MBA 52-301-96GRH stratégique

Séance 4

Une stratégie de GRH gagnante

1. Quelques rappels

• RH, source d ’avantage compétitif• RH, une ressource-clé de la mise en oeuvre• RH, avantage difficile à concrétiser• RH, pas la seule source d ’avantage compétitif• GRH stratégique, manière de développer

l ’avantage compétitif RH• Stratégie de GRH gagnante?

La stratégie de GRH gagnante La stratégie de GRH gagnante est celle qui fait gagner est celle qui fait gagner

l ’entreprise et les individus qui l ’entreprise et les individus qui la composent.la composent.

Des stratégies

• Stratégie corporative (de portefeuille, de groupe)– ex. Bombardier, Hydro-Québec

• Stratégies d ’affaires (S.B.U.)– ex. division «aéronautique», clientèle/distribution

– Stratégies fonctionnelles (GRH, marketing,…)

• Plans opérationnels (d ’affaires)– ex. usine de Mirabel, région Gaspésie

2. Le cadre d’analyse d ’une stratégie

Contenu Processus

Formulation

Mise en oeuvre

3 4

5 6

3. Formuler une stratégie RH: le contenu

Stratégie = Objectifs + Moyens• Étape 0: le bilan GRH• Étape 1: les enjeux d ’affaires Objectifs• Étape 2: les enjeux RH• Étape 3: les objectifs stratégiques de GRH• Étape 4: les moyens (politiques, programmes, etc.)

3. Formuler une stratégie RH: le contenu (suite)

• Les enjeux RH sont quantitatifs ou qualitatifs

• Quantitatif: de quel effectif avons-nous besoin?

• Qualitatif: de quel genre de RH avons-nous besoin?

3. Formuler une stratégie RH: le contenu (suite)

Les stratégies RH génériques:

• Croissance de l ’effectif

• Diminution de l ’effectif

• Réorganisation du travail

• Développement de compétences

• Mobilisation du personnel

3. Formuler une stratégie RH: le contenu (suite)

Les moyens RH• Recrutement

• Licenciements

• Sous traitance

• Réingénierie du travail

• Formation

• Rémunération

• Communication

• Gestion participative

• DPO

4. Formuler une stratégie RH: le processus

SéparéSéparé

• Enjeux RH non reliés aux enjeux d ’affaires

• Élaborée par la DRH en tour d’ivoire

• Inspirée par les modes, les consultants

• La DRH a une approche «production»

• Contribue peu au succès de l ’entreprise

4. Formuler une stratégie RH: le processus

Aligné

• Tient compte des enjeux d ’affaires

• La DRH interagit avec autres directions

• Elle a une approche «client», «service»

• La stratégie RH «s ’aligne» sur la stratégie d ’affaires

4. Formuler une stratégie RH: le processus

IntégréIntégré• La formulation des enjeux d ’affaires inclut

l ’analyse des impacts RH• Le ou la VPRH est au comité de planification

stratégique• La DRH alimente les directions en données,

études, analyses RH pertinentes• Le processus est itératif

5. Mettre en œuvre la stratégie RH: le contenu

• Le défi: relier chacun à la stratégie d ’affaires

• Le moyen: la gestion des performances individuelles et collectives

5. Mettre en œuvre la stratégie RH: le contenu

Gérer les performances

• Transmettre un style de direction

• Déterminer les attentes– Fixer des objectifs de travail dérivés des objectifs

d’unité

• «Coacher»

• Donner du «feedback» régulier

• Évaluer: succès et échecs

6. Mettre en œuvre la stratégie RH: le processus

• Communiquer la stratégie (rôle du PDG)

• Traduire les objectifs RH en objectifs d ’unité, puis d ’équipe ou individuels

• Tenir régulièrement au courant du degré de réalisation des objectifs (tableaux, graphiques, réunions, bulletins, etc.)

• Évaluer sur résultats stratégiques RH ($)

Les conditions de réussite

• Urgence

• Culture organisationnelle forte

• Transparence

• Respect du contrat

• Participation

• Compétition