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Élaborer et déployer la stratégie industrielle
Nicolas Stefanopoulos, Consultant Black Belt Lean et Master Black Belt Lean 6 Sigma
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La stratégie d‘entreprise: les points importants, la création de valeur, le modèle économique
L‘élaboration de la stratégie industrielle
L‘exécution du schéma industriel
Le coeur du système
Questions / réponses
SOMMAIRE
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LA STRATEGIE
Où et comment se battre ?
Domaines d’Activités Stratégiques
3
ANALYSE DU MARCHE ET SON ATTRAIT: LE CONTEXTE ET LA PESTEL
Facteurs positifs Facteurs négatifs
Politique
Économique
Socioculturel / Démographique
Technologique
Environnemental
Législatif
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ANALYSE DU MARCHE ET SON ATTRAIT: LES FORCES CONCURRENTIELLES : FORCES DE PORTER
• Fournisseurs peu nombreux et concentrés
• Activité entreprise pas essentielle à leurdéveloppement (faible CA)
• Fournisseurs proposent des éléments essentiels à l’activité de l’entreprise
• Possibilité de réaliser une integration en aval
Pouvoir négociation Fournisseurs
• Firmes clients sont concentrées ou achètent engrande quantité
• Coûts de transfert sont négligeables
• Clients représentent une menace d’integrationen amont
• Produits vendus sont peu différenciés
Pouvoir négociation Clients
• Nombreux concurrents de forces égales ousupérieures
• Forte reputation et notoriété
• Contrôlent certains approvisionnements
• Produits difficiles à différencier
Intensité concurrentielle
• Fonctions remplies par les produits du secteursont satisfaites par d’autres catégories de produits avec un rapport qualité/prix avantageux
• Produits mis sur le marché peuvent s’appuyer sur des technologies nouvelles innovantes
Menaces produits de substitution
• Peuvent miser sur une des variables du mix marketing (produit original, prix bas, communication, …)
• Obstacles à l’entrée sont faibles (besoins encapitaux limités, faible différenciation des produits, clientèle volatile
Menaces nouveaux entrants
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8/10 6/10
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ANALYSE DU MARCHE ET SON ATTRAIT: DEFINIR LA CIBLE
Marché global
Marché accessible
Marché cible
CA
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PROPOSITION DE VALEUR: LES ATOUTS ET FACTEURS CLES DE SUCCES
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ACTUEL CIBLE
PRIX PRODUIT QUALITE SUPPORT CLIENT DISPONIBILITE REPUTATION
FREINS
PREMIUM
MINIMUM
ORIGINAL
BASIQUE
STANDARDISE
EXCELLENTE
BASIQUE
PROXIMITE
MINIMUM
SELECTIVE
UNIVERSELLE
PRESTIGE
FONCTIONNELLE
COMPETITIF MOYENNE STANDARD RESPECTEEETENDUE
MOTEURS FREINS MOTEURS FREINS MOTEURS FREINS MOTEURS FREINS MOTEURS FREINS MOTEURS
Facteur Clé de Succès:
Importance/Ecart au concurrent
Importance
2: Importante
1: Moins importante
3: Très Importante
Ecart au concurrent
4: Importante
3: équivalent
5: Position supérieure
2: Importante
1: position inférieure
Atout= Importance*Ecart au concurrent
EntrepriseMarché Concurrent
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POSITIONNEMENT DU PORTEFEUILLE DES DAS
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Fort
Fort
MoyenFaible
Moyen
Faible
Atout
Attrait
Maintenir la position de leader coûte que coûte
Segment DilemmeDoubler la mise ou
abandonner
Rentabiliser ses actifs
Investir pour croître
Se retirer sélectivement
Abandonner / Désinvestir
Maintenir la position
Segment vache à laitRentabiliser / TraireSe retirer sélectivement
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LA PROPOSITION DE VALEUR ET LE MODELE ECONOMIQUE
Freins
Moteurs
Catégorisation Classification
PRIX
PRODUIT
QUALITE
SUPPORT CLIENT
DISPONIBILITE
REPUTATION
POSITIONNEMENT ACTUEL
Evaluation du marché, du
positionnement de l’entreprise et de la concurrence
POSITIONNEMENT FUTUR
Positionnement futur
Plan d’actions
COÛT
INNOVATION
ROBUSTESSE ET EFFCACITE
CONTACT CLIENT
CANAUX DE COMMUNICATION,
SELECTIVITE
MARQUE
PROPOSITION DE VALEURMODELE
ECONOMIQUE
PREMIUM
MINIMUM
ORIGINAL
BASIQUE
STANDARDISE
EXCELLENTE
BASIQUE
PROXIMITE
MINIMUM
SELECTIVE
UNIVERSELLE
PRESTIGE
FONCTIONNELLE
COMPETITIF
MOYENNE
STANDARD
RESPECTEE
ETENDUE
Ressources
Organisation de nos
ressources
Conception
des produits
Commercialisation
CHAINE DE VALEUR
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LA CHAINE DE VALEUR
VS
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VSM COSTING ET LEAN ACCOUNTING
VSM COSTING
Coûts apportant une valeur ajoutée
Coûts ne pouvant pas être réduits
Coûts pouvant être
réduits
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La stratégie d‘entreprise: les points importants, la création de valeur, le modèle économique
L‘élaboration de la stratégie industrielle
L‘exécution du schéma industriel
Le coeur du système
Questions / réponses
SOMMAIRE
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L’ELABORATION DE LA STRATEGIE INDUSTRIELLE
Identification des Domaines d’Activités / Segmentation
Analyse de la position concurrentielle et du
portefeuille d’activités
Réalisation d’un diagnostic industriel de l’existant
Définition des évolutions majeures – Feuille de route
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LE DIAGNOSTIC INDUSTRIEL: L’ETAT DES LIEUX
Le centrage sur les besoins du client
L'organisation des activités
dans les flux et processus /
niveau de gaspillages
Le système de management et
pilotage de l'amélioration
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LA CHASSE A LA NON VALEUR AJOUTEE
Intelligence
inutilisée+
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LES MURA, MUDA, MURI
MudaNon valeur ajoutée &
gaspillages
Mura
Variabilité & dispersion
« Nuisible dans le processus de développement de
produits »
(Toyota)MuriSuractivité &
stress
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LES SCENARII
Stratégiesindustrielles
-+Objectifs
SCENARIO 2
-+Objectifs
SCENARIO 4
-+Objectifs
SCENARIO 1
-+Objectifs
SCENARIO 3
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LA FEUILLE DE ROUTE
2019
2021+
Fixer le cap stratégique
Engager le plan de transformation
▪ Poursuivre l’analyse et la segmentation statégique
▪ Faire émerger des opportunités de développement
▪ Affiner les business model
▪ Anticiper les besoins non exprimés par les clients
▪ Aligner l’organisation : Ressources et Ambitions
▪ Engager les feuilles de routes Lean
2020
Phase 1Phase 2
Phase 3
Structurer les fonctions R&D et Méthodes
Déployer le plan de transformation
Accélérer le développement
Déployer le plan de transformation
▪ Organiser la mise en place des activités de R&D (Dimensionnement, Pilotage, Veille, …)
▪ Définir et prioriser les roadmap technologiques
▪ Repenser les méthodes services et industrielles dans une logique de strandardisation
▪ Etude de flux (Ligne, organisation des séquences selon un takt time, …)
▪ Lancer les premiers investissements liés aux mises en ligne (Flux) et de focalisationusines
▪ Mettre en place un contrôle de gestion industriel type Lean accounting
▪ Mettre en place une stratégie Achat
▪ Développement de nouveaux
DAS et lancement de
nouveaux produits
▪ Finaliser le plan
d’investissement SQDC
▪ Lissage d’activités et
augmentation de l’agilité et
flexibilité
▪ Intégration de
partenaires/Fournisseurs clés
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DEPLOIEMENT STRATEGIQUE
➢ Remonter les idées sur les chantiers qui vont
impacter les axes stratégiques et l’avancement en
phase « réalisation »
Chaque équipe travaille sur des pistes et s’assure,
lors d’une revue stratégique, de la mise en phase
et de la priorisation entre ces idées et les objectifs
stratégiques.
➢ Définir les objectifs de chaque équipe, en cohérence avec l’objectif du niveau supérieur, lui-même en cohérence avec l’objectif supérieur jusqu’au niveau de la direction.
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DEPLOIEMENT STRATEGIQUE: LA MATRICE EN X
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LA FEUILLE DE ROUTE
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La stratégie d‘entreprise: les points importants, la création de valeur, le modèle économique
L‘élaboration de la stratégie industrielle
L‘exécution du schéma industriel
Le coeur du système
Questions / réponses
SOMMAIRE
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LA MONTEE EN COMPETENCE
3ème session3j
Cad
rage
▪ Principes ▪ IPP▪ Outils de flux (VSM, Analyse
de déroulement, …) ▪ 5S▪ MRP▪ AIC / Supervision active
▪ VSM multiproduits▪ Kanban complexe▪ Appro Bord de ligne▪ Démarche TPM ▪ MSP ▪ AMDEC Machine
4ème
session3j
▪ Lean Office et ses outils ▪ Lean conception et ses outils ▪ UAP / EAP▪ Diagnostic et road map▪ Déploiement et pilotage de
la démarche ▪ Accompagnement du
changement ▪ QCM
Les outils de base du Lean
3 j
Les outils complémentaires
3 j
Les outils complexes
3 j
Démarche globale de transformation
3 j
Participation au diagnostic
Participation aux chantiers pilotes
▪ Travail standardisé▪ Efficience des postes et
reconfiguration▪ Intro TPM : Auto-maintenance,
SMED▪ Flux tirés / Flux poussés et
Kanban simples▪ Animation Chantier Kaizen ▪ Gaspillages Administratifs et
Diagrammes de flux▪ JIDOKA ▪ QCM
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EXECUTER A TRAVERS DES CHANTIERS KAIZEN
Lundi Formation
démarche Lean
Formation conceptuelle portant sur les points suivants:
- Transformation Lean
- Système de Production Lean
- Opérations Standards
- Méthodologie de percée Kaizen
Mardi Observation
Analyser les processus de travail actuels
Réalisation de la cartographie du processus actuel
Et le spaghetti du flux des dossiers
Brainstorming
Matrice des améliorations
Graphe des affinités
Amélioration continue sur le lieu de travail
Réalisation des améliorations
Réalisation des modifications
Réalisation de la cartographie cible
JeudiMise en œuvre
Perfectionner les améliorations
Etablir des opérations standards
Former tous les opérateurs aux nouvelles procédures
Tester le nouveau processus
Vendredi Mesure résultats
et Célébration
Perfectionner les améliorations
Figer cartographie nouveau processus
Fixer les objectifs à 30 jours
Préparer les présentations finales
Présenter les résultats et les enjeux futurs
A la fin de la semaine, chaque équipe aura apportédes améliorations fonctionnelles spectaculaires
Mercredi : analyse et Conception
L’ENERGIE ET LA CREATIVITE DE L’EQUIPE FAVORISANT UNE AMELIORATION RAPIDE DU PROCESSUS
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La stratégie d‘entreprise: les points importants, la création de valeur, le modèle économique
L‘élaboration de la stratégie industrielle
L‘exécution du schéma industriel
Le coeur du système
Questions / réponses
SOMMAIRE
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LA GESTION DU CHANGEMENT: DES PRINCIPES FORTS
• Travailler en groupe et en équipe
• Responsabiliser et redonner du sens au terrain
• Développer la polyvalence
• Des règles et des standards clairs et partagés
• Rendre visibles et reconnaîtreles améliorations
• La chasse aux gaspillages
• Equilibrer / gérer les goulots
• Rechercher le flux tiré
• Mettre l’attente du client au centre de l’entreprise
• Progresser à partir des dysfonctionnements
• Traiter les problèmes à la source
INTELLIGENCE
COLLECTIVE
JUSTE
NÉCESSAIRE
REMISE
EN CAUSE
PERMANENTE
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ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT
Avenir
Application Action Suivi
Investissement / Efforts
Gains obtenus
Temps
Ignorance
Présent
Apprentissage Compréhension
Phase Pilote
Phase Apprentissage
Phase Généralisation
Phase Préparation
/Annonce
Evaluation
InquiétudeRésistance
Appropriationplaisir
ACCOMPAGNER L’EFFORT et le CHANGEMENT implique de suivre et de maîtriser chaque phase de la "courbe du changement" :
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ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT
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INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
Conscience de ses besoins
Connaissance des autres
Gestion des relations
Gestion de ses besoins
Soi Les autres
Connais
sance
Gest
ion
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UN CHANGEMENT DE CULTURE
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➢ Accompagnement à la transformation , de la demande client à la mise en œuvre opérationnelle
➢ Formation et montée en compétences
➢ Formation Lean et 6sigma CPF - Yellow Belt, Green Belt, Black Belt
➢ Master Black Belt
➢ Supply-chain et DDMRP
➢ Lean accounting
➢ Manager Lean et accompagnement au changement
POUR ALLER PLUS LOIN, FORMEZ-VOUS !
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