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actual ités
J e co m m e n ce ra i par vous souhaiter à toutes et à tous une excellente année 2013 avec beaucoup de bonheur et de santé.
En 2012, notre orga-n isme a tenu ses objectifs :
- une production conséquente de loge-ments répondant à un haut niveau de confort,
- un investissement important en matière d’entretien du parc existant,
- une qualité de service que l’on sait reconnue par chacun de vous.
Tout cela a un coût et, afin d’allier notre mission sociale et la pérennité écono-mique de l’OFFICE64, le conseil d’admi-nistration a décidé, une nouvelle fois, de ne pas aller au maximum de l’aug-mentation de loyer permise (2,15 %). La majoration moyenne de 1,5 % retenue permettra de continuer à réaliser des constructions nouvelles (400 nouveaux logements par an depuis 5 ans) tout en confortant la politique d’entretien et d’amélioration de notre parc (plus de 5 millions d’euros chaque année).
Philippe EtcheverriaDirecteur Général
ENTRETIEN DU PATRIMOINE :LES TRAVAUX PRÉVUS EN 2013
édito
Ce journal est le vôtre, faites-nous part de vos suggestions,partagez vos initiatives et vos passions avec nous.Envoyez vos articles et vos photos par e-mail, à l’attention du Comité de Rédaction : [email protected] ou directement à votre agence.
www.office64.fr
Le programme des travaux a été présenté au Conseil de Concertation Locative où siègent des représentants des locataires, puis validé par le Conseil d’administration.
Voici la liste des interventions prévues.I - Travaux de réhabilitation importants,
avec, dans la majorité des cas, le rem-placement des menuiseries simple vitrage par du double vitrage
Anglet Lespes 3e tranche Bedous Lapassate Saint-Palais Sorho Handi O lo ron -Sa in te - Mar ie Navarrot Hendaye Gastagnalde 1ère et 2e tranches
N a v a r r e n x Darralde Saint-Jean-Pied-d e - P o r t C a s a Mayor Saint-Palais Haras Saint-Jaymes.
A noter que pour les quatre derniers
chantiers, il s’agira de poursuivre les travaux commencés en 2012.
II - Travaux améliorant le confort des bâtiments sans entrer dans le cadre d’une réhabilitation générale
Anglet Lespes 1ère et 2e tranches : isolation des combles
Anglet Ven ise : amél iorat ion de la ventilation
Artix Pondix : mise en place d’une VMC.
III - Remplacement de chaudières Anglet l’Eclaircie Ciboure Iduski Leku 2e tranche Lescar La Plaisance et Les Coustettes Mauléon Mendi Alde Oloron-Sainte-Marie Despourins et Sègues Saint-Jean-de-Luz Paquier.
IV - Travaux de peintures : façades, boi-series ou cages d’escaliers
Anglet la Butte aux Cailles 1ère et 2e tranches Anglet l’Eclaircie A ng l e t Lespes 1ère et 2e tranches Boucau Vigo Coarraze Larousse Navarrenx Darralde Saint-Jean-de-Luz Paquier
V - Travaux liés à la sécurité des parties communes
Les travaux, en fonction des résidences, concernent : Le sens d’ouverture des portes des caves et/ou la création de désenfumage dans les escaliers et/ou la mise en place de portes coupe-feu ou pare-flamme suivant la localisation :- Jurançon Gaston Cambot- Nay Baburet- Oloron -Sainte -Marie Despourins et Ayguebère
- Saint-Palais Bidouze La pose de garde-corps sur des toitures terrasses :- Billère Château d’Este et Vandenberghe- Hendaye Les Joncaux- Biarritz Parme
Remise à niveau des ascenseurs :- Cambo Curutchague- Saint-Jean-de-Luz Paquier- Billère Château d’Este
VI - Travaux divers dont principalement Réfections de chaussées et allées pié-tonnes à Arudy 12, rue d’Aspe Remplacement de fenêtres ou portes de caves : Biarritz Pioche, Boucau Huréous et Vigo
Réaménagement et/ou travaux dans les halls d’entrée de résidences : Anglet l’Eclaircie, Bou-cau Barthassot et Vigo, Coarraze Larousse Remplacement de dalles de gouttières : Coarraze Larousse Changement de persiennes : Saint-Jean-de-Luz Urdazuri Réfection et/ou séparation de canalisa-tions eaux usées/eaux pluviales : Saint-Jean-de-Luz Urdazuri, Thèze Soubré.
Hendaye Gastagnalde
Oloron Navarrot
Anglet Lespes
Navarrenx Darralde
éch locL e J o u r n a l d e s L o c a t a i r e s
N°19 1er trimestre
2013
rencontre avec...
Patrice Besnard, technicien GE/GR.
LE cONTRAT DE MAINTENANcE DES RObINETTERIES
au quotidien
Dans un souci de maintien en bon état de ses installations et de prévention d’éven-tuelles défaillances, l’Office fait intervenir un prestataire pour l’entretien des robinette-ries et de certains équipements sanitaires.C’est la société CGES qui est titulaire du marché correspondant depuis 2010.
Voici un rappel de ses obligations :1. Visite annuelleDans le cadre de ses obligations, le pres-tataire assure les prestations minimales suivantes : Appareils sanitaires
Sont vérifiés et repris si besoin :- f ixation des cuvettes WC et réservoir
d’eau des WC,- évacuations, siphons, mécanismes de vidage, mécanismes de chasse, joints WC, etc.
- joints d’étanchéité sanitaire
avant le 18 février prochain, sous peine de pénalités.Nous attirons votre attention sur les conséquences financières d’une absence de réponse ou d’un dossier incomplet : l’application de frais de dossier de 22,87 euros le paiement forfaitaire mensuel d’un supplément de loyer maximum.
• RobinetteriesToutes les robinetteries (mitigeur ou mélan-geur) équipant le logement sont contrôlées.Sont également prévus : l’entretien, le graissage, le détartrage, le nettoyage et le remplacement si nécessaire des joints, supports et appareils complets (y compris flexibles) suivants :- mécanisme de chasse et son robinet d’arrêt,- robinets sanitaires complets y com-pris flexibles (baignoire, lavabo, bidet, douche, évier, etc.),
- inverseur bain-douche, flexible, dou-chette et support,
- robinets d’arrêt en gaine palière ou en appartement,
- robinet lave-linge, lave-vaisselle, garage, jardin.
2- Dépannage hors visite préventiveSur simple appel, le prestataire doit assu-rer le dépannage de tous les appareils et installations qui font l’objet du contrat.A noter que les interventions de dépan-nage ne sont pas assimilées à la visite préventive annuelle. I l y a autant de dépannages que nécessaire.
à noter
1EChO’Loc : Bonjour Patrice Besnard, vous exercez l’activité de techni-
cien GE/GR depuis 20 ans au sein de la Direction de la Maîtrise d’Ouvrage et de l’Aménagement de l’OFFICE64. Pou-vez-vous nous expliquer tout d’abord la signification des abréviations GE/GR ? Oui, c’est un raccourci pour expliquer notre activité dans le métier : GE pour « gros entre-tien » et GR pour « grosses réparations ».
2 EchO’Loc : En quoi consistent vos interventions ?
Nous intervenons essentiellement pour l’entretien du patrimoine selon un calen-drier de travaux prédéfini qui tient compte de la durée de vie des équipements. Dans les logements, il s’agit d’entretenir ou de modifier les installations électriques, de rénover les appareils sanitaires (après 25 ou 30 ans selon la vétusté de l’équi-pement), de remplacer les menuiseries (après 25 ou 30 ans et suivant la perfor-mance énergétique de l’existant) et de remplacer les chaudières (tous les 18 ans). Pour le bâtiment, nous rénovons essentiellement la toiture à partir de 30 ans et les ravalements des façades ont lieu tous les 16 ans.
3 EchO’Loc : Quel les sont vos missions ?
Sur la base d’un programme annuel, nous établissons le cahier des charges pour les bureaux d’études qui suivront ensuite les chantiers. Puis nous supervisons l’exécu-tion des travaux ainsi que le suivi financier du dossier.Les travaux classiques de peinture, de rem-placement des chaudières et de réfection des enrobés (parkings, voiries) ainsi que d’autres petits travaux sont suivis en interne par l’équipe de techniciens à laquelle j’ap-partiens. Nous sommes 4, répartis sur 4 secteurs géographiques couvrant le dépar-tement. Je suis le technicien référent patri-moine pour l’ensemble des secteurs : de ce fait, j’effectue, avec mon responsable de service, une visite annuelle de notre parc immobilier, ce qui nous sert à établir le pro-gramme des travaux sur l’ensemble des secteurs pour l’année à venir. Ce diagnostic est aussi réalisé en fonction des remontées d’informations des chargés de clientèle et des gardiens d’immeuble présents sur le terrain.
4EchO’Loc : Comment sont financés vos chantiers ?
Les travaux d’entretien sont financés sur les fonds propres de l’Office constitués grâce aux loyers des locataires. Les tra-vaux d’amélioration peuvent éventuel -
lement justifier une augmentation des loyers qui est présentée aux locataires lors de rencontres que nous organisons dans les résidences concernées.
5EchO’Loc : Pouvez-vous nous par-ler de l’une de vos dernières inter-
ventions ? Sur les tranches 1 et 2 du programme locatif d’Anglet Lespes (101 logements), nous avons planifié un chantier de rénova-tion sur 4 ans.En 2010, nous avons remplacé les menui-series et les fermetures (volets roulants). En 2011/2012, nous avons modernisé l’ensemble des installations sanitaires dans les logements, en remplaçant les baignoires par des douches, rénové l’inté-gralité des installations électriques des logements et des parties communes (halls d’entrée, cages d’escaliers), procédé au remplacement des portes d’entrée des bâtiments en installant des interphones. Enfin, nous avons amélioré l’isolation des combles, en vue d’accroître la perfor-mance énergétique des bâtiments et rem-placé les portes palières des logements. Au printemps 2013, est prévu le chantier de ravalement des façades.
6EchO’Loc : Vous avez une grande responsabilité dans la préservation
de la qualité de vie des locataires.En effet, nous sommes fiers et satisfaits de contribuer à entretenir et améliorer le cadre de vie de nos locataires. Ce qui explique aussi la durée d’occupation de certains logements par les mêmes habi-tants qui s’y sentent bien.
L’enquête annuelle Supplé-ment de Loyer de Solidarité (SLS) 2013 est actuellement en cours. Seuls sont concernés les locataires logés hors zone urbaine sensible (ZUS) et zone de revitalisation rurale (ZRR) et qui ne bénéficient pas d’une aide au logement. Si vous avez reçu le ques-tionnaire qui a été envoyé aux locataires concernés le 17 janvier dernier, nous vous rappelons qu’il est obligatoire d’y répondre
ENqUêTE ANNUELLE SUPPLÉMENT DE LOyER DE SOLIDARITÉ 2013
« IL EST IMPORTANT DE NE PAS ObSTRUER LES gRILLES DE VENTILATION ET DE LES NETTOyER RÉgULIèREMENT »
zoom
LES 100 ANS DE LA LOI bONNEVAy
L a l o i B o n n e v a y , d u 23 décembre 1912, a créé les Offices Publics d’Habi-tation à Bon Marché (HBM) devenus en 2007, Offices Publics de l’Habitat.
La mission des Offices Publics de l’Habitat est de construire et de gérer des logements sociaux. Ils peuvent également intervenir pour des opérations d’aménagement. A ce jour, il existe 271 offices publics qui gèrent plus de 2 300 000 logements.
L’actuel OFFICE64 de l’Habitat a vu le jour en 1951 et il est rattaché au Conseil général des Pyrénées-Atlantiques.
tribune libreAmis locataires,
Association de Défense des Locataires et des Consomma-teurs, notre action consiste à défendre vos intérêts et autant que possible répondre à vos besoins.
Nous payons chaque mois un loyer et des charges locatives et en refusant des augmenta-tions que nous pensons abusives, nous défen-dons votre pouvoir d’achat.
Le droit au logement pour tous doit être pris en charge par la Nation toute entière.
Quel que soit le gouvernement en place il doit donner les moyens de construire des logements HLM.
HLM = Habitation à Loyer Modéré. C’est de moins en moins le cas aujourd’hui.
Nous voulons un juste équilibre de gestion. Nous agissons pour que l’OFFICE64 réponde aux besoins des locataires au niveau du confort, des économies d’énergie dans les logements et du cadre de vie dans les logements.
Bien sûr, l’OFFICE64 engage des dépenses pour des travaux de rénovation, bien sûr il faut construire des logements surtout pour les jeunes, mais cela ne doit pas se faire aux dépens des uns les autres.
L’augmentation que nous subissons apportera 440 000 euros de recettes, chaque création de logement « consomme » 20 000 euros de fonds propres, c’est-à-dire que cela permettra la construction de 22 logements seulement.
Nous pensons qu’il est injuste de pénaliser 8 000 familles pour 22 logements.
Dans la mesure où le gouvernement permet une augmentation de 2,15 % des loyers (augmenta-tion que l’OFFICE64, il est vrai, n’a pas totalement répercutée), que le prix de l’énergie – gaz et élec-tricité – augmente de façon significative, que les retraites et le smic ne suivent pas, nous notons un appauvrissement certain de l’ensemble des locataires.
C’est bien pour ces raisons que nous nous sommes opposés vivement à l’augmentation des loyers.
Pierre Mendiboure - C.L.C.V.
Cette année, « La Fête des voisins » aura lieu le vendredi 31 mai.L’OFFICE64 est de nouveau partenaire de l’opération.
Si vous souhaitez organiser cette manifesta-tion dans votre résidence, vous devez vous faire connaître avant le 15 mars auprès de nos services. Nous pourrons mettre à votre
ageNce ceNtre ouestHoraires d’ouverture au public :8h-16h du lundi au vendredi5 allée de Laplane – cs 88531 64185 BaYoNNe cedexTél. 05 59 43 86 54 – fax 05 59 43 86 87e-mail : [email protected]
L’oFFIce64 de l’Habitat l 5 allée de Laplane l CS 85531 l 64185 Bayonne cedex l e-mail : [email protected] l N°Azur: 0 810 64 64 00 (coût d’un appel local)Directeur de la publication : Philippe Etcheverria l Responsable de rédaction : Florence Rouxcomité de rédaction : Anne Dubarry – Marie Etchebaster – Guy Gérony – Laure Quintana – Serge Malo – Sandrine Triail – Alain Clément – Audrey Barrère – Jean-Philippe Buzy – Marion Petriz l Photos : C. Pasquini - C.L.C.V. - l’OFFICE64 de l’Habitatl Illustration : Christophe Seureau l conception/réalisation : www.aggelos.fr évaluée AFAQ 26000 par AFNOR CertificationDépôt légal à parution : Février 2013 l ISSN en cours l Tirage : 7 800 ex. l Imprimé sur papier 100% recyclé
Pour tout renseignement : tél. 0 800 600 571serVIce D’astreINte
ageNce De BILLÈreHoraires d’ouverture au public :9h-12h et 13h-17h le lundi et mercredi 9h-12h le mardi et jeudi (permanence téléphonique assurée l’après-midi de 13h jusqu’à 16h45)9h-12h et 13h-16h le vendredi11 rue de la Pléiade – 64140 BILLÈreTél. 05 59 40 31 30 – fax 05 59 40 31 39e-mail : [email protected]
ageNce De saINt-JeaN De LuZHoraires d’ouverture au public :8h-12h et 13h-17h le lundi, mardi et jeudi 8h-12h et 13h-16h15 le mercredi et vendredi 4 place d’espagne – 64500 saINt-JeaN De LuZTél. 05 59 26 27 60 – fax 05 59 26 45 99e-mail : [email protected]
disposition du matériel tel que : affiches, tee shirts, ballons, cartons d’invitation, … L’Office peut également accorder une aide financière de 3 E par logement avec un mon-tant maximum de 250 E par résidence.
Toutes les bonnes volontés sont les bienve-nues pour organiser ce moment de convivia-lité entre voisins !
en chantier
Le constat est connu sur la Côte Basque : la demande de logements est élevée et il est souvent difficile de construire, en raison de la rareté ou de la cherté des terrains. C’est pourquoi l’OFFICE64 a mis en place une nouvelle démarche : étudier, dans les groupes immobiliers existants où des espaces sont disponibles, la possibilité de construire de nouveaux logements. Cela suppose également que les règles d’ur-banisme permettent d’édifier des nouvelles habitations.
Ainsi, en 2011, une première opération a vu le jour à Anglet Venise : après consultation des habitants de la résidence, l’Office a construit un bâtiment de 6 logements (résidence Saint-Marc). L’intégration de cet ensemble a été totalement réussie.
Un autre projet est appelé à voir le jour à Biarritz Parme : Résidence actuelle : 195 logements
Le futur programme comprendra 21 loge-ments locatifs répartis en 4 bâtiments de 3 à 6 logements. Une réunion de présenta-tion du projet a eu lieu avec les locataires en novembre dernier. L’accueil a été favorable. Date prévue de livraison : juillet 2013.
A Anglet, plusieurs projets sont à l’étude avec notamment un programme en accession à la propriété. Dans le quartier où ils vivent déjà, les locataires auront ainsi l’opportunité de poursuivre leur parcours résidentiel.
DE NOUVEAUX LOgEMENTS AU cŒUR DES RESIDENcES A ANgLET ET bIARRITZ
Anglet - Résidence « Saint-Marc »
Biarritz Parme
LA FêTE DES VOISINS
près de chez vous
