La Sodexo CardTous vos avantages sur une seule carte

Sommaire Bienvenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Les produits Sodexo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Sodexo4You : 1 plateforme pour un maximum d’avantages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Consulter votre solde facilement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Payer avec votre Sodexo Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Modifier ou (dés)activer votre code PIN . . . . . . . . . . 11

Que faire en cas de perte ou de vol ? . . . . . . . . . . . . . 12

Autres questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

XXXXX XXX XXXXXSODEXO PASS BELGIUM

CARD 6060 7776 2829 5013 EXP. 02/24

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BienvenueFélicitations pour votre nouvelle Sodexo Card !

Découvrez les nombreuses possibilités que vous offre votre nouvelle carte. Votre Sodexo Card est avantageuse pour vous mais également pour l’environnement et pour notre économie locale.

Bénéfique pour vous

Les différents chèques vous permettent de profiter d’avantages extralégaux ainsi que d’un tas de réductions et de promotions via Sodexo4You.

Bénéfique pour l’environnement

Consommez de manière eco-responsable avec vos éco-chèques.

Bénéfique pour le commerce local

Payez avec votre Sodexo Card chez les commerçants locaux et aidez-nous à soutenir le commerce local.

PENSEZDÉ

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Le Lunch PassAcheter et manger local

Utilisez vos chèques-repas pour régler vos courses ou manger un bout. Ils vous servent tout au long de la journée pour :

• Commander un sandwich ou un café chez votre boulanger préféré.

• Partager un lunch entre collègues.

• Faire un saut chez l’épicier et le poissonnier en vue du repas du soir.

• Découvrir ce nouveau restaurant dont on vous a parlé.

• …

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L’Eco PassConsommer éco-responsable

Vos Eco Pass vous permettent d’investir dans des produits et services écologiques. Les possibilités sont infinies !

• Des fruits, légumes et autres produits alimentaires biologiques.

• Des produits d’entretien et de soins naturels.

• Des appareils électroménagers A+.

• Des pots de fleurs et plantes.

• Un trajet en train.

• Un vélo électrique, une trottinette ou même un hoverboard.

• Un séjour dans un hôtel certifié Ecolabel.

• Des matériaux de construction durables.

• …

Les chèques Sodexo sont acceptés par plus de 20.000 commerçants. Vous reconnaîtrez les commerces affiliés grâce aux autocollants apposés sur leur vitrine. Consultez la liste complète sur sodexo4you.be.

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SODEXO PASS BELGIUM

CARD 6060 7776 2829 5013

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Le Cadeau PassFaire plaisir ou se faire plaisir

Vous cherchez une idée de cadeau pour un anniversaire, une soirée ou un événement spécial ? Vos Cadeau Pass vous offrent un large choix d’idées.

• Films ou musique.

• Jeux de société.

• Jouets.

• Tickets pour parcs d’attractions.

• Objets de décoration.

• Vêtements.

• …

Vos Lunch Pass et Cadeau Pass sont valables 1 an, vos Eco Pass 2 ans. Un mail vous sera envoyé juste avant la date d’expiration.

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Sodexo4YouUn max de possibilités pour utiliser vos chèques

Surfez sur Sodexo4You pour connaître toutes les options qui s’offrent à vous pour dépenser vos chèques et découvrez un tas d’avantages.

Sur sodexo4you.be, vous pouvez :

• Consulter aisément le solde de vos différents chèques.

• Trouver les commerces de proximité qui acceptent vos chèques.

• Découvrir tous nos conseils et astuces.

S’enregistrer sur Sodexo4You, c’est simple comme bonjour !

Grâce à Sodexo4You, vous bénéficiez de tous les avantages liés à vos Lunch Pass, Cadeau Pass et Eco Pass. Pour en profiter, il suffit de vous enregistrer :

• Rendez-vous sur sodexo4you.be.

• Créez votre compte perso.

• Cliquez sur ‘Consulter mon solde’.

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Astuces, concours et une foule de réductions !

En tant que membre Sodexo4You, vous bénéficiez de nombreux avantages :

• Des ristournes sur divers produits.

• De nombreux prix à remporter lors de nos concours.

• Des conseils pour un maximum d’avantages.

Ne ratez aucun avantage Sodexo4You !

Suivez-nous sur Facebook et Instagram. Et abonnez-vous à notre newsletter sur sodexo4you.be.

L’App Sodexo4You : accédez à votre compte où et quand vous voulez

Avec l’App gratuite Sodexo4You, utilisez votre téléphone ou tablette pour :

• Consulter votre solde.

• Chercher un commerce dans votre quartier.

Scannez ce code :

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Consultez votre solde en toute simplicitéVotre employeur a-t-il déjà transféré vos chèques électroniques Sodexo et avez-vous encodé votre email au moment de créer votre compte Sodexo4You ? Dans ce cas, vous recevrez un mail comprenant votre nouveau solde et la période de validité de vos chèques.

Vous pouvez également consulter votre solde (ainsi que toutes vos transactions passées) à tout moment. Cela peut se faire de différentes façons !

• Surfez sur sodexo4you.be et inscrivez-vous gratuitement

• Téléchargez l’App mobile Sodexo4You Vous pouvez la télécharger sur sodexo4you.be, via l’App Store (iOS) ou le Play Store (Android).

• Contactez notre Service Consommateurs au 02/547 55 02 Notre service téléphonique interactif est disponible jour et nuit.

• Consultez votre ticket de caisse Après chaque paiement, votre nouveau solde apparaît sur votre reçu. Si le solde est insuffisant, un message s’affiche sur le terminal de paiement.

Après chaque paiement, le montant est déduit du solde disponible. Evidemment, ce sont les chèques les plus anciens qui sont prélevés de votre compte en premier !

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3 manières de payer avec votre Sodexo CardUtilisez votre Sodexo Card comme une carte de débit classique. Votre carte est liée à votre compte Sodexo et est donc strictement personnelle.

1. Le paiement classiquePour payer avec votre Sodexo Card, signalez-le simplement au commerçant.

Précisez quel avantage extralégal vous souhaitez utiliser (Lunch Pass, Eco Pass ou Cadeau Pass).

Insérez votre Sodexo Card dans le terminal de paiement ou approchez la carte du terminal (pour le paiement sans contact)*.

Confirmez la transaction avec votre code PIN (si vous ne l’avez pas désactivé).

Le montant est automatiquement déduit de votre compte.

* Si votre solde est insuffisant, un message apparaît sur l’écran du terminal de paiement.

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2. Le paiement sans contact

Saviez-vous que vous pouvez payer sans contact avec la Sodexo Card ?

En clair, cela signifie que vous pouvez payer en approchant votre carte du terminal de paiement compatible. Pas besoin d’introduire votre code PIN.

• Le paiement sans contact est limité à 25 euros par transaction (et ce, pour des raisons de sécurité).

• Si vous avez effectué des transactions consécutives sans contact pour un montant total de 50 euros, vous devez réinsérer votre carte dans le terminal et introduire votre code PIN. Ensuite, vous pouvez à nouveau payer sans contact.

• Le paiement sans contact n’est possible qu’après avoir effectué un premier paiement avec votre code PIN.

• Vous pouvez choisir de désactiver cette fonction via votre compte Sodexo4You.

3. Le paiement en ligne

Vous pouvez également payer en ligne* avec votre Sodexo Card, il vous suffit pour cela d’ajouter votre numéro de GSM à votre compte Sodexo4You.

Pour effectuer un paiement en ligne, vous avez besoin de votre numéro de carte, de sa date d’expiration ainsi que du code qui vous sera envoyé par SMS à chaque transaction.

• Vous pouvez facilement activer et désactiver cette fonction via votre compte Sodexo4You.

• Sur sodexo4you.be, vous trouverez un aperçu de tous les commerçants auprès desquels vous pouvez payer en ligne avec votre carte.

* Bientôt disponible.

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Attention ! Si vous désactivez votre code PIN, vos transactions seront beaucoup moins sécurisées, surtout en cas de perte ou de vol.

Changer ou (dés)activer votre code PINPar défaut, votre Sodexo Card est protégée par un code PIN. Ce code secret vous permet de valider tous vos paiements.

Comment modifier votre code PIN ?

C’est très simple. Appelez notre Service Consommateurs au 02/547 55 02 (accessible 24/7) et suivez les instructions.

Pour modifier votre code PIN, munissez-vous de votre Sodexo Card et de vos codes PIN/PUK actuels.

Comment (dés)activer votre code PIN ?

Pour désactiver votre code PIN, il vous suffit d’appeler notre Service Consommateurs au 02/547 55 02 (accessible 24/7). Vous pouvez également réactiver votre code PIN au même numéro.

N’oubliez pas de vous munir de votre Sodexo Card et de vos codes PIN/PUK actuels.

Pour toute autre question sur l’utilisation de votre carte, rendez-vous sur https://sodexo4you.be/fr//la-sodexo-card

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Que faire en cas de perte ou de vol ?• Appelez immédiatement Card Stop

pour vous assurer que Sodexo bloque votre carte.

• Dès que vous le faites, plus aucun paiement électronique ne peut être effectué avec votre carte.

• Sodexo vous envoie immédiatement une nouvelle carte et de nouveaux codes PIN/PUK. La date de validité de vos chèques électroniques encore valables au moment du blocage sera prolongée.

Avez-vous d’autres questions ?• Consultez notre rubrique FAQ sur sodexo4you.be

• Contactez notre Service Consommateurs :

• Appelez le 02/547.55.02

• Envoyez un mail à info-sodexocard.be@sodexo.com

Les données de cette publication sont fournies à titre purement indicatif et sont sujettes à des modifications. Elles n’engagent nullement Sodexo Pass Belgium SA. Cette brochure, destinée aux titulaires de cartes, est un guide pour l’utilisation de votre carte. Seules les « Conditions générales » ont une force contraignante.

E.R. – Sodexo Pass Belgium, Boulevard de la Plaine 15, 1050 Bruxelles version 09/2019

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