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LES ENJEUX DE L’INFORMATION
PROFESSIONNELLE DANS LE CYCLE DE PROJET
Catherine CLAVEL – Septembre 2007
Deux des principaux objectifs de la mission de HI
AMELIORER LA VIE DES PERSONNES HANDICAPEES
PROMOUVOIR LEURS DROITS
Pour atteindre ces objectifs, nous avons besoin :
GARANTIR ET AMELIORER LA QUALITE DE NOS ACTIONS TERRAIN
ENRICHIR NOS SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE
DEVELOPPER DES INNOVATIONS
DIFFUSER NOS BONNES PRATIQUES ET CELLES DE NOS PARTENAIRES
METTRE EN PLACE DES ACTIONS DE PLAIDOYER
La question est : comment les activités liées à l’information professionnelle et aux connaissances - à savoir Collecte/Production, Partage/Diffusion, et capitalisation - contribuent à l’atteinte de ces objectifs ?
PROJET
DPO’s –PSH – PROFESSIONNELS
SIEGE-PROGRAMMES-SECTIONS
INFORMATIONSPROFESSIONNELLESNON FORMALISEES
---Pratiques
ExpériencesSavoir-faire
INFORMATIONS PROFESSIONNELLES
FORMALISEES
PRODUCTION PRODUCTION
FORMALISATIONDIFFUSION
DIFFUSION
RESSOURCESRESSOURCES RESSOURCES RESSOURCES
RESSOURCES
RESSOURCES
INFORMATIONS PROFESSIONNELLES FORMALISEES
INFORMATIONS LIÉES AU DISPOSITIF PSE
Phase d’identification et d’élaboration du projet
Cadre logiqueRapport de mission exploratoire
Fiche projet (concept paper)
Phase de mise en œuvre et suivi des actions
Rapport mensuel d’activitésRapport annuel d’activités
Rapport de fin de mission
Phase d’évaluation des actions et capitalisation d’expériencesRapport d’évaluationDocument de capitalisation
INFORMATIONS LIÉES AUX CHAMPS D’ACTIVITÉS DE HANDICAP INTERNATIONAL
Documents de sensibilisation
Vidéos techniques ou thématiques
Documents de formation
Posters, affiches…
Transformer une expérience en un savoir partageable
DEFINITION DE LA CAPITALISATION
INFORMATIONS LIEES À LA CAPITALISATION SUR NOS EXPERIENCES ET BONNES PRATIQUES
POURQUOI CAPITALISER ?
Améliorer la qualité de nos actions
Enrichir nos savoirs et savoir-faire
Valoriser et partager nos bonnes pratiques et savoir-faire dans un domaine en particulier
Développer des outils servant de support au mainstreaming et au plaidoyer
COMMENT CAPITALISER ?
En prenant du recul par rapport à une expérience, à une pratique
En la questionnant, la discutant voire en la remettant en cause
En tirant des enseignements qui pourront servir ultérieurement
DEFINITION DES TERMES DE REFENCE D’UNE CAPITALISATION
Identification d’un sujet et d’une problématique de capitalisation
Méthode de recueil des informations
Type de support
Mode de diffusion du produit de capitalisation
Moyens nécessaires (RH-budgétaires-matériels)
IDENTIFICATION D’UN SUJET DE CAPITALISATION
QUI ?
Chef de projet
Référent Technique
QUAND ?
Au début du projet
COMMENT ?Questions utiles à se poser :
En quoi une expérience, un savoir-faire, un projet apporte-il des informations originales ou novatrices ?
Ces informations présentent-elles un intérêt pour d’autres équipes sur le terrain, pour des partenaires ou autres acteurs travaillant sur le handicap ?
Qu’est-ce que le secteur technique a besoin de savoir sur l’expérience ?
QUEL PUBLIC CIBLE ?
QUEL SUPPORT ?
QUELLE PROBLEMATIQUE DE CAPITALISATION ?
Détailler le questionnement face à une expérience et la façon dont le ou les cas étudiés vont permettre d’apporter des réponses
Définir les modes de production et la stratégie de diffusion du produit :
- Qui rédige ? Qui valide ?
- Quelle diffusion : interne/externe – établir une liste de diffusion
- Quels canaux de diffusion ? intranet, newsletter, réunions, séminaires …
MODE DE PRODUCTION ET DIFFUSION DU PRODUIT DE CAPITALISATION
INFORMATIONS PROFESSIONNELLES ET CONNAISSANCES NON FORMALISEES
PROJET
ECHANGE/PARTAGE
Modes de Partage
-Groupes de travail/Séminaire
s- Outils internet
(newsgroup, Wiki...)
PRODUCTION
DIFFUSION
INFORMATIONS PROFESSIONNELLES ET CONNAISSANCES NON FORMALISEES
Contenues dansExpériences Pratiques
Savoir-faire
PARTENAIRES – PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
SIEGE- TERRAINS
FORMALISATION SUR SUPPORTS
Actes, Compte-Rendus…
RESSOURCES
RessourcesRessourcesinternesinternes
DOCUMENTS DE REFERENCEDOCUMENTS DE REFERENCE
PERSONNES/PERSONNES/SECTEURSSECTEURS
DOCUMENTS STRATEGIQUESDOCUMENTS STRATEGIQUES
OUTILS METHODOLOGIQUESOUTILS METHODOLOGIQUES
BASES DE BASES DE DONNEESDONNEES
Secteurs et personnes ressources
Responsables deProgrammes (RP)
Appui stratégique, politique
Référents techniques (RT)Appui technique, capitalisation,
politique sectorielle
Secteur analyse et positionnement:
Conseils, recommandations et aide à la décision
sur des questions impliquant HIsur un plan stratégique et
politique
Chargé de communication Programme:
Conseil et appui pour communicationlocale avec bailleurs,
Partenaires associatifs, professionnels et médias.
Pôle documentation :Services et produits proposés:-Recherches documentaires
- Biblio, répertoires de sites…-Appui méthodo création centres de doc
Autres terrains HIÉchanges de pratiques,
expériences
Secteurs et personnes ressources internesSecteurs et personnes ressources internes
Pôle Méthodologie
Gestion de projetEpidémiologie
Partenariat-Renforcement des capacité
Pôle Publication
Les bases de donnéesLes bases de données
• La base de données documentaire Ex-libris*Ex-libris* gérée par le centre de documentation et accessible à tous via l’intranet.
• La photothèque*photothèque* gérée par le service communication est également accessible via l’intranet.
• La base de données anglaise SOURCE SOURCE accessible à partir de Ex-libris et à l’adresse suivante: http://www.ids.ac.uk/sourcesearch/bibliographic.htm
• *Ces 2 bases utilisent le même logiciel Ex-Libris
Elle contientElle contient :• Des articles de périodiques,• des monographies (rapports, études, manuels,
guides, livres, actes de congrès…),• des documents de formation (cours, fiches de
synthèses…), • des documents de projets (fiche projet, rapport de
mission…), • des documents techniques, • des revues, • des DVD et des vidéos.
documentationdocumentation
Une documentation spécialisée:Une documentation spécialisée:• Solidarité internationale, • Droits de la personne handicapée, • Réadaptation, réinsertion, orthopédie, • Appui psycho-social, psycho,• Santé, médecine,• Coopération, développement,• Insertion économique et sociale des personnes
handicapées, • Activités physiques et sportives….
documentationdocumentation
La photothèqueLa photothèque
Le fonds photographiqueLe fonds photographique:
• Estimé à 200 000 images– 50 000 diapos
– 4000 films négatif
– 10 000 photographies papier
– + 5000 photos numérisées
LA BDD photoLA BDD photo :
• + 1700 notices ( 1 notice = 1photo)
• Moteur de recherche
• Fonctionnalités:Fonctionnalités:
Téléchargement des photos Visualisation de la notice et
de la photo associée Sélection Impression, sauvegarde,
envoi par mail, …
• La BDD SOURCE est spécialisée dans le domaine de la santé et du handicap.
• Ses ressources sont organisées en 6 domaines clés:Disability, development and inclusion,HIV and AIDS,Participatory communication, Mother and child health,Early childhood development,ICT and health.
SOURCESOURCE