Les clés d'une présence en ligne réussie

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    16-Jan-2016

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Les cls d'une prsence en ligne russie. Raphal BASTIAN & Yoann NUSSBAUMER. Au sommaire . Fixez des objectifs clairs Dterminez un budget quilibr Proposez du contenu pertinent Concevez un site efficace Impliquez votre personnel Communiquez rgulirement - PowerPoint PPT Presentation

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  • Les cls d'une prsence en ligne russie

    Raphal BASTIAN & Yoann NUSSBAUMER

  • Au sommaire 10 cls pour une prsence en ligne russie.Fixez des objectifs clairsDterminez un budget quilibrProposez du contenu pertinentConcevez un site efficaceImpliquez votre personnelCommuniquez rgulirementRfrencez efficacement votre siteUtilisez intelligemment les canaux de diffusionSuivez rgulirement les rsultatsAmliorez continuellement votre prsence en ligne

  • 1. Fixez des objectifs clairsQuelles sont les retombes que vous attendez de votre prsence en ligne ? rattraper un concurrent proposer un service diffrenciateur tre le premier sur Google amliorer votre relation client ou votre rputation en ligne augmentation des ventes ou du nombre de contacts? drainer plus de monde en magasins ?

    Comment allez-vous les mesurer ?

    Quelles actions devez-vous mettre en place pour atteindre vos objectifs ?

  • 1. Fixez des objectifs clairsExemple Hager : Votre-electricien.fr

  • 2. Dterminez un budget quilibr4 lments cls prendre en compte dans votre budget

    La cration des supports et contenus Site Internet, texte, vidos, photos, etc. Lanimation de votre prsence en ligne Publication dactualits, modration, mise jour. La promotion de vos supports Rfrencement, liens sponsoriss, emailing, e-pub.

    Lamlioration continue de vos supports

  • 3. Proposez du contenu pertinent

    Publiez des contenus qui rpondent aux besoins de vos cibles

    Quelles sont vos cibles ?Quels sont leurs besoins en terme dinfo ? de service ?Quels sont les problmes quelles rencontrent ? Comment pouvez-vous les aider ?

  • 3. Proposez du contenu pertinent

  • 4. Concevez un site efficace

    Mettez les priorits au bon endroit :

    Faites simple plutt que chercher loriginalit tout prix Soyez autonome pour vos mises jour importantesExigez le respect des standards W3C *Soignez la prsentation de linformation

    *W3C : consortium international qui dfinit les normes de rfrence pour la cration de sites Internet.

  • 5. Impliquez vos quipes

    La communication sur le web doit tre un projet dentreprise.Faites participer vos quipes :

    Impliquez-les ds la dfinition des objectifsNommez des responsables pour les mises joursFormez-les correctement !Motivez-les ! (reconnaissance, primes, etc)Prvoyez du temps dans leurs plannings

    Les cadres de lentreprise doivent montrer lexemple

  • 6. Communiquez rgulirement

    Cest important pour votre image et votre rfrencement !

    Comment faire :Dfinissez une ligne ditorialeMettez en place un plan de mise jourFormez correctement votre quipePrparez lavance les priodes de forte activitPrivilgiez les formats courts

  • 7. Rfrencez efficacement votre site

    Le contenu est roi !

    Quelques conseils gnraux :Publiez rgulirement Utilisez un outil de gestion de contenu optimisCherchez avoir des liens vers votre site webTravaillez avec des pros pour loptimisation mais ne vous faites pas avoir par les vendeurs de rve

  • 8. Utilisez intelligemment les canaux de diffusion

    RSS

  • 8. Utilisez intelligemment les canaux de diffusion

    Exemple dintgration Facebook sur Or-et-Diamants.com

  • 8. Utilisez intelligemment les canaux de diffusion

    Noubliez pas les canaux traditionnels !

    Communication & ditionRelations PresseMailingAffiches publicitairesRcupration demails lors des jeux-concours en magasinsAffichage sur les voitures de socitsEtc.

  • 9. Suivez attentivement les rsultats

    Un certain nombre dindicateurs surveiller :

    Le trafic Le taux de transformationLe positionnement dans les moteurs de rechercheVotre e-reputation

  • 9. Suivez attentivement les rsultats

    Le trafic

  • 9. Suivez attentivement les rsultats

    Le taux de conversion

  • 9. Suivez attentivement les rsultats

    Votre positionnement dans les moteurs de recherche

  • 9. Suivez attentivement les rsultats

    Votre e-rputation

  • 10. Amliorez continuellement votre prsence en ligne

    Tirez les enseignements de vos rsultats et traduisez-les en actions !

    Internet volue vite, vos concurrents aussi !

    Vous devez rester dans la course sur le web.

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