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MÉMOIRE DE RECHERCHE
EN GESTION
Revue de littérature
Problématique
D’après Pr. Annie CORNET (qui est l’auteur de l’essentiel de la présentation), mais aussi de : Pr. Michel HERMANS, Brigitte MARECHAL, Isabelle RICHELLE, Aurélie NOTTET
et de vos nombreuses réflexions!
1 décembre 2014 – V01 MAlexandre
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BUT DU MÉMOIRE DE RECHERCHE
Réaliser une recherche scientifique sur un sujet en lien avec la gestion des entreprises et des organisations (management, influence du contexte externe - économie / législations / politique)
Processus de recherche: • répondre à une ou des questions
• chercher la réponse en s’appuyant sur la littérature scientifique et des données empiriques
Motivation managériale : donner outils aux managers en terme d’analyse et d’action.
Esprit critique / recul par rapport au modèles, aux prescrits, aux données..
RAPPELS….
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QUELLES SONT
LES ÉTAPES D’UNE RECHERCHE ?
Le choix du sujet de la recherche et l’élaboration des questions de recherche
La construction de la problématique et son traitement théorique : • que sait-on sur le sujet (revue de littérature) • que proposez-vous d’apporter de plus ?
‒ Objectifs, questions de recherche, hypothèses ‒ Grille d’analyse, modèles et théories utilisées
La partie empirique
• Présentation de la méthodologie (échantillon, méthode de collecte et d’analyse des données)
• Le traitement et analyse des données • Présentation des résultats
Pistes d’action, Distance critique et conclusions
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LA COHÉRENCE PAR RAPPORT AUX
OBJECTIFS DE LA RECHERCHE
Décrire • Recherche descriptive • quoi ?
Comprendre • Recherche compréhensive • comment ?
Expliquer • Recherche explicative • pourquoi?
Evaluer • Recherche évaluative • impacts?
Changer • Recherche appliquée • Agir
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UNE PROBLÉMATIQUE
Qui correspond directement au sujet du TFE
Qui apparaît dès l’introduction
La revue de littérature lui est directement liée et permet de la préciser
La problématique est clairement définie
La partie empirique est directement liée
La conclusion la rencontre
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CONSTRUIRE UNE PROBLÉMATIQUE
A partir du sujet, en faire « un problème » qui mérite qu’on s’y intéresse …
Quel problème précis veut-on étudier? À quelles questions veut-on répondre ?
Que sait-on aujourd’hui sur ce sujet? (revue de littérature)
Que veut-on apporter de plus? (positionnement personnel = hypothèses)
Pourquoi est-ce intéressant de s’arrêter sur ce sujet? (motivation managériale et scientifique)
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LA REVUE DE LITTÉRATURE
Dresser un état des connaissances sur le sujet en utilisant les références les plus récentes
Identifier les auteurs, théories et concepts-clés
Comment ? • Identification et lecture:
‒ d’articles scientifiques
‒ d’ouvrages
• Synthèse (cfr. article Watson): pas un patchwork mais comparer, synthétiser
• Définition des concepts qui seront utilisés dans le mémoire
Attention au plagiat total ou partiel !!!! - références de tout document consulté et utilisé (raison de rejet)
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QUELLE LITTÉRATURE ?
Pour la partie scientifique:
• Livres (très peu)
• Surtout des articles scientifiques en français et en anglais
• Des working paper, rapports de recherche (littérature grise) , actes
de colloque
• Vos cours, références données dans ces cours et par vos
Professeurs (dont promoteur et lecteurs).
Etre très prudent dans l’utilisation de la littérature managériale =
« ce qu’il faut faire » :
• Elle peut constituer un point de départ mais formulée sous la forme du
conditionnel – « selon X., l’entrepreneur devrait …. »
• Mais elle doit rapidement être mise en perspective à la lumière des
études scientifiques qui ont été faites sur le même sujet « X. qui a
étudié le comportement des entrepreneurs montrent que …. »
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REVUE DE LITTÉRATURE: ÉTAPES
Identifier et localiser des ouvrages, articles, working paper les plus récents en rapport DIRECT avec son sujet
les lire, les résumer, dégager les idées clés, les variables, les théories utilisées, les suggestions pour des études futures
présenter la littérature au travers d’une analyse (cf document de Watson sur le site du cours).
• Verticale : auteur par auteur, ce que chaque auteur dit sur un sujet (pas très intéressant)
• Horizontale : ce que chaque auteur dit sur une dimension du thème et/ou un concept
• Le comparer à d’autres pour voir les similitudes, les oppositions, les différentes opinions et avis.
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SYNTHÈSE DE LA LITTÉRATURE
Faire des tableaux : nom auteur, titre de l’article, références • Théories utilisées - Auteurs de référence • Hypothèses , variables • Méthodologie (échantillon, collecte, analyse • Principales conclusions
Identifier les concepts clés, les différentes définitions proposées, leurs points communs et spécificités et choisir sa définition du concept.
Identifier les variables utilisées dans la littérature, les liens proposés (dans un schéma)
Identifier la façon dont les variables ont été opérationnalisées et mesurées.
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REMARQUE:
ARTICLES SCIENTIFIQUES ….?
Un article scientifique est un article écrit par un (des) scientifique(s)
(professeurs, chercheurs,...) et qui a donné lieu à une publication dans une revue scientifique. Une liste des revues scientifiques en gestion est disponible sur le site du cours et sur le site de la bibliothèque.
Un article scientifique rend généralement compte d'un travail de recherche:
• une revue de littérature: une analyse aussi complète que possible des connaissances sur un sujet via une analyse exhaustive des travaux publiés sur le sujet.
• un article empirique: les auteurs rapportent les résultats de leur recherche sur le terrain càd leur méthode de travail, les résultats de leur(s) recherche(s), et discutent des résultats.
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STRUCTURE D’UN ARTICLE SCIENTIFIQUE (INDICE DE SCIENTIFICITÉ)
Titre et résumé (abstract)
Introduction
Revue de littérature et cadre d’analyse
Méthodologie
Résultats
Discussion
Références bibliographiques
La présence d'un abstract, d'une discussion détaillée des résultats et d'une bibliographie conséquente sont de
bons indicateurs du caractère scientifique d'un article.
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NE SONT PAS DES ARTICLES SCIENTIFIQUES:
les articles de presse (Le Soir, L'Echo,...);
les articles de presse spécialisée (Trends/Tendances, Science&Vie, Bizz,...);
les mémoires ;
les communications dans des colloques de professionnels ou dans des colloques où il n’y a pas au préalable de sélection par un comité d’expert des communications.
…. Mais ils ne sont pas nécessairement dénués d’intérêts….
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THÉORIE ET REVUE DE LITTÉRATURE
Une théorie est un modèle qui explique un phénomène, elle propose généralement des relations entre des variables.
Les modèles d’analyse mathématique utilisés dans les articles pour analyser les données ne sont pas des théories !. Ce sont des outils d’analyse de données.
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LE CADRE D’ANALYSE
À partir de la phase d’exploration et la revue de littérature, il faut
conclure en:
• Précisant ses questions de recherche au vu de ce que vous
avez lu sur le sujet
• Formulant des hypothèses que vous allez vérifier à partir de vos
données empiriques
• Expliquant l’originalité de sa recherche en regard de ce qui a été
écrit sur le sujet: apport théorique, méthodologique, évaluatif.
• Précisant la définition des concepts qui vont être utilisées
• Expliquant les modèles théoriques qui vont être mobilisées
• Tout en justifiant ces choix
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ELEMENTS CLES :
1. DÉMARCHE DÉDUCTIVE OU INDUCTIVE?
L’induction part de l’observation empirique des faits ou des événements pour en dégager les régularités qui serviront à établir des énoncés susceptibles de se transformer en lois. Souvent la démarche inductive est utilisée pour documenter et décrire des phénomènes et les relations entre certaines variables, quant on ne dispose pas d’une théorie pouvant nous guider.
La déduction procède à l’inverse, à partir d’une théorie établie a priori, on émet des hypothèses sur ce qu’on pense trouver sur le terrain et on vérifie que les événements confirment ou infirment nos anticipations. La déduction n’est possible que lorsque le corpus théorique est déjà passablement bien structuré dans un champ de recherche.
Votre choix?
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2. CONCEPTS – VARIABLES- HYPOTHÈSES
Définir les concepts clés utilisés et la façon dont on va les
opérationnaliser et les mesurer :
• Ex: la culture d’entreprise / la performance / le succès / la réussite / la
satisfaction / le stress
Définir les variables :
• Dépendantes = ce qu’on veut expliquer
• Indépendantes = ce qui est censé influencer la variable dépendante.
• Les hypothèses : lien supposé entre deux ou plusieurs variables qui va
être testé
‒ Ex: la probabilité de faillite (VD) est plus élevée chez les femmes que chez
les hommes (VI= sexe) dans le secteur de la restauration
‒ Ex: l’existence d’une réglementation en matière de recyclage des déchets
(VI) va augmenter le taux de recyclage des entreprises de l’électroménager
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2A. HYPOTHÈSE (SUITE)
L’hypothèse est une explication anticipée, une affirmation provisoire qui décrit ou explique un phénomène.
Elle est une prédiction consistant à mettre en relation deux variables.
Elle s’exprimera toujours sous la forme «telle variable a tel effet sur telle variable ».
Cette prédiction peut naître soit de l’observation, soit de données précédemment recueillies, soit d’une théorie qu’elle va tenter de valider.
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L'hypothèse consiste donc à prédire l'effet du ou des facteurs (variables indépendantes) (VI) sur la variable étudié (VD) par le chercheur.
La qualité principale d’une hypothèse générale est de pouvoir être opérationnalisée (*).
Des hypothèses trop vagues ou trop générales ne pourront évidemment pas générer des hypothèses opérationnelles.
• Ex. : L’âge influence la motivation au travail.
• La variable âge est facile à opérationnaliser.
• Il faudra par contre définir comment on va mesurer la motivation au travail.
(*) NB (M. ALEXANDRE : En Sciences de gestion, le terme opérationnaliser est souvent utilisé… mais n’est pas défini dans la langue française) Voici donc une description sans valeur scientifique trouvée sur internet, sur un blog… Le processus d'opérationnalisation est le traitement d'un concept théorique afin que ce dernier puisse être jugé, évalué lors d'une enquête. Le processus d'opérationnalisation est donc ce traitement qui part d'un concept pour aboutir à des échelles de mesure permettant de renvoyer une image de ce concept en fin d'étude.
2A. HYPOTHÈSE (SUITE)
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2B. VARIABLES ET INDICATEURS
Variable dépendante = variable à expliquer
Variables indépendantes = variables explicatives
Vous devez expliquer quels sont vos indicateurs =
éléments utilisés pour mesurer la variable
Dans une hypothèse on anticipe une relation de cause à effet (augmente,
diminue, etc…)
VI-1
VI-2 VD
VI-3
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ex : Hypothèse : Etre issus d’une classe sociale supérieure favorise la
réussite dans l’entrepreneuriat.
l’origine sociale des entrepreneurs (VI) variable explicative
C1 -classes bourgeoises
C2- classes ouvrières
Indicateurs: profession du père
influence leur réussite (VD) variable à expliquer
C1 – réussite supérieure à la moyenne dans le secteur
C2 - réussite inférieure à la moyenne dans le secteur
Indicateurs: CA de telle année / bénéfices / ….
2B. VARIABLES ET INDICATEURS
INDICATEURS
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3. THÉORIES
Choisir des théories existantes (voir les articles analysés
et/ou vos cours)
Expliquer pourquoi on choisit cette(ces) théorie(s)
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4. DÉROULER UNE ARGUMENTATION
Toujours en relation avec les spécificités du domaine, du sujet, du style de démarche…. et la problématique!
L’argumentation cherche à rencontrer la ou les hypothèses
Elle respecte strictement les règles de fond et de forme prescrites pour les démarches scientifiques dans le domaine concerné
Tous les éléments amenés sont étayés, référencés, cités.
La partie empirique (voir ci-après) doit, soit :
• permettre de répondre aux questions de recherche
• viser à valider le modèle théorique ici conçu
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PARTIE EMPIRIQUE (INTRODUCTION)
Tout mémoire ou TFE doit s’appuyer sur des
données empiriques (= ce qui se passe
réellement sur le terrain).
Les observations doivent rendre compte de la diversité de la réalité
(principe de diversification de l’échantillon)
Les observations empiriques doivent permettre de répondre aux
questions de recherche.
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QUANTITATIF OU QUALITATIF ?
L’approche qualitative fait appel à des techniques de collecte de données qui comprennent l’entrevue, l’étude de cas, l’observation participante ou non participante, l’histoire de vie (méthode biographique), l’analyse de texte.
L’approche quantitative nécessite de disposer de suffisamment d’observations pour pouvoir effectuer un traitement statistique et un certain nombre d’autres critères permettant d’établir la validité et la fiabilité des résultats qui seront obtenus.
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DANS TOUT TRAVAIL DE RECHERCHE
les stratégies adoptées pour la collecte des données et l’analyse sont
décrites;
la représentativité de l’échantillon est discutée;
le degré de généralisation est précisé.
les méthodes de collecte de données doivent être expliquées - mettre en
annexe son questionnaire ou grille d’interview.
la collecte et l’analyse des données doivent se faire avec beaucoup de
rigueur.
les résultats doivent être présentés et discutés.
les biais personnels, théoriques, méthodologiques doivent être discutés;
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EN CONCLUSION …..
cerner quel domaine de recherche l’intéresse
déterminer quel est le problème à résoudre ou la problématique à étudier
effectuer une recherche documentaire préliminaire sur le sujet
repérer les personnes-ressources à qui s’adresser, obtenir leur accord
prévoir sommairement quelles seront les étapes de la recherche
dresser un plan provisoire et un échéancier de travail
établir des objectifs réalistes.
Conseil : Prévoyez plus de temps que nécessaire pour les étapes dont vous ne contrôlez pas le déroulement de manière à ne pas être pris au dépourvu !
(à suivre: choix méthodologiques – collecte et traitement des données)
