LA PHARmACIE D’oFFICINE :NoUVEAUx DÉFIS, NoUVELLES oPPoRTUNITÉS

DE CRoISSANCE à L’HoRIzoN 2017

Une étude permettant d’anticiper les nouveaux modèles d’organisation du réseau officinal

www.lesechos-etudes.fr

Les «+» de l’étude :

• Une enquête « terrain » conduite à partir d’entretiens approfondis auprès d’une quarantaine de pharmaciens d’officine, représentants de la profession officinale, experts indépendants, responsables de sociétés de répartition et de groupements de pharmacies, permettant de confronter leur diagnostic et leur vision de la pharmacie d’officine de demain

• Une analyse des nouvelles opportunités et des menaces qui pèsent sur l’organisation actuelle et future du réseau officinal : évolution du mode de rémunération, développement de services rémunérés et d’une offre multicanal, spécialisation des activités officinales, perspectives de réduction du nombre de points de vente

• Une analyse des scénarios de croissance à l’horizon 2017, à partir des opportunités et des menaces qui pèsent sur l’organisation actuelle et future du réseau officinal

Con

cept

ion/

Réa

lisat

ion

: ©CIA

GEN

CY

- Cré

dits

pho

tos

: ©fo

tolia

.com

, ©is

tock

phot

o.co

m

Bon de commandeLa pharmacie d’officine : nouveaux défis, nouvelles opportunités de croissance à l’horizon 2017

Règlement : Virement (RIB 31489/00010/00219548733/47 - Crédit agricole - CIB) Chèque à l’ordre des Echos Business Carte bancaire sur www.lesechos-etudes.fr Règlement à réception de facture

Date : / / Signature :

Cette étude qualitative a été réalisée à partir d’une quarantaine d’entretiens approfondis semi-directifs menés auprès :

f de pharmaciens titulaires d’officine d’ores et déjà engagés dans la transformation de leur métier et la mise en œuvre de nouveaux services auprès de leur clientèle. Cette phase de l’étude a été menée en partenariat avec l’EMBA Management et Marketing de la Pharmacie d’Officine de l’EM Strasbourg Business School. Les titulaires interviewés, qui suivent ou ont suivi cette formation, ont une approche fortement managériale de leur métier et s’inscrivent dans les dynamiques de changement à l’œuvre depuis 2009,

f de représentants de la profession officinale, d’experts indépendants, de responsables de sociétés de répartition (OCP Répartition, Phœnix Pharma, Alliance Healthcare, Astera) et de groupements de pharmacies (CNGPO, Pharmactiv,...).

Ces entretiens ont été complétés par des recherches documentaires approfondies sur les chiffres clés de l’officine, son organisation et les réformes engagées depuis 2009 relatives aux nouvelles missions confiées aux pharmaciens, aux modalités d’exercice et aux nouveaux modes de rémunération.

La méthodologie de l’étude

Les experts en charge de l’étude

Nouveau mode de rémunération pour la dispensation des médicaments remboursables, autorisation des e-pharmacies, lancement des entretiens pharmaceutiques rémunérés, remise en question des remises commerciales et des accords de coopération commerciale, décret sur les SPF-PL enfin publié… Plus d’un an après la signature de la nouvelle convention pharmaceutique, la mutation du réseau officinal et de son modèle économique s’accélère.

2014 marquera le début d’une nouvelle ère pour la pharmacie d’officine, encore empreinte de fortes incertitudes, mais porteuse aussi de nouvelles opportunités de croissance, grâce à l’élargissement des activités et des services proposés aux patients.

Quel diagnostic les représentants de la profession et les partenaires des pharmaciens posent-ils sur la pharmacie d’aujourd’hui ? Quelle vision en ont-ils à l’horizon 2017 ? Comment les pharmaciens d’officine envisagent-ils eux-mêmes leur avenir ? Quels sont les scénarios de reconfiguration et de croissance de la pharmacie d’officine ? Quels seront les nouveaux modèles de la pharmacie et les nouvelles offres de services ? Les menaces de dérégulation sont-elles toujours d’actualité ?

Autant de questions auxquelles cette étude exclusive se propose de répondre.

LA PHARmACIE D’oFFICINE : NoUVEAUx DÉFIS, NoUVELLES oPPoRTUNITÉS DE CRoISSANCE à L’HoRIzoN 2017

Une étude permettant d’anticiper les nouveaux modèles d’organisation du réseau officinal

Cette étude a été réalisée par Florence Thesmar, consultante indépendante qui travaille depuis une dizaine d’années sur les problématiques du secteur de la santé en France, marion Baschet-Vernet, journaliste spécialisée sur le secteur pharmaceutique, et Hélène Charrondière, directrice du Pôle Pharmacie-Santé des Echos Etudes.

Sommaire détaillé de l’étudeExecutive summary et synthèse des enseignements clés de l’étude

Le diagnostic posé en 2013

- Analyse des indicateurs clés du réseau officinal : une croissance en berne mais des ratios de profitabilité et de rentabilité encore élevés

- Les atouts et les forces de la pharmacie d’officine

- Ses fragilités actuelles face aux évolutions du marché pharmaceutique remboursable : le recul du marché, la dépendance à l’égard du générique et la remise en question des pratiques commerciales requièrent une évolution profonde du modèle économique actuel

- Les visions et les propositions de la CNAM, de l’IGAS et de l’Autorité de la Concurrence… : une remise en cause parfois brutale de la pharmacie d’officine et de son organisation

Les difficultés à déterminer le nouveau modèle économique de la pharmacie d’officine

- La dispensation des médicaments remboursables : les nouvelles formes de rémunération mises en place à partir de 2014

- Les entretiens pharmaceutiques rémunérés et l’introduction du P4P à l’officine : deux nouveautés qui ne modifient pas fondamentalement le modèle économique actuel

La taille du réseau et ses perspectives d’évolution à l’horizon 2017

La révolution de la vente en ligne

L’ouverture du capital et le décret sur les SEL et les SPF-PL

L’évolution du monopole officinal et les menaces de la grande distribution

Le modèle du commerce associé : une organisation qui gagne du terrain mais qui reste encore largement inachevée

La vision des pharmaciens d’officine, de leurs représentants et de leurs partenaires

Les scénarios envisageables à partir des hypothèses les plus probables que l’on peut actuellement formuler sur :

- La structure du chiffre d’affaires entre dispensation pharmaceutique, services et activités hors monopole

- L’ouverture du capital et l’évolution du monopole officinal

- Le rythme de développement des nouvelles missions HPST et des nouveaux services à l’officine

- La baisse du nombre de points de vente et la taille moyenne des officines

1.1

1.2

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

3.1

3.2

chapitre 1Le modèle français de la pharmacie d’officine : diagnostic et enjeux à l’horizon 2017

chapitre 2

chapitre 3

Les nouveaux modèles d’organisation qui se mettent en place remettent en question les piliers fondamentaux de l’exercice officinal

Les scénarios de reconfiguration de la pharmacie d’officine à l’horizon 2017

Parution : novembre 2013

Con

cept

ion/

Réa

lisat

ion

: ©CIA

GEN

CY

- Cré

dits

pho

tos

: ©fo

tolia

.com

, ©is

tock

phot

o.co

m

Bon de commandeLa pharmacie d’officine : nouveaux défis, nouvelles opportunités de croissance à l’horizon 2017

Version papier - J13043 : 2 950 € HT - 3 112.25 € TTC (TVA à 5,5%)

Présentation orale par l’expert auprès de vos équipes : 1 500 € HT - 1 794 € TTC (TVA à 19,6%) (prestation possible seulement avec l’achat de l’étude)

Code mailing : J160INTEI

Version PDF - J1343A : Pour 1 utilisateur 3 150 € HT - 3 767,40 € TTC (TVA à 19.6%)

De 2 à 5 utilisateurs 4 095 € HT - 4 897,62 € TTC (TVA à 19.6 %)

De 6 à 10 utilisateurs 4 725 € HT - 5 651,10 € TTC (TVA à 19.6%)

Plus de 10 utilisateurs : Nous contacter

OUI, je souhaite recevoir un ou plusieurs exemplaires papiers pour 315 € HT ( TVA à 5.5%) l’unité, en plus de l’achat d’une version PDF. Nombre d’exemplaires :_________

Personne à contacter pour l’envoi des licences et/ou papier : Nom : ________________________________________Prénom : ____________________________________________Fonction : ____________________________________Société : ____________________________________________Adresse : __________________________________________________________________________________________Tél. : _________________________________________E-mail : _____________________________________________

Facturation : Société : ___________________________________________________________________________________________Adresse : __________________________________________________________________________________________Contact : __________________________________________________________________________________________

Règlement : Virement (RIB 31489/00010/00219548733/47 - Crédit agricole - CIB) Chèque à l’ordre des Echos Business Carte bancaire sur www.lesechos-etudes.fr Règlement à réception de facture

Date : / / Signature :

Par téléphone ou email :Christelle VACHET 01 49 53 63 32 cvachet@lesechos.fr

Par courrier :Les Echos Etudes16 rue du Quatre septembre75002 PARIS

Sur notre site internet :lesechos-etudes.fr

Le Pôle Pharmacie - Santé des Echos Etudes, animé par Hélène Charrondière

Vous souhaitez disposer sur ce sujet d’une étude ad’hoc ou d’une analyse personnalisée ?Une formation ou une présentation orale des résultats de cette étude auprès de vos équipes ?

Contactez notre expert : Hélène Charrondière Directrice du Pôle Pharmacie-Santé des Echos EtudesTél : :+33 (0)1 49 53 89 18 - Email : hcharrondiere@lesechos.fr

Le Pôle Pharmacie-Santé des Echos Etudes réalise des enquêtes ad’hoc et publie chaque année une dizaine d’études multiclients sur les secteurs de la santé et de la pharmacie.

Nous mettons à la disposition de nos clients :

� L’expertise sectorielle de nos directeurs d’études et notre réseau de consultants et d’experts seniors, tous spécialisés dans le secteur de la santé

� Notre réseau de contacts privilégiés au sein des instances publiques et des industries de santé

� Les compétences des Echos dans le domaine de la santé, déployées aux travers des autres activités du groupe : Think Tank Economie Santé, Echos Events, Echos Conférences, Echos Publishing...

� L’ensemble des moyens techniques et documentaires du groupe Les Echos

› Le marché et le secteur pharmaceutique en France face à la criseQuels leviers de croissance et de création de valeur pour rebondir et faire face au durcissement des conditions économiques et réglementaires ?Octobre 2013

› Les perspectives de la vente en ligne de médicamentsEnquête auprès des pharmaciens titulaires sur leurs motivations, leurs attentes et leurs projets d’investissements à horizon 2014Octobre 2013

› Les stratégies de partenariat entre laboratoires pharmaceutiques et acteurs de santé en régionOrganisation régionale, optimisation des parcours de soins, légitimité des actions menées auprès des autorités de santé : les nouveaux enjeux de la régionalisation pour les laboratoires pharmaceutiquesOctobre 2013

› Les mécanismes de facturation des séjours hospitaliersUne étude opérationnelle pour appréhender les processus de facturation des séjours hospitaliers par grands groupes de disciplines médicalesSeptembre 2013

LES DERNIÈRES ÉTUDES PUBLIÉES