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Claudia Schwarz, Responsable touristique du Rhin Romantique, vallée de la Loreley
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Rheinsteig®-Büro, 2010
Rheinsteig®
Randonnée de haut niveau
27. mai 2011, Tours
Claudia Schwarz
Romantischer Rhein Tourismus GmbH
Rheinsteig®-Büro, 2010
La vallée du Rhin est un paysage fluvial
extraordinaire et depuis plus de 200 ans une
destination touristique très connue.
Rheinsteig®-Büro, 2010
L‘image de la vallée du Rhin:
• Tourisme de masse• mauvaise qualité
• offre démodée
Rheinsteig®-Büro, 2010
En 2002:L‘UNESCO inscrit la
vallée du Rhin de Coblence jusqu‘à Bingen sur la liste du patrimoine
mondial.
Rheinsteig®-Büro, 2010 © Dominik Ketz
Rheinsteig®-Büro, 2010
Changement de la stratégie touristique:
• Positionnement comme site de nature et culture
• Nouvelle clientèle touristique
Rheinsteig®-Büro, 2010
Les randonneurs !
© Dominik Ketz
Rheinsteig®-Büro, 2010
Suite du projet
Nov. 2002: • Analyse et étude du marché
Août 2003: • Fondation de l‘organisation du
projet
Nov. 2004: balisage
Sept. 2005: ouverture
Août 2006:• Réception du certificat de qualité
„Deutsches Wandersiegel“
Rheinsteig®-Büro, 2010
Étude du marché – désirs des randonneurs
• Diversités des chemins • Points de vue
extraordinaires• Nature • Detente • Repos - silence• Récréation en fôret
© Dominik Ketz
Rheinsteig®-Büro, 2010
Étude du marché – désirs des randonneurs
• Sûreté d‘orientation (des chemins bien fléchés)
• produits régionaux
• Logements agréables
Rheinsteig®-Büro, 2010
Étude du marché – désirs des randonneurs
• Sites culturels
© Klaus-Peter Kappest
Rheinsteig®-Büro, 2010
Critères de qualité Critères de qualité des chemins: • 35 % de chemin en terre battue au minimum (RS 45
%)• 15 % d‘asphalte au maximum (RS 14,7 %)• 5 % au maximum dans villes et villages• 10 % maximum le long des routes avec trafic • beaucoup de sentiers • Événements: Passages d‘escalade, points de vue • Cheminement varié
Itinéraires: • Chemin balisé• Poteau indicateur avec distance en km• Portail au départ et arrivée
Rheinsteig®-Büro, 2010
Le projet Rheinsteig ®
Les partenaires: • 3 pays fédéraux• 5 arrondissements ruraux• 25 municipalités
• Un seul bureau d‘organisation du projet réuni les differents partenaires
Réalisation correspondant auxcritères de qualité des organisationsnationales des cheminements
Rheinsteig®-Büro, 2010
Rheinsteig®-Randonnée de haut niveau
• Point de départ: Bonn (ancienne capitale de la RFA)
• Point final: Wiesbaden, capitale du pays féderal de Hesse
• De nombreux points d‘intérêt• Itinéraire de 320 km sur la rive droite,
itinéraire de liaison de 280 km
Rheinsteig®-Büro, 2010
Deux certificats de qualité
Qualitätsweg Wanderbares Deutschland• Deutscher Wanderverband e.V.• actuellement 46 chemins• Échantillon pris au hasard
Deutsches Wandersiegel => Premiumweg• Deutsches Wanderinstitut e.V.• actuellement 7chemins (3 chemins plus de 100
km)• Célébration complète • Rheinsteig – a recu „ Deutsches Wandersiegel“
Rheinsteig®-Büro, 2010
Itinéraire balisé
Marques de couleur
Patch Panneaux
Rheinsteig®-Büro, 2010
• environ 450 positions
• environ 1000 panneaux
• Pointe bleu pour l‘itinéraire principal
• Pointe jaune pour les itinéraires de liaison
Itinéraire ballisé
Rheinsteig®-Büro, 2010
Gestion durable
L‘entretien de la qualité est la consigne la plus importante de tous les
partenaires!
Rheinsteig®-Büro, 2010
Parrains du sentier
• Les 20 parrains du sentier:– aiment le cheminement– travaillent avec engagement
et enthousiasme– se sentent responsables de
„leur“ passage du Rheinsteig– ont des compétences
artisanales
Rheinsteig®-Büro, 2010
Responsabilités des parrains du sentier
• inspection au printemps et à l‘automne
• révision des balisages• dégager les panneaux• vérification des panneaux• procès verbal de l‘inspection• enlever des publicités illicites• enlever des ordures• renseigner les randonneurs
Rheinsteig®-Büro, 2010
Dépliants
• Infos génerales, carte 5,- € (facultatif)
• Liste d‘hôtes - gratuit
Rheinsteig®-Büro, 2010
Internet
www.rheinsteig.de
Hôtels et hébergements
arrangements
Rheinsteig®-Büro, 2010
Magasin (livres et cartes)• Rheinsteig-Wanderführer:
– Serie IdeeMedia-Verlag– Floh-Verlag– Kompass-Verlag– Bruckmann-Verlag– W&A-Verlag– Dumont-Verlag– Esterbauer-Verlag (Österreich)– Rother Bergverlag– Conrad-Stein-Verlag– 2 wasserfeste Leporello-Karten
1:25.000, PublicPress Verlag
Rheinsteig®-Büro, 2010
Shop - Merchandising
• Rheinsteig- produits dérivés
Rheinsteig®-Büro, 2010
Hôte Randonneur
• Certificat de qualité
• Service special; p.ex. – ouverture permanente – service transport, service de bagages– connaissance des sentiers – accessoires de randonnée, livres et cartes– infos de météo– repas et boissons régionaux
Rheinsteig®-Büro, 2010
Financement du Rheinsteig ®
– Support des pays féderaux: 2003-2005
au total 600.000 €
– Support des municipalités:• 2006: 100.000 € • depuis 2007 jusqu‘à ce jour: • 80.000 € annuellement
– Recettes commerciales (distribution, attribution des licences, parraineur et provisions)
• depuis 2006 jusqu‘à ce jour:• 30.000/35.000.- € annuellement
Rheinsteig®-Büro, 2010
Ci et ca
• Ø 25.000 visiteurs mensuels www. rheinsteig.de
• Ø 200 demandes de dépliants mensuelles • Ø 150.000 randonneurs anuellement• Allongement de la saison (aussi novembre
et mars) • Accroissement chez les hôtes jusqu‘à 30 %• 65 hôtes certifiés • Plus de 1000 articles- (national/international)
Rheinsteig®-Büro, 2010
Conclusion
Rheinsteig®: • exemple exceptionnel de la
valorisation écologique du patrimoine
• qualité sérieuse et engagement collectif attirent une nouvelle clientèle touristique
• novelle image touristique de la vallée du Rhin
Rheinsteig®-Büro, 2010Rheinsteig®-Büro, 2009
Rheinsteig®-Büro, 2010
Merci beaucoup !
Rheinsteig®-Büro
c/o Romantischer Rhein Tourismus GmbHLoreley-Besucherzentrum56346 St. Goarshausen