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MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE REVUE POUR L’ENTRETIEN DES TEXTILES FORMATION Des taches sur le col AUSBILDUNG Den Flecken an den Kragen FIRMEN-NEWS Schwob-Gruppe übernimmt die Green Laundry NR. 1 / 2019 JANUAR JANVIER

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MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE REVUE POUR L’ENTRETIEN DES TEXTILES

FORMATION

Des taches sur le col

AUSBILDUNG

Den Flecken an den Kragen

FIRMEN-NEWS

Schwob-Gruppe übernimmt die Green Laundry

NR

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TEPS MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE | NR. 1 / 2019 2

On recherche: Nouveaux expert-e-s aux examens de «gestionnaire en entretien des textiles CFC»– Vous cherchez un nouveau défi en dehors de votre travail en entreprise?– Vous aimeriez apporter une contribution à l’assurance-qualité dans la formation à l’entretien des textiles? – Vous voulez poursuivre votre formation personnelle?

Tâche de l’expert-eLes expert-e-s aux examens assument une mission de grande responsabilité qui exige un haut niveau de compétence technique et beaucoup d’engagement. Avec cette tâche intéressante et exi-geante, vous apportez une importante contribution à l’assurance-qualité de la formation de gestionnaire en entretien des textiles CFC. La procédure de quali-fication a lieu chaque année en juin. Les experts doivent être disponibles pen-dant au moins deux jours.

Conditions pour devenir expert-ePour être admis, vous devez remplir les conditions minimum ci-dessous: – être un spécialiste qualifié dans une

entreprise d’entretien de textiles et se former en permanence afin d’être tou-

jours au courant des récentes évolu-tions dans la profession qui fait l’objet de l’examen;

– être disposé à acquérir une connais-sance solide des objectifs évaluateurs du plan de formation en vigueur;

– être prêt à suivre des cours de perfec-tionnement proposés par l’IFFP en collaboration avec les cantons et les organisations du monde du travail;

– être prêt à participer activement à la procédure de qualification annuelle.

Conditions-cadresL’activité d’expert-e aux examens peut s’exercer à côté de la profession ou dans le cadre du travail chez l’employeur. La rémunération est fixée par le gouverne-ment du canton de Saint-Gall. La commis-sion des examens du canton de Saint-Gall

est l’autorité de désignation et d’engage-ment. C’est l’expert en chef, en collabora-tion avec l’OrTra Association suisse des entreprises d’entretien des textiles ASET, qui est chargé de recruter les expert-e-s aux examens et de les recommander au vote de la commission d’examen.

ContactL’expert en chef Mathias Österle se fera un plaisir de vous donner des détails rela-tifs aux tâches exactes, au calendrier et au temps à investir ([email protected]).

Si vous remplissez ces exigences, nous serons ravis de recevoir votre candida-ture: Association suisse des entreprises d’entretien des textiles, e-mail: [email protected].

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inMedia Services GmbH, Herr Werner Hulliger, T 031 382 11 80, [email protected]

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3TEPS REVUE POUR L’ENTRETIEN DES TEXTILES | N° 1 / 2019

INHALT | CONTENU

FORMATION AUSBILDUNG

17 Des taches sur le col

18 Den Flecken an den Kragen

FIRMEN-NEWS

19 Umfassende Besuchereinbindung im Burnus-Seminar

19 Schwob-Gruppe übernimmt die Green Laundry

VERBÄNDE UND MITTEILUNGEN ASSOCIATIONS ET COMMUNICATIONS

20 EFIT-Praxiskurs Detachur erfolgreich durchgeführt

21 Entretien avec … Claire Vinçonneau-Perrot

SCHADENFÄLLE CAS DE DOMMAGE

6 Aus der Praxis der Ombudsstelle Textil PSE

7 Dossier accident: «apparition de trous»

EXPODETERGO

8 Ein intelligentes System mit weniger Mechanik

10 Textilreinigungssysteme für jeden Geschmack

12 Digitale Helfer in der Wäscherei

14 Vielfalt ohne Kostensteigerung

IMPRESSUM

teps114. Jahrgang der Schweizerischen Wäscherei- Zeitung und 71. Jahrgang des Nachrichten-blattes VTS. Erscheint monatlich, ausser Juli. 114e année de la Revue suisse des blanchis-series et 71e année de l’Avis du nettoyeur des textiles. Paraît mensuellement, sauf juillet.

Offizielles Organ vom Verband Textilpflege Schweiz VTS Organe officiel de l’Association suisse des entreprises d’entretien des textiles ASETSekretariat VTS | Secrétariat ASET:Seilerstrasse 22, Postfach, 3001 Bern T 031 310 20 30, F 031 310 20 35 [email protected], www.textilpflege.ch

Partner | PartenairelavasuissePräsident | Président: Marco Wäckerlig Sekretariat | Secrétariat: Seilerstrasse 22 Postfach, 3001 Bern, www.lavasuisse.ch

Redaktion | RédactionMelanie Saner, Jürg Depierraz Verbände & Kommunikation Seilerstrasse 22, Postfach, 3001 Bern T 031 310 20 30, F 031 310 20 35 [email protected] www.depierraz.ch

Abonnementspreis: CHF 250 / Jahr Prix de l’abonnement: CHF 250 / annéeISSN 2297-5756

Gestaltung | GraphismeEtage Est GmbH, visuelle Kommunikationwww.etage-est.ch

Druck | ImpressionLänggass Druck AG Bern, www.ldb.ch

Titelbild | Photo de couvertureBademantel | Peignoir de bain, Leinenweberei Bern AGSandra Stampfli, www.fotografiestampfli.ch

Inserate | AnnoncesinMedia Services GmbH Talgut-Zentrum 14, Postfach, 3063 IttigenT 031 382 11 80, F 031 382 11 83 [email protected], www.inmedia.ch

Adressänderungen | Changement d’adresseAlle Adressänderungen bitte bei folgender Adresse melden | Veuillez signaler tout changement d’adresse à l’adresse ci-dessous: teps, Abonnentendienst, 3178 Bösingen T 031 740 97 81, F 031 740 97 76 [email protected]

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TEPS MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE | NR. 1 / 2019 4

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5TEPS REVUE POUR L’ENTRETIEN DES TEXTILES | N° 1 / 2019

EDITORIAL

Neues Jahr, neues TeamDie ‹teps›-Redaktion beginnt das neue Jahr mit einem weinenden und einem lachenden Auge, denn wir ver-zeichnen einen Wechsel im Redaktions-Team. Vor rund vier Jahren ist Christoph Weibel als studenti-scher Mitarbeiter zu unserem Verbandssekretariat dazugestossen und hat sich rasch eingearbeitet. Seit-her hat er immer verantwortungsvollere Aufgaben wahrgenommen – inklusive dem Amt als Chefredak-teur während dem Mutterschaftsurlaub meinerseits. Gegen Ende seines Jura-Studiums hat er VTS-Mit- gliedern vermehrt auch eigenständig Rechtsaus-

künfte erteilt und diese be- raten. Christoph Weibel nimmt nun im Januar ein Auslandse-mester in Paris in Angriff und beginnt – nach Abschluss sei-nes Masterstudiums – ein Praktikum in einer Berner An-waltskanzlei. Im Namen des VTS und der ‹teps› möchte ich Christoph auf diesem Wege nochmals für sein Engagement danken und alles Gute für die Zukunft wünschen. Mit dem weinenden Auge verabschie-den wir Christoph Weibel, mit dem lachenden Auge begrüs-sen wir Lara Aebi. Sie wird die

Aufgaben nahtlos übernehmen und ihre Erfahrungen als Redaktorin der BauernZeitung bestens einbringen können. Ich bin mir sicher, dass sie die Textilpflege-branche als spannend, innovativ und abwechslungs-reich kennen lernen wird. Lara Aebi wünsche ich hier-mit einen guten Start und viele tolle Erlebnisse mit den Textilpflegern.

Diese Ausgabe der ‹teps› enthält den zweiten grossen Teil der EXPOdetergo-Nachberichterstat-tung. Auch diese Interviews zeigen, was die Branche zu bieten hat, und dass man sich als Textilpfleger nicht zu verstecken braucht – mit den Ausstellern sprach die ‹teps›-Redaktion über ausgefeilte Soft-ware, hochtechnologische Maschinen, Apps und Ro-boter. Und auch unser Fachkräfte-Nachwuchs finden Sie in dieser Ausgabe. Im November haben die Ler- nenden des zweiten Lehrjahres in einem überbetrieb-lichen Kurs mehr über die Kunst des Fleckenentfer-nens gelernt. Wie es ihnen dabei ergangen ist, lesen Sie auf Seite 18.

Wir hoffen, Ihnen liebe Leserinnen und Leser auch in diesem Jahr viele spannende und informative Inhalte zu liefern. Wie immer: Melden Sie sich mit Ideen und Vorschlägen! Wir haben stets ein offenes Ohr und sind dankbar um Feedback!

Wir wünschen einen guten Start ins neue Jahr und natürlich eine spannende Lektüre!

Nouvelle année, nouvelle équipeLa rédaction de ‹teps› commence la nouvelle année avec un œil qui pleure et un œil qui rit car nous connaissons un changement au sein de l’équipe de rédaction. Il y a près de quatre ans, Christoph Weibel a rejoint le secrétariat de notre association en tant qu’assistant étudiant et s’est rapidement mis au cou-rant de ce travail. Depuis lors, il a assumé de plus en plus de responsabilités, y compris celle de rédacteur en chef pendant mon congé de maternité. Vers la fin de ses études de droit, il a aussi, de manière auto-nome, donné de plus en plus d’informations et de conseils juridiques aux membres de l’ASET. En janvier, Christoph Weibel part pour un semestre à l’étranger à Paris, et après avoir obtenu son diplôme de master, il commencera un stage dans un cabinet d’avocat à Berne. Au nom de l’ASET et de ‹teps› je tiens ici à remercier une fois encore Christoph de son engagement et lui souhaiter bonne chance pour l’avenir. Avec l’œil qui pleure, nous disons au revoir à Christoph Weibel, avec celui qui rit, nous souhai-tons la bienvenue à Lara Aebi. Elle reprendra sans transition ce travail où elle pourra mettre à profit ses expériences de rédactrice au BauernZeitung. Je suis sûre qu’elle trouvera rapidement que l’entretien des textiles est une branche passionnante, innovante et variée. Je souhaite à Lara un bon départ et beaucoup de belles expériences avec les professionnels de l’entretien des textiles.

Ce numéro de ‹teps› contient la deuxième grande partie du rapport sur l’EXPOdetergo. Ces interviews montrent également ce que la branche a à offrir et que les nettoyeurs de textiles n’ont pas à se cacher. La rédaction de ‹teps› s’est entretenue avec les exposants au sujet de logiciels sophistiqués, de machine high-tech, d’applications et de robots. Et vous trouverez également notre relève profession-nelle dans ce numéro. En novembre, les apprentis de deuxième année ont appris de nouvelles choses sur l’art d’éliminer des taches dans le cadre d’un cours interentreprises. Vous pouvez lire à la page 17 ce qu’ils en ont pensé.

Nous espérons, chers lecteurs et lectrices, pou-voir à nouveau cette année vous présenter de nom-breux articles passionnants et informatifs. Comme d’habitude: n’hésitez pas à nous faire part de vos idées et propositions. Nous sommes toujours à l’écoute et reconnaissants pour vos appréciations.

Nous vous souhaitons un bon départ dans la nouvelle année et, bien sûr, une agréable lecture.

Melanie Saner Redaktion | Rédaction ‹teps›

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TEPS MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE | NR. 1 / 2019 66

Aus der Praxis der Ombudsstelle Textil PSEDie Ombudsstelle Textil PSE berichtet über beispielhafte Schadenfälle in der Textilpflege. Nachfolgend der Beschrieb eines rosafarbenen Wollmantels der Marke Marella.

OMBUDSSTELLE TEXTIL PSE, BERN

SCHADENFÄLLE

KONTAKT FÜR STREITFÄLLE RUND UM DIE TEXTILPFLEGE

Ombudsstelle Textil PSEBelpstrasse 11, 3007 BernT 031 380 50 38, [email protected]

VTS-Mitglieder im VorteilTextilpfleger – selbstverständlich nur jene, welche im VTS organisiert sind – erhalten die Gebühren (CHF 100) von der Ombudsstelle via VTS zurück erstattet, falls diese zu Gunsten des Textilpflegers entscheidet. Damit bietet der VTS seinen Mitgliedern eine weitere geld - werte Dienstleistung – es lohnt sich also einmal mehr, Mitglied des Branchen verbandes VTS zu sein.

Materialzusammensetzung / Pflegekennzeichnung– 90 % Wolle, 10 % Polyamid– Nicht waschen, nicht bleichen, auf Stufe 1 bügeln,

Per-Reinigung, kein Trockner

Beschreibung des SchadenfallesDie Rückseite der Jacke weist klar ersichtliche Aus-buchtungen auf, der Griff der Ware ist hart.

UntersuchungsergebnisseAufgrund des Warenbildes, welches einen Grau-schleier zeigt, und des Griffs, welcher relativ hart erscheint, geht die Kommission davon aus, dass in der Reinigungsflotte zu viel Feuchtigkeit vorhan-den war. Es wurde im Geschäft die Angabe gemacht, dass die Reinigungsflotte zu gross war und das Textil zu lange in der Maschine war.

BeschlussAufgrund des Aussehens muss angenommen wer-den, dass das Kleidungsstück in der Textilreinigung mit zu hoher Feuchtigkeit behandelt worden ist, was bedeutet, dass der Textilpfleger für den Scha-den verantwortlich ist.

Der Wollmantel weist einen Grauschleier auf.

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7TEPS REVUE POUR L’ENTRETIEN DES TEXTILES | N° 1 / 2019 7

Dossier accident: «apparition de trous»Ce pull rouge a été conçu dans une maille fine en laine. Les épaules sont agrémentées de nœuds décoratifs, conçus dans la même maille et dont les extrémités se terminent par des pièces métalliques carrées.

CENTRE TECHNIQUE DE LA TEINTURE ET DU NETTOYAGE, REVUE ETN 281

Le pull est ressorti du net-toyage avec de nombreux trous aux alentours des nœuds. L’emplacement et la forme des trous montrent leur lien avec les pièces mé-talliques. Les examens l’ont confirmé: le tricot rouge a été endommagé par des chocs

répétés de ces pièces métalliques contre le tambour de la machine de nettoyage.

Au cours d’un nettoyage en machine, du fait de l’agitation mécanique, les vêtements sont agités, brassés; des frottements s’opèrent donc contre les autres vêtements et contre le tambour. Les acces-soires, tous les éléments de décoration peuvent gé-nérer des chocs contre le tambour.

Sur ce pull, en raison de la nature métallique des pièces et d’un certain poids, des chocs se sont produits contre les parois du tambour. Par ces chocs contre le tambour, compte tenu de leur forme et des bordures, les pièces métalliques ont entaillé des mailles du tricot.

La présence de ce type de pièces sur un vête-ment doit conduire le nettoyeur à plus de précau-tions, à limiter les chocs dans le tambour.

L’étiquette de ce pull préconise de: «recouvrir ou retirer toutes les garnitures avant de nettoyer». Sur ce pull, les pièces métalliques ne peuvent pas être enlevées sans les endommager. En revanche, elles peuvent être recouvertes. Certes, cette opéra-tion est une prestation supplémentaire. Mais, compte tenu de l’étiquetage et de la conception du vêtement, elle est nécessaire.

ConclusionCe pull a été entaillé par ses pièces métalliques dé-coratives, sous l’agitation mécanique du nettoyage. Dans le cas présent et compte tenu de l’étiquetage défini par le fabricant, la responsabilité technique du nettoyeur peut s’en trouver engagée.

CAS DE DOMMAGE

Etiquetage

100 % Laine

Recouvrir ou retirer toutes les

garnitures avant de nettoyer

Le pull est ressorti du nettoyage avec de nombreux trous aux alentours des nœuds.

Entretien

VenteInstallation

Verkauf Einrichtung Wartung

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TEPS MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE | NR. 1 / 2019 8

EXPODETERGO

Markus Kobel, was kann Ihr Roboter Robin?Robin ist ein industrieller Roboter und soll im We-sentlichen arbeiten wie der Mensch. Robin kann Frotteetücher in eine Faltmaschine geben. Man hat das am Vorbild des Menschen abgeschaut und ver-sucht, dies in ein System umzuwandeln.

Wer steht hinter Laundry Robotics?Das ist eine Zusammenarbeit mit unserem Vertreter in Holland. Dies sind zwei Leute aus der Firma Landuwasco, die schon seit über 30 Jahren in der Wäschereibranche sind. Alex van Nieuwenhuysen hatte vor Jahren die Idee, mit «Vision» den Wäsche-reiprozess zu automatisieren. Er hat dies mit ver-schiedenen Wäschereikunden diskutiert. Blycolin waren davon begeistert, weil sie für die Wäscherei-branche einen grossen Nutzen gesehen haben. Sie sind dann bezüglich des Maschinenbaus auf uns zu-gekommen, weil wir als Entwicklungsfirma schon lange Systeme herstellen. So sind wir vor zirka ein-einhalb Jahren als drei Parteien zusammen an den Tisch gesessen, haben diskutiert und rasch gemerkt, dass die einfachste Lösung eine neue Firma ist, in der wir diese intelligenten Systeme kapseln wollen. So ist Laundry Robotics entstanden.

Ein intelligentes System mit weniger MechanikDie Firma BIKO Engineering AG wartete an der EXPOdetergo mit einer Überraschung auf: Eine neue Firma mit einem neuen Produkt – dem ersten industriellen Wäscherei-Roboter Robin. Geschäftsführer Markus Kobel spricht im Interview über die neue innovative Technologie.

INTERVIEW: MELANIE SANER, REDAKTION ‹TEPS›, BERN

Sie haben ein «Vision-System» angesprochen. Was ist das genau?Die ursprüngliche Idee von Alex kam von den selbst-fahrenden Autos. Wenn diese mit Kameras funk- tionieren und Signale, Fussgänger und Velofahrer erkennen können, sollte es doch möglich sein, mit einem solchen System auch in der Wäscherei ent-sprechende Gegenstände zu erkennen. Wir haben uns in erster Linie auf Frotteewäsche fokussiert und uns gefragt, ob mit einem System automatisch Ecken, Kanten oder Flächen erkannt werden kön-nen. Das «Vision-System» ist eigentlich nichts an-deres als ein Kamerasystem mit einer entsprechen-den Software dahinter, das wie das menschliche System funktionieren soll. Man schaut etwas an und entscheidet, was es ist.

Ist das dasselbe wie künstliche Intelligenz?Definitiv beinhaltet die Software künstliche Intelli-genz nach den heutigen Definitionen. Wir haben ein System, das basierend auf Beispielen lernt. Die Soft-ware ist aufgebaut als Neuronen-Netzwerk. Es ist dem menschlichen Gehirn nachempfunden. Das System ist lernfähig, man füttert ihm Beispiele. Man kann ihm beispielsweise lehren, was eine Ecke oder eine Kante ist. Es passt sich entsprechend an, re-agiert auf neuen Input und liefert entsprechenden Output.

Markus Kobel, Alex van Nieuwenhuysen und Christoph Hofer (v. l. n. r.) von der Firma Laundry Robotics mit der Weltneuheit Robin.

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9TEPS REVUE POUR L’ENTRETIEN DES TEXTILES | N° 1 / 2019

EXPODETERGO

Wie lange hat die Entwicklung und Produktion von Robin gedauert? Den Grundstein für diese Entwicklung haben wir ge-nau vor einem Jahr gelegt. Die Produktion haben wir erst vor drei Monaten begonnen.

Wie unterscheidet sich Robin von anderen «Pickern»?Dadurch, dass wir ein intelligentes System einset-zen können, benötigen wir weniger Mechanik. Der grosse Unterschied ist sicher das lernfähige System. Es ist nicht ein rein mechanisches System, es ist eine Interaktion zwischen einem denkenden Sys-tem und der entsprechenden Mechanik. Dadurch ist die Maschine sehr einfach geworden. Es ist über-schaubar, man sieht, was passiert und kann es nachvollziehen, weil eben die Anlage mehr oder weniger so funktioniert, wie ein Mensch auch funk-tionieren würde.

Noch eine Frage, die häufig gestellt wird, wenn man von künstlicher Intelligenz oder Robotern spricht: Wo bleibt dabei der Mensch? Es wird eine Arbeitskraft ersetzt, dies hat auch gesellschafts- ethische Aspekte. Es ist weniger an uns als Maschinenbauer, ethische Fragen zu beantworten. Das ist ein gesellschaftli-ches Thema, das angeschaut werden muss. Ich kann es als Hersteller solcher Anlagen so beantworten: Wenn die Gesellschaft solche Anlagen nicht möchte und sie die Industrie nicht verlangen würde, dann könnten auch keine verkauft werden. Wir erhalten im Moment speziell aus unserer Region – wir kön-nen hier einen grossen Teil des europäischen Mark-tes nehmen – das Feedback, dass es schwierig sei, überhaupt noch Leute zu finden, die diese Aufgaben wahrnehmen wollen. In der Schweiz hören wir oft, dass jemand lieber nichts machen würde, als den ganzen Tag Tücher in eine Maschine zu füttern. Dann stellt sich die Frage, ob man diese Produktion noch machen will. Wenn man die Leute für diese Arbeiten nicht mehr hat, stellt sich die Frage nach dem ethischen Grundsatz nicht mehr.

Robin hat auch einen Bruder, Roger. Was kann Roger?Wenn man ein System hat, das funktioniert, geht es natürlich relativ schnell weiter. Auch ein solches System wird nicht überwachungsfrei funktionie-ren. Wir gehen davon aus, dass ein Roboter in Gross-produktionen gebraucht wird. Dort läuft im Nor-malfall nicht nur eine Frotteefaltmaschine, sondern bis zu zehn. Roger ist so geplant, dass es ein System wird, das mehrere Faltmaschinen beliefern wird.

An der Messe arbeitet Robin mit der Faltmaschine Lena zusammen. Was kann Lena?Lena basiert auf unserer Maschine Maria. Wir bau-en Maria seit fast 30 Jahren und aus dem Markt kam ein grosser Preisdruck. Anders als in anderen Bran-chen sind die Preise im Maschinenbau eingebro-chen. Somit sind wir auch unter Druck, unsere Maschinen kostengünstig produzieren zu können. Wir haben uns gefragt, ob wir eine Maschine bauen können die mindestens die gleiche Qualität liefert wie Maria, aber günstiger hergestellt werden kann.

Es sollte keine Billigmaschine sein, einfach günsti-ger in der Herstellung. Wir haben bei allen Einzel-teilen von Maria geschaut, was man mit der heuti-gen Technologie anders lösen könnte und die gesamte Maschine überarbeitet. Das Resultat war Lena. Es war nicht zuletzt auch aus Marketinggrün-den nicht möglich, die Maschine unter dem gleichen Namen weiterzuvertreiben. Lena ist eine Maschine, die zu einem vernünftigen Preis eine sehr gute Qua-lität liefert. Die Faltart haben wir nicht geändert, sie ist noch dieselbe wie bei Maria. Wir haben mechani-sche Schieber für einen Längsfalt. Die Maschine soll-te sehr weit verbreitet eingesetzt werden können. Wir haben die Dinge, die nur von ein oder zwei Pro-zent der Kunden genutzt wurden, herausgenommen und eine zuverlässige und einfache Frotteefaltma-schine gebaut. Produktionsstandort ist immer noch die Schweiz, wie bei all unseren Maschinen.

Ist die Wäscherei-Branche aus Ihrer Sicht eine innovative Branche?Mit Laundry Robotics haben wir einen innovativen Teil. Ganz allgemein habe ich aber nicht mehr das Gefühl. Mit Blick auf die Wäschereibranche ist etwa der Waschbereich schon sehr alt. Der Finishbereich ist erst 40 Jahre alt. Somit ist das automatische Ein-geben und Falten noch nicht alt. Bis vor ungefähr zehn Jahren ist sehr viel entwickelt worden. Aus meiner Sicht haben diese Entwicklungen dann sta-gniert. Man sieht in der Wäscherei, dass Maschinen mit denselben Maschinentypen ersetzt werden. Ich denke nicht, dass man noch von einem innovativen Markt sprechen kann. Mit Laundry Robotics soll wieder ein Schritt gemacht werden und mit den heute verfügbaren Technologien von künstlicher Intelligenz, Vision usw. Bewegung in den Markt ge-bracht werden.

Welches sind die nächsten Projekte, die bei BIKO anstehen?Wir haben mit der Präsentation von Robin schon viele Anfragen erhalten. Wir müssen uns etwas zu-rückhalten und uns nicht auf alles stürzen, dass angefragt wird. Wir möchten vorerst Robin in den Wäschereien etablieren. Danach schauen wir wei-ter. Wir sind bekannt als Entwicklungsfirma und haben im Moment diverse Sonderaufträge anderer Hersteller sowie auch allgemein Aufträge im Be-reich Forschung und Entwicklung. Im Moment ent-wickeln wir zum Beispiel gerade eine Maschine zum Falten von Papier.

Vielen Dank für das Gespräch!

«Wir haben ein System, das basierend auf Beispielen lernt.» Markus Kobel, Geschäftsführer

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TEPS MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE | NR. 1 / 2019 10

Herr Fromm, 2014 präsentierte Seitz in Mailand das Produkt GreenEarth sowie das Imprägnier- mittel Greenguard. Wie bewähren sich diese Pro-dukte auf dem Markt?Sie bewähren sich sehr gut. Allein in Deutschland arbeiten über 50 Reinigungsmaschinen damit. Eu-ropaweit sind es zirka 100 Maschinen. Die Partner-schaft mit GreenEarth führen wir aber seit ungefähr eineinhalb Jahren nicht weiter. Das von Seitz ver-triebene Silikonlösemittel heisst jetzt DC Naturell. Silikonlösemittel hat weiterhin seine Stellung im Markt, insbesondere wegen seinem angenehmen Griff. Darüber hinaus haben wir jetzt auch noch ein eigenes Lösemittel kombiniert: Intense. Das ist ein KWL-basiertes Lösemittel mit einem Boostersys-tem, um die Lücke zwischen der Reinigungskraft von KWL zu PER soweit als möglich zu schliessen.

Was hat dazu geführt, dass Sie die Partnerschaft mit GreenEarth nicht weitergeführt haben?Die Masterlizenz, die wir von GreenEarth für Deutsch-land hatten, führen wir nicht weiter, weil wir der Meinung sind, dass wir auch unter dem Seitz-Namen DC Naturell unsere Kunden sehr gut bedienen kön-nen. Seit ungefähr einem Jahr ist die Verfügbarkeit von D5 allerdings eingeschränkt. Vor allem sind die Beschaffungspreise sehr stark gestiegen.

Woran liegt das?Das liegt an unseren Lieferanten für D5. Es gab einen Unfall in einer D5-Produktionsanlage. Seit dieser Zeit war die Verfügbarkeit von D5 eingeschränkt. Die Lage hat sich zwar stabilisiert, aber die Preise haben sich mehr als verdoppelt. So mussten wir auch die Preise für unsere Kunden entsprechend anpassen.

Kommt man da irgendwann an den Punkt, an dem man dies nicht mehr tun kann?Die mit Silikonlösemittel arbeitenden Reinigungs-maschinen werden weiterhin mit DC Naturell ver-sorgt. Neu installierte Reinigungsmaschinen arbei-

EXPODETERGO

ten vielmals mit alternativen Lösemitteln insbe- sondere mit Intense. Es gibt weiterhin neue Rei- nigungsmaschinen die mit DC Naturell arbeiten, deren Anzahl ist aber zurückgegangen.

Was präsentieren Sie dieses Jahr an der EXPOdetergo?Dieses Jahr präsentieren wir das Nassreinigungs-system AquaTouch, das wir zusammen mit Girbau entwickelt haben. Damit kann man alle Textilien, die man in der chemischen Reinigung bearbeiten kann, auch in der Nassreinigung bearbeiten. Das System ist auf dem Stand von Girbau in Betrieb; man kann es dort besichtigen. Überdies stellen wir Viva Envia vor. Das ist ein ökologisches Fein- und Colorwaschmittel für niedrige Temperaturen und unser erstes Produkt, das nach den neuesten EU-Öko Regularien zertifiziert worden ist und das EU-Ecolabel trägt.

Was bedeutet das EU-Ecolabel genau?Das Ecolabel wird für Produkte verliehen, die in Be-zug auf Umweltverträglichkeit deutlich besser sind als der Durchschnitt der aktuellen Produkte im Markt. Das beginnt bei der Verpackung, aber auch Rohstoffe und die Produktion werden berücksich-tigt. Das gesamte Produktsystem aus Rohstoffen, Produktion und Verpackung wird dabei betrachtet und entsprechend bewertet.

Das System AquaTouch beschreiben Sie als eine komplette Systemlösung. Lagert damit ein Wäscher nicht auch seine Kernkompetenz aus?

«In Deutschland, Österreich und der Schweiz geht es der Branche im Moment gut.» Christoph Fromm, Verkaufsleiter

Textilreinigungssysteme für jeden GeschmackMit dem neuen System AquaTouch wird es möglich sein, Textilien, welche bisher nur in Lösemittel behandelt werden durften, auch nass zu reinigen. Was die Vorteile sind und welche anderen Produkte von der Seitz GmbH Textilreinigern das Leben erleichtern, erklärte deren Verkaufsleiter Christoph Fromm.

INTERVIEW: MELANIE SANER, REDAKTION ‹TEPS›, BERN

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11TEPS REVUE POUR L’ENTRETIEN DES TEXTILES | N° 1 / 2019

EXPODETERGO

Ich denke nicht. Seine Kompetenz damit ist, dass er, was er in der chemischen Reinigung machen kann, auch in der Nassreinigung machen kann. Es gibt Länder und Bereiche, wo die Einsatzmöglichkeiten von Maschinen zur chemischen Reinigung be-schränkt werden. Das heisst, er kann die gleichen Textilien weiter bearbeiten. Zudem erfordert es ge-rade seine Kompetenz im Finishbereich. Im System sind Standardprogramme für Waschen und Trock-nen eingerichtet. Die Kompetenz des Reinigers und Wäschers ist bei der Warenschau und beim Finish-prozess noch mehr gefordert.

Ist das System nur mit Maschinen von Girbau kompatibel?Genau! Das System wurde zusammen mit Girbau entwickelt. Das Verfahren – sowohl in der Waschma-schine als auch im Trockner – ist deshalb auf die Girbau-Maschinen und die Chemie von Seitz abge-stimmt. AquaTouch ist ein exklusives Seitz-Chemie/ Girbau-Maschinentechnik-System.

Ist geplant, dies künftig auch mit anderen Maschinen kompatibel zu machen?Ja, die Seitz-Nassreinigungsverfahren können und werden auch an andere Maschinensysteme ange-passt werden.

Heute ist der dritte Messetag. Wie haben Sie die Messe bisher erlebt?Der erste Tag war etwas verhalten. Gestern wurden wir sehr gut besucht, heute ebenfalls. Vor allem ist auch die Qualität der Besuche sehr gut. Betriebe, die ihren Kunden Qualität liefern, sind gut beschäftigt. Der beschränkende Faktor ist eher, dass viele Be- triebe zu wenig Personal haben, um alle potentiellen Aufträge erledigen zu können. Ich denke, die Stim-mung bei den Maschinenherstellern ist ebenfalls sehr gut. Man sieht überall, dass schon einiges ver-kauft worden ist. Ich glaube auch, in Deutschland, Österreich und der Schweiz geht es der Branche im Moment gut.

Christoph Fromm, Verkaufsleiter (links) und Alexander Seitz, Geschäftsleiter (rechts) von der Seitz GmbH zeigen den von CINET verliehenen «Award of Excellence» für die Nassreinigung.

Das überrascht mich ein wenig. Oft hört man – auch im Zusammenhang mit der Konsolidierung der Branche – gerade bei den Wäschereien, dass der Preiskampf härter wird. Die Konsolidierung betrifft in erster Linie die gros-sen und sehr grossen Betriebe. Das öffnet den klei-nen und mittleren Betrieben Möglichkeiten. Und wer individuelle Wäschebearbeitung haben möch-te, erhält dies bei den ganz Grossen nicht mehr und wendet sich an mittlere und kleine Betriebe. Für diese ist das mehr Chance als Bedrohung.

Übrigens: Gratulation zum Award, den Sie von CINET für die Nassreinigung erhalten haben. Was bedeutet diese Auszeichnung für Sie?Das bedeutet, dass CINET zum ersten Mal die Nass-reinigung als Möglichkeit in der Textilpflege offi- ziell anerkennt, auch um strukturierte Textilien gut zu behandeln – vom Pullover bis zum Jackett. Dazu wurden verschiedene Versuche gemacht und aus-gewertet. Es hat sich gezeigt, dass dies möglich ist, sofern man die dazu notwendigen Dinge wie Nass-reinigungsmaschine, Finishing, Equipment und na-türlich die richtigen Nassreinigungsmittel hat.

Vielen Dank für das Gespräch!

«Die Konsolidierung betrifft in erster Linie die grossen und sehr grossen Betriebe.»

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TEPS MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE | NR. 1 / 2019 12

EXPODETERGO

Herr Wieser, Sie stellen die ERP-Lösung TIKOS inklusive aller App-Lösungen vor. Insbesondere die texEasyPick ist neu. Was kann diese App?Die App texEasyPick löst das klassische Papier in der Wäscherei ab. Mittlerweile kommen Bestel- lungen über unsere texOrder App digital in die Wäscherei. Früher mussten Bestellungen ausge-druckt werden, um dann zum Kommissionieren ins Lager zu gehen. Dies ersetzt die texEasyPick App: Wir haben die Bestellung des Kunden auf einem Tablet/Smartphone, wo auch Mengen erfasst wer-den können und direkt kommissioniert werden kann. Dies wird an unser ERP-System TIKOS weiter-geleitet, so dass dann beispielsweise der Liefer-schein ausgedruckt werden kann. Zusätzlich ist es möglich, dass man diesen Auftrag mit mehreren Containern verheiratet, die wiederum mit unserer weiteren App texRoute in Verbindung stehen, so dass der Fahrer dann weiss, welche Container er beladen muss. Mittlerweile ist der ganze Prozess komplett papierlos.

Wird dies beim Endkunden erfasst oder in der Wäscherei?In der Wäscherei, es ist eine Wäschereikommissio-nierung. Der Endkunde kann per Internet-Portal oder texOrder App eine Bestellung aufgeben, sagen wir 100 Handtücher und 30 Tischtücher. Diese Be-stellung erscheint in der Wäscherei auf dem Tablet und so weiss der Mitarbeitende, was er zu kommis-sionieren hat.

Wie kommt dies bei Ihren Kunden an? Es gibt ja auch im Büroalltag Leute, die sich noch immer ans Papier «klammern».Natürlich gibt es diese Leute weiterhin; im Büro sel-ber wird es auch niemals papierlos funktionieren, aber wir versuchen, es in der Produktion loszuwer-den. Die Vorteile liegen auf der Hand: Wenn Sie mit einem Bestellzettel in der Hand kommissionieren gehen und nicht die komplette Menge haben, müs-sen Sie von Hand notieren, dass Sie beispielsweise von 30 nur 16 Stück gepackt haben. Dies muss dann jemand in die ERP-Lösung übertragen. Wenn er eine sechs nicht von einer fünf unterscheiden kann, ent-stehen Fehlmengen, die nicht berechnet werden. Solche Missverständnisse werden mit der texEasy-Pick App aus dem Weg geschafft.

Welche Apps bieten Sie sonst noch an?Wir haben unsere texOrder App für die Endkunden, also für Hotels, Krankenhäuser usw., mit der sie Be-stellungen und Inventuren aufgeben können, wel-che dann direkt in TIKOS, sprich in unser ERP-Sys-tem einfliessen. Wir bieten die texRoute App für den Fahrer an. Sie kennen dies vielleicht, wenn Sie ein Paket erhalten: Es wird gescannt und Sie müssen unterschreiben. Genauso funktioniert es mit der Wäsche; so bekommen unsere Kunden auch den Containerschwund in den Griff. Zudem bietet es den Zusatzvorteil, dass wir den Fahrer tracken können.

Des Weiteren haben wir die texScan App, mit der wir einen Bluetooth RFID-Scanner mit einem Smartphone koppeln können und somit mobil

Digitale Helfer in der WäschereiSoCom Informationssysteme GmbH bietet neben einem eigenen ERP-System eine Vielzahl von hilfreichen Apps an, die den Alltag in der Wäscherei vereinfachen. Welche das sind und was sie können, erklärt Michael Wieser, Prokurist und Sales Director im ‹teps›-Interview.

INTERVIEW: MELANIE SANER, REDAKTION ‹TEPS›, BERN

Michael Wieser von der Firma SoCom GmbH weiss, wie man Textil- pflegebetriebe ins digitale Zeitalter führt.

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EXPODETERGO

Chips lesen können. Das kann beim Kunden vor Ort sein, um eine Inventur zu scannen, es kann aber auch in der Wäscherei sein, wo etwas digitalisiert werden muss und kein Desktop-PC vorhanden ist.

Zudem haben wir die texUniScan App. Diese ermöglicht es uns, je nach Kundenbedarf etwas zu programmieren. Innerhalb von wenigen Minuten können wir auf ein Ereignis reagieren. Wenn z.B. der Barcode einer Decke im Hotel oder Kranken-haus gescannt wird, können wir auf dem Smart- phone anzeigen lassen, wann das Teil zuletzt in der Wäscherei war. Anhand dieser Information kann dann der Kunde entscheiden, ob und wann er die Decke das nächste Mal dem Fahrer mitgibt.

Viele Unternehmen bieten mittlerweile ähnliche Lösungen für die Betriebsdatenerfassung an. Welche Vorteile haben SoCom-Kunden?Es gibt natürlich viele Lieferanten, die so etwas an-bieten. Wir haben auch ein separates System mit dem Namen TEXPRO dafür. Bei den Programmen für die Betriebsdatenerfassung liegt der Vorteil bei uns auf der Hand: Wir können mit mehreren Ma-schinenherstellern zusammenarbeiten, während Maschinenhersteller nur die Betriebsdaten von ih-ren eigenen Maschinen sammeln. Wir sind komplett unabhängig und haben eine offene Schnittstelle, die wir gerne an die Maschinenhersteller weiter- geben. Diese speisen dann ihre Daten über unsere Schnittstelle ein. Und genau das ist der Vorteil für unsere Kunden: wir können auch diese Werte zu-sammen mit den Kennzahlen aus TIKOS, wie z. B. Scanmengen, auswerten und zugleich visualisie-ren. Andere Hersteller haben auf diese Daten eben keinen Zugriff. Zudem machen wir auch Individu- alprogrammierungen; wenn Hersteller nicht in un-sere Schnittstelle schreiben möchten, übernehmen wir dies und holen uns die Daten entsprechend heraus.

Welche App wird bisher am meisten genutzt ?Am meisten wird derzeit die texRoute App nachge-fragt. Fast jede Wäscherei hat Containerschwund. Es ist ein enormes Einsparpotenzial, wenn ich weiss, wo meine Container stehen und wie lange sie schon dastehen. Unsere Kunden berichten uns, dass sie, seit diese App im Einsatz ist, keine Container mehr nachkaufen müssen, die auf mysteriöse Weise ver-schwunden sind. Ein zweiter Grund ist natürlich das Thema Fahrertracking. Leider gibt es auch hier schwarze Schafe, und mit der App kann man ver- folgen, wo sich die Fahrer gerade aufhalten. Ein weiterer Vorteil ist, dass man den Empfang der Wä-sche vom Kunden signieren lassen kann. So kann die Unterschrift bei einem Nachdruck oder automa-tischen E-Mail-Versand auf den Lieferschein ge-druckt werden. Es ist ein Prozess, der auch Reklama-tionen von Kunden einfacher zu handhaben macht.

2016 haben Sie erwähnt, dass die Apps in der Schweiz noch relativ selten verwendet werden. Hat sich das in den letzten zwei Jahren verändert?Es hat sich tatsächlich verändert, auch weil wir in gewisser Weise unsere Marketingstrategie angepasst haben. Wir betreiben mehr Social Media und haben den Newsletterversand angepasst. Unser grösstes

Problem war, dass Kunden unsere Produkte einfach nicht kannten. Wir pushen unsere Produkte weiter-hin, weil wir tolle Lösungen haben, die den Wäsche-reien viel Geld einsparen können.

Sie haben von Wäschereien gesprochen. Ist das System auch für Textilreinigungen anwendbar?Ja, wir haben mittlerweile sogar ein klassisches Kassensystem. Wir wollten dies ursprünglich nicht machen, weil die Wäscherei und die Textilreinigung doch sehr unterschiedlich sind. Vor fünf Jahren ha-ben wir uns aber dann doch dazu entschieden, weil viele unserer Wäschereikunden zusätzlich noch eine Reinigung haben. Sie schätzen es nun, einen Softwarehersteller für alles zu haben. Deshalb ha-ben wir uns auch dafür entschieden, ein Betriebs-datenerfassungs-System zu konzipieren. Von klassi-schen Dingen wie Zeiterfassungssystemen, die es «von der Stange» gibt, lassen wir die Finger. Aber für alles, was spezifisch mit der Branche Wäscherei und Reinigung zu tun hat, haben wir eine ganzheitliche Lösung.

SoCom verfolgt eine Internationalisierungs- strategie. Mitunter ein Grund, warum Sie erneut an der EXPOdetergo teilnehmen?Natürlich, Internationalisierung ist für uns ganz wichtig. Wir sind Marktführer im deutschsprachi-gen Raum. Aber es ist so, dass nun die Wäschereien schon grösstenteils mit Software abgedeckt sind. In anderen europäischen Ländern ist das Thema Soft-ware noch nicht weit verbreitet. Da versucht man eher mit Maschinen etwas zu optimieren. Langsam ist aber das Verständnis da, dass mit Software sehr viel Geld eingespart werden kann.

Vielen Dank für das Gespräch!

«Es ist ein enormes Einspar- potenzial, wenn ich weiss, wo meine Container stehen und wie lange sie schon dastehen.» Michael Wiesner, Prokurist und Sales Director

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Kannegiesser feiert dieses Jahr 70-jähriges Firmenjubiläum. Was bedeutet das für Ihr Unter-nehmen?Michael Harre: Zum einen freuen wir uns, in einer Branche, welche durch harten Preiskampf und Kos-tendruck gekennzeichnet ist, seit Jahren erfolg-reich operieren zu können. Zum anderen schauen wir aber nicht nur zurück, sondern auch in die Zu-kunft. Die Weichen dafür haben wir nun durch die Nachfolgeregelung mit einer neuen Eigentümerin, der Martin Kannegiesser-Stiftung, gestellt. Martin Kannegiesser hat all seine Anteile der Stiftung überschrieben und ist deren Präsident, seine Toch-ter Tina ist Vizepräsidentin und Engelbert Heinz Vorsitzender der Geschäftsführung. Damit erhal-ten wir die Familientradition Kannegiesser und sichern die Kontinuität des Unternehmens.

Wie prägt das Engagement der Familie Kannegiesser die Unternehmenskultur?Lars Blechschmidt: Kannegiesser ist im wahrsten Sinne familiär; wir pflegen unsere Kundenbezie-hungen und haben kurze Entscheidungswege. Das ermöglicht uns, schnell auf die Anforderungen un-serer Kunden einzugehen, interne Prozesse kurz-fristig umzusetzen und rasch auf neue Gegeben- heiten zu reagieren. In einer Familie lernt man, flexibel zu sein!

Wie haben sich die Ansprüche der Kunden in den letzten Jahren entwickelt?Harre: Endkunden – also die Kunden unserer Kun-den – verlangen weniger Poolwäsche und zuneh-mend individuelle Wäsche. Für Wäschereien kön-nen Herausforderungen entstehen, wenn jeder Kunde einen anderen Anspruch hat und man in der Lage sein muss, eine breite Vielfalt ohne Kos-tensteigerungen zu bewältigen. Hinzu kommen die steigenden Hygieneanforderungen, nicht nur in Spitälern. Wir sehen darin aber auch eine Marke-tingchance: die textilen Dienstleister müssen die Wichtigkeit ihrer erstklassigen Dienstleistung be-tonen. Der Endkunde versteht das oftmals erst, wenn die Wäsche mal nicht da ist.

Bessere Prozesse und mehr Individualität ohne steigende Kosten – wie kann Kannegiesser Wäschereien bei diesem Vorhaben unterstützen?Harre: Zunächst hört sich das an wie die Quadratur des Kreises – man will Gegensätze verbinden und dabei keine Kompromisse eingehen. Für unsere Kunden arbeiten wir mit drei Säulen. Die erste Säule ist die Maschinentechnik, welche den Grund-bau darstellt. Darauf baut die zweite Säule, das Kon-zept Smart Laundry auf. Smart Laundry bedeutet die Verbindung von Maschinentechniksystemen mit Datentechnik. Durch diese Verbindung können Datenströme dafür genutzt werden, die Prozesse produktiv zu gestalten. Die dritte Säule ist die Ro-

Vielfalt ohne KostensteigerungTrotz eigener Hausmesse und Firmenjubiläum präsentierte sich Kannegiesser mit einem beeindruckenden Stand an der EXPOdetergo in Mailand. Die ‹teps›-Redaktion traf sich mit Lars Blechschmidt (Vertriebsleiter, Mitglied der GL) und Michael Harre (Director of Project Engineering, Board Member) zu einem ausführlichen Gespräch über die Branche.

INTERVIEW: MELANIE SANER, REDAKTION ‹TEPS›, BERN

EXPODETERGO

Lars Blechschmidt (links) und Michael Harre (rechts) von der Firma Herbert Kannegiesser GmbH sind überzeugt, dass Wäsche- reien mit der richtigen Maschinentechnik und der Nutzung von Daten auch in Zukunft erfolgreich sein können.

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boterisierung. Diese erlaubt uns, trotz grosser Viel-falt eine hohe Produktivität zu erzielen. Dies bei der Schmutzwäschesortierung oder der Trocken-wäscheeingabe.

Kannegiesser veranstaltete dieses Jahr eine eige-ne Hausmesse, die Expo 2018, und ist nun auch mit 600 m2 an der EXPOdetergo vertreten. Messe-organisationen und -teilnahmen sind sehr auf-wändig – was bedeuten Ihnen diese Plattformen?Blechschmidt: Wir sehen in der Messe in Mailand einen wesentlichen Treffpunkt der Branche und sind überzeugt, dass es in unserer Branche sehr wichtig ist, sich regelmässig auszutauschen und sich über die neuste technologische Weiterent-wicklung zu informieren. Ein Fernbleiben schadet der Branche als Ganzes, weshalb wir trotz unserer eigenen Hausmesse, welche für uns ein grosser Er-folg war, entschieden haben, an der EXPOdetergo teilzunehmen.

Welche Bedürfnisse haben Ihre Kunden aus der Schweiz und welche Kannegiesser-Neuheiten sind für den Schweizer Markt interessant?Blechschmidt: Die Schweiz wird dominiert durch hohe Personalkosten in der Wäscherei und sehr hohe Qualitätsanforderungen seitens des Endkun-den. Der Anspruch unserer Schweizer Kunden ist entsprechend, den Endkunden diese hohe Qualität bieten zu können, dabei aber punkto Produktion und Personal möglichst kostensparend zu arbeiten. Für die Schweizer Kunden war daher unsere Haus- messe von grossem Interesse, da Kannegiesser den Weg der automatischen Schmutzwäschesortierung sowie ein Modell der automatischen Frotteezufüh-rung aufgezeigt hat, welche erhebliche Personal- einsparungen ermöglichen. Hinsichtlich Personal wird es in der Schweiz auch zunehmend schwierig, Fachkräfte für Wäschereien zu finden. Daher muss weiterhin daran gearbeitet werden, interessante Arbeitsplätze zu schaffen und die Branche attraktiv zu gestalten. Ansonsten wird es ungleich schwieri-ger, den angestrebten hohen Qualitätsstandard zu halten.

Diese Antwort bringt uns zu Ihren eigenen Mass-nahmen im Bereich Nachwuchsförderung, näm-lich den Kannegiesser Hochschultagen. Warum haben Sie diese Initiative ins Leben gerufen?Harre: Die Aus-, Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden stellt seit Anbeginn meiner Zeit bei Kannegiesser ein Eckpfeiler unserer Unterneh-mensphilosophie dar. Zirka zehn Prozent unserer Mitarbeitenden sind Auszubildende, und diese stel-len im Unternehmen einen wichtigen Faktor hin-

EXPODETERGO

sichtlich Kreativität und Verlässlichkeit dar. Was den Nachwuchs betrifft, haben wir wenig Sorgen. Das sieht anders aus etwa bei Ingenieuren, Pro-grammierern oder auch Logistikern. Für Aussen- stehende ist die Wäschereibranche sehr unbekannt und auf den ersten Blick wenig attraktiv. Wir haben daher vor zwölf Jahren die Kannegiesser Hoch-schultage ins Leben gerufen, um diesen Arbeitneh-menden aufzuzeigen, wie vielseitig die Textilpflege-branche ist. Wir laden im Rahmen der Kannegiesser Hochschultage jeweils 20 bis 30 Abgänger zu uns ins Werk ein, um ihnen unsere interessante Tätigkeit näher zu bringen. Mir war in meiner Funktion noch kein einziges Mal langweilig und ich erfreue mich täglich an den neuen Herausforderungen, welche es zu bewältigen gilt. Diese Botschaften möchten wir jungen Fachkräften vermitteln.

Sie haben Smart Laundry bereits angesprochen – lassen Sie uns noch über die Software-Lösungen von Kannegiesser sprechen. Erhält man diese nur in Kombination mit einer Kannegiesser- Maschine?Harre: Smart Laundry ist ein Gesamtkonzept und natürlich kann man vieles davon verwirklichen, wenn man eine Wäscherei auf einer grünen Wiese baut. Das ist aber nicht unser Hauptziel und kann es auch nicht sein. Wir möchten mit unseren Kun-den über die gesamte Prozesskette sprechen und überlegen, wie der Prozess gestaltet werden kann, um entlang der gesamten Wertschöpfungskette Nutzen zu gewinnen. Wir wollen mit unseren Kun-den definieren, wo ihre Wäscherei in fünf Jahren stehen soll und eruieren, welche Schritte getätigt werden müssen, um dieses Ziel zu erreichen. Die Idee hinter Smart Laundry ist, soweit als möglich Daten- und Maschinentechnik zu integrieren; das kann bereits bei einer einzelnen Maschine umge-setzt werden. Wichtig ist nur, Klarheit darüber zu haben, wohin die Reise gehen soll. Um diesen Schritt zu vereinfachen, haben wir all unsere Ma-schinen mit einem neuen Bedienungstableau aus-gestattet. Dieses vereinfacht nicht nur die Bedie-nung, durch die Option SmartConnect besteht

Kannegiesser setzt sich für attraktive Arbeits- plätze in der Branche ein.

«Die textilen Dienstleister müssen die Wichtigkeit ihrer erstklassigen Dienstleistung betonen.» Michael Harre, Director of Project Engineering

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EXPODETERGO

zudem die Möglichkeit der Einbindung in ein da-tentechnisches Gesamtsystem zu einem beliebi-gen Zeitpunkt in der Zukunft. Wenn also ein Kunde heute eine Kannegiesser-Maschine kauft, aber erst später ein Monitoring oder eine Betriebssteuerung einrichten will, kann zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit unproblematisch nachgerüstet werden. Das ist sehr wichtig, weil es den Kunden in der Re-gel nicht hilft, wenn theoretisch aufgezeigt wird, was jetzt alles möglich wäre. Es soll mit kleinen Schritten ein klares Ziel angesteuert werden. Eine weitere Idee hinter Smart Laundry ist der An-spruch der Kunden, zeitgerecht und vollständig liefern zu können. Entscheidend ist, dass Smart Laundry bereits bei einzelnen Maschinen beginnt und es sich für Unternehmen lohnt, den Weg die-ses Konzepts Schritt für Schritt zu gehen.

Heute ist der dritte Messetag der EXPOdetergo. Können Sie bereits ein erstes Fazit ziehen?Blechschmidt: Wir hatten bereits am ersten Tag ei-nen ausserordentlich hohen Zulauf, welcher unsere Erwartungen übertroffen hat. Die Kunden aus dem Wäschereibereich, die unseren Stand besuchen, in-teressieren sich in der Regel für die bereits ange-sprochenen Themen, d.h. Produktionssteigerung, Personalkosteneinsparungen und Energie.

Ihr Messeauftritt steht hinter dem Motto «Modernizing Your Laundry» – was ist der Hintergrund dieser Kampagne?Blechschmidt: Momentan befinden wir uns zumin-dest hier in Europa in einer Phase, in welcher wir eine hohe Auslastung unserer Kunden feststellen. Tourismus und Industrie boomen! Wir haben kaum Kunden, welche sich über zu wenig Wäsche beklagen. Im Gegenteil, Kapazitätserweiterungen sind bei vielen Kunden in Europa ein zentrales Thema. Wir möchten unseren Kunden helfen, diese möglichst produktiv und kosteneffizient umzuset-zen. Die Kampagne soll illustrieren, dass wir nicht nur Ansprechpartnerin für Kunden sind, die eine

gesamte Wäscherei errichten wollen, sondern un-ser Kerngeschäft in der Modernisierung und Neu-konzeption bestehender Wäschereien liegt. Wir wollen Detaillösungen bieten, welche die täglichen Arbeitsprozesse unserer Kunden spürbar optimie-ren, aber auch im Sinne einer grösseren Vision nachhaltig funktionieren.

Was hat Sie als Aussteller dieses Jahr an der EXPOdetergo in Mailand beeindruckt?Blechschmidt: Uns hat die Awardverleihung der CINET sehr gut gefallen. Einerseits wurde Martin Kannegiesser für sein Lebenswerk ausgezeichnet, andererseits wurde in zahlreichen informativen Beiträgen aufgezeigt, in wie vielen Ländern die Wäschereitechnik eine wesentliche Rolle spielt. Dabei haben wir festgestellt, dass weltweit mit ganz unterschiedlichen Massnahmen stets die gleichen Ansätze verfolgt werden: Prozessverbesserung, Produktivität, Kosteneinsparungen und Umwelt-technik. Ebenso wurde ersichtlich, dass die textile Dienstleistungsindustrie weltweit daran arbeiten muss, damit ihr der Stellenwert zukommt, den sie verdient. Das Potential in der Branche ist, gerade durch die enge Verknüpfung von Maschinen-, Um-welt- und Datentechnik, sehr gross.

Vielen Dank für das Gespräch!

Kannegiesser unterstützt nicht nur bei der Errichtung neuer sondern auch bei der Modernisierung und Neukonzeption bestehender Wäschereien.

«Die Schweiz wird dominiert durch hohe Personalkosten in der Wäscherei und sehr hohe Qualitätsanforderungen seitens des Endkunden.» Lars Blechschmidt, Vertriebsleiter

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FORMATION

Après que le directeur du cours Urs Kaufmann et Melanie Fischer eurent salué les participants au CIE, il leur arriva aussitôt un petit malheur: une tasse de café fut renversée sur une belle nappe bien blanche. D’autre part, Urs Kaufmann avait une grosse tache d’encre sur sa chemise. Tout cela était naturellement intentionnel car il fallait bien que les apprenants apprennent, dans le cadre de ce cours, comment nettoyer des taches tenaces. Mais avant de procéder au nettoyage, il fallut en premier lieu s’intéresser à la sécurité au travail et à la protection de la santé: il leur fut expliqué comment manipuler correctement les produits chimiques, le pistolet à vapeur, les EPI et les produits de nettoyage. Des ap-prenants de Romandie participaient également à ce CIE. La traduction simultanée fut assurée par Claire Vinçonneau, maîtresse professionnelle, qui travail-lait avec un équipement mobile de chuchotement (écouteur et micro).

Répartir et programmerLes apprenants durent ensuite, en travail de groupe, attribuer à diverses fibres des types de textiles va-riés dont du linge éponge, du linge de table, de lit et des vêtements professionnels. Après la connais-sance des fibres, la nappe tachée du début fut ressor-tie et, outre ses taches d’autres types de salissures furent montrées. L’après-midi fut intégralement consacré aux programmes d’élimination des taches. Dans ce cadre, les programmes furent expliqués, préparés et discutés. A la fin de la journée, la nappe ainsi que les autres textiles tachés étaient absolu-ment exempts de taches.

Des taches sur le colLes 13 et 14 novembre 2018, les apprenants gestionnaires en entretien des textiles ont suivi à Buron leur quatrième cours interentreprises dédié à une compétence centrale des spécialistes en entretien des textiles: l’élimination des taches.

CHRISTOPH WEIBEL, RÉDACTION DE ‹TEPS›, BERNE

Grâce à une traduction simultanée, les apprenants romands ont également participé au CIE.

Travail à la table de détachageLe détachage au nettoyage à sec fut également traité de manière intensive. Durant la matinée, l’emploi et les principes des produits de détachage et de blan-chiment furent expliqués. La reconnaissance des fibres au moyen du test à la flamme était également au programme. Le travail pratique à la table de déta-chage constitua une part importante; les appre-nants purent mettre eux-mêmes la main à la pâte et détacher des textiles préparés sous la surveillance d’Urs Kaufmann; cette activité constitua manifeste-ment pour eux le clou de l’ensemble du programme du CIE. Les erreurs les plus fréquentes du détachage furent ensuite discutées ensemble, avant que ne s’achève le cours interentreprises.Nous remercions ici infiniment, au nom des appre-nants et de l’ASET, l’entreprise Texpress Textilpflege AG qui a offert le déjeuner aux apprenants garantis-sant ainsi un niveau de concentration et d’énergie élevé durant les deux jours intensifs de cours. Ceux qui ne purent éviter de se tacher durant le déjeuner, n’eurent plus de souci à se faire; ils disposaient maintenant des outils nécessaires pour éliminer les taches.

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TEPS MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE | NR. 1 / 2019 18

AUSBILDUNG

Den Flecken an den KragenVom 13. bis 14. November 2018 absolvierten die Lernenden Fachfrau/-mann Textil- pflege in Büron ihren vierten überbetrieblichen Kurs, in welchem eine Kernkompetenz der Fachleute Textilpflege im Zentrum stand: die Fleckenentfernung.

CHRISTOPH WEIBEL, REDAKTION ‹TEPS›, BERN

Intensive Diskussionen unter Lernenden und üK-Instruktoren.

Nachdem die Kursleiter Urs Kaufmann und Melanie Fischer die üK-Teilnehmenden begrüsst hatten, pas-sierte ihnen sogleich ein kleines Missgeschick: eine Tasse Kaffee kippte auf ein schönes weisses Tisch-tuch. Dazu war am Hemd von Urs Kaufmann ein grosser Tintenfleck zusehen. Das war natürlich ge-wollt – schliesslich sollten die Lernenden im Rah-men dieses überbetrieblichen Kurses lernen, wie hartnäckige Flecken gereinigt werden. Bevor es aber ans Reinigen ging, standen Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz im Vordergrund: erläutert wur-de der korrekte Umgang mit Chemikalien, Dampf-pistole, PSA und Detachiermitteln. Auch die Lernen-den aus der Romandie waren Teil des üKs. Die Simultanübersetzung erfolgte durch die Fachleh- rerin Claire Vinçonneau, welche mit einer Flüster- anlage (Kopfhörer und Mikrofon) arbeitete.

Zuordnen und ProgrammierenIm Anschluss mussten die Lernenden im Rahmen einer Gruppenarbeit diverse textile Musterstücke, darunter Frottée, Tischwäsche, Bettwäsche und Berufsbekleidung, einer Faserart zuordnen. Nach der Faserkunde wurde das eingangs verschmutzte Tischtuch wieder hervorgebracht und nebst dessen Flecken auch weitere Verschmutzungsarten prä-sentiert. Der Nachmittag stand dann vollends im Zeichen von Fleckenentfernungsprogrammen. Da-bei wurden die Programme erläutert, erstellt und besprochen. Das Tischtuch sowie die übrigen ver-schmutzten Textilien präsentierten sich am Ende des Tages wieder absolut fleckenfrei.

Einsatz am DetachiertischAuch die Fleckenentfernung in der Textilreinigung wurde intensiv behandelt. Am Vormittag des zwei-ten Tages wurden zunächst Verwendung und Grund- lagen der Detachier- und Bleichmittel erläutert. Ebenfalls auf dem Programm stand Faserkennung mittels Brennproben. Wichtiger Teil war die prakti-sche Arbeit am Detachiertisch. Dazu durften die Lernenden selber Hand anlegen und konnten unter der Aufsicht von Urs Kaufmann mit Flecken vor- bereitete Textilien detachieren. Für die Lernenden das klare Highlight des gesamten überbetrieblichen Kurses! Danach wurden noch die gängigsten Fehler-quellen in der Detachur gemeinsam besprochen, bevor der überbetriebliche Kurs schliesslich sein Ende fand.

An dieser Stelle sei im Namen der Lernenden und des VTS der Texpress Textilpflege AG herzlichst gedankt, welche den Lernenden das Mittagessen sponserte und damit sicherstellte, dass der Konzen-trations- und Energiepegel während zwei intensiven Kurstagen stets hoch blieb. Wer das Mittagessen nicht ohne Flecken überstand, musste sich nicht mehr sorgen – schliesslich wurde nun den Lernen-den das notwendige Rüstzeug zur Fleckenentfer-nung mitgegeben!

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FIRMEN-NEWS

Mittels einer Umfrage durften die Teilneh-menden im Vorfeld selbst wählen, über welche der vielen praxis- und lösungs- orientierten Gebiete referiert wird. Von den ursprünglich vorgeschlagenen Fach-themen konnten die Besucher ihre Top 5 auswählen und auch eigene Inhalte ein-bringen.

Nach dem Begrüssungskaffee wurde das Seminar eröffnet und auf die interes-santen Kursinhalte eingestimmt. Gerhard Neuenschwander referierte zu Ursachen und Verbesserungen der Problematik von Haaren auf der Hotelwäsche, Man-gelprobleme sowie Tipps und Tricks zu Energie-Einsparungen in der Wäscherei. Im Anschluss erläuterte Dipl. Ing. (FH) Stefanie Leibold, Abteilungsleiterin des hauseigenen Servicelabors der Burnus-Hychem GmbH in Steinau an der Strasse Wissenswertes aus ihrem Fachbereich, darunter alltägliche und kuriose Praxis-beispiele aus der Schadenfallbegutach-tung. Damit konnte dem Publikum ein Einblick gewährt werden, welche Ana-

Umfassende Besuchereinbindung im Burnus-SeminarIm Herbst 2018 führte die Burnus AG in Horgen ein Tagesseminar durch, bei welchem die Besucher den Inhalt gleich selbst bestimmen konnten. Ein voller Erfolg!

BURNUS AG, SOLOTHURN

lysen im Labor überhaupt möglich sind. Es ging dabei insbesondere um Frage- stellungen von mechanischen Schäden (z. B. Pilling-Bildung), chemischen Schä-den durch Einwirken von Desinfektions-mitteln, unerklärbaren und plötzlich auf- tretenden schattenartigen Flecken nach Abschluss des Aufbereitungsverfahrens (Polyquats), durch unsachgemässen Ge-brauch verursachten «Wischflecken», Farbtonveränderungen, thermische Schä-den und gebrauchsbedingten Verschleiss- erscheinungen.

Einbezug von Praxis und PublikumAuch das Thema Hygienemanagement durfte nicht fehlen und wurde von Jörg Gantenbein, Anwendungstechniker der Burnus AG, vorgetragen. Gesprächsleiter Gerhard Neuenschwander konnte mit seinem Expertenteam nebst den Vor- trägen auch auf die vielseitigen und unterschiedlichen Anliegen und Fragen der Wäschereikunden eingehen und zu-dem mit vielen Praxisbeispielen und

der langjährigen Erfahrung der Vortra-genden das Seminar lebendig und an-sprechend gestalten. Durch die aktive Teilnahme des Publikums ergab sich ein erfolgreicher Seminartag, an dem Erfah-rungsaustausch sowie das Verständnis für individuelle Herausforderungen ein-zelner Bereiche in der Wäscherei im Vor-dergrund stand.

Die Teilnehmenden des Tagesseminars konnten sich vor und während der Veranstaltung aktiv ins Programm einbringen.

Schwob-Gruppe übernimmt die Green LaundryUm die Weiterentwicklung und den Ausbau der erfolgreichen Wäscherei zu ermöglichen, hat die Green Laundry AG einen starken Partner gesucht. Mit der Übernahme der Firma per 1. Januar 2019 durch die Schwob AG kann der Standort in Weggis gestärkt werden.

SCHWOB AG, BURGDORF

Die Arbeitsplätze werden gesichert und die Kunden profitieren zukünftig von den Vorteilen der ganzen Schwob-Grup-pe. Die beiden Firmen arbeiten schon seit vielen Jahren erfolgreich zusammen und konnten in dieser Zeit für einige Kunden in der Zentralschweiz einen attraktiven Textilpflegeservice und Mietwäsche-Voll- service anbieten.

Service «aus einer Hand»Mit der Firmenübernahme durch das eta- blierte Familienunternehmen Schwob werden die bestehenden Synergien opti-mal genutzt. Mit dem modernen und in-dividuellen Schwob Mietwäsche-Vollser-

vice werden zudem zukunftsgerichtete und wirtschaftliche Kundenangebote realisiert. Dieser Service kann schweiz-weit von den Kunden in Anspruch ge-nommen werden. Mit der Übernahme der Green Laundry wird der vom Markt nachgefragte und etablierte Service für die Hotellerie- und Gastronomiebranche «aus einer Hand» angeboten und an her-vorragender Lage im Herzen der Schweiz weiter ausgebaut. Die Green Laundry hat sich mit ihrem ökologischen, CO2-neut- ralen Energiekonzept einen Namen ge-macht. So produziert eine Holzschnitzel-anlage den Wärmebedarf für die Wä-scherei und die Green Laundry pflegt als

«Boutique-Wäscherei» die Textilien vie-ler Kunden in der Spitzenhotellerie und Gastronomie.

«Wir sind überzeugt vom Potential in der Zentralschweiz und der weiteren positiven Entwicklung im Tourismus. Zu-dem werden wir die überdurchschnittli-chen Dienstleistungen und die geschätz-te Kundenbetreuung der Green Laundry unter dem Dach der Schwob AG nahtlos weiterführen. Ebenfalls werden alle Mit-arbeiterinnen und Mitarbeiter am Stand-ort in Weggis bleiben und die Wäscherei wird wie bisher durch Herrn Luis Costa als Betriebsleiter geführt», so Stephan Hirt, Geschäftsführer der Schwob AG.

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TEPS MAGAZIN FÜR TEXTILPFLEGE | NR. 1 / 2019 20

VERBÄNDE UND MITTEILUNGEN

Aus dieser Überlegung heraus bietet die Europäi-sche Forschungsvereinigung Innovative Textilpfle-ge neu Praxiskurse in Detachur und professionel-lem Bügeln an. Gearbeitet wird in Kleingruppen, sodass jede/r Teilnehmer/in tatsächlich zum «Tun» kommt. Unter der Anleitung und Aufsicht von best-ausgewiesenen Seminarleitern werden die korrek-

VERANSTALTUNGSKALENDER | CALENDRIER

Fachkurs «Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung in Wäschereien und Textilreinigungen»15. Januar 2019, Zürich

Fachkurs «Erfolgreich Mitarbeitende führen»14. Februar und 22. März 2019, Zürich

Fachkurs «Hygiene in Wäschereien – Theorie und Praxis»11. und 12. März 2019, Baden

International Detergency Conference (IDC)9. bis 11. April 2019, Düsseldorf (Deutschland)

Messe Techtextil & Texprocess14. bis 17. Mai 2019, Frankfurt am Main (Deutschland)

VTS-Generalversammlung18. Mai 2019, Luzern

JET Expo19. bis 21. Mai 2019, Paris (Frankreich)

Clean Show20. bis 23. Juni 2019, New Orleans (USA)

A+A – Fachmesse für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin5. bis 8. November 2019, Düsseldorf (Deutschland)

Texcare International20. bis 24. Juni 2020, Frankfurt am Main (Deutschland)

EFIT-Praxiskurs Detachur erfolgreich durchgeführtDetachur und professionelles Bügeln sind die Kernkompetenzen der Textilreinigung und verlangen Fachwissen und Handwerkskunst. Kunst kommt vom «Können» und Können wird erlernt durch aktives Tun.

MARIA BISCHOFF, EUROPÄISCHE FORSCHUNGSVEREINIGUNG INNOVATIVE TEXTILPFLEGE E.V. (EFIT)

ten, zielführenden Arbeitsabläufe bei der Detachur und beim professionellen Bügeln eingeübt, wodurch Sicherheit und Kompetenz erlangt werden. Die ers-ten Kurse in der Schweiz konnten unter der kom- petenten Leitung von Urs Kaufmann erfolgreich durchgeführt werden. Weitere Kurse führt die EFIT im März in Deutschland durch.

Sicherheit erlangen durch aktives Tun. Das Meisterstück: die Detachur einer Seidenkravatte.

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21TEPS REVUE POUR L’ENTRETIEN DES TEXTILES | N° 1 / 2019

ASSOCIATIONS ET COMMUNICATIONS

Entretien avec …

Date de naissance: 25 avril 1972 Employeur: Canton de Vaud et www.care-and-maid.ch Fonction: Maîtresse professionnelle pour les apprenants gestionnaires en entretien des textiles et coach en entretien textile

Claire Vinçonneau- Perrot

Vous êtes maîtresse professionnelle pour les apprenants gestionnaires en entretien des textiles depuis 2014. Pour quelle raison avez-vous décidé d’accepter cette fonction?J’ai été honorée que le VTS/ASET pense à ma candi-dature pour le poste, par ailleurs je suis une admira-trice du système de formation en Suisse et la forma-tion est ma passion. Après plus de 15 années dédiées au métier et à sa formation en entreprise, l’opportu-nité de pouvoir valoriser cette expérience pour en-seigner en milieu scolaire était forcément à saisir.

Après deux années sans aucun nouvel apprenant, il y en a à nouveau neuf au total en 2018 – répartis sur toutes les années d’apprentissage. C’est encore très peu. A quels défis êtes-vous ici confrontée?Cela peut paraître peu et en même temps avec six nouveaux «articles 32» cette année, c’est beaucoup. Le fait que les apprenants viennent de trois cantons différents veut dire que de plus en plus de cantons romands pensent désormais à la formation. Les dé-fis sont bien entendu nombreux: avoir de nouveaux apprenants – sortant de l’école obligatoire ou bien déjà en poste – qui souhaitent intégrer la formation, avoir des entreprises formatrices intéressées, et que ces entreprises aient des personnes formées pour être elles-mêmes maître d’apprentissage.

Pourquoi pensez-vous que l’intérêt soit moindre en Romandie qu’en Suisse alémanique?A mon avis l’intérêt n’est pas moindre en Romandie, c’est plutôt que la formation est peut-être moins connue et l’apprentissage peut être moins favorisé au sein des cursus scolaires de ce côté-ci de la Sarine. Il est en effet surprenant de remarquer que quelques groupes industriels présents sur l’ensemble de la Confédération ont des apprentis en Suisse aléma-nique mais pas forcément en Romandie.

Pourquoi les entreprises d’entretien des textiles devraient-elles au juste former des apprenants?Former des apprenants permet aux entreprises de se faire connaître, de favoriser la transmission du savoir entre employés et générations ainsi que de s’assurer une main d’œuvre engagée et formée aux derniers standards.

Vous faites également les traductions lors des cours interentreprises. Cela fonctionne-t-il bien?Cela fonctionne très bien! Etant plus nombreux, nous sommes désormais équipés de casques et mi-cros ce qui permet une traduction simultanée et effi-cace. Enfin, cela nous donne l’occasion d’être tous réunis et favorise les synergies entre les élèves ro-mands et alémaniques ainsi que l’harmonisation des messages.

Vous connaissez aussi d’autres branches que celle de l’entretien des textiles. Qu’est-ce qui vous attire le plus dans notre branche?C’est une branche qui offre beaucoup de variété, de-puis l’aspect de la production – technique et organi-sation – jusqu’à l’aspect commercial, en passant par l’expertise tant au cœur du textile lui-même qu’avec la chimie des produits. A une époque où le dévelop-pement durable est un vrai sujet, l’entretien adapté des textiles permet d’en changer moins souvent ou bien alors de pouvoir raviver des pièces vintage.

Avec qui aimeriez-vous dîner un soir (mort ou vivant)?Coco Chanel car je suis passionnée de textile et de mode et qu’elle a toujours été une précurseuse dans la façon de faire évoluer les vêtements, en particu-lier dans leur entretien – quand on pense à sa contri-bution au développement de l’usage du jersey dans l’habillement par exemple.

Comment occupez-vous vos loisirs?J’ai une famille avec deux enfants et ai beaucoup de plaisir à échanger avec eux et partager des activités sportives et culturelles.

Merci pour cet entretien!

«C’est une branche qui offre beaucoup de variété.»

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BezugsquellenALLES AUS EINER HAND

dampfEXPERTE.ch T 062 544 80 90FM Service AG 3427 Utzenstorf, T 032 677 57 30, [email protected], www.fms.agPROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50HEPRO Laundry Equipment AG T 026 493 61 61

ALLES FÜR DAMPF- UND KONDENSATTECHNIK

dampfEXPERTE.ch T 062 544 80 90

ANNAHMEBLOCKS UND -BÜCHER

CHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

ARMATUREN / KONDENSATABLEITER

André Ramseyer AG Industriestrasse 32, 3175 Flamatt,T 031 744 00 00, [email protected] Swiss AG / TLV SchweizIndustriearmaturen und BeratungBernstrasse 1, 3066 Stettlen, T 031 533 50 80, [email protected], www.colinswiss.chdampfEXPERTE.ch T 062 544 80 90

BERUFSBEKLEIDUNG

Hälg Textil AG 4601 Olten, T 062 207 06 50 www.haelg-textil.ch, info@ haelg-textil.ch Wimo AG 4852 Rothrist, T 062 785 00 60, www.wimoag.ch, [email protected]

BERUFSKLEIDUNG / FLACHWÄSCHE / WÄSCHEREI

CWS-boco Suisse SA www.cws-boco.ch

BÜFA-TEXTILPFLEGE- UND WET-CLEAN-PRODUKTE

CHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 [email protected], www.chemieag.ch

BÜGELMASCHINEN

AEBY André-C. 1175 Lavigny, T 021 808 61 81, www.aebya.chHEPRO Laundry Equipment AG T 026 493 61 61PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50www.repmo.ch T 071 393 77 41,Industrie Wasch- und BügeltechnikSchaerer Textilpflege-Systeme AGIndustrie Allmend 25, 4629 Fulenbach,T 062 926 52 52, F 062 926 52 53

CHEM. KLEIDER-REINIGUNGSMASCHINEN

AEBY André-C. 1175 Lavigny, T 021 808 61 81, www.aebya.chwww.repmo.ch T 071 393 77 41,Industrie Wasch- und BügeltechnikSchaerer Textilpflege-Systeme AGIndustrie Allmend 25, 4629 FulenbachT 062 926 52 52, F 062 926 52 53

DAMPFKESSEL UND -GENERATOREN

AEBY André-C. 1175 Lavigny,T 021 808 61 81, www.aebya.ch dampfEXPERTE.ch T 062 544 80 90

DAMPF- UND KONDENSATTECHNIK

André Ramseyer AG Industriestrasse 32, 3175 Flamatt, T 031 744 00 00, [email protected] COLIN Swiss AG / TLV SchweizIndustriearmaturen und BeratungBernstrasse 1, 3066 Stettlen, T 031 533 50 80,[email protected], www.colinswiss.chdampfEXPERTE.ch T 062 544 80 90

DAMPFANLAGEN

Josef Stöckli GmbH Dampfkesselanlagen, Breiten, 6216 Mauensee, T 041 921 43 35, F 041 921 63 14, [email protected]

Anzeigenverkauf Anzeigenverwaltung Verlagsberatung Printmedien

DETACHIERMITTEL

CHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22,BÜFA-TextilpflegeprodukteCHRISTEYNS GmbH (Cole & Wilson) 6301 Zug, T 041 252 16 16, F 041 252 19 19, [email protected] (Schweiz) GmbH Kägenstrasse 10,4153 Reinach, T 061 466 94 66, F 061 466 94 44PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50Schaerer Textilpflege-Systeme AG Industrie Allmend 25, 4629 Fulenbach, T 062 926 52 52, F 062 926 52 53Steinfels Swiss 8404 Winterthur,T 052 234 44 00, www.steinfels-swiss.ch

DRAHTBÜGEL

CHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

FLÜSSIGDOSIERSYSTEME INKLUSIVE PRODUKTE

CHT Switzerland AG CH-9462 Montlingen,T 071 763 88 11, F 071 763 88 [email protected], www.cht.comBurnus AG 4500 Solothurn, T 032 626 35 10CHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 [email protected], www.chemieag.chCHRISTEYNS GmbH 6301 Zug, T 041 252 16 16F 041 252 19 19, [email protected] (Schweiz) GmbH Kägenstrasse 10,4153 Reinach, T 061 466 94 66, F 061 466 94 44Diversey Eschlikonerstrasse, 9542 Münchwilen, T 071 969 27 27, www.diversey.comPROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50Steinfels Swiss 8404 Winterthur,T 052 234 44 00, www.steinfels-swiss.ch

HEMDENBÜGELSYSTEME UND ZUBEHÖR

PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

IMPRÄGNIERMITTEL

CHT Switzerland AG CH-9462 Montlingen,T 071 763 88 11, F 071 763 88 88,[email protected], www.cht.comCHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22, BÜFA-TextilpflegeprodukteCHRISTEYNS GmbH 6301 Zug, T 041 252 16 16F 041 252 19 19, [email protected] BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

INFOLINE – SUCHEN SIE ETWAS BESTIMMTES?

PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50,[email protected], www.prochema.ch

KREUSSLER-TEXTILPFLEGEPRODUKTE

PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

LEDERREINIGUNG

Leder Fässler by Laessergroup.chT 044 392 00 33, [email protected] MANGELBEWICKLUNGENHEPRO Laundry Equipment AG T 026 493 61 61Roll Cont AG / ODERMATT Mangelbewicklung / Textil-produkte / Wäschereizubehör, Wirzboden 23, 6370 Stans, T / F 041 610 18 02, M 079 707 81 77, [email protected]

NASSREINIGUNGSMASCHINEN

HEPRO Laundry Equipment AG T 026 493 61 61Schaerer Textilpflege-Systeme AGIndustrie Allmend 25, 4629 Fulenbach,T 062 926 52 52, F 062 926 52 53

OP-BEREICHSBEKLEIDUNG / TEXTILIEN ALLER ART

Texteam AG 4103 Bottmingen, T 061 423 91 64, 4242 Laufen, T 061 761 65 30, www.texteamag.ch

PLANUNG / BERATUNG

HEPROENGENEERING T 026 492 64 11

REINIGUNGSVERSTÄRKER

CHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22,BÜFA-TextilpflegeprodukteCHRISTEYNS GmbH (Cole & Wilson) 6301 Zug, T 041 252 16 16, F 041 252 19 19, [email protected] BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

ROLLENPLASTIK

CHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

SAUERSTOFFBLEICHMITTEL

CHT Switzerland AG CH-9462 MontlingenT 071 763 88 11, F 071 763 88 [email protected], www.cht.comCHRISTEYNS GmbH 6301 Zug, T 041 252 16 16F 041 252 19 19, [email protected] (Schweiz) GmbH Kägenstrasse 10,4153 Reinach, T 061 466 94 66, F 061 466 94 44

TEPPICHREINIGUNG

LÄSSER Teppich- und Polsterreinigung AG T 044 824 49 49, www.laessergroup.chMURI-TEX GmbH 6010 Kriens, T 041 340 50 55, www.muri-tex.ch

TEXTILLIEFERANT / FLACHWÄSCHE

DIVINA Textil AG 9424 Rheineck,Objekttextilien für Bett, Tisch, Bad und Bettwaren,T 071 888 25 31, F 071 888 40 54,[email protected], www.divina.chKyburz Bettwarenfabrik AG 3122 Kehrsatz,Objekttextilien für das Bett, Bettwaren, Duvet, Kissen,Bettwäsche, Bad, Küche und Tisch.T 031 961 15 25, F 031 961 53 89,[email protected], www.kyburz-bfb.chLEINENWEBEREI BERN AG 3014 BernIhr Wäschespezialist für Bett, Bad, Küche und TischT 031 340 85 85, [email protected], www.lwbern.chMarba Trade GmbH 8200 SchaffhausenTextilien für Hotellerie und GesundheitswesenT 052 316 40 61, www.marbatrade.chRigotex AG swiss house of textiles, 9606 Bütschwil,Objekttextilien für Küche, Tisch, Bett und Bad,T 071 982 70 40, F 071 982 70 [email protected], www.rigotex.swissSchwob AG Leinenweberei und Textilpflege, 3401 Burgdorf, Tisch-, Bett-, Frottier- & Küchenwäsche, Bettsysteme, Küchen- / Servicebekleidung, T 034 428 11 11, [email protected], www.schwob.swissTEXTILWERKE AG TWB 6037 Root,Objekttextilien für Bett, Bad, Küche und TischT 041 455 00 70, F 041 450 30 33,[email protected],www.textilwerke.chZIMMERMANN TEXTIL AG Hühnerhubelstrasse 62, 3123 Belp, T 031 802 09 80,Ihr Partner für Tisch-, Bett-, Frottier- und Küchenwä[email protected], www.zimmermanntextil.ch

TEXTILPRÜFUNG

TESTEX AG, Schweizer Textilprüfinstitut Gotthardstrasse 61, Postfach 2156, 8027 ZürichT 044 206 42 42, [email protected], www.testex.com

TRAGTASCHEN, SCHUTZHÜLLEN

CHEMlE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

TRANSPORTWAGEN / ROLLCONTAINER

HEPRO Laundry Equipment AG T 026 493 61 61PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

WÄRMERÜCKGEWINNUNG

CHRISTEYNS GmbH 6301 Zug, T 041 252 16 16F 041 252 19 19, [email protected] (Schweiz) GmbH Kägenstrasse 10,4153 Reinach, T 061 466 94 66, F 061 466 94 44

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CHEMlE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22HEPRO Laundry Equipment AG T 026 493 61 61PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50THERMOTEX EUROPE AG Langenhagstrasse 13, 4147 Aesch, Schweiz,T 061 751 91 00, F 061 751 91 01 [email protected], www.thermo-tex.chDrucksysteme, Patchmaschinen, Textilprinter, Wäschesortiersysteme, Transpondertechnologie, Patch- material, Kennzeichnungsband, Embleme, Transfers, Barcodes, Wäschenetze, Wäschesäcke, Wäscheschränke

WÄSCHEREIPRODUKTE UND TEXTILHILFSMITTEL

CHT Switzerland AG CH-9462 MontlingenT 071 763 88 11, F 071 763 88 [email protected], www.cht.comCHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 [email protected], www.chemieag.chPROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

WÄSCHEREIMASCHINEN

Ferrum Waschtechnik AG Bahnstrasse 18, 5102 Rupperswil, T 062 889 12 22,www.ferrum.netHEPRO Laundry Equipment AG T 026 493 61 61PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50www.repmo.ch T 071 393 77 41,Industrie Wasch- und BügeltechnikSchaerer Textilpflege-Systeme AGIndustrie Allmend 25, 4629 Fulenbach,T 062 926 52 52, F 062 926 52 53

WÄSCHE-KENNZEICHNUNGSMASCHINEN

Kyocera Senco Schweiz AG 8810 Horgen, T 043 244 10 50, F 043 244 10 51,[email protected], www.kyocera-senco.chThermopatch: Pressen, Embleme, KennzeichnungsgeräteTHERMOTEX EUROPE AG Langenhagstrasse 13, 4147 Aesch, Schweiz,T 061 751 91 00, F 061 751 91 01,[email protected], www.thermo-tex.ch,Drucksysteme, Patchmaschinen, Textilprinter, Wäschesortiersysteme, Transpondertechnologie, Patch- material, Kennzeichnungsband, Embleme, Transfers, Barcodes, Wäschenetze, Wäschesäcke, Wäscheschränke

WASCHMITTEL

CHT Switzerland AG CH-9462 MontlingenT 071 763 88 11, F 071 763 88 [email protected], www.cht.comBurnus AG 4500 Solothurn, T 032 626 35 10CHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22,BÜFA-TextilpflegeprodukteCHRISTEYNS GmbH 6301 Zug, T 041 252 16 16F 041 252 19 19, [email protected] (Schweiz) GmbH Kägenstrasse 10,4153 Reinach, T 061 466 94 66, F 061 466 94 44Diversey Eschlikonerstrasse, 9542 Münchwilen, T 071 969 27 27, www.diversey.comPROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50Schaerer Textilpflege-Systeme AGIndustrie Allmend 25, 4629 Fulenbach,T 062 926 52 52, F 062 926 52 53Steinfels Swiss 8404 Winterthur,T 052 234 44 00, www.steinfels-swiss.ch

WASSER- UND ENERGIEMANAGEMENT

CHRISTEYNS GmbH 6301 Zug, T 041 252 16 16F 041 252 19 19, [email protected] (Schweiz) GmbH Kägenstrasse 10,4153 Reinach, T 061 466 94 66, F 061 466 94 44

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ZUBEHÖR VON A BIS Z

CHEMIE AG 3048 Worblaufen, T 031 917 44 22HEPRO Laundry Equipment AG T 026 493 61 61PROCHEMA BAAR AG Baar, T 041 768 00 50

CHT Switzerland AGCH-9462 Montlingen | Kriessernstrasse 20 Tel +41 71 763 88 11 | Fax +41 71 763 88 88 www.cht.com | [email protected]

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