Yves Alix, Dominique Arot, Bertrand Calenge, Martine Camber, IsabelleDussert-Carbone, Aline Girard-Billon, Gérald Grunberg, Suzanne Jouguelet,Nathalie Jullian, Jean-Marc Neil Guillon, Gilles Pierret, Daniel Renoult,Isabelle Sabatier, Jacqueline Sanson, Françoise Yon-Cassat et Agnès Saal

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Éditions de la Bibliothèque publique d’information

Offre numérique et politique d’acquisition enbibliothèque universitaire. L’expérience de labibliothèque de l’université Paris-DauphineIsabelle Sabatier

DOI : 10.4000/books.bibpompidou.927Éditeur : Éditions de la Bibliothèque publique d’informationLieu d'édition : Éditions de la Bibliothèque publique d’informationAnnée d'édition : 2002Date de mise en ligne : 17 janvier 2014Collection : Paroles en réseauISBN électronique : 9782842462055

http://books.openedition.org

Référence électroniqueSABATIER, Isabelle. Offre numérique et politique d’acquisition en bibliothèque universitaire. L’expérience dela bibliothèque de l’université Paris-Dauphine In : Les collections des bibliothèques à Paris : Mieux lesconnaître, mieux les partager.. [en ligne]. Paris : Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2002(généré le 02 février 2021). Disponible sur Internet : <http://books.openedition.org/bibpompidou/927>.ISBN : 9782842462055. DOI : https://doi.org/10.4000/books.bibpompidou.927.

Offre numérique et politique d'acquisition en bibliothèque universitaire. L'expérience de la bibliothèque de l'université Paris-Dauphine

Isabelle Sabatier

Quelques éléments du contexte • L 'ense ignement et la recherche à D a u p h i n e sont centrés sur l 'Eco­

nomie et la Gestion, dans un environnement pluridisciplinaire : (Mathématiques appliquées, In format ique de gestion, Droi t , Sciences sociales et h u m a i n e s ) .

• La Bibliothèque est CADIST et Pôle associé de la BnF pour l'Economie et la Gestion.

Elle acquiert de la d o c u m e n t a t i o n électronique depuis douze ans. • Sur cette pér iode le déve loppement de l 'Internet a fait exploser l 'usage

de la documentation électronique et parallèlement le marché de l'information : - l'offre commerc ia l e s'est cons idérab lement élargie et diversifiée; - les supports ont évolué : du cédérom au DVD et aux bases en ligne sur Internet.

La ques t ion du ma int i en de la d o c u m e n t a t i o n sur papier est posée .

• En économie /ges t ion , l'offre é lectronique porte sur : - des produits à caractère documentaire (bibliographies, texte intégral de revues) ; - des produits élaborés p o u r les entreprises et les banques ; - des produits d 'organismes officiels na t ionaux et internat ionaux.

Actuel lement , D a u p h i n e acquiert près d 'une trentaine de bases d o n t le choix est réactualisé chaque année.

La d o c u m e n t a t i o n électronique prend une place centrale et m ê m e stra­tég ique dans la pol i t ique d o c u m e n t a i r e au sein de l 'université.

S o n po ids budgéta ire est en constante augmenta t ion : près de 2 0 % d u b u d g e t documenta i re en 2 0 0 1 .

L'offre numérique pour répondre à quels besoins du public O n peut distinguer clairement les besoins des étudiants des deux premiers

cycles de ceux des chercheurs et des étudiants d u 3 e cycle.

Besoins des étudiants des 1 e r et 2 e cycles Ils sont satisfaits ma jor i ta i rement par une offre d 'origine française : • J ournaux et revues de base en texte intégral U n petit nombre de titres à fort taux de rotation est nécessaire : Le Monde,

Les Echos, Financial Times, La Tribune... L'avantage de l 'électronique est de multiplier les possibilités d'accès et d'assurer la complétude de titres très consultés.

• B ib l iographie dépoui l l ant des revues françaises DELPHES analyse plus de 9 0 0 revues françaises sur l 'activité é c o n o m i q u e et les entreprises françaises.

• D o n n é e s factuelles et numér iques - Statistiques : issues des grands organismes nationaux et internationaux, INSEE, OCDE, b a n q u e m o n d i a l e CHELEM concernant le c o m m e r c e international . - Financières : CDPRO sur les Sociétés cotées à la B o u r s e de Paris. - Sur les entreprises : KOMPASS: informations sur 1 3 0 0 0 0 entreprises françaises et leur product ion;

14. Les trois réponses négatives sont celles de Houston, Los Angeles et Le Cap.

DIANE : compte s financiers de 6 0 0 0 0 0 entreprises françaises sur dix ans ; PIRANHAWEB: c o m p t e s financiers des entreprises cotées dans les bourses du m o n d e . - E tudes de secteurs : SECTEURS 7 0 0 : E tudes synthétiques sur 7 0 0 secteurs d'activité français .

Quel suppor t électronique : actuellement, le cédérom ou DVD est encore le plus courant .

D e plus, les étudiants vont de plus en plus volontiers sur l'Internet pour trouver: - de l ' informat ion récente ; - des rapport s d'entreprises ; - des données officielles.

Besoins des enseignants-chercheurs, des étudiants de 3e cycle re cherche, et filières à finalité professionnelle

• D o n n é e s b ib l iographiques et texte intégral p o u r : Suivre l'actualité de la production documentaire, en consul tant : - des bibl iographies : les chercheurs souhai tent de l ' in format ion évaluée ; - des s o m m a i r e s ; - du texte intégral : articles et cahiers de recherche. Accéder rapidement à une référence précise (éventuel lement ancienne) et en obtenir le texte intégral. «Butiner» (browse), p o u r élargir le c h a m p d' invest igation documenta i re .

L'offre numér ique permet de répondre à ces besoins et au delà, puisqu'elle appor te des amél iorat ions sensibles : - de nouvelles possibil ités de recherche per formantes ; - l 'accès à dis tance ; - et un élargissement documenta i re impor tant .

C ' e s t la b ib l io thèque électronique sur le bureau qui devient une réalité très appréciée.

Quelques bases documenta i re s importantes en E c o n o m i e / G e s t i o n : - B ib l iographies : ECONLIT : bibliographie de l 'American Economic Association analyse de 7 0 0 revues, ouvrages collectifs, et working papers d ' économie . PROQUEST : base fondamenta le en gest ion et é c o n o m i e . B ib l iographie ABI de 1 5 0 0 revues de l angue anglaise. Texte intégral de 8 0 0 revues. Texte intégral : Offres d'éditeurs SCIENCE D i r e c t : les 1 2 0 0 revues d'Elsevier en toutes disciplines. KLUWER ONLINE: les 7 5 0 revues de Kluwer en toutes discipl ines. - Ba se d'archive de revues : JSTOR, ABI Archiv. - Ba se de working papers : WoPEC et NBER en é c o n o m i e .

Toutefois : actuellement encore, la plupart des chercheurs en Economie/Gestion souhaitent trouver les revues fondamentales sur papier, en libre accès.

L'accès en l igne n'est pas encore un subst i tut au papier, mai s un « facili-tateur », et u n outil d 'é largissement documenta i re .

• D o n n é e s factuelles, numér iques et d ' in format ion . E n plus des grandes bases utilisées par les étudiants , les chercheurs ont

besoin de produits plus profess ionnels , parfois complexes d'uti l isation : - statistiques (macroéconomiques , séries longues) ; - financières (boursières, bancaires) ; - sur les entreprises. (Un produit-phare : DATASTREAM, base de données en ligne d'informations boursières, statistiques et sur les entreprises internationales.) - Presse, dépêches d ' a g e n c e . . . (EUROPRESS, REUTERS...) ; - D o n n é e s j u r i d i q u e s (JURIFRANCE).

Offre électronique la plus adaptée pour les chercheurs: l'information en ligne. - caractère plus profess ionnel ; - fraîcheur de l ' informat ion essentielle à ce niveau de recherche ; - possibil ités de t ra i tement in format ique des données obtenues ; - accès à dis tance (bureau, domic i le ) .

Politique d'acquisition de la documentation numérique: spécificités et enjeux

Acquérir un ensemble de produits numériques requiert une démarche spécifique À partir d 'une b o n n e connaissance du marché de l ' in format ion :

- des différents types de fournisseurs ; - du j e u de la concurrence entre ces fournisseurs .

Il convient de procéder à un certain n o m b r e d 'opérat ions

• L'évaluation suivie des produi t s . Il est nécessaire de faire des tests préalables à l 'acquis i t ion (3 à 6 mois ) : - d 'un po in t de vue technique : m o d e s d'accès, de tarification, interface de consul tat ion, compat ib i l i té avec la conf igurat ion in format ique ; - d 'un po int de vue scientif ique: qual i té des données (expertise de spécia¬ listes du d o m a i n e parfois nécessaire) , qual i té de l ' indexat ion, résumés ; - la n é g o c i a t i o n avec les fourni s seurs p o r t a n t sur différents é léments : l icence d'uti l isation, m o d e de facturat ion, prix. ; - l'évaluation des éventuelles conséquences sur les acquisitions, en particulier sur les a b o n n e m e n t s de pér iodiques ; - le suivi stat ist ique de l 'uti l isation des produi t s sur lequel o n s 'appuie p o u r faire évoluer la collection, l 'adapter aux besoins .

• La mutua l i s a t ion des compétences et des expériences D a n s cette démarche, les acquéreurs peuvent trouver une aide importante

dans la mutual i sa t ion des compétences et des expériences qui se développe. Elle concerne :

- la veille documenta i re : mise en place par la SDBD de groupes théma¬ tiques (un en Economie /Ges t ion , Droit , Sciences, Politique qui a évalué une trentaine de produits) , site Web : http://acquereurs.enssib.fr (mot de passe) ; - la négoc ia t ion : mi se en place de consor t iums d 'achat ( C o u p e r i n le plus

impor tant , Cu ja s et D a u p h i n e dans leur spécial i tés . . . ) épaulés par la SDBD q u i part icipe au financement des achats groupés ; en E c o n o m i e , D a u p h i n e a négocié quelques produi t s impor tant s : Econl i t , Proques t et les produi t s Van D i j k ; - l ' intervention de l'ABES c o m m e opérateur national, pour gérer des licences nat ionales (ChemAbs, PCI).

Cas particulier : l'acquisition de revues électroniques Elle se fait pr inc ipa lement auprès de trois types de fournisseurs :

• Les agrégateurs : base b ib l iographique , résumés d'articles et texte inté­gral d 'un ensemble de revues ;

Intérêt : - p r o d u i t i n d é p e n d a n t des a b o n n e m e n t s ; - antériorité impor tan te et stable.

Inconvénients : - changements fréquents des titres proposés en texte intégral (selon accord s avec éditeurs) ; - clauses d ' e m b a r g o avant mi se à d i spos i t ion, parfois entre 6 et 18 m o i s .

• Les éditeurs de revues scientifiques: intégralité des titres de leur cata¬ logue p r o p o s é aux consor t iums ;

Intérêt : - augmenta t ion considérable du n o m b r e de titres, pour un surcoût calculé sur le m o n t a n t des a b o n n e m e n t s papier ( 1 0 / 1 5 % ) . C 'est d ' autant + inté­ressant qu 'on a peu d ' a b o n n e m e n t s ; - accès en l igne illimité p o u r l 'université.

Inconvénients : - obl igat ion de maintenir le chiffre d'affaire de l 'éditeur interdit, de fait, les d é s a b o n n e m e n t s ; - antériorité inégale et éventuel lement gl issante selon éditeurs.

• Les agences d ' a b o n n e m e n t : version électronique couplée avec l'abon¬ n e m e n t papier.

Intérêt : - gratuité ou très faible surcoût .

Inconvénients : - dépendance vis-à-vis de l 'agence d ' a b o n n e m e n t , de la date de passat ion du m a r c h é et des a b o n n e m e n t s pris.

Enjeux liés à cette situation • Les acquéreurs n 'ont pas une maî t r i se d u choix des a b o n n e m e n t s

n u m é r i q u e s équivalente à celle des a b o n n e m e n t s sur papier : La couverture d o c u m e n t a i r e est élargie n o n plus selon le choix de l'ac¬

quéreur mai s selon l'offre des fournisseurs (agrégateurs ou éditeurs) : - d 'un grand intérêt dans un contexte (pluri) disciplinaire identifié ; - d'intérêt plus marginal au delà, m ê m e si elle représente une ouverture utile p o u r des travaux pluridisciplinaires étendus (ex : é c o n o m i e de la santé) ; - dans le cas d'une offre globale d'éditeur, les marges de manœuvre dans l'évolution;

- de la col lect ion sur papier sont l imitées par la clause de maint ien d u chiffre d'affaire ; - le contenu des offres présente parfois des recoupements : les m ê m e s titres fondamentaux peuvent s'y retrouver mais selon des condit ions pas toujours équivalentes : - fraîcheur de l ' informat ion différente (plus grande chez les éditeurs) ; - services associés (mei l leurs chez agrégateurs) ; - antériorité des années accessibles en l igne . L'acquéreur peut difficilement éviter cette s i tuat ion.

• Les offres électroniques doivent être b ien évaluées en prenant part icu­l ièrement en c o m p t e : - les différents types de coût (directs ou induits) ; - le n o m b r e de titres n o u v e a u x intéres sant la c o m m u n a u t é des cher-c h e u r s ; - la complémentar i t é des offres entre elles et avec les a b o n n e m e n t s .

Exemple des choix faits par Dauphine

* Surcoût.

Pour u n e collection de 2 0 0 0 titres papier en cours . Le gain, grâce à l 'é lectronique, est impor tan t : la collection de pér iodiques a g lobalement plus que doublé en titres (2,2) et a été multipliée par 1 ,5 dans ses c h a m p s disciplinaires.

Le gain est d'autant plus grand que la collection sur papier est moins impor¬ tante au départ .

Autre choix possible : le tout é lectronique - C o û t : 9 0 % d u m o n t a n t de l ' a b o n n e m e n t papier - Prob lème : la TVA à 1 9 , 6 % annule pra t iquement le ga in . C e choix doit être pris en concertat ion avec les chercheurs.

• La « virtualité » des offres numériques pose principalement les problèmes : - de la pérennité de l 'accès aux revues en l igne q u ' o n a souscrit : en cas de d é s a b o n n e m e n t , de changements affectant le fourn i s seur . . . ; - de l'accès aux collections rétrospectives sur la durée ; - de l 'archivage de l ' é lectronique ; P r o p o s i t i o n s type JSTOR, PCI, ABI-Archiv. S o l u t i o n s na t iona le s à recher-cher.

Cela concerne éga lement les titres qui ne sont plus publiés q u ' e n l igne. • La pol i t ique commerc ia le des grands éditeurs est actuel lement fondée

sur une rente de s i tuat ion : - nécessité p o u r les chercheurs de publier dans les grandes revues ; - a u g m e n t a t i o n suivie des a b o n n e m e n t s papier depuis dix ans (15 % par a n en E c o n o m i e / G e s t i o n , r a m e n é e à 6 ,5 % dans le cadre de l ' accord C o u p e r i n ) , qui a a c c o m p a g n é la mise en l igne de leur cata logue.

Des réactions apparaissent : projet SPARC de bibliothécaires et chercheurs américa ins .

Les éditeurs vont devoir faire évoluer leurs pos i t ions .

• Enfin, la d o c u m e n t a t i o n électronique const i tue un enjeu essentiel de la pol i t ique documenta i re de l 'université. - la « b ibl iothèque sur le bureau » t ransforme le rapport des chercheurs à la d o c u m e n t a t i o n et leur a p p r o c h e des services q u e la b i b l i o t h è q u e peut apporte r; - la concertat ion se renforce avec eux p o u r l 'évaluation et le choix des pro­duits , la ques t ion d u financement.

En effet, l ' ampleur m ê m e des budgets mi s en j e u a m è n e à poser le pro­b lème du financement en termes de mutua l i s a t ion au sein de l 'université: part ic ipat ion des centres de recherche, des UFR, d u conseil scientifique.

Enf in la d o c u m e n t a t i o n é lectronique devient un des axes de la poli¬ t ique d o c u m e n t a i r e dans le projet d 'établ i ssement de l 'université.

Il est indispensable de veiller à : - maintenir la part croissante du b u d g e t documenta i re consacrée à l'élec¬ tronique dans des limites compatibles avec le développement des autres acqui­sitions essentielles (revues sur papier, m a n u e l s . . . ) ; - plus part icul ièrement, à ne pas suppr imer , p o u r des raisons budgétaires , des titres sur papier dans le champ documentaire au profit de titres électroniques en plus g rand n o m b r e mai s m o i n s d irectement pert inents .

C'est impor tant à la fois pour la cohérence des collections du SCD, pour la richesse de la couverture d o c u m e n t a i r e nat ionale .