Manager en Marketing, Communication et E-Business

MASTÈRE

CARRIÈRES VISÉES

• Ingénieur d’affaires/Développeur d’affaires• Responsable de marque• Responsable de la promotion des ventes• Directeur/trice de la relation client• Directeur/trice commercial

OBJECTIF DE LA FORMATION

Ce cursus permet d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer des fonctions mar-keting et communication, en phase avec les nouveaux outils numériques liés à l’expansion du digital dans ce milieu.

À l’issue de cette formation, les futurs managers seront capables de :

• Concevoir une stratégie marketing

• Animer une stratégie de communication

• Développer une politique commerciale

• Maîtriser les outils marketing multicanaux

• Maîtriser la communication Online

Bac+

5

• Responsable de la communication• Chef(fe) de publicité • Responsable des relations extérieures• Responsable de la communication interne

• Responsable Web Marketing• Responsable de projet E-Business• Responsable communication online • Community Manager

Fonction commerciale et marketing

Fonction communication

Fonction commerciale et marketing

MASTÈREMANAGER EN MARKETING, COMMUNICATION ET E-BUSINESS

Bac

+5

Qualités requises et conditions d’admission

QUALITÉS REQUISES :

• Sens relationnel développé • Polyvalence et adaptabilité • Ouverture sur le monde extérieur/ ouverture d’esprit, culture générale• Esprit d’initiative• Capacité à travailler en autonomie

CONDITIONS D’ADMISSION :

Candidats titulaires d’un diplôme ou titre de Niveau II (Licence, etc) ou titulaires de 180 crédits ECTS.

L’admission est également ouverte, sous condi-tions, aux candidats non titulaires d’un des di-plômes ou attestations sus mentionnés mais pos-sédant une expérience professionnelle (dossier VAE nous consulter).

L’admission sera prononcée sur analyse du dossier, tests écrits et entretiens individuels approfondis permettant d’apprécier la motivation du candidat et sa capacité à suivre le cycle d’études.

Déroulement du cycle d’étudesTROIS POSSIBILITÉS VOUS SONT OFFERTES

ACCOMPAGNEMENT DU CANDIDAT : MODE D’EMPLOI

Vous souhaitez suivre votre formation en alternance ? Nous vous accompagnons !

• Etape 1 Lors d’un entretien approfondi, nous définissons votre projet professionnel puis nous préparons un dossier exhaustif mettant en avant vos atouts. Tout au long de votre parcours, vous serez suivi(e) par un conseiller/coach référent qui sera votre parte-naire privilégié. • Etape 2 Votre candidature est proposée à nos nombreuses entreprises partenaires dès qu’elles cherchent un profil correspondant. Des entretiens de recrutement en entreprise vous sont proposés au fur et à mesure. En parallèle, nous vous accompagnons pour maximiser vos chances : coaching, aide aux recherches personnelles, briefing/débriefing, etc. • Etape 3 Nous réunissons l’ensemble des éléments administratifs et procédons au montage du dossier avec l’entreprise et les organismes compétents.

• LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATIONL’étudiant signe avec l’entreprise un contrat de profes-sionnalisation et perçoit un salaire. Ce contrat concerne les jeunes de 16 à 25 ans révolus mais également les demandeurs d'emplois de 26 ans et plus.La durée de ce type de contrat est en général de 6 mois minimum à 24 mois. Le coût de la formation est intégralement pris en charge par l’OPCO (Opérateur de Compétences) de l'entreprise.

• LE STAGE LONGUE DURÉE ALTERNÉL’étudiant signe avec l’entreprise une convention de stage et perçoit une gratification. La durée du stage varie de 4 à 10 mois selon les obligations du cursus choisi. Un basculement vers un contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation, est envisageable en cours de formation.

• LE CONTRAT D'APPRENTISSAGE L’étudiant signe avec l’entreprise un contrat d'apprentis-sage et perçoit un salaire. Ce contrat concerne les jeunes de 16 à 25 ans. Depuis le 1er janvier 2019 il est possible de réaliser une formation en apprentissage jusqu'à 29 ans.La durée de ce type de contrat varie de 6 à 36 mois en fonction du diplôme ou du titre préparé. Le coût de la formation est intégralement financé par la taxe d'apprentissage.

P r o g r a m m e P é d a g o g i q u e

Définir les orientations stratégiquesComprendre l’environnement internationalConduire un projet marketing et commercial digitalDévelopper son réseau commercial et gérer la relation clientRéussir sa campagne publicitaire multicanaleIntelligence économiqueConstruire une proposition marketing et communication

Quelques cours sont dispensés en anglais, pour sensibiliser les étudiants à la dimension internationale de l’univers marketing et E-business

ÉLABORER LA STRATÉGIE COMMERCIALE ET MULTICANALE - OPTIMISER SA PERFORMANCE

DÉVELOPPER LES CAMPAGNES DE PROSPECTION ET PILOTER LE PLAN D’ACTIONS OPÉRATIONNELLESAnimer les médias sociaux et gérer son e-réputationDévelopper ses relations publiques (événementiel - Relation presse ...)Élaborer et piloter le plan d’action marketing et communication

MANAGEMENT DES ÉQUIPES Piloter la force de venteConvaincre son auditoireDevenir manager coachNégocier les objectifs et apprécier la performance

BLOC TRANSVERSENouveaux business modelsAnglaisCréativitéBureautiqueDroit du numériqueCréation de site web et web masteringAtelier paoTechnique de rédaction pour le webStorytellingRéférencement et mesure de la performance web

AUTRES ÉPREUVES / MODULESMémoire professionnel de recherche et soutenanceMéthodologie mémoireProjet Professionnel Personnel Etude de cas marketing / Pitch 1Cas réel / Pitch 2 Mission entreprise / Évaluation professionnelle

ANALYSER ET METTRE EN OEUVRE LA STRATÉGIE MARKETINGComprendre et analyser les stratégies marketingBusiness gameManager la marqueManager le produit et l’innovationComprendre les enjeux du web marketing

COMPRENDRE LE MARCHÉ ET IDENTIFIER LES BESOINS DES CLIENTS INTERNES ET EXTERNES

Analyser l’actualité économiqueConstruire sa veille documentaireMaîtriser les fondamentaux du droit commercialRéaliser des études de marché

ÉLABORER LE PLAN D’ACTION OPÉRATIONNEL MARKETING ET COMMUNICATIONÉlaborer et déployer le plan marketing et CommunicationAssurer le développement commercialGérer le parcours clientDévelopper ses compétences commercialesOptimiser la gestion de la relation client

COORDONNER ET ANIMER UNE ÉQUIPE PROJETAcquérir les fondamentaux du management transversalConduire et animer une réunionSe familiariser avec les outils collaboratifs

BLOC TRANSVERSEMindmappingBureautique Comprendre les enjeux des réseaux sociaux et du personnal brandingSéminaire d’anglais Se familiariser avec les logiciels de paoConstruire un site web niveau 1Concevoir des contenus audiovisuels pour le web

AUTRES ÉPREUVES / MODULESTravail d’étude et de recherche / mémoireBA (ou PPP)Méthodologie étude de casÉpreuve de synthèse terminaleMission entreprise / évaluation professionnelle

CONDUIRE UN PROJET MARKETING OPÉRATIONNEL ET COMMUNICATIONManager un projetBases de finance pour non financiersÉlaborer son business planConstruire un tableau de bord opérationnel

1ÈRE ANNÉE

2ÈME ANNÉE

AGENDA PÉDAGOGIQUEProgramme sur 24 mois, d’octobre Année N à septembre Année N+2. Planning de formation : nous consulter.

VALIDATIONMastère «Marketing, Communication & E-Bu-siness» : Validation par Titre Certifié par ESA3 PARIS, enregistré au Registre National des Certifications Professionnelles«Manager de la stratégie et de la performance commer-ciale» Niveau I (FR) et 7 (EU) / Code NSF : 312 Commerce, VenteArrêté ministériel du 11/07/2018publié au Journal Officiel de la République Française le 21/07/2018.

Validation des acquis de l’expérience (VAE) :•Titre également accessible par la voie de la VAE• Accès au portail gouvernemental : www.vae.gouv.fr• Livert I : nous consulter• Organisme certificateur : ESA3

Examen Contrôle continu / Assiduité / Examen final & Soutenance

Conformité LMD (Licence/Master/Doctorat) : Validation de 60 crédits ECTS par année.

23a, rue Vauban - 67000 STRASBOURG Tél. 03 88 45 31 05 - Fax 03 88 41 16 23

E-mail : ief@institutformation.orgwww.institutformation.org

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