences
apparentées
Démarche éthique et âge
Bientraitance, prévention de la maltraitance
Sexualité et Vieillissement
La fin de vie : accompagnement, soins de
confort et soins palliatifs,
Directives anticipées.
Médecin gériatre
7 heures
Psychologue
3 heures30
IDE Juriste
3 heures30
Apports théoriques
Analyses de pratique
professionnel
Exploitation de cas
cliniques
Jeu de rôle
IDEC-Cadre
de soins
MODULE 5: Culture professionnelle
28H
16
THEMES OBJECTIFS CONTENU INTERVENANTS METHODES
Projet de soins
Projet de vie
Coordination,
collaboration
Elaborer un projet
d’accompagnement personnalisé
pluri-professionnel
Construire un projet d’animation
Elaborer un plan personnalisé de
santé
Le projet institutionnel : Projet de soins et
projet de vie vers un projet individualisé
• Approche des méthodes et des
techniques d’élaboration et de mise en
œuvre
Participation des soignants aux ateliers
d’animation
La coordination des soins, des parcours et des
intervenants ; les réseaux et structures : SAD,
SSIAD…, les fonctions et compétences dans
les champs de collaboration, le PPS, le plan
d’aide
IDEC
10heures 30
SSIAD
3 heures 30
Apports théoriques
Analyses de pratique
professionnel
Exploitation de cas
cliniques
Jeu de rôle
IDEC-Cadre
de soins
STAGE OPTIONNEL
70H
17
Une formation pratique doit être acquise au cours d’un
stage de 2 semaines en EHPAD, SSIAD, structure
médico-sociale ou dans un service de gériatrie en milieu
hospitalier si le stagiaire n’a pas une activité
professionnelle dans un secteur de soins.
Le stage devra être agrée par le responsable
pédagogique qui s’assurera du suivi avec le maitre de
stage ou le tuteur de stage
Le stage devra faire l’objet d’un rapport de stage
