LIVRE  BLANC

Camille    BLUMENTHAL,  Lucie  GOUPIL,  Affou  TRAORE,  Maïlys  VIVIEN

                                                                                                                                                             

2.   NOTRE  PROJET

  -  Notre  positionnement

  -  La  mise  en  œuvre  concrète       Moyens  mis  en  place  :       Identité  de  marque       L“engin”       Les  habitants  =  ambassadeurs  du  département       Le  Tourisme  d’affaires     Outils

  -  Plan  de  communication  

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Sommaire

2.  NOTRE  PROJET

-  Notre  positionnement

Au  vu  de  notre  audit  sur   le  tourisme  en  Vienne,  de  notre  benchmark  des  bonnes  pratiques  touristiques  pratiquées  sur  d’autres  territoires  ainsi  que  de  notre  étude  sur  l’évolution  du  tour-isme,  nous  avons  dégagé  un  positionnement  et  un  parti  pris.Celui  du  voyage  dans  le  temps  et  dans  l’espace  en  Vienne.

Nous  avons  pris  conscience  du  potentiel  que  représentait  le  territoire  de  la  Vienne.  La  multi-plicité  et  la  diversité  des  sites  proposés  n’est  pas  négligeable,  et  nous  pensons  qu’elle  n’est  malheureusement  pas  mise  en  valeur  du  mieux  possible.Nous  proposons  donc  de  voyager…-   dans  le  temps  au  travers  du  patrimoine  et  du  futur-   dans  l’espace  au  travers  de  l’ensemble  du  territoire,  de  par  la  dispersion  des  sites.Notre  volonté  ?  Lier  le  temps  et  l’espace  au  sein  de  ce  département  débordant  de  ressources.Nous  souhaitons  donc  réellement  mettre  en  valeur   le  potentiel  de   la  Vienne,  permettre  aux  

montagne  l’hiver…  et  la  Vienne  toute  l’année  !        «  En  Vienne,  venez  ailleurs  »Ainsi,  pour   la  nouvelle  phase  de  développement   touristique  du  département,  nous  ne  pré-conisons  pas  la  création  d’une  nouvelle  infrastructure  ou  attraction  telle  que  le  Futuroscope,  les  parcs  à  thèmes  ou  encore  le  Center  Parcs.  Nous  pensons  que  créer  une  fois  encore  un  

ne  pensons  pas  utile  pour  la  Vienne  de  créer  un  nouveau  point  d’attache,  au  regard  des  res-sources  qu’elle  possède  déjà.En  choisissant  cette  option,  nous  nous  inscrivons  dans  une  démarche  de  tourisme  durable,  qui  cherche  à  réduire   les   impacts  environnementaux  dans  l’espace  et  dans  le  temps.  Nous  souhaitons,  autant  que  faire  ce  peu,  pratiquer  un  tourisme  qui  respecte,  préserve  et  met  du-rablement  en  valeur  les  ressources  patrimoniales  du  territoire,  et  minimiser  les  impacts  négatifs  qui  pourraient    être  engendrés  par  le  tourisme.

Nous  souhaitons  donc  faire  évoluer  l’identité  du  département  au  travers  de  ce  nouveau  posi-tionnement  et  de  cette  nouvelle  phase  de  développement  touristique.  La  Vienne  est  aujourd’hui  «  Le  Pays  du  Futuroscope  ».  Il  est  indéniable  que  le  Futuroscope  représente  un  atout  majeur  

pour   le   territoire  et  qu’il   faut  continuer  de   le  valoriser  et  de   l’exploiter.  Mais  nous  ne  pensons  pas  que  cette  identité  soit  et  doive  être  pérenne  

-ritoire.  Cette  nouvelle  image  du  département  de  la  Vienne  passerait  par  la  cré-ation  d’une  identité  de  marque.

L’IDENTITE  DE  MARQUE

Une  telle  identité  permettrait  d’associer  la  Vienne  à  une  marque,  et  donc  

De  nombreuses  grandes  villes  ont  adopté  ce  système  de  «  city  branding  »  :  Strasbourg  –  The  Europtimist,  Only  Lyon,  Audacity  -  Port  d’attache  (Nantes   et   St   Nazaire),   MADrid   about   you,   I   Amsterdam,   Lond-ON,  cOPENhagen…  De  grandes  métropoles  ou  capitales  qui  ont  pris  con-science  du  potentiel  que   représente   l’appellation  de  marque  pour  un  territoire.

Ainsi,  nous  proposons  au  département  d’adopter  l’identité  de  marque  ENVIENNE,  qui  permettrait  de  créer  une  unicité  et  de  fédérer  tous  les  acteurs  du  territoire.Nous  avons  choisi  cette  identité,  représentative  des  différentes  valeurs  du  territoire  et  des  orientations  du  nouveau  positionnement  identitaire.  

-  La  mise  en  oeuvre  concrète   .  Moyens  mis  en  place

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-  La  mise  en  oeuvre  concrète   .  Moyens  mis  en  place

Elle  comporte  différents  mots  qui  ont  chacun   leur   importance  :  envie,  vie,  en  Vienne…  Décryptage  :-   Envie  :  l’envie,  le  désir,  l’impulsivité…  L’Homme  a  toujours  envie  de  quelque  chose,  envie  de  remonter  le  temps,  envie  de  se  téléporter…  Grâce  à  la  Vienne,  toutes  ces  envies  deviennent  réalisables.-   Vie   :   tout  est  dit…  La  Vienne,  c’est   la  vie,  c’est   le  mouvement,  c’est   l’évolution,  c’est  l’échange,  c’est  la  diversité-   En  Vienne  :  C’est  en  Vienne  que  tout  se  passe,  c’est  en  Vienne  qu’il  faut  être,  c’est  en  Vienne  qu’on  vit  et  qu’on  a  envie  !De  cette  idée  de  marque,  nous  avons  également  pensé  à  une  baseline  qui  pourrait  y  être  associée  :  «  Toutes  vos  envies  deviennent  possibles  ».    Jusqu’à  maintenant,  la  Vienne  était  associée  à  «  Tout  pour  vous  séduire  ».  Nous  souhaitons  faire  évoluer  cette  idée  et  aller  au-delà  :  en  2025,  ce  n’est  pas  la  Vienne  qui  fera  tout  pour  séduire  et  attirer  les  touristes  ;  ceux-ci  viendront  en  Vienne  pour  réaliser  toutes  leurs  envies.  Grâce  à  cette  phrase,  le  voyage  dans  le  temps  est  désormais  rendu  possible,  le  déplacement  entre  différent  sites  touristiques  également.  L’idée  de  «  toutes  »  exprime  la  diversité  et  la  multiplicité  des  activi-tés.  Le  verbe  «  devenir  »  exprime  quant  à  lui  l’évolution,  l’avenir,  le  changement,  le  dyna-

celui  de  pouvoir  choisir  notamment  la  nature,  l’espace  et  la  temporalité  de  son  séjour.

Qui  dit  création  de  marque  dit  création  d’une   identité  visuelle.  Ainsi,  nous  avons  amor-

ENVIENNE.   Il  est  possible  de  mettre  en  exergue  différentes  parties  du  mot,   tel  que  vu  précédemment  :  ENVIE,  VIE  ou  VIENNE.

de  vous  proposer.  Bien  entendu,  ce  ne  sont  que  des  versions  de  base  qui  méritent  d’être  perfectionnées.  Il  nous  a  semblé  important  de  conserver  quelques  éléments  de  l’identité  actuelle  (voir  dans  la  partie  1)  :  le  V  et  sa  forme  singulière,  ainsi  que  la  couleur  bleu.

L’ENGIN

Nous  avons  beaucoup  parlé  de  notre  volonté  d’exploiter  le  potentiel  du  ter-ritoire.  Nous  souhaitons  en  effet  relier  les  différents  sites  touristiques  et  les  valoriser  dans  leur  ensemble.  Comment  faire  cela  ?  En  utilisant  un  «  engin  »,  un  moyen  de  transport  adapté.  Nous  ne  le  nommons  volontairement  pas  par  un  nom  générique  existant,  puisqu’il   sera  conçu  spécialement  pour  le  département  de  la  Vienne.  Devant  le  manque  de  données  budgétaires  et   la  part  d’incertitude  quant  aux  évolutions  techniques,  technologiques,  économiques  et  sociétales  du  territoire,  nous  avons  choisi  de  vous  pro-poser  deux  scénarios.      

L’engin   dirigeable   (similaire   à  l’image   ci-contre)   possède   une  capacité   de   120   passagers,   et   la  cabine   est   intégrée   au   ballon.   Il  mesure  38  m  de   long  pour  25  m  de   large   et   permet   d’admirer   le  paysage.   Ainsi,   non   seulement  l’Aérobulle  serait  susceptible  de  transporter  des  passagers,  mais  il  pourrait  aussi  servir  de  support  publicitaire.Données   techniques   :   l’engin   est   construit   sur   une   structure   de   tubes  d’aluminium  recouverts  de  panneaux  semi-rigides  en  carbone  composite  ultra-légers,  et  contient  25  000  m  d’hélium.  A   l’intérieur   de   l’enveloppe,   on   trouve   12   ballonnets   qui   se   remplissent  d’air   (ils  sont   isolés  hermétiquement  de   l’hélium)  pour  garder  un  volume  

aluminium  assurent  la  stabilité  de  l’appareil.  Le  pilotage  (vitesse,  poussée,  altitude…)  est  entièrement  assisté  par  ordinateur.  

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2.  NOTRE  PROJET

Grâce  à  deux  moteurs  essence  associés  à  deux  batteries  électriques,  le  dirigeable  peut  at-teindre  les  280  km/h.  

Avantages

Ainsi,  cet  engin  permettrait  d’emprunter  la  voie  des  airs,  jusqu’alors  peu  utilisée  pour  les  trans-ports  de  personnes  au  niveau  local,  départemental.  Nous  souhaitons  en  effet  éviter  de  bâtir  une   infrastructure   réseau  pour  permettre   à  notre   «   engin   touristique   »  de   se  déplacer.  Cet  énorme  ballon  permettrait   donc  de  parcourir   la  Vienne  de   façon  originale   et   sécurisée,   en  respectant   l’environnement.  Seule   la  construction  de  plusieurs  pistes  d’atterrissage  vertical  serait  à  prévoir  (en  termes  d’infrastructures).  Il  faudrait  également  prévoir  la  formation  d’un  con-ducteur  spécialisé.  Néanmoins,  la  mise  en  place  d’un  tel  moyen  de  transport  pose  la  question  

de  ces  engins.Il  faudra  également  penser  à  la  coordination  avec  les  autres  appareils  de  vol  (les  hélicoptères  au-dessus  du  CHU  ou  le  décollage  d’avions  de  l’aéroport  de  Poitiers-Biard  notamment).

   

Pour   exploiter   le   potentiel   touristique   de   la   Vienne,   nous   proposons  

de  relier  plusieurs  sites  touristiques  entre  eux  tout  en  alliant  écologie  et  nouvelles  technologies.  Le  but  étant  de  créer  à  la  fois  un  lien  physique,  spatial  mais  aussi  temporel.  En  plus  d’être  un  lien  physique  entre  les  dif-férents  sites,  cet  engin  itinérant  deviendra  une  attraction  en  lui-même.  En  effet,  plusieurs  activités  y  seront  proposées  pour  les  passagers.  Comme  nous  avons  pu  le  constater  dans  notre  première  partie,  la  pop-ulation  consacre  de  moins  en  moins  de  budget  vacances  à  son  bud-get  global.  Ce  constat   explique  en  partie   l’augmentation  des   séjours  non-marchands  (hébergement  en  famille,  amis,  connaissances…).  Les  familles  sont  désormais  en  demande  d’offres  «  tout  compris  »  leur  per-

est  de  réussir  à  proposer  des  offres  simples,  pratiques  et  de  faire  ou-blier  le  coût  en  laissant  en  mémoire  un  séjour  unique.L’objectif  du  Viennois,  dont   le  nom  est  un  clin  d’œil  aux  habitants  de  la  Vienne,  est  de  relier  des  zones  touristiques  qui  sont  moins  célèbres  que  les  autres  en  s’appuyant  sur  les  sites  touristiques  plus  importants  comme  le  Futuroscope,  Center  Parcs  ou  encore  la  Vallée  des  Singes.  

en  Vienne  »,  ce  qui  aujourd’hui  semble  être  la  demande  des  consom-mateurs.  C’est  aussi  un  moyen  pour  les  touristes  de  ne  pas  prendre  leur  propre  voiture  pendant   le  séjour  et  ainsi  de  contribuer  à   la  protection  de  l’environnement.  Notre  appareil  étant  lui-même  une  attraction,  c’est  

cette  attraction  pendant  le  trajet.  Cet  engin  est  assimilable  à  une  attrac-tion  à  part  entière  qui  vise  à  faire  la  promotion  de  l’ensemble  des  sites  touristiques  du  département.Comme  nous  ne  souhaitons  pas  dénaturer  le  paysage  pour  préserver  la  qualité  de  vie  des  habitants,  nous  préférons  nous  adapter  au  territoire  et  donc  utiliser  les  réseaux  existants  de  façon  intelligente  et  optimisée.Un  peu  plus  d’explications  sur  cet  étrange  engin.

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Ce  transport  est  assimilable  à  un  bus,  fonctionnant  avec  des  moteurs  individuels  alimentés  par  des  batteries  lithium-ion  situées  dans  les  roues.  Les  batteries  pourront  soit  se  charger  par  cou-rant  électrique  du  réseau  classique,  soit  par  les  panneaux  photovoltaïques  3D  situés  sur  le  toit  du  véhicule.  Il  devra  répondre  aux  règles  de  sécurité  en  vigueur,  à  savoir  que  chaque  siège  devra  être  équipé  d’une  ceinture  et  le  poste  conducteur  sera  équipe  d’un  éthylotest  anti-démarrage  (qui  sera  alors  obligatoire  depuis  2015).Il  pourra  ainsi  circuler  à  la  même  vitesse  qu’une  automobile  :  le  but  de  cet  engin  n’est  pas  de  faire  

façon  originale  et  ludique  le  département.  Les  touristes  n’ont  pas  besoin  de  conduire  leur  véhicule  

du  confort  des  visiteurs  est  important  puisque  nous  nous  basons  sur  des  typologies  de  séjours  courts.Sur  chaque  site  touristique  de  la  Vienne  sera  trouvera  un  espace  réservé  pour  le  Viennois,  lui  per-mettant  de  déposer  ou  de  prendre  les  voyageurs.  Les  départs  se  feront  essentiellement  à  partir  

de  différents  sites   touristiques   importants   :  Futuroscope,  Vallée  des  Singes,  Center  Parcs…  Ils  représenteront  alors  les  principaux  points  de  départs  et  d’arrivées  de  l’appareil,  et  feront  des  étapes  à  différents  autres  sites  de  plus  petite  envergure.   Pour   que   ce  moyen   de   transport   soit   viable,  nous  conseillons  d’en  concevoir  environ  5.  Cela  permet-tra  une  bon  couverture  du  réseau  départemental,  en  pro-

les  voyageurs  ne  soient  pas  trop  dépendants  des  horaires  et  puissent  garder  une  part  de  liberté  dans  l’organisation  et  la  gestion  du  rythme  de  leur  séjour.

Le  Viennois  est  conçu  non  seulement  pour   relier   les  dif-férents  sites  entre  eux  mais  devient  aussi  une  attraction  en  lui-même.  En  effet,  nous  avons  décidé  de  se  servir  de  cet  engin  pour  faire  découvrir   le  dynamisme  touristique  de  la  Vienne  à  l’ensemble  des  passagers.Une  vitre  tactile  interactive  et  3DL’engin  disposera  d’une  partie  entièrement  vitrée  sur  toute  sa   longueur,  permettant  de  visionner  de   la  3D.  Plusieurs  

patrimoine  de  la  Vienne  »,  «  Les  parcs  à  sensations  »,  «  Au  Pays  du  Futur  »…  Chaque  passager  pourra  choisir  le  pro-gramme  qu’il  souhaite  visionner.Toyota  et  le  CIID  (Copenhagen  Institute  of  Interaction  De-sign)  ont  déjà  mis  au  point  un  prototype  de  ce  genre  de  vitre  de  voiture  interactive  (baptisé  «  Window  to  the  World  »),  sur   laquelle  on  peut  dessiner,  zoomer  sur  un  point  du  paysage,  savoir  combien  de  kilomètres  il  reste  à  parcourir  

-

développement   d’une   telle   technologie   et   nous   pensons  

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2.  NOTRE  PROJET

qu’elle   sera   totalement   opérationnelle   et   personnalisable  en  2025.  Une  vidéo  de  démonstration  est  disponible  :  http://www.youtube.com/watch?v=nu_ToMoK4eE

Ecrans  tactiles  et  interactifs

tours   de   jeux   avec   écrans   tactiles   proposant   des   quizz,  des  jeux  pour  les  enfants  pour  découvrir  la  Vienne  tout  en  s’amusant.  Il  y  aura  trois  tours  de  jeux  sur  toute  la  première  moitié   de   cette   longueur   et   chacun   disposera   de   deux  sièges   pivotant.   Sur   l’autre   moitié   seront   disposés   deux  écrans   interactifs   qui   utiliseront   la   réalité   augmentée.   Le  paysage  extérieur  sera  rétroprojeté  dans  ces  deux  écrans  et  il  y  aura  la    possibilité,  entre  autres,  de  découvrir  ce  pay-sage  dans  le  futur.  

Ecran  interactif  de  la  Vienne-

séré  horizontalement  sur  une  table  et  à  hauteur  du  siège  des  passagers.  Il  représentera  une  carte  de  la  vienne  avec  l’ensemble   des   sites   touristiques   représentés.   Le   visiteur  pour   alors   sélectionner   le   site   voulu   et   une   présentation  vidéo  du  site   se  déclenchera   lorsqu’il   appuiera   sur   la   lo-calisation  du  site  en  question.  Autour  de  cette  table  tactile  seront   disposés   6   sièges  pivotant.   La   table   étant   tactile,  la   carte   de   la   Vienne   pourra   être   pivotée   en   fonction   de  l’endroit  où  l’on  se  trouve  autour  de  la  table.

Equipement-

sagers  disposeront  de  4  soutes,  pour  disposer  les  éléments  encombrants  (valises,  poussettes…)  et  de  compartiments  

passagers.

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LES   HABITANTS,   AMBASSADEURS   DU   DE-PARTEMENT

A  l’image  de  la  vidéo  que  nous  avons  réalisée  dans  la   construction   de   notre   projet,   nous   envisageons  d’intégrer   pleinement   les   habitants   de   la   Vienne   à  cette  nouvelle  phase  de  développement  touristique.  Ils  pourront  intervenir  à  plusieurs  niveaux.Ils   pourront   notamment   participer   aux   décisions  prises   sur   la   nouvelle   identité   du   département   ;   il  pourra   leur   être  proposé  plusieurs   choix  de   logos  par   exemple,  ou  des  enquêtes  et   entretiens  pour-ront  être  menés.La  conception  de  l’engin  sera  également  l’occasion  de   faire   participer   les   habitants   de   la   Vienne,   et  notamment   ses   nombreux   étudiants.   La   création  d’un   tel   engin   pourrait   faire   l’objet   d’un   projet   en  partenariat  avec  des  écoles  d’ingénieurs  (l’ENSMA  ou   le   SP2MI   par   exemple   à   Poitiers),   des   écoles  d’art  et  de  design,…Cette   nouvelle   phase   de   développement   doit  

l’occasion  de  revisiter  et  se  réapproprier  leur  propre  territoire  ;  cela  serait  permis  par  un  fonctionnement  participatif.

 En  fonction  de  la  typologie  des  visiteurs  (familles,  adultes,  entreprises..),  il  pourra  y  avoir  une  spécialisation  du  parcours.  A  titre  d’exemple,  voici  le  type  de  parcours  qui  pourra  être  proposé  :

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2.  NOTRE  PROJET

LE  TOURISME  D’AFFAIRES

Ainsi  que  nous  l’avons  vu,  le  tourisme  d’affaires  connait  déjà  un  certain  essor,   qui   ne   saurait   que   croitre   encore  dans   les   années   à   venir.   Le  Futuroscope  a  par  exemple  compté  35  000  visiteurs  professionnels  en  

pour  cette  année  2013.  Ce  type  de  tourisme  permet  de  remplir  les  péri-odes  creuses  (hors  vacances,  week-ends  et   jours  fériés)  et  engendre  

d’affaires   deviennent   prescripteurs   auprès   de   leurs   familles   le   lende-

tourisme  et  sommes  persuadées  qu’il  représente  un  potentiel  important  pour  le  tourisme  en  Vienne.

L’un  de  nos  objectifs  est  de  veiller  au  bon  souvenir  que  les  touristes  garderont  de  leur  séjour  en  Vienne.  On  doit  en  effet  être  capable  de  leur  faire  oublier  le  coût  de  leur  séjour  en  leur  faisant  se  rappeler  uniquement  des  bons  souvenirs.

chaque  visiteur  pourrait  personnaliser  et  remplir  à  son  rythme,  et  qui  proposerait  des  activi-tés  interactives  entre  les  différents  sites  et  les  touristes.  Cela  apporterait  une  plus-value  sup-plémentaire  au  séjour,  et  également  au  post-séjour,  puisque  le  visiteur  pourrait  directement  repartir  avec  un  souvenir  en   ligne,  qu’il  pourrait  continuer   lors  d’une  prochaine  visite.  Cet  

à  oreille.Ainsi,  cela  nécessiterait  la  mutualisation  des  moyens  et  ressources  des  sites  touristiques  et  une  stratégie  commune.  Ce  système  pourrait  être  couplé  à  des  offres  promotionnelles  ou  commerciales  relatives  aux  divers  sites  touristiques.

Ce  système  de  «  suivi  du  séjour  »  ainsi  que  l’engin  itinérant  feront  appel  aux  technologies  numériques  et  mobiles,  et  donc  au  m-commerce.  La  technologie  sera  ainsi  totalement  in-tégrée  aux  séjours  touristiques,  marquant  une  fois  de  plus  le  lien  entre  le  patrimoine  ancien  et  le  futur.

une  personne  à  distance  grâce  à  un  tag  incorporé  ou  attaché  dans  un  objet)  a  celle  de  vitre  tactile   du  Viennois,   permettant   une   interactivité   encore   plus   grande.  De  même,   la   réalité  augmentée  sera  partie  intégrante  de  l’engin  et  de  certains  sites  touristiques,  permettant  une  navigation  quasi  sans  limite  entre  le  passé  et  le  futur  et  différents  espaces  physiques.  La   mise   à   contribution   de   toutes   ces   technologies   permettre   un   enrichissement   de  l’expérience  touristique  et  culturelle  des  visiteurs.  

-  La  mise  en  oeuvre  concrète   .  Outils

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La  proposition  que  nous  avons  faite  pour  le  développement  touristique  de  la  Vienne  à  l’horizon  2025  englobe  de  nombreux  aspects  et  met  à  contribution  divers  outils.L’établissement  d’un  plan  de  communication  global  et  sur  le  long  terme  

que  cette  offre  complète  est  nécessaire  au  département  de  la  Vienne  pour  se  démarquer  et  acquérir  une  identité  à  part  entière  en  tant  que  destination  touristique.Des  campagnes  de  communication  seront  mises  en  place,  ainsi  qu’un  travail  de  fond  de  collaboration  entre  les  différents  acteurs  du  territoire.  Il  sera  notamment  nécessaire  de  repenser  les  aires  de  repos,  de  mettre  à  contribution  les  réseaux  existants,  de  développer  la  stratégie  digitale…  Les  offres  et   les  différents  parcours  devront  être  clairement  établis  et  transparents.Le  budget  pourrait  également  être  participatif,  puisque  cette  nouvelle  stratégie   touristique  vise  à   les  mettre  à  contribution  et  à   les   faire  col-laborer  entre  eux.  Nous  pensons  qu’une  première  campagne  de  communication  pourrait  

-  La  mise  en  oeuvre  concrète   .  Outils

-  Plan  de  communication

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