Influence sociale et leadership dans la direction des personnes

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    Infuence sociale etleadership dans la

    direction des personnesLOBNA LAROUSSI| HAMZA NASRAOUI

    Universit de TunisInstitut suprieur de gestion

    Leadership et habilet de directionMme.Ben Sidrine Sinda

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    Plan de larticlIntroduction

    Les notions dinfuence sociale et de leadership en psychologie sociale

    o De linfuence socialeo Les stles de leaders!i"

    Infuence sociale et leadership : perspective sociologique

    o La""roc!e interculturelleo La""roc!e des t!#ories de laccord et de la r#$ulation

    De la distinction entre le che et le leader

    o Leaders!i" et direction des "ersonneso %uelles a"titudes "our le leader '

    tudes de cas

    o La direction des "ersonnes dans une a""roc!e co("le)eo Le cas *are *a(eroun

    La pratique du leadership dans un espace multiculturel : vers une culture dentreprise ng

    Conclusion

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    O,-ecti.s du cours

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    Les notions dinfuence sociale et deleaders!i" en "sc!olo$ie sociale

    De linfuence sociale 0

    Pour d$ar Morin 2 linfuence sociale sinscrit dans un "rocessus dinentre celui 3ui e)erce le pouvoir et la ci,le de ce "ou4oir 5Morin6 1

    Le "ou4oir cest la ca"acit# dun indi4idu ; (odi

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    O,-ecti.s du cours

    selon d$ar Morin6 3uatre .or(es dinfuence sociale 0

    la nor(alisation 0

    un "rocessus da-uste(ent (utuel entre les (e(,res dun $rou"e6 lanor(alisation 4ise ; a4oir un co("ro(is entre les (e(,res dun $d#tri(ent des di4er$ences s"#ci

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    la con.or(it# 0

    *est le de$r# a4ec le3uel lindi4idu est ca"a,le dado"ter une attitude

    a4ec les (odles du $rou"e :

    Si la con.or(it# "eut sinter"r#ter co((e la rec!erc!e "er(anente d

    de s#curit#6 il .aut dire "ar ailleurs 3uelle ne .a4orise 3ue le statu 3uotoutes

    les situations "roductrices de confits sont #4it#es:

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    lo,#issance

    cest la sou(ission au) in-onctions dun indi4idu re"r#sentant la

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    linno4ation 0 se)"ri(e dans le cadre de d#4iance ou de la4ariance:

    Le d#4iant se caract#rise "ar la nonEcon.or(it# 0 il s#carted#li,#r#(ent des 4aleurs du $rou"e et "ri4il#$ie ses "ro"res4aleurs ou celle dun $rou"e de r#.#rence:

    les id#es su$$#r#es "ar un (e(,re "eu4ent ?tre re-et#es 6acce"t#es "artielle(ent ou elle "eu4ent c!an$er la tendance(a-oritaire du $rou"e si elles consid#r#es co((e des id#esori$inales et r#4olutionnaires:

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    Les stles de leaders!i"

    tyles de leadershipDmocratique Autocrati3ue LaisserE.airetimule et encourage ledialogue entre les mem!res dugroupe avant la prise de toutedcision"

    D#cide seul des directi4es ; sui4re

    et les i("ose au) (e(,res du

    $rou"e:

    Accorde sans r#ser4e la li,ert# au

    (e(,res du $rou"e de "rendre le

    d#cisions:

    Coordonne et rgule lesactivits du groupe etnintervient que pour orienter etstimuler le#cacit du groupe

    D#tient seul la "lani inter4ient

    occasionnelle(ent "our donner desleKons et (ontrer le)e("le ; sui4re:

    N#4alue "as leJcacit# du $rou"e

    entretient des relations cordiales

    a4ec les (e(,res du $rou"e et

    reste "assi.:

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    %uel est le (eilleur stle de leaders!i"s '

    2 Il n a "as de stle (eilleur 3ue les autres dans la,solu leJcacit# dun stle donn# de co((ande(ent d#"end duncertain no(,re de caract#risti3ues de la situation6 co("ris lastructure des r#co("enses oCertes "ar lor$anisation6 le "ou4oi

    .or(el attac!# ; la "osition du cadre6 la nature du tra4ail 3uilsu"er4ise6 le cli(at de son or$anisation6 ainsi 3ue descaract#risti3ues du cadre luiE(?(e 0 ses a"titudes6 ses attentessa "ersonnalit# 5i,,6 17876 cit# "ar Min,er$6 17F=6 ": /19:

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    De la distinction entre le c!e. et leleader

    Le che Le leadershipLa notion de c!e. ren4oie au "rinci"ede la !i#rarc!ie et de la l#$alit# 6 lanotion de c!e. ren4oie au "rinci"e dela !i#rarc!ie et de la l#$alit#

    Le conce"t de leaders!i" 3uant ; lu.ait inter4enir le "rinci"e de lal#$iti(it#

    *est un "ou4oir i("ersonnel 3ui estnest e)erc# 3ue sur la ,ase des

    "rescri"tions -uridi3ues

    Le .onde(ent du "ou4oir du leaderest dans les 4aleurs 3uil incarne

    La relation entre le c!e. et lessu,ordonn#s est essentielle(ent.onctionnelle

    La relation entre le c!e. et lessu,ordonn#s est essentielle(ent

    #(otionnelle

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    Leaders!i" et direction des"ersonnes

    il est du de4oir du leader do,tenir un en$a$e(ent acti. dec!a3ue (e(,re de son #3ui"e 3ue seule une coo"#ration4olontaire "eut susciter 5Sainsaulieu Q Piotet6 177=9

    Le leader a""arat ds lors co((e un (#diateur entre lindi4iduet le $rou"e: Il doit "ou4oir .aire 4i4re et ani(er le $rou"e et lui

    insuer une 4#rita,le dna(i3ue tourn#e 4ers la r#ussite delentre"rise: *ela re3uiert ,ien #4ide((ent des !a,ilit#s dedirection s"#ci

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    %uelles a"titudes "our le leader '

    des qualits de visionnaire0 il est n#cessaire "our un leader dedonner une direction et un o,-ecti. au) (e(,res de son #3ui"e:

    Pour d$ar Morin 2 cette 4ision "eut ?tre "lus ou (oins "r#cise6(ais elle doit oCrir au) $ens une "ers"ecti4e du .utur6 r#aliste6attraante et cr#di,le 5Morin 517786 ": =/9:

    des qualits de communicateur 0 la co((unication du leader

    doit se .aire "ar le truc!e(ent de son co("orte(ent et (?(e dsa tonalit# cor"orelle 5De Pree6 1779:

    La co((unication du leader doit traduire la co!#rence entrel!o((e et ses id#es et surtout susciter lent!ousias(e:

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    des aptitudes dcoute, de remise en question et douverture

    Lou4erture au) autres d#note une ca"acit# ; "ou4oir "rendre enco("te les "r#occu"ations de tout le (onde "our les (ettre auser4ice du $rou"e

    Pour Don Hellrie$el6 et al 0 une telle d#(arc!e sert ; "oser les3uestions sui4antes 0 2 3uelles sont (es 3ualit#s 6 2 3uest ce 3ui

    (e (an3ue ' 6 2 en 3uoi ai -e ,esoin de (a(#liorer ' : Lesr#"onses seront autant de "istes de renou4elle(ent du leader6 etde ses ra""orts a4ec les autres 5Hellrie$el6 Slocu( QTood(an 6+19 :

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    de la ncessit de partager le pouvoir 0La distri,ution du "ou4oir est un "uissant .acteur d#"anouisse(endes (e(,res du $rou"e 5Morin6 17786 ": =/9:

    Le leader 3ui d#l$ue son "ou4oir6 i("li3ue "ar la (?(e occasionses colla,orateurs:

    Un tra4ailleur 3ui ; des res"onsa,ilit#s "rend "lus son tra4ail au

    s#rieu) et se sent "lus int#$r# au collecti.:

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    La "rati3ue du leaders!i" dans unes"ace (ulticulturel 0 4ers une culturedentre"rise n#$oci#e

    2 Lentre"rise doit trou4er le (oen de .aire se con.ronter etsarticuler en son sein des identit#s "ro.essionnelles et descultures diC#rentes 5Sainsaulieu Q Piotet6 177=6 ": +F9:

    le leader a""arat da4anta$e co((e un (#diateur culturel: Ildoit "ou4oir d#celer les tensions et!ni3ues6 "oliti3ues ou

    client#listes 3ui se reco("osent dans lentre"rise 5*o"ans6 177et satteler ; les d#sa(orcer

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    *onclusion

    une analse de linfuence sociale et du leaders!i" au sein delor$anisation6 "er(et de .aire le constat selon le3uellor$anisation se trou4e dans un en4ironne(ent social6 culturel enaturel a4ec le3uel elle eCectue des #c!an$es sans les3uels ellene saurait assurer sa sur4ie:

    Lor$anisation a""arat en 3uel3ue sorte co((e le .ruit duneconstruction !u(aine: n (o,ilisant des strat#$ies dada"tationde do(ination ou daJr(ation6 les indi4idus ; lint#rieur delor$anisation construisent des (#canis(es dinfuence et des(#canis(es de)ercice du leaders!i"6 (ais sont eu)E(?(esd#ter(in#s "ar ces (#canis(es