MBAgestion duchangement ettechnologies

LES MBA SPÉCIALISÉS DE L’ISG GESTION DU CHANGEMENT ET TECHNOLOGIES 20-21

OBJECTIF

Former les étudiants aux outils et techniques de gestion duchangement.

Maitriser l’environnement technologique

Aider les étudiants à changer de « perspective » :

Mettre en oeuvre des politiques et piloter le changement plu-tôt que piloter des processus et organiser l’activité

Développer des compétences relationnelles et stratégiquespour agir sur des enjeux complexes dans un écosystèmeouvert.

DÉBOUCHÉS

Toutes fonctions intervenant sur le pilotage de projets dechangement ou le déploiement de grands changements dansl‘entreprise. Fonction de chef de projets, de manager dessystèmes d’information en entreprises ou cabinets de conseil.

Sociologie des organisations

Les résistances auchangement

Les moyens pour accompagnerles changements

Ergonomie

Les méthodes et outilsd’intervention

Conduite de projet dechangement

• Comprendre les relations de travail comme des relations de pouvoir• Les stratégies d’acteurs rationnelles face au changement : opportunités etmenaces, contraintes ressources, objectifs, stratégies individuelles• Savoir construire un sociogramme, cartographier et analyser les situations,dégager les clés d’action

• Les raisons psychologiques• Les raisons sociologiques• Les raisons économiques

• L’approche psychosociologique• L’approche systémique• L’approche participative• L’approche sociologique• L’approche ergonomique

• Positionner les orientations organisationnelles et culturelles des projets etdes changements pour mieux les comprendre et les accompagner• Définir la fonction du(des) service(s) concerné(s) par le changement, lesrelations hiérarchiques et fonctionnelles, comprendre les jeux d’acteurs• Analyser le travail• Élaborer des stratégies de changement• Décloisonner les énergies et favoriser la coopération

• Connaître le fonctionnement de l’Homme au travail (fonctionnement cognitifet physiologique)• Comprendre l’impact des nouvelles technologies sur le travail humain• Acquérir les outils d’analyse et d’action facilitant la transformation des situationsde travail (travail prescrit, travail réel, techniques d’observation et d’entretien, …)

• Savoir s’inscrire dans un contexte de délocalisation• La gestion de projet et ses outils• Phases clés d’un projet de changement• Pratiques fondamentales• Outils et templates clés de la conduite d’un projet

Le changement commemodèle de management

Comprendre le contexte etles enjeux des changements

L’impact des nouvellestechnologies dans lesorganisations

• Les principales technologies utilisées par typologies d’entreprises• Les systèmes d’information• Les technologies majeures du secteur ressources humaines et de gestion• Les technologies majeures en matière d’organisation du travail• Les technologies majeures du secteur commercial• Impacts sur l’organisation et les individus

• L’évolution psychologique• Les mutations de structures et de relations• La vulnérabilité politique et médiatique• La globalisation économique• La transformation démographique

• Le pilotage du changement, le pilotage de l’entreprise• Le changement perpétuel• Le changement pour dynamiser les enjeux des collaborateurs• Pas de changement pas de développement ?

Management du changement

Communication

Développement descompétences

• Styles de management ou l’accompagnement des individusface au changement• Management d’influence ou le processus d’engagement dans un changement• Management stratégique ou piloter les projets dans lesenvironnements complexes• Négociation et gestion des conflits

• Carte de perception des messages et du changement• Plan de gestion des évènements• Cibles et messages clés

• Cartographie des compétences• Élaboration de programmes de formation

LES FONDAMENTAUX

LES GRANDES MUTATIONS

PROGRAMME

LES PERSPECTIVES

Référent

Jansky Jarocki

Consultant formateur/Chef de projeten déploiements et changements,cabinet CAA