Page 1/16 Une filière d'excellence - tmw-technologies.com1681@... · telligence économique et l'ingénierie jusqu'à la construction de stations d'épuration, en passant par la

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29 OCT 13Quotidien Paris

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Eléments de recherche : TMW : société spécialisée dans la technologie de production d'eau potable à partir d'eau de mer, toutes citations

Olivier Brousse,Président de la FP2E

Son objectif : promouvoir l'école fran-çaise de l'eau. « Les métiers de l'eau

constituent une filière historique enFrance qui s'est développée depuis leSecond Empire sur la base de partena-riats entre les collectivités publiques etles entreprises privées », indique OlivierBrousse, Président de la FP2E.Ces partenariats s'exercent au quo-tidien entre les autorités publiques,garantes de l'organisation du serviceet de son prix, et les délégataires quile gèrent. Le modèle français assure unprix inférieur de 10% à la moyenne despays européens, à raison de 1 euro par

internationale des Nations Unies dela coopération dans le domaine del'eau, ce n'est donc pas par hasard :les défis autour de l'eau concernentdéjà des milliards de personnes etla situation ne s'améliorera pasd'elle-même.

En plus de l'aspect humanitaire,l'eau pose aussi des problématiquesd'ordre environnemental et écono-mique. Or, la France possède une vé-ritable expertise dans ces domaines.À chaque étape du cycle, depuis l'in-telligence économique et l'ingénieriejusqu'à la construction de stationsd'épuration, en passant par la préser-vation des ressources, le contrôle dela qualité ou encore le dessalement,les acteurs français ont atteint un ni-veau d'excellence reconnu et salué àl'international.

ARIANE STELLER

Une filière d'excellenceCréée en 1933, la fédération professionnelle des entreprises de l'eau (FP2E)regroupe la quasi-totalité des entreprises privées assurant la gestion desservices d'eau et d'assainissement en France.

jour et par foyer environ, pour plus de300 litres livrés à domicile, puis épurés.Pour la préservation de la ressource,la mobilisation s'exerce au plus hautniveau. « Nous étions présents à la 2e

Conférence Environnementale. Les dé-bats ont été responsables. Nous avonsobtenu des avancées en partenariatavec le monde agricole, notammentpour la protection des captages d'eaupour la production d'eau potable »,ajoute Olivier Brousse.

La technologie est également l'un desprincipaux défis des entreprises de

l'eau, qui font donc de la rechercheet du développement une priorité. Lamaîtrise du coût des réseaux et le re-crutement sont également des enjeuxmajeurs. Chaque année, 4000 expertssont recrutés. « Ces talents sont indis-pensables. Ils permettent à la France deremporter un grand nombre de chan-tiers internationaux. Nous exportonsnotre excellence et avec elle, le modèlefrançais de partenariat public-privé. »Redynamiser la filière de l'eau est l'unede ses priorités. Cela passe aussi par unsoutien aux PME, surtout quand ellessont tournées vers l'international !BAS

EVAC, leader sur son marchéLeader dans l'équipement de toilettes sous vide pour lesbateaux, cette société travaille aussi sur le traitement des eauxusées et les osmoseurs, et réalise 65 millions d'euros de chiffred'affaires.

En quoi consiste votreactivité ?EVAC emploie 180 per-sonnes réparties sur laFrance, le Brésil (filialed'EVAC France), la Finlande Coral Princess

(siège de la société), l'Allemagne, lesEtats-Unis et la Chine. Nous concevonsdes systèmes de collecte sous vide pourla Marine, les plateformes offshore etle Bâtiment. Traditionnellement l'écou-lement se fait de manière gravitaire,c'est à dire sous l'action de l'apesanteur.Des quantités d'eau potable très impor-tantes sont utilisées juste pour trans-porter des déchets. EVAC utilise le videcomme énergie, ce qui se traduit parun phénomène d'aspiration, si bien quenos toilettes ne consomment qu'1,2 litred'eau par chasse.

Quel est l'impact sur la facture d'eau ?Le surcoût est amorti en quèlques an-nées si on parle du bâtiment car dans

la marine il s'agit d'unstandard de construc-tion. Prenez un sitetel qu'un aéroport quireçoit 11 millions depassagers par an, ce

sont 10000 m3 d'eau économisés par an.

Qui sont vos clients ?Nous travaillons avec tous les arma-teurs et chantiers navals de la planètepour la construction ou la rénovationde bateaux, du yacht jusqu'au paque-bot de croisière comme celui en coursde construction à Saint-Nazaire. Nousintervenons aussi avec différentscabinets d'architectures et bureauxd'études sur des projets de bâtimenten France et à l'international. Notredéfi est d'arriver à développer plusencore cette technologie dans lemonde du bâtiment, mais aussi desensibiliser en matière de traitementde l'eau pour sa réutilisation.



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L'eau : enjeu du millénaireEn 2030, nous serons 7,5 milliards sur la planète.Une croissance qui ne manque pas de soulever de nombreusesquestions.

Ouvrir un robinet. Laver son linge.Acheter des bouteilles d'eau mi-

nérale. Arroser une pelouse... Autantde gestes d'un quotidien banal etéprouvé. Pourtant, en France, l'eaureste le produit alimentaire le pluscontrôle. « L'eau remplit de nom-breuses fonctions qui se croisent et secontrarient, et pour lesquelles elle estessentielle, estime PhilippeMartin, ministre de l'éco-logie, du développementdurable et de l'énergiedans un rapport consacréà la gestion de l'eau dansl'agriculture. Parce qu'elleest un « milieu » qui ac-cueille la vie aquatique, etun réservoir qui participeaux grands équilibres dela planète, elle doit êtrepréservée. Parce qu'elle estaussi un bien de consommation et unfacteur de production pour les activi-tés humaines, elle doit être distribuéeet partagée. »L'eau est une ressource pleine deparadoxes, accessible mais rare, évi-

«Lesentreprisesfrançaises del'eau ont atteintun niveaud'excellencereconnu et saluéà ('international »

dente tout en s'inscrivant au cœur denombreux enjeux d'avenir. Stocker etacheminer l'eau potable, approvision-ner l'agriculture et l'industrie, préser-ver les ressources naturelles, traiterles eaux usées, économiser l'énergie,construire des stations d'épuration...La liste des activités et des usages del'eau illustre son rôle essentiel dans le

fonctionnement de lasociété. Or, les chiffreset les prédictions ont dequoi inquiéter.

Deux milliards et demid'êtres humains sontencore privés de moyensd'assainissement. Unmilliard de personnesn'a toujours pas accès àl'eau potable. Huit mil-lions d'individus, parmi

lesquels deux millions d'enfants,meurent parce qu'ils consomment uneeau insalubre. 80% des maladies dansles pays en développement sont im-putables au manque d'eau potable.Si 2013 a été choisi comme l'année



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Sortir de l'opposition « public / privéLa concurrence se fait-elle au service de la compétitivité ou des usagers ?Nantaise des Eaux Services dénonce un système pas toujours équitable.

Rachetée par le groupe publicGelsenwasser, numéro 1 allemand

de l'eau à la fin des années 2000,Nantaise des Eaux Services (NDES)a changé de visage. Autrefois PMEartisanale, elle a doublé son chiffred'affaires, passant de 20 MC en 2009 à40 MC prévus en 2014. Avec le leaderallemand détenu par des collectivitéslocales de la Ruhr, ce couple forme unpartenaire parapublic à la fois prochedes collectivités locales et affranchides influences des marchés financiers.Plus que comme un concurrent sur lemarché de l'eau, NDES seprésente comme un véritablemode de gestion alternatifet veut créer une révolutionen sortant de l'opposition« public / privé » ! Avec uneaugmentation du salairemoyen de plus de 4% par an,la signature d'un accord d'in-téressement, la généralisationde la mutuelle groupe, NDES a vouluredistribuer une partie de sa croissanceà ses salariés.

L'arrivée de NDES sur le marché fran-çais a entrainé une baisse considérablede la rémunération des délégataires.NDES répond aux problématiques spé-cifiques des collectivités locales et pro-meut le développement durable desservices publics suivant des impératifs

«Unvéritablemode degestionalternatif »

de transparence, de qualité,de performance et de com-pétitivité économique. « Enchoisissant NDES, les collec-tivités pourraient enfin ouvrirce marché à la concurrencecar, contrairement au mar-ché du téléphone mobile, lesusagers du service public del'eau et de l'assainissementne choisissent pas leur opé-rateur. Mais alors même qu'elles seplaignent de prix trop hauts et d'uneconcurrence trop faible, les collectivités

choisissent souvent de recon-duire la société sortante quiprétend tout d'un coup etsouvent à l'occasion d'un réa-lignement de dernier tour denégociation, pouvoir rendrele même service à prix cassé !Même si tout le mérite dunouveau prix lui en revient, lechallenger peut donc perdre,

en toute iniquité », regrettent leséquipes dirigeantes de la NDES.

Selon elles, les collectivités ne sont vrai-ment pas rancunières envers ceux quiont pratique auprès de leurs usagersdes prix anormalement hauts pendantdes décennies. Les exemples sont nom-breux mais le plus significatif est peut-être celui de Nantes Métropole oùla PME locale qui en 4 ans a créé 100

Installation d'eau usée gérée par NDES

emplois, etè investit plus de 10 millionsd'euros est systématiquement écon-duites lors des marchés. « Même avecle prix le plus bas en faveur de NDES, lasoi-disant qualité technique de l'offrevient au secours des géants de l'eauqui finissent toujours par l'emporter.C'est faire peu de cas de l'expériencedes collectivités qui ont choisi NDES àla place de l'un de ses grands concur-rents et qui en mesurent généralementtoute la pertinence en terme de prix,de qualité de service et de transpa-rence », ajoutent les responsables decette structure.

Malgré les difficultés et l'influence deses grands concurrents auprès des déci-deurs politiques, NDES reste attachée auxvaleurs qui lui réussissent depuis quatreans et compte sur révolution des mœurspolitiques pour poursuivre sa croissanceet trouver après les municipales de 2014,toujours plus d'élus libres et indépendants.



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TMW dupliquele cycle naturel de l'eauL'entreprise TMW est à l'origine d'un système novateur pourrecycler des eaux usées industrielles et produire de l'eau po-table à partir d'eau de mer.

Après douze années de recherches,cette petite entreprise angevine, amis au point un dispositif prometteurpour les industriels et, à terme, pourles pays en développement. Son direc-teur. Thierry Satgé, explique :« // s'agit de dupliquer le cycle naturelde l'eau pour concentrer des effluentsindustriels ou désaliniser l'eau demer. De plus, en fabriquant un équi-pement en plastique, on est très résis-tant aux agressions chimiques. Enfin,comme on travaille à basse tempéra-ture et à pression atmosphérique, onévite les problèmes des technologiesconcurrentes », ajoute-t-il. Grâce àl'arrivée récente du groupe EREN, ilvient de recruter cinq personnes ausein de l'équipe commerciale.

Le système développé par TMW estunique en son genre et très peu

énergivore. Il permet de traiter deseffluents dangereux et toxiqueset s'adresse essentiellement auxindustriels. L'objectif de TMW estde mettre en place une capacité detraitement de 400 DOO m3 pour sesclients. Pour cela, un modèle loca-tif est envisagé, intéressant sur leplan financier. Arnaud Montebourg,ministre du redressement productif,a d'ailleurs rendu hommage à cettetechnologie dans le cadre du cin-quième opus des « objets de la nou-velle France industrielle » !



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Qualité de Peau : une réglementation de plus en plus stricte,des contrôles de plus en plus serrés

L'eau que Ton boit, celle dans laquelle on se baigne, mais également leseaux du milieu naturel (rivières, lacs, eaux souterraines, eaux marines ...)sont régulièrement surveillées. Objectif : veiller à la parfaite conformitésanitaire des eaux (concernant les eaux de consommation ou de bai-gnade), ou à leur bonne qualité environnementale (s'agissant des eauxnaturelles) par le biais d'analyses de qualité, lesquelles sont très souventmenées par le Groupe CARSO, leader sur ce marché.



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Face à des réglementations particulière-ment exigeantes, les acteurs du mondede l'eau (collectivités, distributeurs d'eau,exploitants de stations d'épuration)doivent effectuer leurs propres contrôles(dits d'« autosurveillance »), sous l'étroitsuivi des Ministeres concernés et deleurs administrations en Région.Parallèlement a cela, les Adminis-trations font effectuer des contrôlesexternes auxquels doivent se sou-mettre les acteurs concernes . les ARSorganisent le « Contrôle Sanitairedes Eaux (de consommation ou deloisirs) », consistant en la réalisationd'analyses sur des échantillons pré-levés à diverses etapes du cycle dela production de l'eau opérée parles distributeurs d'eau (prives ouregies municipales ) Les DREALdiligentent des contrôles sur les eauxrejetées dans le milieu naturel par lesexploitants de station d'épuration,ou les sites industriels

Enfin, les Agences de l'Eau (dépen-dant du Ministère de l'Ecologie)gèrent un vaste dispositif d'évalua-tion continue de l'état ecologiquedes eaux, par le biais d'analysesd'échantillons d'eau prélevés dansle milieu naturel sur des milliers depoints repartis sur l'ensemble du ter-ritoire national. Ce dispositif d'éva-luation s'inscrit dans le cadre dedirectives européennes, visant au bonétat écologique des « masses d'eau »de l'ensemble des pays de TUE.

Lensemble de ces dispositifs néces-site donc la réalisation de milliers deprélèvements et analyses, qui sontconfiés, par les administrations oules operateurs prives, a des labora-toires accrédités et agrees comme leGroupe CARSO ou les laboratoiresdépartementaux des eaux.La mission de CARSO est d'offrir àsa clientele, publique ou privée, unegamme analytique extrêmementlarge (plusieurs milliers de para-mètres analytiques), avec des resul-tats d'analyses rendus dans des delaistres courts, dans un cadre de qualitéstrictement garanti par les nombreuxaccréditations et agréments quedétiennent ses laboratoires. Le touta des prix compétitifs, concurrenceoblige !

Les réglementations se sont consi-

dérablement durcies depuis une

quinzaine d'années. « De plus en

plus de composes sont surveilles Nos

laboratoires analysent systématique-

ment par exemple les germes patho-

gènes, la radioactivité , les nitrates.

des milliers de pesticides, ou encore

des résidus médicamenteux et autres

perturbateurs endocriniens.. . Les

Français consomment en effet beaucoup

de medicaments qu'on retrouve ensuite

dans l'environnement par le biais des

eaux usees rejetées au milieu naturel »,

précise Bruno Schnepp, Président du

Groupe CARSO

Comme on peut s'y attendre, les eauxde « consommation » et de « loisirs »sont particulièrement surveilléesUn certain nombre de criteres de qua-lité ont été définis Le Groupe CARSOintervient dans une trentaine de dé-partements en France afin de réaliserles prélèvements et analyses dans lecadre du contrôle sanitaire diligentepar les ARSCes dernières peuvent ordonnerl'interruption de la distribution del'eau, lorsque les seuils de conformiténe sont pas respectes (notammentlorsque des germes bactériologiquespathogènes sont trouvés) Analysesmicrobiologiques, analyse des pes-ticides, mesure de la radioactivité,étude des composés organiques ...rien n'échappe à la vigilance des ana-lystes « On vérifie que l'ensembledes paramètres réglementés sontstrictement conformes aux normessanitaires Le Groupe CARSO contri-bue - par ses analyses de la qualite deseaux - a la sante de tous et à un meil-leur environnement », ajoute BrunoSchnepp.

LE RESPECT DE LENVIRONNE-MENT, UNE PRIORITÉ

Les eaux rejetées dans le milieu natu-rel par les industriels ou les exploi-tants de stations d'épuration peuventcontenir des polluants dont certainsont un impact environnemental

En l'occurrence , la reglementationest principalement le fait de direc-tives européennes et notamment dela fameuse « OCF » (Directive Cadresur l'Eau) . « Cette directive est a labase de tous ces contrôles environne-mentaux. Mise à jour en août 2013,elle précise la liste des substancestoxiques et la nécessité de respecterdes valeurs maximales sur un certainnombre de ces composés », observeBruno Schnepp. Le principal défiporte d'ailleurs sur l'augmentationcontinue du nombre de composesa rechercher, notamment dans ledomaine des pesticides et des rési-dus medicamenteux « ll y a dix ansen France, on se basait sur quèlquesdizaines de molecules Maintenant

on doit considérer quèlques milliers

de molécules organiques, et notam-

ment tous les perturbateurs endocri-

niens que l'on retrouve dans l'eau

et qui ont un effet nocif sur la sante

humaine », ajoute Bruno Schnepp.

Ces evolutions supposent donc d'être

constamment à la pointe des tech-

nologies analytiques

Ainsi, le Groupe fait appel aux com-petences de ses 1800 docteurs-essciences, ingénieurs et techniciens,.Des ressources indispensables pouranimer et développer des expertisesde pointe Par ailleurs, a l'échelledu groupe, plus de 10 millions d'eu-ros sont investis chaque annee enRecherche et Developpement , afind'acquérir les meilleurs appareils ana-lytiques du marché et de procéder audeveloppement des nouvelles ana-lyses qu'autonsent ces équipementsultra-performants

La BPI (Banque Publique d'Investisse-ment), aux côtes d'Euromezzanme,est d'ailleurs entree en 2011 commeprincipal actionnaire financier deCARSO pour accélérer le develop-pement du Groupe en France et àl'étranger.

Actuellement base à Lyon, CARSO va re-grouper ses activités pour emménager àVenissieux dans des locaux de 10 DOO m2

Un déménagement qui se chiffre à 17millions d'euros maîs qui aura le mé-rite de regrouper des activites, pour lemoment reparties entre plusieurs sites.Le groupe enregistre une croissance an-nuelle de 10 % de son chiffre d'affaires,lequel s'est élevé à 130 millions d'eurosen 2012 Le marché est très exigeant enmatière de performances analytiques,d'accréditations, d'agréments maîs pas-sionnant et porteur



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LES PERTURBATEURS ENDOCRINIENS

Les perturbateurs endocriniens sont des moléculeschimiques qui agissent à de très faibles doses en imitantl'action d'une hormone naturelle en se fixant ou en blo-quant le récepteur de l'hormone naturelle ou encore enperturbant le mécanisme de production des hormones - lesystème endocrinien - modifiant les concentrations d'hor-mones dans l'organisme et donc le fonctionnement del'organisme humain.Parmi les principaux perturbateurs endocriniens , on trouveles dioxines chlorés ou même bromées, certains pesti-cides organochlorés, le benzo(a)pyrène, le bisphénol A,les agents ignifuges et retardateurs de flammes bromes(PBDE,HBCDD...), les phtalates, les parabens...Ces molécules agissent à de très faibles doses et leur effet« cocktail » rend très complexe l'évaluation de leurs risquessanitaire à long terme. De nombreuses études sont néan-moins en cours en terme de surveillance de l'exposition despopulations, de mesures de prévention dans les produitsdestinés aux femmes enceintes et aux enfants et de com-préhension des mécanismes d'actions de ces molécules.

LE RADON DANS LES EAUX DECONSOMMATION :PROPOSITION POUR UNEDIRECTIVE DE LUNION EURO-PÉENNE DU 3 JUIN 2013

Cette proposition de Directiveajoute aux autres paramètres deradioactivité déjà analyses réguliè-rement le radon dans l'eau avecune limite que les Etats membrespeuvent fixer entre 100 et 1 DOO bec-querels par litre.Le radon est un gaz radioactif d'ori-gine naturelle qui provient de ladésintégration de l'uranium conte-

nu dans les roches notamment vol-caniques et granitiques et qui peutentrainer un cancer du poumonquand il s'accumule dans l'air quel'on respire.Pour les eaux, la présence de radondans les eaux de consommationpeut venir de la nature des sols quetraversent les eaux des sources sou-terraines et qui peuvent présenterdes concentrations de radon plusélevées que dans les eaux superfi-cielles. Dans ce cas, les impacts sani-taires concernent le système digestifet non pas le système respiratoire.



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ATTESTATION DE CONFORMI-TÉ SANITAIRE (ACS) POURLES MATÉRIAUX ETOBJETS AUCONTACT DE L'EAU POTABLE

RÉSIDUS MÉDICAMENTEUX ET VÉTÉRINAIRES DANS LESEAUX

Les matériaux et objets utilisés dansles installations de production, trai-tement et distribution d'eau potablene doivent pas être susceptibles dedégrader la qualité de l'eau. Confor-mément à la réglementation (Arrêtédu 29 Mai 1997 modifié), ces pro-duits doivent disposer d'une preuved'innocuité, l'Attestation de Confor-mité Sanitaire (ACS), avant leur misesur le marché français. Le laboratoireCARSO est habilité par le Ministèrechargé de la Santé pour la délivrancede ces ACS.

Les antibiotiques, antidépresseurs, bêtabloquants, contra-ceptifs oraux, anti-cancéreux ... sont des substances quisont rejetées de façon continue dans les eaux usées et quise retrouvent en partie dans les milieux aquatiques carces molécules sont pour la plupart hydrolysées lors de leurpassage dans le corps et deviennent ainsi solubles dans leseaux de rejets des stations d'épuration des eaux usées.

De même, les médicaments vétérinaires liés aux élevages(antibiotiques, hormones, antiparasitaires...) peuvent seretrouver en partie dans l'environnement selon le mêmeprocessus. J



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Eau et santé : le défi de l'innovationPour Lionel Ercolei, Directeur de l'innovation de la Société des Eaux de Marseille,l'eau est un élément d'hygiène essentiel dans les établissements de santé, d'oùun traitement très pointu.

Quelles sont les principales mis-sions de la Société des Eaux deMarseille ? Nous sommes déléga-taires des services publics de l'eau etde l'assainissement que nous confient les collecti-vités locales, essentiellement en Provence. Dans cecadre, mais également pour les industriels, les en-treprises et les hôpitaux, nous mettons en oeuvredes solutions innovantes pour la protection del'environnement. D'où nos recherches sur les trai-tements membranaires, qui consistent à utiliserdes matériaux de très faible porosité pour retenirles microparticules présentes dans les eaux usées.

Comment traitez-vous les effluents hospitaliers ?Avec l'Assistance Publique-Hôpitaux de Marseille,nous avons monté un projet expérimental, objetd'une thèse de recherche. Il s'agit de traiter les

résidus médicamenteux dans l'eaudès l'origine, à l'intérieur même del'hôpital et avant leur rejet dans leréseau d'assainissement public. Nous

travaillons avec des services pharmaceutiquespour quantifier précisément les différentes fa-milles de médicaments à l'état de traces et avonsmis au point des procédés capables d'éliminer lesmédicaments. Les résultats des tests effectués auservice Oncologie de l'hôpital de La Timone sontencourageants.

Quels sont vos principaux enjeux dans le do-maine de la santé ? Garantir une eau de qualitétout en préservant la ressource et accompagnerles gestionnaires des hôpitaux dans leurs projetsd'innovation et d'amélioration des services aux pa-tients. La maîtrise du risque sanitaire est capitale.

Pour un assainissement autonomeSimple, robuste, fiable : voici les mots-clés qui ont hissé Tricel® au top 3 desmicrostations d'épuration en France.

Destinée à l'assainissement non-collectif ousemi-collectif de 1 à 500 équivalent-habi-

tants, la Tricel® s'adresse aux usagers qui ne sontpas raccordés au tout-à-l'égoutpour traiter les eaux usées de leurhabitation. Qu'il s'agisse de laconstruction d'une maison neuve,ou de la réhabilitation d'une instal-lation existante, ils peuvent gérerl'assainissement de manière auto-nome. La Tricel® s'adresse aussi auxhôtels, villages... qui sont en chargedu traitement de leurs eaux usées domestiqueset ne sont pas raccordés au réseau public pourdes raisons de coûts prohibitifs. Ils peuvent ainsidéployer un assainissement semi-collectif.

« Notre distribution s'appuie sur un réseau de

partenaires exclusifs, spécialistes de la microsta-tion, qui assurent la promotion, la livraison, lamise en route du produit, le contrat d'entretien

et le SAV », explique François LeLan, à la tête de l'entreprise. Cettespécificité lui permet d'être au plusprès localement du client afin d'as-surer un véritable suivi. Un avan-tage différenciant, tout comme lebon rapport « qualité prix » sur unmarché très concurrentiel.

Fabriquée près de Châtellerault, dans la Vienne,au carrefour d'autoroutes, de TGV et d'avions,et donc dotée d'un emplacement central, toutela gamme Tricel® fait l'objet d'agréments minis-tériels. Une belle success story... en toute sim-plicité, en toute fiabilité.



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Informatique et technologieau service de l'eauSOMEI est une société du Groupe des Eaux de Marseille, elle aconçu des systèmes d'informations complémentaires pour les métiers de l'eau.

Maitriser la consommation, limiter les fuites,^•contrôler la facturation... Cela nécessitel'usage des technologies informatiques mo-dernes pour une gestion optimale de cetteressource », explique Jean-Marc Becchetti, di-recteur de département à la SOMEI.Les systèmes d'information géographiquespermettent de gérer l'ensemble du réseaud'eau potable, depuis la production jusqu'à laconsommation. La solution GeoAEP a vocationà contrôler le patrimoine du réseau d'eau, assu-rer sa maintenance et définir les programmes deson renouvellement. « L'objectif est d'éviter laperte d'eau induite par les fuites sur le réseau etd'augmenter ainsi le rendement », précise-t-il.Un second système baptisé Wat.erp, fournit auxdistributeurs une application moderne pour gé-

rer la relation clients, le relevé des consomma-tions, la facturation, le recouvrement... Lenjeu :un service de qualité. Ce progiciel gère 3,5 mil-lions d'abonnés au service de l'eau en France età l'étranger. Wat.erp peut aussi être couplé avecle télérelevé, un système de relevé automatiqueet à distance des compteurs d'eau aujourd'huien plein développement. « Vous avez ainsi lapossibilité de connaître la consommation heurepar heure de tous les compteurs et de détectersi elle est anormale. On peut aussi envoyer auxabonnés des alertes par e-mails pour les aver-tir d'une fuite ou les aider à mieux maîtriserleur consommation d'eau en la visualisant sousforme de graphiques sur le net », explique Jean-Marc Becchetti. Autant d'innovations destinéesà mieux maîtriser la ressource !

Les multiples enjeux de FeauLe Cabinet Parme Avocats est spécialisé en droit public des affaires.Maître Xavier Matharan, associé fondateur, intervient pour le comptedes collectivités publiques et d'entreprises privées, sur l'ensemble dessujets relatifs à la gestion de l'eau.

Quelle sont les spécificités juri-diques du modèle français ? La

règlementation est peu claire dans le domainede la gestion, avec un modèle partenarial encrise de légitimité car les usagers ont le senti-ment que le prix de l'eau est excessif eu égardaux prestations rendues. La crise est aussi finan-cière, les besoins dans les domaines de l'assainis-sement et de l'eau potable sont importants etles moyens mobilisés trop faibles. Enfin, la criseest économique puisque le modèle d'externali-sation vers les champs privés ne fonctionne plusaussi bien.

Quelles sont précisément les revendicationsdes usagers ? Elles portent sur le prix de l'eau.

mais aussi sur les limites du principe pollueur-payeur pourtant fondement du système françaisde redevance et sur la gouvernance du systèmede gestion, trop éloigné des usagers.

Que faire alors ? A notre sens, et à partir de notreexpérience de près de 30 ans dans ce domaine,nous préconisons :- Une amélioration singulière de la transparencedes procédures ;- Une intégration plus importante et plus en amontdes préoccupations décrites ci-dessus ;- Une gestion des problèmes aux nouveaux idoinesen distinguant les échelons de planification, degestion, de construction... L'intercommunalité doitêtre valorisée et soutenue !



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L'usager au cœur du serviceAvec près de 750 000 m3 distribués chaque jour, le SEDIF est le plus grand service public d'eau en France etl'un des tout premiers en Europe. Pour être en mesure d'alimenter en toute sécurité près d'un Franciliensur deux, il modernise en permanence un patrimoine technique valorisant l'École française de l'eau.

André Santini, Président du SEDIF j

Créé en 1923, le Syndicat des Eauxd'Ile-de-France (SEDIF) assure l'ali-

mentation en eau potable de 149 com-munes réparties sur 7 départementsd'Ile-de-France, excepté Paris, soit plusde 4 millions d'usagers. Près de 240milliards de litres ont été consommésen 2012 au travers d'un réseau de ca-nalisations de 8 230 kilomètres.

Avec un budget d'investissement deplus de 125 MC par an, le SEDIF béné-ficie d'infrastructures de productionet de distribution de très haute tech-nologie. Ses installations contrôléesen permanence, garantissent uneeau sûre et de qualité répondant par-faitement aux besoins des abonnés,même dans des conditions climatiquesextrêmes. « Nous mettons en oeuvred'importants programmes de moder-nisation et de renouvellement encontinu », observe André Santini, sonPrésident. Cela permet de respecterune réglementation de plus en plusstricte, tout en sécurisant les réseauxde transport et de distribution d'unelongueur de plus de 8390 km.

LE CHOIX DE LA QUALITÉ,POUR UN PRIX MAITRISELa qualité sanitaire et organoleptiquede l'eau est la priorité du SEDIF. Elle

est contrôlée par plusieurs centainesde milliers d'analyses réalisées tout aulong du parcours de l'eau, depuis laressource jusqu'au robinet du consom-mateur. L'Observatoire de la qua-lité du service public de l'eau permetd'ailleurs d'évaluer en permanencela satisfaction des usagers. Les troisusines du SEDIF sont parmi les plusperformantes du monde. Elles sontsituées sur chacun des grands coursd'eau qui traversent la région pari-sienne : sur la Seine à Choisy-le-Roi, àMéry-sur-Oise et à Neuilly-sur-Marne.Ces trois unités de production peuventensembles assurer un débit journalierde plus d'un million et demi de mètrescubes d'eau, leur permettant ainsi dese secourir mutuellement grâce à desliaisons de gros diamètre. Enfin, ellespeuvent aussi apporter, si nécessaire,un secours efficace aux collectivitésvoisines.Le maintien du patrimoine techniqueconsidérable nécessaire à la produc-tion et la distribution d'eau potablenécessitent en effet un investissement

Lunité de nanofiltration de l'usine de productiond'eau potable de Mery-sur-Oise

régulier. « S; l'eau est une ressourcegratuite à l'état naturel, produire del'eau potable et la livrer chaque jourau domicile de plus de 4 millions deFranciliens, demande des infrastruc-tures lourdes qui doivent être en per-manence en parfait état de fonction-nement. Le maintien de ce patrimoineestimé à neuf à plus de 8 milliardsd'euros, représente l'essentiel desinvestissements du SEDIF qui se doitégalement d'accompagner le déve-loppement urbain du Grand Paris »,relève André Santini.

UNE ACTION SOCIALEET SOCI ÉTALELe SEDIF a également mis en placedes programmes « eau solidaire »,une initiative d'autant plus nécessaireen période de crise. « L'objectif de cesprogrammes, c'est l'accès à l'eau pourtous. Cela se traduit, entre autres, pardes chèques eau qui permettent auxpersonnes en difficultés de payer leurfacture d'eau », relève André Santini.

De nombreuses actions ontégalement été entreprisesen faveur du développe-ment durable, avec parexemple un soin particu-lier pour la rénovation desréservoirs en sites urbains,dans le respect des normesenvironnementales. « Nousavons d'ailleurs approuvéune charte de développe-



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ment durable fin 2011 par laquellele SEDIF s'engage à préserver les res-sources naturelles et à contribuer àla lutte contre le changement clima-tique », précise André Santini.

UN RÉSEAU COMMUNIQUANTPOUR UNE VILLE INTELLIGENTELes grandes métropoles font face àdes enjeux de plus en plus contrai-gnants du fait de la rareté des res-sources et de l'obligation de réduirel'empreinte environnementale. Dansce contexte et grâce aux progrès destechnologies de l'information, destechniques de télérelève des comp-teurs se sont développées : totalementdéployé avant fin 2015, « TELEO » per-met de ne pas déranger l'usager et dedétecter en temps réel les évolutionsrapides de consommation, et donc leplus souvent les fuites. On peut aussicartographier finement les usagesafin de mieux anticiper et d'adapterles besoins à des échelles plus locales,dans le respect de la vie privée dechacun des abonnés. Cette technolo-gie décentralisée au cœur de l'inno-vation entraîne une améliorationmajeure de la qualité de service.

Par ailleurs, afin d'assurer un « pilo-tage global » de la ville, le réseaud'eau communicant utilise les techno-logies informatiques les plus récentesde manière à optimiser la gestion dela ressource, la production, la distri-bution, la consommation, en permet-

tant par exemple le dialogue en tempsréel entre l'offre et la demande avecla production et les consommateursd'eau, en s'appuyant sur des donnéesprospectives de moyen et long terme.

Centre de pilotage du service de l'

Enfin, la détection en temps réel desfuites, la sectorisation du réseau et lamodulation de pression permettentde limiter les volumes perdus locale-ment grâce à un suivi en temps réel,ou encore la traçabilité totale de laqualité de l'eau depuis son originejusqu'au point de distribution grâceau projet QUALIO. Le service de l'eaubénéficie ainsi d'une vision globaleafin de mieux planifier et piloter lesactions et lui permet de gérer le ré-seau comme sa 4ème usine.

Faisant du SEDIF un précurseur parmiles services d'eau en matière de « ré-seau communicant », ces innovationsne constituent que les premièresétapes de cette évolution, les possibi-lités offertes par la technologie dansce domaine étant appelées à évolueren profondeur.



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« Responsabilité », un mot d'ordrePour le SIAAP, les enjeux relatifs au développement durable ainsi que le projet duGrand Paris sont prioritaires.

JIMA : Tunnel Ivry Massena

Le SIAAP redonne l'eau*'à son futur ». Ce sloganrésume bien la vocationdu SIAAP qui consiste àtraiter les eaux usées pourles transformer en eau« propre » par un proces-sus d'épuration. Près de 2,5millions de m3 d'eaux uséessont lavées chaque jour. Enla matière, la réglemen-tation est de plus en pluscontraignante. « Les direc-tives imposent des seuils dupoint de vue de l'azote etdu phosphore, et prochai-nement des objectifs debon état sur le milieu aqua-tique », explique JacquesOlivier, directeur généralde ce syndicat interdé-partemental. Parce que lapréservation du milieu naturel est sa missionpremière, le SIAAP a œuvré en faveur de lamodernisation des usines, mais aussi de leurmise à niveau par rapport aux normes régle-mentaires. « Nous avons tout un travail sur laquestion de la biodiversité, aussi bien la fauneque la flore. Sans parler des réflexions menéesconcernant l'autonomie énergétique puisquel'une des particularités du traitement des eauxusées, c'est que la fermentation des boues per-met de produire du biogaz », ajoute-t-il. Desdégagements qui sont récupérés par exempleau sein de l'usine d'Achères. Sur ce site, des pro-grès considérables ont été mis en œuvre pourlutter contre les nuisances relatives aux odeurs,du fait des avancées technologiques.

L'autre chantier majeur c'est celui du GrandParis. Il s'agit de conforter et poursuivre les pro-grès obtenus tout en accompagnant le dévelop-pement de la capitale. « La qualité de la Seinea retrouvé une qualité qu'elle n'a pas connue

depuis plus de deux sièclesd'urbanisation. Notre objectifest de continuer à contribuerà l'amélioration du cadre devie grâce à une empreinteécologique minimale et à uneadaptation au changementclimatique pour s'inscrire aumieux dans les enjeux de de-main », précise Jacques Olivier.Cela suppose de prendre encompte le Grand Paris dans lesdéveloppements futurs de l'as-sainissement en se demandantpar exemple combien d'habi-tants seront concernés et ens'interrogeant sur les capacitésde transport des eaux usées.Les capacités épuratoiresseront-elles suffisantes et enadéquation avec la localisationdes développements ? Com-

ment seront gérées les eaux pluviales ? Autantde questions qui mettent en valeur la nécessitéd'actualiser les données d'évolution et d'associerles collectivités en amont dans le cadre d'unedémarche concertée et participative. Cela passepar une simulation globale du système d'assai-nissement mais aussi par une optimisation dudimensionnement des projets et une étude desincidences économiques.

Les conséquences des évolutions dues au chan-gement climatique aux horizons 2050-2100,par exemple, pourraient être très importantespour l'agglomération parisienne. En effet, lagestion de la ressource en eau pourrait devenirplus tendue et des conflits d'usages pourraientémerger. D'où l'intérêt d'anticiper au mieuxl'impact sur les volumes qui arriveront sur lesusines, les charges à traiter et les performancesà obtenir pour préserver la qualité de la Seine.Plus que jamais, il convient d'adopter une atti-tude responsable !



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Eau : la gouvernance de demainLa gestion de l'eau figure parmi les enjeux les plus stratégiquesliés à la croissance de la population mondiale.Inventer de nouvelles solutions pour gérer l'accroissement desbesoins en eau en renouvelant les approches, telle est la convictionde SUEZ ENVIRONNEMENT.

Jean-Louis Chaussade,Directeur general de

SUEZ ENVIRONNEMENT

Pour répondre à ces nouveaux défis, notre^» Groupe s'attache à proposer des solutionsspécifiques, explique Jean-Louis Chaussade, di-recteur général de SUEZ ENVIRONNEMENT. Celaexige de repenser notre façon d'exercer nos mé-tiers pour inventer avec nos clients de nouveauxmodèles contractuels ». 97 millions de personnessont alimentées en eau potable par le Groupe dansle monde ! Prendre en considération leurs opinions etbesoins semble difficilement conciliable. Cest pour-tant ce que le Groupe, en France et à l'international,a mis en oeuvre par des démarches de concertation etde dialogue. « Idées Neuves sur l'Eau », initié enFrance, a donné naissance au «Contrat pour la Santéde l'eau », une nouvelle approche de la gouvernancedans la gestion des services d'eau et d'assainissement.

« ie Contrat pour la Santé de l'Eau » rassemble lesengagements du Groupe en termes de gouvernance,d'innovations pour la santé de l'eau et de promotiond'un modèle économique équitable. Dès 2011, depremiers contrats ont ainsi été signés à Laon, Dijon,Hyères ... A Tarbes, c'est le système « Suivre EnsembleVotre Exploitation » qui donne accès aux donnéesd'exploitation du contrat. Et à Dunkerque, la mise enœuvre d'une tarification éco-solidaire se traduit parune réduction de la facture des ménages en difficulté.Cest aussi la télérelève qui permet aux usagers de suivrerévolution de leur consommation en temps réel. « Unenouvelle gouvernance qui s'incarne dans le partage desconnaissances avec les consommateurs, dont les attentesen termes d'informations n'ont jamais été aussi fortes »,conclut Jean-Louis Chaussade.

Les missions des agences de l'eau3 questions à Laurent Bergeot,directeur général de l'agence de l'eau Adourgaronne

Quel est le rôle des agences de l'eau ? Elles mettenten œuvre la politique publique de l'eau en France se-lon un modèle original qui fait école dans le mondeentier et qui fêtera ses 50 ans en 2014 : la gestion parbassin hydrographique. Sur chacun des 7 bassins mé-tropolitains, 6 agences de l'eau financent, grâce auxredevances qu'elles perçoivent, des interventionsciblées pour la préservation de la ressource en eauet le maintien du bon état des milieux aquatiques.

Quelles sont leurs logiques d'actions sur le plannational ? Nos programmes résultent de la concer-tation entre les différentes catégories d'usagers del'eau représentés au sein des parlements de l'eauque nous animons. En plus d'être partenaire descollectivités en matière d'assainissement et d'eaupotable, les agences financent la lutte contre lespollutions de toutes origines et la préservation dubon fonctionnement des milieux naturels que sont

les rivières, lacs, nappes souterraines ou eaux litto-rales. Ainsi, pour les six prochaines années (2013-2018), les agences mobiliseront 13.3 MC avec pourobjectif de préserver l'eau pour nos usages actuelset nos besoins futurs en anticipation du change-ment climatique.

En quoi la solidarité est-elle un mot clé ? C'est lefondement de la politique publique de l'eau. Tousceux qui l'utilisent ou la polluent contribuent auxfinancements des actions de prévention et de ré-paration sur les milieux naturels. On incite ainsi lesusagers à moins polluer et à consommer de façonplus responsable. Aujourd'hui, cette solidarité s'ex-prime aussi au-delà des frontières par le soutien desagences - dans le cadre de la loi Oudin-Santini audéveloppement de l'accès à l'eau dans les pays duSud. En outre, les programmes des agences sont devéritables leviers économiques.



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Réactivité, fiabilité etcompétitivitéLe groupe Saur a mis en place des Centres de pilotageopérationnel (CPO). Désormais, les Smart Technologies sont auservice des métiers de l'eau !

Le dispositif de contrôle du centre de pilotage opérationnel



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Organisations novatrices, les CPO développéspar Saur assurent un contrôle et une optimi-sation en temps réel du service de l'eau et del'assainissement sur l'ensemble du territoirefrancais et dans les DOM TOM (La Reunion)Concrètement, des milliers de capteurs sont ins-tallés sur des sites d'exploitation d'un territoire,qu'il s'agisse de stations, de réservoirs, de cana-lisations, de postes de relèvement., afin de col-lecter, qualifier et détecter la moindre anomalieou défaillance et même les anticiper.

Ces données sont alors transmises automatique-ment et en temps réel au CPO, lieu stratégiquede surveillance 24H/24, véritable cerveau garantde chaque operation menée sur les installations.

Chaque donnée récoltée est ainsi analysée pardes experts, qui en fonction de sa nature, dé-cident de l'organisation des interventions. Lareactivite est immédiate grâce au systeme degeolocalisation des techniciens qui, au plus prèsdu dysfonctionnement, une fuite par exemple,se rendent sur les lieux tout en ayant en main,sur leur smartphones, les in-

formations techniques liées a Instrument del'intervention. Le bénéfice est "

réel: moins de temps perduet pour une fuite, moins deperte d'eau.

«transparence et deperformance, le CPOmet à disposition descollectivités toutes lesinformations quali-fiées nécessaires pourappuyer leur politiqued'investissement etd'aménagement duterritoire »

Unique en France dans lesmétiers de l'eau, cette organi-sation est le fruit d'un travailmené en collaboration étroiteavec les collectivités.« Nous sommes les seuls àoffrir cette organisation al'ensemble des communesque nous gérons, quelle quesoit leur taille L'idée a germé dès 2006 lorsquenotre premier CPO a vu le jour. Par la suite,nous avons fait participer les collectivites et noscollaborateurs a la réflexion car il nous parais-sait important de les mettre tous au cœur de cedispositif. Ainsi en 2070, nous proposions unenouvelle géneration de CPO et aujourd'hui,nous couvrons l'ensemble du territoire aveccette technologie », se félicite Christophe Tanguy,Directeur de la performance opérationnelle du pôleEau de Saur.

Gràce à ces centres, Saur suit le fonctionnementde ses 25 DOO sites (stations réservoirs, poste derelèvement, etc.) et de ses 180 DOO km de ré-seaux en France.

A la pointe de l'innovation, les CPO ont recours auxsmart technologies comme l'interface « Cloud », quipermet aux clients - en quèlques elies et depuisn'importe quel ordinateur - de survoler la glo-balité de leur territoire sous Google Earth® etde visualiser directement sur la carte affichéeà l'écran l'ensemble des installations ou opéra-tions menées en temps réel sur les réseaux d'eauet d'assainissement. « Le taux d'équipementen compteurs, capteurs et autres systèmes detélésurveillance, s'est accéléré au cours de cesdernières annees pour atteindre près de 30 000

installations télégerées aujourd'hui. Le déve-loppement de nouvelles technologies de com-munication de type GSM, GPRS, fibre ou pucesa en outre permis de rendre le dispositif plusintelligent », ajoute Christophe Tanguy.

PLUS DE MAÎTRISE ET DE TRANSPA-RENCE POUR LES COLLECTIVITÉS

Cette innovation technologique permet ain-si de répondre aux besoins techniques maisaussi économiques des collectivités locales, encontrôlant l'activité de leur délégataire par unsystème de visualisation de l'ensemble de leursinstallations sur les réseaux d'eau et d'assainis-sement « ll est obligatoire, par exemple d'avoirun taux minimal de chlore qui garantit la quali-té de l'eau dans les réseaux. A charge pour nousd'y veiller en permance par le déploiement « in-telligent » de capteurs sur les réseaux et usineset ce sans avoir à faire déplacer tous les joursdes techniciens », poursuit Christophe Tanguy.Autre atout, les CPO permettent aux collec-tivités de disposer d'une visibilité directe sur

l'ensemble de leur patrimoine pourêtre en mesure d'effectuer les choixd'investissement.« Instrument de transparence etde performance, le CPO met à dis-position des collectivités toutes lesinformations qualifiées nécessairespour appuyer leur politique d'inves-tissement et d'aménagement duterritoire. Nous sommes ainsi pourelles un partenaire unique avec uneapproche différenciante » souligneChristophe Tanguy.« L'ensemble des CPO ont déjà reçuplus de 2 000 elus et membres desservices techniques des collectivites.

Les réunions ont vocation a échanger sur l'évo-lution du métier, de mieux combler les besoins etattentes et d'avoir des réponses cohérentes, deproposer des améliorations. Les collaborateurssont invités à refléchir à la meilleure façon defaire face a l'évolution des besoins des collecti-vités et à construire avec elles la meilleure orga-nisation pour garantir l'efficacité du projet »,ajoute Christophe Tanguy.

DES COLLECTIVITÉS GAGNANTES AVECPLUS DE SERVICES A UN PRIX COMPE-TITIF

Véritables hubs qui regroupent pour chacund'entre eux une cinquantaine de spécialistes,techniciens et experts, les CPO offrent une sur-veillance 24h/24 et 7j sur 7, la performance tech-nique et la sécurité des systèmes de productionet de distribution a un prix compétitif. « Avecles CPO, nous pouvons proposer des solutionstres compétitives Nous disposons d'une orga-nisation qui permet de répondre aux nouvellesexigences sécuritaires, d'effectuer un travail deprévention plus efficace, et d'assurer des répa-rations plus rapides a un coût maîtrise » préciseChristophe Tanguy.

Documents

Page 1/16 Une filière d'excellence - tmw-technologies.com1681@... · telligence économique et l'ingénierie jusqu'à la construction de stations d'épuration, en passant par la