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ORAL DU RAPPORT DE STAGE Baccalauréat professionnel MRIM (Micro-informatique&réseaux installation et maintenance) Tagrerou t Seyf Allah TMRIM

ORAL du rapport de Stage

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Tagrerout Seyf Allah TMRIM. Baccalauréat professionnel MRIM (Micro-informatique&réseaux installation et maintenance). ORAL du rapport de Stage. Sommaire. Présentation du candidat Présentation de l’entreprise Service où j’ai évolué Thème de gestion Devis Facturation. Garantie - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: ORAL du rapport de Stage

ORAL DU RAPPORT DE STAGE

Baccalauréat professionnel MRIM (Micro-informatique&réseaux installation et maintenance)

TagreroutSeyf Allah

TMRIM

Page 2: ORAL du rapport de Stage

Sommaire Présentation du candidat Présentation de l’entreprise Service où j’ai évolué Thème de gestion

1. Devis2. Facturation. Garantie

Thèmes techniques 1. Routage entre deux sites

2. Création de VLAN

Conclusion

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Présentation Tagrerout Seyf Allah

20ans, Lycée Jean Mermoz Montpellier

Pourquoi ce Baccalauréat ?

Après ce Baccalauréat ?

Page 4: ORAL du rapport de Stage

Présentation de l’entreprise Renseignements juridiques de Groupe Sages: Situation juridique: SARL Capital social : 7662.44 euros Chiffre d’affaire : 318.000 euros 2008 Nombre de salarié : de 0 à 6 L’étendu de l’entreprise

Page 5: ORAL du rapport de Stage

Présentation de l’entreprise Organigramme de Groupe Sages

Page 6: ORAL du rapport de Stage

Présentation de l’entreprise Situation géographique de Groupe Sages Se situe dans le quartier de prés d’arènes, Montpellier sud (56 rue

de l’industrie 34070 Montpellier)prés de l’autoroute A9.

Page 7: ORAL du rapport de Stage

Présentation de l’entreprise Plan de Groupe Sages

Page 8: ORAL du rapport de Stage

Présentation de l’entreprise l’architecture du réseau de groupe sages 

Page 9: ORAL du rapport de Stage

Présentation de l’entreprise Entreprise (Groupe Sages) Activité: dépannage informatique/réseaux

informatique

en-treprises

80%

parti-culier

s20%

maintenance Répara-tion-

matèriel20%

ventes7%

maintenace réseaux

33%

formation13%

assistance(hot line)

27%

activités

Page 10: ORAL du rapport de Stage

Service où j’ai évolué

Service de maintenance réseau informatique

Activité réalisés :1. Partie technique

Maintenance informatique Dépannage matériel et logiciel

Installation et configuration

1. Partie gestion Devis, Facturation

Garantie

Page 11: ORAL du rapport de Stage

thème de Gestion Présentation du DevisLe Devis: Un devis est une estimation des prix réalisée

avant l'exécution de travaux, ou avant l'achat d'un bien.

Exemple d’un Devis

Page 12: ORAL du rapport de Stage
Page 13: ORAL du rapport de Stage

thème de Gestion Présentation de la facturation Document délivré dès la réalisation de la vente ou prestation de

service (double exemplaire, doit être numérotée)

La facture comporte:1. Nom des parties (fournisseur et client)2. Date de la vente ou prestation3. Prix unitaire HT des produits ou des services rendus4. Prix TTC 5. Toute réduction acquise a la date de la vente

Page 14: ORAL du rapport de Stage

thème de Gestion 4 phases1. La commande2. Livraison3. Facturation4. Règlement

Page 15: ORAL du rapport de Stage

thème de Gestion La garantie: Présentation de la garantie Trois types de garantie:1. Garantie légale2. Garantie contractuelle3. Extension de garantie

Exemple de garantie contractuelle.

Page 16: ORAL du rapport de Stage
Page 17: ORAL du rapport de Stage

La garantie

Cas réel: Ma consol est tombée en panne à cause d’un vice caché,

comment on doit faire, pour faire appliquer la garantie légale ???

Garantie constructeur: 2ans Mais le vendeur propose une garantie d’un an .

Explication , du problème et des solutions trouvées pour faire marché la garantie légale.

Page 18: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Routage entre deux sites avec deux routeurs Cisco. Présentation du projet: (problématique).

Page 19: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Configuration:Avec hyper terminal (ici Packet tracer). IOS(internet Works operating system).pour permettre la configuration des routeurs et Switch Cisco. 1er pas avec la configuration d’un équipement Cisco

Page 20: ORAL du rapport de Stage
Page 21: ORAL du rapport de Stage

Thème techniqueAvec hyper terminal (ici packet tracer). Commandes de base:En= mode privilégiéConf t = configuration globaleEnable password secret

Vty line 0 4Password admin

login

Router # (mode privilégié)

Page 22: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Affectation des adresses IP Exemple ( comment affecter une adresse IP a un routeur en

ligne de commande) Interface fa0/0:

Router (config) # interface fa0/0 Router (config-if) # ip address 192.168.0.1 255.255.255.0

Router (config-if) # no shutdownRouter (config-if) # exit

Page 23: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Affectation d’une adresse IP au Pc branché sur le routeur IP du routeur: 192.168.0.1

Page 24: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Teste de connectivité: Pc au routeur:

Du routeur au PC:

Page 25: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Réalisation du projet: (site1)192.168.1.0 Connectivité entre Switch et Pc. Affectation d’une adresse IP au VLAN1 du Switch 1.

IP VLAN1: (192.168.1.1).Tous les PC reliés au Switch (affectation d’une IP sur le même

sous-réseau). Teste de connectivité entre le Switch et les PC.

(faire de même sur le site2)

Page 26: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Configuration des routeurs: Configuration des routeur requise:

Page 27: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Configuration du routeur1:

Passerelle: 192.168.1.254Interface Ethernet fa0/0:

Router1> en Router1# Router1# config terminal Router1 (config) # interface fa0/0 Router1 (config-if) # ip address 192.168.1.254 255.255.255.0 Router1 (config-if) # no shutdown Router1 (config-if) # exit

Page 28: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Configuration du routeur1: Interface sérial0:

Router1> en Router1# config terminal Router1 (config) # interface s2/0 Router1 (config-if) # ip address 10.10.10.1 255.0.0.0 Router1 (config-if) # no shutdown Router1 (config-if) # exit

Prise femelle donc clock rate Router1# config terminal Router1 (config) # interface s2/0 Router1 (config-if) # clockrate 64000 Router1 (config-if) # end

Arrêt sur image pour le routeur 2 et l’interface sérial0

Page 29: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Deuxième partie de l’intervention:

Communication de site1 au site2.

Routage:1. Statique2. Dynamique (RIP)RIP= routing informations protocol

Page 30: ORAL du rapport de Stage

Thème technique

Page 31: ORAL du rapport de Stage

Thème technique 1): routage statique (routeur1 vers routeur2)

Router1 en Router1# Router1# config terminal Router1 (config) #ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 10.10.10.2

2): routage statique (routeur2 vers routeur1) Router2 Router2# Router2# config terminal Router2 (config) #ip route 192.168.1.0 255.255.255.0 10.10.10.1

Page 32: ORAL du rapport de Stage

Thème technique 1): routage dynamique (routeur1 vers routeur2) Router1 en Router1# Router1# config terminal Router1 (config) # router rip Router1 (config-router) # network 192.168.2.0 Router1 (config-router) # network 10.0.0.0 Router1 (config-router) # exit

2): routage dynamique (routeur2 vers routeur1) Router1 en Router1# Router1# config terminal Router1 (config) # router rip Router1 (config-router) # network 192.168.1.0 Router1 (config-router) # network 10.0.0.0 Router1 (config-router) # exit

Page 33: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Consultation des tables de routage:Routeur1: sh IP route

Routeur2:

Page 34: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Teste de connectivitéUn ordinateur qui se trouve dans le site 2 avec un ordinateur qui

se trouve dans le site 1(+ explication de voisin)

Page 35: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Création de VLAN VLAN(Virtual Local Area Network).

Qu’est ce qu’un réseau virtuel

2 nécessités pour introduire le concept:1. Garantir la sécurité.2. Permettre la mobilité des utilisateurs.

Page 36: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Présentation du projet: Deux Vlans dans le site 1 de niveau 11. VLAN2: partie employés de l’entreprise

2. VLAN3: partie maintenance informatique de l’entreprise

Objectif: séparé la partie maintenance informatique de tout les autre parties de l’entreprise (employés, service compatbilité,service commercial).

Page 37: ORAL du rapport de Stage

Thème technique VLAN2: ports: Fa0/1 à Fa0/8

VLAN3: port: Fa0/9 à Fa0/16

Création de VLAN(ligne de commande). Interface du Switch 1: Vlan database Vlan 2 name vlan2 Vlan 3 name vlan3 Exit Wr

Page 38: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Commandes pour voir les VLANS : (ports non affectés pour l’instant)

Sh vlan

Page 39: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Affectation de ports:

vlan2: Vlan3: en en Conf t conf t Int range fa0/1 – 8 int range fa0/9 - 16 Switch mode access Switch mode access Switchport access vlan 2 Switchport access vlan 3 exit exit Wr Wr

Page 40: ORAL du rapport de Stage

Thème technique affichage la configuration des deux Vlans:

Sh vlan

Page 41: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Connectivité:

Entre les PC du Vlan2 et les PC du Vlan3 Pc:192.168.1.2 Vlan3 Pc:192.168.1.5 Vlan2

Page 42: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Connectivité : entre Vlan3 et le site2 Pc du site1(vlan3): 192.168.1.2 Pc du site2: 192.168.2.1

Page 43: ORAL du rapport de Stage

Thème technique Connectivité : entre Vlan2 et le site2 Attention: pour cela, la passerelle(l’ip du routeur1)

doit être branché dans l’un des ports du Vlan2. Test:

Page 44: ORAL du rapport de Stage

conclusion Apports personnels Après ce baccalauréat