Embed Size (px)
Citation preview
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL
PFMP
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL TRANSPORT
Juillet 2012
La rénovation de la voie professionnelle a confirmé la place importante des PFMP dans le développement des compétences des lycéens engagés dans cette voie de formation : les élèves qui préparent un « bac pro », entrent dorénavant dans un cursus pour lequel la durée des périodes de formation en milieu professionnel est fixée à 22 semaines, soit 20% de la durée totale du cycle. Ainsi, avec les professeurs de la filière, nous avons fait le choix de travailler à l’organisation du suivi de ces périodes de formation, à leur exploitation pédagogique et à leur articulation avec les enseignements proposés en établissement. Des productions ont été réalisées en 2010 / 2011 puis expérimentées l’année suivante. De nouveaux outils ont été conçus en 2011 / 2012. Ce dossier vous propose l’ensemble des éléments élaboré durant ces 2 années. Outre les référentiels de diplômes, nous nous sommes appuyés sur le cadre réglementaire existant :
- le BO n°25 du 29 juin 2000 qui fixe les principes, contenus et modalités de l’encadrement des périodes de formation en entreprise pour les formations professionnelles de niveau 5 et 4,
- le BO n°2 du 8 janvier 2009 qui définit le modèle de convention type relative à la formation en milieu professionnel des élèves de lycée professionnel,
- le BO n°28 du 15 juillet 2010 relatif à la conduite des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté pour les diplômes de la filière logistique.
Ces documents sont communiqués à la fin de ce guide. Le point de départ de la démarche proposée ici est la contractualisation tripartite conduite entre un établissement, un élève et une structure de formation en milieu professionnel. Les éléments concernant la préparation de la mise en place de la PFMP (dont notamment la recherche d’entreprise) n’y sont donc pas évoqués. Les documents proposés s’appuient sur plusieurs principes : 1 Penser l’articulation entre référentiel de BAC PRO et référentiel de BEP La réglementation actuellement applicable définit des durées de PFMP pour chaque diplôme de la filière : 22 semaines pour le BAC PRO (à réaliser au cours des 3 années du cycle) et 6 semaines pour le BEP (à réaliser au cours des 18 premiers mois du cycle BAC PRO en 3 ans). On en déduit donc que :
- les compétences et comportements professionnels définis au sein du référentiel de BEP doivent être évalués au cours des PFMP des 18 premiers mois de formation,
- les compétences et comportements professionnels définis au sein du référentiel de BAC PRO peuvent être évalués au cours des PFMP des 3 années de formation, PFMP liées au BEP comprises.
Ainsi, l’ensemble des documents proposés s’appuie sur ce constat : - ceux relatifs aux 18 premiers mois de formation intègrent à la fois les compétences et comportements professionnels du
BEP et du BAC PRO, - ceux relatifs aux 18 derniers mois de formation se limitent aux compétences et comportements professionnels du seul
BAC PRO. 2 Intégrer la dimension pédagogique au sein de la convention liée à la PFMP (cadre : processus de formation suivi par l’élève) Le BO n°2 du 8 janvier 2009 propose, outre un modèle de convention, la trame possible de l’annexe pédagogique qui y est associée. Du fait de référentiels rénovés depuis 2009 au sein de la filière transport / logistique, il nous a semblé intéressant de proposer des annexes pédagogiques : - deux cadres sont donnés : un pour les 18 premiers mois de formation (avec les activités liées au BEP et au BAC PRO), l’autre pour les 18 derniers mois (avec les activités du BAC PRO exclusivement), - chaque annexe est formulée en termes d’activité pour faciliter la négociation des objets qui seront travaillés durant la PFMP, les formulations compétences et comportements étant davantage centré sur la logique « évaluation » - elles font chacune apparaître l’ensemble des activités prévues au référentiel et non exclusivement celles devant être évaluées durant les PFMP, - chacune d’elles fait apparaître les activités déjà vues par l’élève (en établissement ou lors des PFMP précédentes) et les activités négociées pour la PFMP objet de la convention. Documents proposés : Document A : annexe pédagogique 18 premiers mois de formation Document B : annexe pédagogique 18 derniers mois de formation
3 Proposer à l’élève et au tuteur un suivi du déroulement de la PFMP (cadre : processus de formation suivi par l’élève) Il s’agit ici de s’assurer du bon déroulement de la PFMP. Outre le suivi mené en amont (conventionnement, négociation des activités à conduire…), cette démarche s’appuie sur un contact pris dans les premiers jours de la PFMP avec le tuteur notamment pour s’assurer de la présence de l’élève et détecter les premiers signes d’éventuelles difficultés à venir. En fonction de la durée de la PFMP, elle s’appuie sur d’autres temps d’échange, toujours avec le tuteur, permettant de prévenir ou de gérer des situations délicates. L’élève est également contacté pour vérifier que les activités négociées correspondent bien aux activités conduites. Tuteur et élève peuvent être rencontrés conjointement. De par son caractère non impliquant dans le processus de certification d’unité professionnelle du diplôme, ce suivi peut être réalisé par tout enseignant de l’équipe pédagogique (domaine général et domaine professionnel). La traçabilité et la communication de ce suivi aux membres de l’équipe pédagogique sont librement organisées au sein de l’établissement. 4 Relever les compétences et comportements professionnels acquis par l’élève au cours de sa PFMP (Cadre : processus de certification proposé à l’élève) Il s’agit ici d’évaluer la PFMP réalisée. Les référentiels BEP et BAC PRO proposent des livrets de compétences et de comportements et nous avons fait le choix de nous appuyer sur ces livrets afin de proposer une grille de suivi des activités / compétences / comportements mobilisés. Cette grille propose ainsi :
• une vérification des activités réalisées à partir de la liste des activités négociées (en lien avec l’annexe pédagogique proposée précédemment),
• le repérage des compétences mobilisées et des compétences acquises,
• l’évaluation des comportements et des attitudes professionnels,
• l’annotation d’observations liées au contexte d’exercice, à l’autonomie de l’élève dans la conduite des activités confiées...
Cette grille est à considérer comme un document renseigné à l’issue de chaque PFMP pour faciliter l’ultime étape de constat des compétences et comportements acquis à l’issue de la période de référence de chaque diplôme visé (18 mois pour le BEP, 3 ans pour le BAC PRO). Elle ne peut en aucun cas être remise au tuteur pour qu’il la renseigne, mais elle doit être complétée par l’enseignant dans le cadre d’un entretien qu’il conduit avec le tuteur. C’est également durant cette étape que la première page du livret de compétences et de comportements professionnels est renseignée par le tuteur et l’entreprise pour attester de la réalisation de la PFMP (Cf. Documents F et H). Pour le BEP (et donc les PFMP réalisées au cours des 18 premiers mois), ce suivi doit être mené par un enseignant du domaine professionnel, l’évaluation des compétences et comportements mobilisés durant la PFMP donnant directement lieu à la note de l’épreuve EP1. Pour le BAC PRO, tout enseignant de l’équipe pédagogique (domaine général et domaine professionnel) peut être mobilisé car l’évaluation des compétences et comportements se fait au travers d’un oral pour lequel le livret de compétences constitue un support de l’épreuve au même titre que les fiches d’activités professionnelles réalisées. L’évaluation de l’élève se fait donc au travers de cet entretien et non exclusivement lors des PFMP réalisées comme pour le BEP. Documents proposés : Document C : évaluation des compétences et comportements professionnels au cours des 18 premiers mois Document D : évaluation des compétences et comportements professionnels à partir du 19ème mois
5 Penser l’exploitation pédagogique de la PFMP L’exploitation pédagogique de la PFMP doit être pensée au sein de l’équipe pédagogique, toutes disciplines confondues. Deux finalités doivent être recherchées :
- le retour collectif d’expérience afin de valoriser les activités professionnelles menées par chaque élève et que ces derniers puissent élargir la connaissance de la filière dans laquelle ils se sont engagés grâce à l’expérience des autres élèves de la classe. Ce retour d’expérience n’a de sens que si son contenu est connu par avance par l’élève et préparé en amont de son départ en PFMP. Il doit s’organiser dans les premiers jours du retour en établissement et doit être reconduit pour chacune des PFMP des 3 années du cycle, avec une réflexion à conduire sur la forme que peuvent prendre ces retours.
- La prise de conscience des acquis de la PFMP par chaque élève et le retour sur sa propre expérience, à partir des compétences et comportements qu’il a mobilisé dans le cadre de sa PFMP. Pour l’enseignement professionnel, le livret de compétences et de comportements et les fiches d’activités à produire constituent des outils importants dans ce cadre.
Pour guider les équipes dans ce travail, il est proposé un livret de l’élève, du tuteur et du professeur référent. Il prévoit la communication d’un certain nombre d’informations générales et réglementaires en lien avec la réalisation de la PFMP et propose des exploitations pédagogiques, centrées sur la découverte du milieu professionnel (pour la première PFMP – en français et anglais) ou sur le travail de formalisation de l’activité conduite en lien avec la rédaction des fiches d’activités professionnelles (pour les autres PFMP – en vue de la préparation des épreuves du baccalauréat). Document proposé : Document E : Livret PFMP de l’élève, du tuteur et du professeur référent Mais pour que ce travail soit révélateur de l’ensemble des champs disciplinaires proposé à l’élève, il convient de compléter ces éléments par une réflexion d’équipe autour des apport s de la PFMP dans les enseignements généraux et inversement : lettres, histoire / géographie, mathématiques, langues vivantes et arts appliqués doivent ainsi être présents au sein de ces exploitations. A titre d’exemple, un questionnement en anglais en lien avec la PFMP est proposé au sein du livret PFMP proposé. 6 Rendre compte des compétences et comportements professionnels acquis par l’élève durant l’ensemble de ses PFMP (Cadre : processus de certification proposé à l’élève) Cette étape doit répondre au cadre réglementaire de référence défini au sein des référentiels des diplômes visés et s’appuie donc exclusivement sur les livrets de compétences et de comportements du BEP Logistique et transport et des BAC PRO de la filière. Ces livrets sont renseignés à partir des supports proposés précédemment à l’issue de chaque PFMP. Documents de référence : Document F : fiche récapitulative des lieux d’accueil PFMP - BEP Document G : livret de compétences et comportements professionnels – BEP Document H : fiche récapitulative des lieux d’accueil PFMP – BAC PRO Document I : livret de compétences – BAC PRO
_______________________________________ L’ensemble de cette démarche sera mis en place au sein des établissements de la filière en 2012 / 2013. Un bilan sera effectué en fin d’année scolaire et d’éventuelles modifications pourront être apportées pour l’année suivante, sur la base des retours d’expériences conduites. Un schéma récapitulatif de ces différentes étapes ainsi que les différents supports proposés et textes de référence figurent au sein des pages suivantes. Un grand merci à chaque professeur du collectif « Logistique et Transport » ayant participé à ce travail et à la construction des différents documents associés. Bon suivi et bonne exploitation de PFMP. Sébastien BEGEY IEN Economie Gestion
Les
PF
MP
da
ns
les
pro
cess
us
de
fo
rma
tio
n e
t d
e c
ert
ific
ati
on
– P
oin
t d
e d
ép
art
de
la
dé
ma
rch
e :
Un
élè
ve
/ u
ne
en
tre
pri
se
En
am
on
t d
e l
a P
FM
P
Pe
nd
an
t la
PF
MP
E
n f
in d
e P
FM
P
A l
’iss
ue
de
s P
FM
P
Pro
cess
us
de
fo
rma
tio
n
----
----
-- C
on
du
it p
ar
un
me
mb
re d
e l
’éq
uip
e p
éd
ag
og
iqu
e -
----
----
-
Pro
cess
us
de
ce
rtif
ica
tio
n
----
Co
nd
uit
pa
r le
pro
fess
eu
r ch
arg
é d
e l
’en
seig
ne
me
nt
pro
fess
ion
ne
l --
--
Dé
ma
rch
e d
e c
ad
rag
e
et
d’e
xp
loit
ati
on
pé
da
go
giq
ue
de
la
PF
MP
Co
nv
en
tio
n
trip
art
ite
PF
MP
Un
e a
nn
exe
pé
da
go
giq
ue
ave
c
act
ivit
és
con
fié
es
pa
r
l’e
ntr
ep
rise
et
pré
sen
tati
on
de
s
act
ivit
és
ab
ord
ée
s e
n
am
on
t d
e l
a P
FM
P
DO
CU
ME
NT
S A
et
B
Liv
ret
PF
MP
à d
est
ina
tio
n d
e l
’élè
ve
, d
u t
ute
ur
et
du
pro
fess
eu
r ré
fére
nt
DO
CU
ME
NT
E
Dé
ma
rch
e d
e s
uiv
i
du
dé
rou
lem
en
t d
e
la P
FM
P e
t d
e s
uiv
i
pé
da
go
giq
ue
- S
uiv
i d
ura
nt
les
2
pre
mie
rs j
ou
rs,
la 2
èm
e
sem
ain
e…
- C
on
tact
tu
teu
r /
élè
ve
- P
ar
qu
i d
an
s l’
éq
uip
e ?
Un
e f
ich
e d
e s
uiv
i d
u
dé
rou
lem
en
t P
FM
P
Do
cum
en
t à
l’i
nit
iati
ve
de
s
éta
bli
sse
me
nts
Gri
lle
PF
MP
BE
P /
BA
C
DO
CU
ME
NT
C
Gri
lle
PF
MP
BA
C
DO
CU
ME
NT
D
Po
ur
tou
te P
FM
P r
éa
lisé
e
au
co
urs
de
s 1
8 p
rem
iers
mo
is d
u c
ycl
e
Po
ur
tou
te P
FM
P r
éa
lisé
e
au
co
urs
de
s 1
8 d
ern
iers
mo
is d
u c
ycl
e
Fic
he
ré
cap
itu
lati
ve
de
s
lie
ux
de
PF
MP
BE
P
Gri
lle
du
ré
fére
nti
el
BE
P
DO
CU
ME
NT
F e
t G
Fic
he
ré
cap
itu
lati
ve
de
s
lie
ux
de
PF
MP
BA
C
Gri
lle
du
ré
fére
nti
el
BA
C
DO
CU
ME
NT
H e
t I
Au
te
rme
de
s 1
8 p
rem
iers
mo
is d
u c
ycl
e
Au
te
rme
de
s 3
an
s d
u
cycl
e
De
s e
xplo
ita
tio
ns
pé
da
go
giq
ue
s d
e l
a P
FM
P à
pe
nse
r co
lle
ctiv
em
en
t a
u s
ein
de
s é
tab
liss
em
en
ts
Document A
Annexe pédagogique 18 premiers mois de formation Baccalauréat professionnel transport
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
Annexe pédagogique à la convention
Période de Formation en Milieu Professionnel - PFMP
Cycle BAC PRO TRANSPORT (avec BEP Logistique et transport) Activités pouvant être conduites durant les 18 premiers mois de formation
La première colonne permet de repérer les activités précédemment abordées soit en établissement soit lors des précédentes périodes de
formation en milieu professionnel.
La seconde colonne permet de repérer les activités négociées comme pouvant être conduites pour la présente période de formation en milieu
professionnel.
Les activités en gras sont celles qui seront évaluées pour l’examen au travers de l’épreuve prenant en compte la formation en milieu professionnel
(BEP et BAC)
LES ACTIVITES LIEES AU DOMAINE DU TRANSPORT
La mise en œuvre d’une opération de transport (BAC Activité 1)
La préparation du transport routier de marchandises (BEP Activité 1)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La préparation de l’opération de transport BAC A1T1
- L’ouverture du dossier client BEP A1T1
- La sélection du (ou des) véhicule(s) de transport BEP A1T2
- La saisie des informations liées à l’envoi BEP A1T3
- Le recours à la sous-traitance BAC A1T2
- La réalisation de l’opération de transport BAC A1T3
- Le traitement des flux de marchandises BAC A1T4
Le suivi d’une opération de transport (BAC Activité 2)
Le suivi du transport routier de marchandises (BEP Activité 4)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- Le suivi de l’envoi des marchandises et du retour des emballages BEP A4T1
- Le contrôle de la réalisation de l’opération de transport BAC A2T1
- Le signalement des anomalies relevées lors du transport BEP A4T2
- Le traitement des dysfonctionnements et des réclamations BAC A2T2
- La clôture du dossier de transport BAC A2T3
- La mise à jour du dossier client BEP A4T3
Le respect des procédures de qualité, de sécurité, de sûreté et des contraintes
environnementales (BAC Activité 3)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La mise en œuvre des procédures de qualité, de sécurité et de sûreté BAC A3T1
- Le repérage des contraintes environnementales BAC A3T2
Le dédouanement des marchandises (BAC Activité 4)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La préparation du dossier de dédouanement BAC A4T1
- Le traitement de l’opération douanière BAC A4T2
- La clôture du dossier de dédouanement BAC A4T3
Les relations avec les partenaires (BAC Activité 5)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La communication avec les interlocuteurs internes BAC A5T1
- La communication avec les interlocuteurs externes BAC A5T2
LES ACTIVITES LIEES AU DOMAINE DE LA LOGISTIQUE
La réception des marchandises (BEP Activité 2)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- L’accueil du conducteur BEP A2T1
- Le contrôle de la conformité de la livraison BEP A2T2
- Le déchargement des marchandises BEP A2T3
- Le contrôle des marchandises BEP A2T4
- La transmission des informations relatives à la réception BEP A2T5
- L’acheminement des marchandises vers leurs lieux de stockage BEP A2T6
- La remise en état de la zone de réception BEP A2T7
La préparation des commandes et des expéditions (BEP Activité 3)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La prise en charge de la préparation de commandes BEP A3T1
- Le prélèvement des colis/produits BEP A3T2
- Le contrôle de la conformité de la préparation de commande BEP A3T3
- L’emballage et/ou la palettisation BEP A3T4
- La préparation des documents d’accompagnement BEP A3T5
- La participation au chargement BEP A3T6
- La remise en état de la zone d’expédition BEP A3T7
La conduite en sécurité d’un chariot transpalettes à conducteur porté et préparateurs de
commandes au sol (levée inférieure ou égale à 1 mètre) (BEP Activité 5)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- Le choix d’un chariot transpalettes BEP A5T1
- La prise en charge du chariot BEP A5T2
- Le pilotage du chariot BEP A5T3
- La prise et le levage d’une charge à l’aide du chariot BEP A5T4
- L’immobilisation du chariot BEP A5T5
AUTRES ACTIVITES POUVANT ETRE CONFIEES A L’ELEVE
���� Autres activités proposées en milieu professionnel
Document B
Annexe pédagogique 18 derniers mois de formation Baccalauréat professionnel transport
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
Annexe pédagogique à la convention
Période de Formation en Milieu Professionnel
PFMP Cycle BAC PRO TRANSPORT Activités pouvant être conduites à compter du 19
ème mois de formation
La première colonne permet de repérer les activités précédemment abordées soit en établissement soit lors des précédentes périodes de
formation en milieu professionnel.
La seconde colonne permet de repérer les activités négociées comme pouvant être conduites pour la présente période de formation en milieu
professionnel.
Les activités en gras sont celles qui seront évaluées pour l’examen au travers de l’épreuve prenant en compte la formation en milieu professionnel
(BAC)
La mise en œuvre d’une opération de transport (BAC Activité 1)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La préparation de l’opération de transport BAC A1T1
- Le recours à la sous-traitance BAC A1T2
- La réalisation de l’opération de transport BAC A1T3
- Le traitement des flux de marchandises BAC A1T4
Le suivi d’une opération de transport (BAC Activité 2)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- Le contrôle de la réalisation de l’opération de transport BAC A2T1
- Le traitement des dysfonctionnements et des réclamations BAC A2T2
- La clôture du dossier de transport BAC A2T3
Le respect des procédures de qualité, de sécurité, de sûreté et des contraintes
environnementales (BAC Activité 3)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La mise en œuvre des procédures de qualité, de sécurité et de sûreté BAC A3T1
- Le repérage des contraintes environnementales BAC A3T2
Le dédouanement des marchandises (BAC Activité 4)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La préparation du dossier de dédouanement BAC A4T1
- Le traitement de l’opération douanière BAC A4T2
- La clôture du dossier de dédouanement BAC A4T3
Les relations avec les partenaires (BAC Activité 5)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La communication avec les interlocuteurs internes BAC A5T1
- La communication avec les interlocuteurs externes BAC A5T2
AUTRES ACTIVITES POUVANT ETRE CONFIEES A L’ELEVE
���� Autres activités proposées en milieu professionnel
Document C
Evaluation des compétences et comportements professionnels au cours des 18 premiers mois
Baccalauréat professionnel transport
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
1
NO
M E
T P
RE
NO
M :
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
…..
PF
MP
N°
……
……
….
BA
CC
ALA
UR
EA
T P
RO
FE
SS
ION
NE
L T
RA
NS
PO
RT
AC
TIV
ITE
S L
IEE
S A
LA
LO
GIS
TIQ
UE
EV
ALU
AT
ION
DE
S C
OM
PE
TE
NC
ES
ET
CO
MP
OR
TE
ME
NT
S
PR
OF
ES
SIO
NN
ELS
DU
RA
NT
LE
S 1
8 P
RE
MIE
RS
MO
IS D
E
FO
RM
AT
ION
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
2
LA R
EC
EP
TIO
N D
ES
MA
RC
HA
ND
ISE
S
Activité
prévue
Compétence
réalisée C
om
pé
ten
ces
BE
P
Acq
uis
O
bse
rva
tio
n(s
)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
A2
T1
– L
’AC
CU
EIL
DU
CO
ND
UC
TE
UR
�
�
1 -
A2
T1
C1
– I
de
nti
fie
r le
co
nd
uct
eu
r �
�
2 -
A2
T1
C2
– R
ecu
eill
ir e
t co
ntr
ôle
r le
s d
ocu
me
nts
de
tra
nsp
ort
�
�
3 -
A2
T1
C3
– D
irig
er
le c
on
du
cte
ur
ve
rs la
zo
ne
de
ré
cep
tio
n p
révu
e
�
A2
T2
– L
E C
ON
TR
OLE
DE
LA
CO
NF
OR
MIT
E D
E L
A L
IVR
AIS
ON
�
�
1 -
A2
T2
C1
– C
on
trô
ler
les
do
cum
en
ts d
e li
vra
iso
n
�
�
2 -
A2
T2
C2
– A
cce
pte
r o
u r
efu
ser
la li
vra
iso
n
�
A2
T3
– L
E D
EC
HA
RG
EM
EN
T D
ES
MA
RC
HA
ND
ISE
S
�
�
1 -
A2
T3
C1
– S
éle
ctio
nn
er
un
ma
téri
el d
e m
an
ute
nti
on
�
�
2 -
A2
T3
C2
– D
éch
arg
er
les
ma
rch
an
dis
es
�
�
3 -
A2
T3
C3
– S
éle
ctio
nn
er
un
e z
on
e d
e c
on
trô
le
�
�
4 -
A2
T3
C4
– A
che
min
er
les
ma
rch
an
dis
es
en
zo
ne
de
co
ntr
ôle
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
3
LA R
EC
EP
TIO
N D
ES
MA
RC
HA
ND
ISE
S
Activité
prévue
Compétenc
e réalisée
Co
mp
éte
nce
s B
EP
A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
A2
T4
– L
E C
ON
TR
OLE
DE
S M
AR
CH
AN
DIS
ES
�
�
1 -
A2
T4
C1
– C
on
trô
ler
qu
an
tita
tive
me
nt
les
ma
rch
an
dis
es
ave
c le
s
do
cum
en
ts d
e li
vra
iso
n
�
�
2 -
A2
T4
C2
– S
éle
ctio
nn
er
le o
u l
es
ma
téri
els
de
co
ntr
ôle
et
de
com
pta
ge
�
�
3 -
A2
T4
C3
– C
on
trô
ler
l’é
tat
ap
pa
ren
t d
es
ma
rch
an
dis
es
�
�
4 -
A2
T4
C4
– A
cce
pte
r o
u r
efu
ser
tou
t o
u p
art
ie d
e la
liv
rais
on
�
�
5 -
A2
T4
C5
– E
me
ttre
les
rése
rve
s su
r le
do
cum
en
t d
e t
ran
spo
rt
�
�
6 -
A2
T4
C6
– E
ma
rge
r le
s d
ocu
me
nts
�
A2
T5
– L
A T
RA
NS
MIS
SIO
N D
ES
IN
FO
RM
AT
ION
S R
ELA
TIV
ES
A L
A
RE
CE
PT
ION
�
�
1 -
A2
T5
C1
– S
ais
ir le
s in
form
ati
on
s re
lati
ve
s à
la
ré
cep
tio
n d
es
ma
rch
an
dis
es
�
�
2 -
A2
T5
C2
– T
ran
sme
ttre
les
info
rma
tio
ns
rela
tiv
es
à la
ré
cep
tio
n
�
A2
T6
– L
’AC
HE
MIN
EM
EN
T D
ES
MA
RC
HA
ND
ISE
S V
ER
S L
EU
RS
LIE
UX
DE
ST
OC
KA
GE
�
�
A2
T6
C1
– D
éco
de
r le
s p
lan
s d
’im
pla
nta
tio
n e
t d
’ad
ress
ag
e s
pé
cifi
qu
es
à l’
en
tre
pri
se
�
�
A2
T6
C2
– R
ep
ére
r le
s zo
ne
s d
e s
tock
ag
e
�
�
A2
T6
C3
– S
éle
ctio
nn
er
un
ma
téri
el d
e m
an
ute
nti
on
�
�
A2
T6
C4
– A
che
min
er
les
ma
rch
an
dis
es
ve
rs le
s zo
ne
s d
e s
tock
ag
e
�
A2
T7
– L
A R
EM
ISE
EN
ET
AT
DE
LA
ZO
NE
DE
RE
CE
PT
ION
�
�
A2
T7
C1
/G1
C1
.7 –
Re
me
ttre
en
éta
t la
zo
ne
de
ré
cep
tio
n
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
4
LA P
RE
PA
RA
TIO
N D
ES
CO
MM
AN
DE
S /
EX
PE
DIT
ION
S
Activité
prévue
Compétence
réalisée C
om
pé
ten
ces
BE
P
Acq
uis
O
bse
rva
tio
n(s
)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
A3
T1
– L
A P
RIS
E E
N C
HA
RG
E D
E L
A P
RE
PA
RA
TIO
N D
E C
OM
MA
ND
ES
�
�
A3
T1
C1
– R
ep
ére
r l’
imp
lan
tati
on
de
s co
lis/p
rod
uit
s �
�
A3
T1
C2
– S
éle
ctio
nn
er
le m
até
rie
l de
pré
pa
rati
on
ad
ap
té
�
�
A3
T1
C3
– E
tab
lir u
n c
ircu
it d
e p
rélè
ve
me
n
�
A3
T2
– L
E P
RE
LEV
EM
EN
T D
ES
CO
LIS
/PR
OD
UIT
S
�
�
A3
T2
C1
– S
éle
ctio
nn
er
les
ma
téri
els
de
ma
nu
ten
tio
n
�
�
A3
T2
C2
– p
réle
ve
r le
s co
lis/
pro
du
its
�
�
A3
T2
C3
– R
eg
rou
pe
r le
s é
lém
en
ts d
’un
(o
u p
lusi
eu
rs)
com
ma
nd
es
�
A3
T3
– L
E C
ON
TR
OLE
DE
LA
CO
NF
OR
MIT
E D
E L
A P
RE
PA
RA
TIO
N D
E
CO
MM
AN
DE
�
�
A3
T3
C1
– V
éri
fie
r le
s ré
fére
nce
s p
réle
vé
es
�
�
A3
T3
C2
– V
éri
fie
r le
s q
ua
nti
tés
pré
lev
ée
s �
A3
T4
– L
’EM
BA
LLA
GE
ET
/OU
LA
PA
LET
TIS
AT
ION
�
�
A3
T4
C1
– C
ho
isir
un
co
nte
na
nt,
un
su
pp
ort
�
�
A3
T4
C2
– R
esp
ect
er
le p
lan
de
pa
lett
isa
tio
n
�
�
A3
T4
C3
– P
roté
ge
r le
s co
lis/p
rod
uit
s
�
�
A3
T4
C4
– E
tiq
ue
ter
et
ma
rqu
er
les
colis
/pro
du
its
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
5
AC
TIV
ITE
3 :
LA
PR
EP
AR
AT
ION
DE
S C
OM
MA
ND
ES
/ E
XP
ED
ITIO
NS
Activité
prévue
Compétence
réalisée C
om
pé
ten
ces
Acq
uis
O
bse
rva
tio
n(s
)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
A3
T5
– L
A P
RE
PA
RA
TIO
N D
ES
DO
CU
ME
NT
S D
’AC
CO
MP
AG
NE
ME
NT
�
�
A3
T5
C1
– E
tab
lir le
s d
ocu
me
nts
d’a
cco
mp
ag
ne
me
nt
�
�
A3
T5
C2
– R
en
seig
ne
r le
s d
ocu
me
nts
de
tra
nsp
ort
�
A3
T6
– L
A P
AR
TIC
IPA
TIO
N A
U C
HA
RG
EM
EN
T
�
�
A3
T6
C1
– R
esp
ect
er
le p
lan
de
ch
arg
em
en
t �
�
A3
T6
C2
– S
éle
ctio
nn
er
un
ma
téri
el d
e m
an
ute
nti
on
�
�
A3
T6
C3
– C
on
stit
ue
r o
u u
tilis
er
un
e z
on
e d
e r
eg
rou
pe
me
nt
�
�
A3
T6
C4
– P
art
icip
er
au
ch
arg
em
en
t d
u v
éh
icu
le d
e t
ran
spo
rt
�
A3
T7
– L
A R
EM
ISE
EN
ET
AT
DE
LA
ZO
NE
D’E
XP
ED
ITIO
N
�
�
A3
T7
C1
– R
em
ett
re e
n é
tat
la z
on
e d
’exp
éd
itio
n
�
�
A3
T7
C2
– R
ep
ére
r le
s b
eso
ins
en
co
nso
mm
ab
les
né
cess
air
es
à
l’e
xpé
dit
ion
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
6
CO
MP
OR
TE
ME
NT
S P
RO
FE
SS
ION
NE
LS L
IES
AU
X A
CT
IVIT
ES
LO
GIS
TIQ
UE
S
Co
mp
ort
em
en
ts p
rofe
ssio
nn
els
A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
Ap
titu
de
à r
esp
ect
er
les
règ
les
et
pro
céd
ure
s d
e l
’en
tre
pri
se e
n li
en
ave
c :
-
le c
on
trô
le d
e la
co
nfo
rmit
é d
e la
liv
rais
on
A2
T2
CP
1
�
-
la t
ran
smis
sio
n d
es
info
rma
tio
ns
rela
tive
s à
la r
éce
pti
on
A2
T5
CP
1
�
-
la p
rise
en
ch
arg
e d
e l
a p
rép
ara
tio
n d
e c
om
ma
nd
e A
3T
1C
P2
�
-
le c
on
trô
le d
e la
co
nfo
rmit
é d
e la
pré
pa
rati
on
de
co
mm
an
de
A3
T3
CP
1
�
-
l’e
mb
alla
ge
et
la p
ale
ttis
ati
on
A3
4C
P1
�
A
pti
tud
e à
re
spe
cte
r le
s co
nsi
gn
es
de
sé
curi
té e
n li
en
ave
c :
-
l’u
tilis
ati
on
de
s m
até
rie
ls d
e m
an
ute
nti
on
(d
éch
arg
em
en
t, a
che
min
em
en
t, p
rélè
ve
me
nt,
ch
arg
em
en
t) A
2T
3C
P1
– A
2T
6C
P1
– A
3T
2C
P2
– A
3T
6C
P1
�
-
l’a
pp
lica
tio
n l
es
règ
les
d’é
con
om
ie d
’eff
ort
s
(d
éch
arg
em
en
t, a
che
min
em
en
t, p
rélè
ve
me
nt)
A2
T3
CP
2 –
A2
T6
CP
2 –
A3
T2
CP
1
�
-
la c
on
trib
uti
on
à la
sé
curi
té d
u l
ieu
de
tra
va
il
(r
éce
pti
on
, e
xpé
dit
ion
) A
2T
7C
P1
– A
3T
7C
P1
�
Ap
titu
de
à p
ren
dre
en
co
mp
te l
es
con
tra
inte
s fi
xé
es
liée
s :
-
au
tri
sé
lect
if d
es
dé
che
ts
(r
em
ise
en
éta
t d
e la
zo
ne
de
ré
cep
tio
n)
A2
T7
CP
2
�
-
à la
pri
se e
n c
om
pte
du
do
cum
en
t d
e p
rép
ara
tio
n d
e c
om
ma
nd
e A
3T
1C
P1
�
-
à la
dis
po
nib
ilit
é d
es
con
som
ma
ble
s A
3T
7C
P2
�
A
pti
tud
e à
co
mm
un
iqu
er
et
à t
rav
ail
ler
da
ns
un
co
lle
ctif
-
ad
ap
ter
sa c
om
mu
nic
ati
on
à s
on
inte
rlo
cute
ur
(e
n li
en
av
ec
l’a
ccu
eil
du
co
nd
uct
eu
r) A
2T
1C
P2
�
-
ad
op
ter
un
e a
ttit
ud
e p
rofe
ssio
nn
ell
e d
’acc
ue
il A
2T
1C
P1
�
-
êtr
e p
réci
s d
an
s l’
exp
ress
ion
de
s ré
serv
es
A2
T4
CP
1
�
-
pré
sen
ter
cla
ire
me
nt
les
rése
rve
s A
2T
4C
P2
�
- ê
tre
rig
ou
reu
x d
an
s la
ré
da
ctio
n d
es
info
rma
tio
ns
au
se
in d
es
do
cum
en
ts l
iés
à la
pré
pa
rati
on
de
co
mm
an
de
A3
T5
CP
1
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
7
AT
TIT
UD
ES
PR
OF
ES
SIO
NN
ELL
ES
L’é
lèv
e
TI
I S
T
S
Ob
serv
ati
on
s
1.
Po
nct
ua
lité
et
ass
idu
ité
2.
Re
spe
ct d
e l
’org
an
isa
tio
n m
ise
en
pla
ce e
t d
es
inte
rlo
cute
urs
in
tern
es
et
ext
ern
e
3.
Ca
pa
cité
à s
’in
tég
rer
da
ns
un
no
uve
l e
nvi
ron
ne
me
nt
de
tra
vail
4.
Au
ton
om
ie d
an
s la
ré
ali
sati
on
de
s a
ctiv
ité
s co
nfi
ée
s
5.
Imp
lica
tio
n d
an
s le
tra
vail
co
nfi
é
TI
: T
rès
Insu
ffis
an
t
I :
Insu
ffis
an
t
S :
Sa
tisf
ais
an
t
TS
: T
rès
Sa
tisf
ais
an
t
Ap
pré
cia
tio
n g
én
éra
le d
u t
ute
ur
:
No
m e
t fo
nct
ion
du
Tu
teu
r :
Sig
na
ture
du
Tu
teu
r :
Ca
che
t d
e l
’en
tre
pri
se
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
1
NO
M E
T P
RE
NO
M :
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
…..
PF
MP
N°
……
……
….
BA
C P
RO
TR
AN
SPO
RT
– A
ctiv
ité
s lié
es
au t
ran
spo
rt
EVA
LUA
TIO
N D
ES C
OM
PET
ENC
ES E
T C
OM
PO
RTE
MEN
TS
PR
OFE
SSIO
NN
ELS
DU
RA
NT
LES
18
PR
EMIE
RS
MO
IS D
E
FOR
MA
TIO
N
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
2
A
CTI
VIT
E 1
: LA
PR
EPA
RA
TIO
N D
U T
RA
NSP
OR
T R
OU
TIER
DE
MA
RC
HA
ND
ISES
Activité
prévue
Compétence
réalisée
Co
mp
éte
nce
s B
EP
Acquis
Co
mp
éte
nce
s B
AC
Acquis
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
A1T
1 –
L’O
UV
ERTU
RE
DU
DO
SSIE
R C
LIEN
T
�
�
A1
T1C
1 –
Ré
cep
tio
nn
er
la d
em
an
de
du
clie
nt
pa
r
télé
ph
on
e,
pa
r té
léco
pie
, p
ar
cou
rrie
l…
�
G2
C1
.1 :
Ou
vri
r e
t re
nse
ign
er
le
do
ssie
r tr
an
spo
rt
�
�
A1
T1C
2 –
Id
en
tifi
er
le c
lie
nt
�
�
A1
T1C
3 –
Id
en
tifi
er
les
be
soin
s d
u c
lie
nt
�
A1T
2 –
LA
SEL
ECTI
ON
DU
(O
U D
ES)
VEH
ICU
LE(S
) D
E TR
AN
SPO
RT
�
�
A1
T2C
1 –
Dé
term
ine
r le
s ca
ract
éri
stiq
ue
s d
e l’
en
vo
i �
G2
C1
.2 :
Pré
pa
rer
les
do
cum
en
ts d
e
tra
nsp
ort
�
�
A
1T2
C2
– I
de
nti
fie
r le
typ
e d
e v
éh
icu
le à
uti
lise
r �
�
A1
T2C
3 –
Re
pé
rer
un
vé
hic
ule
dis
po
nib
le
�
A1T
3 –
LA
SA
ISIE
DES
INFO
RM
ATI
ON
S LI
EES
A L
’EN
VO
I
�
�
A1
T3C
1 –
Sé
lect
ion
ne
r le
s in
form
ati
on
s p
ert
ine
nte
s �
G
2C
1.3
: T
ran
sme
ttre
les
inst
ruct
ion
s
né
cess
air
es
à l'
op
éra
tio
n d
e t
ran
spo
rt
�
�
A1
T3C
2 –
Sa
isir
les
info
rma
tio
ns
né
cess
air
es
à
l’é
tab
lisse
me
nt
de
s d
ocu
me
nts
de
tra
nsp
ort
�
G
2C
2.1
: T
rait
er
les
flu
x e
ntr
an
ts
�
�
A1
T3C
3 –
Re
pé
rer
le p
rix
de
la p
rest
ati
on
�
G
2C
2.2
: T
rait
er
les
flu
x so
rta
nts
�
�
A1
T3C
4 –
tra
nsm
ett
re la
pro
po
siti
on
de
pri
x a
u c
lie
nt
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
3
AC
TIV
ITE
4 :
LE S
UIV
I DU
TR
AN
SPO
RT
RO
UTI
ER D
E M
AR
CH
AN
DIS
ES
Activité
prévue
Compétence
réalisée C
om
pé
ten
ces
BE
P
Acquis
Co
mp
éte
nce
s B
AC
Acquis
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
A4T
1 –
LE
SUV
I DE
L’EN
VO
I DES
MA
RC
HA
ND
ISES
ET
DU
RET
OU
R D
ES E
MB
ALL
AG
ES
�
�
A4
T1C
1 –
Co
ntr
ôle
r le
do
ssie
r d
e t
ran
spo
rt r
ela
tif
à u
n
en
vo
i �
G3
C1
.1 :
S'a
ssu
rer
de
la r
éa
lisa
tio
n d
e
l'o
pé
rati
on
de
tra
nsp
ort
�
�
A
4T1
C2
– P
rép
are
r le
s in
stru
ctio
ns
au
x co
nd
uct
eu
rs e
t/o
u
au
x so
us-
tra
ita
nts
�
�
A4
T1C
3 –
Tra
nsm
ett
e le
s in
stru
ctio
ns
�
�
A4
T1C
4 –
Co
llect
er
les
info
rma
tio
ns
au
re
tou
r d
u
con
du
cte
ur
�
G3
C1
.2 :
Co
llect
er
et
con
trô
ler
les
do
cum
en
ts d
e r
eto
ur
�
�
A4
T1C
5 –
Sa
isir
les
info
rma
tio
ns
né
cess
air
es
à la
tra
çab
ilit
é
de
l’e
nvo
i �
A4T
2 –
LE
SIG
NA
LEM
ENT
DES
AN
OM
ALI
ES R
ELEV
EES
LOR
S D
U T
RA
NSP
OR
T
�
�
A4
T2C
1 –
Re
pé
rer
les
ob
serv
ati
on
s p
ort
ée
s p
ar
exp
éd
ite
ur,
le d
est
ina
tair
e e
t le
co
nd
uct
eu
r �
G3
C2
.1 :
Id
en
tifi
er
les
dysf
on
ctio
nn
em
en
ts
�
G3
C2
.2 :
Tra
ite
r le
s
dysf
on
ctio
nn
em
en
ts
�
�
A4
T2C
2 –
Sa
isir
les
inci
de
nts
re
lati
fs à
la li
vra
iso
n
�
G3
C2
.3 :
Vé
rifi
er
la v
ali
dit
é d
e la
récl
am
ati
on
�
G3
C2
.4 :
Pré
pa
rer
les
élé
me
nts
né
cess
air
es
au
tra
ite
me
nt
de
la
récl
am
ati
on
�
�
A4
T2C
3 –
Tra
nsm
ett
re le
s in
form
ati
on
s a
ux
serv
ice
s
con
cern
és
�
G3
C2
.5 :
Tra
nsm
ett
re le
s p
ièce
s a
u(x
)
serv
ice
(s)
con
cern
é(s
) �
G3
C3
.1 :
Me
ttre
à j
ou
r le
do
ssie
r
tra
nsp
ort
�
A4T
3 –
LA
MIS
E A
JO
UR
DU
DO
SSIE
R C
LILE
NT
�
�
A4
T3C
1 –
Re
nse
ign
er
le d
oss
ier
clie
nt
�
G3
C3
.2 :
Tra
nsm
ett
re le
s é
lém
en
ts
né
cess
air
es
à la
fa
ctu
rati
on
�
�
A4
T3C
2 –
tra
nsm
ett
re e
t/o
u a
rch
ive
r le
s d
ocu
me
nts
con
stit
ua
nt
le d
oss
ier
clie
nt
�
G3
C3
.3 :
Arc
hiv
er
le d
oss
ier
tra
nsp
ort
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
4
GR
OU
PE
DE
CO
MP
ETEN
CES
4 :
LE R
ESP
ECT
DES
PR
OC
EDU
RES
QU
ALI
TE, S
ECU
RIT
E, S
ÛR
ETE
et D
ES C
ON
TRA
INTE
S EN
VIR
ON
NEM
ENTA
LES
Comp.
réalisée
Co
mp
éte
nce
s A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
�
G4
C1
– M
ett
re e
n œ
uvre
les
pro
céd
ure
s sû
reté
, sé
curi
té,
qu
alit
é
�
�
G4
C2
– R
ep
ére
r le
s co
ntr
ain
tes
en
vir
on
ne
me
nta
les
�
GR
OU
PE
DE
CO
MP
ETEN
CES
N°
6 :
LES
REL
ATI
ON
S A
VEC
LES
PA
RTE
NA
IRES
(en
fra
nça
is o
u e
n la
ngu
e ét
ran
gère
)
Comp.
réalisée
Co
mp
éte
nce
s A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
�
G6
C1
– A
ccu
eil
lir
ou
co
nta
cte
r l’
inte
rlo
cute
ur
�
�
G6
C2
– I
de
nti
fie
r le
be
soin
de
l’i
nte
rlo
cute
ur
�
�
G6
C3
– C
oll
ect
er
de
s in
form
ati
on
s �
�
G6
C4
– T
ran
sme
ttre
de
s in
form
ati
on
s �
�
G6
C5
– F
orm
ule
r u
ne
ré
po
nse
ora
le
�
�
G6
C6
– F
orm
ule
r o
rale
me
nt
un
be
soin
�
�
G6
C7
– R
éd
ige
r d
es
me
ssa
ge
s co
ura
nts
�
�
G6
C8
– U
tili
ser
les
tech
no
log
ies
d’i
nfo
rma
tio
ns
et
de
co
mm
un
ica
tio
n
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
5
CO
MP
OR
TEM
ENTS
PR
OFE
SSIO
NN
ELS
Co
mp
ort
em
en
ts p
rofe
ssio
nn
els
A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
Ap
titu
de
à la
rig
ue
ur
et
au r
esp
ecte
r le
s rè
gle
s e
t p
rocé
du
res
de
l’e
ntr
ep
rise
en
lie
n a
ve
c :
–
Co
mp
ren
dre
le c
on
ten
u d
e la
de
ma
nd
e é
crit
e o
u o
rale
A1
T1C
P3
�
–
Etr
e r
igo
ure
ux
da
ns
la p
rise
en
co
mp
te d
es
cara
cté
rist
iqu
es
de
l’e
nvo
i A1
T2C
P1
�
–
Etr
e a
tte
nti
f à
la q
ua
lité
de
l’i
nfo
rma
tio
n s
ais
ie e
t/o
u f
ou
rnie
A1
T3C
P1
�
–
Re
spe
cte
r le
s in
stru
ctio
ns
d’u
n c
lie
nt
A1
T3C
P2
�
–
Etr
e r
igo
ure
ux
da
ns
le c
on
trô
le d
es
do
cum
en
ts e
t d
an
s la
pri
se e
n c
om
pte
de
s in
form
ati
on
s à
tr
ait
er
A4
T1C
P1
�
–
Ve
ille
r a
u r
esp
ect
de
s d
iffé
ren
tes
éta
pe
s d
an
s le
tra
ite
me
nt
d’u
n d
oss
ier
A4
T1C
P2
�
–
Etr
e a
tte
nti
f à
la q
ua
lité
de
s in
form
ati
on
s sa
isie
s e
t va
lidé
es
A4
T3C
P1
�
-
Ap
pliq
ue
r le
s p
rocé
du
res
en
vig
ue
ur
en
lie
n a
ve
c l’
exé
cuti
on
d’u
ne
op
éra
tio
n d
e t
ran
spo
rt
G
2C
2.C
P1
�
-
Re
spe
cte
r le
s p
roto
cole
s e
t p
rocé
du
res
en
lie
n a
ve
c le
su
ivi d
’un
e o
pé
rati
on
de
tra
nsp
ort
G
3C
2.C
P1
�
-
Re
spe
cte
r le
s p
rocé
du
res
de
sû
reté
, d
e s
écu
rité
et
de
qu
ali
té G
4C
1C
P1
�
-
Re
spe
cte
r le
s rè
gle
s d
e c
on
fid
en
tia
lité
G4
C1
CP
2
�
Ap
titu
de
à r
esp
ect
er le
s co
nsi
gne
s d
e sé
curi
té e
n li
en
ave
c :
- U
tilis
er
les
ma
téri
els
de
ma
nu
ten
tio
n e
n s
écu
rité
G2
C2
.CP
2
�
Ap
titu
de
à p
ren
dre
en
co
mp
te le
s co
ntr
ain
tes
fixé
es
liée
s :
-
au
x m
esu
res
en
vir
on
ne
me
nta
les
G4
C2
CP
1
�
-
à u
ne
dé
ma
rch
e é
co r
esp
on
sab
le G
4C
2C
P2
�
-
à la
ré
act
ivit
é f
ace
au
x im
pré
vu
s re
nco
ntr
és
G2
C1
CP
2
�
-
à la
vig
ilan
ce d
an
s le
tra
ite
me
nt
de
s d
iffé
ren
tes
éta
pe
s d
u d
oss
ier
G2
C1
.CP
1
�
-
à l'
exa
ctit
ud
e d
es
do
nn
ée
s tr
an
smis
es
G3
C3
.CP
1
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
6
Co
mp
ort
em
en
ts p
rofe
ssio
nn
els
A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
Ap
titu
de
à c
om
mu
niq
ue
r e
t à
trav
aille
r d
ans
un
co
llect
if
–
Ad
op
ter
un
e a
ttit
ud
e p
rofe
ssio
nn
ell
e d
’acc
ue
il A
1T1
CP
1
�
–
Ad
ap
ter
sa c
om
mu
nic
ati
on
ora
le à
l’i
nte
rlo
cute
ur
A1
T1C
P2
�
–
Sit
ue
r so
n a
ctio
n p
ar
rap
po
rt a
ux
serv
ice
s co
nce
rné
s A
4T2
CP
1 �
-
s’in
tég
rer
à u
ne
éq
uip
e d
e t
rava
il G
6C
P1
�
-
ad
ap
ter
sa c
om
mu
nic
ati
on
à s
on
inte
rlo
cute
ur
G6
CP
2
�
-
ren
dre
co
mp
te G
6C
P3
�
-
resp
ect
er
les
règ
les
et
usa
ge
s p
rop
res
au
x é
crit
s p
rofe
ssio
nn
els
G6
CP
4
�
-
êtr
e a
tte
nti
f à
la
sa
tisf
act
ion
du
cli
en
t o
u d
e l’i
nte
rlo
cute
ur
G6
CP
5
�
-
do
nn
er
un
e im
ag
e p
osi
tive
et
va
lori
san
te d
e l’
en
tre
pri
se G
6C
P6
�
Les
com
pé
ten
ces
A c
orr
esp
on
de
nt
au
BE
P L
.T.
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
7
ATT
ITU
DES
PR
OFE
SSIO
NN
ELLE
S
L’él
ève
TI
I
S TS
O
bse
rvat
ion
s
1.
Po
nct
ua
lité
et
ass
idu
ité
2.
Re
spe
ct d
e l
’org
an
isa
tio
n m
ise
en
pla
ce e
t d
es
inte
rlo
cute
urs
in
tern
es
et
ext
ern
e
3.
Ca
pa
cité
à s
’in
tég
rer
da
ns
un
no
uve
l e
nvi
ron
ne
me
nt
de
tra
vail
4.
Au
ton
om
ie d
an
s la
ré
ali
sati
on
de
s a
ctiv
ité
s co
nfi
ée
s
5.
Imp
lica
tio
n d
an
s le
tra
vail
co
nfi
é
TI
: T
rès
Insu
ffis
an
t
I :
Insu
ffis
an
t
S :
Sa
tisf
ais
an
t
TS
: T
rès
Sa
tisf
ais
an
t
Ap
pré
ciat
ion
gén
éral
e d
u t
ute
ur
:
No
m e
t fo
nct
ion
du
Tu
teu
r :
Sign
atu
re d
u T
ute
ur
:
Cac
het
de
l’en
trep
rise
Document D
Evaluation des compétences et comportements professionnels à partir du 18ème mois Baccalauréat professionnel transport
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
1
NO
M E
T P
RE
NO
M :
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
……
…..
PF
MP
N°
……
……
….
BA
C P
RO
TR
AN
SPO
RT
EVA
LUA
TIO
N D
ES C
OM
PET
ENC
ES E
T C
OM
PO
RTE
MEN
TS
PR
OFE
SSIO
NN
ELS
DU
RA
NT
LES
18
DER
NIE
RS
MO
IS D
E FO
RM
ATI
ON
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
2
G
RO
UP
E D
E C
OM
PET
ENC
ES 2
: L’E
XEC
UTI
ON
D’U
NE
OP
ERA
TIO
N D
E TR
AN
SPO
RT
Activité
prévue
Comp.
réalisée
Co
mp
éte
nce
s A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
G2C
1 –
REA
LISE
R L
’OP
ERA
TIO
N D
E TR
AN
SPO
RT
�
�
G2C
1.1
: Ouv
rir e
t ren
seig
ner
le d
ossi
er tr
ansp
ort
�
�
G
2C1.
2 : P
répa
rer
les
docu
men
ts d
e tr
ansp
ort
�
�
G2C
1.3
: Tra
nsm
ettr
e le
s in
stru
ctio
ns n
éces
saire
s à
l'opé
ratio
n de
tran
spor
t �
G2C
2 –
TR
AIT
ER D
ES F
LUX
DE
MA
RC
HA
ND
ISES
�
�
G2C
2.1
– T
raite
r le
s flu
x en
tran
ts
�
�
G2C
2.2
– T
raite
r le
s flu
x so
rtan
ts
�
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
3
G
RO
UP
E D
E C
OM
PET
ENC
ES 3
: LE
SU
IVI D
’UN
E O
PER
ATI
ON
DE
TRA
NSP
OR
T
Activité
prévue
Comp.
réalisée
Co
mp
éte
nce
s A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
G3C
1 –
CO
NTR
OLE
R L
A R
EALI
SATI
ON
DE
L’O
PER
ATI
ON
DE
TRA
NSP
OR
T
�
�
G3
C1
.1 :
S'a
ssure
r de la r
éalis
ation d
e l'o
péra
tion d
e t
ransp
ort
�
�
G3
C1
.2 :
Colle
cter
et
contr
ôle
r le
s docu
ments
de r
eto
ur
�
G3C
2 –
TR
AIT
ER L
ES D
YSF
ON
CTI
ON
NEM
ENTS
ET
LES
REC
LAM
ATI
ON
S
�
�
G3
C2
.1 :
Identifier
les
dys
fonct
ionnem
ents
�
�
G3
C2
.2 :
Tra
iter
les
dys
fonct
ionnem
ents
�
�
G3C
2.3
: Vér
ifier
la v
alid
ité d
e la
réc
lam
atio
n �
�
G3
C2
.4 :
Pré
pare
r le
s élé
ments
néce
ssaires
au t
raitem
ent
de la r
écl
am
ation
�
�
G3
C2
.5 :
Tra
nsm
ett
re les
piè
ces
au(x
) se
rvic
e(s
) co
nce
rné(s
) �
G3C
3 –
CLÔ
TUR
ER L
E D
OSS
IER
DE
TRA
NSP
OR
T
�
�
G3
C3
.1 :
Mett
re à
jour
le d
oss
ier
transp
ort
�
�
G3
C3
.2 :
Tra
nsm
ettr
e le
s él
émen
ts n
éces
saire
s à
la fa
ctur
atio
n �
�
G3
C3
.3 :
Arc
hive
r le
dos
sier
tran
spor
t �
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
4
GR
OU
PE
DE
CO
MP
ETEN
CES
4 :
LE R
ESP
ECT
DES
PR
OC
EDU
RES
QU
ALI
TE, S
ECU
RIT
E, S
ÛR
ETE
et D
ES C
ON
TRA
INTE
S EN
VIR
ON
NEM
ENTA
LES
Comp.
réalisée
Co
mp
éte
nce
s A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
�
G4
C1
– M
ett
re e
n œ
uvr
e les
pro
cédure
s sû
reté
, sé
curité
, qualit
é
�
�
G4
C2
– R
epére
r le
s co
ntr
ain
tes
envi
ronnem
enta
les
�
GR
OU
PE
DE
CO
MP
ETEN
CES
N°
6 :
LES
REL
ATI
ON
S A
VEC
LES
PA
RTE
NA
IRES
(en
fra
nça
is o
u e
n la
ngu
e ét
ran
gère
)
Comp.
réalisée
Co
mp
éte
nce
s A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
�
G6
C1
– A
ccu
eil
lir
ou
co
nta
cte
r l’
inte
rlo
cute
ur
�
�
G6
C2
– I
de
nti
fie
r le
be
soin
de
l’i
nte
rlo
cute
ur
�
�
G6
C3
– C
oll
ect
er
de
s in
form
ati
on
s �
�
G6
C4
– T
ran
sme
ttre
de
s in
form
ati
on
s �
�
G6
C5
– F
orm
ule
r u
ne
ré
po
nse
ora
le
�
�
G6
C6
– F
orm
ule
r o
rale
me
nt
un
be
soin
�
�
G6
C7
– R
éd
ige
r d
es
me
ssa
ge
s co
ura
nts
�
�
G6
C8
– U
tili
ser
les
tech
no
log
ies
d’i
nfo
rma
tio
ns
et
de
co
mm
un
ica
tio
n
�
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
5
CO
MP
OR
TEM
ENTS
PR
OFE
SSIO
NN
ELS
Co
mp
ort
em
en
ts p
rofe
ssio
nn
els
A
cqu
is
Ob
serv
ati
on
(s)
(Co
nd
itio
ns
de
ré
ali
sati
on
de
la
tâ
che
, la
fré
qu
en
ce,
l’a
uto
no
mie
…)
Ap
titu
de
à r
esp
ect
er le
s rè
gles
et
pro
céd
ure
s d
e l’
en
trep
rise
en
lie
n a
ve
c :
-
Ap
pliq
ue
r le
s p
rocé
du
res
en
vig
ue
ur
en
lie
n a
ve
c l’
exé
cuti
on
d’u
ne
op
éra
tio
n d
e t
ran
spo
rt
G
2C
2.C
P1
�
-
Re
spe
cte
r le
s p
roto
cole
s e
t p
rocé
du
res
en
lie
n a
ve
c le
su
ivi d
’un
op
éra
tio
n d
e t
ran
spo
rt
G
3C
2.C
P1
�
-
Re
spe
cte
r le
s p
rocé
du
res
de
sû
reté
, d
e s
écu
rité
et
de
qu
ali
té G
4C
1C
P1
�
-
Re
spe
cte
r le
s rè
gle
s d
e c
on
fid
en
tia
lité
G4
C1
CP
2
�
Ap
titu
de
à r
esp
ect
er le
s co
nsi
gne
s d
e sé
curi
té e
n lie
n a
ve
c :
- U
tilise
r le
s m
até
rie
ls d
e m
an
ute
nti
on
en
sé
curi
té G
2C
2.C
P2
�
Ap
titu
de
à p
ren
dre
en
co
mp
te le
s co
ntr
ain
tes
fixé
es
lié
es
:
-
au
x m
esu
res
en
vir
on
ne
me
nta
les
G4
C2
CP
1
�
-
à u
ne
dé
ma
rch
e é
co r
esp
on
sab
le G
4C
2C
P2
�
-
à la
ré
act
ivit
é f
ace
au
x im
pré
vu
s re
nco
ntr
és
G2
C1
CP
2
�
-
à la
vig
ila
nce
da
ns
le t
rait
em
en
t d
es
dif
fére
nte
s é
tap
es
du
do
ssie
r G
2C
1.C
P1
�
-
à l'e
xact
itu
de
de
s d
on
né
es
tra
nsm
ise
s G
3C
3.C
P1
�
Ap
titu
de
à c
om
mu
niq
ue
r e
t à
trav
aille
r d
ans
un
co
llect
if
-
s’in
tég
rer
à u
ne
éq
uip
e d
e t
rava
il G
6C
P1
�
-
ad
ap
ter
sa c
om
mu
nic
ati
on
à s
on
in
terl
ocu
teu
r G
6C
P2
�
-
ren
dre
co
mp
te G
6C
P3
�
-
resp
ect
er
les
règ
les
et
usa
ge
s p
rop
res
au
x é
crit
s p
rofe
ssio
nn
els
G6
CP
4
�
-
êtr
e a
tte
nti
f à
la
sa
tisf
act
ion
du
cli
en
t o
u d
e l’i
nte
rlo
cute
ur
G6
CP
5
�
-
do
nn
er
un
e im
ag
e p
osi
tive
et
va
lori
san
te d
e l’e
ntr
ep
rise
G6
CP
6
�
Les
com
pé
ten
ces
G c
orr
esp
on
de
nt
au
BA
C P
ro T
ran
spo
rt
6
ATT
ITU
DES
PR
OFE
SSIO
NN
ELLE
S
L’él
ève
TI
I
S TS
O
bse
rvat
ion
s
1.
Po
nct
ua
lité
et
ass
idu
ité
2.
Re
spe
ct d
e l
’org
an
isa
tio
n m
ise
en
pla
ce e
t d
es
inte
rlo
cute
urs
in
tern
es
et
ext
ern
e
3.
Ca
pa
cité
à s
’in
tég
rer
da
ns
un
no
uve
l e
nvir
on
ne
me
nt
de
tra
va
il
4.
Au
ton
om
ie d
an
s la
ré
ali
sati
on
de
s a
ctiv
ité
s co
nfi
ée
s
5.
Imp
lica
tio
n d
an
s le
tra
va
il c
on
fié
TI
: T
rès
Insu
ffis
an
t
I :
Insu
ffis
an
t
S :
Sa
tisf
ais
an
t
TS
: T
rès
Sa
tisf
ais
an
t
Ap
pré
ciat
ion
gén
éral
e d
u t
ute
ur
:
No
m e
t fo
nct
ion
du
Tu
teu
r :
Sign
atu
re d
u T
ute
ur
:
Cac
het
de
l’en
trep
rise
Document E
Livret PFMP à destination de l’élève, du tuteur et du professeur référent
Baccalauréat professionnel transport
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
1
LIVRET PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL (PFMP)
A l’usage de l’élève, du tuteur et du professeur référent
BEP Logistique et Transport BAC PRO Transport
DATES DES PÉRIODES DES FORMATIONS EN MILIEU PROFESSIONNEL
Du : Au :
ÉLÈVE
NOM : Prénom :
2
� Identification de l’élève, du tuteur et du professeur référent Page 3 � Démarches à réaliser en cas d’absence Page 4 � Rôle de l’élève et du tuteur pendant les périodes Page 5 de formation en milieu professionnel � Annexe pédagogique : Activités à réaliser en entreprise Page 6 � Evaluation du stagiaire par le tuteur : Page 7 � Travail de l’élève lors de sa première PFMP (seconde) Page 9 � Travail de l’élève lors des autres PFMP Page 21 (fin de seconde, première et terminale) � Attestations de PFMP Page 29
SOMMAIRE
3
IDENTIFICATION DU STAGIAIRE PENDANT LES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL (à compléter par le stagiaire)
NOM : Prénom : Né(e) le : Age : Adresse : Code postal : Ville : Téléphone : Adresse durant le stage (si différente) : Téléphone durant le stage (si différent) :
IDENTIFICATION DE L’EQUIPE D’ENCADREMENT
Professeur référent Tuteur
FICHE D’IDENTIFICATION Elève, tuteur et professeur référent
4
CONSIGNES PARTICULIERES
� En cas d'absence
���� « Pointage des absences et retards »
• L'élève doit prévenir le jour même : - l’entreprise - le lycée
• Pour un arrêt maladie, il doit envoyer obligatoirement l'original de l'arrêt maladie au lycée (vie scolaire) et prévenir l'employeur en lui transmettant une photocopie de l'arrêt maladie.
• Autres motifs : Prévenir le lycée et l'entreprise au plus tôt.
• Les jours de formation non réalisés devront être récupérés et faire obligatoirement l’objet d’une nouvelle convention.
���� Lors du jury d’examen, des documents administratifs authentifiés par l’établissement permettront de vérifier le respect de la durée globale réglementaire de formation en milieu professionnel. Dans le cas contraire, l’épreuve en CCF correspondante ne pourra pas donner lieu à notation et le diplôme ne pourra pas être délivré.
� En cas d'accident (de trajet ou de travail)
• Toutes les dispositions sont prises par l'entreprise pour :
- faire donner les soins nécessaires à l'élève. - alerter la famille et l'établissement.
• La législation sur les accidents de travail s'applique. L'entreprise et le lycée entrent aussitôt en contact pour établir la déclaration d'accident.
Personne à prévenir au sein du lycée professionnel en cas d’absence du stagiaire : Nom / prénom : Téléphone : Mel :
DEMARCHES A REALISER EN CAS D’ABSENCE
5
I. LE ROLE DE L'ELEVE Le stage en entreprise doit permettre au stagiaire de découvrir et de renforcer ses compétences dans l'activité professionnelle qu'il a choisie. Durant cette période, il doit donc adopter un savoir être professionnel soit :
♦ Avoir une tenue professionnelle correcte.
♦ Adopter un langage adapté.
♦ Respecter le règlement intérieur de cette structure (ponctualité, assiduité …)
♦ Respecter les consignes de sécurité.
♦ Effectuer les activités confiées par son tuteur.
♦ Rechercher la qualité dans son travail.
♦ S'informer sur la structure pour réaliser les fiches concernant l'épreuve E31 (pour les élèves de Première).
♦ Rédiger les écrits liés à la période de formation en entreprise dont les fiches d’activités professionnelles.
II. LE ROLE DU TUTEUR
♦ Présenter l'entreprise et l'environnement professionnel au stagiaire.
♦ Communiquer les modalités d'organisation de la structure d'accueil (horaires, lieu de travail, sécurité…)
♦ Sélectionner les activités qui vont être confiées au stagiaire (page suivante)
♦ Analyser et contrôler le travail réalisé et apporter si nécessaire des conseils et remédiations.
♦ Transmettre ses savoirs et savoir-faire.
♦ Signaler le plus rapidement possible au professeur responsable de stage les absences et/ou écarts de comportement constatés.
♦ Accompagner l’élève dans son travail pédagogique.
♦ Compléter un exemplaire d’attestation de PFMP en fin de livret.
ROLES DE L'ELEVE ET DU TUTEUR PENDANT LA PERIODE DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL
6
LES ACTIVITES LIEES AU DOMAINE DU TRANSPORT
La mise en œuvre d’une opération de transport (BAC Activité 1) La préparation du transport routier de marchandises (BEP Activité 1)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La préparation de l’opération de transport BAC A1T1
‐ L’ouverture du dossier client BEP A1T1
‐ La sélection du (ou des) véhicule(s) de transport BEP A1T2
‐ La saisie des informations liées à l’envoi BEP A1T3
- Le recours à la sous-traitance BAC A1T2
‐ La réalisation de l’opération de transport BAC A1T3
‐ Le traitement des flux de marchandises BAC A1T4
Le suivi d’une opération de transport (BAC Activité 2) Le suivi du transport routier de marchandises (BEP Activité 4)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
‐ Le suivi de l’envoi des marchandises et du retour des emballages BEP A4T1
‐ Le contrôle de la réalisation de l’opération de transport BAC A2T1
‐ Le signalement des anomalies relevées lors du transport BEP A4T2
‐ Le traitement des dysfonctionnements et des réclamations BAC A2T2
‐ La clôture du dossier de transport BAC A2T3
‐ La mise à jour du dossier client BEP A4T3
Le respect des procédures de qualité, de sécurité, de sûreté et des contraintes environnementales (BAC Activité 3)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
‐ La mise en œuvre des procédures de qualité, de sécurité et de sûreté BAC A3T1
‐ Le repérage des contraintes environnementales BAC A3T2
Le dédouanement des marchandises (BAC Activité 4)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- La préparation du dossier de dédouanement BAC A4T1
- Le traitement de l’opération douanière BAC A4T2
- La clôture du dossier de dédouanement BAC A4T3
Les relations avec les partenaires (BAC Activité 5)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
‐ La communication avec les interlocuteurs internes BAC A5T1
‐ La communication avec les interlocuteurs externes BAC A5T2
ACTIVITES À REALISER EN ENTREPRISE EVALUATION PAR LE TUTEUR Les activités en gras sont celles qui seront évaluées pour l’examen au travers de l’épreuve prenant en compte la formation en milieu professionnel (BEP et BAC)
7
LES ACTIVITES LIEES AU DOMAINE DE LA LOGISTIQUE
La réception des marchandises (BEP Activité 2)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
‐ L’accueil du conducteur BEP A2T1
‐ Le contrôle de la conformité de la livraison BEP A2T2
‐ Le déchargement des marchandises BEP A2T3
‐ Le contrôle des marchandises BEP A2T4
‐ La transmission des informations relatives à la réception BEP A2T5
‐ L’acheminement des marchandises vers leurs lieux de stockage BEP A2T6
‐ La remise en état de la zone de réception BEP A2T7
La préparation des commandes et des expéditions (BEP Activité 3)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
‐ La prise en charge de la préparation de commandes BEP A3T1
‐ Le prélèvement des colis/produits BEP A3T2
‐ Le contrôle de la conformité de la préparation de commande BEP A3T3
‐ L’emballage et/ou la palettisation BEP A3T4
‐ La préparation des documents d’accompagnement BEP A3T5
‐ La participation au chargement BEP A3T6
‐ La remise en état de la zone d’expédition BEP A3T7
La conduite en sécurité d’un chariot transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (levée inférieure ou égale à 1 mètre) (BEP Activité 5)
���� ���� Activités prévues au référentiel du diplôme
- Le choix d’un chariot transpalettes BEP A5T1
- La prise en charge du chariot BEP A5T2
- Le pilotage du chariot BEP A5T3
- La prise et le levage d’une charge à l’aide du chariot BEP A5T4
- L’immobilisation du chariot BEP A5T5
______________________________
A l’issue de chaque période en entreprise, le tuteur devra évaluer le stagiaire, avec l’aide du professeur chargé du suivi de l’élève. Ce dernier apportera, le jour de la visite, les grilles d’évaluation des compétences et comportements professionnels liés aux 18 premiers mois de formation. Le professeur recueillera l’évaluation du tuteur pour chaque compétence, comportement et attitudes professionnels en cochant la case correspondante afin d’en valider l’acquisition. Toute activité réalisée par le stagiaire devra faire l’objet d’une appréciation (case « observations »). L’ensemble de ces évaluations, en cours de formation, correspond à l’Epreuve Professionnelle N° 1 (EP1) : Activités de logistique et de transport, coefficient 8, du BEP Logistique et Transport et à l’épreuve E31 «Pratique professionnelle en entreprise » du Bac Pro Logistique coefficient 7.
8
Avec l’aide de son tuteur, le stagiaire devra compléter un questionnaire relatif à la découverte de l’entreprise et de ses activités dans le domaine de la logistique et du transport. Ce questionnaire sera remis à l’élève par le professeur responsable du stage lors de son départ en entreprise. Selon la structure de l’entreprise, le questionnaire ne sera pas forcément complété dans son intégralité ; l’objectif de ce travail étant essentiellement la découverte et la compréhension des diverses activités au sein de l’entreprise.
TRAVAIL PEDAGOGIQUE DU STAGIAIRE LORS DE SA PREMIERE PFMP (Seconde)
9
QUESTIONNAIRE LORS DE LA PFMP CLASSE DE SECONDE
1. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE
Raison sociale : ………………………………………………..…………………………………………………………………. Adresse :
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Code postal : …………………… Ville : ………………………………………………………………………….. Téléphone : …………………….. Télécopie : ………………….………………………………………………. Adresse e-mail : ...........................……………………………………………............................................... Logo : Il s'agit de : O une administration, laquelle ?
………………………………………………... O une entreprise, laquelle ?
………………………………………………...
1.1. CREATION ET EVOLUTION DE L'ENTREPRISE OU DE L'ORGANISME :
Qui a créé l'entreprise ? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Quand ? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Quel capital ? …………………………………..…………………………………………………………………………………………………………..
10
1.2. INFORMATIONS JURIDIQUES ET COMPTABLES :
O S.A. O S.A.R.L. O Autre (à préciser) : ……………………………………………………………………… N° S.I.R.E.N. : …………………………….. Code APE:……...…………………………..
1.3. ACTIVITE ECONOMIQUE :
Activité principale : …………………………………………………………………………
Classification de l’entreprise : Secteur O Primaire O Secondaire O Tertiaire Entreprise O privée O publique O Administration Précisez le secteur d'activité et la branche : ……………………………………………………………………………..………………….... ……………………………………………………………………………..………………….... Dressez la liste des biens et services proposés : ……………………………………………………………………………..………………….... ……………………………………………………………………………..………………….... ……………………………………………………………………………..…………………....
1.4. INFORMATIONS SOCIALES :
Effectif : ………………………………… dont ………………….…contrats à temps plein
Types de contrats : nombre de CDI : ……… nombre de CDD : …... Présence d’intérimaires : O OUI O NON
Répartition en valeur et en pourcentage :
Par sexe Par tranche d’âge Hommes : ……………………... < 25 ans : ……………………………….. Femmes : ……………………... De 25 à 40 ans : ………………………
> 40 ans : ………………………………..
11
Méthodes de recrutement : O Candidatures spontanées O Pôle emploi O Par voie de presse O Cabinets de recrutement O Parmi les stagiaires O Concours O Promotion interne O Autres à préciser : ……………………………………………………………………………………………….………………
Existe-t-il une convention collective ? O OUI O NON Si oui, laquelle ? ………………………………………………...……………...……………………………………………
Existe-t-il un règlement intérieur ? O OUI O NON
Horaire hebdomadaire de l'entreprise :
……………………………………………………………………………………………….……………… Exemples d’horaires pratiqués : ………………………………………………………….... ……………………………………………………………………………………………….……………… ……………………………………………………………………………………………….……………… ……………………………………………………………………………………………….……………… Représentation du personnel :
Existe-t-il un comité d'entreprise ? O OUI O NON
Existe-t-il des délégués du personnel ? O OUI O NON Existe-t-il une représentation syndicale ? O OUI O NON
12
2. L’ORGANIGRAMME HIERARCHIQUE
13
3. L'AMENAGEMENT DU POLE LOGISTIQUE Tracer le plan de l’entrepôt ou toute autre zone liée à l’activité logistique.
14
4. LA ZONE DE STOCKAGE : MATERIEL, MOBILIER ET PROCEDES D’ADRESSAGE
Enumérez les différents mobiliers utilisés pour le stockage des marchandises - ………………………………………………………………………………………. - ………………………………………………………………………………………. - ………………………………………………………………………………………. Sous quelle forme est désignée la place de stockage des marchandises ? - alphabétique : …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... - numérique : …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………... - alphanumérique : …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………... - autres (à préciser) : …………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………
5. LES ACTIVITES LOGISTIQUES 5.1. La réception et le transfert des marchandises en zone de stockage Quelle est la fréquence des réceptions : 1 fois par jour, plusieurs fois par jour, par semaine … ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. Qui a commandé la marchandise réceptionnée ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. Par quel moyen cette commande a été réalisée ? Bon de commande � Bulletin de commande � Lettre de commande � Télécopie � Internet � Autre � …………………………..
15
Qui décharge la marchandise ? Le chauffeur, le réceptionnaire ? Pourquoi ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. Quels sont les engins de manutention utilisés pour le déchargement ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. Quels sont les documents que le réceptionnaire doit contrôler ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. Quels sont les différents points de contrôle des produits réceptionnés ? A partir de quels documents ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. En cas d’anomalies, le réceptionnaire émet-il des réserves ? Quelle est la procédure à suivre ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. Y a-t-il un bon de réception de rédigé ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. Qui est chargé de la saisie informatique des entrées en stock ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. L’entreprise a-t-elle un logiciel de gestion de stock ? Lequel ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. Y a-t-il un circuit de mise en stock établi ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. Y a-t-il un plan d’adressage pour localiser les produits dans la zone de stockage ? Comment fonctionne-t-il ? …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………….
16
5.2. La préparation de commandes et des expéditions Combien de commandes clients sont traités chaque jour ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quel est le document utilisé pour préparer une commande client : bon de commande client, bon de préparation ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Le préparateur de commande utilise t’il un circuit de prélèvement des marchandises ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quels sont les engins de manutention utilisés pour le prélèvement ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... L’entreprise possède t’elle une aire de « préparation de commande et d’emballage » ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Comment se réalise les opérations d’emballage ou de conditionnement : cartons, palettes, film, pictogrammes, bacs … ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... L’entreprise dispose t’elle d’un ou plusieurs quais d’expéditions ? Comment les transporteurs savent vers quel quai se diriger ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quel document est édité après la prise en charge de la marchandise par le transporteur ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Qui livre le client ? Le chauffeur livreur de l’entreprise ou un transporteur extérieur ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Combien y a-t-il en moyenne d’expéditions par jour ou par semaine ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………...
17
6. LES ACTIVITES DE TRANSPORT ROUTIER L’entreprise assure-t’elle des transports au niveau local, régional ou international ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Dans le cas de transports par des prestataires extérieurs, citez 3 noms d’entreprises qui assurent ces transports. …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quels types de véhicules assurent les transports (porteur, tracteur + semi-remorque, …) ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quelles sont les carrosseries des véhicules qui assurent les transports (tautliner, fourgon, frigorifique, citerne, plateau, porte conteneur …) ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Les véhicules moteurs ont-ils un chronotachygraphe analogique (avec disque) ou numérique (avec carte conducteur) ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Est-il possible de vous procurer une photocopie d’un disque ou d’un ticket pour la journée d’activités d’un conducteur ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Combien votre entreprise compte-t’elle de clients ? Citez en 3. …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Les clients de l’entreprise sont-ils majoritairement des clients habituels ou occasionnels ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quelles sont les informations essentielles que le client doit vous communiquer quand il vous transmet une commande de transport ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quel est le système d’information (ou quels sont les logiciels) utilisé par l’entreprise ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………...
18
Citez 3 documents utilisés dans l’entreprise (cotation, commande de transport, lettre de voiture, confirmation d’affrètement, …) et pour chacun d’eux indiquez l’émetteur, le destinataire et l’utilité de ce document. …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quel est le système d’information (ou quels sont les logiciels) utilisé pour la gestion du transport ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………...
7. LES RELATIONS PARTENAIRES Quels sont les moyens de communication interne ou externe utilisés dans l’entreprise ? Téléphone � e-mail � Courrier � Télécopie � Internet � Intranet � Autre � Précisez : ...............................................................................................
Quels sont ceux que vous avez pu utilisez ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………...
19
8. LA GESTION DES DECHETS Quels sont les principaux déchets de l’entreprise ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... A quelles catégories appartiennent-ils ? DII, DIB, DIS ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... L’entreprise pratique t’elle le tri sélectif de ces déchets ? sont-ils valorisés ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... L’entreprise possède t’elle des poubelles, bennes ou conteneurs et/ ou des machines relatifs au traitement des déchets ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………...
9. LA SECURITE ET LA SURETE Quels sont les différents EPI utilisés sur le site ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quels sont les matériels de protection contre l’incendie ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………... Quels sont les matériels de protection contre les intrusions ? …………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………...
20
10. EXPRESSION ET IMPRESSIONS PERSONNELLES EN ANGLAIS
REPONDEZ EN FAISANT DES PHRASES COMPLETES
10.1 . Presentation of the firm What is the name of the firm? .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. Where is it located? .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. How many employees are there? .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. 10.2. Your life there How did you get there? ............................................................................................................................. ............................................................................................................................. ............................................................................................................................. What time did you arrive at work in the morning? .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. What time you leave in the afternoon? ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ What were the relationships with your colleagues/your tutor like? ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ What was the general/social atmosphere like? ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ Was there any canteen or cafeteria? ........................................................................................................................... ...........................................................................................................................
21
10.3. Your job there What department did you work in? ........................................................................................................................... ........................................................................................................................... What did you do? .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... What did you like? ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... What did not you like? ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ......................................................................................................................
10.4. Conclusion I would like/I would not like to work there because… ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................
22
TRAVAIL PREPARATOIRE AUX FICHES D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES
Baccalauréat Professionnel Logistique
Objectif : - Etre capable de décrire des activités sous forme d'une énumération
Groupes de compétences : Groupe de compétences n° 1 : La réception et le transfert des marchandises Groupe de compétences n° 2 : La préparation et l’expédition des marchandises Groupe de compétences N°6 : Les relations avec les partenaires (en français ou en langue étrangère)
TRAVAIL PEDAGOGIQUE DU STAGIAIRE EN CLASSE DE PREMIERE ET TERMINALE LORS DE LA PFMP
23
Groupe de compétences n° 2 : L’exécution d’une opération de transport
SOUS‐COMPÉTENCES COMPÉTENCES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
G2C1.1 - Ouvrir et renseigner le dossier transport
G2
C1
Ré
alis
er
l’op
éra
tio
n
de
tra
nsp
ort
G2C1.CP1 - Être vigilant dans le traitement des différentes étapes du dossier
G2C1.2 ‐ Préparer les documents de transport G2C1.CP2 - Être réactif face aux imprévus
G2C1.3 ‐ Transmettre les instructions nécessaires à l’opération de transport
G2C2.1 - Traiter les flux entrants
G2
C2
Trai
ter
de
s
flu
x d
e
mar
chan
dis
es G2C2.CP1 ‐ Appliquer les procédures en
vigueur
G2C2.2 - Traiter les flux sortants
G2C2.CP2 - Utiliser les matériels de manutention en sécurité
Dates Tâches et activités menées
24
Dates Tâches et activités menées
25
Groupe de compétences n° 3 : Le suivi d’une opération de transport
SOUS‐COMPÉTENCES COMPÉTENCES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
G3C1.1 - S’assurer de la réalisation de l’opération de transport
Co
ntr
ôle
r la
réal
isat
ion
de
l’op
éra
tio
n d
e
G3C1.2 - Collecter et contrôler les documents de retour
G3C2.1 - Identifier les dysfonctionnements
G3
C2
Trai
ter
les
dys
fon
ctio
nn
em
en
ts e
t le
s
récl
amat
ion
s
G3C2.CP1 - Respecter les protocoles et procédures
G3C2.2 - Traiter les dysfonctionnements
G3C2.3 - Vérifier la validité de la réclamation
G3C2.4 - Préparer les éléments nécessaires au traitement de la réclamation
G3C2.5 - Transmettre les pièces au(x) service(s) concerné(s)
G3C3.1 - Mettre à jour le dossier transport
G3
C3
Clô
ture
r le
do
ssie
r d
e
tran
spo
rt
G3C3.CP1 - Être attentif à l’exactitude des données transmises
G3C3.2 - Transmettre les éléments nécessaires à la facturation
G3C3.3 ‐ Archiver le dossier transport
Dates Tâches et activités menées
26
Dates Tâches et activités menées
27
Groupe de compétences n° 4 : Le respect des procédures qualité, sécurité, sûreté et des contraintes environnementales
COMPÉTENCES
COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
G4C1 ‐ Mettre en œuvre les procédures de sûreté, de sécurité et de qualité
G4C1.CP1 ‐ Respecter les procédures de sûreté, de sécurité et de qualité
G4C1.CP2 ‐ Respecter les règles de confidentialité
G4C2 - Repérer les contraintes
environnementales
G4C2.CP1 ‐ Appliquer les mesures environnementales
G4C2.CP2 ‐ Adopter une démarche éco-responsable
Dates Tâches et activités menées
28
Dates Tâches et activités menées
29
Groupe de compétences N°6 : Les relations avec les partenaires (en français ou en langue étrangère)
COMPÉTENCES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
G6C1 ‐ Accueillir ou contacter l’interlocuteur
Les
rela
tio
ns
ave
c le
s p
arte
nai
res
G6CP1 ‐ S’intégrer à une équipe de travail
G6C2 ‐ Identifier le besoin de l’interlocuteur
G6CP2 – Adapter sa communication à son interlocuteur
G6C3 ‐ Collecter des informations G6CP3 ‐ Rendre compte
G6C4 ‐ Transmettre des informations
G6CP4 ‐ Respecter les règles et usages propres aux écrits professionnels
G6C5 ‐ Formuler une réponse orale
G6CP5 ‐ Être attentif à la satisfaction du client ou de l’interlocuteur
G6C6 ‐ Formuler oralement un besoin
G6CP6 ‐ Donner une image positive et valorisante de l’entreprise
G6C7 ‐ Rédiger des messages courants
G6C8 ‐ Utiliser les technologies d’information et de
communication
Dates Tâches et activités menées
30
Dates Tâches et activités menées
31
ATTESTATION DE PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE
Je soussigné(e) :.......................................................................................................................... certifie que : M(lle) :................................................................................................................... élève de....................année de baccalauréat professionnel.................................... du lycée ………………………………………………………………………… a bien effectué une période de formation dans mon entreprise : du...................................................au............................................................. soit ……………………………… semaines Nombre de demi-journées d’absence……………………………………………. Absent(e) le ……………………………………………………. Absent(e) le ……………………………………………………. Absent(e) le ……………………………………………………. Absent(e) le …………………………………………………….
A le Signature du responsable et cachet de l'entreprise
Document F
Fiche récapitulative des lieux de PFMP BEP Logistique et transport
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
BBEEPP LLOOGGIISSTTIIQQUUEE EETT TTRRAANNSSPPOORRTT –– vveerrssiioonn BBOO 1
Académie de Rouen Session …………..….. Établissement de formation ………………………………………………………………………………..
BEP LOGISTIQUE ET TRANSPORT
LIVRET DE COMPÉTENCES ET COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS Support de l’épreuve EP1 Activités de logistique et de transport
NOM : Prénom :
ENTREPRISE D’ACCUEIL 1 (Nom, adresse et cachet de l’entreprise)
PÉRIODE DE FORMATION TUTEUR ou MAÎTRE D’APPRENTISSAGE
(Nom, fonction et signature)
du ___ / ___ / ________
au ___ / ___ / ________
TYPES D’ACTIVITÉS RÉALISÉES La préparation du transport routier de marchandises Le suivi du transport routier de marchandises
La réception des marchandises La préparation des commandes et des expéditions
ENTREPRISE D’ACCUEIL 2 (Nom, adresse et cachet de l’entreprise)
PÉRIODE DE FORMATION TUTEUR ou MAÎTRE D’APPRENTISSAGE
(Nom, fonction et signature)
du ___ / ___ / ________
au ___ / ___ / ________
TYPES D’ACTIVITÉS RÉALISÉES La préparation du transport routier de marchandises Le suivi du transport routier de marchandises
La réception des marchandises La préparation des commandes et des expéditions
Document G
Livret de compétences BEP Logistique et Transport
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
BBEEPP LLOOGGIISSTTIIQQUUEE EETT TTRRAANNSSPPOORRTT –– vveerrssiioonn BBOO 1
Académie de Rouen Session …………..….. Établissement de formation ………………………………………………………………………………..
BEP LOGISTIQUE ET TRANSPORT
LIVRET DE COMPÉTENCES ET COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS Support de l’épreuve EP1 Activités de logistique et de transport
NOM : Prénom :
REMARQUES
Composé de quatre tableaux, ce livret récapitule l’ensemble des compétences et comportements professionnels qui correspondent aux activités 1 à 4 du référentiel de certification du BEP Logistique et Transport.
Chaque compétence ou comportement professionnel est assorti d’une case à cocher afin d’en attester l’acquisition.
Le livret est renseigné, au cours de la formation en milieu professionnel, conjointement par : - le (ou les) professeur(s) ou formateur(s) chargé(s) de l’enseignement professionnel ; - le (ou les) tuteur(s) ou maître(s) d’apprentissage.
Le livret est renseigné par le candidat au BEP lorsqu’il ne dépend pas d’un établissement de formation.
BBEEPP LLOOGGIISSTTIIQQUUEE EETT TTRRAANNSSPPOORRTT –– vveerrssiioonn BBOO 2
ANNEXE 1 (page 2/4)
Activité 1 : La préparation du transport routier de marchandises
COMPÉTENCES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
A1T1- L’ouverture du dossier client
A1T1C1- Réceptionner la demande du client par téléphone, par télécopie, par courriel…
A1T1CP1- Adopter une attitude professionnelle d’accueil
A1T1C2- Identifier le client A1T1CP2- Adapter sa communication orale à l’interlocuteur
A1T1C3- Identifier les besoins du client A1T1CP3- Comprendre le contenu de la demande écrite
A1T2 - La sélection du (ou des) véhicule(s) de transport
A1T2C1- Déterminer les caractéristiques de l’envoi A1T2CP1- Être rigoureux dans la prise en compte des caractéristiques de l’envoi
A1T2C2- Identifier le type de véhicule à utiliser
A1T2C3- Repérer un véhicule disponible
A1T3 - La saisie des informations liées à l’envoi
A1T3C1- Sélectionner les informations pertinentes A1T3CP1- Être attentif à la qualité de l’information saisie et/ou fournie
A1T3C2- Saisir les informations nécessaires à l’établissement des documents de transport
A1T3CP2- Respecter les instructions d’un client
A1T3C3- Repérer le prix de la prestation
A1T3C4- Transmettre la proposition de prix au client
Activité 4 : Le suivi du transport routier de marchandises
COMPÉTENCES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
A4T1- Le suivi de l’envoi des marchandises et du retour des emballages
A4T1C1- Compléter le dossier de transport relatif à un envoi
A4T1CP1- Être rigoureux dans le contrôle des documents et dans la prise en compte des informations à traiter
A4T1C2- Préparer les instructions aux conducteurs et/ou aux sous-traitants
A4T1CP2- Veiller au respect des différentes étapes dans le traitement d’un dossier
A4T1C3- Transmettre les instructions
A4T1C4- Collecter les informations au retour du conducteur
A5T1C5- Saisir les informations nécessaires à la traçabilité de l’envoi
A4T2- Le signalement des anomalies relevées lors du transport
A4T2C1- Repérer les observations portées par l’expéditeur, le destinataire et le conducteur
A4T2CP1- Situer son action par rapport aux services concernés
A4T2C2- Saisir les incidents relatifs à la livraison
A4T2C3-Transmettre les informations aux services concernés
A4T3- La mise à jour du dossier client
A4T3C1- Renseigner le dossier client A4T3CP1- Être attentif à la qualité des informations saisies et validées
A4T3C2- Transmettre et/ou archiver les documents constituant le dossier client
BBEEPP LLOOGGIISSTTIIQQUUEE EETT TTRRAANNSSPPOORRTT –– vveerrssiioonn BBOO 3
ANNEXE 1 (page 3/4)
Activité 2 : La réception des marchandises
COMPÉTENCES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
A2T1- L’accueil du conducteur
A2T1C1- Identifier le conducteur A2T1CP1- Adopter une attitude professionnelle d’accueil
A2T1C2- Recueillir et contrôler les documents de transport
A2T1CP2- Adapter sa communication orale à l’interlocuteur
A2T1C3- Diriger le conducteur vers la zone de réception prévue
A2T2- Le contrôle de la conformité de la livraison
A2T2C1- Contrôler les documents de livraison A2T2CP1- Appliquer les procédures en vigueur
A2T2C2- Accepter ou refuser la livraison
A2T3- Le déchargement des marchandises
A2T3C1- Sélectionner un matériel de manutention A2T3CP1- Utiliser les matériels de manutention en
sécurité
A2T3C2- Décharger les marchandises A2T3CP2- Appliquer les règles relatives aux gestes et
postures lors des opérations de manutention manuelle
A2T3C3- Sélectionner une zone de contrôle
A2T3C4- Acheminer les marchandises en zone de contrôle
A2T4- Le contrôle des marchandises
A2T4C1- Contrôler quantitativement les marchandises avec les documents de livraison
A2T4CP1- Être précis dans l’expression des réserves
A2T4C2- Sélectionner le ou les matériels de contrôle et de comptage
A2T4CP2- Soigner la présentation de l’expression des réserves
A2T4C3- Contrôler l’état apparent des marchandises
A2T4C4- Accepter ou refuser tout ou partie de la livraison
A2T4C5- Émettre les réserves sur le document de transport
A2T4C6- Émarger les documents
A2T5- La transmission des informations relatives à la réception
A2T5C1- Saisir les informations relatives à la réception des marchandises
A2T5CP1- Appliquer les procédures
A2T5C2- Transmettre les informations relatives à la réception
A2T6- L’acheminement des marchandises vers leurs lieux de stockage
A2T6C1- Décoder les plans d’implantation et d’adressage spécifiques à l’entreprise
A2T6CP1- Utiliser les matériels de manutention en sécurité
A2T6C2- Repérer les zones de stockage A2T6CP2- Appliquer les règles relatives aux gestes et
postures lors des opérations de manutention manuelle
A2T6C3- Sélectionner un matériel de manutention
A2T6C4- Acheminer les marchandises vers les zones de stockage
A2T7- La remise en état de la zone de réception
A2T7C1- Remettre en état la zone de réception A2T7CP1- Contribuer à la sécurité du lieu de travail
A2T7CP2- Prendre en compte les règles de tri sélectif des différents déchets
BBEEPP LLOOGGIISSTTIIQQUUEE EETT TTRRAANNSSPPOORRTT –– vveerrssiioonn BBOO 4
ANNEXE 1 (page 4/4)
Activité 3 : La préparation des commandes et des expéditions
COMPÉTENCES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
A3T1- La prise en charge de la préparation de commandes
A3T1C1- Repérer l’implantation des colis/produits A3T1CP1- Comprendre le contenu du document de préparation de commandes
A3T1C2- Sélectionner le matériel de préparation adapté
A3T1CP2- Appliquer la procédure de préparation de commandes
A3T1C3- Établir un circuit de prélèvement
A3T2- Le prélèvement des colis/produits
A3T2C1- Sélectionner les matériels de manutention A3T2CP1- Appliquer les règles relatives aux gestes et postures lors des opérations de manutention
A3T2C2- Prélever les colis/produits A3T2CP2- Appliquer les règles de circulation des chariots de manutention
A3T2C3- Regrouper les éléments d’une (ou plusieurs) commandes
A3T3- Le contrôle de la conformité de la préparation de commande
A3T3C1- Vérifier les références prélevées A3T3CP1- Appliquer la procédure de contrôle
A3T3C2- Vérifier les quantités prélevées
A3T4- L’emballage et/ou la palettisation
A3T4C1- Choisir un contenant, un support A3T4CP1- Respecter les consignes
A3T4C2- Respecter le plan de palettisation
A3T4C3- Protéger les colis/produits
A3T4C4- Étiqueter et marquer les colis/produits
A3T5- La préparation des documents d’accompagnement
A3T5C1- Établir les documents d’accompagnement A3T5CP1- Être rigoureux dans la rédaction des informations
A3T5C2- Renseigner les documents de transport
A3T6- La participation au chargement
A3T6C1- Respecter le plan de chargement A3T6CP1- Être attentif aux règles de sécurité et d’ergonomie pour la conduite du chariot de manutention
A3T6C2- Sélectionner un matériel de manutention
A3T6C3- Constituer ou utiliser une zone de regroupement
A3T6C4- Participer au chargement du véhicule de transport
A3T7- La remise en état de la zone d’expédition
A3T7C1- Remettre en état la zone d’expédition A3T7CP1- Contribuer à la sécurité du lieu de travail
A3T7C2- Repérer les besoins en consommables nécessaires à l’expédition
A3T7CP2- S’assurer de la disponibilité des consommables
Document H
Fiche récapitulative des lieux de PFMP – BAC PRO Baccalauréat professionnel transport
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
Académie : Rouen Session :
Établissement de formation :
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL TRANSPORT – Epreuve E31 (joindre la fiche BEP pour justifier de la réalisation des 22 semaines de PFMP)
NOM : Prénom :
ENTREPRISE D’ACCUEIL 1 (Nom, adresse et cachet de l’entreprise)
PÉRIODE DE FORMATION
TUTEUR ou MAÎTRE D’APPRENTISSAGE
du ___ / ___ / ________
au ___ / ___ /
________
(Nom, fonction et signature)
GROUPES DE COMPÉTENCES La réception et le transfert des marchandises La préparation et l’expédition des marchandises
Les relations avec les partenaires (en français ou en langue étrangère)
ENTREPRISE D’ACCUEIL 2 (Nom, adresse et cachet de l’entreprise)
PÉRIODE DE FORMATION
TUTEUR ou MAÎTRE D’APPRENTISSAGE
du ___ / ___ / ________
au ___ / ___ /
________
(Nom, fonction et signature)
GROUPES DE COMPÉTENCES La réception et le transfert des marchandises La préparation et l’expédition des marchandises
Les relations avec les partenaires (en français ou en langue étrangère)
ENTREPRISE D’ACCUEIL 3 (Nom, adresse et cachet de l’entreprise)
PÉRIODE DE FORMATION
TUTEUR ou MAÎTRE D’APPRENTISSAGE
du ___ / ___ / ________
au ___ / ___ /
________
(Nom, fonction et signature)
GROUPES DE COMPÉTENCES La réception et le transfert des marchandises La préparation et l’expédition des marchandises
Les relations avec les partenaires (en français ou en langue étrangère)
ENTREPRISE D’ACCUEIL 4 (Nom, adresse et cachet de l’entreprise)
PÉRIODE DE FORMATION
TUTEUR ou MAÎTRE D’APPRENTISSAGE
du ___ / ___ / ________
au ___ / ___ /
________
(Nom, fonction et signature)
GROUPES DE COMPÉTENCES La réception et le transfert des marchandises La préparation et l’expédition des marchandises
Les relations avec les partenaires (en français ou en langue étrangère)
Document I
Livret de compétences – BAC PRO Baccalauréat professionnel transport
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
Sous-épreuve E31 : Pratique du transport en milieu professionnel Académie : Rouen Session
Établissement de formation :
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL TRANSPORT
LIVRET DE COMPÉTENCES
NOM : Prénom :
REMARQUES Composé de 4 tableaux, ce livret récapitule l’ensemble des compétences et des comportements professionnels qui correspondent aux groupes de compétences n° 2, 3, 4 et 6. Chaque compétence ou comportement professionnel est assorti d’une case à cocher afin d’en attester l’acquisition. Le livret est renseigné, au cours de la formation en milieu professionnel, conjointement par :
- le (ou les) professeur(s) ou formateur(s) chargé(s) de l’enseignement professionnel ; - le (ou les) tuteur(s) ou maître(s) d’apprentissage.
Le livret est renseigné par le/la candidat(e) au Baccalauréat Professionnel Transport lorsqu’il ne dépend pas d’un établissement de formation.
Les informations contenues dans ce livret seront utilisées dans le cadre des situations d’évaluation de la sous épreuve E31 « Pratique du transport en milieu professionnel ».
Groupe de compétences n° 2 : L’exécution d’une opération de transport
SOUS-COMPÉTENCES COMPÉTENCES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
G2C1.1 - Ouvrir et renseigner le dossier transport
G2
C1
Ré
alis
er
l’o
pé
rati
on
de
tra
nsp
ort
G2C1.CP1 - Être vigilant dans le traitement des différentes étapes du dossier
G2C1.2 - Préparer les documents de transport G2C1.CP2 - Être réactif face aux imprévus
G2C1.3 - Transmettre les instructions nécessaires à l’opération de transport
G2C2.1 - Traiter les flux entrants
G2
C2
Trai
ter
de
s
flu
x d
e
mar
chan
dis
es G2C2.CP1 - Appliquer les procédures en
vigueur
G2C2.2 - Traiter les flux sortants
G2C2.CP2 - Utiliser les matériels de manutention en sécurité
Groupe de compétences n° 3 : Le suivi d’une opération de transport
SOUS-COMPÉTENCES COMPÉTENCES COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
G3C1.1 - S’assurer de la réalisation de l’opération de transport
G3
C1
Co
ntr
ôle
r la
réal
isat
ion
de
l’op
éra
tio
n d
e
tran
spo
rt
G3C1.2 - Collecter et contrôler les documents de retour
G3C2.1 - Identifier les dysfonctionnements
G3
C2
Trai
ter
les
dys
fon
ctio
nn
em
en
ts e
t le
s
récl
amat
ion
s
G3C2.CP1 - Respecter les protocoles et procédures
G3C2.2 - Traiter les dysfonctionnements
G3C2.3 - Vérifier la validité de la réclamation
G3C2.4 - Préparer les éléments nécessaires au traitement de la réclamation
G3C2.5 - Transmettre les pièces au(x) service(s) concerné(s)
G3C3.1 - Mettre à jour le dossier transport
G3
C3
Clô
ture
r le
do
ssie
r d
e
tran
spo
rt
G3C3.CP1 - Être attentif à l’exactitude des données transmises
G3C3.2 - Transmettre les éléments nécessaires à la facturation
G3C3.3 - Archiver le dossier transport
Groupe de compétences n° 4 : Le respect des procédures qualité, sécurité, sûreté et des contraintes environnementales
COMPÉTENCES
COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
G4C1 - Mettre en œuvre les procédures de sûreté, de sécurité et de qualité
G4C1.CP1 - Respecter les procédures de sûreté, de sécurité et de qualité
G4C1.CP2 - Respecter les règles de confidentialité
G4C2 - Repérer les contraintes environnementales
G4C2.CP1 - Appliquer les mesures environnementales
G4C2.CP2 - Adopter une démarche éco-responsable
Groupe de compétences n° 6 : Les relations avec les partenaires (en français et en langue étrangère)
COMPÉTENCES
COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
G6C1 - Accueillir ou contacter l’interlocuteur G6CP1 - S’intégrer à une équipe de travail
G6C2 - Identifier le besoin de l’interlocuteur
G6CP2 - Adapter sa communication orale à l’interlocuteur
G6C3 - Collecter des informations G6CP3 - Rendre compte
G6C4 - Transmettre des informations
G6CP4 - Respecter les règles et usages propres aux écrits professionnels
G6C5- Formuler une réponse orale
G6CP5 - Être attentif à la satisfaction du client ou de l’interlocuteur
G6C6- Formuler oralement un besoin
G6CP6 - Donner une image positive et valorisante de l’entreprise
G6C7- Rédiger des messages courants
G6C8 - Utiliser les technologies d’information et de communication
Annexes
BO n°25 du 29 juin 2000 qui fixe les principes, contenus et modalités de l’encadrement des périodes de formation en entreprise pour les formations professionnelles de niveau 5 et 4 BO n°2 du 8 janvier 2009 qui définit le modèle de convention type relative à la formation en milieu professionnel des élèves de lycée professionnel BO n°28 du 15 juillet 2010 relatif à la conduite des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté pour les diplômes de la filière logistique.
ORGANISATION DU SUIVI DES PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL - PFMP
BO n° 25 du 29 juin 2000
ENCADREMENT DES PÉRIODES EN ENTREPRISE
Formations professionnelles de niveaux V et IV des lycées C. n° 2000-095 du 26-6-2000 NOR : MENE0001509C RLR : 523-3a MEN - DESCO A7
Texte adressé aux rectrices et recteurs d'académie
� Conformément à la loi d'orientation sur l'éducation du 10 juillet 1989 (article 7), tous les enseignements professionnels comportent aujourd'hui un stage ou une période de formation en entreprise obligatoires.
Les périodes de formation en entreprise ont été conçues principalement pour faciliter l'acquisition et/ou la validation de certains savoirs et savoir-faire définis dans les référentiels de certification des diplômes, qui ne sont pleinement mis en oeuvre que dans le cadre d'activités exercées dans le milieu professionnel. Lorsque les périodes en entreprise ne font pas l'objet d'une évaluation certificative, il s'agit de stages, dont les objectifs principaux sont la découverte du milieu professionnel et/ou la mise en application d'acquis de la formation en établissement. Périodes de formation en entreprise et stages sont des moments pédagogiques à part entière. Ils sont le plus souvent désignés sous le terme générique de "périodes en entreprise" dans la présente circulaire, et nommés spécifiquement lorsqu'ils donnent lieu à des recommandations particulières. Dans cet esprit, la mise en œuvre des périodes implique donc une continuité pédagogique à assurer entre l'établissement scolaire et l'entreprise. Les équipes pédagogiques ont la maîtrise de la mise en place de cette continuité pédagogique : celle-ci doit être assurée à toutes les phases liées à l'organisation des périodes en entreprise. L'encadrement des élèves lié à la période en entreprise doit être entendu au sens large d'accompagnement pédagogique de l'élève dans les différentes étapes de préparation, de déroulement et d'exploitation de cette période. La présente circulaire a pour objet d'une part de rappeler les principes en matière d'encadrement des périodes en entreprise, et, d'autre part, de définir plus précisément les modalités de l'accompagnement pédagogique des élèves.
I L'ENCADREMENT DE L'ÉLÈVE : LES PRINCIPES
Pendant les périodes en entreprise des élèves d'une division, chaque professeur de lycée professionnel enseignant dans cette division participe à l'encadrement pédagogique de ces élèves. Les activités d'encadrement concernent donc tous ces enseignants. L'encadrement inclut nécessairement la réalisation de visites sur les lieux de travail dans lesquels se déroulent les périodes en entreprise. L'encadrement pédagogique d'un élève est comptabilisé dans le service du professeur pour deux heures par semaine, dans la limite de trois semaines par séquence de stage ou par séquence de formation en entreprise. La séquence correspond à tout ou partie de la période globale en entreprise prévue dans l'arrêté relatif au diplôme.
Le nombre de séquences pour les différents diplômes est le suivant : - pour les diplômes dont la période en entreprise a une durée totale de trois à cinq semaines, au maximum deux séquences ; - pour les diplômes dont la période en entreprise a une durée totale de six à huit semaines, deux séquences ; - pour les diplômes dont la période en entreprise a une durée totale de neuf à douze semaines, au maximum trois séquences ; - pour les diplômes dont la période en entreprise a une durée totale de quatorze à dix-huit semaines, au maximum quatre séquences. Si le nombre d'élèves suivis conduit un professeur à dépasser ses obligations hebdomadaires de service, il percevra des heures supplémentaires. Dans le cas contraire, son service sera complété, dans la même semaine, par une participation aux actions de soutien et d'aide aux élèves en difficulté. À sa demande, l'enseignant peut aussi compléter son service en effectuant un enseignement en formation continue des adultes.
II L'ENCADREMENT DE L'ÉLÈVE : CONTENUS ET MODALITÉS
L'encadrement de l'élève recouvre plusieurs phases : la préparation de la période en entreprise, l'accompagnement pendant la période en entreprise, l'exploitation pédagogique de la période en entreprise. Les modalités de mise en oeuvre de cet encadrement pédagogique impliquent la mobilisation de tous les acteurs de l'établissement scolaire. Afin d'assurer le lien avec les milieux économiques et de contribuer dès la rentrée, voire même en fin d'année scolaire précédente, à l'établissement du calendrier des périodes en entreprise pour l'année scolaire considérée, une fonction de coordination avec l'entreprise est mise en place dans tous les lycées professionnels. Dans les établissements qui disposent d'un chef de travaux ou d'un coordonnateur tertiaire, ces personnes assurent cette fonction. L'équipe éducative participe au développement de la relation école-entreprise, laquelle constitue un préalable permettant de faciliter la recherche des entreprises d'accueil et l'organisation des périodes en entreprise. Il appartient aux enseignants d'élaborer une stratégie pédagogique. Elle détermine la fonction et la place assignées aux périodes en entreprise pour atteindre les objectifs de la formation. En début d'année, et notamment lors de la pré-rentrée, l'équipe pédagogique de chaque division, sous l'autorité du chef d'établissement, répartit entre ses membres les tâches liées au suivi des élèves. La répartition des rôles entre les divers acteurs varie en fonction des différentes phases de l'encadrement pédagogique. Elle peut se présenter ainsi :
A - La préparation de la période en entreprise La préparation doit s'entendre comme une activité spécifique avec les élèves. Elle impose également un rôle d'information auprès des entreprises pour les aider à s'impliquer dans l'accueil, l'accompagnement et la mise en situation de travail des élèves. Cette phase préparatoire est déterminante pour créer les conditions de réussite d'une période en entreprise. C'est au cours de cette phase que s'élabore la convention de stage entre l'établissement, l'entreprise et l'élève. La convention et ses annexes concrétisent les engagements des acteurs concernant les objectifs et les modalités de réalisation de la période en entreprise. A.1 La recherche des entreprises d'accueil L'établissement doit trouver pour chaque élève un lieu d'accueil pour les périodes en entreprise. La recherche et le choix de l'entreprise relèvent de l'équipe pédagogique qui doit prendre en charge les contacts nécessaires. Sous la responsabilité des enseignants, les élèves peuvent contribuer à cette recherche. L'équipe pédagogique veillera particulièrement à protéger les élèves d'éventuelles pratiques discriminatoires à l'entrée des périodes en entreprise. A.2 La préparation pédagogique du séjour en entreprise - La préparation de l'élève Toute l'équipe pédagogique aide l'élève à acquérir les savoirs et les savoir-faire nécessaires à une bonne intégration dans le milieu professionnel et elle élabore les différents documents supports de la formation et de l'évaluation en entreprise. Pour les formations de niveau V, la préparation de l'élève est tout particulièrement importante. Il est indispensable qu'avant son départ en entreprise, l'élève soit préparé à la découverte de ce milieu nouveau pour lui, dont, souvent, il connaît mal les règles de fonctionnement (attitudes attendues, organisation, diversité des activités). La présentation du milieu professionnel par des moyens variés (visites, exposés, témoignages de professionnels ou d'élèves plus avancés dans leur cursus de formation...), la familiarisation avec les habitudes de vie en cours dans l'entreprise, sont des préalables à une intégration réussie dans le milieu de production. La préparation de l'élève concerne également l'acquisition dans le lycée des savoirs et des savoir-faire nécessaires à un début d'autonomie de l'élève dans l'entreprise d'accueil. Ainsi, il ne sera pas simplement en situation d'observation passive. - La préparation de la convention de stage Les contacts avec l'entreprise d'accueil visent à préparer la convention de stage : un membre de l'équipe pédagogique informe l'entreprise des finalités des périodes en entreprise, du niveau de l'élève et des caractéristiques du diplôme qu'il prépare. Il fixe avec le responsable de l'entreprise les modalités de suivi de l'élève et de déroulement du séjour, à l'aide de fiches d'activités sur la base desquelles l'entreprise précise les activités ou les tâches qu'elle est susceptible de confier à l'élève. Une visite préalable à la période en entreprise, destinée à présenter l'élève à son futur tuteur, peut parfois s'avérer utile à la bonne intégration du jeune dans l'entreprise.
B L'accompagnement de la période en entreprise L'accompagnement de l'élève pendant le déroulement du séjour en entreprise implique nécessairement au moins une visite d'un membre de l'équipe pédagogique. Un ordre de mission doit être établi pour chacune des visites. Dans certains cas, et si les moyens de l'établissement le permettent, des visites en binôme peuvent être organisées. La période en entreprise donne lieu à différents types de visites : - Les visites de suivi Ces visites ont lieu généralement pendant la première partie de chaque séquence ; il s'agit principalement de s'assurer du bon déroulement du séjour, d'affiner ou de rectifier le cas échéant les objectifs de formation, de faire le point sur les activités de l'élève. Ces visites permettent en outre d'appréhender l'élève dans un cadre autre que le cadre scolaire. Elles concernent les professeurs de toutes les disciplines, y compris les professeurs des disciplines générales. En effet, l'implication des professeurs de ces disciplines dans le suivi en entreprise de leurs élèves agit fortement sur la motivation de ceux-ci. Ces professeurs portent en outre sur l'entreprise un regard différent de celui des disciplines professionnelles et ils perçoivent des éléments qui peuvent intéresser leurs champs disciplinaires. Enfin, ils parlent de l'élève et de la formation d'un point de vue autre que strictement professionnel. Leur présence en entreprise est le signe de l'interaction voulue entre les différentes disciplines qui, ensemble, contribuent à la formation globale des élèves. - Les visites d'évaluation Elles ont lieu généralement dans la deuxième partie de la séquence et plus précisément à la fin de la dernière séquence lorsqu'il s'agit de réaliser une partie de l'évaluation certificative de l'élève dans le cadre du contrôle en cours de formation. Toutes les séquences doivent faire l'objet d'une évaluation formative. Cette évaluation intéresse les professeurs de toutes les disciplines et peut prendre la forme d'un bilan réalisé avec le tuteur et avec l'élève, précédant l'exploitation pédagogique de la période au retour de l'élève au lycée. Lorsque le règlement du diplôme le prévoit, la période de formation en entreprise peut également faire l'objet d'une évaluation certificative. Les modalités et les objectifs de la visite réalisée dans l'objectif de procéder à l'évaluation certificative sont définis avec les corps d'inspection, notamment en ce qui concerne les documents supports de l'évaluation.
C - L'exploitation pédagogique des périodes en entreprise L'exploitation pédagogique de l'expérience professionnelle acquise en entreprise par les élèves, ainsi que celle des découvertes sociales et culturelles qu'ils y ont effectuées, sont des éléments essentiels de l'enseignement des lycées professionnels. Cette utilisation pédagogique des découvertes et des acquis des élèves est l'affaire de toutes les disciplines, car le milieu professionnel, s'il est un lieu de production, est aussi un lieu de vie et une source d'information sur des thèmes qui concernent la formation générale et la citoyenneté. Lors du retour des périodes en entreprise, il est important que les élèves puissent échanger, comparer, s'enrichir réciproquement de l'expérience des autres. Ce partage contribue au développement de leurs compétences générales (par exemple en matière de communication orale, d'analyse et de synthèse des expériences) et à l'acquisition d'une véritable culture professionnelle. La prise en compte dans les enseignements des expériences acquises par les élèves, qui n'est possible que si des objectifs précis leur ont été fixés avant le départ en entreprise et si des outils simples d'observation et de recherche leur ont été remis, s'effectue : - dans un cadre pluridisciplinaire, lors de séances animées par des enseignants de plusieurs disciplines, en particulier lorsque les objectifs visés s'intègrent à la réalisation du projet pluridisciplinaire à caractère professionnel ; - et dans un cadre disciplinaire, lorsque des professeurs ont fixé aux élèves la réalisation de travaux précis relatifs à leur discipline et faisant appel soit à l'expérience directement professionnelle soit à l'expérience culturelle et humaine (concernant par exemple la communication, l'environnement, les rapports humains) qui peuvent s'acquérir pendant le séjour en entreprise. Toutes ces démarches d'accompagnement pédagogique de l'élève concourent à la réussite de son séjour en entreprise et au-delà, à celle de son parcours de formation et à sa future insertion. Les aspects organisationnels de cet encadrement amènent également les membres des équipes pédagogiques à travailler ensemble et contribuent de fait à renforcer la notion de solidarité d'équipe au bénéfice de l'élève. Pour la meilleure mise en œuvre possible de l'encadrement des périodes en entreprise, il importe notamment d'aider au maximum les équipes pédagogiques dans la réalisation de supports d'information et d'évaluation qui soient les plus aisément compréhensibles par les entreprises, et, dans la mesure du possible, harmonisés au niveau académique. Il revient aux corps d'inspection d'exercer dans ce domaine leur indispensable rôle d'animation et de conseil auprès des enseignants, en étudiant avec eux la meilleure harmonisation possible des méthodes et outils pédagogiques à utiliser. La mise en œuvre de l'encadrement des élèves dans le cadre des périodes en entreprise fera l'objet d'un bilan au niveau national en fin d'année 2000-2001, sur la base des informations fournies par les académies.
Pour le ministre de l'éducation nationale et par délégation,
Le directeur de l'enseignement scolaire Jean-Paul de GAUDEMAR
Bulletin officiel n° 2 du 8 janvier 2009
Ministère de l'Éducation nationale 8 / 34
Convention type relative a la formation en milieu professionnel des élèves de lycée professionnel
Entre l'entreprise (ou l'organisme) ci-dessous désigné(e) :
Nom de l'entreprise (ou de l'organisme) d'accueil :
Adresse : Domaine d'activités de l'entreprise : N° téléphone : N° télécopieur : N° d'immatriculation de l'entreprise : (si nécessaire) Représenté(e) par (nom) : Fonction : Mél. :
L’établissement
Nom : Adresse : N° téléphone : N° télécopieur : Représenté(e) par : Chef d’établissement Mél. :
L’élève
Prénom : Nom : Date de naissance : Diplôme préparé et/ou classe : Adresse personnelle : N° téléphone :
Pour la durée
Du au
Bulletin officiel n° 2 du 8 janvier 2009
Ministère de l'Éducation nationale 9 / 34
Vu le code du travail, notamment ses articles D. 4153-41 à D. 4153-44 et D. 4153-46, Vu le code de l’éducation, notamment ses articles L. 331-1 à 15, L. 333-5, D. 337-1 à 4 et R. 421-8 à 36, Vu la délibération du conseil d’administration de l’établissement en date du ........................................... approuvant la convention-type et autorisant le chef d’établissement à conclure au nom de l’établissement toute convention relative aux périodes de formation en milieu professionnel conforme à la convention-type,
Il a été convenu ce qui suit : Article 1 - Objet de la convention La présente convention a pour objet la mise en œuvre, au bénéfice de l’élève de l’établissement désigné, de périodes de formation en milieu professionnel réalisées dans le cadre de l’enseignement professionnel. Article 2 - Finalité de la formation en milieu professionnel La finalité des périodes de formation en milieu professionnel est pédagogique. L’élève est associé aux activités de l’entreprise concourant directement à l’action pédagogique. En aucun cas, sa participation à ces activités ne doit porter préjudice à la situation de l’emploi dans l’entreprise. Article 3 - Dispositions de la convention La convention comprend des dispositions générales et des dispositions particulières constituées par les annexes pédagogique et financière. L’annexe pédagogique définit les objectifs et les modalités pédagogiques de la période de formation en milieu professionnel. L’annexe financière définit les modalités de prise en charge des frais afférents à la période, ainsi que les modalités d’assurance. La convention accompagnée de ses annexes est signée par le chef d’établissement et le représentant de l’entreprise ou de l’organisme d’accueil de l’élève. Elle est également signée par l’élève ou, s’il est mineur, par son représentant légal. Elle doit, en outre, être portée à la connaissance des enseignants et du tuteur en entreprise chargés du suivi de l’élève. La convention est ensuite adressée à la famille pour information. Article 4 - Statut et obligations de l’élève L’élève demeure, durant ces périodes de formation en milieu professionnel, sous statut scolaire. Il reste sous la responsabilité du chef d’établissement scolaire. Il ne peut prétendre à aucune rémunération de l’entreprise. Toutefois, il peut lui être alloué une gratification. Celle-ci est exonérée de charges sociales si, conformément à l’article D. 242-2-1 du code de la sécurité sociale, son montant ne dépasse pas le seuil équivalent au produit de 12,5 % du plafond horaire de la sécurité sociale et du nombre d'heures de stage effectuées au cours du mois considéré. Ce montant tient compte des avantages en nature et en espèces et du temps de présence mensuel prévu au cours du stage. Lorsque le montant de la gratification dépasse le plafond indiqué ci-dessus, les obligations de l’employeur incombent à l’entreprise d’accueil du stagiaire, conformément aux dispositions du II-A de l’article R. 412-4 du code de la sécurité sociale. L’élève ne doit pas être pris en compte dans le calcul de l’effectif de l’entreprise. Il ne peut participer aux éventuelles élections professionnelles. L’élève est soumis aux règles générales en vigueur dans l’entreprise, notamment en matière de sécurité, d’horaires et de discipline, sous réserve des dispositions des articles 5 et 6 de la présente convention. L’élève est soumis au secret professionnel. Il est tenu d’observer une entière discrétion sur l’ensemble des renseignements qu’il pourra recueillir à l’occasion de ses fonctions ou du fait de sa présence dans l’entreprise. En outre, l’élève s’engage à ne faire figurer dans son rapport de stage aucun renseignement confidentiel concernant l’entreprise. Article 5 - Durée du travail En ce qui concerne la durée du travail, tous les élèves sont soumis à la durée hebdomadaire légale ou conventionnelle si celle-ci est inférieure à la durée légale. Dans l’hypothèse où l’élève majeur est soumis à une durée hebdomadaire modulée, la moyenne des durées de travail hebdomadaire effectuées pendant la période en milieu professionnel ne pourra excéder les limites indiquées ci-dessus. En ce qui concerne le travail de nuit, seul l’élève majeur nommément désigné par le chef d’établissement scolaire peut être incorporé à une équipe de nuit. Article 6 - Durée et horaires de travail des élèves mineurs La durée de travail de l’élève mineur ne peut excéder 8 heures par jour et 35 heures par semaine.
Bulletin officiel n° 2 du 8 janvier 2009
Ministère de l'Éducation nationale 10 / 34
Le repos hebdomadaire de l’élève mineur doit être d’une durée minimale de deux jours consécutifs. La période minimale de repos hebdomadaire doit comprendre le dimanche, sauf en cas de dérogation légale. Pour chaque période de vingt-quatre heures, la période minimale de repos quotidien est fixée à quatorze heures consécutives pour l’élève mineur de moins de seize ans et à douze heures consécutives pour l’élève mineur de seize à dix-huit ans. Au-delà de quatre heures et demie de travail quotidien, l’élève mineur doit bénéficier d’une pause d’au moins trente minutes consécutives. Le travail de nuit est interdit : - à l’élève mineur de seize à dix-huit ans entre vingt-deux heures le soir et six heures le matin ; - à l’élève de moins de seize ans entre vingt heures et six heures. Ces dispositions ne souffrent aucune dérogation. Article 7 - Sécurité - travaux interdits aux mineurs En application des articles D. 4153-41 à D. 4153-44 et D. 4153-46 du code du travail, l’élève mineur de quinze ans au moins, autorisé par l’inspecteur du travail à utiliser des machines ou produits ou à effectuer des travaux qui lui sont normalement interdits, ne doit utiliser ces machines, produits ou effectuer ces travaux en entreprise qu’avec l’autorisation et sous le contrôle permanent du tuteur. La demande de dérogation, où figure la liste des machines, produits ou travaux dangereux, est signée par le chef d’entreprise et adressée à l’inspecteur du travail. Article 8 - Sécurité électrique L’élève ayant à intervenir, au cours de sa période de formation en milieu professionnel, sur - ou à proximité - des installations et des équipements électriques, doit y être habilité par le chef de l’entreprise d’accueil en fonction de la nature des travaux à effectuer. Cette habilitation ne peut être accordée qu’à l’issue d’une formation à la prévention des risques électriques suivie par l’élève en établissement scolaire, préalablement à sa période de formation en milieu professionnel. L’habilitation est délivrée au vu d’un carnet individuel de formation établi par l’établissement scolaire qui certifie que, pour les niveaux d’habilitation mentionnés, la formation correspondante a été suivie avec succès par l’élève. Article 9 - Couverture accidents du travail En application de l’article L. 412-8 modifié du code de la sécurité sociale, l’élève bénéficie de la législation sur les accidents du travail. Conformément à l’article R. 412-4 du code de la sécurité sociale, lorsque l’élève est victime d’un accident survenant soit au cours du travail, soit au cours du trajet, l'obligation de déclaration d'accident incombe à l'entreprise d'accueil. Celle-ci l'adressera à la CPAM compétente, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 48 heures suivant l’accident. Pour le calcul de ce délai de 48 heures, les dimanches et jours fériés ne sont pas comptés. L'entreprise fait parvenir, sans délai, une copie de la déclaration au chef d'établissement. Article 10 - Assurance responsabilité civile Le chef de l’entreprise d’accueil prend les dispositions nécessaires pour garantir sa responsabilité civile chaque fois qu’elle peut être engagée. Le chef d’établissement contracte une assurance couvrant la responsabilité civile de l’élève pour les dommages qu’il pourrait causer pendant la durée de sa période de formation en milieu professionnel dans l’entreprise ou à l’occasion de la préparation de celle-ci. Article 11 - Déroulement de la période de formation en milieu professionnel
Le chef d’établissement et le représentant de l’entreprise d’accueil se tiendront mutuellement informés des difficultés qui pourraient être rencontrées à l’occasion de la période de formation en milieu professionnel. Le cas échéant, ils prendront, d’un commun accord et en liaison avec l’équipe pédagogique, les dispositions propres à résoudre les problèmes d’absentéisme ou de manquement à la discipline. Au besoin, ils étudieront ensemble les modalités de suspension ou de résiliation de la période de formation en milieu professionnel. Fait le Le chef d’entreprise Le chef d’établissement
(éventuellement, pour le travail de nuit d’un élève majeur : « j’autorise cet élève à travailler entre 22 h et 6 h »)
L’élève ou son représentant légal
Bulletin officiel n° 2 du 8 janvier 2009
Ministère de l'Éducation nationale 11 / 34
Annexe pédagogique
Nom de l’élève : Nom du tuteur : Nom du ou des professeurs chargés de suivre le déroulement de la formation en milieu professionnel : Diplôme préparé et / ou classe : Dates du début et de fin de la formation en milieu professionnel : Horaires journaliers de l’élève (sous réserve de modifications liées à l’organisation du travail ou aux
intérêts pédagogiques) : Matin Après-midi Lundi de à de à Mardi de à de à Mercredi de à de à Jeudi de à de à Vendredi de à v Samedi de à v 1° Modalités de la concertation entre le (s) professeur (s) et le tuteur pour contrôler le déroulement de la période : 2° Objectifs assignés à la période de formation en milieu professionnel : 3° Activités prévues en milieu professionnel : 4° Travaux effectués, équipements ou produits utilisés soumis à la procédure de dérogation pour travaux interdits aux mineurs (élèves bénéficiant de la dérogation prévue par le code du travail, cf. article 7 de la convention) : 5° Modalités d’évaluation de la période de formation en milieu professionnel, en référence au règlement d’examen du diplôme préparé :
Bulletin officiel n° 2 du 8 janvier 2009
Ministère de l'Éducation nationale 12 / 34
Annexe financière
Nom de l’élève : Diplôme préparé et / ou classe : Pour aider l’établissement à mieux gérer ses frais d’organisation des périodes de formation en milieu professionnel, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir le questionnaire suivant et le retourner avec la convention signée. L’entreprise participe-t-elle aux frais occasionnés par l’élève pendant la période de formation en entreprise ? Oui o Non o Si Oui : Frais de restauration : soit par repas : Frais de transport : soit par jour : Frais d’hébergement : soit par nuit : Assurances Pour l’entreprise Nom de l’assureur : N° du contrat : Pour l’établissement
Nom de l’assureur : N° du contrat :
������������� ��������������������������������������������������������������������������� ��
��������������� ���� ������������
�
������ ��� ������� ������������������������� ������
�!"�����#�������������������������� ��������� ���������������������������������������������� ������ ���� ������������ �������
������ ������������ ������������ ��!���������!�����������"�
#$���������������� ���������������%�����������������������&�
'$�������������� ������&�
($�������������������������� ������� ������� �������� ������������ ��� �������)���������������$�
�!"������#�������������������������� ������������� ����#*��� ������ ��� ���������������� ������������ ������������ ������������ ��!���������!�����������"�
#$���������������� ���������������%�����������������������&�
'$���� ������ ����+������������� ���+�����%��������� ��� ���������%������&�
($����$%�& !����'(�)*��%��'!++,��� �%����"�!- ! ,��.������,�%�.���/!0�,���'!++,��� ""!-��1 ���*,!�!- ,����&%,/!��,����2�,��+,("�����%,"����$3!1��� � "!� %��+!,��'(�)*��%����"!�!, (�����'��- ��%���"���- �"�+,(*"�&�,$�������������������������� ������� ������� �������� ������������ ��� �������)���������������$�
�!"����4�#�������������������������� ������������� ����#*��� ������ ��� ���������������� ������
������ ������������ ������������ ��!���������!�����������"�
#$���������������� ���������������%�����������������������&�
'$������������������������������������������� ����������������!������� ������ ��� ���� �&�
($���� ������ ����+������������� ���+�����%��������� ��� ���������%������&�
,$����$%�& !����'(�)*��%��'!++,��� �%����"�!- ! ,��.������,�%�.���/!0�,���'!++,��� ""!-��1 ���*,!�!- ,����&%,/!��,����2�,��+,("�����%,"����$3!1��� � "!� %��+!,��'(�)*��%����"!�!, (�����'��- ��%���"���- �"�+,(*"�&�-$�������������������������� ������� ������� �������� ������������ ��� �������)���������������$�
�
.��������%�� ���������������
�!"�����#�������������������������� ��������������� ���������������� ������������ �������%�� ��������������� ��!���������!�����������"�
#$���������������� ���������������%�����������������������&�
'$�������������� ������&�
($�������������������������� ������� ������� �������� ������������ ��� �������)���������������$�
�!"������#�������������������������� ������������������� ����#*��� ������ ��� ���������������� ������������ ����������������������
$�������������������������� ���������������������������� �� ��� ������� ����������������������������
���+��������� �������������������� ����������� � ���� �������������� ����������� ������������������
�������+������������� ���+����������� ��� ���������%�����$�
�!"����4�#�������������������������� ������������������� ����#*��� !������ ��� ���������������� ������
������ ����������������������
������ ���� ������%��!�����!�������� ����������������������� ������ ��� ���� !� ������ �������������������
$�������������������������� ���������������������������� �� ��� ������� ����������������������������
���+��������� �������������������� ����������� � ���� �������������� ����������� ������������������
�������+������������� ���+����������� ��� ���������%�����$�
�
����/������� �������"������� ������ ������������ ��� ������$�/�����������������"������� ����� �������� $�
��������� ������������ �� ��� ������� �����������������������������0�#!�(����0�-�
��
������� �����1�� � ����� �"�
����2�3������������� ����������� �������4�
����2�3������������� �������������� ������� ��������+������� ����%��� �4�
��.�2�3���� �+��������������� ����4�
������5��������"��������������!���������+����������!���$�
��
5��$!�� �!��1 �%6� �������6!$$!�!,(!��+,%&�"" %������%- "� 1���"��� "+��"(���"��!$�"�7$!�(-%, �"�8�4�����9�+���!�����!�"�.�$%/+��,�����!��(� *,!�$����� +�:/��"%"�,("�,*��1' ��+,%� "���'!���"�!� %�����&%,/!� %������'(*!�!� %��$%,,�"+%��!���;��
![bac pro transport renove SUJET 2 EXEMPLE [1]transport-logistique.spip.ac-rouen.fr/IMG/pdf/Sujet_0_no2_BAC_PRO... · Document 1 : Incoterms Remarque : ... Vous avez des accords tarifaires](https://img.pdfslide.fr/doc/110x75/5b96fd1509d3f2d0248c5ba8/bac-pro-transport-renove-sujet-2-exemple-1transport-document-1-incoterms.jpg)
