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Orientations générales 2015-2016 :
La politique qualité du CFAI Aquitaine est articulée autour de cinq axes : Axe 1 :
Proposer des offres de formation répondant aux besoins en compétences des entreprises et anticipant les métiers de demain.
Axe 2 :
Assurer aux apprentis une formation validée par un diplôme national, leur apportant une qualification professionnelle et favorisant une insertion durable.
Axe 3 :
Favoriser l’accès des publics à l’apprentissage industriel et adapter les organisations pédagogiques pour personnaliser et individualiser les parcours de formation.
Axe 4 :
Accompagner le développement des compétences du personnel du CFAI Aquitaine.
Axe 5 :
Mettre à disposition des moyens pédagogiques adaptés et fiables.
La mission du CFAI Aquitaine est de favoriser l’insertion des apprentis dans le milieu
industriel en leur donnant une qualification professionnelle validée par un diplôme et
d’apporter ainsi une réponse adaptée aux besoins des entreprises en personnel qualifié.
Le choix du CFAI Aquitaine de s’investir dans une démarche qualité conformément au
référentiel ISO 9001 est l'expression de notre volonté de développer des processus
tournés vers la satisfaction de nos clients.
Le domaine d’application de la certification est : « Conception et réalisation de prestations de formation par apprentissage (hors formations déléguées) » sur le site de Bruges
Manuel qualité du CFAI Aquitaine – 2015-2016
Les formations sur nos différents sites
Manuel qualité 2015-2016
Rédigé Vérifié Approuvé Applicable le
Le Par Visa Le Par Visa Le Par Visa
17/06/15 CML 01/07/15 LA 01/07/15 LA 01/07/15
40 avenue Maryse Bastié – 33523 BRUGES CEDEX Tél : 05 56 57 44 50 – Fax : 05 56 57 45 70
Courriel : [email protected]
Site : www.cfai-aquitaine.org
Le Directeur
Laurent ADAM
Nos moyens :
Une équipe de Développeurs de
l’Apprentissage Industriel (DAI) à l’écoute des
attentes des entreprises
Une équipe de formateurs
qualifiés issus du
milieu industriel
Le travail des métaux : découpe par oxycoupage,
découpe au laser, découpe au jet d’eau, plieuse,
rouleuse, soudage (TIG,
MIG, soudure à l'arc) L’usinage,
tournage, fraisage (conventionnel ou à
commande numérique)
Des outils informatiques : FOAD (Formation Ouverte à Distance), CFAO (Conception et Fabrication Assistée par
Ordinateur), GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur),
CAO (Conception Assistée par Ordinateur)
Des partenariats avec les branches professionnelles, les institutions régionales, et des
partenaires pédagogiques (écoles d’ingénieurs, universités, lycées,…)
Les Ilots de Formation Technique Individualisée (IFTI) constitués de modules pédagogiques comprenant une
phase de cours, une phase d’application et une phase d’autoévaluation. Les IFTI permettent
d’adapter l’enseignement au profil de chaque apprenti(e) en favorisant l’autonomie et la
progression individuelle.
Locaux dédiés 7000 m², ateliers industriels 2900 m²,
salles de cours dotées d’équipements techniques
didactiques et professionnels
Nos formations :
BTS CRCI Conception et Réalisation en Chaudronnerie
Industrielle
BTS CIRA Contrôle
Industriel et Régulation
Automatique
DUT GMP Génie Mécanique
et Productique
DUT HSE Hygiène, Sécurité,
Environnement
INGENIEUR
Matériaux
INGENIEUR Mécanique
INGENIEUR Réseaux et Systèmes
d’Information
BTS MS Maintenance des Systèmes
BAC PRO MEI
Maintenance des Equipements
Industriels
BAC PRO TCI Technicien en Chaudronnerie
Industrielle
CAP RCI Réalisation en Chaudronnerie
Industrielle
BAC PRO AERO Options systèmes
et structures
INGENIEUR Systèmes Electroniques
embarqués
INGENIEUR Structures et composites
Mention Complémentaire
Soudage
BTS Aéronautique
Mentions Complémentaires
Aéronautique
BAC PRO Technicien d’Usinage
BTS EN Environnement
Nucléaire
BAC PRO PLP Pilotage de Lignes
de Production
CAP CIP Conduite d’Installation
de Production
Source : évaluation de satisfaction des maîtres d’apprentissage
Source : Contrôles qualité apprentis
Quelques chiffres :
«La formation en alternance m’a donné plus d’expérience professionnelle et plus de confiance en moi. Le CFAI s’occupe bien de nous, les formateurs sont bons.» «J’ai apprécié la patience, la gentillesse et la simplicité des formateurs pour expliquer des choses essentielles.» «On est bien encadré par l’équipe pédagogique. Les formateurs sont à notre écoute et l’enseignement est très professionnel.» «Merci, tout simplement. »
Témoignages de maîtres d’apprentissage
« Ce premier essai de maître d’apprentissage est enrichissant et formateur. C’est une expérience à renouveler » « Un partenariat CFAI / entreprise de très bonne qualité a permis à mon apprenti d’obtenir son diplôme. » « La formation proposée permet d’amener l’apprenti à avoir de bonnes réflexions lors du travail en entreprise. Cette première année a déjà permis de voir une évolution vers le profil de technicien » « Nous avons fait une proposition d’embauche à l’apprenti après son examen » « La démarche du CFAI, les relations entretenues et l’exigence de part et d’autre sont de nature à donner
confiance et satisfaction »
Témoignages d’apprentis :
912 apprenti(e)s accueilli(e)s au CFAI Aquitaine au 1er janvier 2015 Résultats aux diplômes (session 2014) : 92% de réussite Insertion à 6 mois (apprentis sortis en 2014) : 84% 94% des apprenti(e)s en emploi pratiquent le métier pour lequel ils ont été formés (apprentis sortis en 2014, 6 mois après l’examen)
Présente le système de management de la qualité du CFAI Aquitaine
Manuel
qualité
Processus
Procédures
Instructions
Enregistrements
Présente la finalité, les données d’entrée, de sortie, les indicateurs de performance, les activités critiques et les moyens de pilotage de chaque processus
Décrivent de façon pratique les règles de fonctionnement à appliquer.
Expliquent dans le détail certaines étapes des procédures du système
Fournissent la preuve de la réalisation d’une activité
La gestion documentaire :
Le CFAI Aquitaine a défini dans ses procédures qualité la méthodologie permettant de maitriser et de gérer toute la documentation du système qualité
Le système documentaire
Définitions de base L’apprenti(e) est client, au sens où il (elle) est bénéficiaire : il (elle) doit recevoir une formation qui lui permettra d'obtenir, parallèlement à l'examen et à la qualification, les compétences requises pour son insertion professionnelle. Il (elle) est aussi partenaire au sens où il est indispensable de l'associer dans l'optimisation d'un parcours de formation dont il (elle) est le (la) principal(e) bénéficiaire. L'entreprise d'accueil est cliente, elle demande au CFAI Aquitaine de former des apprenti(e)s compétent(e)s capables d'être des acteurs dans le monde professionnel. Elle finance en partie les formations en alternance par la taxe d'apprentissage.
Elle est aussi partenaire puisqu'elle est co-formatrice avec le CFAI Aquitaine
Production Pédagogique Chargé de mettre en œuvre une prestation de formation : - garantissant le respect des référentiels des diplômes préparés et des exigences internes du CFAI - répondant aux attentes des entreprises en matière de compétences - permettant à l’apprenti(e) d’accéder à un diplôme et une insertion professionnelle Organise la planification des formations en tenant compte de la mixité et de la progression pédagogique des publics Pilote les actions définies dans le projet d’établissement en lien avec la politique emploi-formation de la branche professionnelle
Développement de l'Apprentissage Industriel (D.A.I.)
Chargé de développer et promouvoir l’image de l’Apprentissage Industriel auprès des principaux partenaires : jeunes, parents, entreprises, structures d’orientation et d’éducation, institutions régionales et/ou nationales afin de répondre au mieux aux besoins en personnel qualifié du milieu industriel principalement aquitain.
Service Technique
Chargé de maintenir, développer et assurer la disponibilité des locaux, des matériels et des outils pédagogiques nécessaires pour le fonctionnement efficace du CFAI Aquitaine.
Service Contrôle de gestion
Réalise le contrôle de gestion et supervise les processus de gestion budgétaire du CFAI Aquitaine en lien avec les responsables de ligne budgétaire et le service comptabilité.
Services supports (Groupement pour l’Industrie et les Métiers)
Le service qualité : met en place, fait vivre et pérennise le système de management de la qualité
Le service ressources humaines : accueille, suit et fait évoluer les compétences du personnel
Le service finances : assure la comptabilité, la gestion financière et la paie
Le service sécurité : veille au maintien de l’outil de production en conformité avec la réglementation
Le service moyens généraux : assure l’entretien et la maintenance des locaux et le suivi des
contrats de sous-traitance correspondants
L’organigramme du CFAI Aquitaine
Services supports
Qualité
Finances
Ressources
Humaines
Moyens
généraux
Sécurité
Président
Responsable
Pédagogique
Bruges
Développement de
l’Apprentissage
Industriel
Directeur
Bruges
Maintenance
Bruges
Production
Bruges Formations
en
partenariat
Dax Périgueux Reignac Bruges
Aéro.
Assistante de
Direction
Contrôle de
gestion
Technique
/Sécurité
Ressources
pédagogiques
Promotion des
Métiers
PRESENTATION DU SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE DU CFAI AQUITAINE
Développement et promotion de
l’apprentissage
Management
Gestion des ressources matérielles
Gestion des ressources
humaines
Ingénierie et mise en œuvre d’une formation
par apprentissage
Amélioration
continue
Le CFAI Aquitaine a construit son système de management qualité autour de 6 processus. La maîtrise et l’amélioration continue de chacun des processus ont pour objectif l’amélioration des performances globales du CFAI Aquitaine.
2 processus opérationnels : Développement et promotion de l’apprentissage
Permet la promotion de l’alternance et des offres de formation auprès des entreprises, des jeunes et des prescripteurs
Permet l’accompagnement les entreprises dans le recrutement de leurs futurs apprentis
Ingénierie et mise en œuvre des formations
Permet de garantir l’organisation, la planification, le bon déroulement et la qualité des formations mises en œuvre au CFAI Aquitaine
2 processus supports : Gestion des ressources humaines
Permet de maintenir, de développer et d’assurer la disponibilité des compétences nécessaires pour le fonctionnement efficace du CFAI Aquitaine
Gestion des ressources matérielles
Permet de maintenir, développer et assurer la disponibilité des locaux, du matériel et des outils pédagogiques nécessaires pour le fonctionnement efficace du CFAI Aquitaine dans le respect de la réglementation sécurité
2 processus de pilotage : Amélioration continue :
Permet de planifier les audits, de s’assurer de la réalisation des revues de processus, du suivi des réclamations client et des plans d’actions associés
Management :
Permet d’analyser la pertinence, l’efficacité du Système de Management Qualité et d’en définir les améliorations et les évolutions
Processus opérationnels Processus de pilotage Processus supports
Présente le système de management de la qualité du CFAI Aquitaine
Manuel
qualité
Processus
Procédures
Instructions
Enregistrements
Présente la finalité, les données d’entrée, de sortie, les indicateurs de performance, les activités critiques et les moyens de pilotage de chaque processus
Décrivent de façon pratique les règles de fonctionnement à appliquer.
Expliquent dans le détail certaines étapes des procédures du système
Fournissent la preuve de la réalisation d’une activité
La gestion documentaire :
Le CFAI Aquitaine a défini dans ses procédures qualité la méthodologie permettant de maitriser et de gérer toute la documentation du système qualité
Le système documentaire
Définitions de base L’apprenti(e) est client, au sens où il (elle) est bénéficiaire : il (elle) doit recevoir une formation qui lui permettra d'obtenir, parallèlement à l'examen et à la qualification, les compétences requises pour son insertion professionnelle. Il (elle) est aussi partenaire au sens où il est indispensable de l'associer dans l'optimisation d'un parcours de formation dont il (elle) est le (la) principal(e) bénéficiaire. L'entreprise d'accueil est cliente, elle demande au CFAI Aquitaine de former des apprenti(e)s compétent(e)s capables d'être des acteurs dans le monde professionnel. Elle finance en partie les formations en alternance par la taxe d'apprentissage.
Elle est aussi partenaire puisqu'elle est co-formatrice avec le CFAI Aquitaine
Production Pédagogique Chargé de mettre en œuvre une prestation de formation : - garantissant le respect des référentiels des diplômes préparés et des exigences internes du CFAI - répondant aux attentes des entreprises en matière de compétences - permettant à l’apprenti(e) d’accéder à un diplôme et une insertion professionnelle Organise la planification des formations en tenant compte de la mixité et de la progression pédagogique des publics Pilote les actions définies dans le projet d’établissement en lien avec la politique emploi-formation de la branche professionnelle
Développement de l'Apprentissage Industriel (D.A.I.)
Chargé de développer et promouvoir l’image de l’Apprentissage Industriel auprès des principaux partenaires : jeunes, parents, entreprises, structures d’orientation et d’éducation, institutions régionales et/ou nationales afin de répondre au mieux aux besoins en personnel qualifié du milieu industriel principalement aquitain.
Service Technique
Chargé de maintenir, développer et assurer la disponibilité des locaux, des matériels et des outils pédagogiques nécessaires pour le fonctionnement efficace du CFAI Aquitaine.
Service Contrôle de gestion
Réalise le contrôle de gestion et supervise les processus de gestion budgétaire du CFAI Aquitaine en lien avec les responsables de ligne budgétaire et le service comptabilité.
Services supports (Groupement pour l’Industrie et les Métiers)
Le service qualité : met en place, fait vivre et pérennise le système de management de la qualité
Le service ressources humaines : accueille, suit et fait évoluer les compétences du personnel
Le service finances : assure la comptabilité, la gestion financière et la paie
Le service sécurité : veille au maintien de l’outil de production en conformité avec la réglementation
Le service moyens généraux : assure l’entretien et la maintenance des locaux et le suivi des
contrats de sous-traitance correspondants
L’organigramme du CFAI Aquitaine
Services supports
Qualité
Finances
Ressources
Humaines
Moyens
généraux
Sécurité
Président
Responsable
Pédagogique
Bruges
Développement de
l’Apprentissage
Industriel
Directeur
Bruges
Maintenance
Bruges
Production
Bruges Formations
en
partenariat
Dax Périgueux Reignac Bruges
Aéro.
Assistante de
Direction
Contrôle de
gestion
Technique
/Sécurité
Ressources
pédagogiques
Promotion des
Métiers
Nos moyens :
Une équipe de Développeurs de
l’Apprentissage Industriel (DAI) à l’écoute des
attentes des entreprises
Une équipe de formateurs
qualifiés issus du
milieu industriel
Le travail des métaux : découpe par oxycoupage,
découpe au laser, découpe au jet d’eau, plieuse,
rouleuse, soudage (TIG,
MIG, soudure à l'arc) L’usinage,
tournage, fraisage (conventionnel ou à
commande numérique)
Des outils informatiques : FOAD (Formation Ouverte à Distance), CFAO (Conception et Fabrication Assistée par
Ordinateur), GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur),
CAO (Conception Assistée par Ordinateur)
Des partenariats avec les branches professionnelles, les institutions régionales, et des
partenaires pédagogiques (écoles d’ingénieurs, universités, lycées,…)
Les Ilots de Formation Technique Individualisée (IFTI) constitués de modules pédagogiques comprenant une
phase de cours, une phase d’application et une phase d’autoévaluation. Les IFTI permettent
d’adapter l’enseignement au profil de chaque apprenti(e) en favorisant l’autonomie et la
progression individuelle.
Locaux dédiés 7000 m², ateliers industriels 2900 m²,
salles de cours dotées d’équipements techniques
didactiques et professionnels
Nos formations :
BTS CRCI Conception et Réalisation en Chaudronnerie
Industrielle
BTS CIRA Contrôle
Industriel et Régulation
Automatique
DUT GMP Génie Mécanique
et Productique
DUT HSE Hygiène, Sécurité,
Environnement
INGENIEUR
Matériaux
INGENIEUR Mécanique
INGENIEUR Réseaux et Systèmes
d’Information
BTS MS Maintenance des Systèmes
BAC PRO MEI
Maintenance des Equipements
Industriels
BAC PRO TCI Technicien en Chaudronnerie
Industrielle
CAP RCI Réalisation en Chaudronnerie
Industrielle
BAC PRO AERO Options systèmes
et structures
INGENIEUR Systèmes Electroniques
embarqués
INGENIEUR Structures et composites
Mention Complémentaire
Soudage
BTS Aéronautique
Mentions Complémentaires
Aéronautique
BAC PRO Technicien d’Usinage
BTS EN Environnement
Nucléaire
BAC PRO PLP Pilotage de Lignes
de Production
CAP CIP Conduite d’Installation
de Production
Source : évaluation de satisfaction des maîtres d’apprentissage
Source : Contrôles qualité apprentis
Quelques chiffres :
«La formation en alternance m’a donné plus d’expérience professionnelle et plus de confiance en moi. Le CFAI s’occupe bien de nous, les formateurs sont bons.» «J’ai apprécié la patience, la gentillesse et la simplicité des formateurs pour expliquer des choses essentielles.» «On est bien encadré par l’équipe pédagogique. Les formateurs sont à notre écoute et l’enseignement est très professionnel.» «Merci, tout simplement. »
Témoignages de maîtres d’apprentissage
« Ce premier essai de maître d’apprentissage est enrichissant et formateur. C’est une expérience à renouveler » « Un partenariat CFAI / entreprise de très bonne qualité a permis à mon apprenti d’obtenir son diplôme. » « La formation proposée permet d’amener l’apprenti à avoir de bonnes réflexions lors du travail en entreprise. Cette première année a déjà permis de voir une évolution vers le profil de technicien » « Nous avons fait une proposition d’embauche à l’apprenti après son examen » « La démarche du CFAI, les relations entretenues et l’exigence de part et d’autre sont de nature à donner
confiance et satisfaction »
Témoignages d’apprentis :
912 apprenti(e)s accueilli(e)s au CFAI Aquitaine au 1er janvier 2015 Résultats aux diplômes (session 2014) : 92% de réussite Insertion à 6 mois (apprentis sortis en 2014) : 84% 94% des apprenti(e)s en emploi pratiquent le métier pour lequel ils ont été formés (apprentis sortis en 2014, 6 mois après l’examen)
Orientations générales 2015-2016 :
La politique qualité du CFAI Aquitaine est articulée autour de cinq axes : Axe 1 :
Proposer des offres de formation répondant aux besoins en compétences des entreprises et anticipant les métiers de demain.
Axe 2 :
Assurer aux apprentis une formation validée par un diplôme national, leur apportant une qualification professionnelle et favorisant une insertion durable.
Axe 3 :
Favoriser l’accès des publics à l’apprentissage industriel et adapter les organisations pédagogiques pour personnaliser et individualiser les parcours de formation.
Axe 4 :
Accompagner le développement des compétences du personnel du CFAI Aquitaine.
Axe 5 :
Mettre à disposition des moyens pédagogiques adaptés et fiables.
La mission du CFAI Aquitaine est de favoriser l’insertion des apprentis dans le milieu
industriel en leur donnant une qualification professionnelle validée par un diplôme et
d’apporter ainsi une réponse adaptée aux besoins des entreprises en personnel qualifié.
Le choix du CFAI Aquitaine de s’investir dans une démarche qualité conformément au
référentiel ISO 9001 est l'expression de notre volonté de développer des processus
tournés vers la satisfaction de nos clients.
Le domaine d’application de la certification est : « Conception et réalisation de prestations de formation par apprentissage (hors formations déléguées) » sur le site de Bruges
Manuel qualité du CFAI Aquitaine – 2015-2016
Les formations sur nos différents sites
Manuel qualité 2015-2016
Rédigé Vérifié Approuvé Applicable le
Le Par Visa Le Par Visa Le Par Visa
17/06/15 CML 01/07/15 LA 01/07/15 LA 01/07/15
40 avenue Maryse Bastié – 33523 BRUGES CEDEX Tél : 05 56 57 44 50 – Fax : 05 56 57 45 70
Courriel : [email protected]
Site : www.cfai-aquitaine.org
Le Directeur
Laurent ADAM
