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Le but d’un meilleur management ?Atteindre régulièrement les résultats attendus
Partie 1: Introduction - Historique – Objectifs
•L ’Animation à Intervalles Courts
Sommaire
� Présentation personnelle et historique de la démarche AIC
� En introduction: 2 constats récurrents qui semblent universels !
� Perte de performances: les causes, la solution la difficulté et les remèdes !
Partie 1: Introduction - Historique – Objectifs
•L ’Animation à Intervalles Courts
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L’AIC Partie 1Intro-Historique-Objectifs
www.productium.com
Présentation et historique de la démarche AIC
• Création de Productium Sarl
1977 1987 1997
Black & DeckerSaurer Diederich
Merlin Gerin SchneiderConseil
Développement
• Parcours professionnel dans l’industrie :• Responsable d’atelier, responsable méthodes, chef de projets
industriels …
• Missions sur le management:• Michelin Manufacturing Way et le M.Q.P.• Schneider Production Système et l’A.I.C.(²)• Lembacel Improving System avec Réoss International
1999
et consultant !
MissionsMichelin
MissionsSmurfit Kappa
MissionsSchneider
2006 2009 2011
MissionsAgrati
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L’AIC: une expérience basée sur des applications réussies:
• Plus de 80 points AIC installés !• Plus de 20 ateliers équipés dans 14 sites !
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Introduction:Deux constats récurrents !
Les deux principaux constats que nous faisons continuellement dans les entreprises où nous intervenons sont :
Ces phénomènes freinent la performance des entreprises …
• L’incapacité à atteindre régulièrement les résultats attendus (normalement atteignables.)
« Chaque jour nous amène de nouvelles difficultés ! »
• La complexité de fonctionnement (et de dysfonctionnement) à laquelle on est arrivé !
« On ne sait plus mettre des priorités sur nos problèmes et les améliorations ne sont plus significatives ! »
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Moyen
… et ceci encore plus en période de crise !
• Perte importante de l’efficience des moyens.
• Dégradation de la qualité produite.
• Difficulté à tenir les délais.
=> Très mauvais résultats de productivité.
De plus, avec les difficultés actuelles (fluctuation demande, stress, démotivation…), ces problèmes de management sont amplifiés et leurs impacts deviennent beaucoup plus importants :
Qualité
Délai
Coût
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Les principales causes de pertes de performances :
Les causes de non performance sont nombreuses …
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Les principales causes de pertes de performances :
… mais à l’origine, il n’y a principalement que deux causes « racines » :
•L’augmentation de la complexité des choses•La diminution de l’efficacité des actions
« En synthèse ce qui rend nos systèmes difficiles àgérer est le fait que toute action en un endroit donnése répercute en d'autres endroits ; les relations de cause à effet transforment quasiment nos systèmes en de véritables labyrinthes ! »
Chercher à toujours simplifier et être plus efficace ! Chercher à toujours simplifier et être plus efficace !
… et donc une solution « basique » :
Les causes de non performance sont nombreuses …
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La solution « basique » : comment et pourquoi ?
• simplifier toutes nos offres, systèmes, organisations, procédures…En recherchant la simplicité du départ et l’objectif premier des choses !
• être plus efficace dans nos actions, nos services, nos applications …En demandant simplement aux clients utilisateurs d’en apprécier l’efficacité !
Comme la première raison d’une unité de production c’est de produire !
Il faut donc commencer par la simplification et l’amélioration de l’efficacité du système de production.
C’est l’objectif de L’Animation à Intervalles Courts
Pourquoi ?Parce que si, pour tout problème complexe, une solution simple ne peut pas apparaitre comme la meilleure…… elle reste cependant toujours la plus rapidement efficace !
Chercher à toujours:
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Contre cette difficulté il faut s’aider de 3 lignes guide:
1. Avoir un chef de projet qui soit un leader, de tendance « révolutionnaire » et soutenu par le plus haut niveau !
2. Se faire aider par un intervenant extérieur avec des outils et des démarches « qui ont fait leurs preuves »!
3. Appliquer outils et démarches très rapidement, sans chercher à les perfectionner !
L’élément clé de tout problème est le comportement .Pour un projet d’entreprise c’est le comportement de tous !
L’élément clé de tout problème est le comportement .Pour un projet d’entreprise c’est le comportement de tous !
Une solution « basique » …mais qui rencontre une grande difficulté:
La résistance au changement !« Le changement dans les entreprises, a :
- pour virulents opposants tous ceux qui ont réussi dans l'ancien système et - pour tièdes défenseurs ceux qui pourraient réussir dans le nouveau ! »
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L'objectif de l’Animation à Intervalles Courts
garantir la performance quotidienne… ou plus simplement « Atteindre régulièrement l’attendu ! »
Cette démarche de management est centrée sur la production .
Elle a pour objectif d’y créer une synergie afin de:
être le moteur du progrès continu… cela le plus facilement possible !
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Lignes guides de l’Animation à Intervalles Courts
Des tableaux simples et efficaces
Cette démarche de management est dynamique et visuelle .
Elle utilise pour cela :
Des animations rapides et régulières
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Sécurité : Maîtriser les risques pour éviter l’accident et témoigner d’un comportement préventif pour un " zéro accident "
Machine : Détecter les défaillances avant les pannes et assurer les opérations de maintenance préventive et prédictive pour une " disponibilité instantanée du moyen "
Qualité : Surveiller les paramètres influents pour assurer la fabrication d’un produit conforme " bon du premier coup ".
Délai : Surveiller les stocks pour éviter les ruptures clients, viser en permanence le meilleur engagement quotidien pour produire " au bon moment "
Coût : Optimiser l’utilisation des ressources nécessaires à l’obtention des performances pour produire " au juste prix "
Les cinq composantes : S M Q D C :
Elles composent l’ossature des indicateurs de la performance au quotidien :