Les différents leviers de

développement des réseaux

sociaux

Sébastien REPETO

SÉBASTIEN REPÉTO

@seb_repeto

@mydestinationfr

des français sont sur

les réseaux sociaux

de socionautes

84%

96%

82%

58%

35%

13%

12

-17

18

-24

25

-39

40

-59

60

-69

+7

0

moyenne d’âge

du socionaute

françaisans

Les socionautes selon leur âge

du temps passé en

ligne est consacré

aux médias

sociaux

61%29%

8%

smartphones ordinateurs tablettes

Ils sont actifs sur

plateformes

Rêver Planifier Réserver Profiter Partager

Moments Digitaux

Avant son séjour, le voyageur va vivre plus de 400 moments digitaux

Mobile est le support n°1

177 minutes d’utilisation par jour

Un utilisateur de smartphone consulte

son mobile 150 fois par jour

2/3 du trafic web français se fait sur

mobile

Consommation du contenu

en « snacking »

Difficile de garder l’attention de l’audience

En 14 ans, Facebook a beaucoup changé

L’âge d’or de Facebook est à présent

terminé

Même si le réseau se porte encore très

bien en France

Instagram est l’autre réseau fort du

moment

Soit de la population totale

d'utilisateurs actifs

mensuels en France

14

millions

21%

Instagram est l’autre réseau fort du

moment

http://www.slate.fr/story/155819/millenials-lieu-vacances-instagram

Le critère n°1 des millennials pour leurs

vacances : un lieu instagrammable

Et certains surfent sur cette tendance pour

générer du contenu utilisateur

Montrer sur les réseaux

sociaux des lieux plus

confidentiels afin

d’influencer les flux

touristiques.

Être capable d’apporter le bon message

à la bonne audience au bon moment :

Ton

Cibles

Bon message

Bonne audience

Bon moment Planning édito / Plan de campagne

Quelles sont les missions du community

manager ?

ECOUTER : Réaliser une veille sur les prises de paroles

REPONDRE : Echanger, discuter

ORGANISER : Mettre en oeuvre des actions

permettant les prises de paroles

PUBLIER : Prendre la parole et diffuser les

messages qui répondent aux objectifs

Le ton utilisé est essentiel :

un message d’une marque

doit être capable de créer de

la connivence avec

l’expression des réseaux

sociaux

De la publicité sur les réseaux sociaux ?

3 phases clés d’une campagne social

media réussie

Créativité Mesure

Technology integration

Créativité : travailler le storytelling de vos

messages

Et essayer de se

détacher du grand

classique : phrase

courte, question

rhétorique, emojis.

Créativité : varier les types de publications

Créativité : utiliser les formats originaux

proposés par Facebook

Créativité : privilégier les formats adaptés

aux mobiles

Intégration technologique :

pixel Facebook

Intégration technologique :

pixel Facebook

Mesurer : sélectionner des indicateurs et

les suivre au fil du temps

Local : le « trip advisor » signé Facebook