O P C A L I A a ILE D E F R A N C E z - Centre Inffo · 2014-01-24 · • Editer des tableaux de bord ; • Automatiser des tâches récurrentes… ; • Exploiter les données sous

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Le kit « Opcalia de a à z » recense les outils, démarches et dispositifs dont vous pouvez bénéficier en qualité d’adhérent OPCALIA. Vous y trouverez :

• Des solutions informatiques pour gagner du temps ;

• Des outils RH pour vous accompagner dans la mise en place de votre politique de formation et de gestion des compétences ;

• Des dispositifs de formation innovants ;

• Des publications en ligne ou en support papier : guides techniques, présentation des outils et services, intégration des publics fragilisés.

Les nouveautés OPCALIA seront intégrées au fil du temps. Vous pourrez télécharger ou éditer les mises à jour depuis le site www.opcalia.com.

sommaireo p c a l i a de a à z


HOTLINE jurIdIquE ET TEcHNIquE 17INFOPCALIA ..................................................................... 18

PuBLIcATIONS 19Plaquette offre de services ............................................ 20

Dépliants outils et services (GEFLOG…) ......................... 21

Guides pratiques FPC (VAE, DIF, Mémentos…) .............. 22

Guide des formations collectives .................................. 23

Plaquettes sectorielles (Jeux vidéos, CS3D…) ............... 24

•Axesprioritaires:

Seniors, mode d’emploi ................................................. 25

L’égalité professionnelle en questions ........................... 26

Le handicap en questions .............................................. 27

•Autrespublications:

La formation en questions ................................................ 28

Rapport d’activité .......................................................... 29

SOLuTIONS INFOrMATIquES 4

• Gestionadministrative,statistiqueetfinancièreOPCABOX ........................................................................ 5GEFLOG ........................................................................... 6

• OutilsRHpilot’ÂGe ......................................................................... 7capital coMpÉteNces ................................................... 8fifti .................................................................................. 9

FOrMATIONS MuLTIMÉdIA 101001 lettres .................................................................... 11eNtre2 ............................................................................. 12tHaNdeM ......................................................................... 13MaNaGerH ..................................................................... 14

POrTAIL d’INFOrMATION 15opcalia.com .................................................................... 16

solutions informatiques gestion administrative, statistique et financière opcabox .............................................................................................................. 5

geflog .................................................................................................................... 6

outils rh PILOT’ÂGE ........................................................................................................... 7

cAPITAL cOMPÉTENcES .................................................................. 8

FIFTI ............................................................................................................................ 9

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opcabox

Accéder de manière sécurisée aux informations relatives à la gestion des dossiers formation depuis www.opcalia.com.

Cibles : Chefs d’entreprise, DRH, Responsables Formation.

Potentialités / Caractéristiques de ce suivi en ligne : • Saisir en ligne des demandes de prise en charge (envoi systématique des accusés de réception) ;

• Avoir accès à des statistiques et des tableaux de bord actualisés au jour le jour (plan de formation et professionnalisation, historiques individuels, suivi de budgets prévisionnels, dépenses en service…).

Les informations saisies par les entreprises sont automatiquement affectées à leur dossier qui est ainsi réactualisé en moins de 48 heures. Grâce à ces informations, les conseillers formation d’OPCALIA vous proposent des actions mieux ciblées et plus adaptées à votre environnement économique en identifiant les financements pouvant être mobilisés.

Diffusion / Disponibilité : accès extranet.

Accès extranet

suivi administratif - statistique & financier

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Élaborer un plan de formation, gérer sa mise en place et son suivi.

geflog

Informations produit

Un dépliant produit

suivi administratif - statistique & financierDéveloppé par OPCALIA Bretagne

Cibles : Chefs d’entreprise, DRH, Respon-sables Formation.

Potentialités / Caractéristiques de ce logiciel :• Recenser les besoins de formation ; • Construire un catalogue de formation ;

•Élaborer du plan de formation prévisionnel ;

• Suivre des actions et des budgets associés ;

• Automatiser des déclarations et bilans annuels ;

•Editer des tableaux de bord ;

• Automatiser des tâches récurrentes… ;

• Exploiter les données sous forme de fichiersexcel.

GEFLOG propose une entrée par salarié afind’assurerlagestiondescompteursDIF ou de suivre les parcours de for-mation de façon individualisée.

Diffusion / Disponibilité : Pour en disposer, rapprochez-vous de votre conseiller OPCALIA .

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pilot’âge

Analyser le profil des salariés de votre entreprise et l’évolution de la masse salariale pour une meilleure gestion des ressources humaines et de votre politique de recrutement.


Un livret d’explication téléchargeable sur opcalia.com / Recherche par outil

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Cibles : Chefs d’entreprise, DRH.

Potentialités / Caractéristiques de ce logiciel sous Excel :

• Créer une pyramide des âges des salariés.

• Quantifier les variations d’effectifs et de l’entreprise au cours des cinq dernières années et mettre en évidence des principaux facteurs contribuant à ses variations : départs en retraite, recrutements, licenciements et démissions.

• Mesurer les mouvements dans l’entreprise pour les années à venir.

Cesindicationsvousaidentàidentifierlesbesoinsde recrutement assurant la pérennité des équipes de travail et mettre en place le Plan de Formation nécessaire à la bonne transmission des savoirs et des compétences. Elles sont également utiles pour l’élaborationd’unplandefidélisationdessalariés.


Développé par OPCALIA Poitou-Charentes

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capital compétences

Réaliser un état des lieux des forces et des faiblesses de votre entreprise afin de mettre en place un plan d’action détaillé et personnalisé pour concrétiser les volets essentiels de sa politique RH.


Potentialités / Caractéristiques de ce diagnostic des compétences : • Analyser le fonctionnement de l’entreprise ;

•Identifierlesproblématiquesprioritaires;• Choisir les enjeux considérés comme déterminants pour la bonne marche de l’entreprise.

Ce diagnostic s’effectue au cours d’une interview de 2 heures maximum assuré par un conseiller OPCALIA. Il est suivi d’une proposition de plan d’action.


o u t i l r hDéveloppé par OPCALIA Alsace

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Informations produits

Un dépliant produit Une book-card (mode d’emploi du

site Fifti) Consulter fifti-opcalia.com et l’espace

Gestion des âges sur opcalia.com

Vous informer et vous sensibiliser à la gestion des âges afin de dynamiser les trajectoires professionnelles de vos salariés seniors.Optimiser les dispositifs de la formation professionnelle pour motiver et maintenir en activité les plus de 45 ans.

o u t i l r hDéveloppé par OPCALIA Haute-Normandie

En savoir plus

www.fifti-opcalia.com

Cibles : Chefs d’entreprise, DRH, Responsables Formation et Salariés.

Descriptif : Lesitewww.fifti-opcalia.comcomprend:

• des tests pour se situer, faire le point,

• des vidéos réalisées sur la base de cas réels,

•desoutilspouraccompagner :fichespratiquesetdocumentationpour analyser les bonnes pratiques et approfondir ses connaissances.

formations multimédia 1001 lettres ............................................................................................. 11

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Réapprendre les compétences de base en s’appuyant sur des modules construits à partir de situations professionnelles concrètes.

Cibles : Salariés.

Potentialités / Caractéristiques de ce dispositif de remise à niveau :• Lire des documents usuels,

• Comprendre un mode d’emploi, une consigne de sécurité, une note laissée par un collègue,

• Utiliser l’informatique pour les tâches courantes,

• Communiquer...

Cette formation se déroule en groupe de 5 à 6 stagiaires. Elle est encadrée par un médiateur salarié de l’entreprise choisi par l’employeur ou par un formateur externe.

Diffusion / Disponibilité : Pour en disposer, rapprochez-vous de votre conseiller OPCALIA.

f o r m at i o n s m u lt i m é d i a

1001 lettres


Un dépliant produit Une démo Des fiches techniques sur la formation Consulter l’espace 1001 Lettres sur

opcalia.com

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Former les managers à la conduite de l’entretien professionnel.


Le coffret Entre2 (comprenant un dépliant Libérez les talents + un mode d’emploi d’Entre2 sous forme de z-card + un CD de démo) Consulter la page Entre2 sur

opcalia.com / Recherche par outil

Développé à l’initiative d’OPCALIA Ile-de-France


Potentialités / Caractéristiques de ce simulateur en ligne : • Échanger par mail ou par téléphone avec un e-tuteur tout au long du dispositif ;

• Mettre en place des politiques d’évolution des salariés et des compétences.

Ce « serious game »* permet à l’utilisateur d’incarner un manager afin de conduire un entretien professionnel en temps réel avec un collaborateur virtuel.

Cette formation se déroule en 3 parties :•Se former : étude du cadre légal, appréhension des enjeux de l’entretien, découverte des techni-ques de communication…,•S’entraîner : mise en situation d’entretien professionnel en 3D avec un collaborateur virtuel,•S’évaluer.

Entre2 peut être utilisé en mode guidé ou de façon autonome en accédant librement aux différentes parties du didacticiel.


*Un serious game utilise les mêmes technologies qu’un jeu vidéo (avatars, interactivité, simulation…), mais dans une perspective d’apprentissage avec la possibilité de recourir à la simulation.

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thandemf o r m at i o n s m u lt i m é d i a

Former les tuteurs à l’intégration de salariés handicapés.

Cibles : Tout salarié souhaitant s’engager dans l’accompagnement personnalisé d’un collaborateur handicapé.

Potentialités / Caractéristiques de cette formation mixte, en ligne et en présentiel :•Appréhenderlesgrandesfamillesduhandicap.

•Définirunprocessusd’intégrationdansl’entreprise.

•Seformerpourtutorerunsalariéhandicapé.

THANDEM se compose de sept modules interactifs traitant à la fois des différents types de handicap et du tutorat.Il propose des quiz, des auto-évaluations, des « chats » avec d’autres tuteurs, un forum de discussions, des rubriques pour en savoir plus…Incluant formation en ligne accompagnée et for-mation en présentiel, THANDEM permet à chaque tuteur de personnaliser son parcours et d’enrichir ses connaissances par l’échange de pratiques avec d’autres tuteurs.Cette formation peut se dérouler en intra- entreprise ou en inter-entreprises.

Diffusion / Disponibilité : Pour en disposer, rapprochez-vous de votre conseiller OPCALIA ou de la Mission Handicap d’OPCALIA dans votre région.


Un dépliant produit : Tenté par le tutorat ? Un CD et une carte USB avec la

démo Thandem Consulter l’espace Handicap

sur opcalia.com

Développé par OPCALIA Ile-de-France

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managerhf o r m at i o n s m u lt i m é d i a

Maîtriser l’essentiel du management des ressources humaines. Informations produit

Un dépliant Une démo Consulter la page ManageRH

sur opcalia.com / Recherche par outil

Développé par OPCALIA Haute-Normandie

Cibles : Chefs d’entreprise, DRH, Managers, Responsables d’équipe…

Potentialités / Caractéristiques de cette formation ouverte à distance :ManageRH apporte un socle minimal de connaissances et de méthodes pour manager le développement des compétences au sein d’un collectif de travail à travers 6 modules de formation disponibles en ligne et acces-sibles 24h/24h :

• connaître la Loi sur la formation,

•identifierlerôleetlesresponsabilitésdumanager,• optimiser les compétences de son équipe,

• construire un plan de formation,

•recruteretintégrerefficacement,• accompagner les compétences individuelles.

Un quiz de positionnement permet de définir leparcours de formation.

ManageRH propose un accompagnement en ligne par un formateur-tuteur sous la forme de visio-conférences.


portail d’information opcalia.com .............................................................................................. 16

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Actualisé quotidiennement, le portail www.opcalia.com est un point d’information complet sur la formation professionnelle continue ainsi que sur l’actualité des branches adhérentes et d’OPCALIA en régions.

opcalia.comp o r ta i l d ’ i n f o r m at i o n

Cibles : Chefs d’entreprise, DRH, Managers, Responsables d’équipe, salariés, presse, partenaires.

Potentialités / Caractéristiques de ce portail :• Rechercher une information par région (sur les espaces régionaux) ou par branche/secteur professionnels ;

•Rechercher une information par public : salarié, employeur, presse ;

• Rechercher une information par actualité ;

•Rechercher une information par outil et retrouver les espaces dédiés aux axes prioritaires d’OPCALIA : Gestion des âges, Handicap, 1001 Lettres, Égalité Femme/Homme ;

•Découvrir de nouveaux outils et l’offre de services OPCALIA ;

• Télécharger les publications, les textes légaux et conventionnels,lesfichesOPCALIA,lesformulaires et les modèles de documents.

S’enregistrer sur la page d’accueil du site à la rubrique « Recevez votre actu » permet de recevoir les actualités du portail par mail.

Diffusion / Disponibilité : accès internet.

hotline juridique et technique infopcalia .................................................................................................. 18

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infopcaliah o t l i n e j u r i d i q u e e t t e c h n i q u e

Obtenir les réponses à ses questions sur les dispositifs de la formation continue.


Descriptif de ce service :Créé initialement pour les entreprises, ce service est également ouvert aux collaborateurs du réseau OPCALIA pour apporter un conseil spécialisé à leurs clients.

Le service juridique du réseau OPCALIA s’engage à vous apporter une réponse personnalisée sous 48 heures.

Diffusion / Disponibilité.Le service INFOPCALIA est accessible :

•par email à l’adresse [email protected]

•par téléphone en composant le numéro indigo 0825 86 86 08 (0,15 € /min TTC) du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

En savoir plus

Les questions les plus fréquemment posées au service INFOPCALIA sont recensées dans La formation en questions, téléchargeable sur opcalia.com / Télécharger / Publications

N’hésitez pas à entrer en contact avec votre référent infopcalia présent dans chaque région et opérateur de branche. Ses coordonnées sont téléchargeables sur l’Extranet / Annuaires - Calendriers / Annuaires internes / Groupes de référents

Près de 1800 questions sont posées annuellement.

publications plaquette offre de services ..................................................................................... 20

dépliants outils et services (geflog...) .................................................. 21

guides pratiques fpc (vae, dif, mémentos...) ............................................. 22

guide des formations collectives ................................................................... 23

plaquettes sectorielles (jeux vidéo, cs3d...) .................................. 24

axes prioritaires

seniors, mode d’emploi .......................................................................................................... 25

l’égalité professionnelle en questions ................................................. 26

le handicap en questions .................................................................................................27

autres publications la formation en questions ............................................................................................ 28

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plaquette offre de services

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Les activités et l’offre de services OPCALIA.

Cibles : Adhérents, prospects, institutionnels et partenaires.

Descriptif de la plaquette :Présentation des obligations de l’employeur, de l’offre de services et des outils OPCALIA, du périmètre d’action d’OPCALIA (axes prioritaires).

Diffusion / Disponibilité

Pour en disposer, rapprochez-vous de votre conseiller OPCALIA.

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Les outils d’OPCALIA.

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Pour en disposer, rapprochez-vous de votre conseiller OPCALIA.


Descriptif : Un dépliant par outil.

Chacun rappelle la spécificité et les bénéfices que l’outil apporte à ses destinataires.

GEFLOG ; FIFTI ; Entre2 ; Thandem/Thémis : « Tenté par le tutorat ? » ; ManageRH; 1001 Lettres : « Connaissez vous la valeur des compétences de base ? »

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guides pratiques sur la formation

professionnelle continue

Les dispositifs de formation professionnelle continue.


Descriptif :OPCALIA propose une collection de guides pratiques pour vous permettre d’optimiser votre gestion des com-pétences. Chacun de ces guides est construitsurlemêmeprincipeafindefaciliter l’appropriation des dispositifs et leur mise en œuvre.

• Définitions• Modalités d’utilisation des dispositifs

• Conditionsdefinancement• Outils

• Documents-types…



Ces guides sont téléchargeables sur opcalia.com / Télécharger / Publications... et disponibles en version papier auprès de votre conseiller OPCALIA.

Quatre guides traitant de questions d’ordre général : • Le Droit Individuel à la Formation (DIF)• La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)• La Professionnalisation (contrat, période et tutorat)• L’Entretien professionnel

Sixguidestraitantdesspécificités des branches :• Mémento Transport aérien• Manutention ferroviaire• Mémento Bijouterie, Joaillerie, Orfèvrerie, Cadeaux• Mémento Prévention Sécurité• Mémento Services funéraires• Mémento Industrie Jouets puériculture

DIx GuIDES SONT ACTuELLEMENT DISPONIbLES :

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guide des formations

collectives


Ces guides sont téléchargeables sur opcalia.com / Télécharger / Publications...et disponibles en version papier auprès de votre conseiller OPCALIA.

L’offre de formations collectives recensée pour les entreprises de moins de 250 employés.


Potentialités / Caractéristiques : • Faire de la formation un acte facile et souple ;

• Choisir parmi une cinquantaine d’actions de formation couvrant la plupart des activités.

• D’une durée d’une à trois journées, ces formations alternent apports théoriques et cas pratiques.• L’inscription se fait directement par l’entreprise. • La mise en relation avec les prestataires de formation, la constitution des groupes, l’envoi des convocations ou encore le règlement des coûts pédagogiques sont pris en charge par OPCALIA.

Régions ayant édité un guide d’actions collectives en 2009 :Haute Normandie Ile-de-France Picardie GuadeloupeLanguedoc-Roussillon Rhône-Alpes Mayotte Midi-PyrénéesPays de la Loire Centre / Limousin PACA


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plaquettessectorielles

Les priorités en termes d’emploi et de formation, les propositions d’accompagnements ciblés faites aux entreprises.


Descriptif : Ces plaquettes sont le résultat des missions d’observation sur la formation et

l’emploi conduites auprès des secteurs d’activité adhérant chez OPCALIA.

•Esthétique-Parfumerie-Bien-être – 2009 : professionnaliser les salariés et les dirigeants d’un secteur en croissance.

•Artsdelatable–2008: connaître l’état des lieux de l’emploi et de la formation.

•Industrie du jeu vidéo – 2008 : structurer les ressources humaines et développer en continu des compétences technologiques pour préserver la créativité.

•3D–2007: renforcer les compétences des salariés.



Les plaquettes sectorielles sont téléchargeable sur opcalia.com / Télécharger / Publications...et en version papier auprès de votre conseiller OPCALIA.

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seniors modes d’emplois

La question de la gestion des âges des salariés.


Descriptif de ce guide :Fruit du projet Performance seniors, Seniors mode d’emploi s’organise autour de quatre parties distinctes :

• « Regard sur la gestion des seniors » : contexte, enjeux, éléments méthodologiques des seniors… ;

• Principaux résultats de l’enquête OPCALIA ;

• « Recueil des bonnes pratiques » : clés pour élaborer une démarche de gestion des âges ;

• Autodiagnostic sous forme de quiz.


a x e s p r i o r i ta i r e s


Le guide pratique Seniors, mode d’emploi est téléchargeable sur opcalia.com / Télécharger / Publications… et disponible auprès de votre conseiller OPCALIA.

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l’égalité professionnelle

en questions

L’engagement dans la démarche de l’égalité professionnelle Femme/Homme.


Descriptif de ce guide issu d’une étude réalisée dans le cadre du projet EGALIA.

Ce guide s’organise autour de quatre parties distinctes :

• Présentation des trois situations qui vous conduisent à vous inscrire dans cette démarche ; • « Comment agir ? » détaille vos obligations en matière d’égalité professionnelle et vous explique la façon de s’engager dans cette démarche ;

• « L’égalité en pratique » aborde ce qu’il faut savoir en matière d’égalité professionnelle sous forme de questions/réponses;

• Ressources documentaires sur l’égalité professionnelle.



Le guide pratique L’égalité profession-nelle en questions est téléchargeable sur opcalia.com / Télécharger / Publica-tions... et disponible en version papier auprès de votre conseiller OPCALIA.


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le handicap en questions

Le handicap en milieu du travail.


Descriptif de ce guide : Ce guide s’organise autour de quatre parties distinctes :

• « Emploi/handicap » pose la question du handicap en milieu du travail et décrit les trois critèresquiinfluentsurlapolitiqued’intégrationduhandicap;

• « Comment agir ? » détaille vos obligations en matière de handicap et vous explique la façon de s’engager dans cette démarche ;

• « Le handicap en pratique » aborde ce qu’il faut savoir en matière de handicap sous forme de questions/réponses ;

• Ressources documentaires sur le handicap.



Le guide pratique Le handicap en questions est téléchargeable sur opcalia.com / Télécharger / Publications... et disponible en version papier auprès de votre conseiller OPCALIA.


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la formation en questions

L’apport et le partage d’une information spécialisée.


Descriptif : Actualisé chaque année par le service INFOPCALIA en fonction des questions les plus récurrentes des entreprises et de l’actualité de la formation professionnelle, ce guide recense une cinquantaine de questions/réponses organisées autour des dispositifs : DIF, Période de professionnalisation, Plan de formation, Contrat de professionnalisation, Tutorat.

a u t r e s p u b l i c at i o n s


Le guide pratique La formation en questions est téléchargeable sur opcalia.com / Télécharger / Publications... Vous pouvez également vous rapprocher de votre conseiller OPCALIA.

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rapport d’activité

La visualisation de l’activité d’OPCALIA.


Potentialités / Caractéristiques : • Visualiser la collecte et les dépenses par région et opérateur de branche ;•Visualiserlesfinancementsetcofinancementsmobilisés;• Visualiser les réalisations, outils, publications et partenariats du réseau sur chaque axe prioritaire : égalité professionnelle, gestion des âges, handicap, 1001 Lettres.


Téléchargeable sur opcalia.com / Télécharger / Publications... et disponible en version papier auprès de votre conseiller OPCALIA.

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OPCALIA ALSACE18 rue des Métiers68000 COLMARTél. : 03 89 21 64 70

OPCALIA AQUITAINELes Bureaux de Bordeaux Lac 1 - Bât. 8 4 allée de Chavailles33525 BRUGES CedexTél. : 05 56 69 85 08

OPCALIA AUVERGNE18 avenue de l’Agriculture63100 CLERMONT-FERRANDTél. : 04 73 98 32 32

OPCALIA BASSE-NORMANDIEMaison des Professions 10 rue Alfred Kastler14000 CAENTél. : 02 31 95 03 64

OPCALIA BOURGOGNE6 allée André BourlandBP 67007 21070 DIJON CedexTél. : 03 80 77 85 75

OPCALIA BRETAGNE4 bis allée du Bâtiment CS 34228 35042 RENNES CedexTél. : 02 23 20 00 20

OPCALIA EN RÉGIONS

OPCALIA ADAGIOTransport aérien - Manutention aéroportuaire et ferroviaire54 rue de Paradis - 75010 PARIS Tél. : 01 43 43 13 99

OPCALIA MÉTIERS DE L’ENVIRONNEMENTÉnergie, environnement – Services de l’eau Assainissement – Activité du déchet 23 rue Taitbout - 75009 PARISTél. : 01 53 34 25 50

OPCALIA OPÉRATEUR NATIONALPrévention Sécurité – Bijouterie, joaillerie, Orfévrerie, Cadeaux - Services funéraires - jouets et Puériculture 12 rue de Berri - 75008 PARIS Tél. : 01 53 93 79 10

OPCALIA BRANCHES

OPCALIA CENTRE22 rue Vallée MaillardBP 80008 41913 BLOIS Cedex 9 Tél. : 02 54 90 40 40

OPCALIA CHAMPAGNE-ARDENNE26 rue Jacquard 51000 CHALONS-EN-CHAMPAGNETél. : 03 26 21 30 14

OPCALIA FRANCHE-COMTÉ2 B chemin de Palente25042 BESANCON CedexTél. : 03 81 40 12 00

OPCALIA GUADELOUPEImmeuble le Bravo - Voie Verte BP 2393 - 97188 JARRY CedexTél. : 05 90 60 18 13

OPCALIA HAUTE-NORMANDIELe Galilée Technoparc des Bocquets10 allée Enrico Fermi - BP 43676235 BOIS GUILLAUME CedexTél. : 02 35 12 17 17

OPCALIA ILE-DE-FRANCE7 rue de Madrid 75008 PARISTél. : 01 44 06 77 10

OPCALIA LANGUEDOC-ROUSSILLONLa Salicorne 909 avenue des Platanes34970 LATTESTél. : 04 67 15 63 63

OPCALIA LIMOUSIN7 bis rue du Général Cérez 87000 LIMOGES Tél. : 05 55 10 89 61

OPCALIA LORRAINEMaison de l’entreprise 8 rue Alfred Kastler54522 MAXEVILLE CedexTél. : 03 83 95 65 40

OPCALIA MARTINIQUECentre d’affaires de la Martinique ZI Californie 2 Bât. A Entrée Coralie97232 LAMENTINTél. : 05 96 50 79 31

OPCALIA MAYOTTE18/20 Centre Amatoula BP 469 Kawéni97600 MAMOUDZOUTél. : 02 69 61 44 45

OPCALIA MIDI-PYRÉNÉES11 boulevard des Récollets 31078 TOULOUSE Cedex 4Tél. : 05 61 14 51 61

OPCALIA NORD-PAS-DE-CALAIS96 rue Nationale 59000 LILLETél. : 03 20 05 06 87

OPCALIA PAYS DE LA LOIRE37 bis quai de VersaillesBP 41101 44011 NANTES Cedex 1Tél. : 02 51 72 04 61

OPCALIA PICARDIE26 route d’Amiens80480 DURYTél. : 03 22 71 29 50

OPCALIA POITOU-CHARENTES44 avenue de Paris BP 139 79005 NIORT CedexTél. : 05 49 28 47 19

OPCALIA PROVENCE- ALPES-CÔTE d’AZURLes Carrés de l’Arc Bâtiment CRond point du Canet13590 MEYREUILTél. : 04 42 91 27 99

OPCALIA RÉUNIONCentre d’affaires de la Mare5 rue André Lardy Bât. C - La Turbine 97438 SAINTE MARIETél. : 02 62 90 23 45

OPCALIA RHÔNE-ALPESCité des Entreprises 66 avenue Jean MermozBP 8048 69351 LYON Cedex 08Tél. : 04 78 77 06 87