ÉCO

lyon-metropole.cci.fr

n°7 - Avril 2018

Le magazine de la nouvelle CCI métropolitaine

L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE EST-ELLE RENTABLE ?P. 26

Salon des EntrepreneursRENDEZ-VOUS EN JUIN P. 17

/// LA CCI, MON BUSINESS PARTNER P. 15 /// ILS ONT TROUVÉ LA BONNE IDÉE P. 38LL

Go NumériquePRENEZ LE VIRAGE DIGITALP. 12

LA FOULE FAIT DÉCOLLER LES PROJETS P. 4

Financement

LL

Pour Eovi Mcd mutuelle, je ne suis pas un numéro.

JE SUIS UN ENTREPRENEUR.

JE SUIS ANTOINE, CRÉATEUR

D’UNE SOCIÉTÉ D'IMPRESSION

EXPRESS.Gérant de société, c’est un statut bien particulier. J’ai besoin d’une mutuelle qui en comprenne bien toutes les spécificités. En plus dans mon métier, comme dans la vie, j’aime que tout aille vite. J’attends de ma mutuelle qu’elle me propose une complémentaire santé adaptée, avec des solutions claires et des formalités simplifiées. Ça, Eovi Mcd mutuelle l’a bien compris.

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À VOTRE MÉTIER

eovi-mcd.fr Eovi-Mcd mutuelle - Siège social : 173 rue de Bercy - CS 31802 - 75584 Paris Cedex 12. Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la mutualité. N° Siren 317 442 176. Document non contractuel. DC-1803-MAGAZINE ECO CCI METROPOLE_210x297. Crédit photo : Baudouin

Créa

tion

3AVRIL 2018 N°7

ÉDITO

Le Mag Éco est publié par la CCI LYON MÉTROPOLE Saint-Étienne Roanne | Direction de la Communication Place de la Bourse 69289 Lyon cedex 2. 04 72 40 58 58 | Directeur de la publication Emmanuel Imberton | Secrétaire générale de rédaction Valérie Salinas | Comité de rédaction Jean-Michel Coquard, Guy Delorme, Carl Incorvaia, Blandine Vignon, Valérie Charrière-Villien, Valérie Salinas, Nancy Furer | Rédaction NF2 Presse, CCI | Maquette et réalisation 04 78 28 84 84 | Publicité Actions Média 04 72 77 96 10 | Impression Fot | Routage Ciféa-Mkg | Photos Jean-Marc Blache, iStock | ISSN 2497-5591 | Tirage 85 000 exemplaires imprimés sur papier PEFC

SOMMAIRE

FINANCEMENT DES ENTREPRISES

ENJEUX LE DOSSIER

L’ÉVÉNEMENT ACTIONS RÉUSSITES

LE FOCUS04

12 173126

3815 NOUVEAUX ENTREPRENEURS : ILS ONT TROUVÉ LA BONNE IDÉE !

COMMENT J’AI FAIT...

L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE

TOUTES LES ACTUALITÉS DE LA CCI MÉTROPOLITAINE

GO NUMÉRIQUE

LA CCI, MON BUSINESS PARTNER

ENFIN, NOUS OSONS LE DIRE !

Emmanuel ImbertonPrésident de la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne

BUSINESS PARTNER, CES DEUX MOTS QUE NOUS UTILISONS DÉSORMAIS POUR QUALIFIER NOTRE CCI – ET NOTRE ACTION AUPRÈS DES ENTREPRENEURS DU BASSIN MÉTROPOLITAIN LYON SAINT-ETIENNE ROANNE – SONT PEU DE CHOSE, MAIS ILS CHANGENT TOUT. Oser assumer cette posture de partenaire d’affaires traduit une évolution culturelle assez peu envisageable il y a quelques années. Ce n’est certes pas nouveau : notre CCI aide chaque année des centaines d’entreprises à définir ou à affiner leur stratégie ; elle sait comprendre leurs enjeux business en France et dans le monde, puis en dégager des plans d’action pour augmenter les performances ; elle apporte un soutien réel et efficace aux managers dans un quotidien pas toujours rose ; elle pèse sur les décisions et les projets qui auront un impact sur le développement et l’attractivité du territoire.Mais aujourd’hui, nous affirmons clairement que nous sommes le premier partenaire de proximité des entreprises ! Car nos équipes ont le talent nécessaire pour cela, ainsi que l’expérience et l’expertise. Car nous-mêmes, élus de la CCI, sommes des chefs d’entreprise en exercice dont l’état d’esprit, dans cette

période difficile pour notre institution, mais propice au retour d’une croissance longuement attendue, se résume en trois mots : combat, conviction et conquête. Notre feuille de route – votre business book pour les quatre années à venir – est écrite. Elle est vraiment focalisée sur la simplification de votre quotidien, l’amélioration de votre activité, elle impulsera les actions dont le territoire a besoin et nous guidera pour gérer notre CCI en entrepreneur. Elle présente notre stratégie, nos engagements et notre volonté de transformation en une CCI plus connectée, collaborative et stimulante afin de répondre aux nouvelles attentes de ses clients. Exemple avec le lancement imminent de CCI Store, une plateforme nationale de e-services qui sélectionnera et proposera le meilleur du digital pour l’entrepreneur ; un projet emblématique de la mutation digitale en cours dans toutes les CCI de France.Enfin, je ne saurais conclure cet édito sans appeler une nouvelle fois à une mobilisation massive en faveur de la modernisation de l’autoroute A45 entre Lyon et Saint-Étienne, une infrastructure indispensable pour notre métropole. Entrepreneurs, battons-nous !

www.ouiala45.fr/jelaveux

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J. R

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Pour Eovi Mcd mutuelle, je ne suis pas un numéro.

JE SUIS UN ENTREPRENEUR.

JE SUIS ANTOINE, CRÉATEUR

D’UNE SOCIÉTÉ D'IMPRESSION

EXPRESS.Gérant de société, c’est un statut bien particulier. J’ai besoin d’une mutuelle qui en comprenne bien toutes les spécificités. En plus dans mon métier, comme dans la vie, j’aime que tout aille vite. J’attends de ma mutuelle qu’elle me propose une complémentaire santé adaptée, avec des solutions claires et des formalités simplifiées. Ça, Eovi Mcd mutuelle l’a bien compris.

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À VOTRE MÉTIER

eovi-mcd.fr Eovi-Mcd mutuelle - Siège social : 173 rue de Bercy - CS 31802 - 75584 Paris Cedex 12. Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la mutualité. N° Siren 317 442 176. Document non contractuel. DC-1803-MAGAZINE ECO CCI METROPOLE_210x297. Crédit photo : Baudouin

Créa

tion

4 LE MAG ÉCO

100Le nombre d’entreprises

accompagnées chaque année par la CCI

dans leur stratégie financière.

« LA FINANCE ALTERNATIVE EST UNE BELLE MACHINE, QUI AVANCE VITE »

Ludovic Gasne, gérant de Think'Ax

La Pacaudière, 42

5AVRIL 2018 N°7

ENJEUX LE DOSSIER

P our parler affaires au-jourd’hui, il faut maîtriser le langage des banquiers, des investisseurs, des ex-perts-comptables… et aussi l’anglais ! Les mots

fusent dans la langue de Shakespeare - crowd (foule), fun-ding (financement), lending (prêt), bankers (banquiers), assets (les actifs), private equity (capital-investissement), pitch (présentation)… témoins d’une finance elle aussi bouleversée par la digitalisation de la société, et où émer-gent de nouvelles façons de collecter des fonds pour les entreprises. Le crowdfunding en France est un marché dynamique, à l’écosystème vibrant. « Beaucoup de PME et de TPE ont intégré l’existence de leviers importants de financement au-delà des systèmes classiques, indique Cyril Fromager, président du directoire de Rhône-Alpes PME Gestion. L’ouverture de son capital, par exemple, est aujourd’hui vécue comme une opportunité, non plus comme une contrainte synonyme de privation de liberté. C’est un mode de gestion, une mécanique passée dans les mœurs. Les investisseurs ne cherchent pas à prendre le contrôle ; ils sont là pour jouer leur rôle dans la crois-sance des entreprises et créer de la valeur à terme ». La bonne nouvelle parallèle, c’est que l’argent est là, dans des proportions intéressantes « Nous sommes au pic de ces 20 dernières années, révèle Cyril Fromager. Notre métier du capital-investissement, tout particulièrement, s’est renforcé. Les acteurs sont nombreux, matures,

conscients des rentabilités à atteindre et des risques à as-sumer ». Sur un total d’une centaine d’affaires analysées l’an dernier, Rhône-Alpes PME Gestion a investi 10 mil-lions d’euros dans 7 entreprises, pour moitié issues des secteurs traditionnels et pour moitié de la nouvelle écono-mie. Évidemment, cet investisseur professionnel pousse très en profondeur son décryptage des dossiers. Parmi les critères qui font la différence : la capacité à la fois hu-maine et technique des entreprises à exécuter leur straté-gie, et donc à gérer les aléas qui surviendront. Le dirigeant est jugé sur la clarté de son business plan, la justesse de ses priorités et ses facultés à synthétiser. « Comme pour un dossier présenté à une banque, il convient d’afficher de solides preuves de marché, confirme Patrick Parat,

336,2 M€La somme totale levée via le financement participatif en 2017.Source : Baromètre KPMG du crowdfunding

385,1 Md€ Le total des crédits mobilisés par les banques en 2016, en faveur de 1,1 million de TPE-PME. Source : Fédération bancaire française, 2016

L’APPEL À LA FOULE

Financement des PME

Crowdfunding, crowdgiving, crowdlending, crowdequity… le financement participatif par la « foule » s’installe dans le paysage financier des entreprises. Les montants collectés sur les différentes plateformes françaises ont cru de 800 % entre 2013 et 2017, pour atteindre 336 millions d’euros l’an dernier, selon le baromètre KPMG. De quoi séduire la jeune génération des entrepreneurs qui a grandi avec internet, mais pas seulement !

FINANCEMENT —

Actionnez les bons leviers.« Voir clair dans son business-plan, monter un bon dossier pour trouver les financements adaptés, lever des fonds grâce au crowdfunding. Pas besoin d’être coté en bourse pour passer à l’action ! »

La CCI, mon business partner !

Demandez notre brochure

FINANCEMENT

7AVRIL 2018 N°7

président de la commission Industrie et services de la CCI et dirigeant de CMS Industrie. L’offre de l’entreprise candi-date doit répondre à une demande quantifiable et réelle à court ou moyen terme sur le marché ».Dans l’idée d’aider les entrepreneurs à renforcer leur potentiel de séduction, la CCI propose ainsi différentes formules. Pilier de son volet « formation-accompagne-ment », le programme Finance PME, conçu pour expli-citer les fondamentaux de la gestion financière : analyse de la trésorerie, lecture des états financiers, mise en place d’indicateurs clés… Éligible au dispositif régional Ambi-tion PME, ce programme peut être financé par la Région à hauteur de 70 %. Le cas échéant, il se complète de l’offre Levée de fonds, plutôt destinée à des start-ups. « À l’oc-casion de 4 jours en collectif et de 4,5 jours de suivi indi-viduel, nous assistons le dirigeant dans la rédaction de son business plan, de son pitch et nous validons le be-soin d’une levée de fonds. Je ne saurais que trop recom-mander de s’inscrire à ce type de formation ! », poursuit Patrick Parat.Dans cette nouvelle jungle du financement par la foule, trois formes d’intervention coexistent : le crowdgiving (ou don contre don), le crowdlending pour des levées de fonds sous la forme de prêts allant en moyenne jusqu’à 1 million d’euros et le crowdequity pour des opérations de haut de bilan en capitaux propres jusqu’à 2,5 millions d’euros. La CCI a aussi lancé Go Funding, à l’attention de jeunes entreprises innovantes ou « matures » ayant besoin de renforcer leurs fonds propres rapidement ou de contracter un prêt. Outre une assistance individuelle, Go Funding permet d’accéder aux plateformes de finan-cement participatif. Sur le segment du prêt, une fois le projet accepté par l’une de ces plateformes, un mois de patience suffit pour obtenir les fonds, sans caution ni garantie, et avec l’assurance d’une communication associée conséquente. Sur le segment du crowdequity, quatre entreprises ont levé 1,3 million d’euros l’an der-nier. Les analystes sont formels, tant que la croissance restera dynamique, le financement participatif ne s’es-soufflera pas. Les PME régionales, elles, s’engouffrent dans cette brèche juteuse.

HUBFI.FR

Initiative régio-nale, ce hub du financement en accès libre et gratuit oriente le chef d’en-treprise vers la solution la plus adaptée à son besoin de finan-cement : sub-ventions, prêts, garanties, fonds propres… Pratique et efficace.

Financement des PME L’APPEL À LA FOULE

ENJEUX LE DOSSIER

1000 Md$Le marché mondial du crowdfunding en 2020

selon Forbes.

THINK’AX LA PACAUDIÈRE (42)VIRAGE ALTERNATIF À 360°

Pour Ludovic Gasne, gérant de Think’Ax, une entreprise qui conçoit des pièces de moteur d’avion à haute valeur ajoutée et vient de signer un important contrat avec Safran, la finance alternative est une voie d’avenir : « Il s’agit d’un univers en plein boom où nous avons trouvé de l’argent vite et où les réponses à notre projet étaient plutôt « oui » que « non » ». Au total, Think’Ax a levé 1,5 million d’eu-ros, dont une partie auprès de la Banque Postale, une autre via la plateforme de crowdlending Prexem et le solde via la Région (440 000 euros). « C’est beaucoup de travail, de multiples questions de la part des analystes, reconnaît Lu-dovic Gasne. Mais une fois que les financiers ont validé le projet, la machine démarre fort ». En 30 jours, 60 000 euros ont été débloqués : l’entreprise a signé les contrats en ligne avec ses prêteurs puis commencé à rembourser les men-sualités immédiatement, à des taux de 8 à 10 %. Principal avantage aux yeux du dirigeant : la rapidité.EN CHIFFRES 17 salariés 1,3 M€ de chiffre d’affaires à fin mai 2018 1,5 M€ levés en financement alternatif

LILI SMART TASSIN (69)500 000 EUROS LEVÉS VIA GO FUNDINGQuelle belle idée que celle de Lili Smart. Ses deux fonda-teurs, ont mis leur imagination au service des familles et des personnes en perte d’autonomie ou touchées par des maladies de type Alzheimer. Leur application, commer-cialisée depuis un an et développée en collaboration avec des professionnels de la santé, repose sur une montre équipée d’un GPS, portée par le malade, et sur des cap-teurs placés en différents points du domicile. Ils détectent les chutes, alertent en cas de sortie non prévue, repèrent si les médicaments sont pris régulièrement… « Pour accélérer notre développement commercial et structu-rer nos équipes, nous avions besoin d’argent, explique Vincent Thery. Via la plateforme Raizers référencée par Go Funding, nous avons levé 500 000 euros en augmen-tation de capital en fin d’année dernière. Le soutien de la CCI pour structurer notre business plan, notre pitch et nos prévisionnels a été déterminant. Dans un proces-

9/109 PME sur 10 obtiennent leurs crédits

d’investissement et 8 PME sur 10 ont un accord pour des crédits de trésorerie.

Source : Fédération bancaire française, 2016

Ludovic Gasnei

8 LE MAG ÉCO

sus chronophage, le conseiller CCI nous a fait gagner un temps précieux ». En complément, Lili Smart a obtenu deux prêts de 100 000 euros chacun : l’un auprès de Bpifrance, remboursable dans 18 mois, et l’autre auprès de sa banque. Conseil avisé de l’entrepreneur : sécuriser au moins 50 % de la somme souhaitée avant de lancer l’opération en ligne. « Car si la jauge ne bouge pas, l’effet suiveur ne s’actionne pas ».EN CHIFFRES 7 salariés 1 M€ de chiffre d’affaires prévu en 2018 500 000 € levés en 2017

1LIFE BRON (69)L’AGILITÉ COMME LIGNE DE VIE

Voilà une entreprise qui coche à peu près toutes les cases : un secteur porteur de l’édition de logiciels de gestion, une progression organique régulière et une croissance externe conduite avec succès en fin d’année dernière pour s’étendre géographiquement et prendre des posi-tions de leader sur le marché de l’industrie. Denis Affre,

son co-fondateur, a suivi le programme Levée de fonds afin d’être accompagné dans le montage de son business plan, l’écriture de son pitch, l’identification de ses besoins réels et la sélection des investisseurs potentiels. « Ce fut intense, dit-il, mais nous avons retenu 5 fonds d’inves-tissement auxquels nous avons présenté notre projet ». Dans un tel exercice, un mot d’ordre : être à la fois syn-thétique et percutant. Au final, après quelques mésaven-tures, la somme de 1,5 million d’euros a été débloquée en capital afin de finaliser l’opération de croissance ex-terne. « Nous avons beaucoup appris sur nous-mêmes, eu quelques angoisses, mais nous sommes arrivés au résultat dans un temps record, confie Denis Affre. Au-jourd’hui, les agiles mangent les inertes. C’est pourquoi il est important d’avoir une vision clairement posée à 5 ans et des projets permanents. Avec une certitude : les ban-quiers ne regardent que deux métriques : la rentabilité et la capacité à créer du cash ».EN CHIFFRES 60 salariés 5,9 M€ de chiffre d’affaires en 2017

CALY TECHNOLOGIES VILLEURBANNE (69)

ARMÉ POUR RÉUSSIRActuellement en pleine finalisation d’une levée de fonds destinée à l’industrialisation d’une nouvelle gamme de produits, Pierre Brosselard se sent armé pour réussir. À la tête de Caly Technologies, spécialisé dans les composants électroniques ultra-puissants, il a suivi les 2 programmes de la CCI : Finance PME et Levée de fonds. « Ces forma-tions sont complémentaires, témoigne-t-il. La première, très pragmatique, conduit par exemple à formaliser ses

LE FINANCEMENT PARTICIPATIF

EN FRANCE

LE TOP 5 DES RÉGIONS CONCERNÉES

1 32,2% —— Île-de-France

2 15% —— Auvergne-Rhône-Alpes

3 9,5% —— Occitanie

4 9,4% —— Nouvelle-Aquitaine

5 7,5% —— Pays de la Loire

Dons : 82,8 M€

Prêts : 195,4 M€

Capital : 58 M€

1,7 million de financeurs

24 000 projets financés

2015 —— 167 M€2016 —— 234 M€2017 —— 336,2 M€(hausse de 44 % en 1 an)

Vincent Theryi & Aymeric Garnieri

Denis Affrei

Pierre Brosselardi

9AVRIL 2018 N°7

propres tableaux de gestion de trésorerie ; elle pointe le b-a-ba de ce que tout chef d’entreprise doit absolument connaître. La seconde apporte le savoir-faire d’un ex-pert ». Il lui reste maintenant à finaliser les négociations entamées avec un fonds d’investissement autour d’un montant compris entre 1 et 1,2 million d’euros.EN CHIFFRES 5 salariés 180 000 € de chiffre d’affaires en 2017

BBAI SAINT-ÉTIENNE (42)DE L’IMPORTANCE DU DISCOURS…

Zouhaier Mbarek a racheté BBAI, une société de mainte-nance industrielle, il y a 10 ans. Pour ce patron pragma-tique, l’une des clés en matière de financement, c’est l’état de la trésorerie. « Un banquier heureux est un banquier auquel on ne pose pas de problème », dit-il non sans hu-mour. Dans sa quête d’argent pour équiper ses ateliers de matériels plus modernes, il a privilégié la solution clas-sique : un dossier solidement bâti avec son expert-comp-table et un emprunt bancaire de 100 000 euros à un taux imbattable, consolidé par une aide remboursable de la Région. Zouhaier Mbarek a aussi suivi le programme Fi-nance PME : « Car je voulais être en mesure de discourir d’égal à égal avec les financiers. La formation donne les bases nécessaires et amène à lire un bilan de manière beaucoup plus précise. Elle s’est révélée très efficace ».EN CHIFFRES 4 salariés 700 000 € de chiffre d’affaires en 2017

DI ANALYSE SIGNAL ROANNE (42)

DU MAQUIS, ON RESSORT TOUJOURS

Darcy Boungou-Tsoumou est docteur en traitement du signal et créateur de la start-up Di Analyse Signal, labelli-sée Novacité récemment. Son bébé se nomme LesLy, une intelligence artificielle de maintenance prédictive, que de gros industriels déploient dans leurs PC, datacenters ou clouds afin de pouvoir détecter au plus tôt les signes de défaillance de leurs machines de production. Pour se développer, Darcy Boungou-Tsoumou a bénéficié de mul-tiples aides en financement. Son problème a plutôt été de naviguer dans un maquis d’offres et de soutiens. « Les points d’entrée sont nombreux, dit-il, et le risque de dis-persion élevé. Avec le recul, j’ai bien conscience de m’être un peu fourvoyé, mais cet environnement riche nous a permis de lever 300 000 euros de manière assez rapide et directe ». L’entrepreneur-chercheur prépare actuellement une levée de fonds en capital de 500 000 euros. L’argu-mentaire est posé. Le pitch est maîtrisé. Des business an-gels sont approchés. Verdict dans quelques mois. EN CHIFFRES 2 salariés Prépare une levée de fonds en 2019 à hauteur de 500 000 €

Contacts CCIGuillaume Giner / 04 72 40 38 18 Pauline Goy / 04 72 40 38 15 www.lyon-metropole.cci.fr/finance

MONTANT MOYEN DE LA COLLECTE PAR PROJET

4 001 € Dons sans récompense

4 785 € Dons avec récompense

1 249 Prêts non rémunérés

121 706 € Prêts rémunérés

198 608 € Minibons

487 395 € Obligations

417 780 € Capital

41 918 € Royalties

RÉPARTITION PAR SECTEUR

219 M€ —— TPE-PME et ETI

48 M€ —— Économie sociale et solidaire

40 M€ —— Start-ups

40 M€ —— Particuliers

10 M€ —— Autres, dont collectivités

Source : Baromètre du crowdfunding en France 2017 - KPMG

LES-AIDES.FR

Ce site des CCI recense les différentes aides aux entreprises, classées par domaine : créa-tion-reprise, international, innovation, difficultés de trésorerie, croissance, en-vironnement… Il indique également les appels à pro-jets, par région, proposés par les organismes publics.

Financement des PME L’APPEL À LA FOULE

ENJEUX LE DOSSIER

Zouhaier Mbareki

Darcy Boungou-Tsoumoui

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11AVRIL 2018 N°7

ENJEUX LES ACTUS

TEDxROANNE : THE PLACE TO BE !Après le succès des éditions précédentes, TEDxRoanne revient le 9 juin pour propager des idées qui en valent la peine ! Grâce à des intervenants hors du commun, venez partager leur vision du monde, et faire ensemble un pas de côté pour redécouvrir l’Humanité. Inscription obligatoire, à partir du 1er mai sur www.tedxroanne.com

23Le nombre de nouveaux vols au départ de l’aéroport Lyon-Saint Exupéry pour la saison printemps-été, dont 11 nouvelles destinations : La Canée, Alicante, Corfou, Rennes, Clermont-Ferrand, Erevan, Palerme… Avec 120 destinations directes proposées au départ de Lyon, l’aéroport poursuit sa croissance. Pour aider ses voyageurs à choisir leur destination, Aéroports de Lyon propose un moteur d’inspiration : www.inspirationvoyage.lyonaeroports.com

GO FAB-USINE DU FUTURL’usine du futur…, cette nouvelle façon d’organiser les moyens de production rend progressivement les usines de plus en plus agiles, efficaces et compétitives. L’usine du futur est porteuse de nombreuses innovations et créatrice d’une nouvelle dynamique de marché. Face à cette évidence, la CCI et ses partenaires créent l’événement en organisant Go Fab-Usine du futur. Cette journée dédiée au manufacturing mettra en relation les industriels du territoire et les offreurs de solutions. Au programme : des tables rondes et des conférences plénières. Des experts répondront à toutes vos questions pour implémenter les nouvelles technologies dans votre environnement industriel.14 juin au Centre de congrès de Saint-ÉtienneSophie Caclin 04 72 40 56 67

ROANNE ÉCRIT SON AVENIRRoanne poursuit sa stratégie de revitalisation de centre-ville. Elle signera cet automne une convention pour intégrer le dispositif « Action Cœur de Ville » piloté par le Gouvernement. Ce programme répond à une double ambition : améliorer les conditions de vie des habitants et conforter le rôle de moteur de développement de ces villes moyennes qui sont sources de dynamisme économique, patrimonial, culturel et social, mais qui connaissent parfois des difficultés d’attractivité et de vitalité commerciale. De son côté, la CCI a signé une convention avec Roannais Agglomération pour soutenir le développement économique et l’attractitivité du territoire.

ATTRACTIVITÉ

LA MÉTROPOLE FAIT RÊVERAvec 103 implantations d’entreprises en 2017 pour 2 160 créations d’emplois à 3 ans, la région lyonnaise a toujours la cote auprès des entrepreneurs et des investisseurs. L’agglomération stéphanoise enregistre elle aussi un beau bilan avec sept implantations nouvelles, six à Saint-Étienne et une à Andrézieux-Bouthéon, contre trois en 2016. À la clé, la promesse de 75 emplois créés d’ici à trois ans dans les secteurs des sciences de la vie, de l’industrie et des services à la personne.www.investinlyon.com

MUSÉE DES TISSUS & MUSÉE DES ARTS DÉCORATIFS

CONTRIBUEZ À LEUR RENOUVEAU LES MUSÉES ENTAMENT LEUR MARCHE VERS UNE RENAISSANCE et ouvrent un nouveau chapitre de leur his-toire. Assurés du soutien de l’Etat, de l’engagement fort de la Région, de la CCI et d’Unitex, plusieurs chantiers seront lancés avec la restauration complète des deux hôtels particuliers et l’extension des lieux destinés à la préservation et à la présen-tation des œuvres. L’ensemble des espaces revisités permet-tra de mieux accueillir le public grâce à la création d’un restau-rant, d’une boutique agrandie, de salons et d’un amphithéâtre. Afin de donner une dimension collective à ce projet, une grande opération de financement participatif a été lancée le 23 mars sur la plateforme www.dartagnans.fr. Ouverte aux particuliers et aux en-treprises qui souhaitent participer au renouveau de ce patrimoine unique, elle permettra de financer des projets visant à transformer les lieux en un univers connecté, vivant et attrayant. Pour Xavier Pelletier, directeur des musées « Contribuer à cette campagne, c’est s’inscrire personnellement dans une ambition collective, rendre hommage au génie créatif et industriel et permettre au plus grand nombre d’accéder à la magie des œuvres et à cette merveil-leuse histoire du textile et des arts décoratifs. »Marie-Claire Noyerie / 04 78 38 42 07

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12 LE MAG ÉCO

ENJEUX L’ÉVÉNEMENT

LE VIRAGE DIGITAL, C’EST MAINTENANT !

Go numérique

La France se positionne au 17e rang européen des nations numérisées, seulement ! Alors que ce classement pointe le retard des entreprises en la matière, le salon Go numérique propose une journée pratique pour les novices, le 14 mai prochain. Objectif : inverser la tendance.

L e constat est sans appel. La révolution nu-mérique mainte fois annoncée se fait toujours

attendre dans une majorité d’entre-prises françaises. Celles-ci sont à la traîne en matière de présence sur internet et sur les réseaux sociaux, de réalisation de ventes en ligne et d’usage d’applications numériques. Seuls 11 % des TPE-PME de moins de 50 collaborateurs sont équipées en outils digitaux destinés à améliorer leur productivité, soit deux fois moins que leurs homologues européennes, selon le dernier rapport Deloitte paru en décembre 2016. Même constat du côté de l’enquête de Bpifrance où 4 dirigeants sur 10 déclarent ne pas se sentir concernés par la transforma-tion digitale et n’ont donc pas entre-pris d’actions en ce sens, et encore moins défini une stratégie. Pourtant, si plus de la moitié des consomma-teurs français effectuent des achats sur internet, seule une PME hexago-nale sur huit propose ses produits ou services en ligne. Face à ce ratio, il est facile d’imaginer les opportunités

ouvertes à celles qui ont pris le virage du digital.

SE TRANSFORMER, DANS QUEL BUT ? 53 % des entre-prises ont amélioré leur rentabili-té. Certaines affichent même des taux de croissance à deux chiffres. Impossible aujourd’hui de remettre en cause les gains de productivité qu’apporte le numérique, avec la transposition digitale de proces-sus manuels et la dématérialisation de document. Aujourd’hui, cette transformation s’inscrit au cœur de

la stratégie de l’entreprise : de ses processus de travail à son business model, en passant par sa politique de recrutement. À la clé, l’utilisation optimisée des process, une commu-nication plus rapide et simplifiée, des conditions de travail améliorées pour les collaborateurs et la possibilité de collecter une grande quantité de données sur les clients pour affiner les cibles et accroître les ventes. Par exemple, bien utilisé, un outil de CRM (gestion de la relation client) peut faire gagner jusqu’à 30 % de temps. Encore faut-il que le dirigeant se pose

La transformation digitale ne consiste pas uniquement à faire l’acquisition de

solutions digitales ; elle implique de réorganiser l’entreprise, allant même

jusqu’à repenser sa culture.

FRENCH CREATIVE SHOW

La dernière session du French creative show est prévue à 18h45 le 14 mai à la CCI. Trois créateurs vont pitcher leur inventivité du-rant 10 minutes avant d’être soumis au vote du public. Finale en juin.

Question à… Grégory Palayer, directeur d’UpMyBiz

POURQUOI PARTICIPEZ-VOUS À GO NUMÉRIQUE ?« Nous sommes un cabinet de conseils en e-business qui aide les entreprises à faire les bons choix et nous facilitons la mise en œuvre des solutions retenues. Notre activité correspond parfaitement avec les objectifs de Go numérique. Par l’animation d’un stand et l’animation d’un atelier, nous

apportons des débuts de réponses concrètes aux dirigeants néophytes. Chaque année, nous transformons en moyenne quatre contacts en clients à l’issue du salon. UpMyBiz gagne ainsi en visibilité tout en accompagnant les entreprises à relever le défi de la digitalisation ».

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NUMÉRIQUE —

« Booster son chiffre d’affaires, sa communication et son organisation grâce au numérique. »

La CCI, mon business partner !

Pensez digital.

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13AVRIL 2018 N°7

les bonnes questions en amont, no-tamment sur les outils correspondant le mieux à son activité : que digitali-ser en priorité ? Qui se chargera de la digitalisation ?

DES ÉLÉMENTS DE RÉPONSE SUR LE SALON GO NUMÉ-RIQUE, organisé le 14 mai de 9h à 19h au palais de la Bourse, où une cinquantaine d’acteurs du nu-mérique d’Auvergne-Rhône-Alpes accompagnera les entreprises dans leur démarche de transformation digitale. Des solutions simples et accessibles en matière de com-munication, commercialisation et gestion seront exposées sur des stands animés par des experts. Des rendez-vous individuels et de dia-gnostics seront proposés par des conseillers de la CCI et de l’ENE. Au programme de la journée éga-lement : des conférences et des ateliers dont les thématiques abor-deront les nouveaux modes de travail et la mobilité des salariés, la cybersécurité, la réalisation de vidéos avec un smartphone pour accroître sa visibilité et sa notoriété, le webmarketing… Et aussi un tour

d’horizon des préoccupations des chefs d’entreprise conduit par des professionnels qui accorderont une large place aux échanges. La jour-née est conçue pour apporter des informations pratiques aux quelque 1 000 visiteurs attendus. Nouveauté de cette 3è édition : une work zone au sein de laquelle quatre groupes de six participants travailleront sur des problématiques ciblées (l’ins-cription préalable est obligatoire sur le site de l’événement). Go numé-rique offrira ainsi un panorama de solutions adaptées aux besoins des entreprises désireuses de se lancer dans le grand bain digital.

www.go-numerique.fr

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2/3des entreprises françaises sont

équipées d’un site internet.

Pour la première fois, Saint-Étienne accueille une édition de Go numérique le 15 mai, de 9h30 à 13h30, au sein de l’emlyon business school.

87% des dirigeants ne font pas de la transforma-

tion digitale une priorité stratégique pour leur

entreprise.

82%des visiteurs de Go

numérique recherchent des solutions pour

amorcer une transformation

numérique.

“Les entreprises doivent réagir, intégrer le numérique dans leur organisation au risque de voir leur activité diminuer, voire disparaître au profit d’acteurs plus rapides et plus souples.”Grégory Palayer

PART DES ENTREPRISES RÉALISANT DES VENTES EN LIGNE PAR SECTEUR

Source : Le digital, une opportunité pour les PME françaises, Deloitte, décembre 2016.

75% Hébergement (hôtel, camping…)

TIC (édition de logiciel, produits électroniques…)

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15AVRIL 2018 N°7

LA CCI,VOTRE BUSINESS

PARTNER

ENJEUX LE FOCUS

Les entreprises d’aujourd’hui s’appuient sur des ressources extérieures pour accroître leurcompétitivité. La nouvelle offre de services de la CCI, plus complète et regroupée sous l’identité

« La CCI, mon business partner », les accompagne dans toutes les étapes clés de leur activité.

L a nouvelle offre d’accompagne-ment bapt isée « La CCI, mon bu-siness partner » a été pensée pour

répondre précisément aux besoins des entrepreneurs. De la création à la cession, pour le développement commercial, le financement, la croissance, l’international, l’innova-tion et le numérique, les experts CCI accompagnent les entrepreneurs au fil de leurs projets et des challenges. Conseils, suivis spécifiques, forma-tions, coaching, networking… au-tant de leviers actionnés pour déve-lopper les compétences des TPE et des PME désireuses d’accélérer leur business. La société Chocolartisan illustre bien ce partenariat gagnant. Basée à Civens (Loire), l’unique chocola-terie fabriquant des pâtes à tartiner créatives sans huile de palme, ni arômes artificiels et conservateurs, a pris l’habitude de s’appuyer sur la CCI pour l’aider à franchir ses paliers. « Nous sommes une jeune entreprise en hyper croissance : notre chiffre d’affaires est passé de 500 000 euros en 2015 à 1,5 million d’euros l’année dernière et nous produisons 120 tonnes de pâtes, indique Roland Charles, son pré-sident. Nous faisons appel réguliè-rement à la CCI afin de limiter les

risques de nous tromper dans nos prises de décision. Nous sommes jeunes, la moyenne d’âge des col-laborateurs est de 26 ans, et nous allons chercher de l’expérience au-près de conseillers expérimentés ».Le maître chocolatier a commencé en 2015 par suivre le programme Go export pour démarrer à l’inter-national. Un an après, Commercial PME lui permet de structurer son activité commerciale et de recruter un responsable senior, tandis que depuis l’an dernier le programme Performance PME l’aide à gérer la croissance d’activité. « En plus de l’appui individuel, nous bénéfi-

cions de rencontres collectives avec d’autres entreprises, ce qui renforce notre implantation locale, précise Roland Charles. La prochaine étape sera un programme ou une forma-tion autour de la stratégie ». Les entreprises accompagnées multi-plient leurs chances de pérennité et croissent plus vite, c’est prouvé !

COLLECTION

Destiné aux créateurs et jeunes en-trepreneurs, aux commer-çants- hôteliers- restaurateurs, aux entre-prises indus-trielles et de services, et aux collectivi-tés, l'essentiel de l’offre de services de la CCI se présente dé-sormais sous la forme de 16 plaquettes thématiques, téléchar-geables sur son site.lyon-metro-pole.cci.fr/bu-sinesspartner 18 %

91 %

l’augmentation du chiffre d’affaires d’une entreprise accompagnée par la CCI la première année

des jeunes entreprises accompagnées passent le cap des trois ans

“GRÂCE AUX PROGRAMMES SUIVIS, NOUS AVONS GAGNÉ EN EFFICACITÉ ET COMPÉTENCES.”Roland Charles, Chocolartisan

« La CCI m’accompagne à chaque moment-clé de mon

entreprise, de la création à la transmission, elle m’apporte

les aides à la décision dont j’ai besoin, éclaire ma stratégie,

sécurise mes choix, anticipe mes attentes, me connecte aux

bons réseaux, mais aussi forme et informe mes collaborateurs...

la CCI, c’est vraiment mon business partner ! »

La C

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er ! La CCI,

mon business

partner !

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57, cours Fauriel, CS 70374

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17AVRIL 2018 N°7

Salon des Entrepreneurs

Porteurs de projets, startuppers, repreneurs et décideurs se retrouvent les 13 et 14 juin au Salon des Entrepreneurs. Pour l’occasion, le Centre de congrès de Lyon se transforme en laboratoire d’échanges, de tendances et de bonnes idées.

15 400 visiteurs ont participé au Salon des Entrepreneurs Lyon-Auvergne-Rhô-ne-Alpes 2017. Pour ses 15 ans, ce rendez-vous économique incon-tournable devrait accueillir encore plus de créateurs, de repreneurs, de dirigeants intéressés par les questions abordant, de l’idée à la

cession, toutes les étapes de la vie d’une entreprise. Grâce aux 40 ate-liers, 60 conférences, 25 animations thématiques et 150 partenaires et exposants, chacun bénéficiera d’in-formations et de conseils pratiques pour adopter la bonne stratégie, ren-contrer des partenaires, obtenir des financements, s’inspirer d’autres ex-périences, développer son réseau ou

encore trouver des solutions selon sa problématique.La CCI présentera ses actions et ou-tils sur un stand axé sur le concret et les aspirations de ce public d’entre-preneurs qu’elle suit au quotidien et connaît sur le bout des doigts.

www.salondesentrepreneurs.com www.lyon-metropole.cci.frFlorence Maurin / 04 72 40 59 92

ACTIONSPOUR FAIRE DÉCOLLER VOTRE BUSINESS !

150 exposants sont attendus à la Cité internationnale.

RÉSEAUX SOCIAUX, RÉSEAUX D’INFLUENCE ?Organisé par l’État le 5 juillet prochain au Centre de congrès de Saint-Étienne, le colloque Intelligence-sûreté-sécurité économique entend apporter un éclairage sur la problématique « Réseaux sociaux, réseaux d’influence ? », et sensibiliser 800 dirigeants ligériens à l’importance

de communiquer avec prudence sur internet. Des éléments de réponse seront donnés en première partie de soirée. Parmi les intervenants, Alain Juillet, qui a exercé les fonctions de directeur du renseignement à la DGSE et de haut-responsable chargé de l’intelligence économique au Secrétariat général de la défense

nationale. La thématique sera ensuite approfondie lors de deux tables rondes, l’une orientée vers la sécurité des systèmes informatiques, et l’autre dédiée à la transition numérique. Des experts répondront aux questions des participants. www.lyon-metropole.cci.fr 04 72 40 58 58

SALON

ACTIONS

18 LE MAG ÉCO

ACTIONS

COMMERCELYON SHOP DESIGN

Atelier couleursLe prochain atelier Lyon Shop Design traite de l’apport de la couleur dans l’architecture commerciale. Véronique Godefroy, coloriste au sein de l’agence d’architecture éponyme, apportera son expertise sur la dimension culturelle, sociale et affective de la couleur. 28 mai à Lyon Aude Pervilhac 04 72 40 82 39 lyon-shop-design.com

SIEC

Nouveaux concepts de commercesLa CCI accompagne une sélection de nouveaux concepts de commerces « made in Lyon » au salon de l’immobilier commercial et du retail (SIEC). Objectif : mettre en relation ces entreprises à fort potentiel de développement avec des professionnels de l’immobilier commercial afin d’accélérer leur croissance.6 et 7 juin à Paris Porte de Versailles Marie Christine Riaza 04 72 40 57 90

IMPLANTATION

Meilleurs sites lyonnaisPendant la journée Visio Commerce, les développeurs d’enseignes sont invités à découvrir les nouvelles opportunités d’implantation dans la métropole lyonnaise. Au programme : informations sur les valeurs locatives, visites des sites commerciaux

stratégiques et rencontres avec les acteurs locaux. 14 juin à Lyon20 septembre à Saint-Étiennelyon-metropole.cci.fr/visiocommerce

FORUM FRANCHISE

Un anniversaire cet autome !Pour ses 10 ans, le Forum Franchise ouvre ses portes aux porteurs de projet intéressés par ce modèle économique à fort développement. L’occasion de rencontrer plus de 150 enseignes de tous secteurs d’activité, d’appréhender les rouages de la franchise et de conforter son projet de création auprès des experts présents.4 octobre à Lyon Marie Christine Riaza 04 72 40 57 90 lyon-franchise.com

INDEMNISATION

Travaux du tramwayLes travaux de prolongement de la troisième ligne de trawmay à Saint-Étienne, programmés jusqu’à fin 2019, peuvent perturber l’activité de certaines entreprises riveraines. Une commission d’indemnisation amiable étudie sur dossier les demandes. La CCI est à la disposition des entreprises concernées pour les guider dans leurs démarches.Nicolas Schmitt 04 77 43 04 48

CHALLENGE COMMERCE

Et les lauréats 2018 sont…Le Challenge du Commerce et des Services récompense

les commerçants, prestataires de services et unions commerciales de France. Le millésime 2018 a primé pour leur savoir-faire, leurs compétences, leur innovation et leur réussite : The Popote à Tarare et Noébulle à Saint-Bonnet-le-Château ont reçu un Mercure d’Or et Oullins Centre-Ville a été salué par un Panonceau d’Or.lyon-metropole.cci.fr/challengecommerce

RÉUNION D’INFORMATION

Les atouts de la franchiseAvec plus de 1 900 réseaux en France dans tous les secteurs d’activité, la franchise est une solution très prisée des porteurs de projet en création d’entreprise. Quels sont les atouts de ce modèle économique et ses exigences ? Pour le savoir, assistez à la réunion d’information « Créer son entreprise en franchise » animée par des experts.26 juin à Lyon04 72 40 57 79lyon-metropole.cci.fr/rdvfranchise

CONCERTATION

Règlement local de publicitéLes Métropoles de Lyon et de Saint-Étienne ont engagé l’élaboration de leur Règlement local de publicité intercommunal visant à fournir un cadre harmonisé sur leur territoire en matière de publicité au sol, mobilier urbain, bâtiments ou écrans, enseignes et pré-enseignes commerciales… Avant l’entrée en vigueur de ces

règlements intercommunaux début 2020, une période de concertation est ouverte jusqu’à l’automne pour permettre aux parties prenantes (communes, habitants, professionnels de l’affichage, commerçants…) de donner leur avis.B. Gagnaire (Lyon) 04 72 40 57 88 P. Faure (St-Étienne) 04 77 43 04 77

TOURISMERUGBY

Lyon accueille les demi-finales du Top 14Pour les amoureux du rugby, c’est l’occasion de vivre un week-end de fête dans une métropole aux couleurs du Top 14 ! Outre la dimension sportive, la présence de milliers de supporters est un atout économique et touristique de premier ordre. La place Bellecour accueillera le village du Top 14 qui permettra de découvrir le monde de l’ovalie. Pour participer à cette grande fête, les commerçants, hôteliers et restaurateurs de la Presqu’Ile et du Vieux Lyon peuvent réserver un kit rugby.25 et 26 mai Groupama Stadium de Lyon Sophie Vincent 04 72 40 57 85 lyon-metropole.cci.fr/kitrugby

CHR

Eductours en RoannaisLa CCI propose aux professionnels CHR et du tourisme d’aiguiser leurs connaissances touristiques locales et d’être ainsi de meilleurs ambassadeurs de

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ACTIONS

19AVRIL 2018 N°7

leur territoire auprès de leurs clients en participant à des « éductours ». Ces visites organisées sur une journée sont aussi l’occasion de développer leur réseau.10 septembre à Vals d’Aix 1er octobre en Pays de Charlieu 04 77 44 54 11

HÔTELLERIE

Un observatoire élargi à la LoirePour accompagner les hôteliers dans le pilotage de leur activité, l’Obser-vatoire hôtelier se déploie sur la Loire pour suivre chaque mois l’évolution de la fréquentation hôtelière, du taux d’occupation, du prix moyen, ainsi que du revenu moyen par chambre, par zone et par catégorie. L’implication des hôteliers ligériens est essentielle pour constituer un panel repré-sentatif et durable. Véronique Chassain 04 77 44 54 16

INTERNA- TIONAL

EASYJET

5 nouvelles liaisonsLa compagnie easyJet ouvre 5 nouvelles lignes au départ de Lyon-Saint Exupéry. Dès l’été, les Lyonnais et les voyageurs d’affaires pourront

s’envoler vers La Canée en Crète, Corfou en Grèce, Fuerteventura aux Canaries, ainsi que Tel Aviv et Rennes.easyjet.com

TRANSAVIA

Sicile, Tunisie et EspagnePour l’été, Transavia ouvre 4 nouvelles lignes au départ de Lyon-Saint Exupéry à raison de 2 vols directs par semaine. La Sicile est à l’honneur avec les destinations de Catane et Palerme. La compagnie desservira également Djerba en Tunisie et Malaga en Espagne.transavia.fr

TWIN JET

Vol quotidien vers Clermont-FerrandLa compagnie Twin Jet propose un vol aller-retour quotidien entre les aéroports de Lyon et Clermont-Ferrand du lundi au jeudi.twinjet.fr

ARMENIA

Erevan-Lyon au printempsÀ compter du mois d’avril, Armenia Aircompany lance une nouvelle liaison entre Erevan et Lyon, sa première en France. La jeune compagnie propose 2 vols par semaine les lundis et jeudis.lyonaeroports.com

EXPORT’UP

Coaching de start-ups à l’exportAcquérir les bases d’une culture internationale, définir et formaliser une stratégie export, établir un business plan, tels sont les objectifs du dispositif Export’up destiné aux start-ups. Le programme se déroule en 5 phases à la carte sur une période de 6 à 12 mois associant

accompagnement collectif et individuel.Aya Kitahama 04 72 40 57 70 Cécile Talon 04 77 44 54 73 lyon.metropole.cci.fr/exportup

ATELIERS RÉGLEMENTAIRESMaîtrisez et sécurisez vos échanges internationaux en participant aux ateliers réglementaires et faites le point sur les aspects juridiques, réglementaires ou fiscaux liés à vos marchés à l’international.

TVA et opérations complexes à l’internationalEn mai à Lyon et Saint-Étienne, en septembre à RoannePrix de vente export : les différentes méthodes de calculEn juin à Roanne, en novembre à Saint-ÉtienneConformité douanière et réglementaire : enjeux et solutionsEn septembre à Lyon et Saint-ÉtienneLa mobilité internationale4 octobre à Saint-ÉtienneLes enjeux de la propriété intellectuelle à l’international16 octobre à LyonElisabeth Ducomet 04 72 40 57 67Nathalie Deal 04 77 43 04 57lyon.metropole.cci.fr/cyclereglementaire

FORUM INTERNATIONAL

Un franc succèsAvec 1 150 participants pendant 3 jours à Lyon, Saint-Étienne et Roanne, le Forum

de l’international qui s'est tenu du 27 au 29 mars a mobilisé les entrepreneurs, faisant de cette 10è édition une belle réussite. Les grands témoins qui ont animé les conférences ont capté leur auditoire en partageant leur vision d’avenir de l’export. Pascal Pic, paléoanthropologue : « Mondialisons nos équipes et nos conseils d’administration, la diversité est essentielle pour survivre » et Alexandre Adler, historien et journaliste : « Nous sommes dans un monde de transition, au début d’un nouveau modèle, à la fois plus participatif mais plus autoritaire grâce au dynamisme des entrepreneurs et au désir d’apprendre et de progresser des citoyens ».

ATELIERS GÉOGRAPHIQUESDécouvrez, à travers ce cycle d’ateliers d’une demi-journée, les nouvelles opportunités de business liées à l’actualité d’un pays.

S’adapter aux nouvelles exigences du marché algérien29 juin à LyonQue se passet-t-il en Amérique du Nord ?En septembre à LyonLe Japon, premier pays à reconnaître le bitcoin comme monnaie électronique, quelles conséquences ?En octobre à LyonEmmanuelle Vigne 04 72 40 57 34lyon.metropole.cci.fr/cyclemarches

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ACTI

20 LE MAG ÉCO

ACTIONS

FORMATION EMPLOI

CENTRE INFFO

Les matinales de la formationCCI formation et les juristes de Centre Inffo apportent des réponses aux questions qui engagent votre entreprise en matière de formation professionnelle, vous permettant ainsi d’anticiper l’impact des changements réglementaires.21 juin et 27 septembreElise Palmigiani 04 72 53 88 15cciformationpro.fr

TAKE ACTION

La nouvelle formation qui vous veut du bien !3 jours pour connaître les étapes et les techniques de vente qui permettent au commercial de se positionner vis-à-vis de l'acheteur. Alternant séquences collectives et individuelles, dispositifs présentiels et on line, le parcours Take Action amène le participant à s’enrichir, expérimenter et mettre en oeuvre des modes d’apprentissage sur la négociation commerciale.Dorothée Belloir 04 72 53 88 28cciformationpro.fr

EMPLOI

Les Journées chrono de l’alternance4 jours qui permettent aux entreprises de rencontrer des candidats à la recherche d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Les stands offrent la possibilité de réaliser un court entretien, de présélectionner ou de recruter des alternants du CAP au bac+5.17 mai à Firminy 04 77 43 04 3723 mai à St-Priest 04 72 40 82 3531 mai à Oullins 04 72 40 82 076 juin à Roanne 04 77 44 54 28lyon-metropole.cci.fr/chronoalternance

AGENTS IMMOBILIERS

La formation continue devient obligatoireLes professionnels de l'immobilier doivent suivre une formation continue annuelle d'une durée minimale de 14 heures pour obtenir le renouvellement de leur carte professionnelle.Martine Robert 04 72 40 58 00cciformationpro.fr

ENVIRON- NEMENT

QSE

Performez durable !Que vous désiriez vous initier ou approfondir vos connaissances sur les sujets de la performance durable (qualité, sécurité, environnement), des experts vous accueillent lors de la 5è journée de la performance durable pour participer

à des ateliers techniques et découvrir de nouvelles solutions et compétences.12 juillet à LyonPatrick Pichon 04 77 43 04 00

AÉROPORTS DE LYON

Des navettes pour rouler vertAéroports de Lyon poursuit son engagement dans une croissance durable et respectueuse de l’environnement avec la mise en place d’une flotte de sept navettes de transport de passagers roulant exclusivement au gaz bioGNV (Gaz naturel pour véhicules). Une première en France !lyonaeroports.com

R.H.CARREFOURDES COMMERCIAUX

Une opportunité pour recruterGagnez du temps en multipliant les contacts avec des candidats aux profils ciblés selon vos critères ! Le 31è Carrefour des commerciaux propose

des rendez-vous individuels de 20 minutes en face à face, dans des conditions optimales de temps et d’espace. Réservez votre stand !31 mai à Champagne-au-Mont-d’OrMichèle Gazzano 04 72 40 82 24

NOUVEAU PORTAIL

L’apprentissage à portée de clics !Le portail jerecrute1apprenti.fr propose un parcours complet à l’entreprise pour ses recrutements en apprentissage : des informations sur la législation et la réglementation (pourquoi choisir l’apprentissage, combien ça coûte, quel métier, comment recruter, comment établir le contrat…), des vidéos, de l’actualité régionale et locale, des services en ligne (déposer une offre de recrutement, accéder à des interlocuteurs par territoire…), un moteur de recherche des formations disponibles, des simulateurs de coût…jerecrute1apprenti.fr

LEAN MANAGEMENT

Optez pour la performance !Pour maintenir ou renforcer votre compétitivité tout en conservant votre rentabilité, le nouveau programme PME Lean management permet d’ancrer l’amélioration continue par la mise en place d'un management pérenne et global de la performance. Florence Balayn 04 72 40 57 04lyon-metropole.cci.fr/ppme

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ACTI MICHEL * PRÉSIDENT DU GROUPE MDA, ÉLECTRISE LE CONFORT DES AUVERHONALPINS

*Avec BPAURA, l’épargne des Auverhonalpins survolte l’ambition des entrepreneurs de la région comme Michel Vieira de Lozanne, dirigeant d’un réseau de distribution d’électroménager.

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ACTI

22 LE MAG ÉCO

ACTIONS

DÉVELOPPE-MENT COM-

MERCIALLYON PACTE PME

Des rencontres qui font moucheLe dispositif Lyon Pacte PME a pour vocation de mettre en relation les grands comptes et les entreprises du territoire. Prochaines conférences à Lyon : « Label relations fournisseurs achats responsables », le 7 juin et « Comment répondre à un appel d’offres du public, du semi-public et du privé », le 28 septembre. Inscription obligatoire.Isabelle Dufour 04 72 40 82 48lyon-metropole.cci.fr

RÉSEAU

Entrepren’up, nouveau programme dans la LoireVous êtes un nouvel entrepreneur et vous souhaitez développer votre réseau ? Assistez à la réunion de présentation d’Entrepren’up, le 7 mai, un programme d’accompagnement de la jeune entreprise dans la Loire. Et inscrivez-vous à la rencontre du 28 mai pour partager votre expérience

et profiter de la dynamique de groupe en rencontrant d’autres jeunes entreprises. 7 et 28 mai à Saint-ÉtienneCorinne Chantre 04 77 43 36 60

SALONS3D PRINT

Un salon qui impressionne !Lieu de rencontre privilégié des acteurs de la fabrication additive, la 5è édition du salon 3D Print vous donne rendez-vous sur 3 jours, avec la présence d’exposants et d’intervenants internationaux. Des workshops de 30 minutes permettront d’approfondir les sujets techniques et constitueront un dispositif de formation.Du 5 au 7 juin à Eurexpo, Lyon3dprint-exhibition.com

PRÉVENTICA

Santé et sécurité au travailLa 34è édition du salon Préventica présente les derniers équipements et les meilleures solutions pour préserver la santé et la sécurité au travail, sécuriser l’entreprise contre les actes de malveillance, l’incendie et les risques majeurs. Cet événement, qui regroupe

400 exposants français et européens sur 7 000 m2, propose 240 conférences en accès libre. Trois jours pour s'informer, se former, rencontrer de nombreux experts et bénéficier d'opportunités d'affaires en un lieu unique.Du 29 au 31 mai à Eurexpo, Lyonpreventica.com

EXPO

Considérer le mondePour son 30è anniversaire, le musée d’Art moderne et contemporain de Saint-Étienne propose de redécouvrir la diversité et la richesse de sa collection. Avec 170 artistes représentés et plus de 300 œuvres exposées, ce surprenant accrochage invite à « Considérer le monde », au fil de ses utopies et de ses tragédies.Jusqu’au 16 septembre à St-Étienne04 77 79 52 41mamc-st-etienne.fr

NATEXPO

L’éclaireur des bio-tendances Événement de référence pour tous les acteurs du marché bio, le salon international Natexpo s’installe à Lyon pour la première fois. Tous les secteurs sont représentés : alimentation, matières premières, produits diététiques, cosmétique et hygiène…23 et 24 septembre à Eurexpo, Lyonnatexpo.com

SIRHA GREEN

Le 1er salon dédié au food-service responsablePour aider les acteurs de la restauration et du food-service à répondre aux évolutions et aux nouveaux comportements des consommateurs en matière de restauration, le Sirha Green s’impose comme un salon en phase avec l’émergence de la responsabilité sociale et environnementale sur l’ensemble de la filière. Objectifs : présenter une offre food-service responsable, mettre en relation cette offre avec les décisionnaires et porteurs de projets, valoriser les initiatives, donner la parole et mettre en avant les pionniers de ce mouvement…17 au 19 juin à Eurexpo, Lyonsirha-green.com

TROPHÉES

Les femmes de l’économieChef d’entreprise ou femme investie à haut niveau de responsabilités au sein d’une entreprise, osez révéler le talent qui est en vous ! Pour vous permettre de décrire votre parcours et vos projets, rendez-vous sur la plateforme de candidature en ligne, avant le 7 octobre. La cérémonie de remise des trophées se déroulera le 15 novembre pour la région Auvergne-Rhône-Alpes.15 novembre à Lyonfemmes-economie.com

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ACTI Santé et performance au travail

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Être , c’est bénéficier d’une multitude d’actions en faveur de la santé au travail :

gestion du stress, nutrition, sommeil...

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Document publicitaire à caractère non contractuel - Février 2018 APICIL SERVICES PROTECTION SOCIALE (ASPS). Société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Lyon 453 283 103, au capital de 41 200 euros, dont le siège social : 38 rue François Peissel 69300 Caluire et Cuire. N°IN18/FCR0010 Crédit photo : Istock - COXINÉLIS

www.apicil.com/sante-performance-au-travail

ACTI

24 LE MAG ÉCO

ACTIONS

ENTREPRE-NEURIAT

SWABBL

La plateforme qui facilite le business !CCI formation s’est doté d’une plateforme collaborative proposée dans le cadre de sa formation « 5 jours pour entreprendre ». Elle permet aux jeunes entrepreneurs de développer leur business et de trouver rapidement les meilleurs partenaires, prospects… Grâce à ce nouvel outil, les adhérents peuvent publier leurs besoins, échanger des contacts qualifiés et obtenir des opportunités de business.Anne-Marie Gourgand 04 72 53 88 02

PROGRAMME

Devenez parrain !Vous êtes chef d’entreprise, cadre ou expert de l’entreprise et vous avez envie de transmettre votre expérience ? Engagez-vous dans une relation personnalisée avec un nouvel entrepreneur en lui apportant écoute, appui et conseils. Le dispositif permet au parrain de valoriser son expérience et d’élargir son réseau en rejoignant les 150 parrains et

marraines du programme. Une fois par mois, un petit-déjeuner d'information gratuit est organisé au palais de la Bourse à Lyon.25 mai et 26 juin à Lyon Andréa Garcia 04 72 40 57 37lyon-metropole.cci.fr/parrainage

ATELIERS

Apprendre à faire une étude de marchéDans le cadre de votre projet de création ou de reprise d’entreprise, participez à un atelier pratique et personnalisé de 3 heures qui vous permet d’élaborer une étude de marché, d’acquérir une méthodologie, d’être guidé dans votre recherche d’informations économiques et de repartir avec des données chiffrées.4 mai, 1er juin et 6 juillet à LyonCatherine Laboret 04 72 40 56 53 lyon-metropole.cci.fr/etudemarche

NUMÉRIQUEMÉTIERS DU TOURISME

Des ateliers pour se développer Dans le cadre d’une démarche globale de professionnalisation des entreprises touristiques roannaises, la CCI propose une palette d’ateliers numériques adaptée aux

besoins des hôteliers, restaurateurs et autres acteurs du tourisme, pour gagner en compétitivité. Comment utiliser les réseaux sociaux, le 17 septembre et Comment utiliser LinkedIn pour son business, le 8 octobre.Bruno Demont 04 77 44 54 95

IMAGES SUR LE WEB

Connaître les droits d’utilisationPour animer un site web, les réseaux sociaux ou illustrer des documents numériques, la question du choix des images se pose régulièrement. Internet propose de nombreux visuels, mais comment s’assurer de les utiliser en toute légalité ? L’ENE aide dans cette démarche et propose une notice synthétique gratuite en téléchargement.Anaïs Droillard 04 37 64 46 10ene.fr

ATELIERSDes matinées proposées par l’ENE pour découvrir les pratiques liées aux TIC en petits groupes. Ecrire pour le web le 18 mai ; e-mailing et newsletter le 25 mai.Guilaine Francou 04 37 64 46 10ene.fr

JURIDIQUERGPD

Êtes-vous prêt ?Le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) impose de nouvelles obligations aux entreprises et à leurs sous-traitants concernant le traitement des données à caractère personnel. Cela suppose de les comprendre et de s’y conformer. La Cnil met en garde les sociétés face aux tentatives d’escroqueries jouant sur la mise en place de ce règlement. Mise en œuvre : 25 mai. lyon-metropole.cci.fr/rgpd

REACH

Une échéance à ne pas raterLe règlement européen Reach impose à tous les fabricants et importateurs de substances au-delà d’une tonne par an, de les enregistrer auprès de l’Agence européenne des produits chimiques (ECHA). Si celles-ci ne sont pas enregistrées avant le 1er juin, elles ne pourront plus être mises sur le marché. Obtenez tous les conseils en contactant un expert du Réseau Entreprise Europe.Catherine Jamon Servel 04 72 40 57 46

lyon-metropole.cci.fr/agendaCCI

TOUT L’AGENDA DE LA CCI SUR

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ACTIPOURQUOI APPRENDRE L’ESPAGNOL AUJOURD’HUI ? L’Espagne et l’Amérique Latine sont des marchés très attractifs pour les entreprises et les créateurs d’emploi. La maîtrise de la langue espagnole - deuxième langue de communication

internationale après l’anglais - est donc un véritable atout pour qui souhaite développer une activité à l’international ; elle est de fait très attendue des recruteurs et des DRH et constitue un tremplin pour qui souhaite se faire recruter, ou faire évoluer sa carrière.

COMMENT PEUT-ON S’APPUYER SUR L’INSTITUTO CERVANTES POUR APPRENDRE LA LANGUE OU SE PERFECTIONNER ? L’Instituto Cervantes favorise l’apprentissage et le rayonnement de la culture et de la langue hispanique sur le territoire. Le public que nous accueillons est très éclectique 

INSTITUTO CERVANTES

L’espagnol : un tremplin vers l’emploi internationalPour construire un vrai plan de carrière international, la maîtrise de la langue espagnole est aujourd'hui un atout majeur.

Juana Gil, directrice de l’Instituto Cervantes

d’Evaluation de la Langue Espagnole) promu par l’Instituto Cervantes, l’Université Nationale Autonome du Mexique (UNAM), l’Université de Buenos Aires et l’Université de Salamanque. Il s’agit d’un nouveau service d’évaluation par des moyens électroniques et certification de la compétence en espagnol basée sur un total de 1000 points, avec une équivalence de niveau A1 à C1 en référence, pour les langues, aux niveaux du CECR (Cadre Européen Commun de Référence), dans la lignée du TOEFL ou TOEIC. Il est géré par Telefónica S.A.. La rapidité (car l’examen dure 3 heures et on reçoit le certificat en moins de trois semaines), la simplicité (l’inscription et l’examen se font de façon télématique), la commodité (large calendrier de dates) et son caractère panhispanique sont ses caractéristiques principales.

Instituto Cervantes de Lyon 58 Montée de Choulans, Lyon 5ème Tél. : 04 78 38 72 41 http://lyon.cervantes.es http://ave.cervantes.es

Transports en commun : C20 (Place Bellecour, Métro A)ou C19, C21, 46, 49, 55 (Gare Perrache, Métro A). Parking privé.

et nous nous adaptons à leurs besoins en proposant plusieurs niveaux d’enseignements – débutant, intermédiaire, avancé et supérieur. Nous avons également mis en place des cours sur mesure, pour répondre aux demandes particulières (espagnol des affaires, espagnol commercial, espagnol pour les étudiants ERASMUS…). Notre réseau est constitué de 70 Instituto Cervantes répartis à travers le monde.

ET POUR CEUX QUI NE PEUVENT SE RENDRE MONTÉE DE CHOULANS ?...Il est possible d’apprendre à son rythme grâce aux cours en ligne (« AVE », pour « Aula Virtuel de Espagnol »). L’apprentissage en ligne connaît un succès croissant.

Nous mettons également à disposition du public des ressources en ligne régulièrement actualisées : des revues d’actualité en espagnol, des films, des documentaires, des disques… un fond documentaire essentiel pour développer sa culture et son aisance dans la pratique de la langue !

COMMENT VALORISER SON NIVEAU SUR SON CV ? La meilleure façon d’attester de son niveau en langue espagnole auprès des recruteurs consiste à obtenir le DELE (Diplôme d’Espagnol Langue étrangère). L’Instituto Cervantes gère la préparation à ce diplôme du Ministère espagnol de l’Éducation Nationale, et est habilité par l’État espagnol pour le passage de l’examen. Par ailleurs, depuis 2016 nous offrons le SIELE (Service International

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ÉCONOMIE CIRCULAIRE ET COMPÉTITIVITÉSONT-ELLES COMPATIBLES ?

RÉUSSITES À LA UNE

L a loi relative à la transition énergé-tique pour la crois-sance verte du 17 août 2015 prévoit la mise en place

d’une stratégie nationale d’évolution vers l’économie circulaire. Dépas-sant le modèle linéaire qui consiste à extraire, produire, consommer et jeter, ce fonctionnement se base a contrario sur la consommation sobre des ressources naturelles, impulsant la création de valeur so-cio-économique et environnemen-tale et non plus celle de déchets. À l’heure où nous bouclons, si la feuille de route sur l’économie circulaire du ministère de la Transition écologique et solidaire n’est pas encore connue, elle semble vouloir mettre en avant quatre thématiques prioritaires : le plastique, la consommation durable, la gestion des déchets au niveau des territoires et la fiscalité.

SEPT PILIERS TRANSVER-SAUX. Selon l’Ademe, la défini-

tion de l’économie circulaire en-globe sept piliers : écoconception,

écologie industrielle et territoriale, économie de la fonctionnalité, consommation responsable, réem-ploi, réutilisation et réparation, recyclage et approvisionnement durable. Cette approche repense fondamentalement les modes de production et de consommation. Elle implique une anticipation des contraintes réglementaires, des mo-difications profondes et complexes des organisations et des proces-sus de production, mais aussi du fonctionnement des entreprises qui doivent s’ouvrir vers l’extérieur pour créer des synergies. Certaines ont toutefois déjà, dans leur ADN, ce modèle circulaire. C’est le cas du réseau Envie qui, depuis plus de 30 ans, collecte, rénove, revend des équipements électriques et électro-niques et embauche des personnes éloignées de l’emploi. Ce précurseur de l’économie sociale et circulaire traite un tiers des Déchets d’équipe-ments électriques et électroniques (DEEE) au niveau national grâce à son maillage de 50 entreprises. « Le réseau est animé par une vocation à la fois sociale, environnementale et économique, avec une stratégie

Face à la raréfaction des ressources naturelles et à l’impact sur l’environnement des activités humaines, l’économie circulaire apparaît comme le modèle à suivre pour accéder à un développement durable à tous les niveaux. Moins de gaspillage, plus de recyclage, mais aussi plus d’emplois et d’attractivité pour les territoires, une logique d’écosystème adoptée par Pierre-Gilles Gayet, directeur adjoint du réseau Envie Rhône-Alpes, et Charly Germain, président de Deltalys.

Pierre-Gilles Gayet, directeur adjoint du réseau Envie

Rhône-Alpes. Lyon, 69

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26 LE MAG ÉCO

27AVRIL 2018 N°7

d’ancrage local, expose Pierre-Gilles Gayet, directeur adjoint d’En-vie Rhône-Alpes. En 2006, grâce à notre savoir-faire en recyclage, nous nous sommes positionnés sur les appels d’offres des éco-or-ganismes. Il y a une forte concur-rence sur la collecte et le recyclage. Nos cinq structures traitent environ 18 000 tonnes de déchets par an et notre expertise est un vrai atout ».

PROXIMITÉ, VALORISATION ET RÉPONSE SOCIÉTALE. Pour ne pas dépendre d’un unique mar-ché, continuer à financer son projet social et rester compétitif, Envie se diversifie et innove en revalorisant le matériel médical. Envie Autono-mie Rhône-Alpes récupère du ma-tériel auprès de particuliers et de professionnels, les remet en état, les aseptise et les revend : « Avec cette initiative, nous avons créé une filière qui répond à un besoin. Notre démarche est à la croisée des chemins entre les professionnels, les collectivités, le grand public et les politiques. Nous apportons une réponse sociétale qui a du sens. Cependant, la Sécurité sociale ne pouvant pas rembourser du maté-riel d’occasion, notre système doit évoluer pour rentrer dans un cycle vertueux. Nous voyons donc d’un œil très favorable la prise en consi-dération de ces questions par le gouvernement ».

LES DÉCHETS DES UNS DE-VIENNENT LES MATIÈRES PREMIÈRES DES AUTRES. Une vision que partage Charly Germain, président de Deltalys. Cette start-up créée en 2014 et labellisée Novaci-té revalorise les gaz de biomasse. « Nous offrons aux industriels des services de filtration de leur biogaz qui sont ensuite réinjectés dans le réseau de gaz naturel ou pour produire de l’électricité, détaille

Charly Germain. Pour nous, en participant à l‘émergence des éner-gies renouvelables, faire bouger les consciences et le cadre réglemen-taire est essentiel. Il s’agit bien de simplifier les techniques innovantes et d’intégrer l’économie circulaire à tous les niveaux ». En se position-nant sur des procédés de filtration à partir de matériaux biosourcés et de sous-produits industriels non dangereux, Deltalys propose une solution plus économique et plus écologique. Ses fournisseurs de matières premières trouvent ainsi un nouveau débouché et les clients, une solution compétitive et verte. « Notre approche circulaire est bien perçue en externe et porte notre équipe en interne ».

S’ADAPTER POUR RELEVER LES DÉFIS. En effet, à l’heure de l’ubérisation, de la durabilité et de la consommation collaborative, la question de l’image et de la philo-sophie des entreprises est l’un des enjeux que soulève ce nouveau modèle. Autre défi de taille : la maî-trise des coûts, tant sur la hausse des matières premières que sur celle du traitement des déchets et sans doute, de la fiscalité environ-nementale. D’où la nécessité de transformer les contraintes en opportunités et d’instaurer des échanges vertueux. Comme l’expose Jean-Louis Danjoux, président de la commission Dé-veloppement durable de la CCI : « Nous favorisons les échanges entre entreprises pour créer des circuits courts de déchets trans-formés en matières premières. Le recyclage du carton, du papier et du plastique fonctionne déjà et des méthaniseurs devraient voir le jour sur le territoire ». La CCI propose aussi un autodiagnostic en ligne, Opti’flux, une analyse économique et environnementale permettant de

mieux gérer les flux de l’entreprise, tandis que la Région et l’Ademe développent des programmes spé-cifiques. Si changer les méthodes et les rythmes de production va prendre du temps, la mutation semble bel et bien en marche.

www.lyon-metropole.cci.fr /devdurable

40%de ces emplois sont concentrés dans le traitement des déchets et l’assainissement de l’eau.

IMPULSION TERRITO-RIALE

La CCI met l’accent sur la synergie entre les entreprises afin de créer des échanges et des circuits courts. Elle collabore avec les autres acteurs pour identifier des ressources, des besoins, des emplois… afin d’optimiser les rapproche-ments fruc-tueux, renforcer les filières et l’attractivité locale.

LIRE GRAND TÉMOIN p.28

800 000le nombre d’emplois estimés de l’économie circulaire.(France Stratégie, 2016)

660 Md€d’économie nette de matières premières seraient générés par l’adoption des modèles circulaires. (Fondation Ellen MacArthur, McKinsey)

Charly Germain, président de

Deltalys. Lyon, 69

RÉUSSITES À LA UNE

LE MAG ÉCO 28

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Économie circulaire

GRAND TÉMOINEllen MacArthur* Fondatrice et présidente de la fondation Ellen MacArthur

POURQUOI AVOIR CRÉÉ UNE FONDATION DÉDIÉE À L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE ?Ellen MacArthur : Lorsque vous naviguez, votre bateau est votre monde entier, ce que vous prenez au départ est tout ce que vous avez. Aucune expérience n’aurait pu m’apporter une meilleure compréhension de la définition du mot « limité ». J’ai fait le lien. Notre économie mondiale est entièrement dépendante des matières limitées que nous ne possédons qu’une fois. J’ai entrepris l’aventure d’un nouvel apprentissage et j’ai décidé de laisser la voile derrière moi afin de me concentrer sur le plus grand défi que j’avais jamais rencontré : le futur de notre économie mondiale. La vie existe depuis des milliards d’années et s’est continuellement adaptée à l’utilisation efficace des ressources. Tout est métabolisé et régénéré. C’est une économie circulaire. C’est avec cette idée en tête que nous avons créé la fondation Ellen

MacArthur en septembre 2010. Beaucoup d’écoles de pensée ont nourri notre réflexion. Il s’agit de développer et de diffuser ces idées bien réelles.

COMMENT AGISSEZ-VOUS POUR FAIRE CHANGER LE MODÈLE ÉCONOMIQUE ?E MA : Nous avons voulu travailler avec les meilleures universités du monde, les entreprises et les gouvernements. La fondation explore les différentes approches par des travaux de recherche et d’analyse. Pour mettre l’accent sur le concret, nous collaborons avec de grands groupes comme Danone, Google, H&M, Nike, Philips, Renault, Solvay ou Unilever. Nous avons créé une plateforme internationale pour l’enseignement de l’économie circulaire, un forum de l’éducation, ainsi qu’un festival en ligne sur les nouvelles tendances économiques. Nous publions également des rapports et des ouvrages.

OÙ EN EST LE PROGRAMME CIRCULAR ECONOMY 100 ? E MA : Lancé en 2013, le CE100 réunit des grands groupes industriels, des start-ups et PME, des autorités gouvernementales, des régions. Cette plateforme vise le développement des connaissances et cherche à identifier les conditions favorables pour piloter les pratiques circulaires. Le but est d’aider les entreprises à développer de nouvelles possibilités en matière d’économie circulaire.

QUELLES AVANCÉES AVEZ-VOUS CONSTATÉES ?E MA : Nos derniers travaux concernent les plastiques et les textiles ; ils ont été présentés au Forum économique mondial de Davos. Pour les plastiques, notre étude montre que si nous ne changeons pas, il y aura plus de plastiques que de poisson dans les océans d’ici 2050. Onze entreprises partenaires se sont donc engagées à produire des emballages 100 % recyclables d’ici 2025. Notre rapport sur le textile met en avant les bénéfices d’une économie circulaire. Un tel modèle vise à éliminer déchets et pollution associée, tout en considérant les bénéfices économiques potentiels liés à un tel changement de paradigme.

* Navigatrice britanique. A battu le record du tour du monde à la voile en solitaire en 2005.

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MOINS, C’EST UN FUTUR VIABLE »

CIRCULATE

En 2015, la fondation Ellen Mac- Arthur a créé le site d’informations Circulate. Ali-menté par des contributeurs internatio-naux, il fournit un contenu de qualité sur l’actualité de l’économie circulaire et des nouvelles économies.circulatenews.orgellenmacar-thurfounda-tion.org

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* En termes de pénétration commerciale. Source : Étude PEPITES – CSA – juin 2016

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31AVRIL 2018 N°7

Comment j’ai fait...

À la tête de l’auberge L’École depuis 8 ans, DENIS ET CHRISTINE PERALTA bénéficient d’une belle notoriété. Ils ont développé leur communication digitale pour maîtriser l’image de leur établissement.

2. La solutionAbonné aux newsletters de la CCI, Denis Peralta repère le programme Atouts numériques et entreprend cet accompagnement complet et gratuit en 2016. Les rendez-vous individuels permettent d’établir un état des lieux, d’évaluer les besoins et les réunions collectives nourrissent la réflexion. « Nous avons construit notre stratégie de communication digitale avec la conseillère, qui a pointé du doigt le côté obsolète de notre site, poursuit-il. Elle nous a aidés dans la consultation et le choix d’un prestataire pour

créer un site responsive, performant, et cohérent avec les réseaux sociaux. Nous avons aussi choisi d’ouvrir un page Facebook et un compte Instagram ; les plus adaptés à notre métier. La CCI nous a également appris à gérer les avis sur les différents sites, à répondre à tous, de façon positive et argumentée ». Chaque matin, Denis Peralta prend le temps de « faire le tour » des réseaux, de répondre aux différents posts. Il s’efforce aussi à publier une photo ou une anecdote une ou deux fois par semaine.

L’École compte 900 abonnés Facebook (à fin mars), son site internet enregistre plus de 5 000 utilisateurs et 13 000 pages vues sur un an. Sa bonne e-réputation est entretenue par les avis positifs, ainsi que ses distinctions professionnelles (1 Toque au Gault & Millau, Assiette au Guide Michelin…). « Nous avons une petite communauté sympa, les gens réagissent facilement à mes posts, nous félicitent ». Denis Peralta a aussi fortement réduit ses dépenses publicitaires et a le sentiment de mieux maîtriser sa communication. « L’accompagnement correspondait à nos attentes, la réponse était tout à fait adaptée ; c’est une réussite ! J’en parle volontiers à mes collègues », conclut-il.

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1. Le problèmeAprès des années dans les fonctions commerciale et marketing, Denis Peralta s’est lancé dans la restauration avec son épouse Christine. « J’ai passé des modules du bac pro cuisine puis j’ai travaillé dans un restaurant pour acquérir les bases et de l’expérience, expose-t-il. De ce fait j’étais pleinement dans le déploiement de la cuisine et j’ai laissé de côté ce qui concerne la communication, surtout sur internet. Je me disais néanmoins que nous passions à côté d’un potentiel de développement, et qu’il fallait être présents sur les réseaux sociaux. Mais ne connaissant pas ces outils, je préférais ne rien faire que de faire mal… ».

3. Les premiers résultats

Création :

2010Effectif :

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33AVRIL 2018 N°7

Comment j’ai fait...

Depuis plus de 20 ans, ÉRIC COLLET fabrique des produits laitiers. Il s’est récemment diversifié dans les produits santé et à base de laits végétaux. Pour pérenniser sa croissance, il a eu recours à un accompagnement spécifique.

2. La solution

3. Les premiers résultats

Kristine Joly, sœur d’Éric Collet et responsable qualité et R&D de la laiterie, suit le programme Innovation PME de la CCI. Objectif : asseoir le posi-tionnement de l’entreprise et structurer la R&D. Grâce à l’acquisition d’une méthodologie, la Laiterie Collet est désormais en mesure de manager son portefeuille de projets innovants pour proposer de nouveaux produits, pérenniser sa crois-sance et rentabiliser son investissement productif. « Au-delà des apports de l’accompagnement sur les

problématiques propres à l’entreprise, les rencontres avec les autres entreprises sont enrichissantes, c’est rassurant de constater que nous faisons tous face aux mêmes difficultés, témoigne Kristine Joly. Par ailleurs, le diagnostic et l’aide personnalisée ont parfaitement répondu à nos attentes. J’ai apprécié la collaboration avec l’Isara (Institut supérieur d’agriculture et d’agroa-limentaire Rhône-Alpes). Ce programme a été un bon déclic pour bien définir notre nouveau fonctionne-ment ! ».

Pour renforcer l’équipe dirigeante, une responsable qualité et un responsable produits ont été recrutés, ainsi qu’une personne dédiée au site internet et à la communication digitale. « Je vais ainsi pouvoir prendre complètement en main la R&D et explorer nos nombreuses idées », déclare Kristine Joly. Côté production, un nouveau bâtiment accueillera début 2019 la transformation des produits végétaux et santé, tandis que celui existant sera consacré aux produits laitiers, ce qui permettra d’éviter les contaminations croisées. « Le challenge de structurer nos services est réussi. L’objectif est de tripler notre chiffre d’affaires d’ici à 5 ans », conclut Éric Collet.

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POUR PÉRENNISER MA CROISSANCE

1. Le problèmeSpécialiste de la transformation laitière, la Laiterie Collet est passée, en 2005, de 1 000 à 6 500 tonnes de capacité. « Nous avons rencontré deux difficultés, soulève Éric Collet : une crise positive due à une très forte croissance et les pressions exercées sur les prix du lait ». Pour sortir de cette dépendance, la PME développe des produits innovants tels que des crèmes et laits hyper protéinés, ainsi qu’une gamme de desserts végétaux au lait de coco. La société s’ouvre ainsi à l’export. « Mais le site étant de nouveau arrivé à saturation, nous devions séparer les activités, et nous organiser humainement », précise l’entrepreneur.

Création :

1995

LAITERIE COLLET, Renaison, 42Effectif :

55CA 2017 :

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Comment j’ai fait...

Spécialisé dans la fabrication de dispositifs médicaux implantables pour la régénération osseuse, NORAKER a bénéficié d’une aide européenne pour développer une vis en bioverre destinée à réparer les articulations.

2. La solution

3. Les premiers résultats

La directrice générale fait appel à une consultante privée pour la rédaction du document destiné à convaincre un jury de lui octroyer l’aide européenne Instrument PME phase 1 nécessaire pour valider la faisabilité technique du projet, ainsi que son business plan. Mais sa candidature n’est pas retenue malgré une bonne note. Céline Saint Olive Baque a donc postulé à nouveau, en travaillant en amont avec la chargée des programmes européens de la CCI, membre du réseau Entreprise Europe (EEN).

« Cette dernière sait rédiger ce genre de document, indique-t-elle. Elle a porté un regard critique sur le contenu du dossier, en pointant le côté trop technique des descriptions, les répétitions, le manque d’harmonie et de fluidité dans la lecture ». Au final, la réécriture du document a permis de valoriser les bénéfices du projet pour l’entreprise, pour l’Europe, désireuse de faire émerger des ETI, et aussi pour les citoyens européens, trois critères incontournables pour l’accès à cette aide Instrument PME.

En décembre dernier, le verdict est tombé : Noraker a été retenu par le jury parmi les 2 596 PME en lice. Son dossier a même été classé premier de sa catégorie : « La relecture par la conseillère de la CCI a porté ses fruits. Pour la deuxième phase d’Instrument PME, dédiée à l’industrialisation de notre vis, nous allons candidater dès cet été et procéderons de la même manière, avec la CCI ». Pour l’heure, la directrice générale se concentre sur la phase 1. Grâce à cette aide financière d’un montant de 50 000 euros, soit 70 % du budget, elle valide la pertinence de son projet, aussi bien au niveau du design que des applications cliniques. Sans oublier de bien définir les marchés prioritaires dans son business plan.

Claire Delsuc, 04 72 40 56 92 / lyon-metropole.cci.fr/h2020

POUR OBTENIR UNE AIDE EUROPÉENNE

Création :

2005

NORAKER, Villeurbanne, 69Effectif :

17CA 2017 :

1,7 M€

RÉUSSITES

1. Le problèmeNoraker a mis au point et breveté une vis en bioverre, mélange de phosphore, de calcium, de sodium et de silicium, dédiée à la réparation des ligaments croisés du genou. Au contact du squelette, le biomatériau stimule les cellules responsables de la reconstruction osseuse puis disparaît entre 3 et 6 mois après sa pose. « Nous voulons valoriser cette technologie pour toutes les chirurgies du sport, comme l’épaule, la cheville et le coude », explique Céline Saint Olive Baque, directrice générale de l’entreprise. Dans cette dynamique d’innovation et de développement de nouveaux produits, Noraker a souhaité bénéficier d’un financement européen pour relever ce défi.

36 LE MAG ÉCO

RÉUSSITES

Comment j’ai fait...

Acteur majeur sur le marché spécifique des systèmes de protection NRBC (nucléaire, radiologique, biologique et chimique), LUDOVIC OUVRY a restructuré son organisation export.

2. La solution

3. Les premiers résultats

En tant que vice-président du cluster Eden, dédié aux activités de défense, Ludovic Ouvry connaît bien la CCI. Il s’est donc tourné vers son service international pour bénéficier d’un accompagnement adapté. « Les objectifs de Go Export correspondent à mes attentes, à savoir structurer une démarche internationale efficace, analyse le dirigeant. Avec un consultant, nous avons effectué un audit de notre process export. Ce travail a posé les bases de notre

réorganisation ». Première décision : la création d’un pôle marketing-export chargé de faire le lien entre les distributeurs et le siège. La société a recruté en 2016 un cadre export pour prendre en charge cette mission. Le nouveau venu s’est attelé à la réalisation d’un corpus documentaire, aussi bien réglementaire et normatif que marketing, rédigé en fonction des particularités des marchés ciblés. Enfin, la dizaine de commerciaux suit désormais des formations.

« Des États-Unis au Brésil en passant par l’Australie, et l’Inde, la société Ouvry compte aujourd’hui 450 clients répartis dans 27 pays. Nous parlons 18 langues ! », annonce Ludovic Ouvry. L’export représente aujourd’hui un peu plus de 50 % du chiffre d’affaires et devrait atteindre les 90 % à terme si la croissance se poursuit à ce rythme. « Je compte sur la qualité de mes collaborateurs pour atteindre cet objectif, ainsi que sur celles de nos produits. Nous consacrons 15 % de notre activité à la R&D afin de toujours conserver un coup d’avance par rapport à la concurrence ». Ce spécialiste de la protection individuelle a des projets avec les acteurs de la sécurité civile de la Russie, de l’Ukraine ou encore de la Chine.

Fabienne Thiery-Duvillard (Rhône), 04 72 40 58 13 Pauline Bransiet (Loire), 04 77 43 04 54 / lyon-metropole.cci.fr/goexport

POUR ME DÉVELOPPER À L’INTERNATIONAL

1. Le problèmeConcepteur d’équipements de protection individuelle NRBC, l’entreprise Ouvry fournit les forces armées, le GIGN, le Raid, la sécurité civile... « Agissant contre tout type d’agents toxiques, nos produits allient confort et fiabilité, facilité de mise en œuvre et adaptabilité aux environnements, explique Ludovic Ouvry, son président. Des qualités que nos clients apprécient et valorisent auprès de leurs homologues étrangers ». La PME saisit alors des opportunités, notamment en Espagne, en Italie et en Belgique. « En 2016, nous étions arrivés à un point d’inflexion, autour de 30 % de notre activité à l’international. Pour dépasser ce palier, nous avions besoin de faire un point sur notre organisation ».

OUVRY, Lyon, 9è

Création :

2003Effectif :

20CA 2017 :

6 M€

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du bassin métropolitain Lyon Saint-Etienne Roanne

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n°7 - Avril 2018

Le magazine de la nouvelle CCI métropolitaine

L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE EST-ELLE RENTABLE ?P. 26

Salon des EntrepreneursRENDEZ-VOUS EN JUIN P. 17

/// LA CCI, MON BUSINESS PARTNER P. 15 /// ILS ONT TROUVÉ LA BONNE IDÉE P. 38LL

Go NumériquePRENEZ LE VIRAGE DIGITALP. 12

LA FOULE FAIT DÉCOLLER LES PROJETS P. 4

Financement

LL

Renseignez-vous :

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38 LE MAG ÉCO

RÉUSSITES LES NOUVEAUX ENTREPRENEURS

ILS ONT TROUVÉ LA BONNE IDÉE

ELLE REDONNE VIE AUX ZONES RURALES Son modèle de commerces est destiné à faciliter la vie des habitants des zones rurales. Sous un même toit et autour d’un salon de thé et d’un coin restauration, sont regroupés des services de proximité, une épicerie avec des produits en circuit court, un espace e-services…www.comptoirdecampagne.fr

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IL FACILITE LE RECOUVREMENT DES FACTURESIl a lancé une place de marché où les entreprises aux factures impayées sont mises en relation avec les professionnels du recouvrement. La TPE dépose sa créance sur la plateforme et des algorithmes calculent l’honoraire le plus intéressant et flèchent vers le bon prestataire.www.gcollect.fr

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Le palmarès 2017, établi par le Magazine l’Étudiant, classe Lyon 1re Métropole étudiante de France*, au TOP des villes où il fait bon étudier. L’entrepreneuriat fait partie de l’ADN des étudiants et du territoire métropolitain !

À

C’EST PROUVÉ ! LYON, UNE MÉTROPOLE D’ENTREPRENEURS Longtemps pionnière, la Métropole de Lyon renouvelle ses ambitions et sa politique entrepreneuriale : ainsi Lyon Ville de l’Entrepreneuriat devient Lyon, Métropole d’Entrepreneurs.

La nouvelle o� re de services s’appuie sur trois piliers : • Une o� re physique

de proximité avec le déploiement des pôles entrepreneuriaux (Lyon 9e, Givors, Neuville)

• Un volet transversal communautaire avec un écosystème de plus de 300 acteurs, des événements sur toute l’année permettant de fédérer les entrepreneurs du territoire.

• Une o� re digitale avec la création d’une plateforme personnalisée et innovante, développée par les entrepreneurs, pour les entrepreneurs.

150 000 étudiants

6 campus universitaires

étudiants internationaux

300 étudiants-entrepreneurs

17 000 créations d’entreprises

Mét

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FORMER LES ÉTUDIANTS AUX ENJEUX DE L’ENTREPRISELa Métropole de Lyon soutient le Diplôme d’Université Transformation numérique de l’Université de Lyon. Associant étudiants et salariés d’entreprises, cette formation vise à développer les savoirs numériques et managériaux permettant de comprendre et d’intégrer le numérique dans les entreprises et organisations.

PASS CULTURE, BONS PLANS ET INFOS

www.lyoncampus.fr LyonCampus

*Palmarès des villes étudiantes 2017 - Magazine l’Étudiant 06.09.2017

22 000

+ ++

D’ENTREPRENEURS Longtemps pionnière, la Métropole de Lyon renouvelle ses ambitions et sa politique entrepreneuriale : ainsi Lyon Ville de l’Entrepreneuriat devient Lyon, Métropole d’Entrepreneurs.

La nouvelle o� re de services

LYON, UNE MÉTROPOLE D’ENTREPRENEURS

FORMER LES ÉTUDIANTS FORMER LES ÉTUDIANTS AUX ENJEUX DE L’ENTREPRISEAUX ENJEUX DE L’ENTREPRISEAUX ENJEUX DE L’ENTREPRISELa Métropole de Lyon soutient le Diplôme d’Université Transformation numérique de l’Université de Lyon. Associant étudiants et salariés d’entreprises, cette formation vise à développer les savoirs numériques et managériaux permettant de comprendre et d’intégrer le numérique dans les entreprises et organisations.

BEELYS, LE PÉPITE QUI BOOSTE L’ESPRIT D’ENTREPRENDRE !Aujourd’hui l’agglomération lyonnaise est devenue un territoire de référence en Europe pour son dynamisme économique et son attractivité : avec 17 000 créations d’entreprises par an, Lyon o� re un potentiel d’emploi aux jeunes diplômés, particulièrement dans les fi lières phares du territoire : numérique, cleantech, biosciences, intelligence artifi cielle… Une âme d’entrepreneur ? La Métropole soutient fortement l’entrepreneuriat-étudiant au travers de Beelys, le Pôle entrepreneuriat étudiant de l’Université de Lyon, qui accompagne les jeunes désireux de passer de l’idée à la création. Plus de 100 start-up étudiantes ont ainsi vu le jour depuis 2014.

DES FORMATIONS DIVERSIFIÉES Six campus universitaires intégrés à la ville, plus de 1 000 formations proposées : les sciences humaines et sociales, les technologies, les arts, la santé, les sciences, les lettres ou encore les langues, le droit, l’économie et la gestion. Au sein de trois universités généralistes et de grandes écoles prestigieuses, réunies sous la bannière commune Université de Lyon, l’agglomération compte beaucoup d’écoles de formations très pointues dans leur domaine.Toutes les conditions sont réunies pour une expérience universitaire riche !

LA MAISON DES ÉTUDIANTS, LIEU DES INITIATIVES ÉTUDIANTES Située 90 rue de Marseille, au cœur du quartier universitaire historique des berges du Rhône, la MDE est ouverte à tous les étudiants des établissements d’enseignement supérieur du territoire métropolitain, ainsi qu’aux partenaires de l’écosystème de la vie étudiante locale. Une idée, un projet ? Parce que développer un projet associatif ou étudiant permet de développer des compétences qui feront la di� érence pour une recherche d’emploi, la Maison des étudiants accompagne les porteurs de projets dans leur démarche pour un maximum de réussite.

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