Lapropreté,notrepriorité!

Paris,le28/11/2019

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IntroductionLaPropreté,notrePriorité!

Lapropreté,notrepriorité!

BenoitBASTIENDirecteur

&JulieEECKHOUDTChefdeprojets

SOMMAIRE

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1.  BeWaPPenquelquesmots2.  Pland’actions3.  LesgrandesactionsdeBeWaPP

4.  Présentationd’uneétudeportantsurlesfacteurssociologiquesetcomportementauxinfluençantlamalpropretépublique

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BeWaPPenquelquesmots1.

Unpartenariat,uneasbl,unlabel

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Unestructureactivedepuisavril2016-austatutd’ASBLprivéecrééeparFostPlus,ComeosetFevia,depuisjuin2018

PartenariatPublic-Privésignéle1erfévrier2016envuedeluttercontrelesincivilitésenmatièrededéchetsportantatteinteàlapropretépublique

Lelabel‘WalloniePlusPropre’,èl’expressiondupartenariatentrelaWallonieetlesentreprisesmettantdesemballagessurlemarché

ObjectifsetAmbitions

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 Uneapprochevisantlesdéchetssauvagesetdépôtsclandestins

 Uneaméliorationdel’espacepublic

 Unréelchangementdecomportement

 Unecohérencedesactionssurleterritoire Unevéritablecollaborationaveclespartiesprenantesquiparticipentàl’améliorationdelapropretépublique

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Pland’actions2.

LePlanWallondesDéchets-Ressources

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BeWaPP,pouruneWalloniePlusPropre,développeunpland’actionsélaboréenlienaveclePlanwallondesDéchets-Ressources,visantàpréveniretàréduirelesincivilitésenmatièredepropretépublique

  Lecahier1présentelecadrestratégiquesupérieur.Ilcomprendlesactionsstructurantestransversales.

  Lecahier2constitueleprogrammedepréventionetderéutilisationdesdéchets.Ilcouvreàlafoislesdéchetsindustrielsetlesdéchetsménagers.

  Lecahier3constitueleplandegestionspécifiquedesdéchetsménagers.  Lecahier4constitueleplandegestionspécifiquedesdéchetsindustriels.  Lecahier5constitueleplandepropretépubliqueetdeluttecontrelesdéchetsetdépôtssauvages.(cliquezicipourplusd’infos)

  Lecahier6décritlesimpactsenvironnementauxetsocio-économiques

Pland’actionsbasésur5axesthématiques

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  Sensibiliserlecitoyenquantàleurrôledanslapréservationducadredevie

  Susciterledéveloppementd’uneadhésionetd’uneparticipationducitoyendanslemaintiendelapropreté

  Prévoirl’infrastructurepermettantauxcitoyensd’adopterplusfacilementuncomportementdepropreté

  Adapterleslieuxdeviecollectiveetréduireleszonesdenon-droit

  Assurerunvoletrépressifsuffisantpourbriserl’impressiond’impunité

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LesgrandesactionsdeBeWaPP3.

Lesoutilsdecommunication

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Siteinterne

  235.000utilisateurs  400.000sessions  1,4Mpagesvues  Présencesurlesréseauxsociaux

Médiathèquewww.walloniepluspropre.be/mediatheque  +de300référencesnationalesetinternationales  Toutpublic(enfants,enseignants,adultes,communes,formateurs,…)  Toutsupport(brochures,flyers,rapports,films,émissions…)

Uneplate-formetrèscomplètewww.walloniepluspropre.be

Lesgrandesactionsderamassage

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GrandNettoyagedePrintemps

  163.000participants  500tonnesdedéchetsramassés  86.000sacscollectés  16.000kmparcourus

LesAmbassadeursdelaPropreté

  19.000participants  3.500équipes  73.000sacscollectés  6.700kmnettoyés

Leurrôleconsisteàmaintenirpropreunerueouunquartiertoutel'année.

Grandemobilisationcitoyenne(pendant3jours)afinderendreleslieuxdevieetl’environnementquotidienpluspropres.

Lesgrandesactionsderamassage

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Jecours.Jemarche.Jeramasse.

Soutiendesévènementsexternes(en2019)  26actionsdesensibilisationetramassagedesmégots  24actionsderamassagedesdéchets  16festivalsdemusique–4.600bénévoles(équipepropreté)–730.000festivalierssensibilisés  LesMarchespourleClimat(nettoyageenfindemarche)  Lesdescentesdekayakenété(sensibilisationetmatériel)  BoutiqueduPropre:unoutilenlignepourcentraliserlescommandes

Joindrel’utileàl’agréable.Ramasserlesdéchetstoutens’adonnantàsonpasse-tempsfavori. En2019(mars–septembre)

  30ploggingsoutenus  +/-600coureurssensibilisés

Lesinnovationsnumériques

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FixMyStreet=unoutilpoursignalerlesproblèmesdemalpropretépublique

Despoubellesconnectées  Projet-pilote  Installationdecapteurs  Informationsurletauxderemplissagedespoubellesenvoyéàlacommune  Optimisationdestournéesdecollecte

  Uneapplicationsmartphoneetuneinterfacedegestion  Déploiementàgrandeéchelleprévudanslescommunesen2020

Lesactionsauservicedescommunes

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  Miseenplacedepoubellesdetridanscertainsparcspublics  Miseenplacedepoubellesdetrisurcertainesairesd’autoroute  Actiondesensibilisationdanslesquartierscommerçants  Actiondesensibilisationetderépressionautourdesbullesàtextile  Soutienfinancierpourl’achatd’infrastructuredenettoiement

Leslabels«EcolePlusPropre» «CommunePlusPropre»

C’estuneécole  Quiréduitsesdéchetsàlasource

  Quilestriepourqu’ilssoientrecyclés

  Quimettoutenœuvrepourqu’ilsneseretrouventplussurlesoldansl’écoleetendehors

à50écoles-pilotesaccompagnées

  Planlocaldepropreté•  Inventairedesinfrastructures•  Campagnedesensibilisation•  Ecolelabellisée«EcolePlusPropre»•  Augmenterlaparticipation

citoyenne•  …

  Suividuniveaudepropretédelacommuneviadesmesuresdeterrain

  Evaluationdesquantitésetdescoûtsliésàlamalpropreté

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Etudeportantsurlesfacteurssociologiquesetcomportementauxinfluençantlamalpropretépublique

SOMMAIRE

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1.  Contexteetmission2.  Résultats3.  Conclusionsetrecommandations

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Contexteetmission1.

Contexteetobjectif

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BeWaPPasblamandatélebureaud’étudeEGERIERESEARCHpourréaliseruneétudesociologique,psychologiqueetcomportementaleafinde:

  Comprendrelescausesincitantàl’abandondesdéchetssauvagesetdesdépôtsclandestins  Déterminerle(s)profil(s)desresponsablesdecesactes  Dégagerdespistesetlevierspourarriveràunchangementdecomportement

2ciblesrencontrées

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UN PANEL DE CITOYENS UN PANEL D’EXPERTS

ET PROFESSIONNELS DE LA RÉPRESSION

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Lepaneld’experts

N=21EXPERTSETPROFESSIONNELSDELARÉPRESSION

Lepaneldecitoyens

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130interviewstéléphoniques13groupesdediscussion(=104participants)Répartition:  Hommes/femmes  Actifsetnonactifs  Mixitésociale,professionnelleetd’éducation  Milieuurbainetrural  GéographiquesurlaWallonie

3sujetsabordés:  Lesdéchetssauvages  Lesdépôtsclandestins  Lesmégots

UN PANEL DE CITOYENS

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Résultats2.

Unmodèledeconsommationenquestionnement

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  Nousvivonsdansunesociétévalorisantle«Moid’abord»  L’individuseposebeaucoupdequestions:

•  laqualitédesonalimentation•  saseuleresponsabilité?faceauxdéchetsassociésàsaconsommation

  Culturedelasurconsommation,duplaisiréphémèredictéparlesmodesdeviesetd’incitationcommercialeetpublicitaire

  L’espacepublicestdevenuunnon-lieu:«Intime»VS«Extime»

•  Intime:sphèreprivéoùlesrègles,droitsetdevoirssontclairsetimpliquants•  Extime:dehorsdechezsoi,lieunonimpliquantpourlesquelslesrèglesetloissontfloues

  Dansl’espacepublic,lepremierdépôtappellelessuivantsetleslégitimises

JETER=prolongement«naturel»d’ungestedeconsommationinscritdansleshabitudesetlessollicitationsàlaconsommation

Distinguodéchetssauvagesetdépôtsclandestins

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JETER=LANORMEUnacteirréfléchi,«réflexe»,

liendirectavecungestedeconsommationLedéchet=nonobjet

JETER=CONSÉQUENCESUnacteréfléchietprémédité

Uncomportementen2temps(avant– après)

Uncomportementvolontairementen3temps(avant-pendant-après)

Uneattitudequis’inscritdanslenon-respectdesrèglesdesavoir-vivreetdesbonnesmanières

Uneattitudequis’inscritenoppositionaveclecadrelégal,lacollectedesdéchetsetlagestiondel’espacepublic

Fainéantise&insouciance(+maniaquerie) Impuissance/colèrefaceausystèmeétabli

Moteur=savoir-vivreetbanalisationà«petitpollueurduquotidien»

Moteur=argent/incapacitépratiqueàfaireautrementà«légitimitédesonacte»

Leboncomportement=nedemandepasd’effort/d’énergie/d’argentmaisdemandede«stopper»legesteréflexe

Leboncomportement=nécessitedel’énergie/deseffortsfinanciers/physiques/organisationnels

Déchetssauvages Dépôtsclandestins

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« Moi, garder mes mouchoirs en papier en poche, quelle horreur, c’est dégoûtant et en plus ce ne sont

que des papiers finalement »

« C’est tellement habituel qu’on n’y pense pas, vous savez moi je fais pas attention à ce déchet une fois

que j’ai fini de manger mon sandwich… »

« Les biscuits emballés séparément, les emballages de carton ondulé et puis encore emballés à l’intérieur,

c’est beaucoup trop. Il faut traiter le problème à la source et réduire le suremballage ou faire du

biodégradable. »

« C’est bizarre je peux vous dire que j’en fume 15 par jour mais je n’avais pas conscience que c’est 15

mégots jetés dans la nature, on parle tellement de la santé qu’on en oublie le mégot »

« Il faut démultiplier les centres de dépôt, que ce soit flexible

dans les horaires et les lieux, quand on pense, on va faire ses courses tous les 2 ou 3 jours, c’est ouvert jusque 20h, parfois le dimanche, eh ben on devrait pouvoir créer un lieu pour y

déposer ses déchets dans les mêmes conditions. »

« Parfois je calcule le jour pour manger des moules. Je dépose discrètement dans la poubelle publique. J’essaie

qu’on ne me voie pas »

« Je me décide d’aller à la déchetterie on me dit vous devez mettre ça là et ça là, et vous devez les détacher… et quand

j’en ai vraiment marre je les mets derrière des bulles à verre »

« Le problème c’est que j’achète de plus en plus sur internet ou en seconde main, alors on ne récupère pas mes vieux appareils, je ne vais pas aller à la déchetterie et perdre tout mon temps juste pour un fer à repasser…

et en plus on paye déjà assez de taxes… »

Déchetssauvages Dépôtsclandestins

Exemples

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Lestypesdedéchetsetleurperception

  Lesbiodégradables•  niveaudegravitéprochedezéro•  unejustificationquipermetnaturellementau

déchetd’existerpuisqu’ilva«naturellement»disparaître

  Lesdéchetsparautomatisme•  leplusdiscretdesdéchetsetlemoinsgérable•  ungesteintégrédansl’actedefumer

  Lesdéchetsissusdusuremballage•  consommationonthegodeplusenplus

importantetfacilitéparlesemballagesindividuels

  Lesdéchetsmédiatisés•  canettes&plastiques(&conscientisationdela

gravitédecetypededéchet)

  Lespetitsdéchetscumulés•  petitsdéchetsaccumulés(sursoi)etquel’on

veutéliminer

  Lesdéchetsménagersduquotidien•  poubellepublique=extensiondelapoubelledomestique

  Lesbiodégradables•  unedynamiqueautourdelanaturalitédesdéchetsqui

déculpabilise

  Lesdéchetstoxiques•  uneattention(conséquencesetrisquesencourus),mais

manquedeconnaissancequantaurisquesurlanature

  Lesencombrantsetdéchetsdeconstruction•  tropdecontraintes,manquedeconnaissance,conflitavec

lessolutionsproposées

Déchetssauvages Dépôtsclandestins

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  Pasdedifférence•  âge,genre,habitat,conditionssociales

  Petitdéchetpersonnel  Impactdesdéplacements

•  Lavoiture(in><out)•  Laroute=nonespace

  ½n’apasconsciencedesonacte

  Croyanceauprèsdesseniors•  capacitédelanature«àabsorberlesdéchets»

  RuralitéVSurbain•  Ruralité:persistancedemauvaiseshabitudes•  Urbainetpériurbain:besoind’organisationet

réflexion

  Précarisation/changementdevie•  lesindividussont«dépassés»

  Lesfemmesseules•  setrouvantfaceàdestâcheslourdesetun

univershypermasculinetpeuaccueillant

Quisontlespollueurs?–Profilsgénériques

Déchetssauvages Dépôtsclandestins

ToutlemondeEtpersonne…

ToutlemondeMAIS…

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L’IMPERTINENT « le challenger »

LE NIHILISTE « le révolté »

L’AVEUGLE « le porteur d’œillères »

LE SEMI-COUPABLE « je ne devrais pas

mais …”

L’ALTRUISTE « l’écologiste convaincu »

«Unpetitpapier…cen’estquandmêmepassigrave.»

«Jemesuistrimbalée2moisaveccevieuxpneuquelegaragisten’apasvouluprendre,j’aidûmerésigneràlecacherdanslebois...»

«Jeterlescoquillesdemoulesdansleparc…çanefaitpasdemalàlanatureetceladonneàmangerauxanimaux.»

«Lesjeunes,ilsfontdesconcoursdeshootdansdescanettesenrue.»

«Rasleboldetoujoursdevoirpayer,onestlesdindonsdelafarce,ondoitenplusfaireleurtravail… qu’ilsviennentendiscuteravecmoi.»

è  Leprofildebasedel’incivique

è  Sisanction=«j’ycroyaispas»

è  Guidéparunsentimentd’impuissance

è  Sisanction=“c’estuneinjustice”

è  unbienfaiteur,respectdesautresetdelanature

è  Sisanction=«c’estimpossible»

è  Lefaitd’être+malinquelesystème(responsable)

è  Sisanction=«j’aijouéj’aiperdu»

è  Sentimentderévoltecontrelapressionetlaviolencedusystèmesocial

è  Sisanction=«c’estbienlapreuvedecequej’enpense»

Quisontlespollueurs?–Profilsspécifiques

31

Conclusionetrecommandations3.

Pourdemain:attentesetactionsàmettreenplace

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#1 è Valorisation

#2 è Education

#3 è Sanction comme solution

#4 è Bonne gestion des services publics

#5 è Vivre ensemble

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#1 è Valorisation

  Valoriserl’ambassadeurauxyeuxdespollueursetlesaideràapprendredesconséquencesdeleurscomportements:•  Démultiplierlesactesparticipatifspositifs,lesinscriredansletempsetlesvaloriser•  Impliquertouslespartenairesdelasphèrepublique(commune,quartier,admin,entreprises,secteurcommercial…)

•  Reconnaîtrel’effortetencouragerlescitoyensquisuiventlesrègles,envoyerunsignalautourdel’effortapporté

•  BeWaPP:uneplacereconnuedepartenaireengagéprofessionnel(vulgarisation/information/installationdedialogue/donnedelalégitimitéetdelavisibilitéauxactions...)

  Fairequelesjournées«Propreté»deviennentdesjournées,dessemainesde«fierté»:lesrendredésirables,redonnerl’enviedeprendresoindesonenvironnementetenfaireundevoir  Valoriserleursautresgestesdecitoyennetéautourdurespectdel’espacepublicpourcréerdessynergiesdecomportementspositifs.

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  Réintégrerlesdéchetsauseinducycledeviedesproduitsdeconsommation•  Redonnerdusensetdelavaleursymboliqueaudéchet

  Changerlescomportementsenappuyantsurleursconséquencessurlanature  Rappelerenpermanencelerèglementetlessolutionsprévuespartypededéchets  Importanced’éduquerdèsleplusjeuneâgeetàl’école

àcomportementvertueuxpourlefuturetexemplaritépourlesadultes

#2 è Education

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#3 è Sanction comme solution

 Uncadrelégalopérationnelpluscohérentetplusefficace•  Homogénéisationdesactionsetdelapolitique.

 Appliquerlessanctionsetlesrendrecrédibles•  Casserlesentimentd’impunité+efficacitédelasanctionlorsqu’ilyaflagrantdélit

d’incivilité•  Immédiatetéetfréquence+accrue.

 Laresponsabilisationparlahonteouparl’engagement•  Lestravaux«d’intérêtgénéral»=unboosterpourchangerdecomportement

(penseràlaplacedel’autre).

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#4 è Bonne gestion des services publics

 Optimiserlagestiondesdéchetsparunegestionefficacedelapoubellepublique•  Donnerunrôleactifenoptimisantsagestion(Localisation/entretien/visibilité/

configuration…=versdenouvellespoubellesintelligentes)•  Objetinvisibleparexcellence,ilestimportantégalementderedonnerdela

dynamiquepositiveenlavalorisationnotammentparlejeu(cf.personnalisationdepoubelles/poubellesludiques/interactives/…)etdespoubellesvisibles!

  Adapterlessolutionsetanticiperleschangements:partagerl’espacepublic,c’estaussipartagerlaresponsabilitédelagestiondesdéchets•  Tenircomptedesnouvelleshabitudesdeconsommationnomadesàadapterles

solutionsenfonctiondecesévolutions(cf.présencedepoubellesprivéesauxsortiesdesenseignes,gestiondesdéchetsduonthego)

•  Réfléchirauxévolutionsquiamènerontàdenouveauxcomportementsetnouveauxbesoinsenmatièredegestiondesdéchets(cf.évolutiondanslesdéplacementsaveclesnouvelles«mobilitésdouces»,ouvertureàl’économiecirculaire,évolutiondel’habitat,…).

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#5 è Vivre ensemble

  «propreté»=nettoyage+qualité/entretiendel’aménagementurbain  Gestiondel’espacepublicquienvoieunsignaldebienvivreetdebienpropre  Lamiseenplaced’unedynamiquequiintègretouslesacteursycomprislecitoyen  Faireensemblepourmontrerquelepartagedel’espacepublicc’estl’affairedetous.

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  Ilfauttransformerladynamiqueentrelesindividus,leursdéchetsetl’espacepublicvia:•  desactionsdeprévention:éduquer–informer–utiliserleregardsocial

àl’utilisationdesenfants:initiateursdecomportementsvertueuxdanslafamille

•  desactionsderépression:définiruncadre–appliquer/crédibiliser–responsabiliserparlahonte(montrerdudoigt)etparl’engagement(travauxd’intérêtgénéral)

•  desactionsdevalorisationdesbonsactesetderevalorisationdudéchet(luidonnerunsensetuneviepropre)

  Ilfautredonnerdelavaleuràl’espacepublicpourseleréapproprieràLieuxoùonsesentensécurité,respecté,confortable,…

Synthèsedesactionsàmettreenplace

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  Ilestimportantd’optimiserlagestiondesservicespublics:•  Améliorerlagestiondespoubellespubliques,lesvaloriseretlesrendre

visibles•  Adapterlessolutionsetanticiperleschangements:nouvelleshabitudesde

consommationnomades,améliorationdéchetterieàLamiseenplaceparlespouvoirspublicsdenouvellessolutions=signalexplicitedelavolontédefaireévoluerleschoses

IlestindispensabledepenserLongTerme:ilfautundélaide10anspouraboutiràunchangementdecomportement

Synthèsedesactionsàmettreenplace

Merci

40

Synthèsedel’étudedisponiblesurwww.walloniepluspropre.be

Mercipourvotreattention!