L'Écho du réseau_octobre2012

OCTOBRE 2012 - VOL. 3, NO 5

L’Écho du réseau est une réalisation de la Direction descommunications et des relationspubliques.Si vous avez des nouvelles ou descommentaires, n’hésitez pas à les transmettreà Martine Lesage, conseillère encommunication, par courriel :[email protected] ou partéléphone : 450 771-3333, poste 3354www.santemonteregie.qc.ca/richelieu-yamaska

InfographieDenis Kiopini

ImpressionImprimerie Maska

RH

Prochaine parution du magazine : Décembre 2012

Date limite pour suggestion de sujets : Vendredi 2 novembre 2012

Date limite pour activités à inscrire aucalendrier des activités :Vendredi 16 novembre 2012

Centre de santé et de services sociaux Richelieu-Yamaska

PAGE 2

UNE MENTIOND’HONNEUR ET UN PRIXD’EXCELLENCE POURNOTRE CSSS

PAGE 4

L’APPROCHE ADAPTÉEÀ LA PERSONNE ÂGÉE :UN PAS VERS L’AVANT

PAGE 7

LA GRIPPE EST DE RETOUR : LA VACCINATION ESTDE MISE!

PAGES 8 ET 9

RECERTIFICATIONINITIATIVE AMIS DESBÉBÉS POUR LE CLSCDES PATRIOTES

Mois d’octobreMois du sein

25 octobreDate limite poureffectuer unchangement dedisponibilités(période 8)

28 novembreL’assemblée publique du conseild’administration

2 au 31 octobreVirée santé 0•5•30dans toutes les

installations du CSSS.Surveillez les affichespromotionnelles.

26 octobre

Souper-spaghetti du

Centre d'hébergement

Andrée-Perrault

Billets en vente au

450 771-453631 octobre

Journée de la santé et

sécurité au travail

7 décembreParty de Noël du CSSS

21 octobre Mini music-hall de

l'Eau vive au profit dela Fondation Aline-

Letendre

Du 22 octobre

au 9 novembre

Campagne d’Entraide

Du 5 au 29 novembre

Campagne de

vaccination grippe

pour le personnel

C’est par une superbe journée chaude etensoleillée qu’a eu lieu le 35e tournoi de golf duCSSS Richelieu-Yamaska le 25 août dernier. Plus de 100 employés de l’organisation, leursconjoints et amis ont pris part à cet événementannuel qui s’est déroulé au Club de golf LeRocher de Roxton Pond.

Après le 18 trous en formule « Vegas à 4 », undélicieux buffet de viandes braisées a été serviaux convives suivi d’une soirée dansante. Près

de 2000 $ en prix de participation et deprésence, offerts par 23 commanditaires, ont étéremis tout au long de la soirée. Le comitéorganisateur, composé de Ghyslain Lemyre,Jacques-Étienne Fournier, Alain Blanchette etMonique Léveillé, souhaite remercier lescommanditaires ainsi que tous les gens qui ontcontribué à faire de cette journée un succès.

Le tournoi de golf sera de retour l’an prochain!

SUCCÈS DUTOURNOI DE

GOLF DU CSSS

2 L ’ ÉCHO DU RÉSEAU OCTOBRE 2012 L ’ ÉCHO DU RÉSEAU OCTOBRE 2012 15

PARTY DE NOËL 2012 :PLUSIEURS PETITS PARTYS AU CŒUR D’UN GROS PARTY!

C’est le vendredi le 7 décembre, à l’Hôtel des Seigneurs de Saint-Hyacinthe, que se tiendra

l’édition 2012 du party de Noël du CSSSRichelieu-Yamaska! Cette année, laformule a été révisée et propose unaspect plus convivial visant à vous faireprofiter du moment présent avec voscollègues et amis. Il s’agit en fait deplusieurs petits partys au cœur d’ungros party. Nous proposons uneanimation allégée vous permettantd’agrémenter vous-même la soirée àvotre table en attendant que notre DJet vos talents de danseurs occupenttout l’espace…

Vente de billets sur le web etpar téléphone du 19 octobre au15 novembre 2012

Afin de permettre à tous de seprocurer leurs billets en tout temps et de choisir vous-même vos places,nous avons choisi d’effectuer la vente par le biais du site suivant :www.ovation.qc.ca, recherchezl’événement : CSSSRY, choisissez vosplaces et payez en ligne. Vous recevrezpar la poste vos billets à présenter au moment de l’événement. Vouspouvez aussi contactez Ovation au 1 800 387-2262 pour effectuer votreachat par téléphone. Veuillez noterqu’aucun coût ne vous sera chargé pourl’utilisation de votre carte de crédit.

Journées de vente de billetsavec retrait sur la paie

Il sera également possible de vousprésenter à la Direction des ressourceshumaines les 25 octobre, 1er, 13 et14 novembre entre 9 h et 16 h poureffectuer l’achat de vos billets endéposant vos formulaires departicipation à l’événement (formulairedisponible auprès de votregestionnaire). Les formulairespermettront d’effectuer l’achat de votrebillet en effectuant le paiement par un

prélèvement automatique sur votrepaie. Encore là, si vous désirezconstituer une table, vous n’avez qu’àdéléguer un représentant par tableayant en main les formulairescomplétés et signés. Il pourra alorschoisir l’endroit où il désire réserver latable parmi les places disponibles etvous recevrez par la poste vos billets àprésenter au moment de l’événement.

Activités proposées

• Service de garderie gratuit avecanimateurs qualifiés (enfants de 2 à 12 ans);

• Animation musicale variée (voyage musical d’hier à aujourd’hui);

• 3 photographes sur place pourimmortaliser la soirée;

• Section « lounge » avec pianiste pourd’agréables discussions;

• Animation mystère à votre table.

Et… des milliers de dollars en prix!

D’autres détails suivront au coursdes prochains jours. Surveillez lesaffiches promotionnelles sur lesbabillards.

Un party de Noël intime au cœurd’un grand événement festif!

COURRIER INTERNEVous adressez-vous à la bonne personne?

Lorsqu’un document est envoyé parcourrier interne, la personne qui reçoitune enveloppe peut à sa surprise avoiraccès à de l’information confidentielle.Il s’agit parfois d’une simple erreur dansla chaîne de distribution, mais il s’agitaussi souvent d’une erreur dans lamanière d’inscrire le destinataire.

Voici quelques conseils à respecterpour vous assurer que la bonneinformation soit transmise à la bonnepersonne.

1. Bien écrire le nom du destinataireau complet, nom et prénom.Considérant que plusieurs médecins ontle même nom de famille, il est essentielqu’il n’y ait pas d’erreur au moment dela distribution, et ce, afin d’éviter quedes renseignements relatifs aux patientsse retrouvent entre les mains d’uneautre personne.

2. En tout temps, bien inscrire lesecteur et l’installation où ledocument doit être envoyé.

En plus d’éviter des bris deconfidentialité, ces quelquesprécautions assurent en plus unelivraison plus rapide du courrier interneau bon destinataire.

Enfin, la confidentialité est ledeuxième comportement sécuritaire del’affiche J’adopte des comportementstout 9.

CAPSULECONFIDENTIALITÉ

LE CSSS RICHELIEU-YAMASKA REMPORTE LES HONNEURS :

UNE MENTION D’HONNEURET UN PRIX D’EXCELLENCE!

Soyez-y!

Le CSSS Richelieu-Yamaska a remporté les honneurs, le 11 octobre dernier, lors de la 31e cérémonie des Prixd’excellence du réseau de la santé et des services

sociaux. Une mention d’honneur a été remise à l’établissementdans la catégorie Initiative des établissements – Intégration desservices pour le projet Un accueil clinique avant-gardiste. De plus,l’organisation a également remporté le prix d’excellence dans lacatégorie Initiative des établissements – Sécurité des soins etdes services - le prix Isabel-et-Michèle-Beauchemin-Perraultremis pour le projet une Stratégie originale d’intervention et depromotion d’une culture de sécurité.

Les prix ont été remis par monsieur Réjean Hébert, ministre dela Santé et des Services sociaux en présence de madameRéjeanne Boudreau, directrice générale par intérim, qui étaitaccompagnée de la nouvelle directrice générale, madame LisePouliot, de notre ancien directeur général, monsieur DanielCastonguay, de monsieur Jean Lemonde, président du conseild’administration du CSSS, de monsieur Richard Deschamps,président-directeur général de l’Agence de la santé et desservices sociaux et les quelques leaders grandement impliquésdans ces projets.

« Cette marque de reconnaissance nationale revêt uneénorme importance pour notre organisation. Tous lesemployés, médecins et bénévoles porteront fièrement cettemarque d’excellence pour tout le travail accompli durant cesdernières années. Ce prix d’excellence remporté pour lasécurité des soins et services demeure un levier important etune bonne mobilisation pour assurer la pérennité de notreculture de sécurité ».

(Réjeanne Boudreau, directrice générale par intérim)

Nous vous invitons à consulter les vidéos de ces prix dereconnaissance à l’adresse suivante :

• www.msss.gouv.qc.ca/reseau/prix_excellence/index.php?integration-des-services-mention-honneur-2012

• www.msss.gouv.qc.ca/reseau/prix_excellence/index.php?securite-des-soins-et-des-services-prix-excellence-2012

Félicitations à tous, soyons fiers de travailler au CSSS Richelieu-Yamaska!

Photo de droite : M. Daniel Castonguay, Dr Normand Kingsley, Mme Lise Langlois,M. Michel Brodeur, Mme Réjeanne Boudreau, M. Réjean Hébert, Mme Lise Pouliot, M. Jean Lemonde, M. Richard Deschamps

Photo de gauche : M. Daniel Castonguay, Mme Martine Lesage,M. Claude Dallaire, Mme Myriam Guay, Mme Sylvie Blanchette,Mme Réjeanne Boudreau, M. Réjean Hébert, M. Jean Lemonde,

Mme Sylvie Provost, Mme Lise Pouliot, Dr Normand Kingsley, M. Richard Deschamps


Le 15 octobre dernier, c’est avecenthousiasme que j’ai accueilli, au nom de l’ensemble de

l’organisation, notre nouvelle directricegénérale, madame Lise Pouliot. Une étapeimportante pour notre CSSS. Ayant eu leprivilège de la rencontrer quelques fois aucours des dernières semaines, je suisanimée d’une grande inspiration au regardde sa vision, de ses compétences et de sesexpériences au sein du réseau de la santé.Consciente des développements importantsqu’a connu le CSSS Richelieu-Yamaska ces dernières années, madame Pouliot « souhaite construire sur les assises solides dont s’est doté le CSSS Richelieu-Yamaska ».

À l’affût des nouvelles tendances enmatière de gouvernance, Mme Pouliotpermettra sans aucun doute la continuitédes efforts collectifs réalisés, mais dans lerespect de sa vision et de son style deleadership à la tête de l’organisation.D’entrée de jeu, je peux vous assurer queMme Pouliot est une femme de cœur, de passion et de grande écoute où « l’expérience-client » est au centre de sespréoccupations et de ses décisions. C’estdonc avec une grande fébrilité et une bellecomplicité déjà amorcée que je m’engage àassurer une transition des plusharmonieuses avec elle en ce qui a traitaux dossiers de la Direction générale.

Je profite de cette occasion qui m’estdonnée pour remercier l’équipe dedirection, les membres du Conseil desmédecins, dentistes et pharmaciens(CMDP), les chefs de départementsmédicaux, les gestionnaires ainsi que tous

les intervenants du CSSS Richelieu-Yamaskapour votre soutien continu durant cettepériode de transition.

La qualité au cœur de nospréoccupations - Encore de bonnesnouvelles!

Dans la foulée de notre visiond’excellence, la Direction générale a reçu,il y a quelques jours, une correspondanced’Agrément Canada à l’effet que notreétablissement voit son statut d’agrément « agréé » prolongé d’un an, soit jusqu’en2015, et ce, grâce à la grande qualité de saperformance en matière d’améliorationcontinue de la qualité.

Agrément Canada affirme que la décisionde reporter notre agrément a été prise « étant donné notre rendement élevé etnotre engagement continu à l’égard del’amélioration de la qualité ».

C’est avec une grande reconnaissance queje transmets mes remerciements à tous lesintervenants de l’organisation ayantcontribué à ses résultats extraordinaires.Chacun d’entre vous avez participéactivement à l’atteinte des ciblesd’amélioration en matière de qualité et desécurité des soins. Notre statut d’agrémentpour quatre années fait foi de ces effortscollectifs. Notre prochaine visite sera doncen 2015 plutôt qu’en 2014.

Cette reconnaissance par AgrémentCanada se doit d’être un levier pour chacunde nous afin de poursuivre ensemble nosefforts vers l’excellence. L’annéesupplémentaire qui nous est accordéeavant le prochain agrément permettra àl’organisation d’aller plus loin dans sadémarche d’amélioration continue.

Enfin, le 11 octobre dernier, notreétablissement a remporté un prixd’excellence et une mention d’honneur lorsdes Prix d’excellence du ministère de laSanté et des Services sociaux. Une fiertépour tous et une autre motivation àpoursuivre vers l’excellence. (Voir texte en page 2)

MOT DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALEPAR INTÉRIMMme Réjeanne Boudreau

UNE ÉTAPE IMPORTANTE… L’ENTRÉE EN FONCTION DE NOTRE NOUVELLE DIRECTRICE GÉNÉRALE!

La 6e édition du Défi Vélo Santé de laFondation Aline-Letendre s’est déroulé sousle soleil, le dimanche 26 août dernier. Le vifsuccès remporté n’aurait été possible sansl’enthousiasme des participants,l’implication des organisations partenaireset des bénévoles qui se sont joints auxcommanditaires et à l’Équipe Anik Armandde Valeurs mobilières Desjardins.

Deux records méritent d’être soulignés.D’abord, ce sont plus de 265 participants

qui ont pris la route pour parcourirles trajets de 106, 69, 34 et 14 kmofferts. Et, plus de 25 000 $ amassés(objectif dépassé!) permettront à lafondation de poursuivre sa missionauprès des résidents du Centred’hébergement de l’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe.

Merci à tous d’avoir relevé le défi!

La seconde édition del’événement « Santé ! », enhommage à M. ClaudeChagnon, a eu lieu le 14 septembredernier. Ce grand souper-bénéfice tenu au profit de laFondation de l’Hôpital Honoré-Mercier, avait pour but derendre hommage à l’un de sesgrands partenaires et demarquer son passage au « Cercle des Ambassadeurs dela Fondation Honoré-Mercier ».

Plus de 520 personnes ontpris part au souper-bénéficeorganisé en l’honneur de M.Chagnon, lequel fut animé parM. Michel Beaudry et suivi duspectacle «Let the good timesroll » de Martin Fontaine etson band.

La générosité des 520personnes présentes a permis

au comitéorganisateurd’amasser 350000 $ pourl’hôpital.

La Campagneannuelle de laFondation aurapour but, cetteannée, d’équiperle Service

d’imagerie médicale de notrel’hôpital d’une table destéréotaxie, d’un mammotomeainsi que d’un nouvel appareilde mammographie haute-résolution afin d’offrir unservice complet de dépistage,d’investigation et detraitement du cancer du seinà toutes les femmes desrégions de la Vallée-du-Richelieu, d’Acton et desMaskoutains. L’acquisition deces équipements permettra enoutre d’assurer que lors dudépistage de massessuspectes, les spécialistessoient en mesure d’effectuerdes biopsies ici-même àl’Hôpital Honoré-Mercierplutôt que de devoir référerdes patientes vers d’autrescentres.

Un Défi Vélo Santé relevé!

DES RECORDS FRACASSÉS!

En Cœur, Fondation québécoise pour les enfants malades ducœur, vient en aide aux enfants cardiaques congénitaux et àleur famille en leur offrant des services d'information et desoutien, en plus de contribuer activement à améliorer lesservices médicaux en cardiologie pédiatrique et en cardiologiecongénitale pour adultes.

Dans la poursuite de sa mission, En Cœur met en œuvre desactions concrètes pour aider les familles en région dont lesenfants sont atteints de maladies cardiaques. La Fondationopère entre autres, une clinique mobile de cardiologiepédiatrique pour répondre aux besoins en région. Grâce àl'intervention du Dre Anne Fournier, cardiologue pédiatre duCHU Sainte-Justine, l’Hôpital Honoré-Mercier bénéficieramaintenant d'un appareil d'échographie-cardiaque.

La Fondation Honoré-Mercier remercie sincèrement le Dre AnneFournier ainsi que M. Richard Quesnels, directeur général de laFondation, pour leur précieux soutien.

La Fondation En Coeur et la FondationHonoré-Mercier s'associent pour offrir auService de pédiatrie un appareild'échographie-cardiaque

Agrément Canada affirme que ladécision de reporter notre agrément a

été prise « étant donné notrerendement élevé et notre engagementcontinu à l’égard de l’amélioration

de la qualité ».

La Fondation Honoré-Mercier rend hommage à un grand mécène :

MONSIEUR CLAUDE CHAGNON

Consciente des développementsimportants qu’a connu le CSSSRichelieu-Yamaska ces dernières

années, madame Pouliot « souhaiteconstruire sur les assises solides donts’est doté le CSSS Richelieu-Yamaska ».

Mme Vivianne Major, chef des unités mère-enfant-famille et pédiatrie, Mme Marie-Claude Allard, chef de service des cliniques externes spécialisées, del'Unité de médceine de jour, de l'oncologie et de l'électrophysiologie médicale,

Dre Anne Fournier, cardiologue pédiatre du CHU Sainte-Justine, M. Richard Quesnels,Fondation En Cœur et Mme Isabelle Doyon, Fondation Honoré-Mercier.


BIENVENUE AUX NOUVEAUXRÉSIDENTS DE L’UMF

En juillet, les résidents II finissants ontquitté l’organisation pour faire leur pratiquemédicale. Trois de ces résidents sont restésdans notre milieu : Dre Audrey Bertrand-Bovet, qui fait partie de l’équiped’hospitalisation de la Clinique médicaleFusion et du CLSC des Maskoutains; Dr Simon Drouin, qui fait partie de l’équiped’hospitalisation et de l’urgence, et Dre Francine Poirier, qui fait partie de l’équiped’hospitalisation et de l’urgence. Nous leursouhaitons du succès dans leur pratiquemédicale.

Avec le départ de ces finissants, lesrésidents de première année sont devenus des résidents de deuxième année. Nous avonsdonc maintenant huit résidents II et huitnouveaux résidents sont arrivés pour faireleurs deux années de résidence (les voici surla photo).

Merci à tous de faire du CSSS Richelieu-Yamaska un milieu d’enseignement et de stagestimulant et convoité!

Élise Royer-Perron, Renée-Anne Patenaude-Blais, Catherine Tétreault, Julie Lafrenaye, Marie-Ève Pelletier,Charlie Benoit, Gabriel Gosselin, Anne-Isabelle Dionne

UN NOUVEAU SCAN ENIMAGERIE MÉDICALE

En août dernier, le Service d'imagerie médicale de l'Hôpital Honoré-Mercier s'est dotéd'un tout nouveau scan. Cette opération d'envergure s'est réalisée sans interruption deservice grâce à l'installation d'un scan temporaire pendant toute la durée des travaux.

Le nouveau scan a été fabriqué par la compagnie GE Santé (Health Care) et le montant total des travaux, incluant le scan temporaire, représente un investissement

de plus d'un million de dollars. Félicitations aux équipes!

Nouveau scan

Scan temporaire

En début septembre, le CSSSs’est vu octroyer officiellementpar le ministère de la Santé et

des Services sociaux, l’autorisationd’acquérir une nouvelle table destéréotaxie avec mammotome pour leService d’imagerie médicale. Ce projets’inscrit dans le cadre de notredésignation à titre de « Centre deréférence en investigation etdiagnostique (CRID) » pour lesproblèmes du sein. Une très bonnenouvelle pour notre populationconsidérant que l’organisation assurerades services complets en matièred’investigation et de diagnostics selonles critères reconnus par la santépublique pour cette clientèlespécifique.

Outre l’autorisation ministérielle etl’engagement des radiologistes à laconsolidation du CRID, le projet verrale jour grâce à une contributionexceptionnelle de la Fondation

Honoré-Mercier, qui a généreusementaccepté de financer l’acquisition deces équipements pour un montant deprès de 800 000 $. Des travaux deréaménagement des locaux sont parcontre nécessaires pourl’aménagement de cette nouvelle salle.Les travaux ont débuté le 15 octobredernier. Vous serez informés sous peu,par le biais de communiqué, desimpacts fonctionnels temporaires surl’accès aux salles d’échographie durantla réalisation des travaux.

C’est un beau succès collectif pourl’accessibilité à des services spécialiséspour notre population affectée par desproblèmes du sein. Merci à tous lesintervenants cliniques et médicaux quiont contribué à la réalisation de ceprojet en lien avec notreresponsabilité populationnelle et lescibles régionales de la santé publiquepour ce programme!

LA SANTÉ DES FEMMES AU SEIN DE NOTRE POPULATION…

DE BONNES NOUVELLES!

Depuis le début de l’année, plusieursactivités de sensibilisation ont étéréalisées auprès de différentes

équipes et des activités de formation sesont également tenues en regard del’approche adaptée à la personne âgée,auprès des équipes de l’urgence et desunités de soins de l’hôpital. Depuis, lepersonnel s’est mobilisé afin de revoir leurspratiques, leurs interventions et leurs lieuxphysiques de travail en vue de mieux lesadapter à la personne âgée. Ces travaux deréflexion s’inscrivent dans le cadre de ladémarche d’implantation de l’approcheadaptée à la personne âgée. En avrildernier, un cahier spécial a été inséré dansL’Écho du réseau pour présenter le but decette approche et les six axes prioritairesciblés par ce programme, regroupés sousl’acronyme AÎNÉES, soit :

A : Automonie et mobilité I : Intégrité de la peau N : Nutrition et hydratation E : Élimination E : État cognitif S : SommeilUn comité d’orientation soutient ledéploiement de l’approche adaptée à lapersonne âgée. Il cible les stratégiesd’interventions préventives les plusporteuses, et ce, afin d’éviter lescomplications liées à l’hospitalisation, enlien avec les cibles prioritaires.

Un nouveau souffle pour l’AAPA àl’automne 2012

En septembre 2012, l’approche adaptée àla personne âgée bénéficie d’un secondlancement, car il fait l’objet deprésentations auprès du personnel etd’instances officielles de l’organisation. De plus, une personne avec la fonction de « coach » a débuté son travail auprès dupersonnel de l’urgence et des unités desoins. Dans l’attribution de son nouveaumandat, cette nouvelle ressource soutiendra

l’intégration des interventions préventivessur l’ensemble des signes vitauxgériatriques, soit les cibles AÎNÉES. Enseptembre, la cible de l’autonomie et de lamobilité est identifiée comme la priorité.

Elle participe avec le personnel à identifieret à soutenir les interventions préventives,celles connues et d’autres à expérimenter.Ainsi, en regard de l’autonomie, en ajout auprogramme de marche existant, des

objectifs de mobilisation spécifiques serontdéployés en vue de prévenir le syndromed’immobilisation. Elle travaille avec lepersonnel en vue d’intégrer etd’expérimenter dans leur routine cesinterventions au quotidien. Cette personne-ressource en soutien de l’approche adaptée à la personne âgée est madameMarie-Hélène Guy, coordonnatrice auxactivités de soins à temps partiel dans notreétablissement depuis déjà quelques années.

Tous ensemble pour mieux adapternos services à la personne âgée

Dans les prochains mois, plusieurs actionsde communication seront mises en place,dont une nouvelle signature graphique etdes documents d’information destinés auxmembres du personnel et à la clientèle. Des formations pour le personnel et lesmédecins seront également proposées.

Le comité d’orientation invite les genssouhaitant en savoir plus sur l’approcheadaptée à la personne âgée à communiqueravec Mme Suzanne Boivin, directrice duprogramme santé physique au 450 771-3333, poste 3210.

L’approche adaptée à la personne âgée en milieu hospitalier

UN PAS VERS L’AVANT!

Une journéed’hospitalisation aulit exigera trois joursde réadaptation à lapersonne âgée pourrevenir à sa mobilité

initiale.

Madame Marie-Hélène Guy, coordonnatrice aux activités de soins à temps partiel


NOUVELLES HEURES DE TESTS SUR LESGÉNÉRATRICES

Pour se conformer aux normes de la Canadian Standard Association(CSA), relativement à la sécurité en matière d'électricité et de réseauxélectriques essentiels des établissements de santé, le Service des

installations matérielles du CSSS doit effectuer des tests sur les génératricesavec une charge potentielle des équipements qui doivent fonctionner en casde panne électrique. Notre obligation est d'effectuer ces tests une fois parmois, d'une durée d'une heure. L’horaire habituel sera donc modifié à partirdu 29 octobre prochain.

Lors de ces tests, un flash (arrêt momentané du courant) peut entraînerl’arrêt des équipements qui sont sur le réseau d’urgence et qui ne sont pasmunis de batterie. Toutefois, les équipements critiques sont munis de UPS quipermettent de faire le pont au moment du flash, ce qui rend le processustransparent.

Vous trouverez ci-dessous l'horaire déterminé pour la réalisation de ces tests.En tout temps, une personne des services techniques sera présente et pourraêtre contactée au besoin. À cet effet, il suffit de joindre les personnesidentifiées pour chaque site (selon l’ordre présenté), par le Service de sécurité.Pour le Centre d’hébergement de l’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe, le numéro àcomposer est 450 771-3333, poste 2000 et pour l’Hôpital Honoré-Mercier ettous les autres sites, le numéro à composer est le 450 771-3333, poste 3236.

INSTALLATIONS/ HORAIRE DES TESTSRESPONSABLES AVEC CHARGE

Hôpital Honoré-Mercier 1er jeudi de chaque moisdeux génératrices à 16 h 301. Éric Lapierre 2. Daniel Champagne

Centre d’hébergement de 1er mercredi de chaque moisl’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe à 6 h 301- Alain Riendeau2- Daniel Champagne

Centre d'hébergement 1er mardi de chaque moisAndrée-Perrault à 6 heures1- Alain Riendeau2- Daniel champagne

Centre d'hébergement 1er lundi de chaque moisMarguerite-Adam à 6 heures1-Sylvain Plante2-Daniel Champagne

CLSC des Patriotes à Beloeil 1er vendredi de chaque mois1- Mario Pion à 6 heures2- Daniel champagne

Centre d'hébergement 1er mercredi de chaque moisde Montarville à 6 heures1- Yves Beauchemin2- Daniel champagne

Centre d'hébergement 1er jeudi de chaque moisde la MRC-d’Acton à 6 heures1. Alain Riendeau2. Daniel Champagne

Dans le cadre de la Semaine des droits des usagers duréseau de la santé et des services sociaux, dontl’édition 2012 s’est tenue du 28 septembre au 5 octobre, l’organisation souhaite rappelerl’importance pour les usagers de connaître leurs droits.

La semaine thématique avait pour objectif derenseigner les usagers sur leurs droits et de présenterle travail réalisé à l’intérieur des établissements desanté et des services sociaux du Québec.

Le thème de la campagne 2012 : le droitd’être représenté

Lorsque qu’une personne est apte à prendre desdécisions et est capable de le faire, elle exerce sesdroits et remplit ses obligations elle-même. Mais,lorsqu’une personne est inapte ou incapable de lefaire, elle a le droit d’être représentée par unepersonne qui le fera en son nom. Ce droit est reconnupar diverses législations, notamment la Loi sur lesservices de santé et les services sociaux. C’est un droitimportant, car il concerne les usagers les plusvulnérables, ceux qui ne se sont pas encore aptes àprendre des décisions pour eux-mêmes (par exempleles bébés, les enfants, les mineurs de moins de 14 ans) et ceux qui ne sont plus capables de le faire,temporairement ou définitivement (les personnes dansle coma, les personnes souffrant d’Alzheimer dans unétat avancé, etc.).

À cet égard, les divers intervenants auprès desusagers et des résidents ont un rôle de premier plan àjouer en leur communiquant toute l’informationnécessaire à la prise d’une décision éclairée. Le coded’éthique du CSSS est à ce sujet une référenceincontournable. Par ailleurs, des ressources sont aussidisponibles au sein de l’établissement pour renseigneret soutenir les usagers en ce qui concerne le droitd’être représenté ou leurs droits en général :

Comité des usagers du CSSS Richelieu-YamaskaMadame Marie-France LanthierCoordonnatrice du comité des usagers450 771-3333, poste 8209http://cury.qc.ca

Commissaire locale aux plaintes et à la qualité desservices du CSSS Richelieu-YamaskaMadame Chantal Desfossés450 771-3333, poste 3434

D’autres ressources peuvent aussi être consultées surce sujet, entre autres, le Centre d’assistance etd’accompagnement aux plaintes (CAAP), le Protecteurdu citoyen et la Commission des droits de la personneet des droits de la jeunesse.

La direction du CSSS a reçu récemment le rapport final de la visiteministérielle qui a eu lieu en juin dernier au Centre d’hébergementMarguerite-Adam. Celui-ci confirme les informations transmises lors du

rapport verbal, relativement au dynamisme et à la mobilisation des équipes, aurespect des droits des résidents par les intervenants (respect de l’intimité, del’autonomie, vouvoiement, confidentialité, etc.), ainsi qu’à la diversité desactivités offerte par le Service d’animation et loisirs. Le rapport fait état deseulement trois recommandations portant sur l'activité repas, les contentions etl'accès aux petits équipements adaptés.

La Direction de l’hébergement-milieu de vie tient à remercier tout lepersonnel, qui contribue à faire du Centre d’hébergement Marguerite-Adam unmilieu de vie répondant aux normes de qualité et qui offre, jour après jour, lemeilleur de lui-même aux résidents. « Les résultats positifs du rapporttémoignent d’un véritable travail d’équipe et d’un engagement profond etintégré à l’approche « milieu de vie » que l’on promeut dans nos installations »,souligne Chantal Savard, directrice du programme hébergement-milieu de vie.

VISITE MINISTÉRIELLE AU CENTRE D’HÉBERGEMENT MARGUERITE-ADAM

UN RAPPORT TRÈS POSITIF AVEC PEU DERECOMMANDATIONS

En 2011-2012, le CSSS a consacré 961 649 $ à laformation et au développement de son personnelsyndiqué.

Ceci représente :• 22 070 heures de formation;• 7 900 participants;• 950 groupes organisés.

L'année 2012-2013 s'annonce tout aussi riche enactivités de formation variées. La Direction desressources humaines poursuit, entre autres,l'organisation de certaines formations telles que :

• approche adaptée à la personne âgée;• accueil à la clientèle;• réanimation cardio-respiratoire;• dysphagie;• notes et tenue de dossier, etc.

De plus, le personnel aura la possibilité departiciper à plusieurs « midis-branchés » dont lapopularité n'est plus à prouver. Des groupes deformation portant sur l'obligation de civilité enmilieu de travail seront également organisés, enlien avec la nouvelle Politique portant surl'obligation de civilité, sur la prévention et lagestion de conflits, de violence et de harcèlementen milieu de travail. Des activités en bureautiquepour faciliter la migration vers Microsoft Office2010 seront également proposées.

En 2013, l’équipe des ressources humainescompte travailler sur le développement denouvelles méthodes de transfert de connaissancesdans le but de ne pas perdre la riche expertise queles employés à l'approche de la retraite ontdéveloppée au cours des années. Par du mentoratet de la formation en ligne, entre autres,l’organisation souhaite rejoindre le plusd'employés possible, quels que soient leurshoraires et leurs lieux de travail.

Enfin, la Direction des ressources humaines a àcoeur le développement du personnel de tous lessecteurs d’activité, afin d’offrir à la fois un travailstimulant aux employés et le meilleur servicepossible à la clientèle.

Pour toute question en lien avec la formation etle développement des compétences, n'hésitez pasà communiquer avec Josianne Gauthier, chef duservice formation et développement descompétences au 450 771-3333, poste 4028.

Bon développement!

??DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

SAVIEZ-VOUS QUE?

PROJET D’AMÉLIORATION DU MILIEU DE VIEUNITÉS PHILIAS-GRISÉ 1-A ET 1-BLe 15 octobre, le Centre d’hébergement de Montarville a entrepris des travauxmajeurs visant à améliorer l’aménagement des unités Philias-Grisé 1-A et 1-B.

Le projet vise à offrir un milieu de vie agréable, adapté et sécuritaire. Il seraréalisé dans le plus grand respect des résidents.

Les travaux à venir sont :• le changement du revêtement de plancher;• l’installation de toilettes adaptées à certains endroits;• l’installation de miroirs adaptés dans les salles de bain;• l’amélioration de l’éclairage dans les chambres;• la réfection des murs abîmés et peinture complète des ailes;• l’ajout de prises d’urgence dans les chambres.

Toutes les mesures sont prises pour maintenir auprès des résidents l’offre deservice habituelle, la présence d’intervenants connus des résidents, ainsi quel’assurance du maintien des soins et services sécuritaires, accessibles et encontinu. La fin des travaux est prévue à la fin du mois de décembre prochain.

La Direction du programme hébergement-milieu de vie tient à remercier lesrésidents, les familles et le personnel pour leur précieuse collaboration dans ceprojet.

SEMAINE DES DROITS DES USAGERS

L ’ ÉCHO DU RÉSEAU OCTOBRE 2012 116 L ’ ÉCHO DU RÉSEAU OCTOBRE 2012

La saison estivale et toutes lesactivités merveilleuses quil’entourent ont permis aux résidents

du Centre d’hébergement de l’Hôtel-Dieu-de-St-Hyacinthe de profiter des belles activitésoffertes durant cette belle saison.

En effet, le Service animation, loisirs,bénévolat et soins spirituels a permis à tousles résidents, tout au long de l’été, departiciper à différentes activités trèsfestives.

Beaux Mardis de Casimir

Participation aux Beaux Mardis de Casimirque la ville de Saint-Hyacinthe offre à lapopulation. Les résidents ont assisté auxspectacles de Michel Louvain et SylvainCossette.

Épluchette de blé d’inde

La traditionnelle épluchette de blé d’indeétait de retour. Cette activité a été réaliséepar le Service animation, loisirs, bénévolatet soins spirituels, en collaboration avecl’Association des Chevaliers bénévoles, lesbénévoles, le Service de nutrition, lepersonnel et tous les membres des familles.

Olympiades

C’est bien humblement que les centresd’hébergement du CSSS ont participé, le 12 juillet dernier, aux 9e Jeux olympiquesinter-centres organisés par le Centred’hébergement Vigi Santé de Brossard quiréunissait 70 athlètes de cinq CHSLD de laRive-Sud.

Les athlètes courageux étaient : AndréBeauchamp, Diane Beaudry, Jean-PaulCarrière, André Côté, Jacques Couture,Marie-Jeanne Bérubé, Gilles Lamarre etCéline Tardif.

Leur performance fut à la hauteur, car ilsont remporté cinq médailles, soit quatred’or et une d’argent. Le cumulatif des pointsa permis de mettre la main sur le SaintGraal de l’évènement et de repartir avec letitre de grand champion!

Tournoi de pétanque

Depuis quatre ans, le Service animation,loisirs, bénévolat et soins spirituelsorganise à la fin de l’été le tournoi annuelde pétanque. Six unités de vie s’affrontentpendant une semaine, afin de gagner laCoupe Bessette. D’année en année, la

compétition prend de l’ampleur. Résidents,employés, familles et bénévoless’impliquent pour en faire une réussite.

Le nom de la Coupe Bessette a étédéterminé à la suite du premier tournoi, enl’honneur d’un résident de l’Unité du Parc.

L’édition 2012 a attirée plus de 120résidents et la finale opposait l’Unité duParc à l’Unité du Palais. L’Unité du Parc aremporté les grands honneurs et se mériteune médaille en plus de l’obtention dutrophée de la Coupe Bessette pendant uneannée dans le salon de leur unité. Quant àl’Unité du Palais, elle a reçu un certificat demérite pour sa deuxième position.

Le 21 septembre dernier,une messe en l’honneurdes huit centenaires duCentre d’hébergement del’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe a été célébréepar monsieur l’abbé JeanPelletier, à la chapelle.Par la suite, les résidentsaccompagnés de membresde famille ont partagé unbon repas sous unemusique d’ambiance.

Nos félicitations!

Sur la photo on retrouve : Mme Frédérique Boucher, technicienne en loisirs; Mme Gisèle Allard (101 ans); Mme Julie Rioux (McDuff) (101 ans); Mme Thérèse Côté (101 ans) et Mme Imelda Bilodeau (100 ans).

Il ne faut pas oublier les résidents qui n’ont puparticiper à la fête : Mme Jeannette Bienvenue (108 ans);Mme Marguerite Gaucher (102 ans); Mme Angelina Benoit (Lamontagne) (103 ans); Mme Armandine Marchessault (Lecours) (103 ans).

UN ÉTÉ BIEN REMPLI POUR LES RÉSIDENTS DE L’HÔTEL-DIEU-DE-SAINT-HYACINTHE

DONNER ÇA REND LE CŒUR LÉGER

MEILLEURS VŒUX À NOS CENTENAIRES!

n Réaménagement de postes degarde Le conseil a entériné le réaménagement despostes de garde au septième et au huitièmeétage de l’Hôpital Honoré-Mercier. Cestravaux permettront d’améliorer les espacesde travail et d’aménager une nouvellepharmacie. De plus, le conseil a autorisé leréaménagement de postes de garde auCentre d’hébergement de la MRC-d’Acton,permettant ainsi d’améliorer lafonctionnalité des lieux de travail et depréserver la confidentialité des échangesentre le personnel et les médecins.

n Achat d’un échographe cardiaqueVivid 9 de la compagnie GE etrehaussement des échographescardiaques de la Clinique decardiologie (HM)Le conseil d’administration a autorisé l’achatd’un nouvel échographe cardiaque pour leCentre de consultations spécialisées du CLSCdes Patriotes au coût de 173 000 $, dont130 000 $ financé par la Fondation du CLSC

des Patriotes, ainsi que le rehaussement dedeux échographes pour la Clinique decardiologie de l’Hôpital Honoré-Mercier,financé par la Fondation Honoré-Mercier aucoût de 30 872 $.

n Entente avec le Groupe demédecine de famille de la MontagneUn nouveau groupe de médecin de famillevient de signer une entente avec notre CSSS,permettant ainsi d’établir les mécanismes decoordination et de liaison et de répondre auxexigences ministérielles d’accréditation. Ils’agit du Groupe de médecine de famille dela Montagne. Il devient le cinquième groupede médecine de famille sur le territoire duCSSS.

n Nouvelle présidente du comitéd’éthique et de la recherche et ducomité d’éthique cliniqueLe comité d’éthique de la recherche et lecomité d’éthique clinique ont une nouvelleprésidente, madame Catherine Rodrigue.Mme Rodrigue possède une formation

professionnelle de niveau maîtrise enbioéthique, ainsi qu’un baccalauréat enbiologie. Le conseil désire remercier MmeIsabelle Duclos, ancienne présidente de cescomités pour son travail.

n Rapport annuel du comité desusagers

Le Comité des usagers a déposé son rapportannuel pour l’année 2011-2012. Celui-cipeut être consulté sur le site Internet duComité des usagers à l’adresse :www.cury.qc.ca.

n Un petit oubli!

Lors de la dernière séance du conseil avantles vacances, nous avions omis dementionner le dépôt du Rapport annuel2011-2012 du Conseil multidisciplinaire ainsique le dépôt du rapport annuel 2011-2012du Conseil des médecins, dentistes etpharmaciens.

Le Centre de santé et de services sociauxRichelieu-Yamaska est heureux de participerencore cette année à la Campagne d’Entraide,qui permet de recueillir des dons pour troisgrandes familles philanthropiques que sontles 18 Centraide du Québec, Partenairesanté-Québec et ses 16 membres ainsi que la Croix-Rouge canadienne – Division du Québec. Du 22 octobre au 9 novembre prochain,vous serez invités à soutenir généreusementnotre communauté.

Les donateurs peuvent choisir entre plus de36 organismes. Les gens auparavant habituésde donner à Centraide Richelieu-Yamaska

peuvent toujours lefaire. La liste desorganismes de notreterritoire soutenus parCentraide est disponible sur lesite Internet suivant :http://centraidery.org. Sachez queplusieurs organismes communautaires de larégion sont soutenus par cette campagne.

Mais, pour ceux qui le souhaitent, Entraiderejoint un plus large éventail d’organismes àqui les dons sont retournés. Pour en savoirplus sur l’impact de vos dons aux troispartenaires philanthropiques, vous pouvez

visiter la section À quiservent vos dons? du sitewww.entraide.gouv.qc.ca

Lorsque vous serezsollicités, compléter et signer

sans tarder votre formulaire de don.Vous aurez l’opportunité de faire un don enargent, par chèque ou encore par le biaisd’une déduction à la source, qui demeure lemoyen le plus pratique et le plus facile dedonner. Il sera ainsi comptabilisé sur votre T4à la fin de l’année.

Merci de votre grande générosité.

NOUVELLES DU C.A.SÉANCE RÉGULIÈRE DU 12 SEPTEMBRE 2012


MIGRATION VERS MICROSOFT OFFICE 2010

JOURNÉE SANTÉET SÉCURITÉ AUTRAVAILUNE ÉQUIPE D’EXPERTSPOUR VOUS AIDER!

Venez rencontrer les membresde votre comité paritaire ensanté et sécurité au travail le31 OCTOBRE PROCHAIN.

Vous en apprendrez davantage sur lesoutils à connaître pour assurer uneprestation sécuritaire de soins etservices. De plus, vous pourrez discuteravec l’équipe de différentes situationsvécues.

Horaire :

Hôpital Honoré-Mercier11 h à 13 h et 17 h à 18 hà la cafétéria

Centre d’hébergement de Montarville11 h à 13 hdans le hall d’entrée

Centre d’hébergement Marguerite-Adam11 h à 13 hPlace Saint-Mathieu

Centre d’hébergement Andrée-Perrault11 h à 13 hau salon des employés

Centre d’hébergement de la MRC-d’Acton etCLSC de la MRC-d’Acton11 h à 13 hdans le hall d’entrée

Centre d’hébergement de l’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe11 h à 13 hà la cafétéria

CLSC des Patriotes (Beloeil)11 h à 13 h à la salle des employés

CLSC des Maskoutains (rue Gauthier)11 h à 13 h à la salle des employés

Le CSSS procèdera sous peu au passage vers Microsoft Office 2010 pour l’ensemble de sonparc informatique. En préparation à ce changement, trois mesures sont prises pour facilitercette transition et rendre les employés fonctionnels le plus rapidement possible, si ce n’estpas déjà le cas.

1re mesure : SOUTIEN ASSURÉ PAR LES « SUPER UTILISATEURS »

Au besoin, le personnel peut faire appel au soutien de super utilisateurs qui ont étédésignés dans chacune des directions afin d’assurer tout le soutien requis, pour lesapplications Word, Excel, PowerPoint. Pour connaître les super utilisateurs, consultezl’Intranet sous DRH/Service formation et développement des compétences.

2e mesure : SÉANCES D’INFORMATION SUR LES NOUVEAUTÉS DE MS OFFICE 2010

Le Service formation et développement des compétences rendra disponible des séancesd’information, en dehors des heures de travail, pour ceux qui voudront en bénéficier.Ces séances, d’une DURÉE DE TROIS HEURES, sont dispensées par la firme AFI Expertise.Elles offrent un survol des nouveautés Office 2010 et s’adressent spécifiquement auxutilisateurs actuels des logiciels Word, Excel et PowerPoint. Elles ne visent aucunement ceuxdésirant faire l’apprentissage d’un nouvel outil.

DATES HEURES LIEU

Mardi, 16 octobre 2012 17 h à 20 h Hôpital Honoré-Mercier / AuditoriumMardi, 23 octobre 2012 17 h à 20 h CH Hôtel-Dieu / local C-3045Mardi, 30 octobre 2012 17 h à 20 h Hôpital Honoré-Mercier / AuditoriumJeudi, 1er novembre 2012 17 h à 20 h Hôpital Honoré-Mercier / AuditoriumJeudi, 8 novembre 2012 17 h à 20 h Hôpital Honoré-Mercier / Auditorium

3e mesure : CAPSULE INTERACTIVE DE FORMATION EN LIGNE – MS OFFICE 2010

Pour les employés qui sont davantage autodidactes, le Service formation et développementdes compétences mettra à votre disposition une capsule interactive de formation en ligne,d’une durée de 65 minutes. Elle couvre principalement les nouveautés de l’interface ainsique celles de Word, Excel et PowerPoint.

Les employés qui le souhaitent pourront y accéder à partir de leur poste de travail, endehors des heures de travail, ou à partir de leur domicile, et ce, pour une période de sixmois.

Comment s’inscrire à l’une des formations offertes?

Inscription possible auprès de madame Daniela Da Silva Ramos de la firme AFI Expertiseau 514 670-2344 ou par courriel à l’adresse suivante : [email protected]

Comme il appartient à chaque individu de maintenir ses compétences professionnellesà jour, la participation à ces activités se fait sur une base volontaire (non-rémunérée)et selon vos besoins.

L'AUTOMNE EST ARRIVÉet il apporte avec lui le retour des symptômes de la grippe saisonnière. En tant que travailleur de la santé, il est important de vous faire vacciner pour vous protéger et protéger la clientèle à risque.

La Direction des ressources humaines organise desséances de vaccination pour les travailleurs dont voustrouverez l'horaire ci-contre. Le lavage des mains et lerespect des mesures respiratoires (ex. tousser dans le plide son coude, etc.) sont de bonnes pratiques, mais lavaccination demeure le moyen le plus efficace pour stopperla transmission du virus. Le vaccin est sécuritaire et il nepeut pas causer la grippe!

Il est important de se faire vacciner pourprotéger la clientèle, protéger vos collègues detravail et protéger sa famille!

Horaire vaccination (2012/2013) Hôpital Honoré-Mercier

5 Novembre (lundi) 8h-16h Cafétéria

Pavillon Hervé-Gagnon

9 Novembre (vendredi) 10h-18h 14 Novembre (mercredi) 7h-15h 22 Novembre (jeudi) 8h-16h 27 Novembre (mardi) 7h-15h 29 Novembre (jeudi) Attention : 1 journée seulement!

8h-16h Sur Appel

Service Santé Poste : 4057

sur rendez-vous C.H. de l’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe

6 Novembre (mardi) 8h-16h Salle

Émilie-Jauron

12 Novembre (lundi) 10h-18h 16 Novembre (vendredi) 8h-16h 21 Novembre (mercredi) 7h-15h 29 Novembre (jeudi) 7h-15h C.H. MRC- d’Acton

8 Novembre (jeudi) 7h-11h30 et 12h30-13h30

Salle de conférence 15 Novembre (jeudi) 12h-17h C.H. Andrée-

Perrault 12 Novembre (lundi) 7h-11h30 et

12h45-14h Salle de repos des employés 20 Novembre (mardi) 7h-8h30 et

13h30-17h Salle de repos des employés

C.H. Marguerite-Adam

23 Novembre (vendredi) 7h-11h15 et 12h15-14h45

Salle de repos des employés

26 Novembre (lundi) 7h30-11h30 et 12h30-15h15 C.H. de

Montarville 9 Novembre (vendredi) 8h30-12h15 et

13h15-16h15

Salle de conférence

19 Novembre (lundi) 6h45-11h30 et 12h30-14h30 CLSC et C.H.

MRC-d’Acton 8 Novembre (Jeudi) 13 h-16 h Salle 127

(de vaccination) sur rendez-vous

CLSC des Maskoutains (rue Gauthier)

14 Novembre (mercredi) 13h-16h Salle 144

22 Novembre (jeudi) 13h-16h CLSC des Maskoutains (centre-ville)

7 Novembre (mercredi)

8h-11h

Salle Christ-Roy

inscription sur place

CLSC des Patriotes (Beloeil)


13h15-16H

Salle 2220 CLSC des

Patriotes (St-Bruno)

Les employés sont invités à communiquer directement avec Madame Andrée Dozois pour prendre rendez-vous

Horaire de vaccination grippe saisonnière pour les employés, les médecins, les bénévoles et les stagiaires


En octobre, l’équipe du Programme dedépistage du cancer du sein du CSSSRichelieu-Yamaska vous invite à porter lerose afin de souligner le Mois desensibilisation au cancer du sein. Elle

souhaite par la même occasion informer davantage surce fléau et démystifier certaines croyances.

Saviez-vous que le cancer le plus courammentdiagnostiqué chez la femme est le cancer du sein? LaSociété canadienne du cancer estime qu’il y a 22 700nouveaux cas attendus en 2012. Le cancer du seinoccupe la deuxième place pour les décès chez lesfemmes, tant au Québec qu’au Canada. En se basant surune espérance de vie de 81 ans, près d’une femme surneuf développera un cancer du sein au cours de sa vie.

Le Programme québécois de dépistage du cancer dusein (PQDCS) a été implanté en 1998 et il est offertaux femmes de 50 à 69 ans. Il vise à réduire de25 %, sur une période de 10 ans, le taux demortalité causé par le cancer du sein chezles femmes visées. Le programme offrel’ensemble des services liés au dépistage,allant de l’invitation à participer,jusqu’à l’envoi des résultats auxparticipantes ainsi qu’à leursmédecins. Si des examenscomplémentaires sontnécessaires à la suite d’unemammographie dedépistage, ils sont aussiofferts par le PQDCS.

Est-ce que la mammographie est efficace?

La mammographie est le moyen jugé le plus efficacepour détecter de façon précoce le cancer du sein. Ellepermet d’observer de très petites tumeurs avant qu’il nesoit possible de les sentir au toucher. Le dépistageprécoce permet aujourd’hui d’augmenter non seulementles chances de guérison, mais de diminuer l’agressivitédes traitements de manière très importante.

Est-ce que la mammographie est sécuritaire?

Certaines femmes peuvent avoir des inquiétudesconcernant la mammographie de dépistage. Parexemple, elles peuvent appréhender la douleur que peutoccasionner la compression des seins lors de lamammographie. Le sein doit être comprimé pour avoirune image claire et c’est de courte durée. Toutes lesétudes sur la mammographie montrent qu’entre 50 et69 ans, les avantages de passer une mammographie dedépistage sont plus importants que les inconvénients.

Pour en savoir plus :www.msss.gouv.qc.ca/mammographie

A-t-on besoin d’un cache-thyroïde lors de lamammographie?

NON. La dose qui est transmise à la thyroïde estvraiment très faible lors d’une mammographie. L’Ordredes technologues en imagerie médicale et en radio-oncologie ne recommande pas le cache-thyroïde pour lamammographie, car la qualité de l’image est essentiellepour la précision du diagnostic. Les bénéfices del’examen sans cache-thyroïde dépassent de beaucouples risques de cancer de la thyroïde induit parirradiation.

A près cinq ans de certificationInitiative Amis des bébés (IAB),obtenue en 2007, le CLSC des

Patriotes a déposé, en juin dernier, unedemande de recertification au ministère dela Santé et des Services sociaux. Il s’agitd’une démarche importante dans la fouléede tous les efforts qui sont mis par le CSSSRichelieu-Yamaska pour promouvoir,protéger et soutenir l’allaitement maternel.

En tant qu’établissement de santé et deservices sociaux, notre mission est deprévenir les problèmes de santé et d’offrir lesoutien et l’aide requise pour agir en amontdes problèmes. L’allaitement maternel faitpartie des recommandations que l’onretrouve dans la Politique de périnatalité duCSSS.

Une telle démarche pour être reconnu « Amis des bébés » implique différentesactions afin de s’assurer que les dixconditions nécessaires sont respectées.

À cet égard, la Direction famille-enfance-jeunesse a mis en place une structureinterne favorisant les actions entourant leprocessus IAB. Un comité stratégique,chapeauté par Maryse Hébert, directrice del’équipe famille-enfance-jeunesse, est doncactif depuis plusieurs années et regroupeles principaux représentants du continuumde services, une conseillère en lactation, lesgestionnaires concernés du CLSC et del’hôpital, une conseillère en communicationet une pédiatre. Un comité clinique enallaitement est également actif et est forméde la chef de l’administration desprogrammes petite enfance jeunesse, madame Suzanne Tardif, ainsi que desporteuses de dossier IAB, en CLSC et àl’hôpital, d’une nutritionniste et desconsultantes en lactation. Chaque territoirede CLSC a également un comité local pourla réalisation d’actions concrètes sur leurterritoire respectif.

L’équipe de périnatalité du CSSS Richelieu-Yamaska est fière du travail accompli à cejour et poursuit ses actions afin de devenir« Amis des bébés », dans un souci demieux-être pour l’enfant et sa famille. Dansle cadre du processus de recertification pourle CLSC des Patriotes à Beloeil, etéventuellement de la demande decertification de tout le CSSS, des formationsont été offertes à tous les intervenants etaux médecins de l’organisation oeuvrantauprès des mères qui accouchent. De laformation plus générale a également étéofferte au personnel ayant un lien indirectavec les mères, afin de les sensibiliser àl’approche IAB. Enfin, les lieux physiquesont été adaptés afin de créer unenvironnement favorable et accueillant pourtoutes les familles. La Politique enallaitement maternel est maintenantaffichée dans toutes les installations (CLSC et hôpital).

Cette année, l’établissement s’estengagé de manière toute spécialedans la Semaine mondiale de

l’allaitement. La démarche du CLSC desPatriotes pour obtenir sa recertification « Amis des bébés » témoigne d’un pasimportant vers une certification de tout leCSSS. Ainsi, la promotion réalisée autour decet événement, auprès du personnel et de laclientèle, vise à faire connaître l’ensembledes services de l’équipe de périnatalité quel’établissement met en place pour la causedes bébés et des mères.

Avez-vous reçu votre biscuit chinois? Eneffet, lors de kiosques organisés à l’hôpitalou d’activités courantes avec la clientèle enCLSC, le personnel et la clientèle ont étéinvités à choisir un biscuit chinois afin d’ydécouvrir un message leur apprenant unélément important en matière d’allaitement.

Durant cette semaine thématique, d’autresmoyens ont permis aux gens de sefamiliariser avec l’univers de l’allaitement.Entre autres, le site Internet du CSSS a

bonifié la section Soutien en allaitement(dans Soins et services) de manière à mieuxfaire connaître la Politique en allaitementdu CSSS ainsi que toute la gamme deservices développés durant les dernièresannées pour les bébés et leur maman. Vous pouvez maintenant y visionner deuxtouchantes vidéos : l’une conçue parl’équipe de périnatalité sur les servicesofferts aux parents, de la grossesse jusqu’auretour à la maison après l’accouchement;l’autre conçue par un comité sous-régionalen allaitement, sur l’allaitement en public.

Vous voulez en savoir plus? Visitez lesite santemonteregie.qc.ca/richelieu-yamaska

L’équipe mère-enfant-famille voit lenombre d’accouchements s’accroître depuisquelques années. Plus de 1 500 enfantsnaissent chaque année à l’Hôpital Honoré-Mercier. En parallèle, les services sedéveloppent avec la philosophie del’Initiative Amis des bébés, c’est-à-dire de

mettre en place toutes les conditions pourfavoriser la décision des mères d’allaiter etd’accentuer le soutien offert aux femmesimmédiatement après l’accouchement etlors du retour à la maison. Enfin, unaccompagnement respectueux des mères sefait également auprès de celles quichoisissent de ne pas allaiter.

OCTOBRE EST LE MOIS DE LA SENSIBILISATION AU CANCER DU SEIN

RECERTIFICATION « AMIS DES BÉBÉS » AU CLSC DES PATRIOTES

• Faire la promotion du Programme québécois de dépistage du cancer dusein (PQDCS).

• Il faut apprendre à se connaître, àdéceler et à signaler tout changementrécent à votre médecin. Et vous messieurs, pourquoi ne pas êtrele complice pour ces observations?

• Observation du sein• Observation de la peau• Observation du mamelon

www.observationdesseins.org/accueil

Et l’auto-examen des seins?

Les études n’ont pas permis de prouver quecette méthode avait procuré une diminutionde la mortalité liée au cancer du sein. Voilàpourquoi la pratique régulière mensuelle del’auto-examen des seins n’est pluspréconisée.

Les bonnes nouvelles

Les taux de mortalité par cancer du seinrégressent pour tous les groupes d’âgedepuis au moins le milieu des années 80. Etla survie relative à 5 ans est de 88 % chez lafemme.

Vous voulez obtenir plus d’information?

Communiquez avec une des agentes depromotion du PQDCS de votre CSSS :Réjeanne Lemay 450 546-2572, poste 3152Lucie Ménard 450 536-2572, poste 6468Lucie Létourneau 450 778-2572, poste 6635

QU’EST-CE QUE JE PEUX FAIRE COMME FEMME?

Du 1er au 7 octobre, le CSSS était fier de souligner la Semaine mondiale de l’allaitement maternel

Le logo « L’allaitement, un cadeau pour lavie » a été élaboré lors de la Semaine del’allaitement en 2010 du CSSS Richelieu-Yamaska. Puisqu’il exprime à la fois

l’essence du travail réalisé par les équipesde périnatalité et le don précieux des

mères qui choisissent d’allaiter, le logo estmaintenant repris comme signature dansle matériel promotionnel développé

pour l’allaitement.


En octobre, l’équipe du Programme dedépistage du cancer du sein du CSSSRichelieu-Yamaska vous invite à porter lerose afin de souligner le Mois desensibilisation au cancer du sein. Elle

souhaite par la même occasion informer davantage surce fléau et démystifier certaines croyances.

Saviez-vous que le cancer le plus courammentdiagnostiqué chez la femme est le cancer du sein? LaSociété canadienne du cancer estime qu’il y a 22 700nouveaux cas attendus en 2012. Le cancer du seinoccupe la deuxième place pour les décès chez lesfemmes, tant au Québec qu’au Canada. En se basant surune espérance de vie de 81 ans, près d’une femme surneuf développera un cancer du sein au cours de sa vie.

Le Programme québécois de dépistage du cancer dusein (PQDCS) a été implanté en 1998 et il est offertaux femmes de 50 à 69 ans. Il vise à réduire de25 %, sur une période de 10 ans, le taux demortalité causé par le cancer du sein chezles femmes visées. Le programme offrel’ensemble des services liés au dépistage,allant de l’invitation à participer,jusqu’à l’envoi des résultats auxparticipantes ainsi qu’à leursmédecins. Si des examenscomplémentaires sontnécessaires à la suite d’unemammographie dedépistage, ils sont aussiofferts par le PQDCS.

Est-ce que la mammographie est efficace?

La mammographie est le moyen jugé le plus efficacepour détecter de façon précoce le cancer du sein. Ellepermet d’observer de très petites tumeurs avant qu’il nesoit possible de les sentir au toucher. Le dépistageprécoce permet aujourd’hui d’augmenter non seulementles chances de guérison, mais de diminuer l’agressivitédes traitements de manière très importante.

Est-ce que la mammographie est sécuritaire?

Certaines femmes peuvent avoir des inquiétudesconcernant la mammographie de dépistage. Parexemple, elles peuvent appréhender la douleur que peutoccasionner la compression des seins lors de lamammographie. Le sein doit être comprimé pour avoirune image claire et c’est de courte durée. Toutes lesétudes sur la mammographie montrent qu’entre 50 et69 ans, les avantages de passer une mammographie dedépistage sont plus importants que les inconvénients.

Pour en savoir plus :www.msss.gouv.qc.ca/mammographie

A-t-on besoin d’un cache-thyroïde lors de lamammographie?

NON. La dose qui est transmise à la thyroïde estvraiment très faible lors d’une mammographie. L’Ordredes technologues en imagerie médicale et en radio-oncologie ne recommande pas le cache-thyroïde pour lamammographie, car la qualité de l’image est essentiellepour la précision du diagnostic. Les bénéfices del’examen sans cache-thyroïde dépassent de beaucouples risques de cancer de la thyroïde induit parirradiation.

A près cinq ans de certificationInitiative Amis des bébés (IAB),obtenue en 2007, le CLSC des

Patriotes a déposé, en juin dernier, unedemande de recertification au ministère dela Santé et des Services sociaux. Il s’agitd’une démarche importante dans la fouléede tous les efforts qui sont mis par le CSSSRichelieu-Yamaska pour promouvoir,protéger et soutenir l’allaitement maternel.

En tant qu’établissement de santé et deservices sociaux, notre mission est deprévenir les problèmes de santé et d’offrir lesoutien et l’aide requise pour agir en amontdes problèmes. L’allaitement maternel faitpartie des recommandations que l’onretrouve dans la Politique de périnatalité duCSSS.

Une telle démarche pour être reconnu « Amis des bébés » implique différentesactions afin de s’assurer que les dixconditions nécessaires sont respectées.

À cet égard, la Direction famille-enfance-jeunesse a mis en place une structureinterne favorisant les actions entourant leprocessus IAB. Un comité stratégique,chapeauté par Maryse Hébert, directrice del’équipe famille-enfance-jeunesse, est doncactif depuis plusieurs années et regroupeles principaux représentants du continuumde services, une conseillère en lactation, lesgestionnaires concernés du CLSC et del’hôpital, une conseillère en communicationet une pédiatre. Un comité clinique enallaitement est également actif et est forméde la chef de l’administration desprogrammes petite enfance jeunesse, madame Suzanne Tardif, ainsi que desporteuses de dossier IAB, en CLSC et àl’hôpital, d’une nutritionniste et desconsultantes en lactation. Chaque territoirede CLSC a également un comité local pourla réalisation d’actions concrètes sur leurterritoire respectif.

L’équipe de périnatalité du CSSS Richelieu-Yamaska est fière du travail accompli à cejour et poursuit ses actions afin de devenir« Amis des bébés », dans un souci demieux-être pour l’enfant et sa famille. Dansle cadre du processus de recertification pourle CLSC des Patriotes à Beloeil, etéventuellement de la demande decertification de tout le CSSS, des formationsont été offertes à tous les intervenants etaux médecins de l’organisation oeuvrantauprès des mères qui accouchent. De laformation plus générale a également étéofferte au personnel ayant un lien indirectavec les mères, afin de les sensibiliser àl’approche IAB. Enfin, les lieux physiquesont été adaptés afin de créer unenvironnement favorable et accueillant pourtoutes les familles. La Politique enallaitement maternel est maintenantaffichée dans toutes les installations (CLSC et hôpital).

Cette année, l’établissement s’estengagé de manière toute spécialedans la Semaine mondiale de

l’allaitement. La démarche du CLSC desPatriotes pour obtenir sa recertification « Amis des bébés » témoigne d’un pasimportant vers une certification de tout leCSSS. Ainsi, la promotion réalisée autour decet événement, auprès du personnel et de laclientèle, vise à faire connaître l’ensembledes services de l’équipe de périnatalité quel’établissement met en place pour la causedes bébés et des mères.

Avez-vous reçu votre biscuit chinois? Eneffet, lors de kiosques organisés à l’hôpitalou d’activités courantes avec la clientèle enCLSC, le personnel et la clientèle ont étéinvités à choisir un biscuit chinois afin d’ydécouvrir un message leur apprenant unélément important en matière d’allaitement.

Durant cette semaine thématique, d’autresmoyens ont permis aux gens de sefamiliariser avec l’univers de l’allaitement.Entre autres, le site Internet du CSSS a

bonifié la section Soutien en allaitement(dans Soins et services) de manière à mieuxfaire connaître la Politique en allaitementdu CSSS ainsi que toute la gamme deservices développés durant les dernièresannées pour les bébés et leur maman. Vous pouvez maintenant y visionner deuxtouchantes vidéos : l’une conçue parl’équipe de périnatalité sur les servicesofferts aux parents, de la grossesse jusqu’auretour à la maison après l’accouchement;l’autre conçue par un comité sous-régionalen allaitement, sur l’allaitement en public.

Vous voulez en savoir plus? Visitez lesite santemonteregie.qc.ca/richelieu-yamaska

L’équipe mère-enfant-famille voit lenombre d’accouchements s’accroître depuisquelques années. Plus de 1 500 enfantsnaissent chaque année à l’Hôpital Honoré-Mercier. En parallèle, les services sedéveloppent avec la philosophie del’Initiative Amis des bébés, c’est-à-dire de

mettre en place toutes les conditions pourfavoriser la décision des mères d’allaiter etd’accentuer le soutien offert aux femmesimmédiatement après l’accouchement etlors du retour à la maison. Enfin, unaccompagnement respectueux des mères sefait également auprès de celles quichoisissent de ne pas allaiter.

OCTOBRE EST LE MOIS DE LA SENSIBILISATION AU CANCER DU SEIN

RECERTIFICATION « AMIS DES BÉBÉS » AU CLSC DES PATRIOTES

• Faire la promotion du Programme québécois de dépistage du cancer dusein (PQDCS).

• Il faut apprendre à se connaître, àdéceler et à signaler tout changementrécent à votre médecin. Et vous messieurs, pourquoi ne pas êtrele complice pour ces observations?

• Observation du sein• Observation de la peau• Observation du mamelon

www.observationdesseins.org/accueil

Et l’auto-examen des seins?

Les études n’ont pas permis de prouver quecette méthode avait procuré une diminutionde la mortalité liée au cancer du sein. Voilàpourquoi la pratique régulière mensuelle del’auto-examen des seins n’est pluspréconisée.

Les bonnes nouvelles

Les taux de mortalité par cancer du seinrégressent pour tous les groupes d’âgedepuis au moins le milieu des années 80. Etla survie relative à 5 ans est de 88 % chez lafemme.

Vous voulez obtenir plus d’information?

Communiquez avec une des agentes depromotion du PQDCS de votre CSSS :Réjeanne Lemay 450 546-2572, poste 3152Lucie Ménard 450 536-2572, poste 6468Lucie Létourneau 450 778-2572, poste 6635

QU’EST-CE QUE JE PEUX FAIRE COMME FEMME?

Du 1er au 7 octobre, le CSSS était fier de souligner la Semaine mondiale de l’allaitement maternel

Le logo « L’allaitement, un cadeau pour lavie » a été élaboré lors de la Semaine del’allaitement en 2010 du CSSS Richelieu-Yamaska. Puisqu’il exprime à la fois

l’essence du travail réalisé par les équipesde périnatalité et le don précieux des

mères qui choisissent d’allaiter, le logo estmaintenant repris comme signature dansle matériel promotionnel développé

pour l’allaitement.


MIGRATION VERS MICROSOFT OFFICE 2010

JOURNÉE SANTÉET SÉCURITÉ AUTRAVAILUNE ÉQUIPE D’EXPERTSPOUR VOUS AIDER!

Venez rencontrer les membresde votre comité paritaire ensanté et sécurité au travail le31 OCTOBRE PROCHAIN.

Vous en apprendrez davantage sur lesoutils à connaître pour assurer uneprestation sécuritaire de soins etservices. De plus, vous pourrez discuteravec l’équipe de différentes situationsvécues.

Horaire :

Hôpital Honoré-Mercier11 h à 13 h et 17 h à 18 hà la cafétéria

Centre d’hébergement de Montarville11 h à 13 hdans le hall d’entrée

Centre d’hébergement Marguerite-Adam11 h à 13 hPlace Saint-Mathieu

Centre d’hébergement Andrée-Perrault11 h à 13 hau salon des employés

Centre d’hébergement de la MRC-d’Acton etCLSC de la MRC-d’Acton11 h à 13 hdans le hall d’entrée

Centre d’hébergement de l’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe11 h à 13 hà la cafétéria

CLSC des Patriotes (Beloeil)11 h à 13 h à la salle des employés

CLSC des Maskoutains (rue Gauthier)11 h à 13 h à la salle des employés

Le CSSS procèdera sous peu au passage vers Microsoft Office 2010 pour l’ensemble de sonparc informatique. En préparation à ce changement, trois mesures sont prises pour facilitercette transition et rendre les employés fonctionnels le plus rapidement possible, si ce n’estpas déjà le cas.

1re mesure : SOUTIEN ASSURÉ PAR LES « SUPER UTILISATEURS »

Au besoin, le personnel peut faire appel au soutien de super utilisateurs qui ont étédésignés dans chacune des directions afin d’assurer tout le soutien requis, pour lesapplications Word, Excel, PowerPoint. Pour connaître les super utilisateurs, consultezl’Intranet sous DRH/Service formation et développement des compétences.

2e mesure : SÉANCES D’INFORMATION SUR LES NOUVEAUTÉS DE MS OFFICE 2010

Le Service formation et développement des compétences rendra disponible des séancesd’information, en dehors des heures de travail, pour ceux qui voudront en bénéficier.Ces séances, d’une DURÉE DE TROIS HEURES, sont dispensées par la firme AFI Expertise.Elles offrent un survol des nouveautés Office 2010 et s’adressent spécifiquement auxutilisateurs actuels des logiciels Word, Excel et PowerPoint. Elles ne visent aucunement ceuxdésirant faire l’apprentissage d’un nouvel outil.

DATES HEURES LIEU

Mardi, 16 octobre 2012 17 h à 20 h Hôpital Honoré-Mercier / AuditoriumMardi, 23 octobre 2012 17 h à 20 h CH Hôtel-Dieu / local C-3045Mardi, 30 octobre 2012 17 h à 20 h Hôpital Honoré-Mercier / AuditoriumJeudi, 1er novembre 2012 17 h à 20 h Hôpital Honoré-Mercier / AuditoriumJeudi, 8 novembre 2012 17 h à 20 h Hôpital Honoré-Mercier / Auditorium

3e mesure : CAPSULE INTERACTIVE DE FORMATION EN LIGNE – MS OFFICE 2010

Pour les employés qui sont davantage autodidactes, le Service formation et développementdes compétences mettra à votre disposition une capsule interactive de formation en ligne,d’une durée de 65 minutes. Elle couvre principalement les nouveautés de l’interface ainsique celles de Word, Excel et PowerPoint.

Les employés qui le souhaitent pourront y accéder à partir de leur poste de travail, endehors des heures de travail, ou à partir de leur domicile, et ce, pour une période de sixmois.

Comment s’inscrire à l’une des formations offertes?

Inscription possible auprès de madame Daniela Da Silva Ramos de la firme AFI Expertiseau 514 670-2344 ou par courriel à l’adresse suivante : [email protected]

Comme il appartient à chaque individu de maintenir ses compétences professionnellesà jour, la participation à ces activités se fait sur une base volontaire (non-rémunérée)et selon vos besoins.

L'AUTOMNE EST ARRIVÉet il apporte avec lui le retour des symptômes de la grippe saisonnière. En tant que travailleur de la santé, il est important de vous faire vacciner pour vous protéger et protéger la clientèle à risque.

La Direction des ressources humaines organise desséances de vaccination pour les travailleurs dont voustrouverez l'horaire ci-contre. Le lavage des mains et lerespect des mesures respiratoires (ex. tousser dans le plide son coude, etc.) sont de bonnes pratiques, mais lavaccination demeure le moyen le plus efficace pour stopperla transmission du virus. Le vaccin est sécuritaire et il nepeut pas causer la grippe!

Il est important de se faire vacciner pourprotéger la clientèle, protéger vos collègues detravail et protéger sa famille!

Horaire vaccination (2012/2013) Hôpital Honoré-Mercier

5 Novembre (lundi) 8h-16h Cafétéria

Pavillon Hervé-Gagnon

9 Novembre (vendredi) 10h-18h 14 Novembre (mercredi) 7h-15h 22 Novembre (jeudi) 8h-16h 27 Novembre (mardi) 7h-15h 29 Novembre (jeudi) Attention : 1 journée seulement!

8h-16h Sur Appel

Service Santé Poste : 4057

sur rendez-vous C.H. de l’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe

6 Novembre (mardi) 8h-16h Salle

Émilie-Jauron

12 Novembre (lundi) 10h-18h 16 Novembre (vendredi) 8h-16h 21 Novembre (mercredi) 7h-15h 29 Novembre (jeudi) 7h-15h C.H. MRC- d’Acton

8 Novembre (jeudi) 7h-11h30 et 12h30-13h30

Salle de conférence 15 Novembre (jeudi) 12h-17h C.H. Andrée-

Perrault 12 Novembre (lundi) 7h-11h30 et

12h45-14h Salle de repos des employés 20 Novembre (mardi) 7h-8h30 et

13h30-17h Salle de repos des employés

C.H. Marguerite-Adam

23 Novembre (vendredi) 7h-11h15 et 12h15-14h45

Salle de repos des employés

26 Novembre (lundi) 7h30-11h30 et 12h30-15h15 C.H. de

Montarville 9 Novembre (vendredi) 8h30-12h15 et

13h15-16h15

Salle de conférence

19 Novembre (lundi) 6h45-11h30 et 12h30-14h30 CLSC et C.H.

MRC-d’Acton 8 Novembre (Jeudi) 13 h-16 h Salle 127

(de vaccination) sur rendez-vous

CLSC des Maskoutains (rue Gauthier)

14 Novembre (mercredi) 13h-16h Salle 144

22 Novembre (jeudi) 13h-16h CLSC des Maskoutains (centre-ville)


8h-11h

Salle Christ-Roy

inscription sur place

CLSC des Patriotes (Beloeil)


13h15-16H

Salle 2220 CLSC des

Patriotes (St-Bruno)

Les employés sont invités à communiquer directement avec Madame Andrée Dozois pour prendre rendez-vous

Horaire de vaccination grippe saisonnière pour les employés, les médecins, les bénévoles et les stagiaires


La saison estivale et toutes lesactivités merveilleuses quil’entourent ont permis aux résidents

du Centre d’hébergement de l’Hôtel-Dieu-de-St-Hyacinthe de profiter des belles activitésoffertes durant cette belle saison.

En effet, le Service animation, loisirs,bénévolat et soins spirituels a permis à tousles résidents, tout au long de l’été, departiciper à différentes activités trèsfestives.

Beaux Mardis de Casimir

Participation aux Beaux Mardis de Casimirque la ville de Saint-Hyacinthe offre à lapopulation. Les résidents ont assisté auxspectacles de Michel Louvain et SylvainCossette.

Épluchette de blé d’inde

La traditionnelle épluchette de blé d’indeétait de retour. Cette activité a été réaliséepar le Service animation, loisirs, bénévolatet soins spirituels, en collaboration avecl’Association des Chevaliers bénévoles, lesbénévoles, le Service de nutrition, lepersonnel et tous les membres des familles.

Olympiades

C’est bien humblement que les centresd’hébergement du CSSS ont participé, le 12 juillet dernier, aux 9e Jeux olympiquesinter-centres organisés par le Centred’hébergement Vigi Santé de Brossard quiréunissait 70 athlètes de cinq CHSLD de laRive-Sud.

Les athlètes courageux étaient : AndréBeauchamp, Diane Beaudry, Jean-PaulCarrière, André Côté, Jacques Couture,Marie-Jeanne Bérubé, Gilles Lamarre etCéline Tardif.

Leur performance fut à la hauteur, car ilsont remporté cinq médailles, soit quatred’or et une d’argent. Le cumulatif des pointsa permis de mettre la main sur le SaintGraal de l’évènement et de repartir avec letitre de grand champion!

Tournoi de pétanque

Depuis quatre ans, le Service animation,loisirs, bénévolat et soins spirituelsorganise à la fin de l’été le tournoi annuelde pétanque. Six unités de vie s’affrontentpendant une semaine, afin de gagner laCoupe Bessette. D’année en année, la

compétition prend de l’ampleur. Résidents,employés, familles et bénévoless’impliquent pour en faire une réussite.

Le nom de la Coupe Bessette a étédéterminé à la suite du premier tournoi, enl’honneur d’un résident de l’Unité du Parc.

L’édition 2012 a attirée plus de 120résidents et la finale opposait l’Unité duParc à l’Unité du Palais. L’Unité du Parc aremporté les grands honneurs et se mériteune médaille en plus de l’obtention dutrophée de la Coupe Bessette pendant uneannée dans le salon de leur unité. Quant àl’Unité du Palais, elle a reçu un certificat demérite pour sa deuxième position.

Le 21 septembre dernier,une messe en l’honneurdes huit centenaires duCentre d’hébergement del’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe a été célébréepar monsieur l’abbé JeanPelletier, à la chapelle.Par la suite, les résidentsaccompagnés de membresde famille ont partagé unbon repas sous unemusique d’ambiance.

Nos félicitations!

Sur la photo on retrouve : Mme Frédérique Boucher, technicienne en loisirs; Mme Gisèle Allard (101 ans); Mme Julie Rioux (McDuff) (101 ans); Mme Thérèse Côté (101 ans) et Mme Imelda Bilodeau (100 ans).

Il ne faut pas oublier les résidents qui n’ont puparticiper à la fête : Mme Jeannette Bienvenue (108 ans);Mme Marguerite Gaucher (102 ans); Mme Angelina Benoit (Lamontagne) (103 ans); Mme Armandine Marchessault (Lecours) (103 ans).

UN ÉTÉ BIEN REMPLI POUR LES RÉSIDENTS DE L’HÔTEL-DIEU-DE-SAINT-HYACINTHE

DONNER ÇA REND LE CŒUR LÉGER

MEILLEURS VŒUX À NOS CENTENAIRES!

n Réaménagement de postes degarde Le conseil a entériné le réaménagement despostes de garde au septième et au huitièmeétage de l’Hôpital Honoré-Mercier. Cestravaux permettront d’améliorer les espacesde travail et d’aménager une nouvellepharmacie. De plus, le conseil a autorisé leréaménagement de postes de garde auCentre d’hébergement de la MRC-d’Acton,permettant ainsi d’améliorer lafonctionnalité des lieux de travail et depréserver la confidentialité des échangesentre le personnel et les médecins.

n Achat d’un échographe cardiaqueVivid 9 de la compagnie GE etrehaussement des échographescardiaques de la Clinique decardiologie (HM)Le conseil d’administration a autorisé l’achatd’un nouvel échographe cardiaque pour leCentre de consultations spécialisées du CLSCdes Patriotes au coût de 173 000 $, dont130 000 $ financé par la Fondation du CLSC

des Patriotes, ainsi que le rehaussement dedeux échographes pour la Clinique decardiologie de l’Hôpital Honoré-Mercier,financé par la Fondation Honoré-Mercier aucoût de 30 872 $.

n Entente avec le Groupe demédecine de famille de la MontagneUn nouveau groupe de médecin de famillevient de signer une entente avec notre CSSS,permettant ainsi d’établir les mécanismes decoordination et de liaison et de répondre auxexigences ministérielles d’accréditation. Ils’agit du Groupe de médecine de famille dela Montagne. Il devient le cinquième groupede médecine de famille sur le territoire duCSSS.

n Nouvelle présidente du comitéd’éthique et de la recherche et ducomité d’éthique cliniqueLe comité d’éthique de la recherche et lecomité d’éthique clinique ont une nouvelleprésidente, madame Catherine Rodrigue.Mme Rodrigue possède une formation

professionnelle de niveau maîtrise enbioéthique, ainsi qu’un baccalauréat enbiologie. Le conseil désire remercier MmeIsabelle Duclos, ancienne présidente de cescomités pour son travail.

n Rapport annuel du comité desusagers

Le Comité des usagers a déposé son rapportannuel pour l’année 2011-2012. Celui-cipeut être consulté sur le site Internet duComité des usagers à l’adresse :www.cury.qc.ca.

n Un petit oubli!

Lors de la dernière séance du conseil avantles vacances, nous avions omis dementionner le dépôt du Rapport annuel2011-2012 du Conseil multidisciplinaire ainsique le dépôt du rapport annuel 2011-2012du Conseil des médecins, dentistes etpharmaciens.

Le Centre de santé et de services sociauxRichelieu-Yamaska est heureux de participerencore cette année à la Campagne d’Entraide,qui permet de recueillir des dons pour troisgrandes familles philanthropiques que sontles 18 Centraide du Québec, Partenairesanté-Québec et ses 16 membres ainsi que la Croix-Rouge canadienne – Division du Québec. Du 22 octobre au 9 novembre prochain,vous serez invités à soutenir généreusementnotre communauté.

Les donateurs peuvent choisir entre plus de36 organismes. Les gens auparavant habituésde donner à Centraide Richelieu-Yamaska

peuvent toujours lefaire. La liste desorganismes de notreterritoire soutenus parCentraide est disponible sur lesite Internet suivant :http://centraidery.org. Sachez queplusieurs organismes communautaires de larégion sont soutenus par cette campagne.

Mais, pour ceux qui le souhaitent, Entraiderejoint un plus large éventail d’organismes àqui les dons sont retournés. Pour en savoirplus sur l’impact de vos dons aux troispartenaires philanthropiques, vous pouvez

visiter la section À quiservent vos dons? du sitewww.entraide.gouv.qc.ca

Lorsque vous serezsollicités, compléter et signer

sans tarder votre formulaire de don.Vous aurez l’opportunité de faire un don enargent, par chèque ou encore par le biaisd’une déduction à la source, qui demeure lemoyen le plus pratique et le plus facile dedonner. Il sera ainsi comptabilisé sur votre T4à la fin de l’année.

Merci de votre grande générosité.

NOUVELLES DU C.A.SÉANCE RÉGULIÈRE DU 12 SEPTEMBRE 2012


NOUVELLES HEURES DE TESTS SUR LESGÉNÉRATRICES

Pour se conformer aux normes de la Canadian Standard Association(CSA), relativement à la sécurité en matière d'électricité et de réseauxélectriques essentiels des établissements de santé, le Service des

installations matérielles du CSSS doit effectuer des tests sur les génératricesavec une charge potentielle des équipements qui doivent fonctionner en casde panne électrique. Notre obligation est d'effectuer ces tests une fois parmois, d'une durée d'une heure. L’horaire habituel sera donc modifié à partirdu 29 octobre prochain.

Lors de ces tests, un flash (arrêt momentané du courant) peut entraînerl’arrêt des équipements qui sont sur le réseau d’urgence et qui ne sont pasmunis de batterie. Toutefois, les équipements critiques sont munis de UPS quipermettent de faire le pont au moment du flash, ce qui rend le processustransparent.

Vous trouverez ci-dessous l'horaire déterminé pour la réalisation de ces tests.En tout temps, une personne des services techniques sera présente et pourraêtre contactée au besoin. À cet effet, il suffit de joindre les personnesidentifiées pour chaque site (selon l’ordre présenté), par le Service de sécurité.Pour le Centre d’hébergement de l’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe, le numéro àcomposer est 450 771-3333, poste 2000 et pour l’Hôpital Honoré-Mercier ettous les autres sites, le numéro à composer est le 450 771-3333, poste 3236.

INSTALLATIONS/ HORAIRE DES TESTSRESPONSABLES AVEC CHARGE

Hôpital Honoré-Mercier 1er jeudi de chaque moisdeux génératrices à 16 h 301. Éric Lapierre 2. Daniel Champagne

Centre d’hébergement de 1er mercredi de chaque moisl’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe à 6 h 301- Alain Riendeau2- Daniel Champagne

Centre d'hébergement 1er mardi de chaque moisAndrée-Perrault à 6 heures1- Alain Riendeau2- Daniel champagne

Centre d'hébergement 1er lundi de chaque moisMarguerite-Adam à 6 heures1-Sylvain Plante2-Daniel Champagne

CLSC des Patriotes à Beloeil 1er vendredi de chaque mois1- Mario Pion à 6 heures2- Daniel champagne

Centre d'hébergement 1er mercredi de chaque moisde Montarville à 6 heures1- Yves Beauchemin2- Daniel champagne

Centre d'hébergement 1er jeudi de chaque moisde la MRC-d’Acton à 6 heures1. Alain Riendeau2. Daniel Champagne

Dans le cadre de la Semaine des droits des usagers duréseau de la santé et des services sociaux, dontl’édition 2012 s’est tenue du 28 septembre au 5 octobre, l’organisation souhaite rappelerl’importance pour les usagers de connaître leurs droits.

La semaine thématique avait pour objectif derenseigner les usagers sur leurs droits et de présenterle travail réalisé à l’intérieur des établissements desanté et des services sociaux du Québec.

Le thème de la campagne 2012 : le droitd’être représenté

Lorsque qu’une personne est apte à prendre desdécisions et est capable de le faire, elle exerce sesdroits et remplit ses obligations elle-même. Mais,lorsqu’une personne est inapte ou incapable de lefaire, elle a le droit d’être représentée par unepersonne qui le fera en son nom. Ce droit est reconnupar diverses législations, notamment la Loi sur lesservices de santé et les services sociaux. C’est un droitimportant, car il concerne les usagers les plusvulnérables, ceux qui ne se sont pas encore aptes àprendre des décisions pour eux-mêmes (par exempleles bébés, les enfants, les mineurs de moins de 14 ans) et ceux qui ne sont plus capables de le faire,temporairement ou définitivement (les personnes dansle coma, les personnes souffrant d’Alzheimer dans unétat avancé, etc.).

À cet égard, les divers intervenants auprès desusagers et des résidents ont un rôle de premier plan àjouer en leur communiquant toute l’informationnécessaire à la prise d’une décision éclairée. Le coded’éthique du CSSS est à ce sujet une référenceincontournable. Par ailleurs, des ressources sont aussidisponibles au sein de l’établissement pour renseigneret soutenir les usagers en ce qui concerne le droitd’être représenté ou leurs droits en général :

Comité des usagers du CSSS Richelieu-YamaskaMadame Marie-France LanthierCoordonnatrice du comité des usagers450 771-3333, poste 8209http://cury.qc.ca

Commissaire locale aux plaintes et à la qualité desservices du CSSS Richelieu-YamaskaMadame Chantal Desfossés450 771-3333, poste 3434

D’autres ressources peuvent aussi être consultées surce sujet, entre autres, le Centre d’assistance etd’accompagnement aux plaintes (CAAP), le Protecteurdu citoyen et la Commission des droits de la personneet des droits de la jeunesse.

La direction du CSSS a reçu récemment le rapport final de la visiteministérielle qui a eu lieu en juin dernier au Centre d’hébergementMarguerite-Adam. Celui-ci confirme les informations transmises lors du

rapport verbal, relativement au dynamisme et à la mobilisation des équipes, aurespect des droits des résidents par les intervenants (respect de l’intimité, del’autonomie, vouvoiement, confidentialité, etc.), ainsi qu’à la diversité desactivités offerte par le Service d’animation et loisirs. Le rapport fait état deseulement trois recommandations portant sur l'activité repas, les contentions etl'accès aux petits équipements adaptés.

La Direction de l’hébergement-milieu de vie tient à remercier tout lepersonnel, qui contribue à faire du Centre d’hébergement Marguerite-Adam unmilieu de vie répondant aux normes de qualité et qui offre, jour après jour, lemeilleur de lui-même aux résidents. « Les résultats positifs du rapporttémoignent d’un véritable travail d’équipe et d’un engagement profond etintégré à l’approche « milieu de vie » que l’on promeut dans nos installations »,souligne Chantal Savard, directrice du programme hébergement-milieu de vie.

VISITE MINISTÉRIELLE AU CENTRE D’HÉBERGEMENT MARGUERITE-ADAM

UN RAPPORT TRÈS POSITIF AVEC PEU DERECOMMANDATIONS

En 2011-2012, le CSSS a consacré 961 649 $ à laformation et au développement de son personnelsyndiqué.

Ceci représente :• 22 070 heures de formation;• 7 900 participants;• 950 groupes organisés.

L'année 2012-2013 s'annonce tout aussi riche enactivités de formation variées. La Direction desressources humaines poursuit, entre autres,l'organisation de certaines formations telles que :

• approche adaptée à la personne âgée;• accueil à la clientèle;• réanimation cardio-respiratoire;• dysphagie;• notes et tenue de dossier, etc.

De plus, le personnel aura la possibilité departiciper à plusieurs « midis-branchés » dont lapopularité n'est plus à prouver. Des groupes deformation portant sur l'obligation de civilité enmilieu de travail seront également organisés, enlien avec la nouvelle Politique portant surl'obligation de civilité, sur la prévention et lagestion de conflits, de violence et de harcèlementen milieu de travail. Des activités en bureautiquepour faciliter la migration vers Microsoft Office2010 seront également proposées.

En 2013, l’équipe des ressources humainescompte travailler sur le développement denouvelles méthodes de transfert de connaissancesdans le but de ne pas perdre la riche expertise queles employés à l'approche de la retraite ontdéveloppée au cours des années. Par du mentoratet de la formation en ligne, entre autres,l’organisation souhaite rejoindre le plusd'employés possible, quels que soient leurshoraires et leurs lieux de travail.

Enfin, la Direction des ressources humaines a àcoeur le développement du personnel de tous lessecteurs d’activité, afin d’offrir à la fois un travailstimulant aux employés et le meilleur servicepossible à la clientèle.

Pour toute question en lien avec la formation etle développement des compétences, n'hésitez pasà communiquer avec Josianne Gauthier, chef duservice formation et développement descompétences au 450 771-3333, poste 4028.

Bon développement!

??DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

SAVIEZ-VOUS QUE?

PROJET D’AMÉLIORATION DU MILIEU DE VIEUNITÉS PHILIAS-GRISÉ 1-A ET 1-BLe 15 octobre, le Centre d’hébergement de Montarville a entrepris des travauxmajeurs visant à améliorer l’aménagement des unités Philias-Grisé 1-A et 1-B.

Le projet vise à offrir un milieu de vie agréable, adapté et sécuritaire. Il seraréalisé dans le plus grand respect des résidents.

Les travaux à venir sont :• le changement du revêtement de plancher;• l’installation de toilettes adaptées à certains endroits;• l’installation de miroirs adaptés dans les salles de bain;• l’amélioration de l’éclairage dans les chambres;• la réfection des murs abîmés et peinture complète des ailes;• l’ajout de prises d’urgence dans les chambres.

Toutes les mesures sont prises pour maintenir auprès des résidents l’offre deservice habituelle, la présence d’intervenants connus des résidents, ainsi quel’assurance du maintien des soins et services sécuritaires, accessibles et encontinu. La fin des travaux est prévue à la fin du mois de décembre prochain.

La Direction du programme hébergement-milieu de vie tient à remercier lesrésidents, les familles et le personnel pour leur précieuse collaboration dans ceprojet.

SEMAINE DES DROITS DES USAGERS


BIENVENUE AUX NOUVEAUXRÉSIDENTS DE L’UMF

En juillet, les résidents II finissants ontquitté l’organisation pour faire leur pratiquemédicale. Trois de ces résidents sont restésdans notre milieu : Dre Audrey Bertrand-Bovet, qui fait partie de l’équiped’hospitalisation de la Clinique médicaleFusion et du CLSC des Maskoutains; Dr Simon Drouin, qui fait partie de l’équiped’hospitalisation et de l’urgence, et Dre Francine Poirier, qui fait partie de l’équiped’hospitalisation et de l’urgence. Nous leursouhaitons du succès dans leur pratiquemédicale.

Avec le départ de ces finissants, lesrésidents de première année sont devenus des résidents de deuxième année. Nous avonsdonc maintenant huit résidents II et huitnouveaux résidents sont arrivés pour faireleurs deux années de résidence (les voici surla photo).

Merci à tous de faire du CSSS Richelieu-Yamaska un milieu d’enseignement et de stagestimulant et convoité!

Élise Royer-Perron, Renée-Anne Patenaude-Blais, Catherine Tétreault, Julie Lafrenaye, Marie-Ève Pelletier,Charlie Benoit, Gabriel Gosselin, Anne-Isabelle Dionne

UN NOUVEAU SCAN ENIMAGERIE MÉDICALE

En août dernier, le Service d'imagerie médicale de l'Hôpital Honoré-Mercier s'est dotéd'un tout nouveau scan. Cette opération d'envergure s'est réalisée sans interruption deservice grâce à l'installation d'un scan temporaire pendant toute la durée des travaux.

Le nouveau scan a été fabriqué par la compagnie GE Santé (Health Care) et le montant total des travaux, incluant le scan temporaire, représente un investissement

de plus d'un million de dollars. Félicitations aux équipes!

Nouveau scan

Scan temporaire

En début septembre, le CSSSs’est vu octroyer officiellementpar le ministère de la Santé et

des Services sociaux, l’autorisationd’acquérir une nouvelle table destéréotaxie avec mammotome pour leService d’imagerie médicale. Ce projets’inscrit dans le cadre de notredésignation à titre de « Centre deréférence en investigation etdiagnostique (CRID) » pour lesproblèmes du sein. Une très bonnenouvelle pour notre populationconsidérant que l’organisation assurerades services complets en matièred’investigation et de diagnostics selonles critères reconnus par la santépublique pour cette clientèlespécifique.

Outre l’autorisation ministérielle etl’engagement des radiologistes à laconsolidation du CRID, le projet verrale jour grâce à une contributionexceptionnelle de la Fondation

Honoré-Mercier, qui a généreusementaccepté de financer l’acquisition deces équipements pour un montant deprès de 800 000 $. Des travaux deréaménagement des locaux sont parcontre nécessaires pourl’aménagement de cette nouvelle salle.Les travaux ont débuté le 15 octobredernier. Vous serez informés sous peu,par le biais de communiqué, desimpacts fonctionnels temporaires surl’accès aux salles d’échographie durantla réalisation des travaux.

C’est un beau succès collectif pourl’accessibilité à des services spécialiséspour notre population affectée par desproblèmes du sein. Merci à tous lesintervenants cliniques et médicaux quiont contribué à la réalisation de ceprojet en lien avec notreresponsabilité populationnelle et lescibles régionales de la santé publiquepour ce programme!

LA SANTÉ DES FEMMES AU SEIN DE NOTRE POPULATION…

DE BONNES NOUVELLES!

Depuis le début de l’année, plusieursactivités de sensibilisation ont étéréalisées auprès de différentes

équipes et des activités de formation sesont également tenues en regard del’approche adaptée à la personne âgée,auprès des équipes de l’urgence et desunités de soins de l’hôpital. Depuis, lepersonnel s’est mobilisé afin de revoir leurspratiques, leurs interventions et leurs lieuxphysiques de travail en vue de mieux lesadapter à la personne âgée. Ces travaux deréflexion s’inscrivent dans le cadre de ladémarche d’implantation de l’approcheadaptée à la personne âgée. En avrildernier, un cahier spécial a été inséré dansL’Écho du réseau pour présenter le but decette approche et les six axes prioritairesciblés par ce programme, regroupés sousl’acronyme AÎNÉES, soit :

A : Automonie et mobilité I : Intégrité de la peau N : Nutrition et hydratation E : Élimination E : État cognitif S : SommeilUn comité d’orientation soutient ledéploiement de l’approche adaptée à lapersonne âgée. Il cible les stratégiesd’interventions préventives les plusporteuses, et ce, afin d’éviter lescomplications liées à l’hospitalisation, enlien avec les cibles prioritaires.

Un nouveau souffle pour l’AAPA àl’automne 2012

En septembre 2012, l’approche adaptée àla personne âgée bénéficie d’un secondlancement, car il fait l’objet deprésentations auprès du personnel etd’instances officielles de l’organisation. De plus, une personne avec la fonction de « coach » a débuté son travail auprès dupersonnel de l’urgence et des unités desoins. Dans l’attribution de son nouveaumandat, cette nouvelle ressource soutiendra

l’intégration des interventions préventivessur l’ensemble des signes vitauxgériatriques, soit les cibles AÎNÉES. Enseptembre, la cible de l’autonomie et de lamobilité est identifiée comme la priorité.

Elle participe avec le personnel à identifieret à soutenir les interventions préventives,celles connues et d’autres à expérimenter.Ainsi, en regard de l’autonomie, en ajout auprogramme de marche existant, des

objectifs de mobilisation spécifiques serontdéployés en vue de prévenir le syndromed’immobilisation. Elle travaille avec lepersonnel en vue d’intégrer etd’expérimenter dans leur routine cesinterventions au quotidien. Cette personne-ressource en soutien de l’approche adaptée à la personne âgée est madameMarie-Hélène Guy, coordonnatrice auxactivités de soins à temps partiel dans notreétablissement depuis déjà quelques années.

Tous ensemble pour mieux adapternos services à la personne âgée

Dans les prochains mois, plusieurs actionsde communication seront mises en place,dont une nouvelle signature graphique etdes documents d’information destinés auxmembres du personnel et à la clientèle. Des formations pour le personnel et lesmédecins seront également proposées.

Le comité d’orientation invite les genssouhaitant en savoir plus sur l’approcheadaptée à la personne âgée à communiqueravec Mme Suzanne Boivin, directrice duprogramme santé physique au 450 771-3333, poste 3210.

L’approche adaptée à la personne âgée en milieu hospitalier

UN PAS VERS L’AVANT!

Une journéed’hospitalisation aulit exigera trois joursde réadaptation à lapersonne âgée pourrevenir à sa mobilité

initiale.

Madame Marie-Hélène Guy, coordonnatrice aux activités de soins à temps partiel


Le 15 octobre dernier, c’est avecenthousiasme que j’ai accueilli, au nom de l’ensemble de

l’organisation, notre nouvelle directricegénérale, madame Lise Pouliot. Une étapeimportante pour notre CSSS. Ayant eu leprivilège de la rencontrer quelques fois aucours des dernières semaines, je suisanimée d’une grande inspiration au regardde sa vision, de ses compétences et de sesexpériences au sein du réseau de la santé.Consciente des développements importantsqu’a connu le CSSS Richelieu-Yamaska ces dernières années, madame Pouliot « souhaite construire sur les assises solides dont s’est doté le CSSS Richelieu-Yamaska ».

À l’affût des nouvelles tendances enmatière de gouvernance, Mme Pouliotpermettra sans aucun doute la continuitédes efforts collectifs réalisés, mais dans lerespect de sa vision et de son style deleadership à la tête de l’organisation.D’entrée de jeu, je peux vous assurer queMme Pouliot est une femme de cœur, de passion et de grande écoute où « l’expérience-client » est au centre de sespréoccupations et de ses décisions. C’estdonc avec une grande fébrilité et une bellecomplicité déjà amorcée que je m’engage àassurer une transition des plusharmonieuses avec elle en ce qui a traitaux dossiers de la Direction générale.

Je profite de cette occasion qui m’estdonnée pour remercier l’équipe dedirection, les membres du Conseil desmédecins, dentistes et pharmaciens(CMDP), les chefs de départementsmédicaux, les gestionnaires ainsi que tous

les intervenants du CSSS Richelieu-Yamaskapour votre soutien continu durant cettepériode de transition.

La qualité au cœur de nospréoccupations - Encore de bonnesnouvelles!

Dans la foulée de notre visiond’excellence, la Direction générale a reçu,il y a quelques jours, une correspondanced’Agrément Canada à l’effet que notreétablissement voit son statut d’agrément « agréé » prolongé d’un an, soit jusqu’en2015, et ce, grâce à la grande qualité de saperformance en matière d’améliorationcontinue de la qualité.

Agrément Canada affirme que la décisionde reporter notre agrément a été prise « étant donné notre rendement élevé etnotre engagement continu à l’égard del’amélioration de la qualité ».

C’est avec une grande reconnaissance queje transmets mes remerciements à tous lesintervenants de l’organisation ayantcontribué à ses résultats extraordinaires.Chacun d’entre vous avez participéactivement à l’atteinte des ciblesd’amélioration en matière de qualité et desécurité des soins. Notre statut d’agrémentpour quatre années fait foi de ces effortscollectifs. Notre prochaine visite sera doncen 2015 plutôt qu’en 2014.

Cette reconnaissance par AgrémentCanada se doit d’être un levier pour chacunde nous afin de poursuivre ensemble nosefforts vers l’excellence. L’annéesupplémentaire qui nous est accordéeavant le prochain agrément permettra àl’organisation d’aller plus loin dans sadémarche d’amélioration continue.

Enfin, le 11 octobre dernier, notreétablissement a remporté un prixd’excellence et une mention d’honneur lorsdes Prix d’excellence du ministère de laSanté et des Services sociaux. Une fiertépour tous et une autre motivation àpoursuivre vers l’excellence. (Voir texte en page 2)

MOT DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALEPAR INTÉRIMMme Réjeanne Boudreau

UNE ÉTAPE IMPORTANTE… L’ENTRÉE EN FONCTION DE NOTRE NOUVELLE DIRECTRICE GÉNÉRALE!

La 6e édition du Défi Vélo Santé de laFondation Aline-Letendre s’est déroulé sousle soleil, le dimanche 26 août dernier. Le vifsuccès remporté n’aurait été possible sansl’enthousiasme des participants,l’implication des organisations partenaireset des bénévoles qui se sont joints auxcommanditaires et à l’Équipe Anik Armandde Valeurs mobilières Desjardins.

Deux records méritent d’être soulignés.D’abord, ce sont plus de 265 participants

qui ont pris la route pour parcourirles trajets de 106, 69, 34 et 14 kmofferts. Et, plus de 25 000 $ amassés(objectif dépassé!) permettront à lafondation de poursuivre sa missionauprès des résidents du Centred’hébergement de l’Hôtel-Dieu-de-Saint-Hyacinthe.

Merci à tous d’avoir relevé le défi!

La seconde édition del’événement « Santé ! », enhommage à M. ClaudeChagnon, a eu lieu le 14 septembredernier. Ce grand souper-bénéfice tenu au profit de laFondation de l’Hôpital Honoré-Mercier, avait pour but derendre hommage à l’un de sesgrands partenaires et demarquer son passage au « Cercle des Ambassadeurs dela Fondation Honoré-Mercier ».

Plus de 520 personnes ontpris part au souper-bénéficeorganisé en l’honneur de M.Chagnon, lequel fut animé parM. Michel Beaudry et suivi duspectacle «Let the good timesroll » de Martin Fontaine etson band.

La générosité des 520personnes présentes a permis

au comitéorganisateurd’amasser 350000 $ pourl’hôpital.

La Campagneannuelle de laFondation aurapour but, cetteannée, d’équiperle Service

d’imagerie médicale de notrel’hôpital d’une table destéréotaxie, d’un mammotomeainsi que d’un nouvel appareilde mammographie haute-résolution afin d’offrir unservice complet de dépistage,d’investigation et detraitement du cancer du seinà toutes les femmes desrégions de la Vallée-du-Richelieu, d’Acton et desMaskoutains. L’acquisition deces équipements permettra enoutre d’assurer que lors dudépistage de massessuspectes, les spécialistessoient en mesure d’effectuerdes biopsies ici-même àl’Hôpital Honoré-Mercierplutôt que de devoir référerdes patientes vers d’autrescentres.

Un Défi Vélo Santé relevé!

DES RECORDS FRACASSÉS!

En Cœur, Fondation québécoise pour les enfants malades ducœur, vient en aide aux enfants cardiaques congénitaux et àleur famille en leur offrant des services d'information et desoutien, en plus de contribuer activement à améliorer lesservices médicaux en cardiologie pédiatrique et en cardiologiecongénitale pour adultes.

Dans la poursuite de sa mission, En Cœur met en œuvre desactions concrètes pour aider les familles en région dont lesenfants sont atteints de maladies cardiaques. La Fondationopère entre autres, une clinique mobile de cardiologiepédiatrique pour répondre aux besoins en région. Grâce àl'intervention du Dre Anne Fournier, cardiologue pédiatre duCHU Sainte-Justine, l’Hôpital Honoré-Mercier bénéficieramaintenant d'un appareil d'échographie-cardiaque.

La Fondation Honoré-Mercier remercie sincèrement le Dre AnneFournier ainsi que M. Richard Quesnels, directeur général de laFondation, pour leur précieux soutien.

La Fondation En Coeur et la FondationHonoré-Mercier s'associent pour offrir auService de pédiatrie un appareild'échographie-cardiaque

Agrément Canada affirme que ladécision de reporter notre agrément a

été prise « étant donné notrerendement élevé et notre engagementcontinu à l’égard de l’amélioration

de la qualité ».

La Fondation Honoré-Mercier rend hommage à un grand mécène :

MONSIEUR CLAUDE CHAGNON

Consciente des développementsimportants qu’a connu le CSSSRichelieu-Yamaska ces dernières

années, madame Pouliot « souhaiteconstruire sur les assises solides donts’est doté le CSSS Richelieu-Yamaska ».

Mme Vivianne Major, chef des unités mère-enfant-famille et pédiatrie, Mme Marie-Claude Allard, chef de service des cliniques externes spécialisées, del'Unité de médceine de jour, de l'oncologie et de l'électrophysiologie médicale,

Dre Anne Fournier, cardiologue pédiatre du CHU Sainte-Justine, M. Richard Quesnels,Fondation En Cœur et Mme Isabelle Doyon, Fondation Honoré-Mercier.


PARTY DE NOËL 2012 :PLUSIEURS PETITS PARTYS AU CŒUR D’UN GROS PARTY!

C’est le vendredi le 7 décembre, à l’Hôtel des Seigneurs de Saint-Hyacinthe, que se tiendra

l’édition 2012 du party de Noël du CSSSRichelieu-Yamaska! Cette année, laformule a été révisée et propose unaspect plus convivial visant à vous faireprofiter du moment présent avec voscollègues et amis. Il s’agit en fait deplusieurs petits partys au cœur d’ungros party. Nous proposons uneanimation allégée vous permettantd’agrémenter vous-même la soirée àvotre table en attendant que notre DJet vos talents de danseurs occupenttout l’espace…

Vente de billets sur le web etpar téléphone du 19 octobre au15 novembre 2012

Afin de permettre à tous de seprocurer leurs billets en tout temps et de choisir vous-même vos places,nous avons choisi d’effectuer la vente par le biais du site suivant :www.ovation.qc.ca, recherchezl’événement : CSSSRY, choisissez vosplaces et payez en ligne. Vous recevrezpar la poste vos billets à présenter au moment de l’événement. Vouspouvez aussi contactez Ovation au 1 800 387-2262 pour effectuer votreachat par téléphone. Veuillez noterqu’aucun coût ne vous sera chargé pourl’utilisation de votre carte de crédit.

Journées de vente de billetsavec retrait sur la paie

Il sera également possible de vousprésenter à la Direction des ressourceshumaines les 25 octobre, 1er, 13 et14 novembre entre 9 h et 16 h poureffectuer l’achat de vos billets endéposant vos formulaires departicipation à l’événement (formulairedisponible auprès de votregestionnaire). Les formulairespermettront d’effectuer l’achat de votrebillet en effectuant le paiement par un

prélèvement automatique sur votrepaie. Encore là, si vous désirezconstituer une table, vous n’avez qu’àdéléguer un représentant par tableayant en main les formulairescomplétés et signés. Il pourra alorschoisir l’endroit où il désire réserver latable parmi les places disponibles etvous recevrez par la poste vos billets àprésenter au moment de l’événement.

Activités proposées

• Service de garderie gratuit avecanimateurs qualifiés (enfants de 2 à 12 ans);

• Animation musicale variée (voyage musical d’hier à aujourd’hui);

• 3 photographes sur place pourimmortaliser la soirée;

• Section « lounge » avec pianiste pourd’agréables discussions;

• Animation mystère à votre table.

Et… des milliers de dollars en prix!

D’autres détails suivront au coursdes prochains jours. Surveillez lesaffiches promotionnelles sur lesbabillards.

Un party de Noël intime au cœurd’un grand événement festif!

COURRIER INTERNEVous adressez-vous à la bonne personne?

Lorsqu’un document est envoyé parcourrier interne, la personne qui reçoitune enveloppe peut à sa surprise avoiraccès à de l’information confidentielle.Il s’agit parfois d’une simple erreur dansla chaîne de distribution, mais il s’agitaussi souvent d’une erreur dans lamanière d’inscrire le destinataire.

Voici quelques conseils à respecterpour vous assurer que la bonneinformation soit transmise à la bonnepersonne.

1. Bien écrire le nom du destinataireau complet, nom et prénom.Considérant que plusieurs médecins ontle même nom de famille, il est essentielqu’il n’y ait pas d’erreur au moment dela distribution, et ce, afin d’éviter quedes renseignements relatifs aux patientsse retrouvent entre les mains d’uneautre personne.

2. En tout temps, bien inscrire lesecteur et l’installation où ledocument doit être envoyé.

En plus d’éviter des bris deconfidentialité, ces quelquesprécautions assurent en plus unelivraison plus rapide du courrier interneau bon destinataire.

Enfin, la confidentialité est ledeuxième comportement sécuritaire del’affiche J’adopte des comportementstout 9.

CAPSULECONFIDENTIALITÉ

LE CSSS RICHELIEU-YAMASKA REMPORTE LES HONNEURS :

UNE MENTION D’HONNEURET UN PRIX D’EXCELLENCE!

Soyez-y!

Le CSSS Richelieu-Yamaska a remporté les honneurs, le 11 octobre dernier, lors de la 31e cérémonie des Prixd’excellence du réseau de la santé et des services

sociaux. Une mention d’honneur a été remise à l’établissementdans la catégorie Initiative des établissements – Intégration desservices pour le projet Un accueil clinique avant-gardiste. De plus,l’organisation a également remporté le prix d’excellence dans lacatégorie Initiative des établissements – Sécurité des soins etdes services - le prix Isabel-et-Michèle-Beauchemin-Perraultremis pour le projet une Stratégie originale d’intervention et depromotion d’une culture de sécurité.

Les prix ont été remis par monsieur Réjean Hébert, ministre dela Santé et des Services sociaux en présence de madameRéjeanne Boudreau, directrice générale par intérim, qui étaitaccompagnée de la nouvelle directrice générale, madame LisePouliot, de notre ancien directeur général, monsieur DanielCastonguay, de monsieur Jean Lemonde, président du conseild’administration du CSSS, de monsieur Richard Deschamps,président-directeur général de l’Agence de la santé et desservices sociaux et les quelques leaders grandement impliquésdans ces projets.

« Cette marque de reconnaissance nationale revêt uneénorme importance pour notre organisation. Tous lesemployés, médecins et bénévoles porteront fièrement cettemarque d’excellence pour tout le travail accompli durant cesdernières années. Ce prix d’excellence remporté pour lasécurité des soins et services demeure un levier important etune bonne mobilisation pour assurer la pérennité de notreculture de sécurité ».

(Réjeanne Boudreau, directrice générale par intérim)

Nous vous invitons à consulter les vidéos de ces prix dereconnaissance à l’adresse suivante :

• www.msss.gouv.qc.ca/reseau/prix_excellence/index.php?integration-des-services-mention-honneur-2012

• www.msss.gouv.qc.ca/reseau/prix_excellence/index.php?securite-des-soins-et-des-services-prix-excellence-2012

Félicitations à tous, soyons fiers de travailler au CSSS Richelieu-Yamaska!

Photo de droite : M. Daniel Castonguay, Dr Normand Kingsley, Mme Lise Langlois,M. Michel Brodeur, Mme Réjeanne Boudreau, M. Réjean Hébert, Mme Lise Pouliot, M. Jean Lemonde, M. Richard Deschamps

Photo de gauche : M. Daniel Castonguay, Mme Martine Lesage,M. Claude Dallaire, Mme Myriam Guay, Mme Sylvie Blanchette,Mme Réjeanne Boudreau, M. Réjean Hébert, M. Jean Lemonde,

Mme Sylvie Provost, Mme Lise Pouliot, Dr Normand Kingsley, M. Richard Deschamps

OCTOBRE 2012 - VOL. 3, NO 5

L’Écho du réseau est une réalisation de la Direction descommunications et des relationspubliques.Si vous avez des nouvelles ou descommentaires, n’hésitez pas à les transmettreà Martine Lesage, conseillère encommunication, par courriel :[email protected] ou partéléphone : 450 771-3333, poste 3354www.santemonteregie.qc.ca/richelieu-yamaska

InfographieDenis Kiopini

ImpressionImprimerie Maska

RH

Prochaine parution du magazine : Décembre 2012

Date limite pour suggestion de sujets : Vendredi 2 novembre 2012

Date limite pour activités à inscrire aucalendrier des activités :Vendredi 16 novembre 2012

Centre de santé et de services sociaux Richelieu-Yamaska

PAGE 2

UNE MENTIOND’HONNEUR ET UN PRIXD’EXCELLENCE POURNOTRE CSSS

PAGE 4

L’APPROCHE ADAPTÉEÀ LA PERSONNE ÂGÉE :UN PAS VERS L’AVANT

PAGE 7

LA GRIPPE EST DE RETOUR : LA VACCINATION ESTDE MISE!

PAGES 8 ET 9

RECERTIFICATIONINITIATIVE AMIS DESBÉBÉS POUR LE CLSCDES PATRIOTES

Mois d’octobreMois du sein

25 octobreDate limite poureffectuer unchangement dedisponibilités(période 8)

28 novembreL’assemblée publique du conseild’administration

2 au 31 octobreVirée santé 0•5•30dans toutes les

installations du CSSS.Surveillez les affichespromotionnelles.

26 octobre

Souper-spaghetti du

Centre d'hébergement

Andrée-Perrault

Billets en vente au

450 771-453631 octobre

Journée de la santé et

sécurité au travail

7 décembreParty de Noël du CSSS

21 octobre Mini music-hall de

l'Eau vive au profit dela Fondation Aline-

Letendre

Du 22 octobre

au 9 novembre

Campagne d’Entraide

Du 5 au 29 novembre

Campagne de

vaccination grippe

pour le personnel

C’est par une superbe journée chaude etensoleillée qu’a eu lieu le 35e tournoi de golf duCSSS Richelieu-Yamaska le 25 août dernier. Plus de 100 employés de l’organisation, leursconjoints et amis ont pris part à cet événementannuel qui s’est déroulé au Club de golf LeRocher de Roxton Pond.

Après le 18 trous en formule « Vegas à 4 », undélicieux buffet de viandes braisées a été serviaux convives suivi d’une soirée dansante. Près

de 2000 $ en prix de participation et deprésence, offerts par 23 commanditaires, ont étéremis tout au long de la soirée. Le comitéorganisateur, composé de Ghyslain Lemyre,Jacques-Étienne Fournier, Alain Blanchette etMonique Léveillé, souhaite remercier lescommanditaires ainsi que tous les gens qui ontcontribué à faire de cette journée un succès.

Le tournoi de golf sera de retour l’an prochain!

SUCCÈS DUTOURNOI DE

GOLF DU CSSS

Documents

L'Écho du réseau_octobre2012