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LA FORMATION DES PROFESSIONNELS TRAVAILLANT AUPRÈS DE PERSONNES ÂGÉES

4Stages intra-muros

Il est possible d’organiser tous les stages au sein de votre établissement. Dans ce cas, les contenus peuvent être modifiés en fonction de vos besoins et des nécessités de votre structure. Une fiche vous permet d’obtenir des programmes détaillés.

4Stages inter-établissements

Vous avez 4 ou 5 personnes qui souhaitent s’inscrire à une formation, ce qui ne permet pas de constituer un groupe intra-muros. Vous pouvez faire appel à l’OAREIL pour organiser localement cette formation en associant plusieurs établissements.

4Sessions en inscriptions individuelles

Certaines de nos formations sont proposées sur Bordeaux. Les dates et les coûts sont mentionnés pour chaque stage concerné.

4Programmes spécifiques

Nous pouvons répondre à des cahiers des charges ou des appels d’offres sur un ou plusieurs thèmes.

Pour tout renseignement

Service formation de l’OAREIL 3 rue Lafayette – 33000 BORDEAUX

Tél. 05 56 79 96 41 [email protected] - www.oareil.org

S O M M A I R E

FORMATIONS UNIVERSITAIRES

Diplôme Interuniversitaire de Gérontologie Sociale ................................ 6 Diplôme Universitaire de Gérontologie Sociale, 2ème niveau .................... 7 Cours fondamental de gérontologie ............................................................ 8

FORMATIONS PROFESSIONNELLES CONTINUES

Toutes les formations sont proposées en intra et certaines également en inscriptions individuelles sur Bordeaux

Accueil

• Accueillir : le projet phare de l’institution ................................................. 9

Agressivité

• Comment réagir face à l’agressivité ? Aussi en inscriptions individuelles .. 10

Alcoolisme

• Relations d’aide à la personne âgée alcoolique........................................... 11

Alimentation

• L’alimentation : besoins, plaisir et convivialité ......................................... 12 • Prévenir la dénutrition............................................................................... 13

Animation

• Les pratiques animatives ........................................................................... 14 • L’animation gymnique des résidents .......................................................... 15

Chutes

• Prévenir et gérer les chutes du sujet âgé : un enjeu décisif de l’autonomie................................................................... 16

Communication

• Écouter et communiquer : développer des relations de qualité .................. 17 • Communication et milieu professionnel : une composante

essentielle de la qualité de vie au travail ................................................... 18 • Prendre soin par le toucher : communication, soin et bien-être .................. 19

Corps et bien-être

• Soins corporels : toilette, confort et relations privilégiées ......................... 20 • Prendre soin par le toucher : communication, soin et bien-être .................. 19

Démence

• Accompagner les personnes atteintes d’une maladie d’Alzheimer ou apparentée-Aussi en inscriptions individuelles ........................................ 21

• Les troubles du comportement. L’accompagnement au quotidien ............. 22 • Psychopathologie du sujet âgé ................................................................... 23 • La Méthode Montessori adaptée ............................................................... 24 • L’Approche non médicamenteuse des personnes atteintes

de la maladie d’Alzheimer .......................................................................... 25

Douleur

• Évaluer et traiter la douleur : outils et pratiques professionnelles-Aussi en inscriptions individuelles .................................... 26

Droit

• Les droits des usagers en institution ........................................................... 27 • Secret professionnel et confidentialité ....................................................... 28 • Les Régimes de protection : sauvegarde de justice, curatelle et tutelle........ 29

Équipe et management

• Travailler en équipe pluridisciplinaire ...................................................... 30 • Prévention et gestion des conflits................................................................ 31 • Santé au travail et gestion du stress .......................................................... 32 • L’épuisement au travail : prévenir, identifier et agir .................................. 33 • Le dialogue au service des relations entre professionnels.

Prévenir les conflits-Aussi en inscriptions individuelles .............................. 34 • Analyse des pratiques professionnelles ..................................................... 35 • Coopération dans les relations de travail .................................................... 36 • Développer le tutorat pour intégrer les nouveaux professionnels ................ 37 • Les transmissions ciblées .......................................................................... 38 • Apport de l’ergonomie pour identifier

des situations professionnelles à risque .................................................... 39 • Devenir un acteur en prévention des risques liés à l’activité physique ....... 40

Éthique

• Le questionnement éthique........................................................................ 41 • Éthique, affectivité et empathie dans la relation

d’accompagnement et de soin ..................................................................... 42

Familles

• Collaborer avec les familles ...................................................................... 43 • Écouter et communiquer : développer des relations de qualité .................. 17 • Prévention et gestion des conflits................................................................ 31 • Famille au cœur de l’accompagnement ..................................................... 44

Fin de vie

• Accompagner la personne âgée en fin de vie Module I- Aussi en inscriptions individuelles ............................................. 45

• Accompagner la personne âgée en fin de vie-Module II ............................. 46

• Le questionnement éthique ....................................................................... 41 • Deuil des professionnels en situation de soins ............................................ 47

Handicap

• Les adultes handicapés vieillissants : pour un accompagnement quotidien ............................................................ 48

Maltraitance / Bientraitance

• De la prévention de la maltraitance à la bientraitance Module I- Aussi en inscriptions individuelles ............................................. 49

• De la prévention de la maltraitance à la bientraitance - Module II .............. 50 • Devenir une personne ressources bientraitance en Ehpad

Aussi en inscriptions individuelles .............................................................. 51

Manutention

• Manutention et mobilisation des personnes âgées ....................................... 52

Médicament

• La sécurisation du circuit du médicament Aussi en inscriptions individuelles .............................................................. 53

Nuit

• Spécificité du travail de nuit en institution : un véritable projet d’accompagnement-Aussi en inscriptions individuelles .................. 54

PRATIQUES PROFESSIONNELLES

• Former les nouveaux professionnels. S’initier à la gérontologie ................. 55 • Le questionnement éthique ....................................................................... 41 • Développer l’éveil sensoriel : mise en pratique

inspirée de l’approche Snoezelen ................................................................ 56 • Comment réagir face à l’agressivité ? Aussi en inscriptions individuelles .. 10 • La Méthode Montessori adaptée ............................................................... 24

Projet

• Actualiser son projet d’établissement ou de service .................................... 57 • Accompagner le projet personnalisé .......................................................... 58

Psychologie

• La psychologie du vieillissement : un outil indispensable de l’accompagnement ................................................................................. 59

• Psychopathologie du sujet âgé ................................................................... 23 • L’Approche systémique en gérontologie ................................................... 60

Retraite

• La préparation à la retraite : aménager les modes de vie du temps libre ...... 61

Sexualité

• La sexualité et la vie affective .................................................................... 62

2019 www.oareil.org 6

DIPLÔME INTERUNIVERSITAIRE DE GÉRONTOLOGIE SOCIALE

46è PROMOTION – octobre 2018 47è PROMOTION – janvier 2019

Pour participer aujourd’hui à l’action gérontologique, travailler en gériatrie et mieux comprendre la problématique de l’avance en âge, il est impossible de se contenter des connaissances acquises au cours d’une formation initiale ou de celles qui sont étroitement liées à l’exercice quotidien d’une pratique professionnelle.

C’est pourquoi, afin de répondre à la demande des professionnels et des étudiants, l’OAREIL organise depuis 1978 un DIPLÔME INTERUNIVERSITAIRE DE GÉRONTOLOGIE SOCIALE délivré par l’Université de Bordeaux et l’Université de Pau et des Pays de l’Adour.

Il a pour objectif essentiel de proposer un champ de réflexion sur la VIEILLESSE et le VIEILLISSEMENT, à travers les outils et les méthodes des disciplines les plus diverses qui participent à l’édification de la gérontologie.

MODALITÉS PRATIQUES

- Durée : - 200 heures - Déroulement : - 8 sessions de 3 jours par mois (mardi, mercredi, jeudi)

- La 46è promotion débutera les 16, 17, 18 octobre 2018 et prendra fin le 16 mai 2019 (2e examen en juin 2019).

- La 47è promotion débutera les 15, 16, 17 janvier 2019 et prendra fin le 12 décembre 2019 (2è examen en janvier 2020).

CONTENU

- Six unités de valeur d’enseignements théoriques : Pratiques professionnelles, sciences sociales, droit privé, gériatrie, psychologie et psychopathologie, méthodologie des sciences sociales, soit 135h30.

Durée de validité des unités de valeur acquises : 5 ans

- Des enseignements appliqués portant sur la santé publique, l’ergonomie, le droit au choix, la démographie, la méthodologie de projet…, soit 27h30.

- Préparation du mémoire (travail personnel), soit 28h.

******* Pour tout renseignement complémentaire et programme détaillé :

Service formation OAREIL : 3 rue Lafayette – 33000 BORDEAUX ( 05 56 79 96 41 - [email protected] - www.oareil.org


DIPLÔME UNIVERSITAIRE DE GÉRONTOLOGIE SOCIALE, 2è niveau

3è PROMOTION – 2018/2019

Le Diplôme Universitaire de Gérontologie Sociale, 2ème niveau s’adresse aux étudiants et professionnels ayant déjà acquis un bon niveau général en gérontologie sociale et souhaitant bénéficier d’une formation qui s’appuie sur leurs connaissances antérieures. Il s’agit ici d’actualiser ces connaissances et de les étayer avec de nouvelles approches théoriques, fondamentales, voire législatives.

L’organisation par séminaires, dont certains ont véritablement un aspect novateur, permettra d’opter pour des éclairages transdisciplinaires indispensables afin de mieux comprendre les liens tissés entre des disciplines et des secteurs d’activités apparemment cloisonnés.

Cet enseignement ouvert aux étudiants et aux professionnels ayant déjà validé un diplôme universitaire de gérontologie, requiert également un diplôme de niveau licence. Une commission pédagogique statuera sur les candidatures et la validation des acquis professionnels.


- Durée : - 152 h, soit 144 h d’enseignement et 8h d’examen - Déroulement : - 8 sessions de 3 jours par mois (mardi, mercredi, jeudi)

- La promotion débutera les 20, 21, 22 novembre 2018 et prendra fin le 20 juin 2019

LE CONTENU DES 8 SÉMINAIRES

4Âge,cultureetsociété 4L’Europeetlespersonnesâgées 4Politiquessociales,politiquesdelavieillesse 4Laprotectionsociale 4Santépublique 4Psychologieduvieillissement 4Entrepriseetgérontologie 4Actualitéetprospectivesgérontologiques

*******

Pour tout renseignement complémentaire et programme détaillé : Service formation OAREIL : 3 rue Lafayette – 33000 BORDEAUX

( 05 56 79 96 41 - [email protected] - www.oareil.org


COURS FONDAMENTAL DE GÉRONTOLOGIE

3è PROMOTION – octobre 2018 4è PROMOTION – janvier 2019

Le cours fondamental de gérontologie correspond très exactement aux contenus de formation du diplôme interuniversitaire de gérontologie sociale, mais sans inscription à l’Université. Il n’y a donc ni examens, ni mémoire à rendre, ni remise de diplôme. Le stagiaire de la formation continue bénéficie ainsi d’un enseignement à la qualité éprouvée, sans les contraintes liées à un diplôme. Cette modalité peut être intéressante pour des professionnels n’ayant pas besoin de valider un niveau universitaire.


- Durée : - 163 heures - Déroulement : - 8 sessions de 3 jours par mois (mardi, mercredi, jeudi)

- La 3è promotion débutera les 16, 17, 18 octobre 2018 et prendra fin le

16 mai 2019. - La 4è promotion débutera les 15, 16, 17 janvier 2019 et prendra fin le

12 décembre 2019.

Le cours fondamental de gérontologie ne donne lieu à aucun examen. Une attestation est délivrée en fin de formation.

CONTENU

- Six approches de disciplines essentielles de la gérontologie :

Pratiques professionnelles, sciences sociales, droit privé, gériatrie, psychologie et psychopathologie, méthodologie des sciences sociales, soit 135h30.

- Des thématiques centrales portant sur la santé publique, l’ergonomie, le droit au choix, la démographie, la méthodologie de projet…, soit 27h30.

Pour tout renseignement complémentaire et programme détaillé : Service formation OAREIL : 3 rue Lafayette – 33000 BORDEAUX

( 05 56 79 96 41 - [email protected] - www.oareil.org

www.oareil.org CODE STAGE : ACC 1/19 9

ACCUEILLIR LE PROJET PHARE DE L’INSTITUTION

Objectifs

• Sensibiliserl’ensembledupersonnelàsamissiond'accueiletd’hospitalité.

• Identifierl’impactdel’accueilsurlevécudelapersonneâgéeetdesafamille.

• Développersescapacitésrelationnellespourgéreretoptimiserletempsdel’accueil.

• Replacerl’accueilaucœurduprojetdel’établissement.

Contenu

ü Accueillir • Leprojetd’accueil:recevoir,écouter,renseigner,orienter,répondre.

• Lecadreréglementaire:rappeldelaloidu2janvier2002.

• Lesenjeuxd’unaccueildequalité.• Lesdifférentsmodesd’accueil:accueildejour,accueiltemporaire,entréeeninstitution.

ü Optimiser l’accueil du résident et de sa famille • Laspécificitédel’accueildelapersonneâgéeeninstitution:besoins,attentesetdésirsdelapersonneaccueillie.

• Lafamille:accompagnementetcollaboration.• Ladémarcheinformativeetrelationnelledel’accueil.

• Lesdifférentestechniquesd’entretien.• Lamissiond’accueil,untravailpluridisciplinaire:l’implicationdesdifférentsprofessionnelsetservicesdanslapréparationdel’accueil.

ü Organiser un accueil adapté à la personne âgée • L’élaborationd’unprotocoled’accueildanssesdifférentesétapes:visitedepré-admissionetpremierscontactsaveclafamilleetlapersonneâgée.

• Lesoutilspourunaccueilpersonnalisé.• L’entréedurésident:jourJ,découverteetinstallationdurésidentdanssonnouveaulieudevie.

• Lesélémentsfavorisantl’adaptationdelapersonneâgée.

Public : Professionnelstravaillanteninstitution

Pré-requis : Aucun

Durée : 3jours(18h)

Lieu : Intra-muros/Inter-établissementsdansvoslocaux

Tarif : Nousconsulter

Intervenant pressenti

Psychologue,infirmièreOUCadreinfirmier,ingénieurqualitéOUCadredesanté

Méthodes pédagogiques

• Alternanced’apportsthéoriques,pratiquesetréglementaires

• Travauxensous-groupes,• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

Modalités d’évaluation

Suivi de l'exécution :Vérificationdes connaissancesdurant la formationpar lapassationd'unQCM.

Appréciationdesrésultats:Bilanàchaudetquestionnaireindividueld'évaluation.

www.oareil.org CODE STAGE : COMP 1/19 10

COMMENT RÉAGIR FACE À L’AGRESSIVITÉ ?

Objectifs

• Identifierlesformesd’agressivitélesplusfréquentesetlesfacteursdéclenchants.

• Connaîtrelesméthodesd’évaluationetd’analysedessituationsdifficiles.

• Développerlesinterventionspréventivesetlesactionsàmêmedepréserverouderetrouverunclimatsocialapaiséetsécurisantpourlebien-êtredechacun.

Contenu

ü Rappel des notions théoriques et cliniques • Définitionetmécanismesenjeu.• L’approchepsychologique.• L’approchesystémique.

ü Repérer les facteurs de risque • Lesfacteursliésauxpersonnes(usagers,familles,professionnels).

• Lesfacteursliésàl’institution.• Pourquoicertainscomportementssont-ilsjugésagressifsparlesprofessionnels?

ü Faire face aux situations d’agressivité • L’analysedessituations:observer,écouter,communiquer,évaluer,transmettre.

• Leregardpluridisciplinaire:comprendrepourtransformerlessituationsdecrises.

• Lesprincipesdelarelationbienveillante:présence,écoute,empathie,congruence.

• Lesprincipesdelacommunicationnonviolente:techniquesdecommunicationverbaleetnonverbale.

• Lesstratégiesd’interventionetd’organisationcollectivesetinstitutionnelles.

• Laréflexionéthiquefaceauxsituationsdifficiles.


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituation• Étudesdecas• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier



Public : Toutprofessionneltravaillantenétablissement

Pré-requis : Aucun


Dates-Lieu :18,19,20juin2019àBordeaux

Tarif : 430€àBordeaux


Tarif : Intra-muros/Inter-établissements,nousconsulter




www.oareil.org CODE STAGE : PRAT 8/19 11

RELATIONS D’AIDE�À LA PERSONNE ÂGÉE ALCOOLIQUE

Objectifs

• Cernerleproblèmedel’alcoolismedanssescontextesculturel,social,familialpuisinstitutionnel.

• Comprendrelemécanisme(deprotection)desconduitesaddictivesenfonctiondesaléasdudéveloppementdelapersonnalité,destraumatismesetdescrisesdel’existence.

• Spécifierlesconnaissances,attitudesetperceptionsàl’égarddel’alcoolisationdespersonnesâgées.

• Identifierlesproblèmesposésparlespersonnesâgéeséthyliqueseninstitution.

Contenu

ü La personne âgée alcoolique • Lestroisaxesderéflexion.• Contextessociologiquesdel’alcoolisation.• Lesessaisdeclassificationdesalcooliquesetleurslimites.

• Lesaléasdudéveloppementdelapersonnalité;laconduitealcooliquecommesymptômeetmécanismedeprotectionfaceàl’effondrementdumoi.

ü Resituer l’addiction alcoolique au grand âge • Prévalencedel’alcoolismedusujetâgé.Donnéesdel’enquêtePAQUIDsurunepopulationâgéede65ansetplus.

• Lavulnérabilitédusujetâgéetlescomplicationsliéesàl’alcoolisme.

• Duplaisiràlasouffrance:laconduitealcooliquecommeabsenceàsoi-mêmeetauxautres.

• Lesrapportsentrel’institutionaccueillantdes«alcooliques»etl’environnement(familles,populationlocale,clubsdu3èmeâge,débitsdeboissons…).

• Lespathologiesliéesàl’alcool.• Échangessurlesbénéficesetlesdésagrémentsliésàl’exclusion,laviolence,lesétatsdeconsciencemodifiés,ladévalorisationdel’imagedesoiinduitparl’alcoolisationetvécusparlesrésidents(alcooliquesetnonalcooliques)etparlepersonnel.

ü Développer un accompagnement aidant et adapté • Reconnaîtrelasouffrancedelapersonneâgée,premièreétapeversl’aideetlessoins.

• Existe-t-ilunedemandedelapartdelapersonneâgée,del’environnement,ducorpsmédical?

• Quelleestcettedemande?Commentyrépondreetàquis’adresser?

• Quellessontlessolutionsthérapeutiquesenvisageables.

• Lesréponsesinstitutionnellespossibles.

Public : Personneltravaillanteninstitution

Pré-requis :Aucun



Tarif : Nousconsulter Intervenant pressenti

Psychologue,infirmière


Suividel'exécution:Vérificationdesconnaissancesdurantlaformationparlapassationd'unQCM.



• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Étudesdecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

www.oareil.org CODE STAGE : ALIM 1/19 12

L’ALIMENTATION : BESOINS, CONVIVIALITÉ ET SOINS

Objectifs

• Connaîtrelesincidencesduvieillissementsurlecomportementalimentaire.

• Identifierl’importancedesfacteursphysiologiques,psychologiquesetmédicaux.

• Utiliserlestechniquesdemesuredelanutritionetdeladénutrition.

• Savoirmettreenœuvredefaçonpluridisciplinairelessoinsd’unenutritionadaptée.

Contenu

ü Le rapport du sujet âgé à l’alimentation • Notiondeplaisiretcontextesocio-éducatifspécifique.

• Laplacedurepasdanslesrapportssociaux:unactecollectif,codifié,ritualisé.

ü Les besoins nutritionnels des personnes âgées • Laphysiologiedeladigestionchezlapersonneâgée:spécificité.

• Lesbesoinsetapportsnutritionnelsaugrandâge:unealimentationéquilibrée,variéeetadaptéerépondantauxbesoinsdechacun.

ü Prestation repas et service hôtelier • Uncadreenvironnementalaménagé:fairedurepasunmomentdeplaisiretdeconvivialité:

• Unmatérielergonomiqueadaptéauxcapacitésetaubien-êtredesrésidents.

ü Démarche de soins, prévention et alimentation • Unepratiqueméthodiquepourconnaîtrelesgoûtsetleshabitudesalimentairesetpourmesurerl’étatnutritionneldelapersonneâgée.

• Quelquesgestessimplespourl’aideaurepas.

ü Alimentation et projet d’établissement • Lesmesuresorganisationnelles:lespiliersd’unerestaurationréussie.

• LeConseildelaviesocialeetlescommissions«menus».

• Projetdevieetprojetpersonnalisé:pourunealimentationplaisir.

Public : Toutepersonnetravaillantenétablissement

Pré-requis : Aucun







• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituation• Étudesdecas• OutilsMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier




www.oareil.org CODE STAGE : ALIM 2/19 13

PRÉVENIR LA DÉNUTRITION

Objectifs

• Connaîtrelesincidencesduvieillissementsurlecomportementalimentaire.

• Identifierl’importancedesfacteursphysiologiques,psychologiquesetmédicaux.

• Utiliserlestechniquesdemesuredelanutritionetdeladénutrition.

• Savoirmettreenœuvredefaçonpluridisciplinairelessoinsd’unenutritionadaptée.

Contenu

ü Connaître les effets de l’âge sur le statut nutritionnel • Levieillissementmodifielaprisealimentaire.• Levieillissemententraînedesmodificationsmétaboliques.

ü Quelles sont les conséquences de la dénutrition ? • Essaidedéfinition.• Deseffetsmultiples,cumulatifsetpéjoratifs.

ü Comment prévenir la dénutrition ? • Lasensibilisationdetouslesacteursaurisquededénutritionestunpréalable.

• L’entretiendel’hygiènebucco-dentaire.• Unealimentationéquilibrée,variéeetadaptéequirépondauxbesoinsdechacun.

ü Savoir dépister et mesurer la dénutrition • Lesoutilsd’évaluationdustatutnutritionnel.• Lessituationsàrisqueàrepérer.• Lesdifférentsstadesd’unprocessusdedénutritionetlessignescliniquesapparentsrelevantd’uneobservationquotidienne.

• Lediagnosticpositifdedénutrition:lescritèresdelaHAS.

• Lediagnosticétiologique.

ü La prise en charge de la dénutrition • Lerecueildesdonnées,latraçabilitéetlestransmissions:l’enquêtealimentaire.

• Lessoinsderenutrition,lesuivietl’évaluation.• L’activitéphysique.• Lesprincipesdepriseenchargedel’équipepluridisciplinaire:rôledechacun,quiestresponsableetdequoi?

Public : Toutepersonneconcernéeparlesconduitesalimentairesdespersonnesâgées

Pré-requis : Aucun



Tarif :Nousconsulter







• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituation• Étudesdecas• OutilsMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

www.oareil.org CODE STAGE : ANIM 1/19 14

LES PRATIQUES ANIMATIVES

Objectifs

• Appréhenderlesspécificitésdel’animationengérontologieetsesenjeux.

• Identifierlesdimensionspréventives,éducatives,récréativesetthérapeutiques.

• Acquérirdescompétencesetdesoutilsnécessairesàlacréationd’espacesd’activités.

• Organiserdesactivitéscollectivesetindividuellesdiversifiéesetadaptées.

Contenu

ü Les animations en Ehpad • L’enjeudel’animation:objectifs,besoins,attentes.• Lesdifférentsmomentsdel’animationetleurpériodicité.

• Lesdifférentsniveauxdel’animation:del’animationindividuelleàl’animationinstitutionnelle.

• L’évaluationetlesensdonnéàlapratiqueanimative.

ü Créer des animations répondant aux besoins du grand âge et à l’intérêt des personnes • Connaîtrelaspécificitédespersonnesâgées.• Lerecensementdesactivitésàproposer.

ü De l’animation quotidienne à l’activité organisée • L’intégrationduprojetd’animationdansleprojetdevieindividualisée.

• L’élaborationduprojetd’animation:duprojetàl’organisation.

• Lescompétencesnécessairespouranimerunatelier.

• Réflexiondesparticipantsautourdespropositionsd’animationlesmieuxadaptéesàcertainespathologiesdugrandâge:évaluation,ajustementetsuivi.

ü Présentation et mise en pratique de 2 ateliers spécifiques : atelier « réminiscence » et atelier « toucher massage » • Quelssontlesévaluationspréalablesetlesobjectifsàatteindre?

• Commentpréparercesateliers?• Commentmenerl’activité?• Commentconclurel’activité?

Public : Toutprofessionneltravaillantenétablissement

Pré-requis : Aucun





PsychologuediplôméeentechniquesdetoucherintentionneletmassageOUCadreinfirmier,ingénieurqualité





• Alternanced’apportsthéoriques,méthodologiquesetpratiques

• Analysedespratiquesprofessionnelles• Présentationsetmisesenapplicationd’outils• Travauxensous-groupes• Étudedecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

www.oareil.org CODE STAGE : ANIM 2/19 15

L’ANIMATION GYMNIQUE DES RÉSIDENTS

Objectifs

• Développeret/oumaintenirunecapacitéphysiquechezlespersonnesâgées.

• Animerungroupeetlemotiverpardesactivitésmotricesvariéesetludiques.

• Adapterlesexercicesenfonctiondesdéficiencesetincapacités.

• Construireunprojetdepréventionglobal:physique,psychologiqueetsocial.

Contenu

ü Introduction • Rappeldeseffetsetdesconséquencesduvieillissementphysiologique.

• Précautionsàprendrepourlaconstitutiondesgroupesd'animationgymnique.

• Intégrationdel'activitégymniquedansleprojetd'animation.

ü Animer des ateliers d’activités physiques adaptées • Favoriserlamotivationdesparticipants:développerl'aspectludiquedesexercices;diversifierlessupports;créerunclimatdeconvivialité...

• Organiserdesséancesselonleursspécificités:matériel,objectifs,contenus,durée,fréquence,évaluation…

• Lesateliersd’activitésphysiquesadaptésetleprojetpersonnalisé.

ü Proposer différents ateliers physiques • Atelierscentréssurlasouplessearticulaireetmusculaireetletravaild’aérobie.

• Atelierscentréssurletravaild’équilibreetd’habilitésmotrices

• Atelierscentréssurlestechniquesdedétenteetderelaxation.

• Ateliercentrésurlapréventiondeschutes.

Public : Toutepersonnesouhaitantmettreenplacedesséancesd’activitégymniquepourlespersonnesâgées

Pré-requis :Aucun





Unanimateurspécialiséenactivitéphysiqueauprèsdepersonnesâgées


• Alternancethéorieetmiseensituation• Travauxd’atelierphysiqueensous-groupes• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


Suividel'exécution:Vérificationdesconnaissancesdurantlaformation.


www.oareil.org CODE STAGE : PREV 1/19 16

PRÉVENIR ET GÉRER LES CHUTES DU SUJET ÂGÉ : Un enjeu décisif de l’autonomie

Objectifs

• Identifierlesfacteursderisquedestroublesdelamarcheetdechutesaugrandâge.

• Clarifierlesprincipalesétapesdelaréadaptationd’unsujetâgévictimed’unechute.

• Proposerunepriseensoinadaptéeetpluridisciplinaire.

• Intégrerdanssapratiquequotidiennedesréflexesdepréventionsimples,efficacesetfacilementapplicables.

Contenu

ü Les particularités de l’équilibre et de la marche • Leseffetsduvieillissementsensoriel,physiqueetpsychologiquesurlesystèmed’équilibrationetlesystèmeanti-gravitaire.

ü Les facteurs prédictifs de chute • Lesaspectsphysiologiques,fonctionnelsetpsychologiquesetleshabitudesdevie.

• Lescausesenvironnementalesetmatérielles.• Lespathologiesetleshandicaps.

ü Les situations et les sujets à risque • Évaluationdescapacitéssensoriellesetphysiques:testsdelavue,del’audition,delamarcheetdel’équilibre(testdeTINETTI),delaproprioception…

• Évaluationdesfacteursprédictifsderécidivedechute.

ü La conduite à tenir • Protocolesetrecommandations:HASetRBPPdel’ANESM.

• Lesgestesàfaireetlesgestesànepasfaire:sécurité,priseenchargedeladouleur,confortphysiqueetsoutienpsychologique…

ü Stratégies préventives • Lesactionspréventivessurlesfacteursderisquedechute:activitésgymniques,marche,atelierspécifiquepourapprendreàserelever,matérielergonomique…

• Leprojetpersonnalisé.

Public : Professionnelsenrelationaveclapersonneâgée

Pré-requis : Aucun


Lieu : Intra-muros/Inter-établissements





• Alternanceapportsthéoriquesetexercicespratiques

• Étudesdecas• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier




www.oareil.org CODE STAGE : COMM 1/19 17

ÉCOUTER ET COMMUNIQUER Développer des relations de qualité

Objectifs

• Prendreconsciencedesafaçond’écouteretdecommuniquer.

• Disposerd’outilsetdetechniquespourmieuxécouteretcommuniquer.

• Savoirsepréserveretmieuxgérersonimplication.

• Structurerlarelationpourqu’ellesoitconstructiveetpositive.

Contenu

ü La communication • Lesprocessusd’écouteetdecommunication:lesdifférentssystèmesenjeu,lesobstaclesetlesmoyensdefacilitation.

• Lesfacteursliésaucontexteetàl’environnement.• Larelationétablie:lesfacteursd’influence,lesperceptions,lesreprésentations,lesinterprétations,l’affectivité.

• L’imagedesoi,l’imagedel’autre,l’influencedesattitudesetdessystèmesculturelsenjeu.

• Outilsettechniquesd’unecommunicationefficace.• Exercicessurdestechniquesdecommunicationverbaleetnonverbale:développerdesaptitudesrelationnellesefficaces.

ü Spécificité de la communication avec le sujet âgé • Lesmodificationsphysiquesetlesdéficitssensorielsetcognitifs.

• Lacommunicationnonverbale:l’utilisationducorps,lesparalangages,leregard,lesourire,letoucher,lesgestes,lavoix…

• Pouruneéthiquedelacommunication.

Public : Toutepersonnetravaillantauprèsdespersonnesâgées

Pré-requis :Aucun







• Alternanceapportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituation• Étudesdecas• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier





COMMUNICATION ET MILIEU PROFESSIONNEL : Une composante essentielle de la qualité de vie au travail

Objectifs

• Repérerlesconditionsd’unecommunicationefficaceautravail.

• Identifierlesmécanismesinterrelationnelsenjeuetl’impactducontexte.

• Optimiserlesrelationsinterpersonnellesenmilieuprofessionnel.

Contenu

ü Les processus de communication • Étatsdeslieux:regarddesparticipantssurlaqualitédeséchangesentrelesmembresd'unemêmeéquipeet/oud'unserviceàl'autre.

• Lesrèglesdebasedelacommunication:système,obstacles,élémentsfacilitateurs.

• Lesdifférentesétapesetmodesd’unecommunication.

• Lacommunicationverbaleetnonverbale.• Pouruneéthiquedelacommunication.

ü La communication interpersonnelle • Larelationàl’autre:facteursd’influence,desoumission,d’autorité.

• Communicationinterpersonnelle,affectivitéetémotion.

• L’imagedesautresetlaperceptiondesoi.• Lacommunicationinterpersonnelleefficace:outilsettechniques.

ü La communication dans l’équipe • Ladynamiquecollectiveetleprocessusdecommunicationdanslegroupedetravail.

• Lesdifférentsmoyensdecommunicationmisenplace:transmissions,réunions…

• Débattreetargumenter:pouvoird’agir,santéetqualitédevieautravail.

ü La communication institutionnelle • L’informationetlacommunicationdanslesorganisations:rôle,enjeuxettypes.

• Lesréseauxdecommunicationformelsetinformels.• Lesrèglesdelacommunicationinterneenfonctionducollectifdetravail.

Public :Professionnelstravaillanteninstitution

Pré-requis :Aucun










• Alternanceapportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituationindividuellesetengroupe

• Étudesdecas• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

www.oareil.org CODE STAGE : CORP 1/19 19

PRENDRE SOIN PAR LE TOUCHER Communication, soin et bien-être

Objectifs

• Comprendrel’importancedutoucherdanslarelation.

• Identifierlesliensentrecorpsetpsychisme.

• Diversifiersapratiquequotidiennepardifférentestechniquesd’apaisement,derevitalisationetderégulationparletoucher.

• Instaurerunenouvelleapprocheaveclespersonnesatteintesdedéficiencescognitivesouenfindevie.

Contenu

ü La dimension du toucher dans la relation corporelle • L’impactdutoucherdansledéveloppementpsychique.

• Letoucherdanslapratiquesoignante:corpsobjet/corpssujet.

• Letoucheretlesoin.• Lesapprochescorporellesdansdessituationsparticulières:agressivité,anxiété,déficiencescognitives,findevie.

• Leseffetsdutoucher.• Leslimitesàconnaître.

ü Mise en situations tactiles • L’assisecorporelle:

- Habitersoncorps:écouteducorpsetrepéragedeszonesvivantesetfermées.

- Savoirharmoniserlegeste,lavoix,larespiration.

• Lesprincipalestechniquesdutouchermassage:

- Lesdifférentestechniquesdutoucher:effleurage,drainage,friction…

- Exercicespratiquessurdifférentespartiesducorps.

- Contexteetdéroulementd’uneséancedetoucher-massage.

- Postureetrespectdel’autre.

Public :Toutprofessionnelenrelationaveclapersonneâgée

Pré-requis :Aucun





Uneinfirmièrediplôméeenpsychologieetforméeauxpratiquescorporelles(touchersensitif,massageetrelaxation)


• Alternanceapportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituationenbinôme• Échangesetmutualisation• Remised’undossier




www.oareil.org CODE STAGE : CORP 2/19 20

SOINS CORPORELS Toilette, confort et relations privilégiées

Objectifs

• Enrichirlessoinsd’hygièneetdeconfortparunepratiquerelationnelleadaptée.

• Intégrerl’importancedesgestesetdurythmelorsdessoinsd’hygièneetdeconfort.

Contenu

ü Le corps, base de la relation • Lecorpscommecontenuetfrontières:uneenveloppecutanéesensible.

• Lapeauetletoucherdansledéveloppementpsychoaffectif.

• Lecorps:moyendecommunicationetdetransaction.

• Lecorpsdelapersonneâgée.

ü Prendre soin du corps • Toucheretêtretouché:l’entréeenrelation.• Lesoinaucorps:respectdel’intimité.• Latoiletterelationnelleetlesformesd’attentiondiversifiée.

• Pourunepratiquedessoinscorporels:unsavoir-faireetunsavoirêtre.

• Laparticipationdusujet.• Lesdifficultésrencontréesdanslapratiquesoignante:refus,agressivité,symptômespsychocomportementaux.

• Lesconditionspourunsoincorporeletuneaidebienveillants.

Public : Touslesprofessionnelstravaillantauprèsdespersonnesâgées

Pré-requis :Aucun





Uneinfirmièrediplôméeenpsychologieetforméeauxpratiquescorporelles(touchersensitif,massageetrelaxation)


• Alternanceapportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituation• OutilMobiqual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier





ACCOMPAGNER LES PERSONNES ATTEINTES D’UNE MALADIE D’ALZHEIMER OU APPARENTÉE

Objectifs

• Comprendrelapersonnemaladeetlacomplexitédelamaladied’Alzheimer.

• Identifierlesbesoinsenfonctiondesdifférentsstadesdelamaladie.

• Savoirrepéreretrépondreauxdiversétatspsycho-affectifs.

• Associerlafamilleàl’accompagnementafindeluipermettredefairefaceàlamaladiedesonprocheetdeparticiperàsonprojetdevie.

Contenu

ü Alzheimer et maladies apparentées • Définitionsetanalysedessymptômescaractéristiquesdecesmaladies.

• Lesdéficiencescognitives,lestroublesmnésiques,ladésorientationtemporo-spatiale.

• Lesdifférentesétapesdelamaladieetleursspécificitéspouradapterlarelationetlesoin.

ü Accompagner au quotidien • Évalueretprendreencomptelesbesoins,habitudesetcapacitésrestantes:ajusterl’aide.

• Aménagerlecadredevie.• Aider,accompagneretsoutenirlapersonnedanslesactesdelaviequotidienne.

• Respecterlesdroitsauchoixetleslibertésetprotégerlespersonnes.

• Lacontentionselonl’HASetlesrecommandationsdel’ANESM.

• L’unitédevieprotégée.

ü Les interventions adaptées • Lacommunicationnonverbale:gestes,parole,voix,regard,toucher,sourire…

• Larelationd’aide:respect,écouteactive,empathieetacceptation.

• Lesdifférentstypesd’interventionsaxéessurleplaisir,l’exploration,laparticipation…

• Lesinterventionsportantsurlescomportementsperturbésetperturbateurs.

ü Relations résidents/professionnels/familles • Travaillerenéquipepluridisciplinairepouroptimiserlesressourcescollectives.

• Accompagnerlesfamilles.• Travaillerenréseauetenpartenariat.

Public : Professionnelsenrelationaveclespersonnesâgées

Pré-requis : Aucun


Dates-Lieu :24,25,26septembre2019àBordeaux










• Alternanceapportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituation• OutilMobiqual• Étudesdecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


LES TROUBLES DU COMPORTEMENT L’accompagnement au quotidien Objectifs

• Améliorerlerepérageetl’analysedessymptômesparuneméthodeadaptée.

• Développeruneaiderelationnellebaséesurunecommunicationadaptée.

• Gérerlesétatsdecriseetproposerdesstratégiesadaptées.

Contenu

ü Approche psychologique des démences • Levieillissementnormaletlevieillissementperturbé.

• Cliniquededifférentesdémencesetrépercussionpsycho-comportementale.

• Lasymptomatologiedémentielleetsesétapesévolutives.

• Lesconséquencesdeladémencesurlareprésentationetlevécudesmalades,desfamillesetdesprofessionnels.

ü Approche ciblée • Laconnaissancegénéraledelapersonnedoitservirderéférentielpourajusterl’accompagnement:capacitésrestantesetcomportementditdebase.

• L’identificationdesbesoins,goûtsethabitudesdevie:leprojetpersonnalisé.

• Lesgrillesd’observationetlesindicateursdel’évolutiondelamaladie.

• Présentationetmiseenpratiquedel’échelledeCohenMansfield.

ü Gérer les symptômes psycho-comportementaux • Sensetfonctiondusymptôme:lecomportementmontre,signifieetoriente.

• Lacommunicationnonverbale:gestes,tonetdébitvocal,regard,toucher,laValidation…

• Lesinterventionsetstratégiesd’apaisementdanslapratiquequotidienne.

• Lesinterventionsspécifiquesfaceàcertainscomportementsperturbés(déambulation,agressivité,refus,agitation,cris):recommandationsetbonnespratiques(HASetANESM).

• L’évaluationdessymptômessomatiques(douleur,troublesdigestifs,déshydratation…).

• Lessituations-typesetleurgestion:savoir-faireetsavoir-être.

• Andragogieactiveàpartirdecasdeterrain:àfaire/ànepasfaire.

ü Accompagnement collectif et pluridisciplinaire • Lapréventiondestroublesducomportement:unenjeucollectifetpluridisciplinaire.

• Unedémarchepartagéeetcohérente.• Desprojetsetdesréférentiels(HAS,Anesm):mission,valeursetcompétences.

• L’éthiqueaucœurdel’accompagnement.

Public : Toutprofessionnelenrelationaveclespersonnes

Pré-requis : Aucun







• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques

• Exercicesetmiseensituation• OutilMobiQual• Étudesdecas-échangesetmutualisation

• Remised’undossier





PSYCHOPATHOLOGIE DU SUJET ÂGÉ

Objectifs

• Mieuxcomprendrelaviepsychiqueetaffectivedusujetâgéatteintdepathologiespsychiatriques.

• Développerunedémarchecliniquepourdétecter,comprendreetrépondreauxmanifestationsdespersonnesâgéesendifficulté.

• Connaîtrelesattitudesd’aideetdesoinsadaptéespourcalmer,réguleretaccompagnertoutenpréservantuneinteractionrespectueusedelapersonne.

Contenu

ü Introduction à la psychopathologie

• Lesgrandstypesd’organisationspsychiques:névroses,psychoses,étatslimites.

• L’éclairagedelapsychogérontologie.

ü Particularités des troubles psychiatriques chez le sujet âgé

• Confusion,troublespsychotiquestardifs,psychosesvieillissantes.

• Lesdémences.• Ladépressiondusujetâgé.• Lacrisesuicidaire.

ü Démarche diagnostique

• Connaîtrelapersonne:histoiredevie,habitudes,réactions,comportementdebase,capacitésrestantesetmobilisables,moded’expression,traitement,pathologies…

• Fairelelienentrelescomportementsetleressentidelapersonneâgée.

• Donnerdusensauxsituationsetauxsymptômes:analysetransactionnelleetsystémique.

ü Attitudes et soins adaptés

• L’observationdessituationsenéquipepluridisciplinaire.

• Larelationd’aideetdesoinsauprèsdespersonnesâgées.

• Lesoutienpsychologiquedesaidants.• L’analysefonctionnelleducomportementetl’orientationthérapeutique.

• Quellessontlesdifférentesstratégiespourdésamorcerlessituationsdifficiles?

• Lesattitudesthérapeutiquesmédicamenteusesetnonmédicamenteuses.

• L’accompagnementinstitutionnel.

Public : Tousprofessionnelstravaillantauprèsdespersonnesâgéeseninstitution

Pré-requis :Aucun





Psychologue,infirmièreOUCadredesanté






• Analyseetétudedecas• OutilMobiqual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


LA MÉTHODE MONTESSORI ADAPTÉE ACCOMPAGNER AUTREMENT LES PERSONNES ATTEINTES DE DÉFICITS COGNITIFS Objectifs

• Changerleregardetlespratiquesautourdel’accompagnementquotidiendeshommesetdesfemmesâgésatteintsdedémence.

• ComprendrelaméthodeMontessori,sesprincipes,sesenjeuxetsonadaptationpratiqueauprèsdespersonnesâgéesatteintesdedéficiencescognitives.

• Développerunmoderelationnelefficacepouraccompagnerlescomportementsdifficiles.

• Repérerlescapacitéspréservéesdespersonnesatteintesdedéficitscognitifscommedesressourcesàstimulerpourpréserveretmaintenirleurautonomie.

• Redonnerunbutetdusensàlaviequotidiennedespersonnesâgéesàtraverslesactivitésporteusesd’intérêts,adaptéesàleursressources,capacités,rythmes,désirsetchoix.

Contenu

ü Un autre regard sur les personnes atteintes de démence • Lareprésentationdespersonnesâgéesatteintesdedémence:l’impactdesreprésentationsnégativesdelavieillesseetdeladémence;luttercontrelastigmatisationdeladifférenceetlesidéesreçues.

• Unautreregardsurlespersonnesatteintesdedéficitscognitifs:l’approcheoriginaledelaméthodeMontessori:toutepersonneauneaptitudeetunecapacitéinnéesàapprendre.

ü La méthode Montessori adaptée, c’est quoi ? • Lesprincipes:lesfondamentauxdesdroitsdel’homme;desprincipesderéhabilitationdesressourcesexistantes.

• Lesobjectifs:l’adaptabilitédesactivitésetdessupportsàlaspécificité,aurythmemaisaussiauxgoûtsetauxintérêtsdechacun.

• LesbénéficesdelaméthodeMontessoriadaptée.• Uneméthodebaséesurlapréservationetl’utilisationdesaptitudesdisponiblesdusujetatteintdedémence.

ü La méthode Montessori adaptée aux déficiences cognitives • Lacommunicationnonverbale,sensorielleetmotrice.

• RecréerdesactivitésdelaméthodeMontessori.• L’adaptationdel’environnement


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Analyseetétudesdecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier



Public : Toutepersonnetravaillantauprèsdepersonnesâgées

Pré-requis :Aucun





Suivi de l'exécution :Vérificationdes connaissances durant la formationpar lapassationd'unQCM.



L’APPROCHE NON MÉDICAMENTEUSE DES PERSONNES ATTEINTES DE LA MALADIE D’ALZHEIMER

Objectifs

• Apporterdesconnaissancesthéoriques,desoutilsméthodologiquesetpratiquesdel’approchenonmédicamenteuseenEHPADouàdomicile.

• Maîtriserlaconstructionetl’accompagnementd’unprojetaxésurl’approchenonmédicamenteuse.

Contenu

ü L’approche non médicamenteuse • Lecadregénéraldesapprochesnonmédicamenteuses:«lesthérapeutiquesnonmédicamenteuses»;lesinterventionsnonmédicamenteuses;l’attitudethérapeutiquedesprofessionnels.

• Unedémarchecollectiveetprogressive:desinterventionsnonmédicamenteusescentréessuruntravailpluridisciplinaireetmultiprofessionnel.

ü Les interventions non médicamenteuses en pratique • Lestechniquesdesoins:lesattitudesdecommunication:desprincipesdebase;enpratique,danslesmomentsfortsdelajournée.

• Lesinterventionsnonmédicamenteuses:unepalettedepropositionsportantsurlaviequotidienne;portantsurlacognition;portantsurl’activitéphysiqueetmotrice.

ü Les interventions non médicamenteuses centrées sur le comportement • Lesdifférentstypesd’interventionsportantsurlecomportement:musicale,artistique,destimulationsmultisensorielles…;liéesàdesactivitésspécifiques:toilette,habillage,repas…;lesanimationsFLASHpourlagestionimmédiated’untroubleducomportement.

• Lesinterventionsenfonctiond’indicationsspécifiques:lapersonnecommuniqueverbalement;necommuniqueplusverbalementouavecunegrandedifficulté;présenteunrisqueélevédechuteoudedénutrition;présentedesdifficultéspourcanalisersonattention,estagité,anxieux.

• Desexemplesciblés: latechniquede lavalidation;la thérapie par réminiscence; la stimulationsensorielle.

Public : Professionnelstravaillantauprèsdespersonnesâgées

Pré-requis :Aucun











• Analyseetétudesdecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


ÉVALUER ET TRAITER LA DOULEUR Outils et pratiques professionnelles

Objectifs

• Identifierlesmécanismesphysiquesetphysiopathologiquesenjeu.

• Appliquerlesoutilsd’évaluation,lesprotocolesetstratégiesantalgiques.

• Améliorerlaqualitédevieparunedémarchecollectiveetcohérente.

• Réfléchirenéquipesurlerôledechacunpoursoulagerefficacementetdurablement.

Contenu

ü La douleur, qu’est-ce que c’est ? • Rappelsdeconnaissancesanatomiquesetphysiologiques.

• Douleuraiguëetdouleurchronique.• Lesmécanismesgénérateurs:douleursnociceptive,neuropathiqueetpsychogène.

• Ladouleurinduitelorsdesoins.• Lecadrelégislatif.

ü L’expression de la douleur chez le sujet âgé • Lesmanifestationsalgiquesselonlaculture,l’histoiredevieetlescroyances.

• Lesmanifestationsdeladouleurselonlespathologies.

• L’expressiondeladouleuraugrandâge:spécificitésetenjeux.

ü Les outils d’évaluation adaptés • L’observationcliniqueetl’écouteactive.• Leséchellesd’évaluationexistantes:EV,EN,échelledequalitédevie…

• Leséchellesd’hétéroévaluationdeladouleur:DOLOPLUS,ALGOPLUS,ECPA,ESPA.

ü Les traitements antalgiques • Démarchethérapeutique:l’arbredécisionnel.• lestraitementsmédicamenteux:les3paliersdel’OMSetlescoanalgésiques.

• Lestraitementsettechniquesantalgiquesnonmédicamenteuses.

• Larelationd’aideetl’empathie.

ü Une démarche partagée et cohérente • Uneorganisationdutravailenéquipepluridisciplinaire:donnerdusensauxpratiques.

• Place,rôle,responsabilitéetcollaborationentreprofessionnels.

• Lesdifférentsmodesdepriseenchargepossible.• Transmissions,traçabilitéetsuividesactions.

Public :Professionnelsdesantéet/ouenrelationaveclespersonnesâgées

Pré-requis : Aucun


Dates-Lieu:18,19,20juin2019àBordeaux

Tarif :520€àBordeaux


Tarif :Intra-muros/Inter-établissements,nousconsulter


InfirmièrediplôméeensoinspalliatifsOUCadreinfirmier,ingénieurqualitéOUCadredesanté



Appréciationdesrésultats:Bilanàchaudetquestionnaireindividueld'évaluation



www.oareil.org CODE STAGE : ETH 1/19 27

LES DROITS DES USAGERS EN INSTITUTION

Objectifs

• Identifierl’évolutiondesdroitsreconnusauxpersonnesâgées.

• Analyserlessituationssensibleset/oulesdifficultésrencontréesparleséquipes.

• Cernerlaresponsabilitéenjeudesprofessionnelsdansleurpratiquequotidienne.

• Développerdespratiquesrespectueusesdesdroitsdescitoyensâgés.

Contenu

ü Dispositions et outils garantissant les droits de tout usager citoyen • Lesprincipesetmissionsdel’actionsocialeetmédico-socialedéfinisparlaloide2002:autonomie,protectiondespersonnesetexercicedelacitoyenneté.

• Lecadrelégislatifetlesdroitsreconnusàtoutusagercitoyen.

• Lesoutilsgarantissantl’exercicedecesdroitsàlapersonneaccueillieeninstitution.

• Lesrégimesjuridiquesdeprotectiondespersonnesvulnérables.

• Lapersonnedeconfiance.• Lapersonnequalifiée.

ü Zoom sur les « bonnes pratiques » concernant … • Lerespectdeladignité.• Ledevoird’informerlerésidentdefaçon«claire,loyaleetadaptée».

• Ledroitauconsentementnotammentlorsdessoins.• Lelibreaccèsaudossiermédical.• Lerespectdelavieprivéeetdusecretprofessionnel.

• Lemandatdeprotectionfuture.• Lesdirectivesanticipéespourlespersonnesâgéesenfindevie.

ü Éthique et droit • Lesprincipeséthiques:bienfaisance,nonmalveillance,autonomieetjustice.

• Lequestionnementéthiqueaucœurdessituationsdifficiles.

ü Les différents intervenants et leur rôle • Lesdroits,devoirsetresponsabilitésdesdifférentsintervenants:famille,professionnels,personnedeconfiance.

Public : Toutepersonnetravaillantauprèsdespersonnesâgéeseninstitution

Pré-requis :Aucun













SECRET PROFESSIONNEL ET CONFIDENTIALITÉ

Objectifs

• Connaîtreetcomprendrelesnotionsdesecret,deconfidentialité,entredroitdesusagersetdevoirsdesprofessionnels

• Formaliserouaméliorerlesprocéduresetlesmodesopératoiresadaptésaucadreréglementaireetjuridique.

Contenu

ü Cadre de référence • Ancragehistoriqueetnotiondusecretprofessionnel.

• Lestextesderéférenceetmodalitésdusecret.• Information,secretprofessionneletobligationgénéraledediscrétion.

• Déontologie,droitetéthiqueliésàl’informationetausecret:quandparleretquandsetaire?

• Lesprotagonistesdel’information,lesdépositairesetcréanciersdusecret.

• Laviolationdusecret:sanctionsetconséquences.

ü Modalités du secret • Droitoudevoirdeparleroudesetaire:finalités,modalitésetdestinatairesdel’information.

• Qu’entend-t-onparsecretpartagé?:unpartaged’informationsstrictementnécessaireetlimitéaucadredel’équipesoignante.

• Lestransmissionsoralesetécrites,lesdéclarationsàcaractèreobligatoiresetlesautorisationslégales.

• Lesecretetlanonassistanceenpersonneendanger.

• Dessituationscomplexesàdécrypter.• Lanon-divulgationdecertainesinformations:sanctionsetconséquences.

ü Le dossier de l’usager • Ledossierdel’usagerest-ilcompatibleaveclesecret?

• Lescritèresetlesfluxd’information,leslieuxdeconservation.

• Quelsdroitsd’accèspourlesusagers,lesfamilles,lesprofessionnelsdelastructure?

Public : Personnelstravaillanteninstitution

Pré-requis :Aucun





Psychologue,infirmièreOUCadreinfirmier,ingénieurqualité





• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmisensituation• Étudesdecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

www.oareil.org CODE STAGE : JUR 1/19 29

LES RÉGIMES DE PROTECTION : SAUVEGARDE DE JUSTICE, CURATELLE ET TUTELLE

Objectifs

• Informersurlaprotectiondelapersonneetlaprotectiondesbiens.

• Sensibiliserlesparticipantsauxquestionsfondamentalesqueposentcesrégimesdeprotectionainsiqu’auxenjeuxdelaréforme2007.

• Analyserlesdifficultésrencontréesquotidiennementdemanièreàutiliseraumieuxlesmoyensexistants.

• Réfléchirauxperspectivesetàl’évolutiondecesmesures.

Contenu

ü Cadre historique de la loi du 5 mars 2007 • Lesenjeuxdelaloi2007;lecadrehistorique.

ü Présentation des régimes de protection • Les trois régimesdeprotection issusde la loidu3janvier1968,desmesurescertesincontournables…

• Les conditions de mise en place des régimes deprotection.

ü La mise en place des régimes de protection • La demande d’ouverture auprès du tribunal.Élargissementdelalistedesdemandeurs;nécessitéd’uncertificatmédicalcirconstanciéetargumenté.

• L’instruction de la demande d’ouverture.Documentsàfournir,lesauditions;lesenquêtes.

ü Les acteurs de la mesure de protection • Lemajeur protégé. La prise en considération de lapersonneprotégée.

• Leprotecteur.Leprincipedelaprimautéfamiliale.• Lesacteursextra-familiaux.• Les principaux organes dévolus à la cause dumajeur.

ü Le mandataire judiciaire à la protection des majeurs Versuneprofessionnalisation.

• Attributions; l’accompagnement tutélaire sedéroule autour des axes suivants: information,participation,prévention.

ü L’autonomie à l’épreuve de la protection • Le recueil du consentement; la présomption decapacité; la personne âgée vulnérable et laprésomption d’incapacité; la problématique durisquefaceàl’enjeudelaprotection.

• La protection juridique des personnes atteintes delamaladied’Alzheimer.

Public : Personnelssoignants,administratifs,travailleurssociaux,responsablesd’établissementsetdeservices

Pré-requis :Aucun





Chargéedeformation,mandatairejudiciaire






• Analyseetétudedecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

www.oareil.org CODE STAGE : PROF 7/19 30

TRAVAILLER EN ÉQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE

Objectifs

• Identifieretcomprendrelemodedefonctionnementd’uneéquipedetravail.

• Développerlacollaboration,lacoopérationetl’espritd’équipe,entenantcomptedesréalitésinterindividuellesetinstitutionnelles.

• S’approprierdesoutilsopérationnelspourmanagerdefaçonbienveillante.

Contenu

ü Le travail en équipe • Définitions,visionsetprincipes.• Lesdifférentesétapesdelaconstitutiond’uneéquipe.

• Lesfacteursdecohésion.• Lesfacteursdemotivationd’ungroupe.

ü Les modalités de communication • Identifierlesrelationsinterpersonnellesdansl’équipe.

• Développerlesattitudes,comportementsettechniquesassertifs.

• Lacirculationetlestempsdel’informationetdestransmissions.

ü Les éléments relationnels • L’impactdel’émotionnel:lacolorationaffective• DurôlefonctionnelaurôleenéquipeselonBelbin.• Lesélémentsdecompréhension,letraitementdestensionsetdesconflits.

ü Réinventer le lien groupal • Laconcertationetledébatdanslecollectifdetravail.

• LadynamiquecollectiveselondeMoranetHarris:les18recommandationspourmanagerefficacementuneéquipemulticulturelle.

• Lemanagementbienveillant.

Public : Toutprofessionneldusecteursanitaireetsocialquitravailleenéquipepluridisciplinaire

Pré-requis :Aucun





Chargéedeformationdiplôméeenpsychologiedutravail


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituation• OutilMobiQual• Étudedecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier





PRÉVENTION ET GESTION DES CONFLITS

Objectifs

• Identifierlesdifférentesdynamiquesconflictuellesetleurdonnerdusens.

• Accroîtresescapacitésd’écoute,decommunication,d’analyseetdenégociation.

• Développerdesoutils,attitudesetstratégiesefficacesfaceauxsituationsconflictuelles.

• Apprendreàsepréserveretmieuxgérersonimplication.

Contenu

ü Repérer les conditions de l’émergence des situations conflictuelles • Rappeldenotionsfondamentalessurlesconduiteshumaines.

• Lesdifférentstypesdeconflits.• L’originedesconflits.• Lescomportementsclassiquesensituationdeconflits.

• Laquestiondelasubjectivitéetdeladifférencedeperceptionfaceàunesituation.

• Lesconséquencesdesconflits.• Lesconflitslesplusspécifiquesdumondesanitaireetmédico-social.

ü Développer des compétences stratégiques pour gérer les conflits • Commentseprépareràlagestiond’unconflit?• Lesdifférentesétapesd’uncycledegestiondesconflits.

• Lesstratégiesalternatives:lamédiationetlaconciliation.

• Analysedesconséquencesdesdifférentesstratégies.

• Lesoutils:grillesd’analysedesituationetderésolutionsdesproblèmes.

• Communiquerensituationsconflictuelles:desmotssurlesmaux.

• Lestechniquesdelaconcertationdanslapréventiondesconflits.

ü Vers une démarche de changement • Construiredesstratégiesindividuellesefficientes.• Construiredesstratégiescollectivesetinstitutionnellesconvaincantesetefficaces.


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmisensituation• Étudedecas• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

Public : Lesmembresd’uneéquipe:lescadresdesservicesdesoin,administratifsetgénéraux;lesdirecteurs

Pré-requis :Aucun





ChargéedeformationdiplôméeenpsychologiecliniqueetdutravailOUCadreinfirmier





SANTÉ AU TRAVAIL ET GESTION DU STRESS

Objectifs

• Acquérirlesmodalitésdefonctionnementdustress.

• Identifierlescausesetlessignesprécurseursdustressenrelationaveclepatient,l’équipedetravail,l’institutionetmieuxdéfinirlesfacteursderisquedustress.

• Permettreunemeilleureconnaissancedesoietdesesmodalitésémotionnelles.

• Développerdesstratégiesindividuelles,collectivesetorganisationnelles.

Contenu

ü Le stress professionnel • Lesdifférentesapprochesconceptuelles:physiologique,psychologique,épidémiologique.

• L’éclairagedelapsychopathologiedutravail(Dejours)etdelacliniquedel’activité(Clot).

• Lesfacteurssusceptiblesdeprovoquerdustressautravail.

• Lesméthodesd’évaluationdustress.• Lesconséquencesdustressauniveauindividuel,collectifetinstitutionnel.

ü Prévenir et gérer les situations stressantes • L’interventionauniveaul’individuel:lesstratégiesd’adaptationcognitiveetdepouvoird’agir.

• L’interventionauniveauorganisationnel:modesdegestionetd’organisationdutravail,politiquededéveloppementdupersonnel.

• L’interventionauniveaudel’interfaceindividu/organisation:stratégiesdemanagement,decommunication,dedialogueetdesoutiensocial.

• Lamiseenplaced’unepolitiqueinternedepréventiondustress.

• LesdéléguésdupersonneletleCHSCT.• Lamédecinedutravailetl’inspectiondutravail.• Lesréférentielsdebonnespratiquesetdeprotocolesdeprévention.

Public : Toutprofessionneltravaillantauprèsdespersonnesâgées

Pré-requis :Aucun





Chargéedeformationdiplôméeenpsychologiecliniqueetdutravail


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Exercicesetmiseensituation• OutilMobiQual• Étudedecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier





L’ÉPUISEMENT AU TRAVAIL PRÉVENIR, IDENTIFIER ET AGIR

Objectifs

• Fairelepointsursonexpérienceetsonvécuprofessionnel.

• Identifierlessignesetlescausesdel’épuisementprofessionnel.

• Connaîtrelesméthodesd’évaluationetlesinterventionspréventivesetcuratives.

• Envisagertouttypedestratégiesindividuelles,collectivesetinstitutionnelles.

Contenu

ü Le travail, c’est la santé ? • Santéettravail:définitionetfonctiondutravail.• L’éclairagedelapsychodynamiquedutravailetdelacliniquedel’activité.

• Lesrisquespsychosociaux:dequoiparle-t-on?

ü Quand le travail fragilise • L’épuisementautravail:émergenceetdéfinitiond’unphénomène.

• Lestressetl’épuisement:correspondanceetlimites.

• L’épuisementprofessionnelouburnout:un«monstre»àtroistêtes.

• Lescausesduburnout:unemosaïquecomplexe.• Lesmanifestationsetconséquencesdel’épuisementprofessionnelsurleplanindividuel,collectif,organisationneletinstitutionnel.

ü Évaluer, prévenir et traiter l’épuisement professionnel • L’évaluationdusyndromed’épuisementprofessionnel:leMBI

• Lesinterventionssurl’individu.• Lesinterventionssurl’organisationdetravail.• Lesinterventionsauniveauinstitutionnel.• Lespartenaires:déléguésdupersonnel,CHSCT,médecinedutravail,psychologuedutravail,inspectiondutravail…

• Lesréférentielsdel’ANACTetdel’ARACT.• LeDocumentUnique:présentationetenjeux.

Public : Touslespersonnelstravaillantauprèsdespersonnesâgées

Pré-requis :Aucun








• Travauxensous-groupes• Analysedecasconcrets• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier





LE DIALOGUE AU SERVICE DES RELATIONS ENTRE PROFESSIONNELS Prévenir et gérer les conflits / Apporter de la fluidité dans les échanges / Augmenter le bien-être au travail/Se sensibiliser à la posture de médiateur

Objectifs

• Apprendreàdiresanscritiquer,etàécoutersanss’oublier.

• Travaillerl’aptitudeàcommuniquer,afindepréserverlaqualitédesrelationsentreprofessionnels

• Retrouversaplaceetsamotivation

• Favoriserlacompréhensionmutuelleetl’expressionhonnête.

• Augmenterlaconfianceensoi,enévitantlejugementsursoi,lahonte,laculpabilité.

Contenu

ü L’intention dans l’écoute, identification de nos besoins • Prendreencomptenosprojectionssurlesautres.• L’observationaveclareformulation:

o Libérernotreécoutedesconseils,interprétations,jugements,évaluations,analysesetgénéralités.

• Nosbesoins:o Identifiernosbesoinsinsatisfaitsdansunesituationéprouvante.

o Transformernosjugementsensentimentsetbesoins.

ü L’écoute empathique • “Versl’autre”:Lareformulationempathique(les4étapesObservation+Sentiments+Besoins+Demande).

• “Verssoi”:l’auto-empathie:prendreencomptenosréactionsquandnousécoutonsl’autre.

ü Se préparer à une situation, agir, et apprendre toujours • Avant:l’image«ennemie»:seprépareràaffronterunesituationinconfortable.

• Pendant:lademande:allerversdessolutionsrespectueusesdechacun.

• Après:auto-évaluationdesdialoguesavecl’autre.• Êtremédiateurinformelentrecollègues,entrerésidentetprofessionnel.


• Alternancejeuxderôlesengrandgroupe,enpetitsgroupes

• Jeuxcoopératifs,• Debriefings• Remised’undossieravecunesynthèse

Public :Lespersonnelsdesétablissementsetservicesaccompagnantdespersonnesâgées

Pré-requis : Aucun







Chargédeformation,diplôméenmédiation


Suividel'exécution:Vérificationdesconnaissancesdurantlaformationparlapassationd'unQCM. Appréciationdesrésultats:Bilanàchaudetquestionnaireindividueld'évaluation.


ANALYSE DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

Objectifs

• Comprendrelesenjeuxdel’analysedespratiques.

• Apprendreetmettreenpratiquelaméthodedel’étudedecasetl’analysedessituations-problèmes.

• Permettreuneprisedeconscienceetuneconceptualisationexpérientielleafindetrouverdessolutionsefficacesdanslessituationsdetravail.

• Disposerd’outilspourmieuxgérerlestensionsinhérentesaufonctionnementdetoutgroupeprofessionnel.

• Permettreàchacundesprofessionnelsdemieuxsesituerdanssaplaceetsafonctionauseinducollectifdetravail.

• Générerunedynamiqueréflexiveentremembresdel’équipepourunemeilleureefficacitécollective.

Contenu

ü Objectif et enjeu de l’analyse des pratiques professionnelles • Quelleestlafinalitérecherchéeparl’analysedespratiques?o Enrichirleséchangesetlarecherched’informationsnécessairesautourdessituationsquiposentproblème.

o Cerneretmaîtriserlessituationsproblématiquesparuneconfrontationcroisée.

o Planifierdesactionsparunedémarchestratégiqueetunemiseàdistancedesévènementsetdesémotionsenjeu.

o Réfléchirengroupeàpartirdecasconcrets,surlesproblèmesrencontrésdanslapratiquequotidienne,pouridentifierdesstratégiesadaptées.

ü Dispositif et méthode de l’analyse des pratiques professionnelles • Lesquatremomentsclésdelaméthode:o Lecadrage:lacirconscriptiondelasituation-problème.

o Ladécentration:laprisedereculvis-à-visdelasituation-problème.

o Lerecadragedelasituation-problème.o L’intégrationdelasituation-problème.

• Commentetquandorganiseruneanalysedespratiques?o L’analysedespratiques:unedemande,unbesoin,unenécessité?

o Laconstitutiond’ungroupe:quidoitparticiper?o Laplanificationdel’analysedespratiques:quandetoù?

o Commentprocéder?• Leseffetsattendusdel’analysedespratiquesparlaconfrontationcroisée:o Lerepérageetlaprisedereculfaceauxsituations-problèmesparlacentrationsurdesstratégiesderégulationdesproblèmes.

o Larégulationdel’anxiétéetdel’agressivitédansleséquipes.

• Ladiminutiondelafatiguenerveuseetdel’usureprofessionnelle.




Pré-requis :Aucun





Modalités d’évaluation Suividel'exécution:Vérificationdesconnaissancesdurantlaformationparlapassationd'unQCM.Appréciationdesrésultats:Bilanàchaudetquestionnaireindividueld'évaluation.


COOPÉRATION DANS LES RELATIONS DE TRAVAIL

Objectifs

• Envisagerlacoopérationdanslaperspectived’uneaméliorationduclimatd’uneéquipeetdelaqualitédel’accompagnement.

• Sefamiliariseraveclesphénomènespsychologiquesinhérentsàtouttravailenéquipe.

• Construireunecoopérationcentréesurlaréalitécomplexeduréeldel’activité.

• Développersescapacitésd’écouteetunemeilleurepratiquepersonnelledelarelationetdel’échange.

• Disposerd’outilspourmieuxgérerlestensionsinhérentesaufonctionnementdetoutgroupeprofessionnel.

• Permettreàchacundesprofessionnelsdemieuxsesituerdanssaplaceetsafonctionauseinducollectifdetravail.

• Générerunedynamique,unecohésionetunecohérencedanslesrelationsentremembresdel’équipepourunemeilleureefficacitécollective.

Contenu

ü Quelques définitions • L’«équipe», une notion complexe, plurielle etinsaisissable.

• Legroupe.• Letravailenéquipe.• L’interdisciplinarité.

ü Pourquoi l’interdisciplinarité ? • Lesprincipesdebase.• Lesobjectifs.• Lesavantages.• Lesconditionsderéussite.• Leleadership.

ü Identifier les fondamentaux du travail en équipe • Lesquatredimensionsdutravailenéquipe.• Lesclésdelaréussitedutravailenéquipe.

ü Développer des attitudes, comportements et techniques pour une communication efficiente • Lesélémentsclésdelacommunication.• Lesrelationsinterpersonnellesdansl’équipe.• Ladynamiqueetlagestiondesconflitsenmilieudetravail.

ü Développer la coopération autour de soi • Auniveauindividuel.• Auniveaucollectif.• Bilan de l’existant: analyse des «forces et desfragilités»del’équipe.




Suividel'exécution:Vérification des connaissances durant la formationparlapassationd'unQCM.



Pré-requis :Aucun






DÉVELOPPER LE TUTORAT POUR INTÉGRER LES NOUVEAUX PERSONNELS

Objectifs

• Définirunmodèleetunepratiquedetutoratadaptés.

• Développerunerelationdetutoratconstructiveetadaptéepouruneintégrationréussiedesnouveauxprofessionnels.

• Créeruncontextefavorableàl’acquisitionouàl’adaptationdenouvellescompétences.

• Acquériruneméthodologiepourtransmettreefficacementsescompétencesetfaciliterl’intégrationdesnouveauxprofessionnels.

• Élaborerdesoutilspourl’accueil,l’encadrement,l’accompagnementetl’évaluationdututoré.

• Soulignerl’engagementpersonneletlesenjeuxcollectifsliésàlafonctiondetutorat.

Contenu

ü Clarifier son champ d’action et son rôle de tuteur • Qu’est-cequeletutorat?o Tuteur,moniteurdestage,accompagnateur,référent…:définitions.

o Quellessontlesconditionsnécessairesaututorat?• Quelssontlespointsclésdelafonctiontutorale?o Unaccompagnementversl’autonomie.o Uneactiondeprofessionnalisation.

• Laposturedututeur:unengagementpersonnelo Lanotiondeposture(Ardoino).o Lescompétencesliéesàlafonctiondetuteur.

ü Cerner le cadre de l’accompagnement • L’intégrationdututoré:o Lesbonnespratiquesdel’accueil.

• Identifierleprofildunouvelarrivant:o Sesattentesetsesbesoins.

• Poserlecadredututorat:o Ledéroulement.o Lesobjectifs.

ü Développer des compétences relationnelles et pédagogiques • Établirunecommunicationdequalité.• Établirunerelationdeconfiancepropiceàlatransmission.

• Savoirtransmettrelesbonnespratiques:letravailactifdututeur:o Identifierlescompétencesàtransmettreàpartirdesonsavoir-faire.

• Évaluerlesacquisdututoréensituationdetravail:o Secentrersurdesfaitsprécis.






Public : Professionnelexerçantoupouvantêtreamenéàexercerlerôledetuteur

Pré-requis :Aucun







LES TRANSMISSIONS CIBLÉES Objectifs

• Sefamiliariseravecunedémarchederésolutiondesproblèmesbaséesurleraisonnementciblé.

• Savoirrédigeruneinformationcibléedansledossierdesoindansunlangagecommunetprécis.

• Savoirutiliserlediagrammedesoinsetlafeuilledetransmissionscibléespourprésenterunevisualisationdesévénementsetdessoinsenfonctiondel’analysedechaquecasdepatientprisencharge.

• Rendreplusefficientel’analyseetlastructurationdesinformationsafind’optimiserletempsdestransmissions,d’améliorerlaplanification,lacontinuitéetlacoordinationdessoins.

• Créerunedynamiquecollectiveetuneharmonisationdespratiquescentréessurl’engagementetlaresponsabilisationdesacteursdansunedémarcheefficacedetransmission.

Contenu

ü Comprendre les transmissions ciblées • Préalable:o Uneanalysedelapratiquedansleservicedestransmissionsetdudossierdesoinsseraproposéeauxparticipants,enmettantl’accentsurlespointsfortsetlespointsfaibles.

• Définitiondestransmissionsciblées.• Lediagrammedesoins.• Lafichedestransmissionsciblées.

ü Le diagnostic infirmier et les transmissions ciblées • Ladéfinitiondudiagnosticinfirmierpermettraauxparticipantsdesefamiliariseraveccettedémarcheclinique.

• Lerecueildedonnéesetsonanalysepermettrontdeformerundiagnostic.

• Lestermesparticuliersduvocabulairediagnostic(signe,symptôme,caractéristique,indice…)serontabordéesetexpliqués.

• Lesétapesduraisonnementdiagnostiqueferontl’objetd’explicationetd’approfondissement.

ü Développer les transmissions ciblées dans sa pratique quotidienne • Lescaractéristiquesdestransmissionsciblées:o Cesontlessoignants(IDE,AS)quirédigentlestransmissionsciblées.Lenometlafonctionduprofessionneldoiventêtreindiqués.

• Lesintérêtsdestransmissionsciblées.• Laméthodedestransmissionscibléesconcernera.• L’élaborationd’undocumentderéférenceaveclesciblesprévalentesseramiseenplaceainsiqueles

manifestationscliniqueslesplussouventobservées. Méthodes pédagogiques






Pré-requis :Aucun






APPORT DE L’ERGONOMIE POUR IDENTIFIER DES SITUATIONS PROFESSIONNELLES À RISQUE : Prévention et résolutions de problèmes Objectifs

• Comprendrel’intérêtdelapréventiondesrisquesprofessionnels.

• Analyserlesrisquesliésàsonactivitédetravailgrâceàl’approcheergonomique.

• Proposerdespistesd’amélioration.

Contenu

ü L’ergonomie au service de la prévention des risques professionnels • L’intérêtdelapréventionpourunétablissement.• Lesenjeux,lesvaleursetlesprincipesgénérauxdelaprévention.

• Définitiondesrisques,desdommages,desdangers,…

• Repérerlesdéterminantsliésàsonactivitéprofessionnelle.

ü L’état des lieux de son établissement • Utiliserlesindicateurssurlesconditionsdetravailetlasanté.

• Caractéristiquesliéesausecteurmédico-social:o lepatientetsafamille,o lematériel,o l’organisation.

ü Les risques liés à son activité • Devenirunacteurergonomique.• Utiliserlesméthodesd’analysedutravail.• Observeretdécriresonactivitéenprenantencomptesacomplexité.

• Comprendrelesrisquesliésàsapropreactivité.

ü La démarche d’évaluation des risques • Lesétapesessentiellesdelapréparationàlaproposition.

• Illustrationsdedémarchesdeprévention.

Public : Personneldusecteursanitaireetsocial,travaillanteninstitutionouàdomicile

Pré-requis :Aucun





Psychologue,diplôméeenergonomie





• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Étudedecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossieravecdescriptifdesthèmesabordésenpratique


DEVENIR UN ACTEUR EN PRÉVENTION DES RISQUES LIÉS À L’ACTIVITÉ PHYSIQUE (CERTIFICATION « ACTEUR PRAP » INRS)

Objectifs

• Deveniracteurdelapréventiondel’entrepriseetforcedepropositionenmatièred’évaluationdesrisquesprofessionnelsdansl’entreprise.

• Connaîtrelesrisquesdesonmétier,observer,décrire,analysersasituationdetravailetproposerdesaméliorations.

Contenu

ü Les modalités de communication • L’impactdel’émotionnel:lacolorationaffective.

ü Être capable de se situer en tant qu’acteur de

prévention des risques liés à l’activité physique dans son entreprise ou son établissement • Comprendrel’intérêtdelaprévention.• Connaîtrelesrisquesdesonmétier.

ü Être capable d’observer et d’analyser sa situation de travail en s’appuyant sur le fonctionnement du corps humain, afin d’identifier les différentes atteintes à la sante susceptibles d’être encourues • Caractériserlesdommagespotentielsliésàl’activitéphysiqueenutilisantlesconnaissancesrelativesaufonctionnementducorpshumain.

• Observeretdécriresonactivitédetravailenprenantencomptesacomplexité.

ü Être capable de participer à la maitrise du risque dans son entreprise ou établissement • Proposerdesaméliorationsdesasituationdetravail.

• Faireremonterl’informationauxpersonnesconcernées.

• Seprotégerenrespectantlesprincipesdesécuritéetd’économied’effort.

CERTIFICATION DES COMPÉTENCES

Public : Salariésd’entrepriseoud’établissementdetouslessecteursprofessionnels

Pré-requis :Aucun





Psychologue,diplôméeenergonomie,formateurPrap


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Étudedecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


Suivi de l'exécution :Vérificationdes connaissances durant la formationpar lapassationd'unQCM.Appréciationdesrésultats:Bilanàchaudetquestionnaireindividueld'évaluation.


LE QUESTIONNEMENT ÉTHIQUE

Objectifs

• Éclairerlesfondementsetlesconceptsduquestionnementéthique.

• Identifieruneméthodologiederéflexionéthique.

• Repérerlesespacesfavorablesàuneélaborationéthiquepartagéeetinscritedansl’organisationcollectiveetinstitutionnelle.

Contenu

ü Identifier le champ éthique • Recherchedeclarificationentrel’éthique,lamoraleetladéontologie.

• Repérerladimensionéthiqueauniveauorganisationnel.

• Clarifierlesnotionsd’autonomie,derespect,dedignité,dejusticeetdevulnérabilitédansl’accompagnementquotidienetlessoins.

ü Développer la réflexion éthique au quotidien • Éthique,empathieetsentiments.• Ladémarcheéthiquefaceauxsituationscomplexes:règlesetprotocoles.

• Laconfrontationcroiséeoulanécessitédudébat.• Laplaceetl’éclairageduconflit.• Analyseetdiscussionsurdescasconcrets:situations,étudesdecas,témoignages.

ü Promouvoir l’élaboration de la réflexion éthique • Laposturedel’encadrement:responsabilité,implication,accompagnement,débat,arbitrage…

• Desespacesdédiés:quand,où,comment,avecqui?o Tempsderéunionspluridisciplinaireset/oupluriprofessionnelles,

o Tempsd’analysedespratiques,o Tempsdegroupedeparole.

• Lecomitéd’éthique:quand,où,comment,avecqui?

Public : Personneltravaillantauprèsdespersonnesâgées

Pré-requis :Aucun








• Travauxensous-groupes• Analysedecasconcrets• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier



Appréciationdesrésultats:Bilanàchaudetquestionnaireindividueld'évaluation. .


ÉTHIQUE, AFFECTIVITÉ ET EMPATHIE DANS LA RELATION D’ACCOMPAGNEMENT ET DE SOIN Objectifs

• Comprendrelaspécificitédeladémarcheéthique.

• Connaîtrelecadreréglementairedansledomainedel’accompagnementetdusoin.

• Apprendreàs’impliquertoutenrespectantsespossibilitésetseslimitesparlacompréhensiondemouvementsémotionnelsettransférentielsenjeudanslesrelationsd’accompagnementoudesoin.

• Sepositionnercommeacteurauseindesonéquipepourappréhenderlessituationscomplexesàpartirdecasconcretsetdespratiquesissuesduterrain.

Contenu

ü Cadre de références théoriques : mise au point

• L’éthiqueenquestion.• L’empathie,aucœurdel’accompagnementetdusoin.

• L’émotionetl’affectivitéenquestion.

ü La bonne présence dans les pratiques de terrain

• Écoute,communicationetrelationd’aide.• Lesdifférentesattitudesetposturesdanslarelationd’accompagnementoudesoins:o L’attachementetlelien.o Lacontagionémotionnelle,l’empathieetlacoupureémotionnelle.

o Lajusteprésence:sollicitude,affectivitéetsubjectivité.

ü Pour une éthique de l’accompagnement et du soin

• Lanaturedeladémarcheéthique.• Laplacedechacunauseindel’équipe.• Lanécessairedimensioncollectivedanslarelationd’accompagnementoudesoins.

• L’organisationdel’accompagnementetl’engagementdansladurée.

ü Le cadre juridique dans la relation d’accompagnement et de soins

• L’éthiqueetladécisiondesoins:développersescompétencesetentrerdansleraisonnementéthique;réflexionàpartirdescasconcretsproposésparlesparticipantsetmiseenanalysedesthèmeslesplusévoquésdanslequestionnementéthique.

• Lecontexteréglementaireetjuridique:lestextesetrecommandationsdebonnespratiques:HAS,ANESM,MOBIQUAL…;lesrepèresetlestextesjuridiques:secretprofessionneletsecretpartagé,l’informationclaire,loyaleetadaptéeetleconsentementéclairé,L’obligationdesignalement…;lesrepèresdéontologiques.


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Analysed'étudesdecas• Méthodesréflexives• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

Public : Touslesprofessionnelsdusecteursanitaire,socialetmédico-social

Pré-requis : Aucun









www.oareil.org CODE STAGE : FAM 9/19 43

COLLABORER AVEC LES FAMILLES

Objectifs

• Comprendrelesystèmefamilialdanslecontexteduvieillissement.

• Développerdescapacitésd’écoute,decommunicationetd’aideefficaces.

• Aborderlegérerlesdifficultéspropresauxrelationsentrefamillesetprofessionnels.

• Impliqueretsoutenirlesfamillesdansl’accompagnementdeleurparentâgé.

Contenu

ü Accueillir et accompagner la famille de la personne âgée • Lafamille:unsystème,unehistoire,uneappartenanceetdesliens.

• Laplacedusujetâgédanslaconstellationfamiliale.

• Laplaceetl’interventiondesfamillesauseindel’institution.

• Lesmomentsprivilégiésdeparticipationdesfamilles.

ü Soutenir les familles • Quelssontlesbesoinsetlesattentesdesproches?:information,formation,participationetsoutienpsychologique.

• Lesémotionslesplusexpriméessontl’agressivité,laculpabilitéetlesentimentdedéloyauté:savoirdécoderpoursoutenirefficacementlesfamillesendifficulté.

• Letravaildedeuildesfamilles:savoir«commentêtrelà».

• Fairefaceauxattitudesdifficilesdesfamilles:techniquesd’observation,decommunicationetd’entretien(écouteetreformulation).

• Lafatigueetl’épuisementdesprochesaidants:undroitaurépit.

ü Collaborer avec les familles • Lafamillecommeressourcedansleprojetd’accompagnementdusujetâgé:chaquemembredelafamillepeutavoirsonpropreeffetdynamique.

• Lareconnaissanceetl’expertisefamiliales:uneréférenceextérieurecommeélémentdeconnaissancedelaviedelapersonneâgée.

• Mettreenplacedenouvellespratiquesaveclesfamilles:collaboration,concertation,partenariat.


Pré-requis :Aucun











www.oareil.org CODE STAGE : FAM 1/19 44

LA FAMILLE AU CŒUR DE L’ACCOMPAGNEMENT

Objectifs

• Identifieretcomprendrelerôleetlaplacedesdifférentsacteurs(personneaccompagnée,famille,professionnels).

• Discernerdansquellemesurel’entouragefamilialfacilitel’adaptationetl’intégrationeninstitutiondelapersonneâgée.

• Recenserlesmomentsprivilégiésd’interventionoud’insertiondesprochesdanslessoins.

• Gérerlesdifficultésetlapositivitéspécifiquesauxrelationsentrefamillesetprofessionnels.

Contenu

ü La personne âgée et sa famille • Nouvellesdonnes?• Lesaidantsfamiliaux:approchesystémiqueetdynamiquedelaconstellationfamiliale.

ü Collaboration et coopération de la famille dans le processus d’accompagnement • L’entouragefamilialdelapersonneâgée:versetpouruneplacesuffisammentbonne.

• Lafamillecommeréférenceextérieurepourajusterl’accompagnementdelapersonneâgéeauquotidien:unenécessitépourlesprofessionnels.

• L’efficacitédesfamillesdansl’accompagnement,l’aideetlessoins.

ü Intégration et implication de la famille à tous les niveaux de l’accompagnement • Lesmomentsprivilégiésdeparticipationdesfamilles:queltypedeparticipationpourlafamilleeninstitutionauniveaudesprojetsenamont,pendantleséjouretaprèsledécèsd’unproche?

• L’information,lacommunicationetlaformationaveclesfamilles:enjeuxdupartenariatfamille/institution/professionnels.

• Famillesaidées,famillesaidantes:préserveretrestaurerlesliensfamiliauxetlasolidarité.

ü La relation des professionnels avec les familles • Lesaidantsfamiliauxetleursbesoinsfaceàdesvécusdifficiles:confrontationfaceàlamaladiegraved’unprocheetaudeuil.

• Lecomportementdesprofessionnelsquiposentproblème:rejet,contre-agressivité,débordementémotionneletcoupureémotionnelle.

• Larelationd’aideetlestechniquesrelationnelles:postureempathique,techniquesd’entretien.




Pré-requis :Aucun









www.oareil.org CODE STAGE : FINV 1/19 45

ACCOMPAGNER LA PERSONNE ÂGÉE EN FIN DE VIE

MODULE I Objectifs

• Approfondirlesconnaissancessurlesdifférentesdimensionsdelafindevie.

• Adaptersespratiquespourmieuxaccompagnerlapersonneetsonentourage.

• Sepositionnercommeunprofessionnelaidantetsoutenant.

Contenu

ü La fin de vie • Représentationsenjeuetdéfinitions.• Lesapprochespsychologique,culturelleetspirituelledelafindevie.

• Lesdroitsdespersonnesâgéesenfindevie:directivesanticipées,consentementetpersonnedeconfiance.

• Laloidu2février2016deClaeysetLeonetti:rappeletenjeux.

• Lesmesuresdeprotectionetlafindevie.• Letravailpluridisciplinairedelafindevie:l’approcheglobale.

ü Fin de vie et personnes âgées • L’évaluationpluridimensionnelledelasituationauxniveauxsomatique,psychologiqueetsocial.

• Lesbesoinsdelapersonneâgéeenfindevie:quellespécificité?

• Larechercheduconfortglobaletlesoutienrelationneldelapersonne.

• Lesparticularités:douleur,démenceetdépression.• Laprévalencedesdouleursmixtes.• L’autoetl’hétéroévaluationsdeladouleur:Algoplus,Dolopus,ECPA.

• L’approchepsychologiquedespersonnesâgéesenfindevie(E.Kubler-Röss,M.Hanus).

• Lacommunicationenfindevie;letravaildutrépas.

ü Éthique et fin de vie • Deuil,travaildedeuiletsuividedeuil.• Lessituationsdifficiles:questionnementéthiqueenfindevieconcernantl’alimentation,l’hydratation,l’hygiène,lessoins…

• Faceaurefusdesoinsetàlademande«d’enfinir».• L’accompagnementdesfamilles.

Public : Toutpersonnelenrelationaveclapersonneâgée

Pré-requis :Aucun


Dates-Lieu:17,18,19septembre2019àBordeaux











• Analysedespratiques• OutilMobiQual• Étudesdecasetréflexionéthique• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


ACCOMPAGNER LA PERSONNE ÂGÉE EN FIN DE VIE

MODULE II

Objectifs

• Acquérirdesconnaissancesspécifiquessurlamiseenplaceduprojetd’accompagnementetdesoinspalliatifsauseindel’établissement.

• Réinvestirlesacquisdelaformationdanslapratiquequotidienneafind’amélioreretd’organiserl’accompagnementenfindeviedanslecadredeladémarchequalité.

Contenu

ü Les soins palliatifs • Définition,concepts,histoire,enjeux.• Démarchepalliative:philosophieetéthique;rappeldecequeditlaloidu2février2016.

ü L’accompagnement personnalisé • L’évaluationetlapriseensoinglobalesauxniveauxmédical,psychologiqueetsocial.

• Lesoutienrelationneldelapersonne.• Laplaceetlesoutiendelafamilleetdesprochesjusqu’audécès.

• Leprojetpersonnaliséetlessoinspalliatifs.

ü Le projet d’établissement ou de service et la fin de vie • Duprojetinstitutionnelàl’organisationdel’accompagnement.

• Lesconditionsd’unaccompagnementdequalité:lessoinspalliatifsenEHPAD.

• Lacollaborationetlacoordinationentreacteurs.• Lapriseencomptedel’entourage:lesprochesetlesusagers.

• LeprogrammeMobiQualetlafindevieenEHPAD:présentationetenjeux.

ü Le travail en équipe et la fin de vie • L’organisationdutravailenéquipepluridisciplinaire:rôleetplacedechacun.

• L’élaborationetlatransmissiondeprotocolescentréssurleconfort,lessoins,lapriseenchargedeladouleur,l’alimentation,lestoilettes…

• L’analysedespratiques,lesgroupesdeparoleetderéflexionéthique.

• Ledeuildesprofessionnels:commentleprendreencompte?

• Lespartenairesindispensables.• Letravailenréseauavecnotammentl’équipemobileetleservicedesoinspalliatifs.

Public : Toutpersonnelenrelationaveclapersonneâgée

Pré-requis :Avoirdéjàsuiviuneformationsurlathématiquedefindevie











• Analysedespratiques• OutilMobiQual• Étudesdecasetréflexionéthique• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


DEUIL DES PROFESSIONNELS EN SITUATION DE SOINS Objectifs

• Amorceruneréflexionsurlamortafindemieuxcomprendresonrôleauprèsdesfamillesendeuil.

• Accompagnerlesfamillesdansleursouffrancetoutengardantladistancenécessaireàuneécouteempathique.

• Connaîtreleprocessusgénéraldudeuiletlesdifférentesréactionsdesfamillesetdessoignantsconfrontésàlaperte.

• Mieuxgérersespropresdifficultésémotionnellesetrelationnellesdanslecadreprofessionnel.

• Organiseretmettreenplacedesmoyensdesoutienetd’aidepourlesprofessionnelsconfrontésàl’expériencedudeuildanslessituationsdesoins.

Contenu

ü Identifier les différentes étapes de la séparation • Avantledécès:o Lecycledel’attachement.L’accompagnementdespatientsenfindevieetdeleursproches.

• Aumomentdudécès:o Leconstatdudécès.L’annoncedudécès:qui,quand,comment,où,àqui…?

• Aprèsledécès:o Vivreledeuil:définitionetstadesdutravaildedeuil.

ü Distinguer les facteurs d’influence sur le processus et les pathologies de deuil • Laconfrontationdelafindevieensituationdesoins.

• Lessituationsdedeuil«àrisque»:Lesdouleursnoncalmées.

• Lesdeuilscompliquésetlesdeuilspathologiques.• Ledeuildifféré.• Ledeuilinhibé.

ü Gérer, en situation professionnelle, ses propres souffrances et limites • Auniveauindividuel:Laperceptiondesapropresituationparrapportauxpertesetaudeuil.

• Auniveaucollectif:Lesconduitesàtenir:valeursetpratiquescommunes.

• Lesoutilsinstitutionnels:Lesréunionstransdisciplinaires.






Public : Touteslespersonnesencontactfréquentaveclesmourantsetlesendeuillés

Pré-requis :Aucun






www.oareil.org CODE STAGE : HAND 1/19 48

LES ADULTES HANDICAPÉS VIEILLISSANTS Pour un accompagnement quotidien

Objectifs

• Prendreencomptel’effetetlaspécificitéduvieillissementcombinéauhandicap.

• Intégrerlehandicapetlevieillissementdanslesactesdelaviequotidienne,larelationd’aideetdesoin.

• Envisagerlesdifférentsmodesd’accompagnementetd’accueilparuneapprochepluridisciplinaireetuntravailenréseau.

Contenu

ü Handicap et vieillissement • Connaîtreleshandicapspouradaptersonaccompagnement:lanotiondehandicap,lesdifférentstypesdehandicapsetleurintensité,ladynamiqueduvieillissement.

• L’analysedesdifférentshandicapsetleursincidencesdanslesactesdelaviequotidienne.

• Levieillissementdelapersonneensituationdehandicapetsasingularité.

ü Répondre aux besoins des personnes handicapées vieillissantes • Lesbesoinsspécifiquesdelapersonnehandicapéevieillissante.

• L’évaluationdesressourcesetcapacités,deladépendanceetdelaperted’autonomie.

• Lemaintiendesacquisetlapréventiondusur-handicapparl’ajustementdel’aideauxactesdelaviequotidienne.

• Lesdispositifssociauxetréglementairesdédiésauxpersonneshandicapéesvieillissantes.

ü Adapter l’accompagnement • Larelationd’aideetlesattitudesrelationnellesadaptées.

• Leprojetdevieetleprojetpersonnaliséaucœurd’unaccompagnementadapté.

• L’implicationdesdifférentsprofessionnels,letravaild’équipeetletravailenréseau.

• Lesoutiendesfamilles.


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Étudedecas• Miseensituation• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier



Public : Touslesprofessionnelstravaillantauprèsdepersonnesensituationdehandicap

Pré-requis :Aucun








DE LA PRÉVENTION DE LA MALTRAITANCE À LA BIENTRAITANCE : De la conscience du risque de maltraitance à l’amélioration continue des pratiques professionnelles

MODULE I

Objectifs

• Définirlanotiondebientraitanceetsamiseenœuvre.

• Développerlesbasesd’unecultureetd’unepratiquedeconduitesbien-traitantes.

• Rappelerlecadrelégislatifetréférentielenvigueurconcernantlesdroitsdesusagers.

• Savoirrepéreretréagirfaceàdessituationsdemaltraitance.

Contenu

ü Promouvoir la bientraitance • Labientraitance

o Ladéfinitionetlesfondamentauxduconcept.o Lesprincipesetlaréflexionéthiques.

• Uncadrepourl’accompagnementetlesoino Lesbesoinsetlesattentesdelapersonneâgéeeninstitutionouàdomicile.

o L’usager,co-acteuretsujetdesoin.o L’écouteetlacommunication.o Lesoutilsdelabientraitance.o Larelationd’aide:unsavoir-faireetunsavoir-être.

ü Prévenir le risque de maltraitance • À quelmomentpeut-onparlerdemaltraitance?• Lestypesetfacteursderisquedemaltraitanceàconnaître.

• Leprotocoledeveilleetdesignalement.• Lecadrelégislatifetlasanctionpénale.

ü Développer la bien-traitance au quotidien • Commentleprofessionnelpeut-ilêtremieuxtraitant?

• Lesdifférentsmodesrelationnels.• Laquestionetlesenjeuxdupositionnement.• Leprojetdebientraitanceauniveaudelastructureouduservice.

• Lerôledechacun,letravailenéquipeetenréseau.



• Analyseetétudesdecas• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


Pré-requis : Aucun









Intervenant pressenti Psychologue,infirmièreOUCadreinfirmier,ingénieurqualitéOUCadredesanté


DE LA PRÉVENTION DE LA MALTRAITANCE À LA BIENTRAITANCE : De la conscience du risque de maltraitance à l’amélioration continue des pratiques professionnelles

MODULE II

Objectifs

• Sensibiliserlesprofessionnelsàlaréalitéetauxrisquesdelamaltraitance.

• Favoriserlaréflexiondesprofessionnelssurleursresponsabilitésenlienaveclaloi,lesdispositifsdeprotectionetlesdifférentstextes.

• Identifierlescompétencespourexercerunaccompagnementdequalité.

• Savoiraccompagnerleséquipesdansdesprocéduresdeveilleetdesignalement.

Contenu

ü Le concept de maltraitance

• Àquelmomentparle-t-ondemaltraitance?• Lesnotionsetconceptsdemaltraitanceindividuelleetinstitutionnelle.

• Les7typesdemaltraitancesretenusparleConseildel’Europe.

• Lesfacteursderisquesliésàl’usager,lesaidantsfamiliauxetprofessionnels,l’institution.

• Lessignauxd’alerte.

ü Les caractéristiques de la maltraitance en institution • Lesnégligencesactivesetpassives;lesviolencespsychologiquesetmorales.

• Réflexionetanalysesurlesreprésentations,attitudesetpratiquesquotidiennes.

ü Le cadre réglementaire et juridique • Lecadrejuridiqueactuel:lois2002,2005,2007,2016

• Lacitoyennetéetlestatutsingulierdespersonnesditesvulnérables

• Quelleplacepourlesdroits,besoinsetdésirsdesusagersvulnérables?

ü Face aux situations de maltraitance • Lesfichesd’évènementsindésirablesetleurmoded’emploi(CREX).

• Leprotocoledesignalementetlaprotectiondespersonnesquisignalent.

• L’analyseméthodologique:qui,quand,où,comment,pourquoi.

• L’informationetlacommunication.• Lesréférentielsetlesguides(ANESM,HAS,ARS).

ü L’institution et les professionnels • Placeetrôledechacun;laplaceduCVS;leréférentbientraitance;laréflexionetladémarcheéthique;lecomitéd’éthiqueetdebientraitance.

Méthodes pédagogiques • Alternanced’apportsthéoriques,méthodologiquesetpratiques

• Analyseetétudesdecas-OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


Pré-requis : Avoirdéjàsuiviuneformationsurlathématiquedelabien/maltraitance










DEVENIR UNE PERSONNE RESSOURCES BIENTRAITANCE EN EHPAD Objectifs

• Identifierlescompétencesetlesmoyensnécessairespourexercerauquotidienlerôledepersonnesressourcesbientraitance.

• Sensibiliserlesprofessionnelsàlaréalitéetauxrisquesdelamaltraitance.

• Favoriserlaréflexiondesprofessionnelssurl’améliorationdespratiquesprofessionnelles,leursresponsabilitésenlienaveclaloietlesdifférentstextesréglementaires.

• Envisagertouttyped’actionspréventiveset/oudegestiondelamaltraitance.

Contenu

ü La personne âgée, une personne adulte à part entière • Lapersonneâgée:représentationetessaidedéfinition.

• Clarificationdesnotionsdevulnérabilité,d’autonomieetdedépendance.

• Lesbesoinsfondamentauxetsinguliersdespersonnesâgées.

• Laspécificitédespersonnesâgéesditesdépendantes.

ü Définition de la bientraitance et de la maltraitance • Labientraitanceestuneconsciencedurisquedemaltraitanceetunedémarchevolontaristepouraméliorerl’accompagnementdespersonnesaccueilliesetsoignées.

• Leprotocoledeveille:définitionsdelamaltraitance;typologiesetfacteursderisque.

• Leprotocoledesignalementinterneetexterne:quand,qui,quoi,où,commentetpourquoi.

• L’améliorationcontinuedespratiquesprofessionnelles:l’analysedespratiquesprofessionnellesetlaformation.

• Desoutilspourfédérer:lafiched’événementsindésirables;leretoursurl’expérience;lesoutilsMOBIQUAL…

• Lecadrelégislatifetlesréférentielsàconnaître(ANESM,HAS).

ü La notion de personne ressources • Objectifs,outils,compétences,partenairesetmoyens:statutetencadrementdelamission.

ü La notion de réseau et la dynamique de réseau • Letravailenréseau:définitionetenjeux.• Lesdifférentspartenairesetressources.• Commentconstituer,mobiliseretmaintenirunréseau.


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Analysed’étudedecas• Méthodesréflexives• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

Public : Touteslespersonnessalariéesvolontairesetmotivéespourêtrepersonneressourcesàl’intérieurdesonétablissementsansdistinctiondefonctionetdepositionnementhiérarchique Pré-requis :Aucun

Durée : 6jours(36h)En2fois3jours

Dates-Lieu :25,26,27juin;

17,18,19septembre2019àBordeaux





Psychologue,infirmièreOUCadreinfirmier


Suivi de l'exécution :Vérificationdes connaissances durant la formationpar lapassationd'unQCM.Appréciationdesrésultats:Bilanàchaudetquestionnaireindividueld'évaluation.


LA MANUTENTION ET LA MOBILISATION DES PERSONNES ÂGÉES

Objectifs

• Sedonnerlesmoyensd’unepréventionefficacedu«malaudos»etéviterdemauvaisesmanipulations.

• Adapterlesdifférentestechniquesdemanutentionauxhandicapsdugrandâgeetauxpossibilitésdupersonnel.

• Aiderlespersonnesâgéesàparticiper,defaçonactive,aumaintiendeleurautonomie.

Contenu

ü La prise en compte des aspects relationnels dans les situations de mobilisation • Lesconceptsd’autonomieetdedépendance.• Imageducorps,imagedesoi.

ü La mobilisation des personnes âgées • Notionsd’anatomieetdephysiologie.• Lesdifférentespathologiesdel’appareillocomoteur.

• Préventiondesdouleursdorso-lombairespourlepersonnel.

• L’utilisationdesaidestechniques.

ü La manutention des personnes âgées • L’aménagementdel’espacedetravail.• Lestransferts.• Lesaidesàlamarche.• Leschangementsdepositiondusujetalité.• L’utilisationd’unlèvemalade.

MISES EN SITUATION

ET EXERCICES PRATIQUES TOUT AU LONG DE LA FORMATION


Psychologue,infirmièreOUCadreinfirmier

Public : Touslesprofessionnelstravaillantauprèsdepersonneseninstitution

Pré-requis :Aucun





• Alternanced’apportsthéoriques,méthodologiquesetpratiques• Étudedecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


Suivi de l'exécution : Vérification des connaissances durant la formation par lapassationd'unQCM.



LA SÉCURISATION DU CIRCUIT DU MÉDICAMENT

Objectifs

• Impliquerlepersonnelsoignantdanslaqualitéetlasécuritédelapriseenchargemédicamenteuse.

• Repéreretgérerlesrisquesrelatifsàlapriseenchargemédicamenteuse,pardesconnaissancesthéoriques.

• Détecteretlimiterlerisqueiatrogéniqueparl’acquisitiond’outilsdeprévention(Outilsméthodologiquesetpratiques).

Contenu

ü Comprendre : le processus de la prise en charge médicamenteuse (pcm) • Lecadreréglementaire:Lecontexte–Lecadrejuridique–Lapréventiondeserreursmédicamenteuses.

• LeprocessusdelaPCM:Les4phasesducircuitdumédicament–Lerôleetlaresponsabilitédechaqueacteurconcerné.

• Leserreursmédicamenteuses:Leseffetsindésirablesgraves(EIG)etévitables–Procéduresetoutilsd’analyse(RMM–CREX–REMED).

• Lesrisquesliésaumédicament.

ü Prévenir : outils et règles de bonnes pratiques • Repérer:L’organisationducircuitdumédicament:les4étapes.

• Évaluer:Outilsdepréventiondeserreursliéesàl’administration:Larègledes5B.

• Transmettre:Savoirdécelerleserreurspourluttercontrelaiatrogénie.

ü Mettre en œuvre : stratégie d’actions pour une pcm sécurisée • Règlesdedélivrance:Notiondepharmacologie-Lesformesgaléniques–Lesgénériques–Médicamentetalimentation–Casparticulier:lesujetâgé.

• Lasécurisationdelaprocédured’administration:gestionefficacedutraitement-Luttecontrelaiatrogénie(Lesgrandesclassesthérapeutiquesresponsables).

ü Réflexion sur la mise en place d’une culture de sécurisation au sein d’un établissement • Leprojetdesoin:collaboration,cohésionetcoordinationdelaPCM.

• Lapolitiquedesécurisationducircuitdumédicament(Axesderéflexion):Larelationsoignant/soigné–Réflexionsurlesdifférentsrisques(Risquesliésausujetâgé–risquesliésauxtraitementsthérapeutiques).


• Alternanced’apportspratiquesetréglementaires• Travauxensous-groupes• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

Public : Professionnelconcernéparlemédicament

Pré-requis :Aucun


Dates-Lieu :25,26marsou26,27septembre2019àBordeaux





Chargéedeformationdiplôméeenpharmacie Modalités d’évaluation



www.oareil.org CODE STAGE : INST 4/19 54

SPÉCIFICITÉ DU TRAVAIL DE NUIT EN INSTITUTION un véritable projet d’accompagnement

Objectifs

• Connaîtrelabio-physiologiedusommeiletlesmodificationsliéesàl’avanceenâge.

• Optimiserlarelationauxrésidentspourmieuxlesaccompagner.

• Cernerlesenjeuxd’unecoordinationefficaceentreéquipesdenuitetdejour.

Contenu

ü Le travail de nuit : quelle spécificité dans le projet d’accompagnement des personnes âgées ? • Levécudelanuitetlesdifférentsressentis.• Laspécificitédutravaildenuit:untempsprivilégiépourlarelation.

ü Le rôle du sommeil tout au long de la vie • Chronométrieetphysiologiedusommeilàtraverslesâgesetchezlesujetâgé.

• Généralitéssurlesaspectsfonctionnels.• Lesrythmescircadiens(jour/nuit)etleursincidencesaugrandâge.

ü Les troubles du sommeil • Explorationdelaplainteetoutilsd’évaluation.• Principauxtypesetcausesd’insomnies:anxiété,angoisse,peur,solitude,dépression.

• Alternativesauxthérapeutiquesmédicamenteuses:écoute,communicationetprésence.

• L’approchesensorielle:les5sensetlesommeil.

ü Travailler la nuit • Lesconséquencesdutravaildenuitsurl’organisme.

• Laspécificitédutravaillanuit:soinsetrelationsd’aide.

• Rôleetorganisationdutravail.• Gestiondustressliéàl’isolementrelatifdupersonneldenuitetàsesresponsabilités.

ü La coordination entre équipes de jour et équipes de nuit • LacollaborationetlacoordinationJour/nuit.• Lesoutilsd’informationetdecommunication.• Letempsdetransmission.


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques• Analyseetétudesdecas• Méthodesréflexives• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

Public :Lepersonneldenuitd’institutionsd’hébergementoudesoins

Pré-requis : Aucun

Modalité : Laformationsedérouleenjournée


Dates-Lieu:24,25,26septembre2019àBordeaux



Tarif :Intra-muros/Inter-établissements,nousconsulter Intervenant pressenti






FORMER LES NOUVEAUX PROFESSIONNELS S’initier à la gérontologie

Objectifs

• Identifierlesdiversprocessusduvieillissement.

• Améliorersesconnaissancessurlevieillissementnormaletpathologique.

• Développerunaccompagnementbienveillantetpersonnalisé.

Contenu

ü Vieillesse singulière, vieillesse plurielle • Commentvieillit-on?Lavariabilitédelavieillesse.• L’adaptationaugrandâge:vulnérabilitéetautonomie.

ü Accompagner le vieillissement physiologique • Leschangementsphysiologiques,fonctionnelsetphysiques.

• Lasexualité.• Lachronobiologiedusommeil.• Lesfacteursderisqueduvieillissementpathologiqueetsaprévention.

ü Accompagner le vieillissement psychologique • Lesmodificationsdesfonctionscognitives.• Lenarcissismeetlerapportàsoi-mêmeetauxautres.

• Laplacedel’affectivitéetdel’attachement.• Lapersonnalitéetlestraitsdecaractère.• Lestroublespsychiques:dépression,syndromeconfusionnel,syndromedémentiel.

• L’approchedelamort.• Lesuicideaugrandâge.• Lesdifférentestransitionsdevie:retraite,relogement,renoncementetdeuil.

• Lesfacteursderisqueduvieillissementpathologiqueetsaprévention.

ü Accompagner le vieillissement social • Lesmodificationsdesrôlessociauxetdustatutsocial.

• Leregarddesautres:représentations,attitudes,stéréotypes.

• Laplacedelafamille.• L’isolementsocialetlasolitude.• Rôledesservicesetdesétablissementsdansl’accompagnementdugrandâge.



• Analyseetétudesdecas• Échangesetmutualisation• Remised’undossierdecours

Public : Lespersonnelstravaillantauprèsdespersonnesâgéeseninstitution

Pré-requis :Aucun










DÉVELOPPER L’ÉVEIL SENSORIEL Mise en pratique inspirée de l’approche Snoezelen

Objectifs

• Sesensibiliseràl’éveilsensorielcommesourcederevalorisationetdeplaisir.

• Développerunepratiquedecommunication,d’animationetdesoin.

• Accompagnerautrementparladétente,l’explorationetladécouverte.

Contenu

ü L’expérience sensorielle • Rappel:lecorps,les5sensetl’éveilcorporel.• Levieillissementcorporeletsensoriel.• L’expériencesensoriellechezlespersonnesendéficiencescognitiveset/oumentales.

• L’expériencesensorielledanslespratiquesquotidiennes.

ü Éveiller les sens • Leconcept«Snoezelen»:définition,présentationetenjeux.

• Ladétenteetl’explorationcommeéveilàsoi,àl’autre,aumonde.

• Laréappropriationcorporelle:letoucheretl’enveloppementcorporeletsensoriel.

• Lamémoiresensorielle:réminiscenceetverbalisation.

• Lacommunicationetl’expressioncorporelles:travailsurlesémotionsparlebiaisdumouvementetdubalancement.

• Larespiration,lecontrôledusouffleetlavibrationdelavoix.

• Lastimulationsensorielledanslessoinsetlarelationquotidienne.

• Lastimulationsensoriellechezlapersonneatteintededémence:optimiserlesressourcesdusujetâgé.

• Enrichirlemondeenvironnantetcréeruneambiancededétente:architecture,mobiliersetdécorationsdeslieuxetespacesàvivre.

ü Mises en situation • Explorationparlesparticipantsdesituationsmettantenjeuchacundescinqsensdanslarelationavecsoi-même,avecl'environnementetavecl'autre.

Public : Professionnelstravaillanteninstitution

Pré-requis :Aucun











• Miseensituation• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

www.oareil.org CODE STAGE : PROJ 4/19 57

ACTUALISER SON PROJET D’ÉTABLISSEMENT OU DE SERVICE

Objectifs

• S’approprierdesclésd’analysedesonétablissement/serviceauregarddesévolutionsinternesetexternes.

• Acquérirunedémarcheméthodologiquepourconstruireleprojet.

• Clarifierlesliensentreconduiteduchangementetactualisationduprojetd’établissementdeservice.

• Repérerdesmodalitésd’implicationdespartiesprenantessurlabased’undiagnosticpartagé.

• Structurerunprojetd'équipecentrésurl'améliorationdelaqualitédeviedespersonneshébergéespourleuroffrirunlieudevieetdesoinsadapté.

Contenu

ü Le projet d’établissement : réflexion préalable sur la notion • Origine,contexteetenjeuxduprojetinstitutionnel.

• Liensentrelebilaninstitutionneletlesévaluationsinternesetexternes.

• Leprojetd’établissementcommebasecommunedelanotion"d'équipe".

ü Recueil des données institutionnelles : comprendre pour transformer • Retoursurlesvaleursetlespratiquesdel’institution.

• Analysestratégiquesurlesforces,ressources,faiblessesetaxesd’amélioration.

• Lesoutilsd’analysedeslogiquesorganisationnellesetinstitutionnelles.

ü Éléments nécessaires à l’actualisation du projet • Lesoutilspouridentifierlesbesoinsindividuelsetcollectifs.

• Définitiondesactionsàmeneretdesmoyensàmobiliser:analyse,reconnaissance,prospection,mobilisation,hiérarchisation,formalisation.

• Lamobilisationdesressourcesetpartenariatsinternes.

• Lamobilisationdesréseauxetdespartenariatsexternes.

ü Valoriser le projet d’établissement ou de service • Dynamiqueetsensduprojetpourl’organisationetlespratiquesprofessionnellesdanslaconduiteduchangement.

• L’articulationentreprojetsdesoins,projetdevieetprojetpersonnalisé.

• Lelienentreprojetd’établissementetlequestionnementéthique.

• Laqualitémanagérialeaucœurdel’accompagnementduprojetd’établissement.

• L’innovation,l’inventionetlepartagedesdésirsdanslamesuredespossibles.

• Duprojetpoursoiauprojetpourlesautres.

Public : Personneltravaillantenétablissement

Pré-requis :Aucun









Méthodes andragogiques interactives • Alternanced’apportsthéoriques,méthodologiquesetpratiques

• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

www.oareil.org CODE STAGE : PROJ 1/19 58

ACCOMPAGNER LE PROJET PERSONNALISÉ

Objectifs

• Clarifierlanotionduprojetpersonnaliséetsoninscriptiondanslecadreréglementaire.

• Acquérirunedémarcheméthodologiquedeco-constructionduprojetpersonnalisé.

• Sefamiliariseraveclesenjeuxéthiquesduprojetpersonnalisé.

Contenu

ü La personne et la notion de projet personnalisé • Projetdevieetprojetpersonnalisé:clarificationdecesdeuxnotions.

• Leprojetpersonnalisé:histoireetémergencedelanotiondeprojetpersonnalisédanslestextesréférentiels.

• Lesdifférencesdepointsdevue:projet«pour»lapersonne,projet«de»lapersonne.

• Undocumentréférentieldel’ANESMconcernantlarecommandationdebonnespratiquesprofessionnelles:«lesattentesdelapersonneetleprojetpersonnalisé»-objectifs,principes,enjeux.

ü La co-construction du projet personnalisé • Duprojetdevieauprojetpersonnalisé:c’estàpartirduprojetdeviedelapersonneetdel’évaluationdesasituationsingulièrequeleprojetpersonnaliséseco-construit.

• Lerecueildesinformationsnécessairesauprèsdelapersonneetdesafamille.

• L’évaluationmultidimensionnelleetl’analysedespossiblesetdessouhaitables.

• Leprocessusdeparticipationdelapersonne.• Leprojetpersonnaliséetsesliensavecleprojetd’établissement/deservice,lecontratdeséjour,leprojetdevieetdesoins.

• Samiseenœuvreetsonévaluation.

ü Questionnement éthique autour du projet personnalisé • Faceauxsituationsparticulières:refusd’aideetdesoins,droitauchoixetdroitauxrisques,sexualité,déficiencescognitives,troublespsychiatriques,findevie…

• Leprojetpersonnaliséetlesnotionsdediscrétion,desecretetdedroitàlavieprivée.

Public : Lesreprésentantsdesdifférentescatégoriesprofessionnellesdel’institution

Pré-requis :Aucun











• Échangesetmutualisation• Remised’undossier


LA PSYCHOLOGIE DU VIEILLISSEMENT Un outil indispensable de l’accompagnement

Objectifs

• Identifierlesréaménagementspsychologiquesenjeudanslegrandâge.

• Comprendrelesrépercussionssomato-psychiquespouradaptersonaide.

• Valoriserlespratiquesd’accompagnementetlarencontreavecl’adultevieillissant

Contenu

ü La psychologie du vieillissement • Levieillissementhumain:approchepsychodynamiqueetcognitivedelapersonneâgée.

• Levieillissementpsychiquenormal:réaménagementobjectaletnarcissisque.

• Approcheclinique,psychosocialeetneurodynamiqueduvieillissementpathologique:syndromedémentiel,troublespsychiatriques,dépendance.

• Lesreprésentationsdelavieillesse:imagedesoietregardsdesautres.

ü La dynamique des conduites et des comportements de l’adulte âgé • Registrerelationneldusujetâgé:besoinsrelationnel,d’appartenanceetd’amour.

• Lavaleurdusymptômeetlesmodes«d’ajustement»desvieillards:o L’attachementauxhabitudes,lebesoind’ordonnerl’environnement.

o Larésistanceauchangement:relationobjectableminimale,défensedesonterritoire.

o Lafonctiondudélire,lefonctionnementrégressif,lepassageàl’acteviolent.

o Lerisquedechronicisation:laroutinisation,l’ennui,lesfantasmesd’éternité.

• Lescomportementsperturbésetperturbateurs.

ü Prendre soin du sujet âgé • Prendresoin:larelationd’aideaucœurduprendresoin,uneéthiquedelarelation

• Réanimeroumaintenirledésirdevivre:affectivitéetempathie.

• Lesorientationsthérapeutiquesetsociothérapeutiquespossibles.

Public :Personnelsenrelationavecdespersonnesâgées

Pré-requis : Aucun





Psychologue,infirmièreOUCadredesanté






• Analyseetétudesdecas• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

www.oareil.org CODE STAGE : PRAT 519 60

APPROCHE SYSTÉMIQUE EN GÉRONTOLOGIE : Une compétence face aux troubles du comportement Objectifs

• Appréhenderlevieillissementdanslafamille.

• Accéderàdesoutilsd’approchesystémiqueengérontologie.

• Analyserlestroublesducomportementàtraversunegrilledelecturesystémiquepourlamiseenœuvredescompétencesgérontologiques.

Contenu

ü Le vieillissement dans la famille • Levieillissementdupointdevuerelationnel:

o Lacomplexitéduvieillissement;leparadoxesurleplandémographique.

• Lapersonneâgéedanslafamille:genreetculture• Lesmodèlesfamiliauxetlerôledelapersonneâgée• Laplacedelapersonneâgéedansl’organisationetlamythologiefamiliale:o Lacohésion;l’adaptabilité;lahiérarchie.

• Laplaceduvieillissementpathologique.

ü Les outils systémiques en gérontologie • Lesoutilssystémiquesdansunedémarchegérontologique:o L’approchesystémique:delacomplexités’inscrivantdanslaglobalitédansunedynamiqued’interactionpourconstruireunsystème.

• Lesoutilsgérontologiquesauregarddelasystémie:o Lestroublesducomportementcommenouvelleorganisationdelacommunication.

• Lacompréhensiondusystèmefamilialdansunedémarchegérontologique:o Larencontreentreaidantsnonprofessionnelsetaidantsprofessionnels.

ü Un projet d’accompagnement personnalisé de la personne âgée développant des troubles du comportement au sein de son lieu de vie • Lesattentesdelapersonne:

o Lerecueildesonhistoiredevie.L’observationetl’analysegérontologiquedesesattitudesettroublesducomportement.

• Lesattentesdelafamille:o L’écouted’unesouffranceetd’unépuisement.Lavalorisationdelaplaced’aidantnonprofessionnel.

• Laco-constructionduprojetd’accompagnement:o Ladéfinitiond’unobjectifd’interventionpartagéetvalidéparlesdifférentsintervenantsprofessionnels.




Public : Personnelsenrelationavecdespersonnesâgées

Pré-requis : Aucun







• Alternanced’apportsthéorique,méthodologiquesetpratiques


www.oareil.org CODE STAGE : RET 1/19 61

LA PRÉPARATION À LA RETRAITE Aménager les modes de vie du temps libre

Objectifs

• Connaîtrelesmoyensdepréserversoncapitalsanté.

• Aborderlesquestionsjuridiquesetéconomiquesafind’anticiperetdegéreraumieuxsesressourcesfinancièresetsonpatrimoineenfonctiondesesprojetsdevie.

• S’exprimersurlevécuprofessionneletsurlessouhaitspourlaretraite.

• S'initieràuneactivitédécouverte.

Contenu

ü S’informer et échanger entre participants et avec divers professionnels sur les thèmes suivants Ø Levécudelaretraite:expressiondesparticipants,débatsettablesrondes

• Levécudutempslibre:organisationetgestiondutemps,lesprojetsàlaretraiteàl’interfacedescentresd’intérêtspersonnels,despréoccupationsducoupleetdesrelationsintergénérationnelles.

• Lerôledesretraitésdanslasociété:versdenouveauxengagementspossiblesauniveauassociatif:témoignages.

Ø Lesconditionssocio-économiquesdudépartàlaretraite

• Lesconditionssocio-économiquesdudépartàlaretraiteetleursimplications.

Ø Latransmissiondupatrimoineetlesrèglessuccessorales:informationdesparticipants

• Latransmissiondupatrimoine;lesrèglessuccessorales.

• Lesdifférentesformesdetestaments.• Lafiscalité,Lespossibilitésd'épargneetdeplacements.

Ø Lesmanièresdebienvieillir:préventiondesfacteursderisquedansl’avanceenâge

• L'influencedesrythmesdeviesurl’évolutiondesfacultésphysiquesetmentales(ateliersbien-être;mémoire;gymnastiqueetpréventionpourl’équilibrepostural…).

• Conseilsendiététique;rôledusommeil.• Lesuivimédical:médecineetspécificitésduvieillissement.

ü Initiation à un atelier découverte • Activitésd’expressioncréative:ateliermémoire,d’écriture,calligraphie,…



• Analysedecasconcrets• Échangesetmutualisation• Remised’undossier

Public : Personnesprochesdelaretraiteourécemmentretraitées

Pré-requis :Aucun





Un(e)chargé(e)deformationassurelesuividugroupeetcoordonneleséchangesentrelesparticipantsetl’équiped’intervenants(conseillerstechniquesdescaissesderetraite,juriste,médecin,praticiend’uneactivitédutempslibre…).




LA SEXUALITÉ ET LA VIE AFFECTIVE

Objectifs

• Resituerlerésidentdanssonaffectivité,sonidentitésexuéeetsondroitàl’intimité.

• Développerunaccompagnementbienveillantetrespectueux.

• Définirlesconduitesàtenirfaceàdescomportementsdéviantset/ouviolents.

• Savoirarbitrerlessituationsproblématiquesenéquipepluridisciplinaire.

Contenu

ü Vie affective et sexuelle au grand âge • Lasexualitéchezlespersonnesâgées:représentationsindividuellesetsociales.

• Leseffetsduvieillissementsurledésir,lasexualitéetlademandeaffective.

• Lecadrelégislatifetlesnotionsdedroit,d’intimitéetderespect.

• Lesconséquencesdestroublescognitifsetleursmodesd’expression.

• Lafamillefaceàlavieaffectiveetsexuelledesparentsâgés.

ü Vie affective et sexualité en institution • L’institution:lieuderencontres,d’échanges,desoinsetdeproximité.

• Lecoupleâgéeninstitution.• Lasexualitédespersonnesvulnérables.• Leprojetd’établissement,lerèglementdefonctionnement,leprojetpersonnalisé.

• Lecadrelégalconcernantlesrapportsaucorps,àlanudité,àl‘intimité.

• Lesconduitesàtenirfaceauxcomportementssexuelsdéviants.

ü Attitudes et interventions adaptées • L’informationetl’accompagnementdesusagersetdesfamilles.

• L’organisation,lesprojetsetlesoutilsinstitutionnels.

• Rôledechacunetintérêtdel’approchepluridisciplinaire.

• Analysedessituationsetdesconduitesàtenir:méthoded’analysepourcassensibles.

• Réflexionéthiquesurlavieaffectiveetlasexualitéaugrandâgeeteninstitution.

• Larelationprofessionnel/résident:attachement,rejet,affectivité,aide,empathie…

• Placepouruneparolesurlasexualitéetlavieaffectivedesrésidents.

• Lesintervenantspossibles:gynécologue,sexologue,psychologue…

Public : Personnelstravaillantauprèsdespersonnesâgéeseninstitution

Pré-requis : Aucun





Unechargéedeformation,infirmièreforméeensexologiecliniqueetpathologique(sociétéfrançaisedesexologieclinique–Paris).


• Alternanced’apportsthéoriquesetpratiques

• Analyseetétudesdecas• Miseensituation• OutilMobiQual• Échangesetmutualisation• Remised’undossier




O A RE IL (Office Aquitain de Recherches, d’Études, d’Information et de Liaison

sur les problèmes des personnes âgées) Création : Juin 1976 Vocation :

8 Améliorer les conditions de vie sanitaires, sociales et culturelles des personnes âgées

8 Promouvoir une approche globale de la personne et contribuer à l’évolution de la gérontologie

8 Améliorer les représentations sociales et valoriser la place des personnes âgées dans notre société.

L’équipe :

8 Des experts au service des professionnels et des personnes âgées 8 43 années d’expérience de l’action gérontologique 8 Un partenariat local, régional, national et international.

Ses secteurs d’activité :

4 La formation professionnelle et l’information 4 Le département recherche / études 4 Le Service de Consultants en Gérontologie (S.C.G.) :

des activités d’audit, d’évaluation, de conseil et d’accompagnement du développement et des projets

4 ALMA Gironde : la lutte contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes handicapés. Fédération 3977 contre la maltraitance

4 L’éducation permanente : l’Université du Temps Libre Bordeaux Métropole

N° SIRET : 308 066 265 00064 Code APE : 8899B

N° déclaration d’activité : 72 33 00 156 33 Habilitation ANESM : H2011-03-715

OAREIL

43 ans au service de la formation des professionnels en gérontologie

www.oareil.org

2019

LES

RESSOURCES

HUMAINES

AU CŒUR DU

MANAGEMENT

AUJOURD’HUI

PRÉVENTION ET

GESTION DES RISQUES

ET DES CRISES

Sessions en

inscriptions

individuelles sur

Bordeaux

INTRODUCTION

L’Oareil est l’un des plus anciens acteurs de la formation régionale en gérontologie et jamais, depuis plus de 40 ans, nous n’avons été confrontés à la situation actuelle qui nous engage collectivement à prendre en compte des besoins aussi sensibles en matière de ressources humaines.

En effet, les établissements et les services de notre secteur, quelles que soient leurs missions spécifiques, sont fragilisés, parfois même dans leurs fondements, par la souffrance des équipes qui accueillent, accompagnent et soignent des personnes dont la vulnérabilité requiert la plus grande vigilance des professionnels.

Les formations que nous proposons ici aux responsables des ressources humaines et aux équipes d’encadrement des établissements et services ont pour objectif d’apporter des éléments d’analyse, de compréhension, et des outils adaptés afin de faire face aux mutations en cours et à des situations de crise qui mettent à mal les professionnels et la qualité de l’accompagnement de nos organisations.

Traversées par une actualité législative croissante (adaptation de la société au vieillissement, modernisation du système de santé), les organisations ont l’obligation d’intégrer les nouvelles normes, d’apprivoiser les évolutions des pratiques professionnelles (loi relative au travail, à la modernisation du dialogue social et à la sécurisation des parcours professionnels), tout en prenant soin d'une population de plus en plus fragile.

Ainsi, institutions et services vivent des tensions, des conflits et parfois des crises dont les médias se sont fait l’écho en relayant notamment les réclamations des professionnels du secteur. Dans ce contexte, les ressources humaines représentent le capital le plus sensible qui mérite une attention toute particulière.

La nécessité d’ajustements des modalités managériales et des pratiques professionnelles doit être au cœur des préoccupations des employeurs et des équipes d'encadrement. La prévention de la pénibilité, la gestion des risques, l'évolution des compétences, l'accompagnement de proximité des équipes de terrain font désormais partie des axes prioritaires.

Structurer et conduire une politique d’amélioration des conditions de travail, de gestion et de développement des compétences et de réduction des risques psychosociaux, nécessite d'en comprendre les enjeux et de mieux maîtriser les processus. Il s’agit d’être en mesure de proposer un pilotage stratégique centré sur le dialogue social, la collaboration et la coopération avec les professionnels, la prévention et les négociations sur la qualité de vie au travail, pour répondre au mieux à une culture de bientraitance.

THÈMES DES STAGES DE FORMATION PRATIQUES D’ENCADREMENT DES ÉQUIPES

Ø Accompagner le changement : Fédérer et potentialiser les ressources ..................................... 3

Ø Éthique et management : un pari gagnant ............................... 4 Ø Le rapport d’étonnement :

Un outil stratégique de management........................................ 5 Ø Manager son équipe : pour une culture

systémique de la bientraitance ................................................. 6 Ø Le travail en équipe : collaborer, optimiser, innover................. 7

MANAGEMENT, PRÉVENTION, GESTION DES RISQUES ET DES CRISES

Ø Les risques psychosociaux : prévenir, évaluer, agir ................... 8 Ø La pénibilité au travail : prévenir, évaluer, agir......................... 9 Ø Gérer les crises dans les institutions sociales

et médico-sociales .................................................................... 10 Ø Gérer les situations conflictuelles :

Désarmorcer, comprendre, résoudre ........................................ 11 Ø Lutter contre l'absentéisme en essms ...................................... 12 Ø L’épuisement professionnel : prévenir, évaluer, agir ................ 13

4 Modalités d’inscription et de règlement ...................................... 14 4 Fiche d’inscription .......................................................................... 15

Tous ces thèmes et bien d’autres peuvent également être réalisés en intra ou inter-

établissements. Voir notre plaquette de formation en gérontologie 2019 sur notre site

www.oareil.org. Devis adressé sur simple demande sans aucun engagement.

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2019 CODE STAGE : DIR-PRAT 1/19 3

ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT : FÉDÉRER ET POTENTIALISER LES RESSOURCES Objectifs • Comprendre les mécanismespermettantdefaireévoluersonéquipe et lui permettre dedéveloppersonadaptabilité.

• S'initier aux mécanismes, mé-thodes et outils favorisant lamiseenplacedechangements.

• Identifier les éléments de ladynamique collective afin dedévelopper l’engagement indi-viduel,lacoopérationetl’espritd’équipeentenantcomptedesréalités professionnelles etinstitutionnelles.

Contenu ü J1 - conduire le changement dans son établissement

• Lechangement,dequoiparle-t-ton?o Clarifierlesnotionssuivantes:changement,transi-tion,transformation,conduitedeprojet.

o Comprendre le processus d'adaptation au chan-gementselonlemodèledesphasesdepréoccupationdeBareiletSavoie.

• Accompagnerindividuellementsescollaborateurso Prendre en compte la dimension émotionnelle liéeauchangementetdécoderlespréoccupations.

o Identifierlesdifférentstypesderésistance.• Mobiliser et fédérer les équipes pour une meilleureappropriationduchangemento Intégrer la loi Z de Fisher : aboutir à une visionsuffisammentpartagée.

• Lesincontournablesdelacoopérationdansuneéquipeo Construireuneconnaissanceetunecompréhensionréciproque des spécificités de chacun (fonctionsdécisionnelle, organisationnelle, technique, desoutien): légitimité,universde référence,missionsetmodedefonctionnement.

ü J2 - les modalités d'accompagnement du collectif de travail • Identifierlesimpactsduchangement

o Évaluerl'impacthumain.• Construirelesdifférentsplansd'accompagnement

o Déterminer une stratégie pour accompagner lechangement.

• Piloterladémarchedechangemento Identifierlesindicateurspertinentsetformaliserdestableauxdebord.


• Formation-action basée sur une méthodologieinteractive centrée sur les participants, axée sur ledéveloppement et l'échange de leurs expériencesprofessionnelles.

• Alternances d'apports théoriques, méthodologiques etpratiques.

• Échangesréflexifsàtraversdesexercicesetcasconcretsillustrant des situations de terrain apportées par lesparticipantsoulaformatrice.

• Propositiond'atelierspratiquesetdetravauxengroupe,sous-groupesetindividuels.

• Boîteàoutils:fichesmémos.

Public : Cadresdirigeants,cadresintermédiairesoudeproximité.Pré-requis : Connaissances debaserelativesàunefonctionmana-gériale et aux métiers du secteursanitaire,socialetmédico-socialDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :16,17septembre2019àBordeauxTarif : 420€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter

Modalités d’évaluation Suividel'exécution:Vérificationdesconnaissances durant la formationparlapassationd'unQCM.

Appréciation des résultats : Bilan àchaud et questionnaire individueld'évaluation.

Intervenant pressenti Une chargée de formation del’OAREIL,diplôméeenpsychologiedutravailetdesorganisations.

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ÉTHIQUE ET MANAGEMENT : UN PARI GAGNANT Objectifs

• Comprendreleconceptd'éthique.• Identifier les liens avec lesnotions de déontologie, de res-ponsabilitéetdedébatd'idées.

• Interpeller la pratique mana-gériale par la question del'éthique.

• Éclairerlesenjeuxetlesintérêtsde la démarche éthique dumanagementpourlebien-êtreetl'engagementautravail.

• Sepositionnercommeacteurausein de son équipe pour appré-hender les situations complexesà partir de cas concrets et despratiquesissuesduterrain.

Contenu ü J1 - l'éthique, dimension nécessaire du management

• Versuneéthiquedumanagemento Différenceentrelesnotionsd'éthique,demoraleetdedéontologie.

ü L'éthique managériale à l'épreuve du terrain • Des fondamentaux de la fonction managériale auxpratiquesplusspécifiqueso Posture,positionnementetdevoirsmanagériaux.o Le manager comme interface entre le cadre etl'accompagnement desacteurs : comment insufflerunedynamiquecollectiveengagéeetresponsable?

• Lesméthodologiesdeprisededécisionetd'arbitraged'ordreéthiqueo Les principes de bioéthique de Beauchamp etChildress

o LetriangleéthiqueselonRICOEUR:JE,TU,IL.• Organiserl'élaborationréflexivecollective

o La responsabilité de l’encadrement à l’égard desaspectscollectifsetorganisationnelsdelaréflexionéthique : conversation, débat, délibération � ,arbitrage.

ü J2 - l'éthique pour manager autrement • Potentialiserladynamiquecollective

o Faireuneplaceauconflitetàlaconfrontation.o Collégialité et arbitrage : bénéfices et ressourcesactives.

o Fédérersonéquipeautourdevaleurscommunesetd'unevisionpartagée.

o Savoir mener à bien une confrontation d'idées auseindesonéquipepourpotentialiserlesstratégiescollectives.

o Gérerlestensionsauseindesonéquipe,arbitreretsoignerleclimatsocial.

o Manager à vif : normativité, devoir d'insubor-dinationetdésobéissanceéthique.


• Formation-action basée sur une méthodologie interactivecentrée sur les participants, axée sur le développement etl'échangedeleursexpériencesprofessionnelles.


• Échanges réflexifs à travers des exercices et cas concretsillustrant des situations de terrain apportées par lesparticipantsoulaformatrice.

• Proposition d'ateliers pratiques et de travaux en groupe,sous-groupesetindividuels.


Public : Cadresdirigeants,cadresintermédiairesoudeproximité.Pré-requis : Connaissancespro-fessionnellesrelativesàlafonctionexercéeDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :24,25juin2019àBordeauxTarif : 430€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter


Appréciation des résultats : Bilan àchaud et questionnaire individueld'évaluation.


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LE RAPPORT D’ÉTONNEMENT : UN OUTIL STRATÉGIQUE DE MANAGEMENT Objectifs

• S'approprier les principes durapportd'étonnementafindelesappliquer concrètement danssonmilieudetravail.

• Développerdenouvellescompé-tencesmanagérialesenlienavecson travail, ses nouveaux collè-guesetsescollaborateurs.

• Optimiser les ressources indivi-duelles et collectives pour unequalitédevieautravail.

Contenu ü J1 - le rapport d'étonnement

• Qu'est-cequ'unrapportd'étonnement?o Un outil stratégique de management : connaître laméthode, le public, les principes, les leviers et lesfreinsliésàl'outil.

o Identifier les objectifs de l'outil pour l'employeur,pourlemanager,pourlecollectifdetravail,pourlesnouvellesrecruesetpourl'institution.

• Établirunrapportd'étonnemento Organiser un rapport d'étonnement dès le premierjour de travail d'un nouvel arrivant : recueillir lesimpressions, les étonnements, les questions etencouragerlefeed-back.

ü Ré-animer le collectif de travail • Potentialiserladynamiquedesonéquipe

o Favoriser l'émergence denouveaux lienshumains :faciliter l'intégration au sein du collectif et lacompréhension de l'institution (histoire, logiques,culture,organisation,pratiquesprofessionnelles).

ü J2 - potentialiser les ressources de son équipe • Développer les compétences individuelles etcollectiveso La présentation écrite et/ou orale du bilan durapportd'étonnement.

o L'utilisation des informations : s'appuyer sur lerapport d'étonnement pour susciter la controverse(questions,explicationsetargumentations).

o Faireémergerlesidéesnovatrices.ü Mise en œuvre

• Formalisationd'unpland'action.

Méthodes pédagogiques • Formation-action basée sur une méthodologie interactivecentrée sur les participants, axée sur le développement etl'échangedeleursexpériencesprofessionnelles.





Public : Cadresdirigeants,cadresintermédiaires ou de proximité,professionnels encadrants desétudiantsPré-requis : Connaissancespro-fessionnellesrelativesàlafonctionexercéeDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :13,14juin2019àBordeauxTarif : 420€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter

Intervenant pressenti Une chargée de formation del’OAREIL,diplôméeenpsychologiedutravailetdesorganisationsOUuncadreinfirmieretingénieurqualité.Modalités d’évaluation Suividel'exécution:Vérificationdesconnaissances durant la formationparlapassationd'unQCM.Appréciation des résultats : Bilan àchaud et questionnaire individueld'évaluation.

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MANAGER SON ÉQUIPE : POUR UNE CULTURE SYSTÉMIQUE DE LA BIENTRAITANCE

Objectifs • Acquérirleséléments-clésd'unmanagementefficient.

• Identifier son style de mana-gementafind'ajustersonmoded'encadrement.

• Utiliserdesméthodesd'actionsconcrètesetréalistesadaptéesaucontexte.

• Développer la satisfaction desescollaborateursetoptimiserleurqualitédevieautravail.

Contenu ü J1 - les compétences managériales

• Managero Rôle,place,posture,périmètred'actionetfonctionsmanagériales.

o Lesdifférentstypesdemanagement.ü Accompagner son équipe

• Connaîtrelesressourcesdesonéquipeo La nécessité de la connaissance du terrain, desacteursetdesinterlocuteurscibles.

• Déléguerefficacemento Développer les compétences et l'autonomie descollaborateurs.

ü Animer le collectif de travail • Potentialiserladynamiquecollective

o Construire un collectif de travail : notions deconfiance, de respect, de reconnaissances réci-proques, d'appartenance de proximité, d'espritd'équipe, de collaboration, de sens au travail, dedébatsd'idées...

ü J2 - potentialiser les ressources de ses collaborateurs • Développer les compétences individuelles et collec-tiveso Identifier les conditions de motivation et d'enga-gementdesescollaborateurs.

o Soutenir ses collaborateurs et leur témoignerde lareconnaissance.

• Utiliser l'entretien comme levierdemotivationet dereconnaissanceo Savoir mener à bien différents types d'entretien :analyser lesréussiteset leséchecs ;encourager lesprogrès.

ü Plan d'actions • Élaborerdesplansd'actionsetmettre enœuvredesobjectifspersonnelsdedéveloppementd'encadrementd'équipe.


• Alternancesd'apportsthéoriques,méthodologiquesetpratiques.• Échanges réflexifs à travers des exercices et cas concretsillustrantdessituationsdeterrainapportéesparlesparticipantsoulaformatrice.

• Propositiond'atelierspratiquesetdetravauxensous-groupesetindividuels.


Public : Cadresdirigeants,cadresintermédiairesoudeproximité.Pré-requis : Connaissances debase relatives à la fonctionmana-gériale et aux métiers du secteursanitaire,socialetmédico-socialDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :12,13juin2019àBordeauxTarif : 450€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter

Modalités d’évaluation Suividel'exécution:Vérificationdesconnaissances durant la formationparlapassationd'unQCM.Appréciation des résultats :Bilanàchaud et questionnaire individueld'évaluation.


Une chargée de formation del’OAREIL, cadre infirmier etingénieurqualité.

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LE TRAVAIL EN ÉQUIPE : COLLABORER, OPTIMISER, INNOVER Objectifs

• Accroître laparticipation collec-tiveauseindel’équipedetravailpour améliorer les pratiquesprofessionnelles et l’accompa-gnementdel’usager.

• Développer différentsmodes decommunicationinterindividuellepourquechacunpuisseexposer,transmettre et enrichir lesactions menées avec les autresmembresducollectif.

• Identifier les modalités favo-risant la dynamique collectiveafin d’amplifier l’engagementindividuel, la coopération col-lective et l’esprit d’équipe entenant compte des réalitésprofessionnelles.

Contenu ü J1 - le travail en équipe

• Quandpeut-onparlerdetravailenéquipe?o Qu’est-cequ’uneéquipedetravail?o L’équipecommegroupeprimairetypique:uneunitéstructurale.

• Apparteniràuneéquipepluridisciplinaireo Lapluridisciplinarité:laloi2002-2du2janvier2002insistefortementsurcettedimension.

o De la pluridisciplinarité à la transdisciplinarité:richesseetcomplémentarité.

ü Les modalités de communication en équipe pluridisciplinaire • Identifier les relations interpersonnelles dansl’équipe:l’appartenanceetl’identificationaugroupe.

• Développer les attitudes, comportements et techni-quespourunecommunicationefficace

ü J2 - les comportements individuels et collectifs face au travail du groupe • Lesconditionsdutravailenéquipe

o L’identification des mobiles qui animent l’actionindividuelle et collective, à partir des besoins depouvoir,d’appartenanceetderéussite.

o Freins et leviers du travail en équipe et en équipepluridisciplinaire.

• L'identité corporative, la reconnaissancemutuelle etlacoopérationdansuneéquipe.o Laconnaissancecommunedesplacesdechacunetduprojet(mission,valeurs,objectifs).

ü Réinventer le lien groupal • L’éthiquedansletravailenéquipe• Accompagnerladynamiquecollective

o «Les 18 recommandations pour manager effica-cement une équipe multiculturelle» de Moran etHarris.







Public : Cadresdirigeants,cadresintermédiairesoudeproximitéPré-requis : Connaissances pro-fessionnellesrelativesàlafonctionexercéeDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :26,27juin2019àBordeauxTarif : 420€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter

Modalités d’évaluation Suividel'exécution:Vérificationdesconnaissances durant la formationparlapassationd'unQCM.Appréciation des résultats : Bilan àchaud et questionnaire individueld'évaluation.


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2019 CODE STAGE : DIR-MAG 1/19 8

LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX : PRÉVENIR, ÉVALUER, AGIR Objectifs • Identifier les enjeux associésauxrisquespsychosociaux.

• Faire le point sur son orga-nisation pour déterminer lespoints d'appui et les zones àrisqueafind'agirsurlescausesinstitutionnelles.

• Savoir constituer un dispositifde prévention adapté et gérerunesituationdecrise.

• Développer une démarche dequalitédevieautravaildanslespratiquesmanagériales.

Contenu ü J1 - les risques psychosociaux

• Dequoiparle-t-on?Clarifierlesconceptsdesanté,debien-êtreetdequalitédevieautravail(SQVT).

• Le contexte et le cadre juridique: Les RPS et leurévolution.

• Lesfacteursderisquespsychosociauxautravail:Lesgrilles de diagnostic et l'analyse des RPS pourl'élaborationduDUERP.

ü J2 - prévenir et gérer les risques psychosociaux : un acte de management • Lerepéragedesfacteursderisquespsychosociaux

o Les éléments à prendre en compte : dimensionsubjective / objective, dimension individuelle /collective,sphèreprofessionnelle/privée...

o Lerepéragedesalertesetl'actedesignalement.• MettreenœuvreladémarchedepréventionenESMS

o Les 6 axes de prévention proposés par le rapportGOLLAC(2011).

o Identifierlesacteurs.• AnalyserletravailpourmaîtriserlesRPS

o Choisiruneméthodologiequis'appuiesur l'analysedutravailetdesorganisations.

o Gérerlacommunicationinterneetexterne.ü Développer la qualité de vie au travail

• Unepolitiquemanagérialeengagéeo De la prévention des RPS au développement de laSQVT:uncheminàparcourir.

o Une démarche qui s'appuie sur l'organisation dutravail,l'activitéréelleetlesacteurs.

o Connaître et identifier les facteursde ressourcesetde bien-être au travail : des RPS aux ressourcespsychosociales.







Public : Cadresdirigeants,cadresintermédiaires ou de proximité,délégués du personnel, membresduCHSCT.Pré-requis : Connaissancespro-fessionnellesrelativesàlafonctionexercéeDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :11,12juin2019àBordeauxTarif : 430€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter


Intervenant pressenti Une chargée de formation del’OAREIL,diplôméeenpsychologiedutravailetdesorganisationsOUUn cadre infirmier et ingénieurqualité.

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LA PÉNIBILITÉ AU TRAVAIL : PRÉVENIR, ÉVALUER, AGIR

Objectifs • Acquérir lesconnaissancessurles facteurs de pénibilité enfonction des situations detravail.

• Développer une politique deprévention adaptée à l'établis-sement ou au service etl'évaluer.

• Poserlecadrelégalconcernantlanégociationdelapréventionetlaréductiondelapénibilité.

• Intégrer la démarche dans lagestion du parcours du pro-fessionnel.

Contenu ü J1 - la pénibilité au travail en question

• Éclairagedelapsychologiedutravailo Le décalage entre travail prescrit et réel, la qualitéempêchée,lelienentrebien-faireetbien-être...

• Le cadre réglementaire de la prévention de lapénibilitéo Quelles sont les obligations légales en matière deprévention de la pénibilité et les élémentsconstitutifsd'unaccord?

o Le Document Unique d'Évaluation des RisquesProfessionnels (DUERP) et les facteurs de risquesprofessionnels:quelsliensetquelsenjeux?

o Identifierlesenjeuxdelapolitiquedepréventiondelapénibilitépourlesacteursetl'institution:maintiendansl'emploi,fidélisation,adaptabilité,climatsocial,sécuritéetqualitédevieautravail.

ü Prévenir la pénibilité au travail • Négocier sur la réduction et la prévention de lapénibilitéo Choisirunpland'actionadaptéaucontexte.o Choisirdesoutilsadaptés.o Réflexionsautourdupouvoird'agir,dusoutien,delareconnaissanceetdesretourspositifs.

ü J2 - se doter d'un plan d'action permettant de concilier santé et travail • Mettreenœuvreladémarchedeprévention

o Identifierlesdifférentsacteursconcernés.o SpécifierlerôledesIRP,duCHSCT,delamédecinedutravail.

ü Potentialiser le compte personnel d'activité (cpa) • Unoutilstratégique

o Rappel de la composition du CPA et du volet"préventiondelapénibilité"etdesonutilisation.

o Les liens du CPA avec le parcours professionnel, lafichedeposteetl'entretienannuel.


• Alternancesd'apportsthéoriques,méthodologiquesetpratiques.• Échanges réflexifs à travers des exercices et cas concretsillustrantdessituationsdeterrainapportéesparlesparticipantsoulaformatrice.

• Propositiond'atelierspratiqueset de travauxengroupe, sous-groupesetindividuels.


Public : Cadresdirigeants,cadresintermédiairesoudeproximité.Pré-requis : Connaissances debase relatives à la fonctionmana-gériale et aux métiers du secteursanitaire,socialetmédico-socialDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :12,13septembre2019àBordeauxTarif : 430€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter


Intervenant pressenti Une chargée de formation del’OAREIL,diplôméeenpsychologiedutravailetdesorganisationsOUun cadre infirmier et ingénieurqualité.

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GÉRER LES CRISES DANS LES INSTITUTIONS SOCIALES ET MÉDICO-SOCIALES

Objectifs • Développer de meilleurescapacitésd’alerte,depréven-tionetd’action,afind’assureren toutes circonstances lacontinuité des activités del’institution face aux effetsperturbateursd’unesituationdecrise.

• Acquérir les compétencesnécessairesàlamiseenplaced’un plan immédiat d’actionetune repriseenmain de lasituation.

• Acquérir une connaissancedes principes d’organisationdutravailpropreàréguleretbonifier les échanges enéquipe.

Contenu ü J1 - introduction

• Qu’appelle-t-onunesituationdecrise?• L’origineetlanaturedessituationsdecrise

ü Discerner les composantes des situations de crise • Lessignesd’alerteetlesphasesdelacrise

o L’exercice périlleux de l’anticipation: les signesavant-coureurs à repérer pour désamorcer la crisenaissante.

ü Développer un plan de gestion de crise • L’élaboration d’une cellule de crise; l’établissementd’unprogrammedeprévention.

• Adopteruneméthodologiedemanagementdegestiondecriseo Comprendre la situation: en partant du diagnostic,mettreenexerguelesproblématiquesprioritaires

ü J2 - développer des compétences pour faire face à la crise • Lesaptitudesd’unnégociateurdecrise

o Leprofiletlestyled’unbonnégociateurdecrise.• Mettreenœuvreunestratégiede communicationdecriseo Lacommunicationfiltrée,maîtrisée,transparente.o LacommunicationnonviolentedeRosenberg.o L'identification des interlocuteurs concernés par lacrisepourunecommunicationappropriée.

o Formerleséquipesàlacommunicationdecrise.• Les ressources disponibles pour communiquer danslessituationsdifficileso Ecouter,observer,analyser.o Développerunerelationempathique.o Untempsderéflexion,deconcertation,dedébatetdedécision.

o Leretourd'expériences.Méthodes pédagogiques

• Repérage et acquisitions théoriques en alternances avecl’analyse des pratiques, des expériences et de la vie engénéral

• Les échanges dans le groupe des participant(e)s serontfacilitéespar:o Untravailindividueletenpetitsgroupes.o Des réflexions ou des analyses de situations concrètes,précédéesousuiviesd’unapportdeconnaissances.

o L’analyse des observations mentionnées par lesparticipant(e)s,avecl’engagementdelaconfidentialité

o Despropositionsréalistesetpragmatiquesauxsituationsrencontrées.

• Techniquesdedétenteetdegestiondustress.

Public : Cadresintermédiairesoudeproximité.Pré-requis : Connaissances debaserelativesàunefonctionmana-gériale et aux métiers du secteursanitaire,socialetmédico-socialDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :18,19septembre2019àBordeauxTarif : 420€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter



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GÉRER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES : DÉSARMORCER, COMPRENDRE, RÉSOUDRE Objectifs • Identifierlesdifférentstypesdeconflitsetcomprendrelessituationsquiyconduisent.

• Maîtriser lesoutilsd’analysede situation sous un anglepsychosociologique et systé-mique.

• Acquérir des méthodes degestion positives du conflitpar la concertation et lamotivation.

• Développer de nouvellesattitudes et stratégies pourcontrôler les situations dansuncontextedifficile(négocia-tion, médiation, concilia-tion), les apaiser et lesrésoudre.

Contenu ü J1- repérer les conditions d’émergence des situations

conflictuelles • Lesoriginesettypesdeconflits

o Lescausesdeconflitsetleurscaractéristiquesdanslesecteurmédico-social:

o Faire le diagnostic des situations difficiles eninstitution.

• Lacliniqueduconflito Lesdifférentsniveaux d’expressiondansun conflit(individuel,d’équipe,destructure).

ü Développer une méthodologie de gestion du conflit • Unedémarchestructuréeetunepostureaffirmée

o Laprojectionetl’anticipationavant,pendant,aprèsunconflitpourgérerlessituationsdifficiles.

• Sedoterd'outilsefficientso Grillesd’analysedesituationsetderésolutionsdesproblèmes, tableau de bord, fiches d'événementsindésirables,CREX...

ü J2 - développer des compétences managériales en situation de crise • Lespoints-clésdelacommunication

o Les règles d’une communication efficace : écoute,questionnement,reformulation.

• Les points-clés du management pour éviter et/ougérerunesituationconflictuelleo Adapter son style de management aux différentstypesdesituation(discussion,négociation,confron-tation,médiation,conciliation,conflit).

• Construire des stratégies collectives et institution-nellesconvaincanteso Fédérerl’équipe:consensussurdesvaleursetobjec-tifscommunscentréssurlamissioninstitutionnelle.







Public : Cadres intermédiairesoudeproximité.Pré-requis : Connaissancesprofessionnelles relatives à lafonctionexercéeDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :3,4octobre2019àBordeauxTarif : 450€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter


Appréciation des résultats :Bilanàchaud et questionnaire individueld'évaluation.

Intervenant pressenti Une chargée de formation del’OAREIL, cadre infirmier etingénieurqualité

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LUTTER CONTRE L'ABSENTEISME EN ESSMS Objectifs • Définirlanotiond'absentéismeet appréhender ses caracté-ristiques pour cibler sesactions.

• Sedoterd'outilsd'analyseetdemoyensopérationnels.

• Adopterun cadred'analysedel'absentéisme au travail quipuisse servir de repères pourun plan d'action personnaliséetdurable.

Contenu ü J1 - L'absentéisme en ESSMS : de quoi parle-t-on ?

• Définition,causesetconséquencessurl'institution,letravail,l'équipeetlesusagerso Zoomsurlesconditionsdetravail,l'organisationetlerapport au travail, les caractéristiques des profes-sionnelsetdupublicaccueilli, laconciliationtravailethorstravail...

ü Appréhender le cadre légal et juridique • Maîtriserlesdroitsetlesobligationsdechacun

o Prendre conscience de la responsabilité del’employeursurlasantédesessalariés.

o Rappelsurlesdroitsetlesobligationsdusalarié.ü J2 - Les repères pour l'action

• Identifierlespréalablesàl'actiono Procéderàundiagnosticdelasituation.o Calculer le taux d’absentéisme et l’interpréter defaçonglobaleetsystémique.

• Élaborer un plan d'action adapté pour prévenir etréduitel'absentéismeo Formaliser des objectifs clairs, réalistes, person-nalisésetdurables.

o Fédérersonéquipe:formaliserunobjectifcommunetunevisionpartagée.

ü Créer une dynamique collective • Développerdesoutilsmanagériauxpourrenforcerledialoguesocialo Impliquer les différents acteurs dans la démarche :favoriser l'intelligence collective, le développementinterdisciplinaire,lacollaboration,laconcertation...

o Réfléchir sur la reconnaissance au travail et dutravail,lesoutien,l'implication,l'engagement...

o Ecouter et communiquer régulièrement avec sonéquipe(individuellement,collectivement).

o Quelles mesures pour favoriser la stabilité, lafidélisation,laqualitédevie,lebien-êtreautravail?

• Assurerunsuividupland'actionsmisenplaceo Analyserlesrésultatsobtenusetcroiserlesdonnéesrecueillies pour visualiser la situation et servir desupportsàladiscussion.

Intervenant pressenti Une chargée de formation de l’OAREIL, diplômée enpsychologie du travail et des organisations OU un cadreinfirmieretingénieurqualité.

Public : Cadresdirigeants,cadresintermédiairesoudeproximité.Pré-requis : Connaissances debaserelativesàunefonctionmana-gériale et aux métiers du secteursanitaire,socialetmédico-socialDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu : 14, 15 octobre2019àBordeauxTarif : 430€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter

Méthodes pédagogiques • Formation-action basée sur uneméthodologieinteractivecentréesur les participants, axée sur ledéveloppement et l'échange deleurs expériences profession-nelles.

• Alternances d'apports théo-riques, méthodologiques etpratiques.

• Échanges réflexifs à travers desexercices et cas concrets illus-trant des situations de terrainapportéesparlesparticipantsoulaformatrice.

• Proposition d'ateliers pratiqueset de travaux en groupe, sous-groupesetindividuels.


Modalités d’évaluation Suividel'exécution:Vérificationdesconnaissancesdurantlaformationparlapassationd'unQCM.Appréciationdesrésultats:Bilanàchaudetquestionnaireindividueld'évaluation.

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L’ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL : PRÉVENIR, ÉVALUER, AGIR Objectifs • Savoircequerecouvreletermed'épuisementprofessionnel.

• Identifierlessituationsprofes-sionnelles et personnelles àrisquesetleursconséquences.

• Se munir d'outils et desolutions pour préserver lasantéautravail.

• Élaborer un plan d'actionscollectif et individuel pourpréveniretréagirfaceàdescasd'épuisementprofessionnel.

Contenu ü J1 - identifier les facteurs qui provoquent l'épuisement

professionnel et leurs conséquences • Connaîtrelesliensdel'épuisementprofessionnelaveclestress,lachargeémotionnelle,ledésengagement,labaissedel'accomplissementdesoiparetautravail...

• Repérer les manifestations d'épuisement profes-sionnelo Identifier les premiers signes pour agirpréventivement.

• Connaître les conséquences d'épuisement profes-sionnelentermesdecoûtsetd’obligationderésultatsde l’employeur vis-à-vis des risques psychosociaux(RPS).

ü J2 -mettre en œuvre des plans de prévention et d’action individuels et collectifs • Lesinterventionsindividualisées

o Identifierlescomportementsindividuelsconcernantle bien-être et la qualité de vie au travail et àl'extérieurdutravail.

• Lesinterventionscollectiveso Identifiertouslesindicateursetmesurerleurgravité:chargedetravail,rythme,organisation,conditionsdetravail,climatsocial...

ü Accompagner le professionnel en souffrance au travail • Mesurerleniveaud'épuisementprofessionnel(MBI).• Menerunentretienadaptéetconstructif.• Mettre en place un cadre d'accompagnement :confidentialité, devoir d’alerte, besoin de soutien etsuividesactionsproposées.

• Faire appel aux professionnels extérieurs si besoin(psychologues).

• Alerter les acteurs institutionnels: DRH, DP, CHSCT,médecinsdutravail,servicessociaux.

• Penseràaccompagnerleretourautravail.Méthodes pédagogiques






Public : Cadresdirigeants,cadresintermédiairesoudeproximité.Pré-requis : Connaissances debaserelativesàunefonctionmana-gériale et aux métiers du secteursanitaire,socialetmédico-socialDurée : 2jours(14h)Dates-Lieu :10,11septembre2019àBordeauxTarif : 430€àBordeauxTarif : Intra-muros / Inter-établissements,nousconsulter



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Ä Une convention de formation en 2 exemplaires indiquant le lieu, les horaires sera adressée avant le démarrage. L’inscription ne sera définitive qu’à réception d’un exemplaire signé.

Ä Toute annulation d’inscription doit parvenir au plus tard 30 jours avant la date d’ouverture. Au-delà, des frais d’inscription seront facturés.

Ä L’Oareil se réserve le droit d’annuler ou de reporter un stage si le nombre d’inscriptions était insuffisant avant son déroulement.�

Ä Un dossier formation sera remis à chaque participant.

Ä Une attestation de fin de formation sera remise au stagiaire ayant participé à 75% au moins de la durée de la formation. Les employeurs recevront une attestation d’assiduité attestant de la présence du ou des stagiaires avec la facture.

Modalités de règlement

Ö Toute formation commencée sera facturée intégralement.�

Ö Le règlement doit être effectué au terme de la session de formation, à réception de la facture. �

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O A R E I L (Office Aquitain de Recherches, d’Études, d’Information et de Liaison

sur les problèmes des personnes âgées)

Création : Juin 1976 Vocation : 8 Améliorer les conditions de vie sanitaires, sociales et culturelles des

personnes âgées 8 Promouvoir une approche globale de la personne et contribuer à

l’évolution de la gérontologie 8 Améliorer les représentations sociales et valoriser la place des

personnes âgées dans notre société. L’équipe : 8 Des experts au service des professionnels et des personnes âgées 8 43 années d’expérience de l’action gérontologique 8 Un partenariat local, régional, national et international.

Ses secteurs d’activité :

4 La formation professionnelle et l’information 4 Le département recherche / études 4 Le Service de Consultants en Gérontologie (S.C.G.) :

des activités d’audit, d’évaluation, de conseil et d’accompagnement du développement et des projets

4 ALMA Gironde : la lutte contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes handicapés. Fédération 3977 contre la maltraitance

4 L’éducation permanente : l’Université du Temps Libre Bordeaux Métropole

N° SIRET : 308 066 265 00064 Code APE : 8899B N° déclaration d’activité : 72 33 00 156 33

Habilitation ANESM : H2011-03-715 Datadocké N°ODPC : 7783

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