Le Numérique et Vous Enquête CNCCVotre perception de la mutation numérique Phase 1 / Question 1 Pour vous, ces thématiques de mutation numérique représentent 94% un pivot dans

Le Numérique et VousEnquête CNCC

novembre 2016

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Phase 1Votre perception du numérique et de son impact sur votre activité

’ ’ Enquête Principes & Objectifs

‣Qualifier l’intérêt et la perception des professionnels à l’impact des techniques numériques dans l’économie en général et dans leur activité en particulier.

3 axes d’enquête1- Votre perception du numérique et de son impact sur votre activité2- Votre client et le numérique3- Vos attentes par rapport au numérique

‣Diffusion enquête en ligne via plateforme Sphinx‣ Résultats arrêtés au 15 novembre 2016 ‣ 457 réponses

’ ’ Enquête digitale Votre perception de la mutation numérique

Phase 1 / Question 1

Pour vous, ces thématiques de mutation numérique représentent

94%un pivot dans le mode de fonctionnement de l'économie, donc de votre cabinet

5,1%une notion assez nébuleuse dont vous n'appréhendez pas toutes les subtilités

0,9% un effet de mode temporaire

1. Pour vous, ces thématiques de mutation numérique représentent

Effectifs % Rep.

un effet de mode temporaire 4 0,9%

un pivot dans le mode de fonctionnement de l'économie, donc de votre cabinet 424 94%

une notion assez nébuleuse dont vous n'appréhendez pas toutes les subtilités 23 5,1%

Total 451 100%

Réponses effectives : 451 Non-réponse(s) : 6Taux de réponse : 98,7% Modalité la plus citée : un pivot dans le mode de fonctionnement de l'économie, donc de votre cabinet

Comment décririez-vous votre compréhension des sujets digitaux ?

Experte Bonne Moyenne Perfectible TotalEff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep.

Connaissance des problématiques digital... 17 3,7% 250 54,8% 155 34% 34 7,5% 456 100%

Identification des chantiers et actions... 19 4,2% 212 46,7% 182 40,1% 41 9% 454 100%

Identification des acteurs/prestataires... 14 3,1% 160 35,1% 215 47,1% 67 14,7% 456 100%

Compréhension des avantages induits 29 6,4% 270 59,2% 128 28,1% 29 6,4% 456 100%

Compétences nécessaires au sein de vos ... 25 5,5% 203 44,8% 169 37,3% 56 12,4% 453 100%

Total 104 4,6% 1095 48,1% 849 37,3% 227 10% 2275 100%

Avez-vous mis en place sur vos dossiers d'audit les outils/méthodologies suivants ?

Tous les dossiers Certains dossiers Aucun dossier TotalEff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep.

Dématérialisation de vos dossiers de tr... 245 54% 129 28,4% 80 17,6% 454 100%

Utilisation d'un logiciel d'audit 350 76,8% 44 9,6% 62 13,6% 456 100%

Réalisation de contrôles de fichiers in... 143 31,4% 213 46,8% 99 21,8% 455 100%

Archivage électronique des données 274 60,4% 101 22,2% 79 17,4% 454 100%

Signature électronique 33 7,3% 42 9,3% 378 83,4% 453 100%

Solution de travail collaboratif 131 28,9% 119 26,3% 203 44,8% 453 100%

Total 1176 43,2% 648 23,8% 901 33,1% 2725 100%

’ ’ Enquête digitale Votre compréhension des sujets digitaux


4,6% Expert

48,1% Bonne

37,3% Moyenne

10% Perfectible47,3%

Dans l’ensemble, votre compréhension est

Ressenti global

’ ’ Enquête digitale Votre compréhension des sujets digitaux


Dans le détailPlus à l’aise dans la connaissance des problématiques et la compréhension des avantages induits

Moins à l’aise sur la méthodologie, les compétences nécessaires,ou les prestataires

1. Pour vous, ces thématiques de mutation numérique représentent

Effectifs % Rep.

un effet de mode temporaire 4 1%

un pivot dans le mode de fonctionnement de l'économie, donc de votre cabinet 363 93,1%

une notion assez nébuleuse dont vous n'appréhendez pas toutes les subtilités 23 5,9%

Total 390 100%

Réponses effectives : 390 Non-réponse(s) : 4Taux de réponse : 99% Modalité la plus citée : un pivot dans le mode de fonctionnement de l'économie, donc de votre cabinet


Experte Bonne Moyenne Perfectible TotalEff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep.

Connaissance des problématiques digital... 16 4,1% 216 55% 128 32,6% 33 8,4% 393 100%

Identification des chantiers et actions... 19 4,9% 184 47,1% 152 38,9% 36 9,2% 391 100%

Identification des acteurs/prestataires... 14 3,6% 138 35,1% 183 46,6% 58 14,8% 393 100%

Compréhension des avantages induits 29 7,4% 225 57,3% 111 28,2% 28 7,1% 393 100%

Compétences nécessaires au sein de vos ... 20 5,1% 177 45,4% 141 36,2% 52 13,3% 390 100%

Total 98 5% 940 48% 715 36,5% 207 10,6% 1960 100%


Tous les dossiers Certains dossiers Aucun dossier TotalEff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep.

Dématérialisation de vos dossiers de tr... 210 53,7% 110 28,1% 71 18,2% 391 100%

Utilisation d'un logiciel d'audit 303 77,1% 38 9,7% 52 13,2% 393 100%

Réalisation de contrôles de fichiers in... 124 31,6% 182 46,4% 86 21,9% 392 100%

Archivage électronique des données 228 58,3% 90 23% 73 18,7% 391 100%

Signature électronique 27 6,9% 35 9% 329 84,1% 391 100%

Solution de travail collaboratif 113 29% 101 25,9% 176 45,1% 390 100%

Total 1005 42,8% 556 23,7% 787 33,5% 2348 100%

Connaissance des problématiques digitales en général

Identification des chantiers et actions à mettre en place

Identification des acteurs/prestataires à consulter

Compréhension des avantages induits

Compétences nécessaires au sein de vos équipes

’ ’ Enquête digitale Votre déploiement des outils numériques dans vos dossiers d’audit


Logiciel & dématérialisation L’adoption de logiciel d’audit et la dématérialisation qui en découle sont devenus une évidence.

Contrôles informatiques, travail collaboratifsont moins répandus.

La signature électronique ferme la marche

13. Sélectionnez les trois principales méthodes que vous employez pour collecter les informations chez vosclients dans le cadre de votre mission d'audit ?

Importance Effectifs % Rep.

photocopie papier 1 237 52%

numérisation de documents papier 1,66 347 76,1%

échanges de fichier PDF 2,05 412 90,4%

connexion directe sur logiciel comptable 0,66 172 37,7%

connexion directe sur base de données client (stocks, données commerciales, RH, etc.) 0,41 119 26,1%

Autre 0,12 38 8,3%

Total 456

L'importance est calculée comme le rang moyen auquel la modalité a été citée.

Réponses effectives : 456 Non-réponse(s) : 1Taux de réponse : 99,8% Modalités les plus citées : échanges de fichier PDF; numérisation de documents papier; photocopie papier

Avez-vous déja engagé des actions sur les axes suivants ?

Oui En cours Non TotalEff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep.

Site web du cabinet 284 62,6% 60 13,2% 110 24,2% 454 100%

Marketing digital (réseaux sociaux, etc... 150 33,1% 93 20,5% 210 46,4% 453 100%

Outils de travail collaboratif (visio, ... 180 39,5% 111 24,3% 165 36,2% 456 100%

Total 614 45% 264 19,4% 485 35,6% 1363 100%

18. Par rapport à la mise en place de ces nouveaux outils/méthodes de travail, vos équipes d'audit sont-elles ?

Effectifs % Rep.

Force de proposition 155 34,8%

Simple utilisateur 276 62%

Frein à l'utilisation 14 3,1%

Dématérialisation de vos dossiers de travail

Utilisation d'un logiciel d'audit

Réalisation de contrôles de fichiers informatiques via des outils

Archivage électronique des données

Signature électronique

Solution de travail collaboratif

’ ’ Enquête digitale Vos principaux modes de collecte d’informations chez vos clients

Sélectionnez les trois principales méthodes de collecte

90,4% Le format PDF est privilégié

76,1% Numérisation de doc papier

52% La photocopie papier conserve la troisième place

37,7% La connexion directe sur logiciel ou base de données client est moins répandue26,1%








Autre 0,12 38 8,3%

Total 456








Total 614 45% 264 19,4% 485 35,6% 1363 100%


Effectifs % Rep.




Photocopie papier

Numérisation de documents papier

Echange de fichier PDF

Connexion directe sur logiciel comptable

Connexion directe sur base de données client (stocks, etc.)

Autre

’ ’ Enquête digitale Vos premiers chantiers de communication numérique

Avez-vous déjà engagé des actions sur les axes suivants ?

62,6% Le site Web est une évidence. 13,2%

Oui En cours

24,2%

Non

39,5%Les outils collaboratifs progressent.

24,3% 36,2%

33,1%La présence sur les réseaux sociaux arrive en 3e place.

20,5% 46,4%

Site web du cabinet








Autre 0,12 38 8,3%

Total 456








Total 614 45% 264 19,4% 485 35,6% 1363 100%


Effectifs % Rep.




Marketing digital (réseaux sociaux, etc.)

Outils de travail collaboratif (visio, etc.)

Site web du cabinet

’ ’ Enquête digitale Comment vos équipes se positionnent-elles ?

Par rapport à la mise en place de ces nouveaux outils/méthodes de travail, vos équipes d'audit sont-elles ?

62% Simple utilisateur

34,8% Force de proposition

3,1% Frein à l’utilisation

Total 445 100%

Réponses effectives : 445 Non-réponse(s) : 12Taux de réponse : 97,4% Modalité la plus citée : Simple utilisateur

19. Si vous avez engagé une évolution de vos modes de travail, diriez-vous que cela

Effectifs % Rep.

vous permet une meilleure qualité de service 161 37,2%

vous permet d'être plus réactif 132 30,5%

renforce la qualité de vos relations avec vos clients 84 19,4%

vous fait perdre du temps 25 5,8%

n'a aucun effet sur votre activité 22 5,1%

induit une moindre sécurité 9 2,1%

Total 433 100%

Réponses effectives : 433 Non-réponse(s) : 24Taux de réponse : 94,7% Modalités les plus citées : vous permet une meilleure qualité de service; vous permet d'être plus réactif; renforce la

qualité de vos relations avec vos clients

20. Plus globalement, avez-vous envisagé une démarche d'innovation générale, visant à repenser lefonctionnement et l'offre de votre cabinet pour gagner en agilité et en capacité d'adaptation aux nouvellesattentes du marché ?

Effectifs % Rep.

Oui, nous avons engagé cette démarche 208 46%

Nous aimerions envisager cette démarche mais sans trop savoir comment l'aborder 166 36,7%

Non, à ce stade, nous découvrons progressivement les actions à mettre en place 78 17,3%

Total 452 100%

Réponses effectives : 452 Non-réponse(s) : 5Taux de réponse : 98,9% Modalité la plus citée : Oui, nous avons engagé cette démarche

’ ’ Enquête digitale Quelle leçon en tirez-vous ?

Si vous avez engagé une évolution de vos modes de travail, diriez-vous que cela permet :

37,2% Meilleure qualité de service

30,5% Plus réactif

19,4% Relation client renforcée

13% Perte de temps / Aucun effet / Pb de sécurité

Total 445 100%

Réponses effectives : 445 Non-réponse(s) : 12Taux de réponse : 97,4% Modalité la plus citée : Simple utilisateur

19. Si vous avez engagé une évolution de vos modes de travail, diriez-vous que cela

Effectifs % Rep.

vous permet une meilleure qualité de service 161 37,2%

vous permet d'être plus réactif 132 30,5%

renforce la qualité de vos relations avec vos clients 84 19,4%

vous fait perdre du temps 25 5,8%

n'a aucun effet sur votre activité 22 5,1%

induit une moindre sécurité 9 2,1%

Total 433 100%

Réponses effectives : 433 Non-réponse(s) : 24Taux de réponse : 94,7% Modalités les plus citées : vous permet une meilleure qualité de service; vous permet d'être plus réactif; renforce la

qualité de vos relations avec vos clients

20. Plus globalement, avez-vous envisagé une démarche d'innovation générale, visant à repenser lefonctionnement et l'offre de votre cabinet pour gagner en agilité et en capacité d'adaptation aux nouvellesattentes du marché ?

Effectifs % Rep.

Oui, nous avons engagé cette démarche 208 46%

Nous aimerions envisager cette démarche mais sans trop savoir comment l'aborder 166 36,7%

Non, à ce stade, nous découvrons progressivement les actions à mettre en place 78 17,3%

Total 452 100%

Réponses effectives : 452 Non-réponse(s) : 5Taux de réponse : 98,9% Modalité la plus citée : Oui, nous avons engagé cette démarche

vous permet une meilleure qualité de service

vous permet d’être plus réactif

renforce la qualité de vos relations avec vos clients

vous fait perdre du temps

n’a aucun effet sur votre activité

induit une moindre sécurité

’ ’ Enquête digitale Avez-vous engagé une démarche d’innovation générale pour adapter votre activité?

Plus globalement, avez-vous envisagé une démarche d'innovation générale, visant à repenser le fonctionnement et l'offre de votre cabinet pour gagner en agilité et en capacité d'adaptation aux nouvelles attentes du marché ?

46% Oui

36,7% Nous aimerions mais sans savoir comment l’aborder

17,3% Non, car en phase de découverte

Oui, nous avons engagé cette démarche

Nous aimerions envisager cette démarche mais sans trop savoir comment l'aborder

Non, à ce stade, nous découvrons progressivement les actions à mettre en place

21. Vous êtes

Effectifs % Rep.

Homme 341 75,4%

Femme 111 24,6%

Total 452 100%

Réponses effectives : 452 Non-réponse(s) : 5Taux de réponse : 98,9% Modalité la plus citée : Homme

22. Votre tranche d'âge

Effectifs % Rep.

moins de 31 ans 14 3,1%

de 31 à 40 ans 101 22,4%

de 41 à 50 ans 137 30,4%

de 51 à 60 ans 138 30,6%

de 61 à 70 ans 58 12,9%

71 ans et plus 3 0,7%

Total 451 100%

Réponses effectives : 451 Non-réponse(s) : 6Taux de réponse : 98,7% Modalités les plus citées : de 51 à 60 ans; de 41 à 50 ans; de 31 à 40 ans

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Phase 2Votre client et le numérique

’ ’ Enquête digitale Nature de l’équipement numérique de vos clients

Est-ce que vos clients ont déployé les plateformes/solutions suivantes ?

19. Pour vos clients ayant franchi le cap, comment adaptez-vous en pratique votre intervention ?

Effectifs % Rep.

Collecte de données numériques 128 43,2%

Prise de connaissance du système d'information de l'entreprise 136 45,9%

Vigilance accrue sur la protection des données 31 10,5%

Communication (visio, messagerie instantanée, etc.) 1 0,3%

Total 296 100%

Réponses effectives : 296 Non-réponse(s) : 9Taux de réponse : 97% Modalité la plus citée : Prise de connaissance du système d'information de l'entreprise

21. Constatez-vous que cela un impact sur votre mission ?

Effectifs % Rep.

pas d'impact 7 2,4%

peu d'impact 129 43,4%

beaucoup d'impact 161 54,2%

Total 297 100%

Réponses effectives : 297 Non-réponse(s) : 8Taux de réponse : 97,4% Modalité la plus citée : beaucoup d'impact

Le site internet est l’unique solution largement mise en oeuvre.

De manière secondaire, la digitalisation des process et la dématérialisation des données.

La sécurisation des données reste minoritaire

’ ’ Enquête digitale Adaptation de votre démarche de travail

Pour vos clients ayant franchi le cap, comment adaptez-vous en pratique votre intervention ?

45,3% Prise de connaissance du système d’information

43,3% Collecte de données numériques

10,5% Vigilance accrue sur la protection des données

0,9% Communication digitale (visio, etc.)

19. Pour vos clients ayant franchi le cap, comment adaptez-vous en pratique votre intervention ?

Effectifs % Rep.

Collecte de données numériques 152 43,3%

Prise de connaissance du système d'information de l'entreprise 159 45,3%

Vigilance accrue sur la protection des données 37 10,5%

Communication (visio, messagerie instantanée, etc.) 3 0,9%

Total 351 100%

Réponses effectives : 351 Non-réponse(s) : 10Taux de réponse : 97,2% Modalité la plus citée : Prise de connaissance du système d'information de l'entreprise

21. Constatez-vous que cela un impact sur votre mission ?

Effectifs % Rep.

pas d'impact 8 2,3%

peu d'impact 152 43,1%

beaucoup d'impact 193 54,7%

Total 353 100%

Réponses effectives : 353 Non-réponse(s) : 8Taux de réponse : 97,8% Modalité la plus citée : beaucoup d'impact

’ ’ Enquête digitale Impact sur votre mission

Constatez-vous que cela un impact sur votre mission ?

54,7% beaucoup d’impact

43,1% peu d’impact

2,3% pas d’impact

23. Date de saisie

Effectifs % Obs.

octobre 328 90,9%

novembre 33 9,1%

Total 361 100%

Réponses effectives : 361 Non-réponse(s) : 0Taux de réponse : 100% Date la plus citée : octobre ; Période : du 10/10/2016 19:08:06 au 12/11/2016 18:54:17 ; Regroupement : Mois

26. Temps de saisie

Effectifs % Obs.

Moins de -21 0 0%

De -21 à 102 94 26%

De 103 à 226 214 59,3%

De 227 à 349 28 7,8%

350 et plus 25 6,9%

Total 361 100%

Réponses effectives : 361 Non-réponse(s) : 0Taux de réponse : 100% Moyenne : 164.08 ; Médiane : 128,28 ; Ecart-type : 123.91 ; Min - Max : 0 - 1038,86 ; Somme : 59233.76

’ ’ Enquête digitale Sujets numériques abordés avec vos clients

Abordez-vous avec vos clients ces sujets pour les sensibiliser ?

OUI NON93,6% Sécurisation et

archivage de données 6,4%

81,5% Cybersécurité 18,5%

56,9% Validité des données financières 43,1%

13% Nouvelles missions 87%


Oui Non TotalEff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep.

Cybersécurité 291 81,5% 66 18,5% 357 100%

Sécurisation et archivage des données 334 93,6% 23 6,4% 357 100%

Comparaison et validité des données fin... 201 56,9% 152 43,1% 353 100%

Nouvelles missions d'accompagnement lié... 46 13% 308 87% 354 100%

Total 872 61,4% 549 38,6% 1421 100%

5. Par rapport à la mise en place de ces nouveaux outils/méthodes de travail, envisagez-vous d'étoffer voséquipes de compétences informatiques spécifiques (ingénieur, data analyst, etc.) ?

Effectifs % Rep.

Oui, c'est déjà le cas 67 18,8%

Oui, mais ma taille de cabinet ne le permet pas 185 52%

Non, je n'ai pas l'utilité de ce type de profils 104 29,2%

Total 356 100%

Réponses effectives : 356 Non-réponse(s) : 5Taux de réponse : 98,6% Modalité la plus citée : Oui, mais ma taille de cabinet ne le permet pas

6. Diriez-vous qu'il existe une corrélation entre la taille de l'entreprise et sa maturité numérique ?

Effectifs % Rep.

Oui, les plus grosses entreprises démontrent une maturité numérique plus importante 225 62,8%

Non, les entreprises de toute taille démontrent la même maturité 133 37,2%

Total 358 100%

Réponses effectives : 358 Non-réponse(s) : 3Taux de réponse : 99,2% Modalité la plus citée : Oui, les plus grosses entreprises démontrent une maturité numérique plus importante

’ ’ Enquête digitale Adaptation de votre équipe aux nouveaux outils & besoins

Envisagez-vous d'étoffer vos équipes de compétences informatiques spécifiques (ingénieur, data analyst, etc.) ?

52% Oui, mais la taille de mon cabinet ne me le permet pas.

29,2% Non, je n’ai pas ce besoin

18,8% Oui, c’est déjà le cas


Oui Non TotalEff. % Rep. Eff. % Rep. Eff. % Rep.

Cybersécurité 291 81,5% 66 18,5% 357 100%

Sécurisation et archivage des données 334 93,6% 23 6,4% 357 100%

Comparaison et validité des données fin... 201 56,9% 152 43,1% 353 100%

Nouvelles missions d'accompagnement lié... 46 13% 308 87% 354 100%

Total 872 61,4% 549 38,6% 1421 100%

5. Par rapport à la mise en place de ces nouveaux outils/méthodes de travail, envisagez-vous d'étoffer voséquipes de compétences informatiques spécifiques (ingénieur, data analyst, etc.) ?

Effectifs % Rep.

Oui, c'est déjà le cas 67 18,8%

Oui, mais ma taille de cabinet ne le permet pas 185 52%

Non, je n'ai pas l'utilité de ce type de profils 104 29,2%

Total 356 100%

Réponses effectives : 356 Non-réponse(s) : 5Taux de réponse : 98,6% Modalité la plus citée : Oui, mais ma taille de cabinet ne le permet pas


Effectifs % Rep.

Oui, les plus grosses entreprises démontrent une maturité numérique plus importante 225 62,8%

Non, les entreprises de toute taille démontrent la même maturité 133 37,2%

Total 358 100%

Réponses effectives : 358 Non-réponse(s) : 3Taux de réponse : 99,2% Modalité la plus citée : Oui, les plus grosses entreprises démontrent une maturité numérique plus importante

’ ’ Enquête digitale Corrélation taille entreprise & maturité numérique

Diriez-vous qu'il existe une corrélation entre la taille de l'entreprise et sa maturité numérique ?

62,8% Oui,les grosses entreprises sont plus matures

37,2% Non, même niveau quelque soit la taille de l’entreprise

8. Vous êtes

Effectifs % Rep.

Homme 274 76,5%

Femme 84 23,5%

Total 358 100%



Effectifs % Rep.


de 31 à 40 ans 72 20,2%

de 41 à 50 ans 113 31,7%

de 51 à 60 ans 113 31,7%

de 61 à 70 ans 50 14%


Total 357 100%


’ ’ Enquête digitale Nuage de mots de vos commentaires

Vos commentaires sous forme de nuage de mots

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Phase 3Vos attentes par rapport au numérique

’ ’ Enquête digitale Votre état d’esprit par rapport à la mutation numérique

Diriez-vous, concernant la mutation numérique de l’économie et de la profession, que vous êtes : 67,2% Très concerné

15,6% Totalement proactif

12,4% Assez inquiet

4,8% Peu concerné

1. Diriez-vous, concernant la mutation numerique de l’economie et de la profession, que vous e tes :

Effectifs % Rep.

assez inquiet 39 12,4%

pas concerné 0 0%

peu concerné 15 4,8%

très concerné 211 67,2%

totalement proactif 49 15,6%

Total 314 100%

Réponses effectives : 314 Non-réponse(s) : 1Taux de réponse : 99,7% Modalités les plus citées : très concerné; totalement proactif; assez inquiet

2. Est-ce que cela correspond a l’un de vos axes de developpement au cours des prochaines annees ?

Effectifs % Rep.

Oui 281 89,5%

Non 33 10,5%

Total 314 100%

Réponses effectives : 314 Non-réponse(s) : 1Taux de réponse : 99,7% Modalité la plus citée : Oui

3. Jugez-vous que vous etes legitime pour accompagner vos clients dans leur sensibilisation aux pointsd’attention sur les impacts de la mutation numerique dans leur activite (dematerialisation de flux comptables etfinanciers, cybercriminalite, etc.) ?

Effectifs % Rep.

Oui 261 83,4%

Non 52 16,6%

Total 313 100%


’ ’ Enquête digitale Axe de développement à venir

Est-ce que cela correspond à l’un de vos axes de développement au cours des prochaines années ?

89,5% OUI

10,5% NON

1. Diriez-vous, concernant la mutation numerique de l’economie et de la profession, que vous e tes :

Effectifs % Rep.

assez inquiet 39 12,4%

pas concerné 0 0%

peu concerné 15 4,8%

très concerné 211 67,2%

totalement proactif 49 15,6%

Total 314 100%

Réponses effectives : 314 Non-réponse(s) : 1Taux de réponse : 99,7% Modalités les plus citées : très concerné; totalement proactif; assez inquiet

2. Est-ce que cela correspond a l’un de vos axes de developpement au cours des prochaines annees ?

Effectifs % Rep.

Oui 281 89,5%

Non 33 10,5%

Total 314 100%


3. Jugez-vous que vous etes legitime pour accompagner vos clients dans leur sensibilisation aux pointsd’attention sur les impacts de la mutation numerique dans leur activite (dematerialisation de flux comptables etfinanciers, cybercriminalite, etc.) ?

Effectifs % Rep.

Oui 261 83,4%

Non 52 16,6%

Total 313 100%


’ ’ Enquête digitale Votre légitimité à accompagner vos clients sur ces sujets numériques

Etes-vous légitime à sensibiliser vos clients sur ces thématiques numériques et les impacts dans leur activité ?

83,4% OUI

16,6% NON

4. Si vous etes concernes par la mutation numerique de la profession, pensez-vous que la CNCC et/ou votreCRCC sont legitimes pour vous accompagner ?

Effectifs % Rep.

Oui 287 92,6%

Non 23 7,4%

Total 310 100%



Effectifs % Obs.

Oui, les plus grosses entreprises démontrent une maturité numérique plus importante 211 67%

Non, les entreprises de toute taille démontrent la même maturité 104 33%

Total 315 100%

Réponses effectives : 315 Non-réponse(s) : 0Taux de réponse : 100% Modalité la plus citée : Oui, les plus grosses entreprises démontrent une maturité numérique plus importante

’ ’ Enquête digitale Quelle légitimité à ce que la CNCC/votre CRCC vous accompagne ?

Si vous êtes concernés par la mutation numérique, pensez-vous que la CNCC / votre CRCC sont légitimes pour vous accompagner?

92,6% OUI

7,4% NON

4. Si vous etes concernes par la mutation numerique de la profession, pensez-vous que la CNCC et/ou votreCRCC sont legitimes pour vous accompagner ?

Effectifs % Rep.

Oui 287 92,6%

Non 23 7,4%

Total 310 100%



Effectifs % Obs.

Oui, les plus grosses entreprises démontrent une maturité numérique plus importante 211 67%

Non, les entreprises de toute taille démontrent la même maturité 104 33%

Total 315 100%

Réponses effectives : 315 Non-réponse(s) : 0Taux de réponse : 100% Modalité la plus citée : Oui, les plus grosses entreprises démontrent une maturité numérique plus importante

’ ’ Enquête digitale Quel outil professionnel à développer en priorité

Si oui, classez le développement des outils professionnels suivants ?

Outil d’audit à partir du FEC1er

Dossier de travail collaboratif2e

Cloud Professionnel3e

exaequo Signature

électronique CAC

6. Si oui, classez le développement d'outils professionnels suivants :


Dossier de travail collaboratif 2,58 272 91%

Outil d'audit à partir du FEC 3,36 292 97,7%

Cloud professionnel CNCC 1,68 246 82,3%

Signature électronique CAC 1,75 246 82,3%

Total 299


Réponses effectives : 299 Non-réponse(s) : 16Taux de réponse : 94,9% Modalité la plus citée : Outil d'audit à partir du FEC

7. Si oui, classez la réalisation de formations/conférences suivantes :


Stratégie numérique du cabinet 2,75 277 94,2%

Développement marketing numérique 1,27 228 77,6%

Management équipe numérique d’audit 2,07 268 91,2%

Démarche et technique numériques d’audit 3,4 289 98,3%

Total 294


Réponses effectives : 294 Non-réponse(s) : 21Taux de réponse : 93,3% Modalité la plus citée : Démarche et technique numériques d’audit

8. Si oui, classez les démarches d'accompagnement CNCC suivantes :


Prise en compte de l’impact du numérique sur le mode d’exercice 2,58 290 98,6%

Dev de missions axées sur la certification des données numériques 1,95 286 97,3%

Veille mutation numérique de la société française et des entreprises 1,32 271 92,2%

Total 294

’ ’ Enquête digitale Quelle formation professionnelle à développer en priorité

Si oui, classez le développement des formations professionnelles suivantes ?

Démarche et technique numérique d’audit

Stratégie numérique du cabinet

Management équipe numérique d’audit

Développement marketing numérique

1er

2e

3e

4e

6. Si oui, classez le développement d'outils professionnels suivants :


Dossier de travail collaboratif 2,58 272 91%

Outil d'audit à partir du FEC 3,36 292 97,7%

Cloud professionnel CNCC 1,68 246 82,3%

Signature électronique CAC 1,75 246 82,3%

Total 299


Réponses effectives : 299 Non-réponse(s) : 16Taux de réponse : 94,9% Modalité la plus citée : Outil d'audit à partir du FEC

7. Si oui, classez la réalisation de formations/conférences suivantes :


Stratégie numérique du cabinet 2,75 277 94,2%

Développement marketing numérique 1,27 228 77,6%

Management équipe numérique d’audit 2,07 268 91,2%

Démarche et technique numériques d’audit 3,4 289 98,3%

Total 294


Réponses effectives : 294 Non-réponse(s) : 21Taux de réponse : 93,3% Modalité la plus citée : Démarche et technique numériques d’audit

8. Si oui, classez les démarches d'accompagnement CNCC suivantes :


Prise en compte de l’impact du numérique sur le mode d’exercice 2,58 290 98,6%

Dev de missions axées sur la certification des données numériques 1,95 286 97,3%

Veille mutation numérique de la société française et des entreprises 1,32 271 92,2%

Total 294

’ ’ Enquête digitale Quelle démarche d’accompagnement CNCC à développer en priorité

Si oui, classez les démarches d’accompagnement CNCC suivantes ?

Impact du numérique sur le mode d’exercice

Missions certification des données numériques

Veille mutation numérique de la société française et des entreprises


Réponses effectives : 294 Non-réponse(s) : 21Taux de réponse : 93,3% Modalité la plus citée : Prise en compte de l’impact du numérique sur le mode d’exercice

10. Vous êtes

Effectifs % Rep.

Homme 239 76,1%

Femme 75 23,9%

Total 314 100%



Effectifs % Rep.


de 31 à 40 ans 65 21%

de 41 à 50 ans 94 30,3%

de 51 à 60 ans 101 32,6%

de 61 à 70 ans 41 13,2%


Total 310 100%


12. De combien de mandats êtes-vous signataire ?

Effectifs % Rep.

0 mandat 20 6,4%

de 1 à 10 mandats 73 23,4%

1er

2e

3e

’ ’Enquête réalisée par le pôle

Veille Stratégique et Commerciale de la CNCC

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Documents

Le Numérique et Vous Enquête CNCCVotre perception de la mutation numérique Phase 1 / Question 1 Pour vous, ces thématiques de mutation numérique représentent 94% un pivot dans