ORGANISATION ET APPRENTISSAGES, AU PRISME DE LAPPROCHE PAR LES CAPACITÉS Solveig FERNAGU OUDET Département des Sciences de lEducation Equipe de recherche

ORGANISATION ET APPRENTISSAGES,AU PRISME DE L’APPROCHE PAR LES CAPACITÉS

Solveig FERNAGU OUDETDépartement des Sciences de l’Education

Equipe de recherche « Apprenance et formation des adultes »

EQUIPE APPRENANCE ET FORMATION DES ADULTES

Compréhension du rapport adulte à la formation

Optimisation des dispositifs d’apprentissage en formation des adultes

Analyse des interfaces entre dispositifs et disposition qui favorisent le développement d'attitudes et de pratiques apprenantes, autour d’une triple approche : psychopédagogique, technico-pédagogique, sociopédagogique

ORGANISATION ET APPRENTISSAGES AU PRISME DE L’APPROCHE PAR LES CAPACITÉS: PROBLEMATISATION

Contexte: Société de la connaissance, travailleur du savoir, intelligence des situations, autonomie, autogestion, proactivité, résolution de problèmes, tertiarisation de l’économie, management des connaissances, capital immatériel, etc.

Implications: Niveau Macro: Organisations apprenantes, en business units, open

space, matricielles, en réseau, transversales, communautés de pratiques, groupes experts, etc.

Niveau Meso: Travail comme prestation intellectuelle (travail en pensée, travail réfléchi, prescriptions ouvertes, etc.)

Niveau Micro: Apprentissages permanents, dispositions à apprendre, apprenance, FTLV, autoformation, etc.

Injonction: Savoir agir / Devoir d’agir

http://fr.depositphotos.com/1964161/stock-photo-Finding-path-through-labyrinth.html

Le développement du savoir agir peut-il se passer de la mise en question des contextes dans lesquels il prend forme ou est censé prendre forme ?

ORGANISATION ET APPRENTISSAGESAU PRISME DE L’APPROCHE PAR LES CAPACITÉS

1. La notion de compétence

2. L’approche par les capacités

3. De l’approche par les capacités aux environnements capacitants

Question

Avoir des compétences

Etre compétent

ORGANISATION ET APPRENTISSAGES AU PRISME DE L’APPROCHE PAR LES CAPACITÉSApproche

par les capacitésEnvironnements

capacitantsCompétences

Une distinction

…. La compétence comme combinaison de ressources (pôles)

SAVOIR

VOULOIR

Dimension personnelle de l’action

Dimension motivationnelle de l’actionOn est

compétent par rapport

à des

SITUATIONS et non pas en soi

Ressources pour l’action

Motivation, estime de soi, sentiment de compétence, etc.

Apprentissages, échanges, expérience, formation, etc.

Schématisation

POUVOIR

Dimension sociale de l’action

Organisation et division du travail, modes de management, missions et attributions, etc.




Caractéristiques G. le boterf

• Elle est particularisée par le milieu dans lequel elle est mise en œuvre , elle est contingente

Manager une équipe de 3 ou 4 personnes / une dizaine de personnesFormateur insertion / Formateur entreprise

Injection/extrusion/thermoformage/pultrusionHôtellerie de masse /hôtellerie haut de gamme

Infirmier chirurgie courte / infirmier cancérologie

Caractéristiques

Organisation apprenante, qualifiante, formatrices, capacitantes…




• Elle relève d’une responsabilité partagée (ressources internes, ressources externes)

• Certaines organisations du travail sont plus propices que d’autres au développement des compétences

RESSOURCES COMPETENCE(S)

Approche par les capacités

Organisations apprenantes: un leurre?




Amartya SEN (1998)

Les capacités comme ressources

Des ressources comme potentiel

Un potentiel transférable

Des environnements qui mettent en capacité de

Des environnements capacitants

Tableau général

Du pouvoir agir au pouvoir d’agir…

Du pouvoir d’agir au pouvoir d’être et de faire

ORGANISATION ET APPRENTISSAGES AU PRISME DE L’APPROCHE PAR LES CAPACITÉSEnvironnements

capacitantsCompétences Approche

par les capacités

1) Biologie: processus de maturation physiologique de la membrane des spermatozoïdes nécessaire pour la réaction acrosomique

2) Sociologie: la prise en charge de l’individu par lui-même, de sa destinée économique, professionnelle, familiale et sociale, ou le processus qui la permet

3) Economie: étude de l’impact de l’action publique sur la production de ressources ayant des effets sur l’autonomisation des personnes (individus, population…)

4) Pédagogie: étude des interactions/interfaces entre dispositions et environnements (d’apprentissage, de travail, de formation) ayant pour effet de développer le pouvoir d’agir (définition à l’étude)

ORGANISATION ET APPRENTISSAGES AU PRISME DE L’APPROCHE PAR LES CAPACITÉS

Tableau général

Environnements capacitants

Compétences Approche par les capacités

Schématisation

Ressources Capabilités Accomplissements

Facteurs de conversion

Potentialités Pouvoir d’être et de faire Etre et faire

Choix

• Internes• Externes

• Personnels• Environnementaux• Sociaux

Tableau général

Opportunités

Cf. Sen, Zimmermann, Falzon, Fernagu Oudet, Farvaque, Petit, De Munk, Salais…

( Adapté de Bonvin, Farvaque, 2006)

… Compétence(s)…



par les capacités


Franck est opérateur dans une entreprise de la plasturgie. Lorsqu’une panne survient sur une presse, il appelle le régleur et le seconde dans la réparation. Dans son entreprise, tous les régleurs sont d’anciens opérateurs qui ont appris le métier au pied de la machine. Ils ont peu à peu acquis les gestes du métier et ont été reconnus comme pouvant devenir régleurs. Louis veut devenir régleur, il profite de chaque problème pour apprendre, et il commence à « bidouiller ». Lorsqu’il sera prêt, son chef d’équipe l’enverra en formation.



par les capacités


Franck a envie d’évoluer (RI), il a un CAP mécanique, il est polyvalent sur les ateliers (RI)Franck s’intéresse aux situations qui vont le lui permettre (RE)L’entreprise accepte que les opérateurs seconde les régleurs (RE)Le chef d’équipe a confiance en Franck (RE)Quatre ateliers, moules nombreux, régleur débordés (RE)

Compétence

RéalisationsMoyens

Opportunités



par les capacités


Benjamin est également opérateur dans une entreprise de la plasturgie. Il aimerait lui aussi devenir régleur mais dans son entreprise, il n’est pas possible d’intervenir sur les presses ni d’assister aux opérations de maintenance ou de réparation. Lorsqu’une presse est en panne, son chef d’équipe le place sur une autre presse



par les capacités

HANDICAPS DE CONVERSION

Le réseau réciproque

d’échange des savoirs à La Poste

Environnements capacitants

Ingénierie pédagogique

Compétences

Exemple: RERS

Approche par les capacités

• Principe organisateur: Le RERS comme levier de la performance individuelle, collective, organisationnelle

• Principes de fonctionnement: réciprocité, volontariat, confiance, confidentialité, égalité

• Enjeux: impact personnel, impact organisationnel

• Publics visés: cadres et encadrants courrier

• Participants: 410 échanges, 964 offres, 1158 demandes


RERS: QUE RETENIR?

RESSOURCES ExternesUn dispositif institutionnalisé, porté par la politique de l’entreprise et visant à professionnaliser les personnes, les activités et l’organisation, grâce à l ’échanges de savoirs professionnels

Des effets indirects• Sentiment d’appartenance• Sentiment d’efficacité personnelle• Autorégulation des apprentissages

Des effets directs• Socialisation• Intégration• Apprentissage• Diversification pédagogique

RESSOURCES InternesMotivationParcours dans l’entrepriseExpérienceProjet personnel

Rend possibleAutoévaluationRéflexivitéAutodéterminationAgentivité

RESSOURCES INTRA EXTERNES• Des bourses d’échanges• Des échanges entre pairs• Un site intranet• Un catalogue des savoirs• Un suivi des échanges

RERS: QUE RETENIR?

Un environnement qui favorise l’intelligence des situations

- Qui met les personnes EN CAPACITÉ D’APPRENDRE

- D’APPRENDRE À APPRENDRE

- D’être ACTEUR de leur propre mouvement

Développement du SAVOIR AGIRDéveloppement du POUVOIR D’AGIR

Exemple: RERS

Tableau général



par les capacités

RESSOURCESRESSOURCES ExternesUn dispositif institutionnalisé, porté par la politique de l’entreprise et visant à professionnaliser les personnes, les activités et l’organisation, grâce à l ’échanges de savoirs professionnels

Des effets indirects• Sentiment d’appartenance• Sentiment d’efficacité personnelle• Autorégulation des apprentissages

Des effets directs• Socialisation• Intégration• Apprentissage• Diversification pédagogique

RESSOURCES InternesMotivationParcours dans l’entrepriseExpérienceProjet personnel

Rend possibleAutoévaluationRéflexivitéAutodéterminationAgentivité

RESSOURCES INTRA EXTERNES• Des bourses d’échanges• Des échanges entre pairs• Un site intranet• Un catalogue des savoirs• Un suivi des échanges

CAPABILITES

FACTEURS DE CONVERSION

Pratiques collaboratives

Capabilités Accomplissements

Ressources externes

Ressourcesinternes

Cabinet de conseil X

IndividuelsConfiance, Empathie, Tolérance, ReprésentationsIdentité professionnelle, Motivations, Agentivité, etc

Organisationnels: Echanges, CollaborationsEvaluation formative, etc.

CollectifsSentiment d’efficacité collective, Equipes de travail, Objectifs communs, Valeurs partagées, etc.

Facteurs de conversion

HANDICAPS DE CONVERSION

La capabilité s’inscrit dans une démarche qui n’isole ni l’individu, ni les conditions de l’action, ni l’environnement dans lequel se situe l’action.

Le cadre théorique de l’approche par les capacités permet d’introduire une réflexion sur les contraintes qui pèsent sur les personnes et sur les opportunités dont elles disposent lorsqu’elles agissent.




L’approche par les capacités permet de penser un cadre qui soit propice à développer la compétence à développer des compétences:

- Repérage des ressources- Combinaison des ressources- Transfert des ressources

Dans une logique de co-responsabilité

Elle permet de travailler à l’envers des compétences: partir des compétences pour aller vers les ressources et se questionner sur les interfaces ressources-compétences: facteur de conversion, handicap de conversion

Définition

Ouverture

FACTEURS de conversion

HANDICAP de conversion



par les capacités

« Un environnement capacitant est un environnement qui permet aux personnes de développer de nouvelles compétences et connaissances, d’élargir leurs possibilités d’action, leur degré de contrôle sur leur tâche et sur la manière dont ils la réalisent, c’est à dire leur autonomie »

(Falzon, 2005)

Définition




Vers un environnement capacitant…

Opportunités Pouvoir d’agir Moyens (R)

Un environnement favorable au développement du pouvoir d’agir des individus

Un environnement qui optimise l’apprentissage de la combinaison, de l’usage et du transfert des ressources

Fernagu-Oudet (2012)

« Si tu donnes un poisson à un homme, il se nourrira une fois.

Si tu lui apprends à pêcher, il se nourrira toute sa vie »

(Proverbe Chinois)

Définition



par les capacités

Les individus y apprennent et sont aidés à apprendre

Assurer l’accès aux ressources, leur conversion- Agir sur l’organisation du travail - Agir sur les contenus du travail-Agir sur la gestion des RH-Agir sur les dispositifs pédagogiques

AgirProposer des dispositifs, des environnements dans lesquels les individus peuvent mobiliser leurs capacités d’apprentissages et sont aidés pour le faire

RéfléchirActionner les facteurs de conversionsEnrayer les handicaps de conversion

Favoriser des environnements capacitants

Conclusion

MERCI POUR VOTRE ATTENTION

Solveig FERNAGU OUDETDépartement des Sciences de l’Education

Equipe de recherche « Apprenance et formation des adultes »


Documents

ORGANISATION ET APPRENTISSAGES, AU PRISME DE LAPPROCHE PAR LES CAPACITÉS Solveig FERNAGU OUDET Département des Sciences de lEducation Equipe de recherche