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08/05/2014 Mohammed DAOUDI - 2010/2011 1 EXEMPLE : INTÉGRATION RESSOURCES Mohammed DAOUDI -2014 – mdaoudi.unblog.fr 1 2 3 4 5 6 7 A 4 4 B 5 C 3 3 3 3 D 4 4 E 2 2 F 6 G 11 RH 11 13 7 3 3 6 11 Il devient donc possible de calculer le nombre de ressources par unité de temps et pour la totalité du projet Nbre RH (u/t) = calculer verticalement Nbre RH (tache) = calculer horizontalement par tache Nbre RH (Tp) = calculer horizontalement les totaux Tp=54 Tp=54 SIMPLIFIER LE DIAGRAMME Idéalement, un Diagramme GANTT ne devrait pas posséder plus de 15 ou 20 tâches afin qu'il puisse tenir sur une simple page A4. Si le nombre de tâches est plus important il est possible de créer des diagrammes annexes détaillant la planification des tâches principales. Mohammed DAOUDI -2014 – mdaoudi.unblog.fr

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 1

EXEMPLE : INTÉGRATION RESSOURCES

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

1 2 3 4 5 6 7

A 4 4

B5

C3 3 3 3

D4 4

E2 2

F6

G11

RH 11 13 7 3 3 6 11

Il devient donc possible de calculer le nombre de ressources par unité de temps et pour la totalité du projet

Nbre RH (u/t) = calculer verticalementNbre RH (tache) = calculer horizontalement par tacheNbre RH (Tp) = calculer horizontalement les totaux

Tp=54Tp=54

SIMPLIFIER LE DIAGRAMME

Idéalement, un Diagramme GANTT ne devrait pas posséder plus de 15 ou 20 tâches afin qu'il puisse tenir sur une simple page A4.

Si le nombre de tâches est plus important il est possible de créer des diagrammes annexes détaillant la planification des tâches principales.

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 2

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

DuréeAntécéde

ntsucc RH

Jalons

Fin de

tache

A 2 - F 4

B 1 - C,D 5

C 4 B F 3 X

D 2 B F 4

E 2 - F 2

F 1 A,C,D,E G 6

G 1 F - 11

1 2 3 4 5 6 7

A4 4

B5

C3 3 3 3

D4 4

E2 2

F6

G11

RH 11 13 7 3 3 6 11

Exemple pédagogiqueExemple pédagogique

Diagramme de GANTTDiagramme de GANTT

Taches

Lien de succession

Jalon

IMAGE RÉELLE DIAGRAMME GANTT

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 3

DATE AU PLUTÔT/AU PLUS TARD

Au plutôt : représenter les taches en tenant compte de leur date de début au plutôt. En commençant par la gauche vers la droite.

Au plus tard : Lorsque la dernière tâche estreprésentée, il convient de suivre legraphique " en marche arrière ", pourdétermine les taches en tenant compte de la date de fin au plus tard (s’aider avec les liens de succession) .

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

1 2 3 4 5 6 7

A4 4

B5

C3 3 3 3

D4 4

E2 2

F6

G11

RH 11 13 7 3 3 6 11

DATE AU PLUTÔT/AU PLUS TARD

Réseau Plutôt

RéseauPlus tard

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 4

CHEMIN CRITIQUE

� Le dessin par date au plus tard nous permet de déterminer le chemin critique

� Dans le présent cas, le chemin critique est : G-F-C-B (B-C-F-G)

� chemin critique : est constitué d’un enchainement de taches critiques (B-C-F-G) qui n’acceptent aucun retard. C’est-à-dire, tout retard dans l’une de ses taches causera automatiquement le retard de tout le projet.

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CHEMIN CRITIQUE

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

1 2 3 4 5 6 7

A

B

C

D

E

F

G

le chemin critique est : B-C-F-G

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 5

LES MARGES TACHES NON-CRITIQUES

La marge est la possibilité qu’à une tâche d’être retardée sans impacter le projet.

Les tâches qui sont sur le chemin critique ont une marge nulle. Elles doivent faire l’objet

d’une surveillance.

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DÉTERMINATION DATE PLUTÔT/PLUS TARD

Pour chacune des taches il est possible de

déterminer

� la date de Début/fin plutôt (Dto/Fto)

� la date Début/fin plus tard (Dta/Fta) .

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Voir tableau suivant

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 6

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

Date au plutôt Date au plus tard Marge T

DTo FTo DTa FTa -

A 0 2 3 5 3

B 0 1 0 1 0

D 1 3 3 5 2

1 2 3 4 5 6 7

A

B

C

D

E

F

G

Réseau Plutôt

RéseauPlus tard

Marge totale Marge totale

d’une tache (X) d’une tache (X)

= FTa(x) – Fto(x)

UTILITÉ DES MARGES

Les marges peuvent être utiles à plusieurs titres

� Elles peuvent être utilisées pour ventiler au mieux les ressources (RH, coûts) tout au long de l’avancement du projet.

� Flexibilité dans la réalisation des taches

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 7

LE DIGRAMME DE

PERT

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

DIAGRAMME DE PERT

� A la fin des années cinquante, l'armée américaine,

traumatisé par l'avance des russes (programme

Spoutnik) conçoit une nouvelle technique

d'ordonnancement qui devait conduire à des gains

de temps importants dans la réalisation de ses

missiles à ogive nucléaire Polaris : c'est la

technique PERT.

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 8

PERT : SIGNIFICATION

PERT :

� Programm Evaluation and Review Technique

� Technique d'ordonnancement et de contrôle des programmes

� L'adjectif anglais « pert » signifiant «malicieux»

� Cette méthode s’est ensuite étendue à l’industrie américaine puis à l’industrie occidentale.

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PERT : DÉFINITION

� Le PERT est « une méthode consistant à mettre

en ordre sous forme de réseau plusieurs

tâches qui grâce à leur dépendance et à leur

chronologie concourent toutes à l'obtention

d'un produit fini »

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 9

PERT : DÉFINITION (SUITE)

� À l’instar du diagramme GANTT, la méthode

PERT s’attache à mettre en évidence les

liaisons qui existent entre les différentes

tâches d’un projet et à définir le chemin dit "

critique ".

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DÉMARCHE PERT

Le réseau PERT est composé d’étapes et de tâches

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 10

� Les tâches

On représente les tâches par des flèches. La longueur des flèches n’a pas de signification;

tache A

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CONTENU D’UNE ÉTAPE

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0

0 0

Date au plutôt Date au plus tard

Numéro étape

Les étapesOn appelle étape, le début ou la fin d’une tâche.Habituellement on numérote les étapes. On indique aussi leur temps de réalisation au plus tôt et au plus tard.

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 11

� Étape 0 : début A

� Étape 1 : fin A� Etape 1 : début tache succédant à A

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0

0 0

A 2 1

2

Durée tache

Identification tache

Etape

tache

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0

0 0

A 21

2

+

La date de fin au plutôt se calcule par : date fin plutôt tache antérieure + duré de la tacheC’est-à-dire :la tache A :

0 est la date de début au plutôt2 est la date de fin au plutôt

la tache B2 est la date de début au plutôt5 est la date fin au plutôt

1

5

B 3

+

Calcule date au plutôt des étapes

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 12

CONSIDÉRONS L’EXEMPLE SUIVANT

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Durée antécédent

A 2 -

B 3 A

C 1 -

D 2 C

E 4 B-D

Exemple pédagogique

DEUX TACHES CONVERGENTES Mohammed DAOUDI -2014 –

mdaoudi.unblog.fr

0

0 0

A 2 1

2 2

5

B 3

3

1

C 1D 2

4

9

E 4

Tache E vient après B et D. Dans le calcule au plutôt et dans le cas de la convergence de deux taches, on prend la date maximum (MAX)

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 13

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

0

0 0

A 2 1

2 22

5 5

B 3

3

1 3

C 1 D 2

4

9 9

E 4

DébutFin

Calcule des dates au plus tard :•Arrivé à la fin du réseau, on recalcule les dates au plus tard en reculant dans le sens inverse des flèches.•On commence par la dernière étape (4) où les deux dates doivent être égales•Par une opération de soustraction, date de fin au plus tard (4) moins Durée tache.•Pour les dates au plus tard, dans le cas de taches convergentes, on prend la date (Min)

-

Calcule des dates au plus tard :

CHEMIN CRITIQUE

� Le chemin critique est identifié par la similitude des date FIN/DEBUT au niveau des étapes.

� Le chemin critique est donc constitué des taches dont les date de fin et de début sont de la même valeur.

� Dans notre cas : E-B-A

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TACHE FICTIVE

Aucune tache ne doit rester sans être rattachée à une étape du projet.

Si une tache reste sans rattachement, elle doit être rattachée à la dernière étape

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Durée antécédent

A 2 -

B 3 -

C 1 -

D 2 A-B

E 4 D-C

Considérons l’exemple suivant Considérons l’exemple suivant :

TACHE FICTIVE

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A 2

B 3

C 1

D 2 E 4

Une tache fictive est symbolisée par une flèche en pointillés. Nommée par la tache précédente avec 0 durée

Durée

antécédent

A 2 -

B 3 -

C 1 -

D 2 A-B

E 4 C-D

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RÉSEAU PERT

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EXERCICE D’APPLICATION PERT

Reprenons l’exemple du cours GANTT

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

Durée(Mois)

Antécédent Successeur

A 2 - F

B 1 - C,D

C 4 B F

D 2 B F

E 2 - F

F 1 A,C,D,E G

G 1 F -

TAF : Etablir un réseau PERT et déterminer le chemin critique

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RESEAU SANS DATES

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

A 2

B 1

E 2

D 2F 1

C4

G 1D°

Continuez par les calcule des dates au plutôt, au plus tard et identifier le chemin critique

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0

0 0

A 2

1

2 5

2

1 1

B 1

5

2 5

4

3 5

E 2

Début

Fin

3

5 5

6

6 6

7

7 7

D 2

F 1

C4

G 1

Chemin critique : G-F-C-B

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 17

PILOTAGE DU PROJET

LANCEMENT ET PILOTAGE DU PROJET

Une fois le projet budgété, organisé et planifié, le projet démarre.

Au cours du projet, le pilotage va permettre de comparer le réalisé avec le prévisionnel, éventuellement de réviser les plannings et les charges.

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 18

Quelque soit l’envergure du projet, chaque

responsable ne bénéficie pas du recul et du

temps suffisants pour mesurer l’impact de

toutes ses décisions de préparation et de

planification

PILOTAGE DU PROJET

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

le pilotage permet d’assurer un suivi fiable du projet

grâce à l’obtention d’une vue d’ensemble sur le

projet, de mesurer précisément l’avancement du

projet, de valider les dates jalons et de prendre les

bonnes décisions en cas de difficulté.

PILOTAGE DU PROJET

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 19

SUIVI : ÉTAT D’AVANCEMENT GÉNÉRAL

Etat d’avancement général

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

Tache 1

REEL

Durée planifiée

fin

Etat d’avancement

Suivi : Etat d’avancement par tâche

Rapport

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 20

SUIVI DES RESSOURCES

� le pilotage efficace des ressources humaines, matérielles et financières est indispensable à la réussite du projet.

Ressources Ressources

Humaines matériels

financières

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PILOTAGE DES COÛTS

Les coûts déjà engagés peuvent représenter 100% du coût total planifié alors que le projet n'en est qu’à 80% de sa durée

=> recherche des causes..

Coûts tache A

Durée tache A

Coûts engagés

100%Coût total planifié

80% 100%

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 21

RESSOURCES HUMAINES

� Le pilotage des Ressources Humaines consiste à suivre l’adéquation des prévisions à la réalité

� Eventuellement ré-évaluer les besoins en terme de ressources et les profils de compétence requis

� L’outil connu pour cela est le Plan de charge Plan de charge

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

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EXEMPLE PLAN DE CHARGE

Le Plan de charges permet de présenter pour chaque mois combien de jourshomme ont été utilisés. Cet outil de suivi apporte une visibilité à une datedonnée sur ce qui reste à faire (RAF), des révisions éventuelles par rapport auplanning initial, un comparatif sur le réalisé par rapport au planifié.

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 22

Mohammed DAOUDI -2014 – mdaoudi.unblog.fr

RESSOURCES MATÉRIELLES

Au cours du projet, les besoins en ressources

matérielles peuvent évoluer et il faut pouvoir

répondre rapidement à de nouveaux besoins et

gérer les risques liés à d’éventuelles

indisponibilités (ruptures).

LE TABLEAU DE BORD PROJET

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L’outil le plus utilisé pour le pilotage et le suivi du projet reste

le TB

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 23

� Un support où sont affichés une batterie

d'indicateursindicateurs rendant compte de tel ou tel aspect

du fonctionnement d’un projet

� Pour remplir sa fonction, le TB ne doit pas contenir

plus d’une dizaine d’indicateurs faciles à lire et à

comprendre

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

LE TABLEAU DE BORD PROJET

Mohammed DAOUDI -2014 – mdaoudi.unblog.fr

EXEMPLE DE TB

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Mohammed DAOUDI - 2010/2011 24

Mohammed DAOUDI -2014 – mdaoudi.unblog.fr

EXEMPLE DE TB

INDICATEURS DE PILOTAGE

� Ils permettent de mesurer une situation ou un

risque, de donner une alerte ou au contraire de

signifier l'avancement correct du projet.

� Le choix des indicateurs dépend des objectifs

du projet.

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 25

QUELQUES QUALITÉS D’UN INDICATEUR

� PERTINENT

� SIMPLE A METTRE EN OEUVRE

� PRECIS

� SENSIBLE

� STABLE

� RECONNU / ACCEPTE

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EXEMPLES D’INDICATEURS

� Tâches réalisées/tâches planifiées� Date de fin initiale / Date de fin finale� Avancement en délai (%)� Nombre de tâches terminées / nombre de

tâches prévues� Utilisation des ressources (en %)� Nombre d’arrêt imprévus � Nombre de risques réalisés

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 26

LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE

1. Le tableau de bord rend compte du passé récent

� Exemples :

� combien avons-nous dépensé ?

� combien d’agents avons-nous affectés au projet ?

� Combien de journées d’assistance avons-nous consommées ?

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

2. Le tableau de bord rend compte du «présent»

� Exemples : combien sommes-nous ?

� quel est le budget disponible ?

� quel est l’état d’avancement du projet ?

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 27

3. Le tableau de bord permet de procéder à des comparaisons dans le temps ou dans l'espace :

� Exemples de comparaisons dans le temps (analyses d'évolutions) : comment le projet a-t-il avancé depuis la dernière publication ?

� Exemples de comparaisons dans l'espace : comment le projet X se situe-t-il par rapport aux autres projets ? comment se situe-t-il par rapport au schéma directeur ?…

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LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE

4. Le tableau de bord aide à effectuer des projections et à fixer des objectifs

� Exemple de projection : compte tenu des évolutions observées et de certaines hypothèses, nous estimons à (xDA) le coût de l’assistance pour l’année à venir.

� Exemple d'objectif : la part de l’assistance dans le projet est aujourd’hui de 25%, nous la fixons à 15% pur l’année suivante.

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LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 28

� 5. Le tableau de bord permet de comparer du réalisé et du prévu :

� Exemple : indicateur d’avancement d’un projet

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr

LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE

EVALUATION ET CLOTURE

�évaluer le projet dans sa globalité

�Identifier les écarts entre planifié et réalisé

�analyser les écarts

�Lever les écarts

�Valider le projet

�décharger le chef de projet

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08/05/2014

Mohammed DAOUDI - 2010/2011 29

� Dégager les enseignements (expériences, savoir et savoir-faire)

� Améliorer le déroulement des projets futurs

� Archivage de l'expérience

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EVALUATION ET CLOTURE

FIN DU COURS

Merci à tous.

Se fut un plaisir de vous enseigner. Sachant que le meilleure des enseignants est

J’espère que le plaisir est partagé !!!

Mohammed DAOUDI -2014 –mdaoudi.unblog.fr