Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue

Séance 5

La planification d’une entreprise de changement: l’inventaire des stratégies de

changement.

Cours GPE3520 Gestion des ressources humaines

et changement organisationnel

ProfesseureDoina Muresanu D. Sc.

Objectifs de la rencontre

Différencier les notions d’approche, de stratégie et de tactique dans le domaine du changement

Proposer une typologie d’approches en gestion du changement

Les stratégies en changement selon le pouvoir de l’agent

Suivi du travail de session

Déroulement de la séance

Les modèles (approches) en gestion du changement

Le pouvoir et la stratégie de changementEncadrement du travail de session

Les notions d’approche, de stratégie et de tactique Approche = un modèle théorique et

général privilégié par l’agent dans sa vision sur le changement

Stratégie = un plan composé de plusieurs moyens et tactiques, concertés dans le but de soutenir le changement

Tactique = des actions de mis en pratique de la stratégie de changement

Les approches en changement

La typologie selon la conception du changement chez l’être humain

La typologie liée aux rapports entre l’agent et les destinataires

Les approches en changement selon la conception du changement chez l’être

humain

Les approches empirico- rationnelles Les approches normatives- rééducativesLes approches coercitives

Les approches en changement selon les rapports entre l’agent et les

destinataires

Les approches consensuellesLes approches conflictuellesLes approches marginales

Le changement et le pouvoir Pouvoir (quelques définitions)

avoir la possibilité , les moyens physiques, matériels, techniques, etc., intellectuels, psychologiques, etc., de faire quelques chose (Dictionnaire LAROUSSE)

capacité de faire quelque chose; fait de disposer des moyens permettant une action (Antidote)

la capacité qu’a un individu ou un groupe d’obtenir que quelqu’un fasse ou pense quelque chose qu’il n’aurait ni fait ni pense autrement  (Blau, dans Collerette et al. 2007)

Les sources du pouvoir

L’argent L’expertise L’information Les connaissances Le réseaux Etc.

Les stratégies de changement en fonction du pouvoir de l’agent

L’imposition La pression La consultation L’incitation Les suggestions L’habilitation

D’autres déterminants du choix d’une stratégie

Les pressions externes Le confort de l’agent par rapport à un

certain type de stratégie La convergence des objectifs Les réactions anticipées des

destinataires

Passer a l’action…Opérationnalisation de la stratégie de changement

Encadrement du travail de session

MEMO pour la séance prochaine

Préparer le thème #6 Les acteurs du changement: le destinataire

Présenter au professeur un échéancier de la préparation du travail de session