Embed Size (px)
Citation preview
Joseph CARLES septembre 20111
Management des organisations
sportives et de loisirL’approche du
management public
Joseph CARLES
Promotion 2011/2012
Joseph CARLES septembre 20112
Les stratégies sont corrélées aux représentations collectives et elles induisent les pratiques
managériales
Joseph CARLES septembre 20113
L’évolution des options stratégiques et des pratiques managériales
Joseph CARLES septembre 20114
Les Grandes Étapes De L’évolution Du Management et des stratégies
A / la période de l’entrepreneur– La prise de risque– L’homme orchestre– Le transmetteur de savoir
Joseph CARLES septembre 20115
L’Ère des ingénieurs– La demande de masse– l’O.S.T.
L’émergence du marketing– Une demande plus éclatée– L’émergence de l’avantage concurrentiel
L’arrivée de la GRH– La fonction personnel– Les relations humaines– Les ressources humaines
Joseph CARLES septembre 20116
La domination du gestionnaire– La croissance en panne– Le retour aux équilibres bilanciels
La conversion à la finance– Les effets du changement d’échelle– La modification des échelles
Quel modèle demain ?– L’entreprise apprenante– La fin de l’ère industrielle– Le big bang de « l’entrepreneurisation » du monde
Joseph CARLES septembre 20117
Dans les collectivités publiques
La période de l’administration « notabilaire » – Le rôle central de l’Etat– Les collectivités acteurs secondaires– Le modèle administratif
Joseph CARLES septembre 20118
L’Ère des bâtisseurs– La pression du « baby boum »– L’accompagnement du développement économique– L’émergence des territoires en concurrence
La crise et la conversion au culte de la gestion– L’effet de ciseau– La réponse à l’effet de ciseau– Les conséquences de la gestion financière
Joseph CARLES septembre 20119
La nécessité de connaître ce qui se passe autour du cadre dirigeant
Les grandes mutations et la décision
Joseph CARLES septembre 201110
LE MANAGEMENT EN AVENIR INCERTAIN
LA COMPLEXITE VESRUS THEORIE DU CHAOS
Joseph CARLES septembre 201111
Les grandes mutations
La mutation doctrinale La mutation économique La mutation des technologies La mutation sociologique
Joseph CARLES septembre 201112
La mutation doctrinale
Le modèle unique de l’économie de marché Le lien économie de marché / démocratie Une autre place et un autre rôle pour les
organisations publiques
Joseph CARLES septembre 201113
La mutation économique
La mondialisation et l’interconnexion des économies
Le passage du principe de rareté au principe de mobilité
La perméabilité entre les initiatives privées et l’action publique
Une autre mission pour l’entreprise
Joseph CARLES septembre 201114
facteurs conséquencemobilité
CAPITAL VolatileForte
rémunération
Outil de production
NomadeRisque de
délocalisation
Travailspécialisé
NomadeRémunération
importante
Travail nonspécialisé
SédentaireVariable
D’ajustement
Joseph CARLES septembre 201115
La mutation des technologies
La spécialisation des productions une autre vision du
territoire
Le métier d’ensemblier L’ère post industrielle : la communication.
Joseph CARLES septembre 201116
Les changements de société
La postmodernité
Joseph CARLES septembre 201117
Quelques réflexions sur les changements
Les valeurs de l’ère industrielle– Le travail– La raison ( la rationalité)– L’utilitarisme– L’avenir
Un mode de management ancré sur la reconnaissance matérielle et une croyance dans l’avenir
Joseph CARLES septembre 201118
Les valeurs émergentes
La création : le travail n’est plus « perdre sa vie à la gagner » mais créer et participer
Le culte du corps, l’individu dans son entier, L’esthétique « pour le fun » vient contester
l’exclusivité de l’utilitarisme Le présent est déterminant face à
l’incertitude de l’avenir.
Joseph CARLES septembre 201119
Les résultats d’une enquête sur les jeunes cadres d’entreprises
Développement personnel Intérêt du travail Équilibre vie professionnelle / Vie privée Besoin d’initiative Valeurs de l’entreprise
Joseph CARLES septembre 201120
La mutation sociologique
Le passage à la post-modernité Un changement des valeurs ? Un retour vers le chasseur cueilleur ? Une forte émergence du retour au
communautarisme et au tribalisme ? La nécessaire prise en compte de la pluralité
des ayants droit Un autre rôle pour l’individu
Joseph CARLES septembre 201121
Changement de valeurs
Société communauté
Pouvoir Puissance
Espace public Espace privé
laïque Sacré
Aliénation Identité
Joseph CARLES septembre 201122
La théorie de la complexité
La fin des déterminismes La disqualification de la vision analytique L’interpénétration des évènements
« penser global, agir local »
Joseph CARLES septembre 201124
« penser global, agir local »
Joseph CARLES septembre 201125
La complexité
« La pensée complexe est une méthode d’apprentissage dans l’errance et l’incertitude humaine. »
Edgar Morin
Joseph CARLES septembre 201126
La théorie du chaos
L’ordre engendre le désordre Le désordre génère une sorte d’équilibre
naturel et précaire qui doit être formalisé Lorsque la phase de désordre s’achève une
nouvelle phase d’ordre commence.
Joseph CARLES septembre 201127
ordre
désordre
Joseph CARLES septembre 201128
Les conséquences des mutations
Une remise en cause de l’ordre établi : Une autre façon d’exercer le pouvoir
La décision par adhésion La décision partagée
La gouvernance
Joseph CARLES septembre 201129
Les conséquences des mutations
Une place nouvelle pour la communication– L’écoute– La transparence de l’information– L’intelligence collective
Ne pas succomber à la tyrannie de la communication.
Joseph CARLES septembre 201130
Les modes de décision
StratégiqueTactique Opérationnelle
PROCESSUS ITERATIF
DECISION
Joseph CARLES septembre 201131
LA STRATEGIE
Joseph CARLES septembre 201132
Les préalables stratégiques
La construction des objectifs– La pertinence par rapport à l’environnement– La cohérence par rapport aux moyens
La formalisation des objectifs– La communication institutionnelle– La communication interne
Joseph CARLES septembre 201133
La démarche stratégique
Joseph CARLES septembre 201134
Moyens
Environnement
performance
valeurs
efficience
efficacité influence
pertinence
cohérence
orientations
Programme d’action
utopie souhaitable
possible
Joseph CARLES septembre 201135
Commande politique
Suivi stratégique
Prise en chargeopérationnelle
Contrôle et évaluation
La construction du projet
Joseph CARLES septembre 201136
UTOPIE
ENVIRONNEMENT
VALEURS
SOUHAITABLE
MOYENS
POSSIBLE
Joseph CARLES septembre 201137
Les préalables stratégiques
OBJECTIFSPLAN
….
Valeurs
MOYENS
ENVIRONNEMENT
COHERENCE
PERTINENCE
Joseph CARLES septembre 201138
Les fondamentaux stratégiques
La construction des objectifs– La pertinence par rapport à l’environnement– La cohérence par rapport aux moyens
La formalisation des objectifs– La communication institutionnelle– La communication interne
Joseph CARLES septembre 201139
Les préalables stratégiques
OBJECTIFSPLAN
….
Valeurs
MOYENS
ENVIRONNEMENT
COHERENCE
PERTINENCE
Joseph CARLES septembre 201140
LES VALEURS
Culture d’entreprise– Histoire de l’entreprise– Performances économiques– Axes de développement : innovation, adaptation,
réactivité, flexibilité… Responsabilité sociale de l’entreprise
– Protection de l’environnement– Politique sociale
Joseph CARLES septembre 201141
LES VALEURS
Les fondements de l’action publique comme repère des valeurs
L’analyse économique· La justification de l’action publique de proximité· Le débat relatif au périmètre de l’action publique
Joseph CARLES septembre 201142
La justification de l’action publique
Joseph CARLES septembre 201143
Les dysfonctionnements du marché
L’inadéquation entre demande et offre sociétale
Les effets externes négatifs Les conséquences de l’asymétrie
d’information Les effets de la théorie des rendements
croissants L’iniquité dans la répartition des richesses.
Joseph CARLES septembre 201144
Le mécanisme prélèvement /distribution
Organisations publiques
Entreprises
Ménages ÉquitéÉgalité
Joseph CARLES septembre 201145
Le mécanisme prélèvement /distribution
Organisations publiques Entreprises
Ménages Fondations
Joseph CARLES septembre 201146
Les questions « quelles valeurs »
Quelle image du territoire souhaite-t-on donner ? Quels modes de vie ?
Quelle référence ? Qu’attend on de la ville ?
« pour qui ? »Quelles catégories de population ou d’activités souhaite-t-on accueillir,
(mixité ou non ?). Quelle conception de la mixité de services ?
« quel contenu ? »Quels types de programmes souhaite-t-on offrir ?
« dans quel cadre ? »A quelle échelle se place-t-on (commune, SIVOM, agglomération), sur
quels moyens (financiers ou autres) peut-on compter ?
Joseph CARLES septembre 201147
LES FINALITES DU SPORT
education socialisation
compétitionsanté
spectacleloisir
Joseph CARLES septembre 201148
L’ ENVIRONNEMENT
Concurrence connue
Produits de substitution
Négociationclients
Négociationfournisseurs
Entrants potentiels
Joseph CARLES septembre 201149
LES MOYENS
Moyens financiers Moyens humains Moyens techniques ou matériels Moyens informationnels et
communicationnels
CHOIX ORGANISATIONNELS
Joseph CARLES septembre 201150
Matrice stratégique
opportunités menaces
Levierdéveloppement
Rempartdéfensive
forces
Freinrenforcement
faiblessesFaille
dégagement
externeinterne
