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MKG8401- MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE EN
MARKETING
Compétence informationnelle
Jean Rancourt, bibliothécaire
Finance; Marketing;
Organisation et ressources humaines;
Stratégie, responsabilité sociale et environnementale
Bureau: A-R152
Téléphone: (514) 987-3000 poste 7866
Plan de la présentation
• Présentation du service des bibliothèques
• Établir une stratégie de recherche documentaire
• Survol des bases de données pertinentes en marketing
• Utilisation des citations
• Mise en place de veilles
• Données statistiques
• Utiliser un style bibliographique pour rédiger votre
bibliographie
• Plagiat
Présentation du service des
bibliothèques
Page d’accueil des bibliothèques http://www.bibliotheques.uqam.ca/
La Bibliothèque centrale est située au local A-M100
Service de
clavardage
disponible
Service de monitorat (cycles supérieurs)
Identification (sur le campus et à domicile)
Le nom d’utilisateur (Code
MS) est inscrit sur la carte
d'identité de l'UQAM:
Mot de passe : 3 premières lettres du nom de famille en
MAJUSCULE + numéro
d’identification personnelle
(NIP)
ab123456
PAQ12345
Pour consulter votre dossier d’abonné, réserver un document, faire une
demande de prêt entre bibliothèques, etc.
Accéder aux ressources (1) Configuration du Proxy
Accéder aux ressources (2) INFOSPHÈRE: Outil d’aide à la recherche et la rédaction
8
Accéder aux ressources (3) Virtuose (1)
Virtuose est l’interface de recherche dans la collection des
bibliothèques de l’UQAM. On y trouve des articles, livres, rapports,
thèses, partitions, DVD et autres documents imprimés ou numériques.
Accéder aux ressources (4) Virtuose (2) Recherche simplifiée
1
Comprends toutes les
ressources des bibliothèques,
qu'elles soient imprimées,
électroniques, audiovisuelles,
cartographiques, etc.
2
Une recherche
avec « tous les
mots » est moins
précise qu’une
recherche par « expression
exacte»
3
Il est souvent plus
approprié d’effectuer
des recherches par
titre, auteur ou sujet
Pour la recherche d’articles, on
sélectionnera « Tout ».
Accéder aux ressources (5) Virtuose (3) Recherche avancée
Le mode de recherche avancée permet d’effectuer des requêtes plus précises. Par exemple,
il est possible de spécifier simultanément le titre, l’auteur, le sujet, la langue, l’année de publi-
cation ainsi que le domaine de recherche (catalogue UQAM, livres électroniques, Archipel).
Permets de repérer des articles et
des livres (imprimés ou
électroniques)
Trouver un document sur les rayons (savoir lire une cote):
Consulter Infosphère.
Accéder aux ressources (6) Localiser une ressource
Accéder aux ressources (7) Envoie d’une notice par courriel
Accéder aux ressources (8) Réservation de documents
Réserver un document déjà emprunté dans Virtuose:
Voir cette capsule
Il est impératif de
s’identifier pour
que la fonction
“réservation” soit
opérationnelle.
Accéder aux ressources (9) Utilisation de WorldCat (1)
Le catalogue WorldCat permet de localiser des ressources dans des
bibliothèques à travers le monde. Utile pour vérifier la disponibilité d’un livre dans
des universités autres que l’UQAM, situées à proximité.
Accéder aux ressources (12) Prêt entre bibliothèques
Accéder aux ressources (13) Guide thématique en Marketing
Les guides thématiques
(disponibles à partir de la
page principale du site des
bibliothèques) constituent
votre source principale de renseignements en ce qui
concerne vos besoins de
recherches d’information
(ouvrages de référence,
articles, données marketing, études de
marché, statistiques, etc.)
Autres guides en gestion:
finance, RH, management,
sciences comptables, etc.
Consulter le dossier
Gestion.
Accéder aux ressources (14) Reconnaitre et localiser un périodique (1) Lamouroux,Mireille . 2010. «De la nécessité d'une culture informationnelle
pour réussir ses études». Documentaliste, Sciences de l'information, vol. 47,
no 4, (décembre), p. 22-23. Titre du périodique (revue) Volume
Numéro Page Dans Virtuose:
choisir la recherche
par titre et inscrire le
Titre du périodique.
Noter le nom de la bibliothèque, la
section et la cote.
Version papier
Inventaire: Vol. 37-46, 2000-2009
Version électronique
Inventaire: Disponible depuis 2001
volume: 38 numéro: 1 jusqu'en
2014 volume: 51 numéro: 4. L
Accéder aux ressources (15) Reconnaitre et localiser un périodique (2)
Périodiques électroniques A-Z donne accès à
l’ensemble des périodiques électroniques.
Accéder aux ressources (16) Localiser un article et obtenir le texte intégral (PDF)
Par exemple: dans la bibliographie d’un professeur:
Hurmerinta-Peltomaki, L. et N. Niina. (2006). «Mixed Methods in International
Business Research: A Value-added Perspective». Management International
Review, vol. 46, no 4, pp. 439-459.
Attention !!! Si l'on ne trouve pas, localiser l’article avec le titre du périodique, le
volume, le numéro et les pages.
Permettent d’accéder au texte intégral de l’article en format PDF (s’il est disponible
dans notre collection). Cliquer sur l’hyperlien se retrouvant dans la zone « texte
intégral » dans la fenêtre qui apparaitra . Il est possible de retrouver plusieurs liens
dans le cas d’accès multiples.
Accéder aux ressources (17) Utilisation des facettes
Repérage de
mémoires et thèses
Repérage d’articles
revus par les pairs
Les facettes sont extrêmement utiles pour préciser une recherche. La section
sujet permet d’identifier des thèmes reliés au sujet principal et d’en cerner
certains aspects plus spécifiques. La section Type de ressource est également
fort utile puisqu’elle permet d’isoler les documents repêchés en fonction de leur
nature (articles, livres, thèses, etc.)
Les différents types de documents
• Différencier un articles de vulgarisation d’un article scientifique • Le processus de révision par les pairs • Valeur informative selon le type de document
Les différents types de documents (1)
Pour informer Journaux
• Pour divertir
• Pour informer
Revue populaire, d’intérêt général
Pour informer les membres d’une profession
Revue profession-
nelle
Pour diffuser des résultats de recherches originales, des réflexions théoriques
Revue spécialisée
Parfois utiles pour connaître
l’actualité, situer notre sujet dans un contexte social, culturel, économique…
À éviter pour la rédaction de
travaux universitaires! (sauf si on s’y intéresse en tant qu’objet de recherche)
Utiles dans certains cas
ciblés. Souvent sur le site de l’association, parfois dans certaines bases de
données spécialisées (ex.: ABI Inform)
Revues essentielles pour la
rédaction de travaux universitaires! Processus de révision par les pairs
Pour plus de détails
Les différents types de documents (2) Articles scientifiques (1)- Révision par les pairs
Source: EUFIC. (2013). In search of quality: the scientif ic peer review
process. Food today, april 2013, Récupéré de
http://www.eufic.org/article/en/artid/the-scientific-peer-review-process/
Les différents types de documents (3) Articles scientifiques (2)
• Résumé
• Introduction • Revue de littérature, cadre théorique • Méthodologie, résultats
• Analyse, conclusion • Bibliographie étoffée
Auteur(s)
et affiliation
Souvent identifiés avec les
mentions suivantes: évalué par les pairs (peer review)
Les différents types de documents (4) Les « pre-prints » et « post-prints » (1)
Pre-print ou prépublication: article soumis à l’éditeur, avant la révision par les
pairs
Post-print ou postpublication: version acceptée pour publication, après les
corrections effectuées suite au processus de révision par les pairs. Cette version ne comprend pas la mise en forme de l’éditeur (mise en page, contrôle de la
qualité des images, etc.)
Les différents types de documents (5) Les « pre-prints » et « post-prints » (2)
Il faut être vigilant lorsque l’on recherche des articles scientifiques en ligne, à
l’extérieur des bases de données, en utilisant Google Scholar par exemple.
Plusieurs documents déposés sur ResearchGate, Hal, Academia, etc. sont des
« pre-prints », donc des versions préliminaires d’articles, non revus par les pairs.
Établir une stratégie de recherche documentaire
Les 7 étapes de la stratégie de recherche
Méthodologie de la recherche documentaire (1)
http://www.infosphere.uqam.ca/rechercher-linformation/etablir-
sa-strategie-recherche
Méthodologie de la recherche documentaire (2)
Sujet: Le marketing des destinations touristiques reliées à la pratique des sports d’hiver
3 concepts principaux: marketing, tourisme et sports d’hiver
Méthodologie de la recherche documentaire (3)
Marketing Tourisme Sports d’hiver
marketing
promotion
advertisment
product placement
publicity branding
tourism
travel
resort
winter sports
skiing
snowboarding
snowmobiling
AND
OR
S’aider d’outils en ligne pour enrichir ses synonymes. Autres références utiles:
Termium plus, Grand dictionnaire terminologique.
Sujet: Le marketing des destinations touristiques reliées à la pratique des sports d’hiver
Méthodologie de la recherche documentaire (4)
marketing OR
promotion* OR
advertis* OR
"product placement" OR
publici* OR
branding
ski* OR snowboard* OR snowmobil* OR
"winter sports"
touris* OR travel* OR
resort*
AND AND
touris*
touristes touristique tourisme
Troncature (*)
Sujet: Le marketing des destinations touristiques reliées à la pratique des sports d’hiver
marketing OR promotion* OR advertis* OR
"product placement" OR publici* OR branding
touris* OR travel* OR resort*
ski* OR snowboard* OR snowmobil* OR "winter sports"
Méthodologie de la recherche documentaire (5)
- Virtuose
- Les bases de données (BD)
Identifier les bases de données pertinentes pour le sujet qui vous intéresse. En cas de doute, chercher tout d’abord votre domaine de recherche en employant l’onglet par catégorie (sous Bases de données) et consulter les détails de chaque BD en cliquant sur l’icòne
Méthodologie de la recherche documentaire (6)
Articles scientifiques Articles
d’actualité
Mémoires et
thèses Données marketing
ABI Inform Eureka
Proquest
Dissertations
and Theses
Rapports de catégorie
PMB
(Vividata)
Business Source
Complete Repère
OA Theses and
Dissertations Passeport GMID
SCOPUS DART-Europe E-
theses Portal
Google Scholar Thèses Canada
Virtuose
Méthodologie de la recherche documentaire (7) Utilisation de Virtuose (1)
Méthodologie de la recherche documentaire (8) Utilisation de Virtuose (2)
Une première requête dans
le champ sujet pour les 3
concepts conduit au
repérage de 433
documents, dont 54 articles revus par les pairs et 3
livres. On retrouve
également 239 articles de
journaux.
La même requête réalisée
dans « Toute la notice »,
conduit au repérage de plus
de 440 000 documents!
Pertinence???
Méthodologie de la recherche documentaire (9)
Trop de résultats ?
Soyez plus spécifique, précisez davantage votre requête
Ex.: recherche limitée au titre, à une période en particulier, à un type
de document (ex. articles revus par les pairs, etc.). Utilisation de
filtres. Ajout d’un concept supplémentaire possible ?
Révision des termes choisis pour la recherche, certains pouvant
conduire à trop de résultats non pertinents
Pas assez de résultats? Tenter de trouver de nouveaux synonymes
Vérifier que la base de données sélectionnée est adéquate pour le
domaine de recherche visé
Rechercher dans des champs moins spécifiques
Titre Titre + résumé
Tous les champs 39
Méthodologie de la recherche documentaire (10) Utilisation de Virtuose (3)
Une seconde requête dans le
champ titre pour les 3
concepts conduit au repérage
de 55 documents, dont 19
articles revus par les pairs et 4 livres.
Méthodologie de la recherche documentaire (11) Utilisation de Virtuose (4)- Ex. de documents pertinents
Lien permettant d’accéder
au fichier PDF de l’article
Méthodologie de la recherche documentaire (12) Petits trucs utiles à connaître
Guillemets : Permets de trouver une expression exacte.
Ex. : "gestion des conflits"
Parenthèses : Utile pour créer des expressions de recherche plus complexes.
Ex. : (gestion* OR management*) AND (conflit* OR conflict*) AND (entreprise* OR
corporation*) AND (canad*)
Troncature: Permets de rechercher des termes ayant la même racine. Utile pour
les déclinaisons de genre et les mots de même famille. Le symbole habituellement utilisé est *.
Ex. : gestion* permet de trouver gestion, gestionnaire…
Signes diacritiques: ne pas utiliser d’accents ou de cédilles (à proscrire: é, è, ç, ù, etc).
Survol des bases de données
pertinentes en Marketing
Accès aux bases de données (1)
Pour trouver des articles de revues (périodiques), de journaux ou diverses
données financières: consulter les bases de données. Leurs fonctionnalités
de recherche permettent d’obtenir des résultats avec précision.
Accès aux bases de données (2) Sélection de bases de données (1)
Pour connaître les bases de
données dans un domaine:
Dans Ressources, cliquer sur
l’onglet Par catégorie.
Les catégories Comptabilité,
Économie, Gestion, Finance ,
Management et technologies,
Marketing, Ressources humaines , Tourisme couvrent
les sciences de la gestion.
Les bases incontournables
regroupent les bases les plus importantes dans un domaine.
Cliquer sur Envoi pour faire
afficher la liste des bases.
Accès aux bases de données (3) Sélection de bases de données (2)
Pour avoir plus d’information
sur le contenu d’une base de
données, cliquer sur “i’
dans a liste des ressources
repérées.
Rapports de catégorie PMB (Vividata) (1) Présentation
Vividata renferme
des statistiques sur
les habitudes de
consommation, les
styles de vie et les préférences des
consommateurs de
différents produits
et services
disponibles sur le marché canadien.
Rapports de catégorie PMB (Vividata) (2) Exemple de résultat- Consommation de vin
Les informations sont disponibles sous différents formats: graphiques et tableaux.
On peut transférer les données dans Excel ou PowerPoint.
Ressource: Comment lire un tableau croisé
Rapports de catégorie PMB (Vividata) (3) Exemple de résultat- Consommation de vin
Passeport GMID (1) Présentation
Informations sur les
habitudes des
consommateurs, les
pays, les marchés
et les entreprises sous forme de
rapports, études de
marché, statistiques
et analyses.
Passeport GMID (2) Exemple: Parts de marché pour vente de bière (1)
Passeport GMID (3) Exemple: Parts de marché pour vente de bière (2)
Passeport GMID (4) Exemple: Parts de marché pour vente de bière (3)
« Related analysis »
Passeport GMID (5) Exemple: Parts de marché pour vente de bière (4)
Passeport GMID (6) Exemple: Parts de marché pour vente de bière (5)
Contenu du rapport
obtenu en format PDF
pour la vente de la bière
au Canada.
Passeport GMID (7) Exemple: Consommation de bière par pays (1)
Passeport GMID (8) Exemple: Consommation de bière par pays (2)
Le Canada arrive au 21e
rang avec une
consommation per capita
de 66,9 litre/an.
Autres données
disponibles
Consommation en milieu
urbain vs rural
Il se consomme 2 fois
plus de bière en Inde en
milieu urbain que rural !
Passeport GMID (9) Exemple: Taux de chômage par pays (1)
eMarketer (1) Présentation
eMarketer présente des données sur
l’utilisation des technologies de l’information,
le commerce électronique, la publicité sur
Internet , les tendances en cybermarketing et
marketing mobile, les réseaux sociaux ,… eMarketer couvre quelques secteurs d’activité:
automobile, produits de consommation,
services financiers, etc.
eMarketer (2) Onglet Advertising & Marketing
eMarketer (3) Advertising & Marketing et Brand Marketing (1)
Business Source Complete (1) Présentation- Recherche avancée (1)
Contiens des revues scientifiques et professionnelles (par exemple Trade
magazine), des monographies, des textes de conférences, des profils
d’entreprises des 10,000 plus grandes compagnies dans le monde, des profils
sectoriels, des rapports d’études de marché, des analyses SWOT etc. Possède
un thésaurus. Mise à jour quotidienne.
Business Source Complete (2) Présentation- Recherche avancée (2)
Business Source Complete (3) Utilisation des facettes- Profils sectoriels
Business Source Complete (4) Recherche d’entreprises
Business Source Complete (5) Profils d’entreprises
Business Source Complete (6) Trouver une analyse SWOT
Dans le cas d’une recherche d’analyse
SWOT en aéronautique, il suffit
d’attribuer SWOT analysis au type de
publication et d’effectuer une
recherche par sujet. Il est possible d’appliquer plusieurs filtres. Par
exemple, on peut limiter la date de
publication et la langue.
Factiva (1) Présentation
Produite par Dow Jones Reuters, Factiva présente des contenus en texte intégral en
provenance de diverses sources (journaux, périodiques, fils de presse, etc.) couvrant
les domaines de l’actualité internationale, de l’information financière et économique
en provenance de 200 pays, en 28 langues. Profils financiers de sociétés publiques
sont disponibles de même que des cotes boursières, profils de pays, études de marché, données historiques de marché, rapports par secteurs industriels, etc..
Journaux tels que : The Globe and Mail, The National Post, The Financial Times, La
Presse, Le Devoir, The Wall Street Journal, The New York Times, The Washington
Post; et d’autres grands titres de la presse internationale. Périodiques tels que : The
Economist, Forbes, etc. Mise à jour quotidienne.
Factiva (2) Recherche de texte libre
La recherche de texte libre permet
de retrouver dans Factiva des
données sur les entreprises, les
industries, les marchés et les
produits. On peut aussi limiter la recherche
par Sujet, par Secteur économique,
par région.
Factiva (3) Recherche de sociétés (1)
1
2
3
Factiva (4) Recherche de sociétés (2)
Factiva (5) Recherche de sociétés (3) - Rapports
Factiva (6) Rapports de sociétés
Factiva (7) Journaux
Factiva (8) Rapports par secteurs industriels (1)
Les instantanés des secteurs économiques vous permettent de comprendre
rapidement les données les plus importantes sur un secteur et comportent un
résumé compréhensif d'une page.
La page résultat donne accès à des nouvelles, des rapports, des graphiques, des profils sectoriels établis par des sociétés tels que MarketLine, Standard &
Poors, etc.
Factiva (9) Rapports par secteurs industriels (2)
Scopus (1)
Cette recherche conduit à 430 résultats. L’utilisation des facettes permet d’affiner la
recherche (limite temporelle 2012-2016, langue fr.-angl., sujet limité au domaine
« Business, Management and Accounting », etc.
Scopus (2)- Utilisation des facettes
L’application de ces filtres permet
de repérer 12 documents
Scopus (3)- Fonction « Analyze search results »
Google Scholar (1)
Google Scholar permet de:
• repérer des articles scientifiques, des thèses, des citations et des
livres scientifiques
• repérer des articles similaires (citations à l’article d’intérêt)
• transférer des données dans des outils de gestion bibliographique
tel Endnote
• accéder à des articles à l’aide de liens directs aux ressources de
l’UQAM
Google Scholar (2)
Configuration de Google Scholar :
Important : vous devez avoir préalablement configuré
votre accès à distance pour que les liens vers l’UQAM
soient effectifs
Google Scholar (3)
Ressource disponible à Simply Map Canada
Permet de créer des cartes thématiques et des rapports détaillés en utilisant des
données démographiques, marketing et commerciales. Plusieurs fonctionnalités
d’exportation sont disponibles. Comprend un tutoriel qui explique les étapes à suivre
pour créer une carte. Fonctionne sur iPad.
Il faut être abonné à BAnQ pour obtenir un numéro de client et un mot de passe. En
saisissant les informations requises, on peut accéder aux bases de données de la
BAnQ (Grande bibliothèque) à partir de son domicile.
Utilisation des citations
Utilisation des citations (1)
85
Lorsqu’on dispose d’un document pertinent, il peut être très avantageux
d’analyser les articles qui l’ont cité. Cette simple procédure permettra :
d’identifier d’autres documents portant sur le même sujet, ou similaires
d’identifier des documents plus récents d’analyser l’impact qu’à reçu dans la littérature notre document original
Quelques outils permettent l’accès aux citations. Entre autres:
ABI Inform Collection Scopus
Google Scholar
Utilisation des citations (2) Illustration- ABI Inform Collection
86
Nouvel article paru en 2014
faisant partie des 16 documents
ayant cité l’article d’Amin qui est
paru en 2009.
Dans la bibliographie du nouveau
document identifié paru en 2009 et
écrit par Doherty, on retrouve
effectivement une référence à l’article
de Amin.
Utilisation des citations (3) Illustration- Scopus
L’article paru en 1998 de
Sharma a été cité 811 fois. Ce
nombre élevé de citations
représente une bonne indication
de l’impact qu’a eu cette
publication dans la communauté
des chercheurs.
Les citations nous permettent de
repérer un article récent (2016)
portant sur un sujet similaire.
La bibliographie de Mani (2016)
renferme effectivement une
référence aux travaux de
Sharma paru antérieurement.
Mise en place de veilles
Les veilles informationnelles (1) Définition et utilité
• La veille est un processus continu qui cherche à
automatiser et à systématiser la surveillance de sources
d’information afin que le chercheur puisse agir
proactivement sur son environnement (Infosphère)
• Pour être régulièrement informé sur un sujet de façon
automatisée, les services d’alertes des bases de données
s’avèrent très utiles
Les veilles informationnelles (2) Exemples de types d’alertes
• La grande majorité des bases de données offre la
possibilité de recevoir des alertes (basées sur des
requêtes sauvegardées), y compris Virtuose
Inscription gratuite requise
Courriel
Fils RSS
Il existe une panoplie de lecteurs/aggrégateurs de fils RSS gratuits sur
le web. Parmi les plus populaires, nous retrouvons: Feedly, Reeder,
The Old Reader et NetVibes. Sage offre également un outils intéressant
et épuré
• Plusieurs périodiques offrent un service gratuit d’alerte de
type « TOC » (« Table Of Content »)
Mise en place de veilles (1) Virtuose
Au bas de la page
à gauche:
Mise en place de veilles (2) ABI Inform Collection (1)
Mise en place de veilles (3) ABI Inform Collection (2)- 4 étapes
Mise en place de veilles (4) Business Source Complete (1)
Mise en place de veilles (5) Business Source Complete (2)
Vous devez vous
créer un compte
(gratuit) de façon à
pouvoir générer des
alertes.
Mise en place de veilles (6) Scopus (1)
Facettes sélectionnées:
document type: article
subject area: Business, Management and Accounting
Keywords: Corporate Social Responsibility
Mise en place de veilles (7) Scopus (2)
Mise en place de veilles (8) Scopus (3)
Vous devez vous
créer un compte
(gratuit) de façon à
pouvoir générer des
alertes.
Mise en place de veilles (9) Les alertes de type « TOC » (« Table Of Content »)
Exemple:
La majorité des périodiques
offre la possibilité de s’abonner
à des alertes de type « TOC ».
Une inscription gratuite est
requise pour pouvoir bénéficier de ce service.
Données statistiques
Données statistiques (1) Guide thématique
Données statistiques (2) Statistique Canada- Profil du recensement 2016
Les bases de données
statistiques sont très
utiles en recherche
marketing.
Par exemple, les
données du
recensement de la
population
permettent de cerner les caractéristiques
sociodémographiques
d’un secteur
géographique pour
dresser des profils de la clientèle potentielle.
Données statistiques (3) Statistique Canada- Produits de données (2016)
Données statistiques (4) Statistique Canada- CANSIM
CANSIM comprend des
données socioéconomiques
(production, ventes,
consommation) provenant
de différentes enquêtes: Enquête annuelle sur le commerce de détail;
Enquête annuelle sur les industries de services;
Enquête annuelle sur le commerce de détail hors magasin; Enquête sur les dépenses des
ménages; Enquête sur les marchandises
vendues au détail basée sur le Système de classification des industries de l'Amérique du Nord
(SCIAN); Enquête sur les finances des
consommateurs; etc.
CANSIM permet d’extraire
des tableaux statistiques
sur mesure.
Les styles bibliographiques
• Le style UQAM • Les outils de gestion bibliographique • Guide de présentation des mémoires et des thèses
Les styles bibliographiques (1) Le style UQAM
Quelques exemples de sources fréquemment rencontrées et leurs présentations
dans une bibliographie selon le style UQAM:
Le May D, Goudau D, Pelletier M-L. La recherche documentaire en droit. 6e éd. Montréal: Wilson et Lafleur; 2008.
En utilisant le style « Vancouver » dans le cas d’un livre imprimé on obtiendrait:
Il faut être
cohérent dans
l’application
d’un style
bibliographique.
Consulter
Infosphère pour
vous aider.
Les styles bibliographiques (2) Les outils de gestion bibliographique
Des logiciels permettent de générer automatiquement des bibliographies selon
une multitude de styles bibliographiques. EndNote et Zotero en sont des
exemples.
Suivre une formation
sur EndNote
Guide de présentation des mémoires et des
thèses
Nouvelle version disponible depuis le 2 septembre 2016
Version PDF pouvant être téléchargée
Plagiat
Citer ses
sources
Vous utilisez
une idée qui
n’est pas la
vôtre?
Programme Texte
Image Tableau
…
CD_ROM Papier
Vidéo Web
…
Dans
certains
cas, obtenir
la
permission
!
« mot à mot »
Infosphère: éviter le plagiat
Merci!
En cas de besoin au cours de la session,
n’hésitez pas à me contacter.
Le service des bibliothèques est là pour vous aider!
Jean Rancourt
514-987-3000 poste 7866
