Les étapes clefs pour

démarrer son Serious Game

Christophe Michoud Associé Fondateur

Sommaire

• Faisons connaissance!

• Serious Game?

• Argumenter en faveur du Serious Game

• Les risques

(pause)

• Les étapes clefs et les livrables associés

• Les arbitrages

• Le Cahier des charges

(lunch)

Faisons connaissance!

Notre métier : Conduire votre projet Le rôle de Simlinx

Nos références

Et vous?

Les Serious Games

Utiliser des savoir faire du jeu-vidéo pour des

objectifs professionnels

Quelle durée?

Idée

Avant projet

Développement

Consultation

Déploiement

2-3 mois

2-3 mois

7-8 mois

Base projet techno 3D, industrie, budget 150 000€

10-15 mois

Quel coût?

Contenu x Technologie x Complexité =

Votre budget

Votre Budget

Contenu

Technologie

Complexité

Plusieurs métiers

Un métier

Scénario linéaire

Simulation libre

3D Web 2D Multi-joueurs

Argumenter en faveur du Serious Game

Argumenter : L’intérêt de la pratique

Hypothèse de Charles Jennings

Pyramide d’apprentissage

Argumenter sur le ROI

• Immersion • Acteur de sa formation • Droit à l’erreur

• 6 mois après une formation classique, les apprenants s’en rappellent plus ou moins,

• 6 mois après une formation interactive, ils s’en rappellent et sont encore capables d’appliquer ce qu’ils ont appris.

Etude Simulearn / Virtual Leader (Université

de Troy)

ROI 1 : Efficacité pédagogique

• 44% des entreprises ayant développé un Serious Game ont réduit d’au moins 30% le temps de présentiel. [ Étude Demos fin 2008 ]

ROI 2 : Réduction du présentiel

$0

$2 000 000

$4 000 000

$6 000 000

$8 000 000

$10 000 000

$12 000 000

$14 000 000

500 1 000 2 000 4 000 8 000 16

000

32

000

64

000

Employees

Co

sts

Game Solution Classroom

Costs for classroom vs? Serious Game Solution

• Assumes average costs/employee for classroom training at $200 (does not include lost time and productivity)

• Assumes initial Sim solution investment of $750K and internal variable costs of $2/employee. Inclusion of lost time and productivity would increase the savings as less time is spent using the serious game than in classroom training.

ROI 3 : Economies d’échelle

ROI 3 : Economies d’échelle

Couts de formation Formation initiale Formation continue Ingénierie pédagogique

Sans Serious Game

Avec Serious Game Coûts de structure

Coûts de masse salariale

Coût total

On compare le coût global avec ou sans

Les risques pour le donneur d’ordre

Risque technique • Technologie adaptée au contenu • Pérennité de la technologie • Maîtrise technique du prestataire

Risque de conduite du projet • Gros donneurs d’ordre, petit prestataire • Dimensionnement adapté, évolutif • Objectifs pédagogiques prioritaires sur la techno • Communication client-fournisseur • Répartition des tâches • Temps interne affecté au projet • Maîtriser budgets et délais

Risque de mise en œuvre • Gestion du déploiement • Evolutions et suivi technique • Formations

Les risques pour le donneur d’ordre

Risque technique • Technologie adaptée au contenu • Pérennité de la technologie • Maîtrise technique du prestataire

Risque de conduite du projet • Gros donneurs d’ordre, petit prestataire • Dimensionnement adapté, évolutif • Objectifs pédagogiques prioritaires sur la techno • Communication client-fournisseur • Répartition des tâches • Temps interne affecté au projet • Maîtriser budgets et délais

Risque de mise en œuvre • Gestion du déploiement • Evolutions et suivi technique • Formations

Les risques pour le donneur d’ordre

Risque technique • Technologie adaptée au contenu • Pérennité de la technologie • Maîtrise technique du prestataire

Risque de conduite du projet • Gros donneurs d’ordre, petit prestataire • Dimensionnement adapté, évolutif • Objectifs pédagogiques prioritaires sur la techno • Communication client-fournisseur • Répartition des tâches • Temps interne affecté au projet • Maîtriser budgets et délais

Risque de mise en œuvre • Gestion du déploiement • Evolutions et suivi technique • Formations

Les risques pour le donneur d’ordre

• Les étapes clefs • Les arbitrages • Le cahier des charges

Les étapes clefs

1. Pré prod

• Cadrage

• Etude et arbitrages

• Cahier des Charges

• Choix du prestataire

2. Production

• Suivi de production

• Contrôle des livrables

• Tests et Recette

• Support Technique

3. Déploiement

• Formation des formateurs

• Promotion

• Localisation

• Evolutions

Pré production

• Cadrage – RACI, documentation, gestion de projet, outils, budget,

planning

• Etudes, argumentations – Benchmark, avant vente interne

• Arbitrages – Techno, pédagogique, gamedesign

• Cahier des Charges

• Choix du prestataire – Proposition, long list, short list, consultation, grille de

choix, oral, choix final

Production

• Suivi de production

– Suivi hebdo, respect des délais, facilitation

• Contrôle des livrables

– Documentation : concept, gamedesign doc, spécifications techniques, spécifications générales, synopsis, scénarios

– Selon demande initiale, traitement des imprévus

• Tests et Recette

– Tests internes, tests utilisateurs, recette technique

• Support Technique

– Traitement des imprévus

Déploiement

• Promotion

– Stratégie de déploiement

– Réalisation des outils de comm: print, web, events

• Formation des formateurs

– Et Managers

• REX et évolutions

– Recommandations pour next step

Le cœur du projet

Les arbitrages

Les arbitrages

• Nom du projet • Equipe projet • Conduite du projet • Phasage • Budget • Utilisateurs • Conditions d’utilisation • Contenu pédagogique • Mécanique ludique • Technologie • Déploiement

Le cahier des charges

Cahier des charges – Plan

• PRESENTATION DU CLIENT

• CONTEXTE

• DESCRIPTIF DU PROJET

• OBJET DE LA CONSULTATION

• CONTRAINTES TECHNIQUES A PRENDRE EN CONSIDERATION

• PROPRIETE INTELLECTUELLE ET CONFIDENTIALITE

• SUIVI DU PROJET

• ELEMENTS ATTENDUS POUR LA REPONSE

Cahier des charges I

• PRESENTATION DU CLIENT

– Info corporate – Contacts pour l’Appel d’Offre

• CONTEXTE

• DESCRIPTIF DU PROJET

– Généralités – Objectifs pédagogiques – Public cible et prescripteurs

• OBJET DE LA CONSULTATION

– Description – Documents disponibles – Phasage du projet – Contenus attendus – Genre de jeu – Mécanique ludique (« Gamedesign ») – Technologie – Fonctionnalités – Langues – Apports du client aux contenus

Cahier des charges II

• CONTRAINTES TECHNIQUES A PRENDRE EN CONSIDERATION

– Parc informatique

– Support de diffusion

– Modes d’utilisations du logiciel

– Réalisme des situations

– Interface homme machine (IHM)

– Accessibilité et Ergonomie

– Outils de suivi des utilisateurs

– Identification

– Bilan de l’apprentissage

– Charte graphique

– Maintenance et Evolutivité

Cahier des charges III

• PROPRIETE INTELLECTUELLE ET CONFIDENTIALITE

• SUIVI DU PROJET

• ELEMENTS ATTENDUS POUR LA REPONSE

– Constitution du dossier de réponse

– Critères d’évaluation

– Procédure de sélection du prestataire

Merci pour votre participation !