Nous investissons dans des programmes technologiques pour favoriser l'accès à ce dont ont besoin les gens dans des situations d'urgence, denrées alimentaires, eau potable et hébergement notamment. Nous encourageons également les organisations humanitaires à recourir davantage aux technologies de l'information et de la communication (TIC) pour plus d'e�cacité et de transparence. Nos initiatives reposent en grande partie sur la générosité et les activités bénévoles de notre personnel. À l'occasion de notre campagne annuelle de lutte contre la faim, nous avons par exemple collecté des fonds auprès de nos employés pour soutenir des dizaines d'organisations qui viennent en aide aux plus nécessiteux.

Une aide sur le long termeNous attachons beaucoup d'importance à l'aide sur le long terme. Nous avons investi dans di�érents programmes de reconstruction et de développement économique au lendemain de catastrophes naturelles. En 2009, après les inondations meurtrières qui ont dévasté le sud de l'Inde, Cisco a « adopté » cinq villages particulièrement touchés. Nous avons mis à leur disposition des fonds, des services, des solutions et du matériel pour contribuer aux e�orts de reconstruction et de réhabilitation. Outre la reconstruction de 2 223 foyers, deux écoles et un dispensaire, notre projet Samudaya (terme qui signi�e « communauté » en sanskrit) a permis de mettre au point un programme d'enseignement à distance. Les enfants des zones rurales peuvent ainsi communiquer avec des enseignants situés en zone urbaine.

L'aide d'urgenceEn 2010, après le violent séisme qui a frappé Haïti, Cisco a collaboré avec NetHope et Inveneo, des organismes à but non lucratif, a�n de restaurer l'accès Internet haut débit sur l'île. Cela a permis à 15 agences internationales d'aide humanitaire de travailler de concert pour accélérer l'approvisionnement en nourriture, en eau et en soins médicaux.

Des partenariats pour satisfaire aux besoins essentielsNos partenariats ont pour but de favoriser l'accès aux denrées alimentaires et à l'eau potable. Ils permettent également d'o�rir un toit aux familles vulnérables dans les zones les moins desservies.

Nourriture• Dans l'Inde rurale, le programme LifeLines assure l'accès à l'information à plus de 150 000 fermiers dans un millier de villages. Grâce à une initiative fondée par Cisco, à laquelle participe aussi One World South Asia, les fermiers utilisent désormais des téléphones mobiles pour envoyer leurs questions. Toujours avec leur téléphone, ils accèdent aux réponses des experts en agriculture de LifeLines. Les participants se félicitent d'une hausse annuelle de 20 à 30 % de la productivité et des revenus.

Les initiatives de Cisco contribuent à réduire la pauvreté dans le monde et à améliorer la qualité de vie des communautés en favorisant l'accès à la nourriture, à l'eau potable et au logement.

vous + réseaux =

Une double mission : aider les populations à rompre le cycle de la pauvreté en leur procurant de la nourriture, de l'eau potable et un hébergement tout en encourageant les communautés à réagir aux catastrophes naturelles et à les surmonter.

Multiplier l'impact pour satisfaire les besoins essentiels

Pour atténuer la détresse, nous devons faciliter l'accès aux biens de première nécessité, mais aussi renforcer et accélérer les actions humanitaires après les catastrophes naturelles.

Responsabilité sociale de l'entreprise

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Plus d'infosPour en savoir plus sur notre engagement pour la responsabilité sociale dans les initiatives humanitaires, visitez 

csr.cisco.com/pages/critical-human-needs

À l'occasion de notre campagne 2012 de lutte contre la faim, les dons des employés de Cisco ont atteint 1,7 million de dollars. Après avoir fait sa contribution, Cisco a remis au total plus de quatre millions de dollars aux organisations humanitaires, l'équivalent de plus de 16 millions de repas.

Responsabilité sociale de l'entreprise (CSR)Nous pensons que les entreprises se doivent de respecter et, au �nal, de rendre service aux personnes, aux communautés et à la planète. C'est la responsabilité sociale de notre entreprise. Notre engagement pour la responsabilité sociale repose sur l'idée que l'impact se multiplie dès lors que les réseaux humains et technologiques se combinent pour résoudre un problème.

C'est pourquoi notre approche de la responsabilité sociale correspond à notre stratégie commerciale générale, nous impliquons nos technologies, les connaissances de nos employés et les partenariats. Nous avons quatre objectifs : améliorer le bien-être des personnes et des communautés partout dans le monde, réduire notre impact environnemental et aider nos clients à faire de même, exercer nos activités de manière éthique et créer un environnement dans lequel nos employés peuvent s'épanouir.

csr.cisco.com

Dernière mise à jour : août 2013

• L'association caritative Feeding America dessert plus de 200 banques alimentaires qui distribuent chaque année près de 1,4 milliard de tonnes de nourriture à 37 millions de personnes. Cisco a soutenu l'initiative Athena Technology, une solution cloud mise à la disposition de toutes les banques alimentaires du réseau pour faciliter les tâches administratives telles que la gestion des stocks, du transport et du �nancement. Feeding America estime que cela permettra d'économiser cinq millions de dollars sur cinq ans, ce qui équivaut à 40 millions de repas supplémentaires.

L'eau potable• Water for People a pour mission d'assurer l'accès à l'eau potable et à l'assainissement.

En partenariat avec cet organisme et avec Akvo, une fondation à but non lucratif, Cisco a participé au développement de l'application mobile FLOW. Celle-ci permet de contrôler les investissements dans le domaine de l'eau et d'en optimiser la transparence et la responsabilisation.

• Blue Planet Network permet aux di�érents organismes de lutter ensemble pour généraliser l'accès à l'eau potable partout dans le monde. Avec l'aide de Cisco, le groupe a pu créer AnalytiX, un entrepôt de données en ligne rassemblant plus de 100 projets dans 27 pays.

L'hébergement• Build Change établit des normes parasismiques, conçoit des maisons dans les pays en

voie de développement et propose des formations sur les normes de construction à respecter. Avec l'aide de Cisco, cette organisation américaine à but non lucratif a numérisé ses supports de cours et les a adaptés à l'enseignement par Internet. Ainsi, elle peut désormais proposer des formations en ligne et hors ligne à plusieurs ONG, ainsi qu'aux administrations américaines, après les terribles tremblements de terre qui se sont produits en Chine et à Haïti.

• Cisco est également partenaire de Habitat for Humanity qui propose des solutions d'hébergement à bas coût pour les familles dans le besoin. Dans le cadre d'un accord exclusif, nous faisons notamment des subventions en espèces, à la hauteur du temps de bénévolat o�ert par les employés. Nous o�rons également aux familles relogées un accès Internet haut débit.

• Springwire, organisme lui aussi basé aux États-Unis, rapproche les personnes en di�culté des services sociaux et des réseaux d'entraide les plus proches. Cisco prend en charge le service de messagerie qui propose des fonctions de messagerie vocale gratuites à 50 000 personnes en attente d'une solution chaque année. Cet accès facilité aux o�res d'emploi et d'hébergement permet à 70 % d'entre elles d'atteindre leur objectif et de trouver un travail ou un logement. Le gouvernement canadien a d'ailleurs misé sur ce succès, puisqu'il a débloqué des fonds pour développer ce programme au niveau national.

Alliances pour le secours aux sinistrés Grâce à nos di�érents partenariats, nous sommes bien armés pour secourir rapidement les sinistrés en cas de catastrophe naturelle. Nous multiplions notre impact par le biais d'alliances stratégiques avec des associations humanitaires telles que la Croix-Rouge américaine, CARE (Cooperative for Assistance and Relief Everywhere) et NetHope. Ce consortium humanitaire œuvre à l'échelle internationale pour améliorer l'aide d'urgence grâce à l'utilisation stratégique de la technologie.

Nos autres partenariats :

• AidMatrix. Cet éditeur de logiciels aide les agences humanitaires à optimiser la logistique pour fournir les ressources de manière plus e�cace. Avec l'aide de Cisco, AidMatrix a amélioré son logiciel, l'a déployé à plus grande échelle et a o�ert davantage de formations.

• InSTEDD (Innovative Support to Emergencies, Diseases, and Disasters). Nous avons aidé InSTEDD à développer la plate-forme et l'application Watchfire, conçues pour identifier et gérer les volontaires intervenant après une catastrophe. Avec Watch�re, les agences sont mieux préparées pour intervenir immédiatement en cas de crise. La Croix-Rouge américaine, totalement convaincue, a déployé Watch�re dans toutes ses agences.

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