NOUS SOMMESdownload.desjardins.com/fr/rapport-annuel-2010-psa.pdf · 2011. 3. 25. · 91e rang du classement 2010 top 1000 World banks pour la soliditÉ de sa capitalisation (108e

MDRP10-004 • DesjarDins • rapport annuel 2010 • MouveMent Des caisses DesjarDins • Info : jH/KBSectIon : couverture • VeRSIon : française • éPReuVe no : 9 • enVoyé le : 07-03-2011 • foRMat feRMé : 9” x 11 3/4” • foRMat ouVeRt : 18 34/64” x 11 3/4” • couleuRS (c1-c4) : noir + pMs 347 + pMs 368 + pMs 326

SOMMESNOUS

2010RAPPORT ANNUEL

LE 6 décEmbRE 1900, RéUNis dANs UNE PETiTE sALLE PUbLiqUE dE LA RUE bégiN à Lévis, AU qUébEc, ALPhONsE dEsjARdiNs, sON éPOUsE dORimèNE ET UNE cENTAiNE dE ciTOyENs AdOPTAiENT à L’UNANimiTé LEs « sTATUTs ET RègLEmENTs » dE LA cAissE POPULAiRE dE Lévis, PREmièRE cOOPéRATivE d’éPARgNE ET dE cRédiT d’AméRiqUE dU NORd.

AUjOURd’hUi, LE mOUvEmENT dEsjARdiNs EsT LA PLUs gRANdE iNsTiTUTiON fiNANcièRE AU qUébEc, LE PREmiER gROUPE fiNANciER cOOPéRATif dU cANAdA ET LE sixièmE EN imPORTANcE dANs LE mONdE. PREmiER EmPLOyEUR PRivé AU qUébEc, dEsjARdiNs figURE égALEmENT PARmi LEs iNsTiTUTiONs fiNANcièREs cANAdiENNEs LEs miEUx cAPiTALiséEs.

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desjardins.com

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MDRP10-004 • DesjarDins • rapport annuel 2010 • MouveMent Des caisses DesjarDins • Info : jH/KBSectIon : couverture • VeRSIon : française • éPReuVe no : 9 • enVoyé le : 07-03-2011 • foRMat feRMé : 9” x 11 3/4” • foRMat ouVeRt : 18 34/64” x 11 3/4” • couleuRS (c2-c3) : cMYK + pMs 368

NOMBREUX

POUR dEsjARdiNs, LA PROsPéRiTé dURAbLE, c’EsT LA cROissANcE écONOmiqUE ET LA cRéATiON dE RichEssE ENvisAgéEs sUR dEs bAsEs sOLidEs ET dE fAçON REsPONsAbLE. c’EsT LA PROsPéRiTé ANcRéE dANs LE REsPEcT dEs gENs ET dE L’ENviRONNEmENT, AU béNéficE dEs géNéRATiONs AcTUELLEs ET fUTUREs. c’EsT LA cRéATiON dE vALEUR POUR L’ENsEmbLE dE LA cOLLEcTiviTé.

Cet objectif s’inscrit nécessairement dans le long terme, comme en fait foi notre vision d’avenir :

Desjardins, premier groupe financier coopératif du Canada, inspire confiance dans le monde par l’engagement des personnes, par sa solidité financière et par sa contribution à la prospérité durable.

Cette contribution s'exprime notamment par notre capacité d’agir en fonction d’une vision à long terme, elle-même fondée sur nos valeurs de coopération n les services-conseils que nous offrons à nos membres et à nos clients, particuliers et entreprises n notre action en éducation et, en particulier, l’éducation à l'économie et à la finance n nos choix en matière d’engagement dans la communauté et d’appui à la réalisation de projets porteurs pour la collectivité n notre apport, par l'intermédiaire de Développement international Desjardins, au développement de coopératives financières dans les pays émergents.

Desjardins, c’est non seulement un réseau de coopératives de services financiers, mais aussi un regroupement d’expertises en gestion du patrimoine et assurance de personnes, en assurance de dommages, ainsi qu’en services aux particuliers et aux entreprises.

Parce que nous sommes de nature coopérative, nous visons le bien-être économique et social de nos 5,8 millions de membres et de nos clients. Nous protégeons leurs intérêts en leur offrant des produits et des services financiers rentables et sécuritaires.

C’est pourquoi nous affirmons que, chez Desjardins, NOUs sOmmEs NOmbREUx à cROiRE qUE LE mOdèLE cOOPéRATif EsT cRéATEUR dE PROsPéRiTé dURAbLE.

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01 La Fondation des Canadiens pour l’enfance reçoit un don de 346 773 $ des Valeurs mobilières Desjardins, son principal partenaire. 02 La Grande Récompense Desjardins à Montréal reçoit près de 4 000 jeunes des écoles gagnantes du Grand défi Pierre Lavoie, qui fait la promotion de saines habitudes de vie et de l’exercice physique. 03 Desjardins donne 100 000 $ à la Fondation Armand-Frappier pour la recherche en pandémies microbiennes, virales et bactériennes. 04 Le club de football universitaire Rouge et Or de l’Université Laval, vainqueur de la Coupe Vanier Desjardins 2010 qui souligne l’excellence académique et sportive. 05 Dix-huit établissements universitaires du Québec honorés au premier Rendez-vous du Savoir, une présentation de Desjardins. 06 Desjardins appuie le Festival en chanson de Petite-Vallée, en Gaspésie, une tribune pour la relève artistique francophone.

Nous sommes Nombreux à croireque la coopératioN mèNe à de graNdes victoires. FélicitatioNs aux gagNaNts !

79 champions

Morin Plante

Breton

MDJP10-145 • DESJARDINS • ANNoNcE • coupE vANIER • INFo: Fp / JpPUBLICATION: JouRNAL DE QuÉBEc • VersION: RouGE & oR GAGANT • FOrMAT: 10,219’’ x 12,571’’ • COULeUr: cMYK • LIVrAIsON: 26 NovEMBRE • PArUTION: 29 NovEMBRE

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NOUs sOmmEs NOmbREUx à cROiRE qUE sOUTENiR AcTivEmENT LEs cOLLEcTiviTés fAiT PARTiE dE NOTRE disTiNcTiON cOOPéRATivE

Contribuer au mieux-être économique et social des personnes et des collectivités se trouve au cœur de la mission du Mouvement Desjardins. L’attribution de commandites et de dons fait partie des moyens que nous utilisons pour concrétiser cet engagement. Nous soutenons ainsi chaque année divers projets et organismes à caractère coopératif, économique, culturel, éducatif, humanitaire, social, environnemental et sportif.

En 2010, nous avons versé plus de 79,6 M$ en dons et commandites, notamment à : la Féria du Vélo de Montréal, les Grands Prix Cyclistes Pro tour à Québec et Montréal ainsi qu’a plus de 30 événements au Québec, incluant le Défi Vélo Desjardins ; l’Opération Nez Rouge ; partenaire depuis le tout début du Cirque du Soleil® et commanditaire principal de ses spectacles de tournées au Canada ; le Festival d’été de Québec ; les FrancoFolies de Montréal ; de nombreux festivals en région ; et l’ensemble des fondations hospitalières et universitaires du Québec.

En incluant les bourses d’études, le soutien fourni par l’entremise des fonds d’aide au développement du milieu mis en place par les caisses et les ristournes individuelles, nous donnons davantage sur le territoire québécois que toutes les banques réunies. Ce sont ainsi 385 M$ que Desjardins retourne à ses membres et à leurs collectivités.

C’est pourquoi Desjardins a été reconnu par la population du Québec comme étant l’entreprise la plus généreuse, selon un sondage de la firme Léger Marketing.

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profil distinCtif du mouvement desjardins 01

Chez Desjardins, nous croyons que l’éducation et la coopération font non seulement partie de notre ADN, mais qu’ils constituent de véritables moteurs de prospérité durable particulièrement lorsqu’ils prennent appui sur la capacité d’entreprendre.

Car c’est l’entrepreneuriat qui permet de passer du concept à l’action et de créer la richesse durable. L’entreprise coopérative a la particularité de créer cette richesse sur une base collective et d’être soutenue par une gouvernance démocratique.

Depuis 110 ans, Desjardins cultive cette précieuse expertise. Dans notre histoire, nombreux sont ceux et celles qui, par leur engagement, ont partagé avec d’autres forces du milieu les connaissances et le savoir-faire acquis auprès de leur caisse. Grâce à son modèle d’entreprise financière coopérative qui conjugue éducation et coopération, la caisse se trouve ainsi au cœur de l’évolution de son milieu.

C’est pourquoi NOUS SOMMES NOMBREUX À CROIRE QUE L’ÉDUCATION ET LA COOPÉRATION, APPUYÉES PAR LA CAPACITÉ D’ENTREPRENDRE, SONT DES MOTEURS DE PROSPÉRITÉ DURABLE.

CROIREÀ

Éducation et coopÉration, moteurs d’une prospÉritÉ durableÉduquer. Une société prospère s’appuie sur des citoyens formés et informés, qui ont le goût de se développer et qui maîtrisent les différents leviers de leur destinée financière et de leur avenir.

L’éducation, plus particulièrement l’éducation financière, économique et démocratique est une nécessité, non seulement pour les jeunes, mais également pour l’ensemble de la population. Elle permet aux personnes de gérer leurs avoirs de façon responsable, d’éviter le surendettement et de faire preuve de discernement dans le choix de produits financiers et de véhicules de placement aujourd’hui plus complexes. Elle permet également aux personnes de contribuer démocratiquement à l’avenir de leur société.

CoopÉrer. Une société prospère favorise une diversité de modèles d’entreprises, qu’elles soient publiques ou privées. Elle fait une place aux entreprises coopératives qui encouragent l’initiative personnelle au service d’objectifs communs, dans un esprit de solidarité, tout en s’appuyant sur de solides pratiques démocratiques.

Nous sommes nombreux à appliquer les grands principes coopératifs qui ont toujours animé notre Mouvement. Pour ce faire, nous comptons sur l’engagement de quelque 5 900 dirigeants élus pour nous guider dans la conduite de nos affaires. Nous faisons appel à des mécanismes permanents de consultation et de concertation à plusieurs niveaux de l’organisation. Nous avons le souci constant de faire vivre la coopération.

MDRP10-004 • DesjarDins • rapport annuel 2010 • MouveMent Des CaissesSection : profil DistinCtif • VeRSion : française • éPReuVe no : 16 • enVoyé le : 10-03-2011 • foRMat : 9” x 11 3/4” • couleuRS : CMYK + pantone 368

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profil distinCtif du mouvement desjardins02

MODÈLEQUE LENOTES AU LECTEURPour respecter l’usage recommandé par l’Office québécois de la langue française, nous employons les symboles M et G pour désigner respectivement les millions et les milliards. Ainsi, « 22 M$ » se lit « vingt-deux millions de dollars » et « 100 G$ » se lit « cent milliards de dollars ». Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

ENGLISH VERSIONCopies of the English edition of this Report may be obtained upon request.

Ce rapport annuel a été produit par la vice-présidence exécutive Communications du Mouvement Desjardins et la première vice-présidence Finances, Trésorerie et Direction financière du Mouvement Desjardins (vice-présidence Comptabilité, Normalisation et Divulgation financière).

SIÈGE SOCIALFédération des caisses Desjardins du Québec 100, rue des Commandeurs, Lévis (Québec) G6V 7N5 Canada Téléphone : 418 835-8444 Sans frais : 1 866 835-8444 Télécopieur : 418 833-5873

Engagé envers le développement durable, le Mouvement Desjardins privilégie l’utilisation de papier produit au Canada et fabriqué dans le respect de normes environnementales reconnues. Conception graphique : lg2boutique / Réalisation : lg2fabrique / Photos : Éventus7 /Impression : J.B. Deschamps / Imprimé au Canada

Le présent rapport a été imprimé sur du papier contenant 100 % de fibres recyclées après consommation certifié FSC® (Forest Stewardship Council), procédé sans chlore et fabriqué à partir d’énergie biogaz. La fibre certifiée FSC® utilisée lors de la fabrication du papier provient de forêts bien gérée, conformément aux règles du Forest Stewardship Council®.

TABLE DES MATIÈRESPROfIL DISTINCTIf DU MOUVEMENT DESjARDINSPrésence de Desjardins au Canada et à l’international 04Une mission toujours actuelle, une vision d’avenir et des valeurs fortes 05Message de la présidente 06Notre conseil d’administration 10Notre Assemblée des représentants 11Les conseils des représentants du Mouvement Desjardins 14Un Mouvement au service de ses membres 16Notre Plan d’évolution et nos cinq orientations 17Orientation 1 – Coopération et engagement 18Orientation 2 – Excellence de l’expérience membre et client 20Orientation 3 – Croissance et innovation 22Orientation 4 – Rentabilité et solidité financière 24Orientation 5 – Leadership et mobilisation 26Nos grands événements 2010 302010, une année de célébrations 32Une excellence distinctive 34L’empreinte sociale et coopérative de Desjardins 36

RAPPORT DE GESTION 45 Le Mouvement Desjardins en bref 46 Revue des résultats financiers 53 Revue de la situation financière 74 Informations complémentaires 103

ÉTATS fINANCIERS CUMULÉS 121Principaux résultats financiers de Caisse Populaire Groupe Financier Ltée et de la Fédération des caisses populaires acadiennes 184

GOUVERNANCE 185



MODÈLE

Après 110 ans d’existence, nous terminons notre année financière 2010 avec des excédents de 1,4 G$ et les meilleurs résultats financiers de notre histoire.

En plus de disposer d’un actif total de 172,3 G$, Desjardins figure parmi les premiers au Canada pour son ratio de capital de première catégorie de 17,7 % et occupe le quatrième rang des institutions bancaires les plus sûres en Amérique du Nord.

À une époque où la solidité des institutions financières est déterminante pour gagner la confiance des consommateurs et des investisseurs, Desjardins jouit de l’un des plus hauts taux de capitalisation de son secteur. Desjardins est la première institution financière au Canada à harmoniser la présentation de ses états financiers avec les exigences des nouvelles normes comptables internationales IFRS ou International Financial Reporting Standards.

desjardins, premier groupe financier coopÉratif du canada

LEBROCHURE DÉTACHABLE — PORTRAIT DU MOUVEMENT

* Notre Fonds Desjardins Obligations opportunités a reçu un Lipper Fund Award qui récompense les fonds de placement qui se distinguent de leurs pairs par une solide et constante performance de rendement.

4e institution bancaire la plus sûre en amÉrique du nord GloBal finanCe maGaZine, neW YorK, 2010

91e rang du classement 2010 top 1000 World banks pour la soliditÉ de sa capitalisation (108e rang en 2009)the BanKer

parmi les 10 cultures d’entreprise les plus admirÉes au canada en 2010Waterstone human Capital, toronto, 2010

prix quÉbÉcois de l’entreprise citoyenne, bilan social, 2010Korn/ferrY international – national – l’aCtualitÉ

bank of the year 2010 — canadathe BanKer, une puBliCation du finanCial times, londres, 2010

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BrÉsil

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Burundi

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Cameroun

alGÉrie

mali

mexique

estCOOPÉRATIF

prÉsence de desjardins au canada et à l’international

Un rôle marqué de Développement international Desjardins

Chez Desjardins, nous croyons qu’une économie locale et régionale diversifiée contribue à accroître le niveau et la qualité de vie des collectivités. Avec notre vaste réseau de caisses et leurs centres financiers aux entreprises, nous sommes l’institution financière qui offre le plus grand nombre de points de service au Québec.

Dans le reste du Canada, nous misons sur la synergie avec le milieu coopératif, les caisses populaires de l’Ontario, du Manitoba et de l’Acadie, ainsi qu’avec nos filiales, pour offrir à nos membres et à nos clients des produits et des services financiers adaptés à leurs besoins, et ainsi contribuer à la prospérité durable des collectivités. De plus, la Desjardins Bank et la Desjardins Commercial Lending USA Corporation permettent d’accompagner les membres qui séjournent ou font des affaires aux États-Unis.

À l’échelle internationale, notre filiale Développement international Desjardins appuie la création, le développement et le renforcement d’institutions financières dans plus d’une trentaine de pays en développement et en émergence. Plus de 7 millions de familles des

pays les moins favorisés ont accès à des services de dépôt, de crédit et d’autres types de services financiers sécuritaires, ce qui leur permet de prendre en main leur développement socioéconomique et de poser les premiers jalons d’une prospérité durable dans leur communauté.

PRÈS DE 50 000 PERSONNES AU SERVICE DE MILLIONS D’AUTRES

• Plus de 172 G$ d’actif total• Plus de 42 500 employés au Canada• Quelque 5 900 dirigeants élus• 5,8 millions de membres ainsi que des clients,

particuliers et entreprises• 451 caisses au Québec et en Ontario qui détiennent : - 924 centres de services et 2 652 guichets automatiques - 48 centres financiers au service de près de 400 000 entreprises• Une vingtaine de filiales, dont plusieurs sont actives

à l’échelle canadienne• Un réseau virtuel à la fine pointe de la technologie



MISSION

Contribuer au mieux-être économique et social des personnes et des collectivités dans les limites compatibles de notre champ d’action :

• en développant un réseau coopératif intégré de services financiers sécuritaires et rentables, sur une base permanente, propriété des membres et administré par eux, et un réseau d’entreprises financières complémentaires, à rendement concurrentiel et contrôlé par eux ;

• en faisant l’éducation à la démocratie, à l’économie, à la solidarité et à la responsabilité individuelle et collective, particulièrement auprès de nos membres, de nos dirigeants et de nos employés.

VISION

Desjardins, premier groupe financier coopératif du Canada, inspire confiance dans le monde par l’engagement des personnes, par sa solidité financière et par sa contribution à la prospérité durable.

VALEURS

L’ARGENT AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT HUMAIN L’ENGAGEMENT PERSONNEL L’ACTION DÉMOCRATIQUE L’INTÉGRITÉ ET LA RIGUEUR DANS L’ENTREPRISE COOPÉRATIVE LA SOLIDARITÉ AVEC LE MILIEU

est CrÉateur

une mission toujours actuelle, une vision d’avenir et des valeurs fortes

COOPÉRATIF



DURABLEprospÉritÉ

message de la prÉsidenteNous sommes nombreux à croire que la coopération est un modèle créateur de prospérité durable

demonique f. leroux, fCa, fCmaPrésidente et chef de la direction du Mouvement des caisses Desjardins

« APRÈS 110 ANS D’EXISTENCE, NOUS TERMINONS L’ANNÉE 2010 AVEC LES MEILLEURS RÉSULTATS fINANCIERS DE NOTRE HISTOIRE ET PLUSIEURS PRIX ET DISTINCTIONS VENANT RECONNAîTRE LE CARACTÈRE GLOBAL DE NOTRE PERfORMANCE. CE N’EST PAS LE fRUIT DU HASARD, MAIS PLUTôT LE RÉSULTAT DE L’ENGAGEMENT DE MILLIERS DE PERSONNES, DIRIGEANTS ÉLUS ET EMPLOYÉS. C’EST AUSSI LE RÉSULTAT DE LA CONfIANCE QUE NOUS MANIfESTENT NOS MEMBRES ET NOS CLIENTS. »

Depuis la fondation de la première caisse en décembre 1900, à Lévis, 110 ans ont passé. De ses origines jusqu’à nos jours, le Mouvement Desjardins s’est toujours distingué par l’implication de ses dirigeants élus et son souci de répondre aux besoins de ses membres.

C’est dans un climat de participation et de concertation que nous avons poursuivi nos travaux en 2010 pour réaliser les grandes orientations de notre Plan stratégique. Chacune de ces orientations me permettra ici de relater quelques faits saillants d’une année remarquable.



DURABLEprospÉritÉL’EXCELLENCE DE L’EXPÉRIENCE MEMBRE ET CLIENT

Accroître pour nos membres et nos clients la facilité de faire affaire avec nous et faire vivre la notion de « membre Desjardins », voilà l’essentiel de cette orientation stratégique. Je veux ici souligner trois réalisations qui illustrent les efforts consentis pour réaliser cette orientation au cours de 2010.

Notre filiale Desjardins Sécurité financière a repensé ses relevés d’épargne-retraite collective afin d’en faciliter la compréhension. Le langage utilisé y est aujourd’hui plus simple, les illustrations de rendements plus lisibles et les objectifs de placement mieux formulés. Pour cette démarche, Desjardins Sécurité financière a obtenu une première position au classement DALBAR, une société américaine reconnue en matière d’évaluation de pratiques commerciales dans l’industrie des produits financiers.

Dans la même veine, Disnat, la division de courtage en ligne de notre filiale Valeurs mobilières Desjardins, a obtenu le plus haut degré de satisfaction des investisseurs parmi les maisons de courtage à escompte au Canada, selon une étude menée par J.D. Power and Associates, une firme d’envergure mondiale d’information en marketing.

LA COOPÉRATION ET L’ENGAGEMENT

Nous sommes nombreux à croire que la coopération et l’engagement de chacun contribuent à faire de Desjardins un groupe financier coopératif toujours pertinent pour ses membres et pour la collectivité.

À nouveau en 2010, nos dirigeants élus, nos directeurs généraux, nos gestionnaires et nos employés ont donné le meilleur d’eux-mêmes pour bien servir nos membres et nos clients. Suivant les façons de faire qui nous sont propres et qui sont autant de facettes de la coopération et de l’engagement, nous avons aussi fait appel à eux pour discuter des avenues à privilégier dans la transformation et l’évolution de notre Mouvement. La participation et la concertation demeurent toujours la clé de voûte de nos succès.

En 2010, les caisses ont aussi exprimé leur engagement par leur contribution au fonds d’aide au développement du milieu, par leurs produits de solidarité, comme le microcrédit ou Créavenir Desjardins, ou encore par leurs actions en matière d’éducation. Développement international Desjardins a, de son côté, poursuivi ses interventions dans quelque 30 pays émergents ou en voie de développement.

Nous avons aussi procédé, en 2010, au lancement de plusieurs applications mobiles pour les téléphones intelligents et les assistants numériques. Cela permet à nos membres et à nos clients qui utilisent ces outils de réaliser différentes opérations encore plus facilement, de l’endroit et au moment qui leur conviennent.

Nous avons également mis au point de nouveaux produits et services pour les étudiants, les communautés culturelles ainsi que les clientèles aisées et fortunées.

LA CROISSANCE ET L’INNOVATION

Nous pouvons être très fiers de la croissance de nos affaires en 2010, et ce, dans nos quatre grands secteurs d’affaires : Services aux particuliers, Services aux entreprises, Gestion du patrimoine et Assurance de personnes ainsi qu’Assurance de dommages.

Deux nouveaux partenariats et un projet d’acquisition représentent un intéressant potentiel pour la croissance de nos affaires. Je salue d’abord les dirigeants, les gestionnaires et les mutualistes du groupe Promutuel, avec qui nous avons conclu une entente au cours de l’année 2010. Desjardins est ainsi devenu distributeur exclusif des produits d’épargne et de prêt pour les quelque 555 000 membres des diverses mutuelles d’assurance de dommages de cette société qui compte plus de 150 ans d’histoire.

Je souligne aussi notre partenariat avec Capital régional et coopératif Desjardins et la Caisse de dépôt et placement du Québec dans la mise en œuvre d’un fonds de 600 M$. L’initiative soutiendra la croissance et le développement des PME dans toutes les régions du Québec.

Enfin, même si la transaction est assujettie aux conditions d’usage et aux approbations des autorités réglementaires, il faut mentionner notre offre d’acquisition, en toute fin d’année, de la société Western Financial Group Inc., dont le siège social est situé en Alberta. En plus de permettre à notre secteur Assurance de dommages de faire une percée significative dans l’Ouest canadien, cette acquisition pourrait nous offrir des occasions d’affaires intéressantes.

Du côté des innovations, deux initiatives encourageant des comportements respectueux de l’environnement sont à souligner. Nous avons procédé au lancement d’un prêt éconergétique pour les entreprises qui doivent réaliser des travaux afin de réduire les effets de leurs activités sur l’environnement. Dans le même esprit, nous avons élargi notre offre de réduction de la prime d’assurance auto pour les conducteurs qui économisent du carburant. Auparavant limité aux propriétaires de véhicules hybrides, notre « rabais vert » est maintenant offert à tous les conducteurs de véhicules à faible consommation.

LA RENTABILITÉ ET LA SOLIDITÉ fINANCIÈRE

L’année 2010 a été marquée par d’excellents résultats financiers. Mais comme nous sommes soucieux d’assurer la rentabilité et la solidité financière à long terme du Mouvement Desjardins, nous avons entrepris plusieurs travaux reliés à l’amélioration de notre performance globale. L’optimisation de nos réseaux de distribution, l’évolution de nos modes opérationnels et l’augmentation de la capitalisation du Mouvement comptent parmi les plus importants volets abordés.



2010Outre notre remarquable travail d’équipe avec les caisses et les composantes, c’est aussi la confiance et la fidélité de nos membres qui nous ont permis de réaliser une excellente performance financière en 2010.

Nous avons enregistré des excédents historiques (avant ristournes aux membres) de 1,4 G$, en hausse de 33,8 % par rapport à l’année 2009. Ensemble, les secteurs Services aux particuliers et Services aux entreprises ont réalisé des excédents avant ristournes aux membres de 840 M$, soit 32,9 % de plus qu’en 2009.

Pour le secteur Gestion du patrimoine et Assurance de personnes, l’excédent avant ristournes aux membres s’élève à 279 M$, ce qui représente une augmentation de 18,7 % par rapport à 2009.

Du côté de l’Assurance de dommages, l’apport aux résultats du Mouvement est de 103 M$ en 2010, une amélioration de 9,6 % sur l’année précédente.

Nos parts de marché ont continué à croître dans les domaines du crédit à la consommation et sur cartes de crédit, du crédit hypothécaire résidentiel ainsi que du crédit industriel et commercial. Nous avons aussi connu une croissance des affaires supérieure à celle du marché dans la vente de plusieurs types de placement et d’assurance. Nous terminons ainsi l’année 2010 avec un actif total de 172,3 G$.

Nous figurons toujours parmi les premiers au Canada pour notre ratio de capital de première catégorie, ce qui nous permet de poursuivre le développement du Mouvement et d’assurer notre contribution à la collectivité.

Selon le magazine américain Global Finance, nous occupons le vingt-cinquième rang parmi les institutions financières les plus sûres au monde et le quatrième rang du même classement en Amérique du Nord. C’est évidemment la qualité de notre capitalisation qui nous confère une aussi bonne position. En matière de capital, nous répondons amplement aux exigences des différentes autorités réglementaires et nous avons la ferme intention de continuer à le faire. Nous voulons aussi conserver la marge de manœuvre nécessaire pour assurer notre croissance et notre développement.

Cette préoccupation n’est d’ailleurs pas née d’hier. Dès la création des premières caisses, notre fondateur, Alphonse Desjardins, insistait sur l’importance de bien capitaliser chaque caisse. Force est de constater qu’au fil de nos 110 ans d’histoire, cette approche nous a toujours bien servis.

Enfin, précisons que la performance de notre organisation est un levier pour améliorer la qualité de nos services, continuer de faire vivre nos valeurs coopératives auprès de nos membres et garantir la pérennité du Mouvement.

LE LEADERSHIP ET LA MOBILISATION

L’année 2010 a permis de mettre en œuvre et d’expérimenter avec succès les nouveaux mécanismes de concertation avec les directeurs généraux. Ces mécanismes avaient été définis en 2009 dans le cadre du chantier « Concertation, participation et liaison avec le réseau ».

Les directeurs généraux ont aussi participé en grand nombre à plusieurs tables de travail, ce qui leur a permis d’exercer leur influence sur les différents dossiers ayant des impacts sur les opérations et le quotidien des caisses.

Le comité aviseur du chantier « Concertation, participation et liaison avec le réseau – volet dirigeants » a pour sa part commencé ses travaux en mars 2010 et tenu diverses consultations pendant l’année. Certaines recommandations ont déjà été déposées au conseil d’administration et les travaux se poursuivront tout au long de l’année 2011.

J’en profite ici pour saluer le comité aviseur composé de 27 dirigeants et dirigeantes issus de l’ensemble des régions et des caisses de groupes, pour la qualité de leur travail et leur dévouement. Je suis convaincue qu’à l’issue de leurs travaux, nous ferons les ajustements les plus judicieux en vue de permettre aux caisses et à leurs dirigeants d’apporter leur pleine contribution au sein du Mouvement, et ce, dans un souci d’efficacité et de performance globales.

Un sondage réalisé en 2010 auprès de nos dirigeants élus a démontré qu’ils étaient fortement engagés à faire de Desjardins une institution financière à l’écoute de ses membres. Certaines zones d’amélioration ont été identifiées et nous y travaillons. Mentionnons également que nous avons mis en ligne le portail des dirigeants à l’automne 2010. Ce nouvel outil permettra d’améliorer la communication, qui constitue un ingrédient essentiel à la mobilisation.

Dans une période de changement important comme celle que nous avons vécue en 2010, où quelque 17 000 employés ont eu à travailler au sein d’une nouvelle structure organisationnelle, nous avons multiplié les activités d’accompagnement et de communication. Le sens du changement, c’est important, doit être bien compris de tous. Je remercie nos employés pour leur souplesse et pour leur volonté de faire évoluer le Mouvement Desjardins afin qu’il soit en mesure de toujours mieux servir ses membres et ses clients.

DES PERfORMANCES REMARQUÉES

Plusieurs organisations ont reconnu nos réalisations au cours de 2010. Ainsi, la revue britannique The Banker nous a attribué le titre de « Bank of the Year 2010 – Canada ». C’est la première fois au pays qu’une institution financière coopérative remporte ce prix. La société Waterstone Human Capital nous a pour sa part classés parmi les 10 entreprises les plus admirées au Canada pour leur culture d’entreprise. Enfin, Korn/Ferry International, NATIONAL et le magazine L’Actualité nous ont décerné le Prix québécois de l’entreprise citoyenne pour notre bilan social.

Nos performances sont remarquées et elles nous permettent de bien figurer dans plusieurs palmarès, tant au Canada qu’à l’échelle internationale.



Tout cela témoigne de l’excellent travail accompli dans toutes les caisses, les secteurs d’affaires et les fonctions Mouvement, de même que de notre capacité à traduire concrètement les valeurs coopératives dans nos pratiques.

Nous devons bien sûr nous réjouir de nos performances, d’autant plus que nous les avons réalisées avec l’appui et l’engagement de l’ensemble de nos dirigeants élus et de nos employés. Mais en dépit de la légitime fierté que ces résultats nous procurent, nous devons garder le cap sur une gestion prudente de nos affaires et sur notre mission coopérative, au bénéfice des membres et des clients que nous servons.

Merci à une grande équipe

Ces résultats historiques n’auraient pas été possibles sans le travail, le leadership et l’engagement des personnes en place dans les caisses et les différentes composantes du Mouvement. Je connais le désir des employés de toujours offrir aux membres et aux clients un service professionnel, compétent et personnalisé. Je les remercie pour tous les efforts déployés au cours de 2010.

Je remercie l’ensemble des dirigeants élus, et en particulier les membres des conseils et de l’Assemblée des représentants, pour leur contribution à faire chaque jour de Desjardins une grande institution canadienne.

Merci aux directeurs généraux des caisses pour le leadership exercé dans leur milieu et au sein de leurs groupes ainsi que pour leur contribution essentielle aux grands chantiers qui sont en cours à l’échelle du Mouvement.

Tout en soulignant l’appui et la collaboration de toute l’équipe de direction, je veux enfin dire un merci tout spécial à mes collègues du conseil d’administration. J’apprécie votre dévouement, votre appui et votre souci constant de toujours préserver les valeurs de Desjardins dans tous nos projets.

J’en profite d’ailleurs pour remercier MM. Thomas Blais, André Lachapelle et Mme Louise Charbonneau qui ont quitté le conseil au cours de la dernière année. Je souhaite la bienvenue à M. Donat Boulerice ainsi qu’à Mmes Line Lemelin et Johanne Perron qui les remplacent respectivement.

Les perspectives 2011

L’année 2011 s’inscrira dans la médiane de notre Plan stratégique 2010‑2012. C’est dire qu’il nous faudra poursuivre nos efforts pour réaliser nos ambitions de 2012 selon le modèle de performance que nous nous sommes donné, et en prenant appui sur nos valeurs.

Au cœur de notre vision d’entreprise, il y a notre intention ferme de contribuer à la prospérité durable de notre société. Deux des moteurs de cette prospérité durable sont l’éducation et la coopération. C’est pourquoi, au cours de l’année qui vient, nous lancerons plusieurs initiatives en ces matières, des engagements qui sont appelés à se poursuivre au‑delà de 2011.

Une société prospère s’appuie sur des femmes et des hommes formés et informés, qui savent apprendre, qui ont le goût de se développer et qui maîtrisent les différents leviers de leur destinée financière et de leur avenir. Nous voulons encore mieux les appuyer sur ce plan.

La coopération s’inscrit aujourd’hui dans la vision d’une société qui favorise une diversité de modèles économiques, qui encourage l’initiative personnelle au service d’objectifs communs, dans un esprit de solidarité, tout en s’appuyant sur de solides pratiques démocratiques. C’est parce que nous estimons cette approche essentielle pour le mieux‑être de tous que nous allons continuer de mettre en valeur notre différence. Nous le ferons dans tous les milieux où nous sommes présents.

Les dernières années ont en effet démontré la résilience du modèle coopératif. Elles ont fait la preuve que la coopération demeure un modèle incomparable de développement des personnes, de l’économie et de la démocratie.

L’Organisation des Nations Unies a proclamé l’année 2012 « Année internationale des coopératives ». De concert avec les principaux regroupements coopératifs provinciaux, nationaux et internationaux, nous profiterons de l’occasion pour accueillir en 2012 à Québec les représentants des 300 plus grandes coopératives de la planète. Ce Sommet international des coopératives permettra de donner un poids médiatique plus grand au mode de fonctionnement et aux réalisations des coopératives et des mutuelles, de même qu’aux enjeux globaux qui les concernent. Il pourra aussi contribuer au renforcement du mouvement coopératif mondial.

Chez Desjardins, nous sommes nombreux à croire que la coopération est plus que jamais un modèle financier d’avenir. C’est pour cela que nous allons continuer à coopérer entre nous, avec nos membres et avec nos clients, pour construire avec eux et pour eux, cette prospérité durable à laquelle nous aspirons.

C’est un honneur et un grand privilège pour moi de diriger notre groupe financier coopératif qui inspire confiance dans le monde. Je vous remercie de cette grande confiance, en nous souhaitant ensemble une année aussi fructueuse en 2011.

monique f. leroux, fCa, fCmaPrésidente et chef de la direction du Mouvement des caisses Desjardins

2011Nous alloNs coNtiNuer à coopérer eNtre Nous, avec Nos membres et avec Nos clieNts, pour coNstruire avec eux et pour eux, cette prospérité durable à laquelle Nous aspiroNs.

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L’Assemblée des représentants est composée des membres des 17 conseils des représentants. Son mandat, entre autres, consiste à orienter la planification stratégique et à participer à la réflexion entourant les projets importants ainsi que les changements majeurs au sein du Mouvement. Elle doit également se prononcer sur les règlements types pour les caisses et peut, dans certaines circonstances, apporter des modifications aux règlements de la Fédération. C’est elle qui procède à l’élection du président et chef de la direction du Mouvement.

Notre coNseil d’admiNistratioNNous sommes nombreux à promouvoir les valeurs de la coopération dans tous les projets du Mouvement Desjardins

Notre assemblée des représeNtaNtsNous sommes nombreux à croire à la contribution active des caisses et des dirigeants dans l’évolution du Mouvement Desjardins

profil distinCtif du mouvement desjardins 11profil distinCtif du mouvement desjardins10

01 monique f. leroux*, présidente et chef de la direction du Mouvement des caisses Desjardins et présidente du conseil (fin de mandat : 2012) ; 02 denis paré*/**, président du conseil des représentants Cantons‑de‑l’Est et vice‑président du conseil (fin de mandat : 2012) ; 03 Clément samson*/**, président du conseil des représentants Québec‑Ouest et Rive‑Sud et secrétaire du conseil (fin de mandat : 2013) ; 04 serges Chamberland*/**, président du conseil des représentants Saguenay–Lac‑Saint‑Jean, Charlevoix et Côte‑Nord (fin de mandat : 2011) ; 05 donat bouleriCe** (arrivé au conseil le 17 avril 2010 en remplacement de M. Thomas Blais), président du conseil des représentants Caisses populaires de l’Ontario (fin de mandat : 2013) ; 06 andré gagné*/**, président du conseil des représentants Québec‑Est (fin de mandat : 2013) ; 07 sylvie st-pierre babin*/**, présidente du conseil des représentants Outaouais, Abitibi‑Témiscamingue et Nord du Québec (fin de mandat : 2011) ; 08 jaCques baril**, président du conseil des représentants Est de Montréal (fin de mandat : 2011) ; 09 annie p. bélanger**, vice‑présidente du conseil des représentants Bas‑Saint‑Laurent et Gaspésie–Îles‑de‑la‑Madeleine et administratrice déléguée sans droit de vote (fin de mandat : 2013) ; 10 line lemelin** (arrivée au conseil le 27 mars 2010 en remplacement de M. André Lachapelle), présidente du conseil des représentants Lanaudière (fin de mandat : 2013) ; 11 laurier boudreault, directeur général de caisse – Membre du conseil des représentants Québec‑Ouest et Rive‑Sud (fin de mandat : 2013) ; 12 denis duguay**, président du conseil des représentants Richelieu‑Yamaska (fin de mandat : 2011) ; 13 alain dumas*, directeur général de caisse – Membre du conseil des représentants Mauricie (fin de mandat : 2013) ; 14 norman grant**, président du conseil des représentants Bas‑Saint‑Laurent et Gaspésie–Îles‑de‑la‑Madeleine (fin de mandat : 2013) ; 15 johanne perron (arrivée au conseil le 29 septembre 2010 en remplacement de Mme Louise Charbonneau), directrice générale de caisse – Membre du conseil des représentants Ouest de Montréal (fin de mandat : 2012) ; 16 andrée lafortune**, présidente du conseil des représentants Ouest de Montréal (fin de mandat : 2013) ; 17 marCel lauzon**, président du conseil des représentants Laval–Laurentides (fin de mandat : 2012) ; 18 pierre leblanC**, président du conseil des représentants Mauricie (fin de mandat : 2011) ; 19 pierre levasseur**, président du conseil des représentants Centre‑du‑Québec (fin de mandat : 2012) ; 20 alain raîChe, directeur général de caisse – Membre du conseil des représentants Lanaudière (fin de mandat : 2011) ; 21 miChel roy**, président du conseil des représentants Kamouraska et Chaudière‑Appalaches (fin de mandat : 2011) ; 22 serge tourangeau**, président du conseil des représentants Caisses de groupes (fin de mandat : 2012) ; 23 benoît turCotte**, vice‑président du conseil des représentants Outaouais, Abitibi‑Témiscamingue et Nord du Québec et administrateur délégué sans droit de vote (fin de mandat : 2011) ; 24 yvon vinet**, président du conseil des représentants Rive‑Sud de Montréal (fin de mandat : 2012). Départs durant l’année 2010 : louise Charbonneau* (le 14 juin 2010), directrice générale de caisse – Membre du conseil des représentants Est de Montréal (fin de mandat : 2012) ; thomas blais** (le 17 avril 2010), président du conseil des représentants Caisses populaires de l’Ontario (fin de mandat : 2011) ; andré laChapelle** (le 27 mars 2010), président du conseil des représentants Lanaudière (fin de mandat : 2010).

* Membre du comité exécutif ** Administrateur non relié


profil distinCtif du mouvement desjardins 09profil distinCtif du mouvement desjardins12

nous sommes nombreux à Croire

que l’engagement de ChaCun Contribue

au bien-être de tous

Tout cela témoigne de l’excellent travail accompli dans toutes les caisses, les secteurs d’affaires et les fonctions Mouvement, de même que de notre capacité à traduire concrètement les valeurs coopératives dans nos pratiques.

Nous devons bien sûr nous réjouir de nos performances, d’autant plus que nous les avons réalisées avec l’appui et l’engagement de l’ensemble de nos dirigeants élus et de nos employés. Mais en dépit de la légitime fierté que ces résultats nous procurent, nous devons garder le cap sur une gestion prudente de nos affaires et sur notre mission coopérative, au bénéfice des membres et des clients que nous servons.

Merci à une grande équipe

Ces résultats historiques n’auraient pas été possibles sans le travail, le leadership et l’engagement des personnes en place dans les caisses et les différentes composantes du Mouvement. Je connais le désir des employés de toujours offrir aux membres et aux clients un service professionnel, compétent et personnalisé. Je les remercie pour tous les efforts déployés au cours de 2010.

Je remercie l’ensemble des dirigeants élus, et en particulier les membres des conseils et de l’Assemblée des représentants, pour leur contribution à faire chaque jour de Desjardins une grande institution canadienne.

Merci aux directeurs généraux des caisses pour le leadership exercé dans leur milieu et au sein de leurs groupes ainsi que pour leur contribution essentielle aux grands chantiers qui sont en cours à l’échelle du Mouvement.

Tout en soulignant l’appui et la collaboration de toute l’équipe de direction, je veux enfin dire un merci tout spécial à mes collègues du conseil d’administration. J’apprécie votre dévouement, votre appui et votre souci constant de toujours préserver les valeurs de Desjardins dans tous nos projets.

J’en profite d’ailleurs pour remercier MM. Thomas Blais, André Lachapelle et Mme Louise Charbonneau qui ont quitté le conseil au cours de la dernière année. Je souhaite la bienvenue à M. Donat Boulerice ainsi qu’à Mmes Line Lemelin et Johanne Perron qui les remplacent respectivement.

Les perspectives 2011

L’année 2011 s’inscrira dans la médiane de notre Plan stratégique 2010‑2012. C’est dire qu’il nous faudra poursuivre nos efforts pour réaliser nos ambitions de 2012 selon le modèle de performance que nous nous sommes donné, et en prenant appui sur nos valeurs.

Au cœur de notre vision d’entreprise, il y a notre intention ferme de contribuer à la prospérité durable de notre société. Deux des moteurs de cette prospérité durable sont l’éducation et la coopération. C’est pourquoi, au cours de l’année qui vient, nous lancerons plusieurs initiatives en ces matières, des engagements qui sont appelés à se poursuivre au‑delà de 2011.

Une société prospère s’appuie sur des femmes et des hommes formés et informés, qui savent apprendre, qui ont le goût de se développer et qui maîtrisent les différents leviers de leur destinée financière et de leur avenir. Nous voulons encore mieux les appuyer sur ce plan.

La coopération s’inscrit aujourd’hui dans la vision d’une société qui favorise une diversité de modèles économiques, qui encourage l’initiative personnelle au service d’objectifs communs, dans un esprit de solidarité, tout en s’appuyant sur de solides pratiques démocratiques. C’est parce que nous estimons cette approche essentielle pour le mieux‑être de tous que nous allons continuer de mettre en valeur notre différence. Nous le ferons dans tous les milieux où nous sommes présents.

Les dernières années ont en effet démontré la résilience du modèle coopératif. Elles ont fait la preuve que la coopération demeure un modèle incomparable de développement des personnes, de l’économie et de la démocratie.

L’Organisation des Nations Unies a proclamé l’année 2012 « Année internationale des coopératives ». De concert avec les principaux regroupements coopératifs provinciaux, nationaux et internationaux, nous profiterons de l’occasion pour accueillir en 2012 à Québec les représentants des 300 plus grandes coopératives de la planète. Ce Sommet international des coopératives permettra de donner un poids médiatique plus grand au mode de fonctionnement et aux réalisations des coopératives et des mutuelles, de même qu’aux enjeux globaux qui les concernent. Il pourra aussi contribuer au renforcement du mouvement coopératif mondial.

Chez Desjardins, nous sommes nombreux à croire que la coopération est plus que jamais un modèle financier d’avenir. C’est pour cela que nous allons continuer à coopérer entre nous, avec nos membres et avec nos clients, pour construire avec eux et pour eux, cette prospérité durable à laquelle nous aspirons.

C’est un honneur et un grand privilège pour moi de diriger notre groupe financier coopératif qui inspire confiance dans le monde. Je vous remercie de cette grande confiance, en nous souhaitant ensemble une année aussi fructueuse en 2011.

monique f. leroux, fCa, fCmaPrésidente et chef de la direction du Mouvement des caisses Desjardins

2011

Nous sommes 49 000 employés et dirigeaNts solidaires d’uNe même peNsée : la prospérité durable

Nous alloNs coNtiNuer à coopérer eNtre Nous, avec Nos membres et avec Nos clieNts, pour coNstruire avec eux et pour eux, cette prospérité durable à laquelle Nous aspiroNs.



Nous sommes 49 000 employés et dirigeaNts solidaires d’uNe même peNsée : la prospérité durable


13profil distinCtif du mouvement desjardins

Nous sommes Nombreux à croire que coopérer, c’est aussi être solidairePour Desjardins, la coopération n’a pas de frontières. C’est pourquoi nous avons été nombreux à nous sentir interpellés en janvier 2010 à la suite du terrible séisme qui a dévasté Haïti et semé la détresse parmi toute sa population.

Pour soutenir Haïti, Desjardins a fait un don de 300 000 $ à la Croix‑Rouge, auquel s’est ajouté 1 M$ versé par nos membres par l’entremise du réseau des caisses. Une collecte interne de fonds lancée auprès de nos dirigeants, de nos employés et de nos retraités a également permis d’amasser un don supplémentaire de 1,013 M$.

Présents sur le sol haïtien depuis plus de quinze ans par l’intermédiaire de notre filiale Développement international Desjardins, nous nous sommes aussi engagés à soutenir la Fédération Le Levier dans la reconstruction de son réseau de caisses populaires et dans son appui à la relance de l’activité économique.

Je crois que les gens engagés retirent beaucoup plus de satisfaction dans leur travail et leurs activités de tous les Jours... bien que Je sois moi-même engagé depuis 10 ans chez développement international desJardins, le séisme du 12 Janvier 2010 a changé totalement ma vie et l’engagement y a pris tout son sens...jean turCotte, directeur de programmes Haïti

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le Choix de millions de membres est un gage de prospérité durable


profil distinCtif du mouvement desjardinsprofil distinCtif du mouvement desjardins 1514

03 annie p. bélanger, VP du conseil des représentants et présidente, Caisse populaire Desjardins Mer et montagnes ; sonia Caron, DG, Caisse populaire Desjardins de la Vallée des lacs ; norman grant, président du conseil des représentants et président du conseil de surveillance, Caisse populaire Desjardins du Rivage et des Monts ; jaCqueline Wells, DG, Caisse populaire Desjardins des Monts et Rivières ; maryse lapierre, présidente, Caisse populaire Desjardins des Ramées ; franCis bérubé, DG, Caisse populaire Desjardins du Bic ; jean-louis gagnon, président, Caisse populaire Desjardins de l’Héritage des Basques ; donald beaulieu, président, Caisse populaire Desjardins du Portage ; miChel roussy, VP régional, Bas‑Saint‑Laurent et Gaspésie–Îles‑de‑la‑Madeleine ; hugues fortin, président, Caisse populaire Desjardins de Mont‑Joli ; yvon Cormier, DG, Caisse populaire Desjardins de Fatima ; patriCk Côté, président, Caisse populaire Desjardins Du Parc et Villeray ; Claude st-laurent, administrateur, Caisse populaire Desjardins de Matane ; jean-marie le brasseur, président, Caisse populaire Desjardins du Centre‑sud gaspésien ; jaCques henry, DG, Caisse populaire Desjardins des Quatre‑vents. Absent de la photo : rené lévesque, administrateur, Caisse populaire Desjardins des Versants du Mont‑Comi.

04 miChel roy, président du conseil des représentants et VP, Caisse Desjardins du Sud de la Chaudière ; gilles bérubé, président, Caisse populaire Desjardins du Sud de L’Islet ; guylaine dubuC, DG, Caisse Desjardins du Carrefour des lacs ; daniel laChanCe, DG, Caisse Desjardins des Rivières Boyer et Etchemin ; sylvie leblond, présidente, Caisse populaire Desjardins de Saint‑Bernard ; érik asselin, président, Caisse populaire Desjardins de Trois‑Saumons ; marCel roy, dirigeant, Caisse Desjardins de la Région de Thetford ; robert Carrière, président, Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse ; martin jaCques, président, Caisse Desjardins de Beauce‑Centre ; miChel duval, président, Caisse Desjardins du Centre de Kamouraska ; tom lemieux, VP régional, Kamouraska et Chaudière‑Appalaches ; marC Couture, DG, Caisse Desjardins du Sud de la Beauce ; yves genest, DG, Caisse populaire Desjardins de Montmagny ; paulo pépin, président, Caisse Desjardins du Sud de la Chaudière ; denis bilodeau, DG, Caisse populaire Desjardins de Beaurivage. Absent de la photo : robert lavoie, président, La Caisse Populaire de Kamouraska.

05 josyane douvry, dirigeante, Caisse Desjardins du Centre‑ville de Québec ; murielle drapeau, présidente, Caisse Desjardins de Beauport ; andré gagné, président du conseil des représentants et président, Caisse Desjardins des Chutes Montmorency ; hélène drouin, DG, Caisse Desjardins du Plateau Montcalm ; Charles-henri verret, VP, Caisse populaire Desjardins de Charlesbourg ; andré marCeau, DG, Caisse populaire Desjardins de Québec ; denis breton, dirigeant, Caisse populaire Desjardins Bellevue de Québec ; jaCques bérubé, DG, Caisse Desjardins du Vieux‑Moulin (Beauport) ; julien paré, DG, Caisse Desjardins de L’Île d’Orléans ; mario simard, VP du Conseil des représentants, président, Caisse populaire Desjardins Mont Sainte‑Anne ; xavier simard, jeune dirigeant stagiaire au conseil des représentants et dirigeant, Caisse Desjardins des Chutes Montmorency ; riChard dufour, VP régional, Québec‑Est ; hugues lavallée, dirigeant, Caisse populaire de Notre‑Dame‑du‑Chemin ; miChel poulin, président, Caisse Desjardins du Petit‑Pré ; robert desrosier, DG, Caisse Desjardins de Limoilou ; roger riCard, dirigeant, Caisse Desjardins du Plateau Montcalm. Absents de la photo : yves piCard, président, Caisse populaire de Saint‑Rodrigue ; pierre-Charles tardif, jeune dirigeant stagiaire au CORE et dirigeant, Caisse Desjardins de Limoilou.

06 madeleine roy, VP, Caisse Desjardins de la Chaudière ; martine frenette, présidente, Caisse populaire Desjardins de Saint‑Raymond–Sainte‑Catherine ; klara de pokomandy, dirigeante, Caisse populaire Desjardins de Cap‑Rouge ; teresa alvarez, présidente, Caisse populaire Desjardins Pointe‑Platon de Lotbinière ; sylvie larouChe, présidente, Caisse populaire Desjardins de Saint‑Augustin‑de‑Desmaures et VP du conseil des représentants ; amélie beauChesne, dirigeante, Caisse populaire Desjardins du Piémont laurentien ; hélène lee-gosselin, dirigeante, Caisse populaire Desjardins de l’Université Laval ; jean-paul gaumond, président, Caisse Desjardins de Bienville ; luCie létourneau, VP, Caisse Desjardins de Sainte‑Foy ; réjean lemieux, DG, Caisse Desjardins Sillery–Saint‑Louis‑de‑France (a pris sa retraite le 9 janvier 2011) ; Claude roChette, DG, Caisse Desjardins de Pont‑Rouge–Saint‑Basile ; mario demers, DG, Caisse Desjardins du Cœur de Lotbinière ; armand paré, DG, Caisse Desjardins de Wendake ; laurier boudreault, DG, Caisse Desjardins des Rivières Chaudière et Etchemin ; Clément samson, président du conseil des représentants et président, Caisse populaire Desjardins de Lévis.

07 danielle amyot, dirigeante, Caisse populaire Desjardins de La Malbaie ; miChèle gosselin, directrice principale, vice‑présidence régionale ; serges Chamberland, président du conseil des représentants et dirigeant, Caisse Desjardins d’Arvida‑Kénogami ; lise gagné, DG, Caisse Desjardins du Pekuakami ; gemma brisson, dirigeante, Caisse populaire Desjardins du Saguenay–Saint‑Laurent ; martin voyer, VP régional, Saguenay—Lac‑Saint‑Jean, Charlevoix et Côte‑Nord ; martin lévesque, DG, Caisse populaire Desjardins de l’Ile‑aux‑Coudres ; germain perron, dirigeant, Caisse Desjardins de la Rive‑Nord du Saguenay ; jean brassard, DG, Caisse Desjardins Cap‑Martin de Charlevoix ; andré martel, dirigeant, Caisse Desjardins de Dolbeau‑Mistassini ; Clermont tremblay, VP du conseil des représentants et dirigeant, Caisse Desjardins de Port‑Cartier ; denis guay, DG, Caisse Desjardins de Chicoutimi ; miChel truChon, DG, Caisse populaire Desjardins de Baie‑Comeau ; réjean perron, dirigeant, Caisse populaire Desjardins Sieur‑de‑Roberval ; régis tremblay, dirigeant, Caisse populaire Desjardins d’Alma ; Camil maltais, dirigeant, Caisse Desjardins des Cinq‑Cantons ; ghislain villeneuve, dirigeant, Caisse Desjardins de La Baie.

01 louise gaudreault, directrice générale (DG), Caisse d’économie Desjardins de la Métallurgie et des Produits forestiers (Saguenay–Lac‑Saint‑Jean) ; ronald piChette, président, Caisse Desjardins du Réseau de la santé ; serge tourangeau, président du conseil des représentants et dirigeant, Caisse Desjardins de l’Administration et des Services publics ; léopold beaulieu, premier vice‑président (PVP), Caisse d’économie solidaire Desjardins ; hélène gariépy, présidente, Caisse d’économie Desjardins de Sept‑Îles ; bernard beauregard, président, Caisse d’économie des employés de la S.T.C.U.M. ; Claude demers, DG, Caisse Desjardins de la Culture ; anne langevin, DG, Caisse d’économie Desjardins du personnel municipal (Québec) ; emanuel linhares, président, Caisse Desjardins Portugaise ; miChel laforge, DG, Caisse d’économie Desjardins des employé(e)s du Secteur industriel (Montréal) ; réal guilbert, président, Caisse Desjardins de l’Éducation ; riChard nardozza, dirigeant, Caisse Desjardins des policiers et policières ; réjean bellemare, vice‑président (VP) du conseil des représentants et président, Caisse d’économie Desjardins des Travailleurs unis ; patriCe bergeron, DG, Caisse Desjardins de la Défense nationale ; jean-guy bureau, président, Caisse d’économie Desjardins des Cantons.

02 jean-marie Comeau, président, Caisse populaire Coniston Inc. ; lise lauzon, DG, Caisse populaire de la Vallée ; donat bouleriCe, président du conseil des représentants et administrateur, Caisse populaire Vision Inc. ; denis vallée, président, Caisse populaire de Cochrane Limitée ; sylvie Cloutier, DG, Caisse populaire Welland limitée ; jaCques st-aubin, président, Caisse populaire Hawkesbury ; paul doré, DG, Caisse populaire Nouvel‑Horizon inc. ; yvon toupin, DG, Caisse populaire de New Liskeard limitée ; robert bouCher, VP du conseil des représentants et administrateur, Caisse populaire des Voyageurs Inc. ; miChel yelle, administrateur, Caisse populaire Pointe‑aux‑Roches‑Tecumseh Inc. ; stéphane trottier, administrateur, Caisse populaire Trillium ; miChel piCard, administrateur, Caisse populaire Rideau d’Ottawa inc. ; jean bisson, DG, Caisse populaire Vermillon Inc. ; roger leduC, président, Caisse populaire Val Caron limitée. Absent de la photo : pierre landry, administrateur, Caisse populaire de Cornwall Inc.

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08 andré grenier, président, Caisse Desjardins de L’Érable ; johanne marCeau, présidente, Caisse Desjardins de Drummondville ; pierre levasseur, président du conseil des représentants et président, Caisse populaire Desjardins du Bas‑Saint‑François ; martin lemay, DG, Caisse Desjardins du Sud de Lotbinière ; diane tétreault, VP du conseil des représentants et dirigeante, Caisse populaire Desjardins de Gentilly ; guy lupien, DG, Caisse populaire Desjardins de la Rivière du Chêne ; daniel lafontaine, VP régional, Centre‑du‑Québec ; Christian gagnon, DG, Caisse Desjardins des Chênes ; benoît bélanger, DG, Caisse populaire Desjardins du Sud des Bois‑Francs ; pierre baril, DG, Caisse populaire Desjardins de Lévrard ; miChel desfossés, dirigeant, Caisse Desjardins des Bois‑Francs ; jean pinard, dirigeant, Caisse Desjardins Godefroy ; john p. lauzière, président, Caisse Desjardins des Chênes ; marC-andré joyal, président, Caisse populaire Desjardins de l’Est de Drummond ; guy morin, dirigeant, Caisse populaire Desjardins de l’Est de Drummond ; laurent souCy, président, Caisse Populaire de Daveluyville.

09 isabelle garCeau, DG, La caisse populaire de Maskinongé ; rené parent, administrateur, Caisse populaire Desjardins de la Moraine ; pierre leblanC, président du conseil des représentants et président, Caisse Desjardins du Sud Des Chenaux ; Carole Chevalier, VP du conseil des représentants et présidente, Caisse Desjardins Les Estacades ; robert frappier, administrateur, La Caisse Populaire de St‑Alexis‑des‑Monts ; denis boudreau, président, Caisse Desjardins Laviolette ; pierre lavigne, administrateur, Caisse Desjardins du Centre‑Sud de Shawinigan ; riChard fagnan, VP régional, Mauricie ; daniel fleurant, DG, Caisse populaire Desjardins du Passage ; rené-j. lemire, président, Caisse Desjardins de l’Ouest de la Mauricie ; paul jordan, DG, Caisse Desjardins de Saint‑Boniface ; alain dumas, DG, Caisse populaire de St‑Tite ; miChel st-onge, administrateur, Caisse Desjardins du Haut Shawinigan ; pierre gagnon, administrateur, Caisse Desjardins des Trois‑Rivières ; alain poiré, DG, Caisse populaire Desjardins de Sainte‑Thècle–Saint‑Adelphe. Absent de la photo : pierre bordeleau, dirigeant, La Caisse Populaire de Saint Severin de Proulxville.

10 manon morin, présidente, Caisse Desjardins du Centre du Val‑Saint‑François ; johanne roCk, DG, Caisse populaire Desjardins de East Angus ; denis paré, président du conseil des représentants et VP, Caisse Desjardins de l’Est de Sherbrooke ; agagthe fillion, VP du conseil des représentants et présidente, Caisse populaire Desjardins des Verts‑Sommets de l’Estrie ; lise perreault, administratrice, Caisse Desjardins du Mont‑Bellevue de Sherbrooke ; roger durand, président, Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke ; yvan laroChe, président, Caisse populaire Desjardins de la Région‑Ouest‑de‑Mégantic ; jaCques sansouCy, administrateur, Caisse Desjardins de Granby–Haute‑Yamaska ; robert lussier, DG, Caisse Desjardins du Lac des Nations de Sherbrooke ; marC-andré letendre, président, Caisse populaire Desjardins des Horizons ; gabriel morin, administrateur, Caisse Desjardins du Lac‑Memphrémagog ; andré thibault, DG, Caisse populaire de Waterloo ; miChel nadeau, DG, Caisse Desjardins des Hauts‑Boisés ; mario sCallon, DG, Caisse Desjardins de Stanstead ; miChel guenette, président, Caisse populaire Desjardins de Brome‑Missisquoi.

11 raymonde fauCher, présidente, La Caisse populaire de St‑Antoine‑Sur‑Richelieu ; angélina lagaCé, VP, Caisse Desjardins de Marieville‑Rougemont ; denis duguay, président du conseil des représentants et dirigeant, Caisse populaire Desjardins de Farnham ; diane hébert dubé, présidente, Caisse Desjardins de la Seigneurie de Ramezay ; nathalie arès, dirigeante, Caisse Desjardins du Plateau maskoutain ; pierre grenon, président, Caisse Desjardins de Beloeil–Mont‑Saint‑Hilaire ; rémy lavoie, DG, Caisse Populaire Riviera ; luC gravel, VP, Caisse Desjardins de la Vallée des Patriotes ; benoît touChette, DG, Caisse populaire Desjardins de la Rivière Noire ; sylvain juneau, DG, Caisse populaire Desjardins du Bassin‑de‑Chambly ; andré paquette, président, Caisse populaire Desjardins Sieur‑d’Iberville ; miChael dorosz, DG, Caisse Desjardins de la Vallée‑des‑Forts ; jaCques sylvestre, VP du conseil des représentants et dirigeant, Caisse Desjardins de Saint‑Hyacinthe ; luC forand, président, Caisse populaire Desjardins de Saint‑Césaire ; Claude frenière, DG, Caisse populaire Desjardins de Bedford.

12 Claire sarrazin, secrétaire, Caisse Desjardins de Joliette ; robert st-aubin, président, Caisse populaire Desjardins de Repentigny ; line lemelin, présidente du conseil des représentants et présidente, Caisse populaire Desjardins Le Manoir ; andré laChapelle, président, Caisse Desjardins de la Nouvelle‑Acadie ; ronald thériault, DG, Caisse Desjardins de Kildare (retraité depuis le 26 décembre 2010) ; jean-robert laporte, VP du conseil des représentants et président, Caisse populaire Desjardins du Christ‑Roi (Joliette) ; miChel ménard, DG, Caisse populaire Desjardins de Lavaltrie ; robert bellerose, président, Caisse Desjardins du Sud de la Matawinie ; gabriel garneau, président, Caisse Desjardins de Charlemagne ; jean paul Campagna, président, Caisse populaire Desjardins de Berthier‑et‑des‑Îles ; luCie tremblay, présidente du conseil de surveillance, Caisse populaire Desjardins de Ste‑Julienne ; alain raîChe, DG, Caisse Desjardins Les Méandres ; guy tremblay, DG, Caisse Desjardins de Saint‑Donat (a quitté à la mi‑novembre) ; yvan poirier, DG, Caisse populaire Desjardins de St‑Roch‑de‑L’Achigan ; gaston robert, président, Caisse populaire Desjardins de Montcalm.

13 rollande girard-di lalla, présidente, Caisse Desjardins Grande‑Allée de Saint‑Hubert ; rené rougeau, président, Caisse Desjardins des Moissons ; yvon vinet, président du conseil des représentants et président, Caisse Desjardins de Salaberry‑de‑Valleyfield ; yvan poulin, VP du conseil des représentants et administrateur, Caisse Desjardins des Berges de Roussillon ; andré ménard, administrateur, Caisse populaire Desjardins Beauharnois ; alain boutin, DG, Caisse populaire Desjardins Pierre‑Boucher ; rené ouellet, DG, Caisse Desjardins de Varennes ; lorraine simonneau, DG, Caisse populaire Châteauguay ; yves léveillé, DG, Caisse Desjardins du Haut‑Saint‑Laurent ; léo pigeon, président, Caisse Desjardins de Contrecœur–Verchères ; lorne bouChard, DG, Caisse Desjardins Charles‑LeMoyne ; gilles siCotte, président, Caisse Desjardins de Saint‑Pierre‑Apôtre ; isabelle bourgeois, présidente, Caisse Desjardins des Seigneuries de la frontière ; martin bergeron, administrateur, Caisse Desjardins de Boucherville ; pierre tardif, président, Caisse Desjardins de Longueuil.

14 me alain grégoire, VP, Caisse Desjardins Thérèse‑De Blainville ; gilles daviault, président, Caisse populaire Desjardins de L’Envolée ; marCel lauzon, président du conseil des représentants et président, Caisse populaire Desjardins de Saint‑Jérôme ; danielle lortie, DG, Caisse Desjardins de l’Ouest de Laval ; me nanCy Wilson, présidente, Caisse populaire Desjardins de Mont‑Tremblant ; andré Chaput, président, Caisse populaire Desjardins de Mirabel ; jaCques laramée, DG, Caisse populaire Desjardins de Sainte‑Agathe‑des‑Monts ; daniel rousseau, président, Caisse Desjardins de Chomedey ; sylvain CourCelles, DG, Caisse Desjardins des Grands boulevards de Laval ; jean boisvert, président, Caisse Desjardins du Nord de Laval ; pierre duroCher, DG, Caisse populaire Desjardins des Pays‑d’en‑Haut ; riChard tassé, DG, Caisse Desjardins de Saint‑Eustache–Deux‑Montagnes ; jean-Claude fauCher, président, Caisse Desjardins de Saint‑Antoine‑des‑Laurentides ; me pierre lambert, VP du conseil des représentants et président, Caisse populaire Desjardins des Mille‑îles ; yvon dubois, dirigeant, Caisse populaire Desjardins de Vimont–Auteuil. Absent de la photo : gilles aubé, ex‑DG, Caisse Desjardins du Marigot de Laval (a quitté le conseil des représentants au mois d’octobre 2010).

15 johanne perron, DG, Caisse Desjardins du Quartier‑Latin de Montréal ; andrée lafortune, présidente du conseil des représentants et présidente, Caisse Desjardins des Versants du mont Royal ; gabrielle gosselin, VP du conseil des représentants et administratrice, Caisse Desjardins Cité‑du‑Nord de Montréal ; diane riopel, administratrice, Caisse Desjardins Lachine/Saint‑Pierre ; miCheline d. legault, présidente, Caisse populaire Saint‑Joseph‑de‑Bordeaux ; me gilles metCalfe, administrateur, Caisse populaire Desjardins Sainte‑Geneviève de Pierrefonds ; pierre f. mCduff, administrateur, Caisse populaire Desjardins de LaSalle ; gilbert demers, DG, Caisse populaire Desjardins de Saint‑Laurent ; alain duhamel, président, Caisse Desjardins Ahuntsic‑Viel ; bernard CirCé, DG, Caisse Desjardins Atwater‑Centre ; bertrand fortier, administrateur, Caisse Desjardins de l’Est du Plateau ; serge verrier, président, Caisse Desjardins du Quartier de Saint‑Henri ; sylvain bélisle, DG, Caisse Desjardins de Vaudreuil‑Soulanges ; serge ménard, VP régional, Ouest de Montréal ; yanniCk laviolette, DG, Caisse Desjardins des Sources–Lac St‑Louis. Absent de la photo : stéphan sChWab, administrateur, Caisse populaire Desjardins du Mont‑Royal.

16 Claudette lagaCé, dirigeante, Caisse Desjardins de Saint‑Léonard ; pierre trahan, DG, Caisse Desjardins de Tétreaultville ; jaCques baril, président du conseil des représentants et dirigeant, Caisse populaire Desjardins de Pointe‑aux‑Trembles ; franCine le grand, dirigeante, Caisse populaire Desjardins du Sault‑au‑Récollet ; danielle hénault, DG, Caisse populaire Desjardins Mont‑Rose–Saint‑Michel ; miChel bélisle, dirigeant, Caisse Desjardins De Lorimier ; denis laferrière, DG, Caisse Desjardins de Montréal‑Nord ; neil haWthorn, DG, Caisse populaire Desjardins d’Hochelaga‑Maisonneuve ; denis leClerC, DG, Caisse populaire Desjardins de Jean‑Talon–Papineau ; robert guerriero, dirigeant, Caisse populaire Desjardins Canadienne Italienne ; jean j. brossard, dirigeant, Caisse Desjardins de Rosemont ; miChel tourangeau, VP du conseil des représentants et dirigeant, Caisse Desjardins de Mercier‑Rosemont ; miChel riCher, dirigeant, Caisse populaire Desjardins de Villeray ; denis risler, dirigeant, Caisse populaire Desjardins d’Anjou ; eugène Czolij, dirigeant, Caisse populaire Desjardins Ukrainienne de Montréal.

17 évelyne Côté-broChu, dirigeante, Caisse populaire Desjardins du Sud de l’Abitibi‑Ouest ; marCel Cardinal, dirigeant, Caisse Desjardins de La Sarre ; sylvie st-pierre babin, présidente du conseil des représentants et VP, Caisse Desjardins de Hull ; andré raCiCot, président, Caisse populaire Desjardins d’Aylmer ; Christiane Carle, DG, Caisse populaire Desjardins de la Haute‑Gatineau ; luC Cloutier, président, Caisse Desjardins d’Amos ; luC grandmont, DG, Caisse populaire Desjardins du Cœur‑des‑vallées ; normand aChim, dirigeant, Caisse populaire Desjardins de la Basse‑Lièvre ; bernard W. morissette, président, Caisse Desjardins de Gatineau ; jean-Claude loranger, DG, Caisse Desjardins de Rouyn‑Noranda ; normand gingras, président, Caisse populaire Desjardins de la Forêt enchantée ; marCelin grenier, DG, Caisse Desjardins de Béarn‑Fabre‑Lorrainville et Caisse populaire Desjardins de Témiscaming ; benoît turCotte, VP du conseil des représentants et président, Caisse Desjardins de l’Est de l’Abitibi ; gilles aubé, VP régional, Outaouais, Abitibi‑Témiscamingue et Nord du Québec ; roCh bouliane, DG, Caisse populaire Desjardins de Masham‑Luskville. Absent de la photo : jaCques é

Ns de membres

est uN gage de prospérité durable

09 1408 13

12 1611 15

10

17

Dans l’ordre habituel, de gauche à droite et de bas en haut.

les Conseils des représentants du mouvement desjardins01Caisses de groupes

02Caisses populaires de l’Ontario

03Bas-Saint-Laurent et Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine

04Kamouraska et Chaudière-Appalaches

05Québec-Est

06Québec-Ouest et Rive-Sud

07Saguenay–Lac-Saint-Jean, Charlevoix et Côte-Nord

08Centre-du-Québec

09Mauricie

10Cantons-de-l’Est

11Richelieu-Yamaska

12Lanaudière

13Rive-Sud de Montréal

14Laval–Laurentides

15Ouest de Montréal

16Est de Montréal

17Outaouais, Abitibi-Témiscamingue et Nord du Québec


profil distinCtif du mouvement desjardinsprofil distinCtif du mouvement desjardins 1514

03 annie p. bélanger, VP du conseil des représentants et présidente, Caisse populaire Desjardins Mer et montagnes ; sonia Caron, DG, Caisse populaire Desjardins de la Vallée des lacs ; norman grant, président du conseil des représentants et président du conseil de surveillance, Caisse populaire Desjardins du Rivage et des Monts ; jaCqueline Wells, DG, Caisse populaire Desjardins des Monts et Rivières ; maryse lapierre, présidente, Caisse populaire Desjardins des Ramées ; franCis bérubé, DG, Caisse populaire Desjardins du Bic ; jean-louis gagnon, président, Caisse populaire Desjardins de l’Héritage des Basques ; donald beaulieu, président, Caisse populaire Desjardins du Portage ; miChel roussy, VP régional, Bas‑Saint‑Laurent et Gaspésie–Îles‑de‑la‑Madeleine ; hugues fortin, président, Caisse populaire Desjardins de Mont‑Joli ; yvon Cormier, DG, Caisse populaire Desjardins de Fatima ; patriCk Côté, président, Caisse populaire Desjardins Du Parc et Villeray ; Claude st-laurent, administrateur, Caisse populaire Desjardins de Matane ; jean-marie le brasseur, président, Caisse populaire Desjardins du Centre‑sud gaspésien ; jaCques henry, DG, Caisse populaire Desjardins des Quatre‑vents. Absent de la photo : rené lévesque, administrateur, Caisse populaire Desjardins des Versants du Mont‑Comi.

04 miChel roy, président du conseil des représentants et VP, Caisse Desjardins du Sud de la Chaudière ; gilles bérubé, président, Caisse populaire Desjardins du Sud de L’Islet ; guylaine dubuC, DG, Caisse Desjardins du Carrefour des lacs ; daniel laChanCe, DG, Caisse Desjardins des Rivières Boyer et Etchemin ; sylvie leblond, présidente, Caisse populaire Desjardins de Saint‑Bernard ; érik asselin, président, Caisse populaire Desjardins de Trois‑Saumons ; marCel roy, dirigeant, Caisse Desjardins de la Région de Thetford ; robert Carrière, président, Caisse Desjardins des Seigneuries de Bellechasse ; martin jaCques, président, Caisse Desjardins de Beauce‑Centre ; miChel duval, président, Caisse Desjardins du Centre de Kamouraska ; tom lemieux, VP régional, Kamouraska et Chaudière‑Appalaches ; marC Couture, DG, Caisse Desjardins du Sud de la Beauce ; yves genest, DG, Caisse populaire Desjardins de Montmagny ; paulo pépin, président, Caisse Desjardins du Sud de la Chaudière ; denis bilodeau, DG, Caisse populaire Desjardins de Beaurivage. Absent de la photo : robert lavoie, président, La Caisse Populaire de Kamouraska.

05 josyane douvry, dirigeante, Caisse Desjardins du Centre‑ville de Québec ; murielle drapeau, présidente, Caisse Desjardins de Beauport ; andré gagné, président du conseil des représentants et président, Caisse Desjardins des Chutes Montmorency ; hélène drouin, DG, Caisse Desjardins du Plateau Montcalm ; Charles-henri verret, VP, Caisse populaire Desjardins de Charlesbourg ; andré marCeau, DG, Caisse populaire Desjardins de Québec ; denis breton, dirigeant, Caisse populaire Desjardins Bellevue de Québec ; jaCques bérubé, DG, Caisse Desjardins du Vieux‑Moulin (Beauport) ; julien paré, DG, Caisse Desjardins de L’Île d’Orléans ; mario simard, VP du Conseil des représentants, président, Caisse populaire Desjardins Mont Sainte‑Anne ; xavier simard, jeune dirigeant stagiaire au conseil des représentants et dirigeant, Caisse Desjardins des Chutes Montmorency ; riChard dufour, VP régional, Québec‑Est ; hugues lavallée, dirigeant, Caisse populaire de Notre‑Dame‑du‑Chemin ; miChel poulin, président, Caisse Desjardins du Petit‑Pré ; robert desrosier, DG, Caisse Desjardins de Limoilou ; roger riCard, dirigeant, Caisse Desjardins du Plateau Montcalm. Absents de la photo : yves piCard, président, Caisse populaire de Saint‑Rodrigue ; pierre-Charles tardif, jeune dirigeant stagiaire au CORE et dirigeant, Caisse Desjardins de Limoilou.

06 madeleine roy, VP, Caisse Desjardins de la Chaudière ; martine frenette, présidente, Caisse populaire Desjardins de Saint‑Raymond–Sainte‑Catherine ; klara de pokomandy, dirigeante, Caisse populaire Desjardins de Cap‑Rouge ; teresa alvarez, présidente, Caisse populaire Desjardins Pointe‑Platon de Lotbinière ; sylvie larouChe, présidente, Caisse populaire Desjardins de Saint‑Augustin‑de‑Desmaures et VP du conseil des représentants ; amélie beauChesne, dirigeante, Caisse populaire Desjardins du Piémont laurentien ; hélène lee-gosselin, dirigeante, Caisse populaire Desjardins de l’Université Laval ; jean-paul gaumond, président, Caisse Desjardins de Bienville ; luCie létourneau, VP, Caisse Desjardins de Sainte‑Foy ; réjean lemieux, DG, Caisse Desjardins Sillery–Saint‑Louis‑de‑France (a pris sa retraite le 9 janvier 2011) ; Claude roChette, DG, Caisse Desjardins de Pont‑Rouge–Saint‑Basile ; mario demers, DG, Caisse Desjardins du Cœur de Lotbinière ; armand paré, DG, Caisse Desjardins de Wendake ; laurier boudreault, DG, Caisse Desjardins des Rivières Chaudière et Etchemin ; Clément samson, président du conseil des représentants et président, Caisse populaire Desjardins de Lévis.

07 danielle amyot, dirigeante, Caisse populaire Desjardins de La Malbaie ; miChèle gosselin, directrice principale, vice‑présidence régionale ; serges Chamberland, président du conseil des représentants et dirigeant, Caisse Desjardins d’Arvida‑Kénogami ; lise gagné, DG, Caisse Desjardins du Pekuakami ; gemma brisson, dirigeante, Caisse populaire Desjardins du Saguenay–Saint‑Laurent ; martin voyer, VP régional, Saguenay—Lac‑Saint‑Jean, Charlevoix et Côte‑Nord ; martin lévesque, DG, Caisse populaire Desjardins de l’Ile‑aux‑Coudres ; germain perron, dirigeant, Caisse Desjardins de la Rive‑Nord du Saguenay ; jean brassard, DG, Caisse Desjardins Cap‑Martin de Charlevoix ; andré martel, dirigeant, Caisse Desjardins de Dolbeau‑Mistassini ; Clermont tremblay, VP du conseil des représentants et dirigeant, Caisse Desjardins de Port‑Cartier ; denis guay, DG, Caisse Desjardins de Chicoutimi ; miChel truChon, DG, Caisse populaire Desjardins de Baie‑Comeau ; réjean perron, dirigeant, Caisse populaire Desjardins Sieur‑de‑Roberval ; régis tremblay, dirigeant, Caisse populaire Desjardins d’Alma ; Camil maltais, dirigeant, Caisse Desjardins des Cinq‑Cantons ; ghislain villeneuve, dirigeant, Caisse Desjardins de La Baie.

01 louise gaudreault, directrice générale (DG), Caisse d’économie Desjardins de la Métallurgie et des Produits forestiers (Saguenay–Lac‑Saint‑Jean) ; ronald piChette, président, Caisse Desjardins du Réseau de la santé ; serge tourangeau

beaulieu, premier vice‑hélène gariépy‑Îles ; bernard beauregard

anne langevinemanuel

miChel laforge

réal guilbertnardozza

réjean bellemare, vice‑

atriCe bergeronguy bureau

lise lauzon, DG, Caisse populaire de la Vallée ; donat bouleriCe, président du conseil des représentants et administrateur, Caisse populaire Vision Inc. ; denis vallée, président, Caisse populaire de Cochrane Limitée ; sylvie Cloutier, DG, Caisse populaire Welland limitée ; jaCques st-aubin, président, Caisse populaire Hawkesbury ; paul doré, DG, Caisse populaire Nouvel‑Horizon inc. ; yvon toupin, DG, Caisse populaire de New Liskeard limitée ; robert bouCher, VP du conseil des représentants et administrateur, Caisse populaire des Voyageurs Inc. ; miChel yelle, administrateur, Caisse populaire Pointe‑aux‑Roches‑Tecumseh Inc. ; stéphane trottier, administrateur, Caisse populaire Trillium ; miChel piCard, administrateur, Caisse populaire Rideau d’Ottawa inc. ; jean bisson, DG, Caisse populaire Vermillon Inc. ; roger leduC, président, Caisse populaire Val Caron limitée. Absent de la photo : pierre landry, administrateur, Caisse populaire de Cornwall Inc.

01

02

03

0605

04

07

08 andré grenier, président, Caisse Desjardins de L’Érable ; johanne marCeau, présidente, Caisse Desjardins de Drummondville ; pierre levasseur, président du conseil des représentants et président, Caisse populaire Desjardins du Bas‑Saint‑François ; martin lemay, DG, Caisse Desjardins du Sud de Lotbinière ; diane tétreault, VP du conseil des représentants et dirigeante, Caisse populaire Desjardins de Gentilly ; guy lupien, DG, Caisse populaire Desjardins de la Rivière du Chêne ; daniel lafontaine, VP régional, Centre‑du‑Québec ; Christian gagnon, DG, Caisse Desjardins des Chênes ; benoît bélanger, DG, Caisse populaire Desjardins du Sud des Bois‑Francs ; pierre baril, DG, Caisse populaire Desjardins de Lévrard ; miChel desfossés, dirigeant, Caisse Desjardins des Bois‑Francs ; jean pinard, dirigeant, Caisse Desjardins Godefroy ; john p. lauzière, président, Caisse Desjardins des Chênes ; marC-andré joyal, président, Caisse populaire Desjardins de l’Est de Drummond ; guy m

isabelle garCeau, DG, La caisse populaire de Maskinongé ; rené parent, administrateur, Caisse populaire Desjardins de la Moraine ; pierre leblanCrobert f

denis boudreau, président, Caisse Desjardins Laviolette ; pierre lavigne, administrateur, Caisse Desjardins du Centre‑Sud de Shawinigan ; riChard fagnan, VP régional, Mauricie ; drené-j. lemire, président, Caisse Desjardins de l’Ouest de la Mauricie ; paul jordan, DG, Caisse Desjardins de Saint‑Boniface ; alain d

pierre gagnon, administrateur, Caisse Desjardins des Trois‑Rivières ; alain ppierre bordeleau, dirigeant, La Caisse Populaire de Saint Severin de Proulxville.

10 manon morin, présidente, Caisse Desjardins du Centre du Val‑Saint‑François ; johanne roCk, DG, Caisse populaire Desjardins de East Angus ; denis pagagthe fillion, VP du conseil des représentants et présidente, Caisse populaire Desjardins des Verts‑Sommets de l’E

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NOUS SOMMESdownload.desjardins.com/fr/rapport-annuel-2010-psa.pdf · 2011. 3. 25. · 91e rang du classement 2010 top 1000 World banks pour la soliditÉ de sa capitalisation (108e