M1 MV Promotion 2010-2011Amelle LamaraGwendaelle LefevreMarine GossetZakia BelguedjNassima HeddadjiHadjira Lounas

LES NOUVELLES APPROCHES DE LA SEGMENTATION

Face à des consommateurs de plus en plus complexes, souvent imprévisibles et qui apparaissent toujours plus mobiles et pluriels, les critères de segmentation traditionnels et les outils classiques du marketing se révèlent désormais insuffisants. Des critères aussi évidents que l’âge, l’appartenance sociale ou le genre par exemple qui sont à affiner et à enrichir, alors que les frontières entre générations, entre sexes et entre cultures se brouillent et se recomposent.

Ainsi, pour tenir compte de la complexité croissante des comportements, des modes de vie et des systèmes de références des consommateurs, les entreprises sont amenées à rechercher des critères de segmentation de plus en plus précis.

A cet instant, comment préciser ces outils sans pour autant tomber dans une segmentation à l’excès. Comment améliorer l’approche de la segmentation et mieux intégrer les transformations du marché et ainsi mieux répondre aux attentes des entreprises en terme de stratégie marketing.

Quelques définitions

Segmentation:- consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d’individus ayant des caractéristiques et comportements communs. - Ces critères, appelés segments, doivent être : homogènes, accessibles , rentables

Stratégie marketing:-La stratégie marketing est un plan d’actions coordonnées mis en œuvre sur le moyen ou long terme par une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux et marketing.-La stratégie marketing est une des composantes de la stratégie d’entreprise. Selon les cas, la stratégie marketing peut s’appréhender au niveau global de l’entreprise ou ne s’appliquer qu’à un produit ou une famille de produits. Il est ainsi possible pour une entreprise à l’activité variée de combiner plusieurs stratégies marketing selon ses domaines d’activité.

Types Segmentations

classiques

Segmentation d’une base de

données

cibler, définir des priorités et

des axes de développement

cibler, définir des priorités et

des axes de développement

Critères comportementaux

Critères comportementaux

Taille/poids

Sexe

Age

Taille du foyer

Nationalité CSP

Niveau d’instruction

Revenu Critères sociodémographiques

Critères sociodémographiques

Critères GéographiquesCritères Géographiques

Lieu d’habitation

Type d’habitation

Climat

Habitudes de consommation

Quantités consommées

Fréquence d’achat

Situation d’achat

Degrés de fidélité

Circuit de distribution préféré

homogénéité au sein de chaque

segment

homogénéité au sein de chaque

segment

hétérogénéité la plus forte

possible entre tous les

segments

hétérogénéité la plus forte

possible entre tous les

segments

Nouvelle formes de Segmentation

Marketing communautaire

Marketing communautaire

Ethno-marketingEthno-marketing Marketing tribalMarketing tribal

Religionvaleur

comportement

Caractéristiques

physique culturelles

origineInstitution

Comprendre leurs agissements,

Motivations et freins

Attitudes Coutumes, valeur

Mode de vies

Croyance

Auto-segmentation

Post-modernisme

communautéscommunautéssociologiques politique

économique

Sportive Nouvelles générations

E-marketingE-marketing

Marketing générationnel

Marketing générationnel

Marketing de genreMarketing de genre

Critères comportementaux

Critères comportementaux

« Lieux virtuels »

Jeux vidéos pour adultes et séniors

Les « early adopters »

Les « dinks »

Génération Algérie (55-64

ans)

Génération libération (65-74

ans)

Génération Krach (75-84

ans)

Génération années folles (+85

ans)

Génération mai 68 (45-54 ans)

Nouvelles formes de consommation

Consommateur bio « consommateurs Light »

écologistes

psychographiquepsychographique

personnalité

Marketing de sexe Marketing de sexe

Bloggeurs

Masculin

Féminin

Réseaux sociaux

mobinautes

seniornautes

TransnationalTransnational

Il existe deux grandes méthodes de segmentations :

1) les critères (différents pour chaque segmentation)

2) les typologies

Segmentation géographique :Utilisation fréquente et indispensable pour certains types de produits (construction, jardinage etc…)

Elle se base sur des critères classiques tels que :

le pays/ la région l’importance de la ville la densité de la population le climat le type d’habitation lieu d’habitation…

la segmentation sociodémographique :Les critères les plus fréquemment utilisés pour segmenter le marché. En effet, critères souvent pertinents, aisés à mesurer de manière objective et souvent présents dans des sources secondaires

Elle se base sur des critères tels que :

l’âge la classe sociale le revenu l’habitat le sexe Csp l’état-civil l’instruction nationalité…

Segmentation comportementale : Découpage du marché en fonction des connaissances que les consommateurs ont du produit et de leur attitude et expériences passées par rapport à ce dernier

Elle se base sur des critères tels que :

fréquence d’achat et de consommation, marques achetées dans une certaine gamme de produit, façon d’utiliser le produit, degrés de fidélité, quantité consommée…

2) les typologies :

Définition: elle est appelé aussi segmentation statistique , elle consiste à regrouper les individus en fonction de leur proximité, mesurée par exemple par leurs réponses à un questionnaire ou par des caractéristique observées.

Il revient à l’analyste de savoir quel est le bon niveau de regroupement et donc de découpage de cette population , c’est à dire le nombre de segments auxquels on s’arrête dans le traitement statistique .

Donc les typologies : s’attachent à un groupe de variables sur lequel est calculé une distance Cherchent à maximiser la variance inter-groupe / minimiser l’intra-groupe Classes de méthodes

Hiérarchiques Nodales

Segmentation psychographique :Segmentation sur base de critères relatifs au style de vie, aux valeurs, à la personnalité des consommateurs. En pratique: nécessité de déduire ces différents facteurs avec en parallèle une difficulté de mesurer ceux-ci de manière objective

Au niveau des valeurs : elles sont souvent corrélées avec d’autres variables de type démographique

Au niveau de la personnalité : Intuitivement intéressant mais rarement utilisé car très difficile à mesurer. D’ordinaire, utilisation via une personnalité de marque auquel le consommateur peut s’identifier

Elle se base sur des critères tel que : les traits de personnalité comme anxiété narcissisme obsessions introversion

  Au niveau du style de vie : il est nécessaire de définir des styles de vie. En

pratique, même si les groupes définis par l’analyse “psycho graphique” capturent une réalité leur pouvoir de prédiction en termes d’achat restent très faibles.

Elle se base sur des critères tels que :

activité des personnes selon leurs intérêts de variables sociodémographiques de base de leurs façons d’occuper leurs loisirs

La segmentation transnationale

Des segments transnationaux émergent malgré les différences et disparités culturelles. Les consommateurs se regroupent en segments homogènes grâce à l’âge, l’occupation, le niveau de vie plutôt que par l’appartenance culturelle. Emergent ainsi des groupes qui partagent les mêmes valeurs, ce qui mène à une segmentation transnationale.

On applique le marketing sur le même produit à tous les consommateurs européens en se basant sur ces segments.

Sans pour autant nier l’existence de disparités profondes au niveau européen, on observe aussi de nombreuses convergences entre les consommateurs européens: segments transnationaux :

- Segments en fonction de leurs motivations et de leurs principes.- Segments en fonction des comportements d’achat : convergence des modes de vie européenne pour les dépenses suivantes : augmentation frais de logement, de santé, de transports et de loisirs mais baisse des dépenses d’alimentation et d’habillement.

Etude du CCA : Euro-styles qui identifient six segments de consommateurs:

« Les retirés »: consommateurs passives et disciplines très traditionnels. Ils consomment moins que le moyenne européenne

« Les rêveurs »: jeunes couples avec enfants qui consomment dans le but d’améliorer leur niveau de vie

« Les ambitieux » : jeunes urbains à a recherche de succès et de reconnaissance sociale. Ils dépensent principalement pour les loisirs, les vêtements, les cosmétiques et les produits innovants en général Ils veulent du choix et de la diversité.

« Les militants » : éduqués et influents, ces consommateurs sont très impliqués dans la vie de la communauté et se décrivent comme des activistes dynamiques

« Les notables » : ultraconservateurs, ils défendent des valeurs traditionnelles et une morale éthique. Agés de 35 à 64 ans, ils ont une bonne éducation et sont propriétaires. Ils dépensent pour des produits de qualité sophistiqués et luxueux.

« Les contestataires » : ces dirigeants ont entre 30 et 40 ans et on tune bonne éducation. A travers leurs achats, ils cherchent à atteindre un certain développement personnel. Intéressés par l’écologie, ils achètent aussi des produits innovants et des loisirs.

LE MARKETING DE GENRE: Le marketing générationnel: La segmentation des

seniors- générations Mai 68 (née entre 1945 et 1955),

- Algérie (née entre 1935 et 1945),

- Libération (née entre 1925 et 1935),

- Krach (née entre 1915 et 1925),

- Années Folles (née entre 1905 et 1915)

- Verdun (née entre 1895 et 1905).

Mais il y a de nombreuses autres façons de segmenter et chacune a ses mérites. Différents critères :

- âge, - santé -activité, -temps disponible, -classe sociale…

Cf exemple fin powerpoint : l’âge comme base de segmentation.

Le marketing de sexe:

C’est une segmentation selon le sexe. Les raisons qui poussent les professionnels du marketing à segmenter les consommateurs selon le sexe sont diverses : nécessité de s’intéresser davantage à l’individu qu’au foyer ou à la famille et répondre, dans une certaine mesure, au besoin de retrouver des repères “ masculins-féminins ”. Il est vrai que l’attitude des individus face à un produit diffèrera selon le sexe. Les hommes par exemple seraient plus sensibles aux performances du produit ; les femmes feraient entrer en ligne de compte une pluralité de critères, plus ou moins rationnels et objectifs.

Le marketing tribal: Il se distingue moins par son territoire que par un regard qui lui est propre, plus holistique qu'individualiste. Il s'encombre donc peu de segments, niches et autres styles de vie qui forment le fondement du marketing management. Il ne s'intéresse guère à ces regroupements fictifs d'individus aux caractéristiques homogènes mais déliés. Au contraire, il prend pour unité d'analyse des personnes hétérogènes mais inter-reliées : des personnes qui, au travers d'émotions et d'expériences partagées, construisent et renforcent leurs liens à saveur communautaire, c'est à dire des tribus dites postmodernes. Il se base sur des critères tels que:

- l’attitude- Les valeur- les croyances- le mode de vie…

Le marketing de communauté:

Approche marketing qui consiste à identifier des groupes d’affinité dans le but de leur adresser un message spécifique ou de leur faire une offre adaptée.Il intègre des critères tels que:

- sociologique - politique - économique - sportif - Culturel…

La segmentation/MARKETING « VERT » Le marketing vert est constitué de l’ensemble des actions qui vise à utiliser le positionnement écologique

d’une marque ou d’un produit pour augmenter les ventes et améliorer l’image de l’entreprise. Les entreprises ont reconnu l’importance de l’argument écologique dans la communication envers le

client. Le marketing écologique est une simple réaction aux nouvelles conditions du marché. Il y a une forte tendance des consommateurs à rechercher l‘écologiquement correcte et à sanctionner ce

qui contrevient à ces principes écologiste:•Eviter trop de couleurs pendant l’impression des documents car ceci consomme beaucoup

d’encre.• Privilégier la communication électronique (email, SMS) pour faire du marketing. Ceci évitera

l’impression de tractes et diminuera la quantité de papier utilisée. Distribuer du papier que si c’est absolument nécessaire. Le papier recyclé sera favorisé.

• Proposer des téléconférences pour communiquer avec les personnes éloignées. On diminuera ainsi le transport à forte émission de CO2.

Le marketing vert peut se baser sur les caractéristiques écologiques d’un produit (matières premières écologiques, produit recyclable ou biodégradable,..), sur des promotions vertes (1 arbre planté pour un achat) ou sur les promesses environnementale de l’entreprise (fondation, actions écologiques).

Le E-marketingM-commerce: Il correspond à l'utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile, afin de faire du commerce. Les téléphones portables ne se limitent donc plus à offrir des services vocaux, ils sont devenus aussi le vecteur de nouvelles formes de commerce électronique : téléchargement de sonneries, jeux et concours, réservations de spectacles, services financiers etc.

Bloggeur : Jeux concours, Test produits, Sponsoring:Les blogs mode représente un phénomène nouveau et en plein essor. Ces blogs permettent aux « fashionistas » de tout âge de poster des photos de leurs tenues du jour sur leur blog et de partager leur passion pour la mode et leur bon plan mode.Le développement marketing via ces blogs mode est plein développement notamment dans les entreprises de prêt-à-porter qui consacre de plus en plus de temps et d’attention à cette communauté. En effet, les blogs représente un vecteur de communication attractif : proposition de partenariats pour créer un produit, de sponsoring, de tests produits (les blogueuse test un produit et décrivent sur leur blog leurs impressions face aux produits).

Les réseaux sociaux

Exemple: On note l’apparition de listes twitter qui rangent les utilisateurs selon les centres d’intérêts

Et listes de « bloggeurs » Affinités, consommation et réseaux sociaux

Exemple: Facebook La propension des internautes à se ranger eux-mêmes, et à ranger les autres, dans des cases marketing. (Fans d’une star, fans d’un territoire, d’une marque, utilisateur du dernier modèle de téléphonie mobile)

L’auto-segmentation des utilisateurs de réseaux sociaux au service de la stratégie

Facilité qu’ont les internautes à s’auto-segmenter est une opportunité réelle pour optimiser sa veille et préparer sa stratégie de communication (ou de présence) dans les médias sociaux

Tendance future: des listes de plus en plus segmentées avec un nombre d’inscrit plus réduits peut-être mais bien plus qualifiés.

Séniornautes: Les seniornautes sont des seniors internautes, et représentent une nouvelle génération sur Internet. Elle représente pour les marketeurs une cible propice, car leurs pouvoirs d'achat n'est pas négligeable, et, intéressante pour les achats effectués sur le net.

Réseaux sociaux: Un réseau social est un ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations sociales reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales.

Nouveau mode de segmentation, basé sur les stades de vie(Nielsen) :Segmenter la population par CSP n’est plus suffisant pour définir réellement sa cible. En effet, de nouveaux codes familiaux se substituent aux codes traditionnels de la famille (de la famille recomposée à la famille monoparentale, en passant par les célibataires ou encore les enfants qui restent de plus en plus longtemps chez papa et maman

Nielsen se base donc sur 4 stades de vies majeurs impliquant des modifications de comportement:

- l’installation à deux,

- la présence d’un enfant ou la recomposition d’une famille,

- le changement de statut familial après une séparation,

- un divorce ou un veuvage et le changement de statut professionnel (retraite, chômage).

ACNielsen et Carat ont ensuite poussé plus loin la segmentation, en identifiant douze stades de vie distincts regroupant à la fois le nombre de personnes au foyer (suivant que l’on forme une famille, que l’on vit en couple ou seul), la présence d’enfants et leur âge, ainsi que l’âge du chef de famille.Il en ressort trois catégories principales.

Les Seniors Duo, composés de deux personnes sans enfant dont le chef de famille est âgé de 65 ans et plus, représentent 13,7 % de la population française. Ils sont suivis par

Les Solos Seniors, des personnes vivant seules, sans enfant, de 65 ans et plus, qui représentent 12 % de la population française.

Les Jeunes Solos les talonnent de près avec 11,5 % de la population. Ce sont des personnes vivant seules, sans enfant et de moins de 50 ans.

Avantage: offre un pouvoir de segmentation plus explicatif que les critères socio démographiques simples. Un plus indéniable pour les marques qui pourront, grâce aux stades de vie, en connaître davantage sur leurs consommateurs et leur comportement d’achat.

Exemple pour les séniornautes : Par exemple, le site http://www.seniornaute.fr/, cible les séniors, il leur est

entièrement consacré afin qu’ils puissent effectuer leurs achats en lignes. (jeux, cuisine etc)

Exemple pour le M-commerce Les sites et services mobiles des acteurs du web fixe s'invitent peu à peu sur

les mobiles et smartphones du marché. C'est le cas notamment du site Vente-privee.com qui propose un accès mobile à son service de e-commerce; et permet aux mobinautes de consulter les derniers produits mis en valeur, de vérifier l'état de livraison des commandes ou encore d’acheter directement du portable. Vente-privée.com cible a donc élargi sa cible aux mobinautes.

L’article sur « l'actualité des gérontechnologies et des technologies pour l'autonomie - 16 octobre 2009 », met en valeur la marque Nintendo qui vise un nouveau public en offrant des jeux vidéos pour seniors et personnes âgées.

Aujourd’hui les personnes âgées sont désormais des utilisateurs de jeux électroniques permettant de tester et d’améliorer la mémoire et les performances cognitives. La crainte du vieillissement et de la perte des facultés intellectuelles peut être considérée comme le point de départ de cette évolution. La montée en puissance de la stimulation cognitive visant à ralentir les effets du vieillissement, de la maladie d’Alzheimer et des troubles apparentées, a effectivement créé un besoin dont s’est emparée Nintendo.

De plus, Nintendo a souhaité développer de nombreux logiciels et jeux vidéo, tels que Brain Age (Nintendo DS), afin d’élargir sa cible aux séniors et personnes âgées.

Ci-dessous, une vidéo sur la pratique des jeux vidéo en maison de retraite. http://www.youtube.com/watch?v=rxiJvcnNn4k&feature=player_embedded

Exemple de segmentation de Marketing générationnel

Exemple de segmentation selon les critères géographiques, démographiques et psychographiques.

Le cas de la voiture SMART : Pour la segmentation géographique : Bien que ce type segmentation n’est pas spécifique au secteur automobile, ils ont du tenir

compte du fait que la Smart est une voiture essentiellement réservée pour un usage dans les zones urbaines. Son caractère de citadine qui constitue certes l’un des atouts de la marque, limite géographiquement son marché. Ils ont du effectué une segmentation géographique pour que le produit soit vendu à la bonne clientèle selon les caractéristiques de la voiture.

Pour la segmentation démographique : afin de savoir à qui serait destiné la SMART, le groupe à du effectué une étude démographique pour segmenter leur clientèle, L’achat d’une voiture est en partie conditionné par l’âge, la situation et l’appartenance socioculturelle de l’acheteur. Ils ont pu déterminer que la grande majorité des acheteurs se situaient dans la tranche d’âges comprise entre 35 et 49 ans (l’âge moyen étant 41 ans). Les acheteurs se répartissent équitablement entre les hommes et les femmes (50% pour chaque genre), rendant ainsi le critère du sexe peu intéressant. Les revenus et la classe sociale constituent également des facteurs déterminants pour l’acheteur. Il se dégage de notre étude que l’acheteur d’une Smart appartient à une classe sociale assez élevée (dite huppée) et doit disposer d’un revenu suffisamment important. En effet, la Smart est plutôt chère (12.000€) et est largement achetée en tant que deuxième voiture. De plus, l’achat d’une Smart est encore souvent considéré comme sortant du commun. L’acheteur dispose également d’un niveau d’étude supérieur.

Pour la segmentation psychographique : La segmentation psychographique constitue le critère le plus discriminant pour segmenter le marché automobile. L’achat d’une Smart relevant énormément du côté émotionnel, celui-ci est déterminé par des facteurs comme les traits de personnalité, le mode de vie ou les valeurs de l’acheteur.

La segmentation psychographique propre au secteur automobile peut être réalisée autour de deux axes distincts : les conformistes et les non conformiste, et les écolos et les non écolos. Les études ont démontré la segmentation si dessous : Le segment sur lequel Smart se cible actuellement est composé de personnes anticonformistes, individualiste qui apprécie le fait d’être original et chic (Change). Cependant cette catégorie de personne n’attache pas spécialement beaucoup d’importance à l’écologie (Not green). Smart détaille ce segment en trois groupes cibles : le milieu intellectuel libéral, le milieu salarié moderne et le milieu postmoderne. Ce segment actuellement exploité n’est pas véritablement prometteur dans le contexte légal actuel qui accorde de plus en plus d’importance à l’écologie.

Un second segment que Smart exploitera à l’avenir concernera les personnes anticonformistes et individualistes mais accordant un minimum d’importance à l’écologie lors de l’achat de leur véhicule (Change and Green).

Les blogs mode représente un phénomène nouveau et en plein essor. Ces blogs permettent aux « fashionistas » de tout âge de poster des photos de leurs tenues du jour sur leur blog et de partager leur passion pour la mode et leur bon plan mode.

Le développement marketing via ces blogs mode est plein développement notamment dans les entreprises de prêt-à-porter qui consacre de plus en plus de temps et d’attention à cette communauté. En effet, les blogs représente un vecteur de communication attractif : proposition de partenariats pour créer un produit, de sponsoring, de tests produits (les blogueuse test un produit et décrivent sur leur blog leurs impressions face aux produits).

Ci-dessous un article posté sur le blog mode « la revue de Kenza » en septembre 2010 Cette article est sponsorisé par IKKS. La marque propose de publier sa nouvelle campagne publicitaire et en contrepartie propose des avantages en nature (vêtements offert, bon de

réduction, etc) La marque a de nombreux avantages à sponsorisé une blogueuse . Tout d’abord c’est un vecteur de communication à moindre cout. Ensuite le choix de cette blogueuse n’est pas anodin :

c’est l’un des sites modes français les plus visités. De plus cette blogueuse à 23ans, elle représente tout à fait la cible de la marque. Elle permet à la marque de renouveler son image car les blogs mode sont un phénomène récent et permet à l’entreprise de se donner « un coup de jeune ». Enfin , la communication ne s’arrete pas la, le blog permet au lectrices de diffuser l’article s’il leur a plu, via différents réseaux sociaux comme twitter ou facebook.

Photomatronche

IKKS , ça vous parle ? Je suis sûre que beaucoup d'entre vous ne sont pas passés à côté de leur campagne publicitaire représentée par la douce Virginie Ledoyen et le beau Vincent Perez...   Si je vous parle de la marque aujourd'hui, c'est parce-que j'avoue que je ne m'étais jamais penchée dessus auparavant et que j'ai récemment découvert leur fringues, très cool. Mais ce qui m'a avant tout, interpellé, c'est leur photomatikks (comprenez photomaton + IKKS). Alors que je feuilletais un magazine, je suis tombée en arrêt sur les images. Pourquoi ? Parce-que Lorraine, une de mes meilleures amies depuis plus de dix ans est le sosie de Virginie

Ledoyen. Ca c'est une chose. L'autre, c'est que Lorraine et moi étions des grandes fan des cabines photos que l'on trouve dans le métro à Paris. On y a passé tellement de temps... A coup de 4

euros après les cours, ou encore avant de nous rendre à une soirée. Et bien évidemment toutes ces photos ont décoré nos murs pendant des années . Je ne vous détaille pas comment se déroulait les "shootings", c'était du grand n'importe quoi. Les dégaines, les poses, tout... Je n'assumerai pas de ressortir ces vieux dossiers ! Mais IKKS va plus loin dans sa campagne. Cet automne en plus des photomatons, vous pourrez retrouver différents clips vidéos tournés dans les cabines de photomatikks.     Sponsorisé par IKKS   Découvrez les autres vidéos sur www.ikks.com/videomatikks. C'est frais, c'est rigolo, on aime ! Et si j'avais pu faire la même chose avec Lorraine, ça aurait été un carnage... ! Je peux vous garantir que la cabine n'existerait plus après notre passage ! Article sponsorisé PUBLIÉ PAR KENZA À L'ADRESSE

Photomatronche IKKS , ça vous parle ?Je suis sûre que beaucoup d'entre vous ne sont pas passés à côté de leur campagne publicitaire représentée par la douce Virginie

Ledoyen et le beauVincentPerez... Si je vous parle de la marque aujourd'hui, c'est parce-que j'avoue que je ne m'étais jamais penchée dessus auparavant et que j'ai

récemment découvert leur fringues, très cool.Mais ce qui m'a avant tout, interpellé, c'est leur photomatikks (comprenez photomaton + IKKS).Alors que je feuilletais un magazine, je suis tombée en arrêt sur les images. Pourquoi ? Parce-que Lorraine, une de mes meilleures

amies depuis plus de dix ans est le sosie de Virginie Ledoyen.Ca c'est une chose. L'autre, c'est que Lorraine et moi étions des grandes fan des cabines photos que l'on trouve dans le métro à

Paris. On y a passé tellement de temps... A coup de 4 euros après les cours, ou encore avant de nous rendre à une soirée. Et bien évidemment toutes ces photos ont décoré nos murs pendant des années .

Je ne vous détaille pas comment se déroulait les "shootings", c'était du grand n'importe quoi. Les dégaines, les poses, tout... Je n'assumerai pas de ressortir ces vieux dossiers !

Mais IKKS va plus loin dans sa campagne. Cet automne en plus des photomatons, vous pourrez retrouver différents clips vidéos tournés dans les cabines de photomatikks.

  Sponsorisé par IKKS Découvrez les autres vidéos sur www.ikks.com/videomatikks. C'est frais, c'est rigolo, on aime !Et si j'avais pu faire la même chose avec Lorraine, ça aurait été un carnage... ! Je peux vous garantir que la cabine n'existerait plus après notre passage !Article sponsoriséPUBLIÉ PAR KENZA À L'ADRESSE

L’ethno-marketing ou marketing ethnique, sont des termes qui sont à manier avec beaucoup de précaution car ils tendent parfois aux amalgames voire au racisme. En effet,le terme de « marketing ethnique » est souvent perçu comme péjoratif. En effet, le qualificatif « ethnique », pour les détracteurs du marketing ethnique, se réfère uniquement à la couleur de peau, à un concept de « race ». C’est pour cela que nous expliquerons que dans l’ensemble des stratégies dites ethnomarketing, il s’agit en réalité d’un marketing des « sous-cultures ».

L’ethnographie est devenue aussi aujourd’hui la méthode qui permet de comprendre les valeurs, les comportements, les institutions de cultures spécifiques.

Nous avons étudié ici l’ethno-marketing, plus particulièrement les techniques marketing pour les communautés religieuses. Ci dessous, la marque Speedo a lancé un maillot de bain spécialement conçut pour les femmes musulmanes qui portent le foulard ou la burka.

 

Article extrait de Marché paru Le 18/12/2009  La marque australienne SPEEDO, spécialisée dans l’équipement de

natation, propose depuis peu un « maillot halal ». Ce maillot ressemble a une combinaison de plongée, mais se révèle être en réalité une burka spéciale pour la natation. Il est vrai que certaines marques avaient lancé des hijab dans le même domaine, mais il ne procuraient aucune sensation de natation et étaient terriblement inconfortables dans l’eau. Ces maillots sont disponibles sur ce site anglais : http://www.thehijabshop.com/speedo/index.html La photo ci-dessus est le prototype, la version finale n’est pas aussi moulante, rassurez-vous.The burkini

Le marketing de genre c’est une segmentation selon le sexe. Les raisons qui poussent les professionnels du marketing à segmenter les consommateurs selon le sexe sont diverses : nécessité de s’intéresser davantage à l’individu qu’au foyer ou à la famille et répondre, dans une certaine mesure, au besoin de retrouver des repères “ masculins-féminins ”. Il est vrai que l’attitude des individus face à un produit diffèrera selon le sexe. Les hommes par exemple seraient plus sensibles aux performances du produit ; les femmes feraient entrer en ligne de compte une pluralité de critères, plus ou moins rationnels et objectifs.

Ici nous avons pris l’exemple du partenariat entre Samsung et Sephora pour créer un portable designer spécialement pour la cible féminine : couleur rose du téléphone, offre de packaging proposant une trousse à maquillage avec produits cosmétiques. La marque mise sur des objet fétiches de la vie quotidienne des femmes et sur des stéréotypes.(couleur rose pour les filles)

Ci-dessous un article extrait du site www.elaee.com du Lundi 5/11/2007.

Exemple de nouvelles segmentations : le marketing de genre

LE GENDER MARKETING : ROSE POUR LESFILLES, BLEU POUR LES GARÇONS PAR ELAEE

Assez d’androgynes, assez de métrosexuels, « Le marketing par genre », comprenez la segmentation par sexe, fait fureur.Pour preuve, les résultats après 8 mois de Coca Cola avec son Zero fait pour les hommes qui s’octroie 17% de parts de marchés des boissons light.Sur le marché des mobiles, Samsung vient de s’associer à Sephora pour lancer un téléphone fuschia, le L600, packagé avec un sac doré, un gloss et un vernis à ongles. Le tout pour 289€.Il propose des fonctions multimédias, incluant un lecteur audio (AAC, AAC+, WMA et MP3), un tuner FM et un appareil photo de 3 mégapixels avec autofocus. Doté de la technologie EDGE, il propose un port de carte microSD. Le truc de fifille (en plus de sa couleur) : une fonction podomètre, qui permet le calcul d’une distance parcourue et du nombre de calories éliminé. Plus quelques bonus, tel le menu nommé « vie féminine » où on trouve un test pour connaître son type de parfum, un biorythme ou encore une liste de shopping.

 

Les early adopters sont définis comme des adopteurs précoces. C’est une expression anglo-saxonne utilisée pour désigner les individus les plus prompts à adopter une nouvelle technologie ou une innovation . Sans être réellement prescripteurs, ils peuvent permettent de faciliter le lancement d'un nouveau produit de par la consommation / l'utilisation du produit ou du service dès les premiers jours de sa commercialisation.

Marketing Magazine N°92 - 01/01/2005 - « Prix, vous avez dit prix ? »Anika Michalowska Analyse Le cas des biens technologiques, par François

Laurent, Marketing Europe Research Manager de Thomson.

http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/Prix-vous-avez-dit-prix--13907-1.htm

Exemple de nouvelles segmentations: les early adopters

Les DINKS représente un ménage dans lequel il ya deux revenus et sans enfants (soit les deux conjoints travaillent ou l'un a deux revenus). On constate que les DINKS sont souvent la cible des efforts de commercialisation des articles de luxe tels que voitures de luxe et les vacances.

Article extrait www.lsa.fr « Les Dinks, une cible de choix difficile à viser » du 28 juin 2001

http://www.lsa-conso.fr/les-dinks-une-cible-de-choix-difficile-a-viser,68447

http://senioragency.wordpress.com/2008/01/21/les-4-segments-marketing-de-plus-de-50-ans-happy-boomers-liberes-paisibles-tgv-tres-grands-vieux/

La segmentation des seniors:Quatre segments:

• Les HAPPY BOOMERS (personnes âgées de 50 à 59 ans)• Les LIBERES (personnes âgées de 60 à 74 ans)• Les PAISIBLES (personnes âgées de 75 à 84 ans)• Les TGV / TRES GRANDS VIEUX (personnes âgées de 85 ans et plus)

Exemple de marketing générationnel:

www.seniornaute.frwww.youtube.frwww.thehijabshop.comwww.emarketing.frwww.Isa.fr: « Les Dinks une cibe de choix difficile à viser » 28/06/2001www.Isa-conso.frwww.senioragency.wordpress.comwww.elaee.comhttp://kenzasmg.blogspot.com/http://blogs.ecoles-idrac.com/Revue « Le Marché » 18/12/2009Marketing Magasine n°92 01/01/2005