LE CABINET INNOVANT

Cegid Group

Le contexte français

La profession comptable en pleine mutation

Remettre en cause les habitudes pour devenir un Cabinet Innovant

La preuve par l’exemple

PLAN D’INTERVENTIONLE CABINET INNOVANT

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Nathalie Girard KletzkineCegidChef de Produit eWS

Antoine FrouinCegidChef de Produit Gamme

Conseil

PRESENTE PAR…LE CABINET INNOVANT

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Le Contexte économique des TPE

2,5 M de TPE en France92% des TPE ont 1 Expert-comptableTaux de croissance en France : 1%

prévu en 2008321 478 créations d'entreprises en

2007 en France (+12.5% par rapport à 2006, +50% sur les 5 dernières années)

LE CONTEXTE FRANCAISLE CABINET INNOVANT

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L’entrepreneur

n’est pas un professionnel

de la gestion, du juridique,

de l’informatique… L’entrepreneur

n’est pas un professionnel

de la gestion, du juridique,

de l’informatique…

Une recherche de productivité et d’efficacité incontournable

Se concentrer sur son cœur de métier

Les freins à la croissance des TPE

Organisation interne inadéquateSolitude du chef d’entreprise

L’ENTREPRENEURLE CABINET INNOVANT

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L’Expert-Comptable est

naturellement l’interlocuteur unique

et privilégié de l’entrepreneur !

L’Expert-Comptable est

naturellement l’interlocuteur unique

et privilégié de l’entrepreneur !

Quelques chiffres840 000 TPE toujours pas

connectées à l’Internet (1/3 des TPE françaises)

600 000 sans équipement informatique

2 M sans site Internet

Seulement 50 000 TPE utilisent le commerce en ligne

FAIBLESSE DU NUMERIQUE EN FRANCE

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Création d’un Secrétariat d’Etat dédié au numérique en 2008

Eric Besson, Secrétaire d’État chargé de la Prospective, de l’évaluation des politiques publiques et du Développement de l’économie numérique, travaille à l'élaboration du Plan Économie numérique 2012.

LE PLAN D’ACTION DES POUVOIRS PUBLICS

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Une priorité puisque

Une priorité puisque

la part de l'économie numérique

la part de l'économie numérique

dans la production nationale

dans la production nationale

ne représenterait que 6%,

ne représenterait que 6%,

contre 13% aux Etats-Unis et 17% en

contre 13% aux Etats-Unis et 17% en

Corée.Corée.

Une priorité puisque

Une priorité puisque

la part de l'économie numérique

la part de l'économie numérique

dans la production nationale

dans la production nationale

ne représenterait que 6%,

ne représenterait que 6%,

contre 13% aux Etats-Unis et 17% en

contre 13% aux Etats-Unis et 17% en

Corée.Corée.

Elargissement du Code de Déontologie

Une concurrence plus exacerbée

De nouvelles possibilités permises par le droit de communiquer

De nouvelles technologies rendant la communication personnalisée plus aisée

LA PROFESSION EN PLEINE MUTATION

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Comment ?En systématisant

l’élargissement du champ de compétences du cabinet et des collaborateurs pour être le moteur de croissance de l’entreprise

En adoptant des outils pouvant servir votre stratégie

ETRE INNOVANT C’EST SE DIFFERENCIER

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Quelques pistes…Anticiper et savoir prendre les

bonnes décisionsFaire preuve de réactivitéSavoir remettre en question les

modèles économiques de chacun de ses clients

Mettre en place des outils de mesure chez les clients (indicateurs de pilotage)

Systématiser l’approche économique du projet d’entreprise

INTERVENIR EN AMONT ET PAS A POSTERIORI

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Approfondir la connaissance du métier du client pour valoriser son projet

Définir l’environnement du client  avec une approche économique (détailler son activité, avoir une approche par fonctions plus analytique…)

BOULEVERSER L’APPROCHE COMPTABLE HABITUELLE

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Exemple : prévisionnel en phase avec

l’activité réelle du client

Exemple : prévisionnel en phase avec

l’activité réelle du client

Budgets - Tableaux de bordPrévisionnels (développement,

reprise…)Optimisation de trésorerieConseil social et RH : aide au

recrutement, au licenciement…Secrétariat juridiqueAnalyse de la performance

notamment par rapport à des données sectorielles

Optimisation fiscale et patrimoniale, Statut du dirigeant

ELARGISSEMENT DU SPECTREDES MISSIONS

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Identifier les atouts du cabinetIdentifier les clients et leurs

besoins (qualification des besoins clients, par domaines…)

Choisir les formes de communication (quelle forme, quel canal, pour quels clients ?)

Délivrer l’information (à la bonne personne, au bon endroit, au bon moment)

MAITRISER LA COMMUNICATION CLIENTS

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Mieux communiquer = transmettre une information

sélective et ciblée

Mieux communiquer = transmettre une information

sélective et ciblée

Segmenter sa clientèle pour proposer des offres adaptées

Définir un process de ventes (modèles de lettres de mission, systématiser les propositions de missions complémentaires…)

Elaborer des packages de missionsTarifer ses offresImpliquer les collaborateurs dans

la démarche commerciale du cabinet

COMMUNIQUER SUR LAPLURIDISCIPLINARITE DU CABINET

LE CABINET INNOVANT

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S’appuyer sur la technologie pour offrir un meilleur service

Internet est incontournable dans votre stratégie de relation client

SaaS : Software As A Service

Pas d’installation ni de mise à jour

Répond aux problématiques de nomadisme

Réactivité (communication en temps réel)

LE NUMERIQUE INCONTOURNABLE

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Fluidifier le cycle : Collecte – Traitement – Restitution

Resserrer les délaisSécuriser les échanges

d’informationsMettre à disposition à tout

moment les données de gestion de l’entreprise par un système d’archives accessibles

Travailler à plusieurs et de n’importe où

UNE SITUATION IDEALELE CABINET INNOVANT

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Pouvoir échanger et communiquer

naturellement !Pouvoir échanger et communiquer

naturellement !

Proposer des services en ligne

Etre virtuellement présent chez son client pour travailler en temps réel et lui offrir la réactivité attendue

Faire le choix du numériqueBénéficier d’un effet de levier pour

le développement du cabinet et de ses clients

Proposer de l’information contrôlée de manière sécurisée à tout moment

Devenir incontournable pour son client

PROPOSER DES SERVICES EN LIGNE : UNE NECESSITE

LE CABINET INNOVANT

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De nouvelles perspectives par l’application progressive du nouveau code de déontologie

Un modèle d’organisation autour des flux d’informations stratégiques pour l’entreprise

Un mode opératoire autour d’outils opérationnels et structurants

Vous conforter dans votre rôle d’interlocuteur incontournable de l’entreprise sur des missions à forte valeur ajoutée

CONCLUSIONLE CABINET INNOVANT

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Vers une meilleure réponse aux diverses

problématiques des entreprises,

pour une contribution directe à leur croissance

en échange d’une fidélisation Vers une meilleure réponse aux diverses

problématiques des entreprises,

pour une contribution directe à leur croissance

en échange d’une fidélisation

Illustration de l’optimisation du circuit de l’information et de l’approche économique des projets d’entreprises

La plateforme d’échanges eWS

DEMONSTRATIONLE CABINET INNOVANT

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LA DEMONSTRATIONLE CABINET INNOVANT

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C L I E N T S

C A B I N E T

1. Collecter l’information2. Traiter l’information

3. Restituer l’information

+ Cegid Analyses et Prévisions+ Cegid Statut du Dirigeant

Une adresse à retenir : www.cegid.fr/experts

PLUS D’INFOS…LE CABINET INNOVANT

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