MARDI 19 NOVEMBRE 2013 NEVERS COMMUNIQUER AVEC UN PETIT BUDGET
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Droulement de latelier Prsentation du thme; Echanges avec les
participants. 2
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Rappel Dfinition du crateur dentreprise: personne anime dun
projet qui met tout en uvre pour le russir.. 3
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Rappel Et qui est quipe dune multitude de casquettes :
technique, finance, RH, management, achat, maintenance, stratgie et
..COMMERCIAL !! 4
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Les pralables laction : dfinir sa stratgie Dfinir la stratgie
de son entreprise (tude de son march); Le positionnement de
lentreprise; Etude de lvolution de son portefeuille clients; Veille
sur la concurrence. 5
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Les pralables laction : les ressources Les ressources
techniques ( logiciel, outil GRC, les fichiers); Les ressources
humaines (savoir faire en interne). 6
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Les pralables laction commerciale : dfinir ses objectifs Les
objectifs de fidlisation; Les objectifs de conqute. 7
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Une dmarche imprative : la segmentationmes clients sont .. Des
professionnels; Des particuliers; Des collectivits locales; Des
jeunes, des personnes ges; Etc. 8
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Le premier produit promouvoir : lentreprise Communication
institutionnelle; Promotion des produits et services de
lentreprise. 9
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Les 6 leviers de laction commerciale La prospection; La
publicit; Lvnementiel; Le WEB; Le marketing direct; Les appels
doffres marchs publics. 10
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RAPPEL Nous ne disposons pas dun budget consquent !!!!!!
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La prospection physique Sur les clients; Sur les prospects; Les
relations publiques. 12
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La publicit En phase de lancement; Tout au long de la vie de
lentreprise. 13
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La publicit Le rfrencement (o va-t-on me trouver ?); Supports
papiers et WEB. 14
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La publicit : les solutions Faire simple; Faire efficace; Faire
des choix. 15
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Les choix en matire de PUB Laffichage (BUS, 4x3); BUDGET !!!
Les supports presse (PQR, gratuits, magazines spcialiss, supports
municipaux); La publicit par lobjet, sur les vhicules. 16
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Les arbitrages en matire de PUB Les avantages; Les
inconvnients; Les cots et les retours. 17
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Lvnementiel Les vnements que lon organise (JPO); Les vnements
auxquels on participe(foires, salons, galeries marchandes). 18
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Les arbitrages en matire dvnementiel Les avantages; Les
inconvnients; Les cots et les retours. 19
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Le WEB Les sites WEB marchands; Les sites WEB vitrines; Les
rseaux sociaux; Les newsletters. 20
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Les arbitrages en matire dutilisation du WEB Les avantages; Les
inconvnients; Les cots et les retours. 21
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Le marketing direct Les Imprims Sans Adresse (boitage); Les
mailings; Les e mailings; Le phoning. 22
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Les arbitrages en matire de marketing direct Les avantages; Les
inconvnients; Les cots et les retours. 23
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Les appels doffres marchs publics Identifier les sources pour
les dtecter; Rpondre un appel doffre. 24
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Les arbitrages en matire dappel doffre march public Les
avantages; Les inconvnients; 25
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Les fondamentaux Qui va piloter toutes ces actions? Qui va
raliser les supports (externe, interne)? Comment vais-je mesurer
les retours (Comment nous avez-vous connu ?)? 26
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Loutil indispensable : le PAC Utilit de mettre en place un Plan
dActions Commerciales; La cohrence de laction dans un plan; Les
arbitrages budgtaires; La lecture dun PAC sur un calendrier.
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Ah joubliais .. La carte de vux reste un outil apprci ..et pas
cher si lon peut en raliser une soi mme et lenvoyer en lectronique
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