Les avantages des TICSi limpact des TIC dans la vie personnelle a souvent t analys, cela a t moins le cas pour tout ce qui relve de limpact des TIC en entreprise et sur les conditions de travail.En effet, les principaux points positifs concernant limpact des TIC en entreprisesest notamment matrialis par : une meilleure structuration du travail: les outils et logiciels ont permis damliorer lorganisation du travail et dobtenir une meilleure rationalisation quel que soit le domaine professionnel concern un accs plus rapide linformation: la rapidit des outils et notamment dInternet permet lheure actuelle de trouver rapidement les informations dont on a besoin dans le cadre de son travail. Les salaris ont plus dopportunits pour trouver des solutions aux problmes survenant au quotidien un gain de flexibilit dans le travail: les TIC, notamment travers le dveloppement des outils de travail distance et lvolution des appareils mobiles, permettent de travailler de manire moins rigide. Il est par exemple possible de travailler distance via des systmes de visioconfrence ou daccder un environnement de travail mme si lon ne se trouve pas physiquement sur son lieu de travail une rduction des cots: la dmatrialisation, lautomatisation de certains aspects ou processus de travail peuvent permettre de rduire les frais dactivits dune entreprise une amlioration de la qualit du travail et de la performance: les TIC apportent des outils permettant de mieux rguler le flux de travail et davoir une analyse plus approfondie du travail produit, que le rsultat soit matriel ou nonDe manire globale, lesTIC ont eu un impact important au sein des entrepriseset ont jou un rle dterminant dans leur modernisation et dans leur qute de comptitivit conomique.

Les limites Les problmes lis limpact des TIC dans les entreprises et qui concernent les conditions de travail des salaris sont : Un renforcement du contrle de lactivit des salaris :Les TIC peuvent entraner une rduction de lautonomie des employs dans la mesure o elles permettent de rationaliser le travail et davoir un meilleur suivi et une meilleure traabilit du travail produit. Des contrles pousss et une politique de rsultats trop forte peuvent rduire lautonomie des salaris et entraner un sentiment de dresponsabilisation. Augmentation du rythme et de lintensit du travail :Les technologies de linformation et de la communication peuvent tre une source de stress pour les salaris. Ces derniers sont dpendants des outils quils utilisent mais sont galement tributaires des incidents techniques lis aux TIC limage des coupures de rseaux, des pannes logicielles Ces incidents sont susceptibles daltrer le rythme de travail et dentraner du stress et de lourdes contraintes, a fortiori pour les personnes au contact des clients. Le brouillage entre la sphre du travail et la sphre de la vie prive: La facilit daccs grandissante aux outils de travail, notamment distance, a tendance brouiller la frontire entre le monde du travail et la vie prive. Cela entrane un risque daugmentation du nombre dheures travailles et in fine lapparition de risques psychosociaux. Un phnomne de surinformation :Lun desimpacts les plus importants des TIC en entrepriseconcerne le flux grandissant dinformations reues et traiter par les salaris. Ce flot dinformations se caractrise en grande partie par le nombre de-mails quun salari peut tre amen recevoir pendant son travail. Leur rception peut tre une vritable source de dconcentration et dinterruption pour le travail. Un impact sur la sant des salaris :En travaillant au contact des TIC, les salaris se retrouvent un peu exposs aux ondes magntiques. Par ailleurs, lactivit sur cran entrane souvent une fatigue visuelle.Le travail sur cran peut galement provoquer lapparition detroubles musculo-squelettiques. Un affaiblissement des relations humaines :Ce phnomne nest pas systmatique et concerne essentiellement les structures employant un trs grand nombre de salaris.