Partner Circle · 2017. 5. 16. · Partner Circle Lancez-vous dès maintenant sur partners.quest.com. des infrastructures informatiques afin d’aider les clients à réduire les

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POURQUOI DEVENIR PARTENAIRE QUEST ?

En tant que fournisseur de solutions logicielles, la croissance de votre entreprise est l’une de vos principales priorités. Il est essentiel d’établir des partenariats avec des fournisseurs de services logiciels de renom pour fidéliser votre clientèle et vous démarquer de la concurrence. Vous devez vous tourner vers des partenaires technologiques axés sur l’innovation, la communauté et le support, afin de répondre aux besoins de vos clients tout en contribuant à la réussite de votre entreprise.

Fondée en 1987 et relancée en 2016, Quest est un fournisseur logiciel international réalisant un chiffre d’affaires de 1 milliard de dollars et qui collabore avec 6 000 partenaires dans le monde entier pour aider ses clients à réduire le temps consacré aux tâches de gestion informatique et ainsi se concentrer davantage sur l’innovation. Plus de 100 000 utilisateurs tirent parti de nos produits et services, notamment dans 90 % des entreprises classées au Fortune 100. Cette position unique ouvre la voie à un marché potentiel de 16,7 milliards de dollars pour nos partenaires. Ces derniers vendent notre large gamme de solutions de gestion

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des infrastructures informatiques afin d’aider les clients à réduire les risques, tout en optimisant la productivité des collaborateurs. En tant que membre du programme Quest Partner Circle, vous devenez le conseiller de confiance de nos clients communs dans le monde entier.

Même si les plus petits fournisseurs de logiciels ont tendance à être plus innovants, leur avenir reste incertain. Les grandes entreprises bien établies profitent de leur réputation, mais proposent des solutions complexes et onéreuses. Quest offre le meilleur des deux mondes : une solidité financière et des innovations révolutionnaires. Notre stratégie est basée sur le long terme.

Nous croyons en la simplicité, la transparence, l’honnêteté, la qualité et la Rapidité. Nous sommes spécialisés en protection de données, gestion des bases de données, des terminaux, des plateformes Microsoft et des performances. Nous aidons nos clients, et les vôtres, à automatiser les processus, à administrer et migrer vers des systèmes Cloud hybrides, à favoriser des décisions centrées sur les données et à optimiser l’expérience applicative et utilisateur.

Quels sont les autres atouts de Quest ?Rentabilité. Nous voulons voir votre entreprise réussir, c’est pourquoi nous vous aidons à augmenter vos profits via des marges élevées, des campagnes marketing, des remises, de la maintenance et du service associé. Vos clients profitent d’un retour sur investissement clair et d’excellents bénéfices frontaux, tandis que votre entreprise réalise des marges élevées par le biais d’une gamme complète de services. De plus, les marges se multiplient lorsque nos produits sont vendus en association avec d’autres produits.

Efficacité. Nous vous soutenons à toutes les étapes du Processus de vente, notamment lors de l’avant-vente, de la vente, du marketing, des renouvellements et de l’après-vente. Nos programmes de formation et de certification préparent votre équipe à résoudre tous les problèmes des clients.

Simplicité relationnelle. Nous proposons un processus fluide de certification et nous mettons à votre disposition un interlocuteur unique dédié à votre entreprise. La distribution et l’enregistrement rapides des opportunités accélèrent les ventes et assurent un support continu tout au long du cycle de vie de la vente.

Alors pourquoi ne pas rejoindre le programme Quest Partner Circle ? Join the Innovation.

PRÉSENTATION DU PROGRAMME QUEST PARTNER CIRCLEVous mettez un point d’honneur à aider vos clients à simplifier la gestion informatique, tout comme nous. Le programme innovant Quest Partner Circle à plusieurs niveaux est ouvert aux entreprises qui conçoivent, intègrent, implémentent, déploient et exploitent des solutions qui aident nos clients mutuels à mener à bien leurs activités sur un marché extrêmement concurrentiel.

Il permet aux partenaires engagés de transformer le dévouement et l’expérience en une source potentielle de profits. Chaque niveau du programme offre des récompenses en fonction de votre niveau d’engagement. Plus vous vous investissez dans le programme, plus vous avez accès aux outils, et plus vous gagnez de récompenses.

Quel que soit votre niveau de partenariat, vous pouvez bénéficier de nos solutions en faisant appel à des distributeurs ou directement à Quest.

« Les partenaires Quest constituent la pierre angulaire de notre entreprise, c’est pourquoi nous accordons autant d’importance à nos relations avec eux. Notre programme Quest Partner Circle s’engage à vous donner les moyens d’améliorer votre rentabilité et de développer vos capacités, tout en préservant la simplicité opérationnelle. Notre modèle axé sur le channel, associé à nos produits et nos services primés, contribue à votre réussite et à celle de nos clients communs aujourd’hui et à l’avenir. »

Pete Koliopoulos, Vice-président, Global Channels and Alliances, Quest


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Tous les membres du programme Quest Partner Circle profitent des avantages suivants :

• Un programme unifié avec un modèle simplifié de partenariat

• La gamme Quest en priorité, notamment la stratégie et l'évolution des différentes catégories de produits et de services

• L’engagement de la direction et le leadership du channel qui visent votre réussite et votre croissance

Niveaux de partenariatsRegistered Partner Quest Partner Circle. Profitez de remises sur les produits et accédez au portail Quest Partner Circle, qui intègre Quest Partner Learning Center (PLC). En tant que Registered Partner, vous devez disposer des éléments suivants :

• Un certificat de revendeur valide

• Un site Internet d’entreprise actif

• Une adresse e-mail liée au domaine de votre entreprise

Il n’y a aucune condition de chiffre d’affaires, de contrat ou de formation.

Preferred Partner Quest Partner Circle. Obtenez des certifications relatives aux solutions Quest afin de renforcer les connaissances de votre équipe et d’offrir de meilleures opportunités de croissance à votre entreprise. En tant que Preferred Partner, vous devez disposer des éléments suivants :

• Obtenir une accréditation organisationnelle (avant-vente ou vente)

• Disposer au moins d’un collaborateur ayant les compétences nécessaires en avant-vente et en vente

• Partager votre plan d’activités annuel

• Respecter les seuils de chiffre d’affaires indiqués dans le tableau ci-dessous

Profitez de tous les avantages des Registered Partners, tout en tirant profit de meilleures remises sur les produits et du soutien marketing requis pour stimuler l’intérêt et la demande. Les Preferred et Premier Partners peuvent aussi obtenir de l’aide pour développer un plan marketing, en plus du programme Financement MDF (Marketing Development Funds) pour mettre en œuvre leurs campagnes.

Premier et Premier Plus Partner. Stimulez votre activité en vous reposant sur les niveaux avancés d’accréditation et les certifications supplémentaires Quest. En tant que Premier ou Premier Plus Partner, vous devez disposer des éléments suivants :

• Obtenir une ou plusieurs accréditations organisationnelles (avant-vente ou vente)

• Disposer au moins de deux collaborateurs ayant obtenu les accréditations en avant-vente et en vente

• Partager votre plan d’activités annuel

• Respecter les seuils de chiffre d’affaires indiqués dans le tableau ci-dessous

Bénéficiez de tous les avantages des Registered et Preferred Partners, et profitez de remises optimales sur les produits. En outre, obtenez de l’aide dans les domaines techniques et commerciaux, de la mise en œuvre du plan marketing, et pour le développement des campagnes marketing.

Le programme Quest Partner Circle permet à nos partenaires de transformer le dévouement et l’expérience en une source potentielle de profits. Chaque niveau du programme offre des récompenses en fonction de votre niveau d’engagement. Du Registered Partner au Premier Partner, plus vous vous investissez dans le programme, plus vous avez accès aux outils, et plus vous gagnez de récompenses.

Seuils de chiffre d’affairesUS EMEA APJ LATAM

Premier Plus +500 000 $ n/a n/a n/a

Premier 250 000 $ 250 000 $ 250 000 $ 250 000 $

Preferred 50 000 $ 50 000 $ 50 000 $ 50 000 $

Registered n/a n/a n/a n/a


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Les Premier Plus Partners bénéficient d’une ressource dédiée, ont l’occasion de participer au comité consultatif Quest Partner Circle et reçoivent une invitation à notre conférence annuelle destinée aux partenaires.

Quest prend en compte le chiffre d’affaires des partenaires par rapport au niveau de formation aux exigences imposées tous les 12 mois, mais votre entreprise peut être promue avant l’audit annuel.

FORMATION DES PARTENAIRESDans le cadre du programme Quest Partner Circle, nous proposons des accréditations dans trois domaines de spécialité : la protection des données, la gestion de l'environnement Microsoft et la gestion des postes utilisateurs. Vous pouvez choisir de devenir un spécialiste des solutions dans l’un de ces domaines ou diversifier votre activité en optant pour plusieurs domaines.

Les accréditations peuvent augmenter votre niveau de partenariat Quest Partner Circle et modifier les remises auxquelles vous avez droit en tant que partenaire. En fait, certains partenaires ont amélioré leurs marges et d’autres ont le potentiel d’optimiser leur chiffre d’affaires avec des accréditations spécialisées.

Outre ces accréditations, nos partenaires peuvent aussi obtenir des certifications en matière de déploiement et d’implémentation. Elles vous préparent à fournir des solutions de bout en bout à vos clients au lieu de faire appel à nos consultants pour la mise en œuvre. C’est une autre manière d’augmenter vos marges.

Notre cursus basé sur les rôles repose sur les bonnes pratiques du secteur qui consistent à fournir une formation extensible et modulaire sur les principales solutions Quest. Nous proposons des formations en ligne et dispensées par un instructeur, en fonction de vos besoins et des caractéristiques de la solution. Certaines divergences en matière de formations peuvent s’appliquer selon les zones géographiques.

Les accréditations expirent tous les trois ans. Les partenaires sont donc obligés de suivre à nouveau nos formations afin de renouveler leurs informations d’identification et de bien maîtriser les dernières technologies. La date d’expiration des certifications est différente selon les produits. Les partenaires peuvent trouver toutes les exigences relatives aux certifications sur le portail Quest Partner Circle.

Caractéristiques des accréditationsLes accréditations suivantes dépendent de votre niveau de partenariat Quest Partner Circle :

• Protection des données. Cette accréditation renforce vos connaissances sur une vaste gamme de solutions pour postes clients, datacenter et de protection des données. Vous pourrez aider vos clients à optimiser les performances et la productivité des bases de données, et concevoir des solutions de sauvegarde et de restauration adaptées à leurs besoins. De plus, vous disposerez de l’expertise nécessaire pour moderniser la fourniture d’applications et de services et pour concevoir un environnement optimisé de protection des données.

• Gestion des plateformes Microsoft (MPM). L’accréditation MPM couvre une vaste gamme de solutions pour postes clients et datacenter. Vous apprendrez à gérer parfaitement les plateformes Microsoft, à optimiser les performances et la productivité des bases de données, et enfin à personnaliser des solutions de sauvegarde et de restauration conformément aux besoins de vos clients. De plus, vous pourrez aider vos clients à moderniser la fourniture d’applications et de services et à accélérer l’automatisation.

• Gestion des postes utilisateurs. Cette accréditation couvre la gestion des postes utilisateurs ainsi que les performances et la productivité des bases de données. Vous disposerez de l’expertise nécessaire pour créer des solutions de sauvegarde et de restauration sur mesure qui répondent aux besoins de vos clients. De plus, vous pourrez moderniser la fourniture d’applications et de services, accélérer l’automatisation et concevoir un environnement optimisé de protection des données.

Dans le cadre du programme Quest Partner Circle, nous proposons des accréditations dans trois domaines de spécialité : la protection des données, la gestion de l'environnement Microsoft et la gestion des postes utilisateurs. Les accréditations peuvent augmenter votre niveau de partenariat Quest Partner Circle et modifier les remises auxquelles vous avez droit en tant que partenaire.


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Outre ces trois accréditations reconnues par le programme, nous proposons des formations en ligne relatives à l’avant-vente et la vente (gestion des bases de données, surveillance des performances, etc.), ainsi que des formations technologiques en ligne et en personne pour les consultants en déploiement (Migration Manager, Coexistence Manager et plus encore).

• Formation commerciale. Devenez des experts en solutions Quest dans sept domaines spécialisés. Les formations commerciales autonomes Quest sont accessibles via Partner Learning Center, un système d’apprentissage en ligne disponible sur le portail Quest Partner Circle. En se concentrant sur l’étude du marché, les enjeux commerciaux et le positionnement des produits, cette formation vous prépare à identifier les nouvelles opportunités et à proposer la bonne association de produits Quest afin de répondre au mieux aux besoins de vos clients.

• Formation avant-vente. Apprenez à présenter, à démontrer et à proposer des implémentations « Proof of Concept » pour les principaux produits Quest. Ces cours gratuits reposent sur la formation commerciale proposée via Partner Learning Center.

• Formation sur l’implémentation. Développez le savoir-faire nécessaire pour installer, configurer et implémenter les produits complexes Quest dans les environnements de vos clients. Cette formation s’adresse aux consultants chargés de concevoir et de déployer des produits Quest lors d’engagements sur le terrain. Ces cours payants qui s’étalent sur plusieurs jours peuvent être dispensés dans une salle de classe traditionnelle, par un instructeur virtuel ou en ligne à la demande dans Partner Learning Center.

Des informations complémentaires sur les programmes Quest de formation et de certification, et sur la procédure d’inscription, sont exclusivement destinées à nos partenaires sur le portail Quest Partner Circle.


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AVANTAGES DU PROGRAMMEComme évoqué précédemment, les membres du programme Quest Partner Circle peuvent espérer les avantages suivants :

• Rentabilité. Nos programmes vous permettent d’augmenter vos marges et de réaliser des économies sur l’enregistrement des opportunités, les renouvellements et les services.

• Efficacité. Les informations sur les produits, les formations, les accréditations et les certifications vous permettent de développer vos compétences et d’étendre les services que vous proposez à vos clients.

• Simplicité relationnelle. Quest propose un support réactif à ses partenaires, de même que des interventions rapides, des communications transparentes et d’autres services pour répondre plus vite et plus efficacement aux besoins de vos clients.

Le tableau ci-dessous présente les avantages de chaque niveau de partenariat.

PORTAIL QUEST PARTNER CIRCLETous nos partenaires ont accès à notre portail dédié, votre connexion en ligne à Quest Partner Circle. Ce portail complet offre un accès à la commande en ligne, à l’enregistrement des opportunités, aux formations sur les produits, à la documentation marketing, à des campagnes de motivation des partenaires et bien plus encore.

Certains outils et une partie du contenu du portail ne sont disponibles qu’aux partenaires de niveau élévé, tandis que certains contenus demandent une authentification supplémentaire. Vous recevrez vos informations d’identification lors de votre inscription. L’administrateur du portail Quest Partner Circle de votre entreprise peut ajouter des utilisateurs à votre compte et autoriser l’accès à des modules de formation ou à d’autres informations, le cas échéant. Sachez que les avantages du programme et les conditions requises pour y participer varient d’une zone géographique à l’autre.

Avantages Registered Preferred Premier / P+

Avantages financiersTarification $ $$ $$$

Réduction $ $$

Programme Financement MDF $ $$

Support commercialPortail partenaire x x x

Opportunités promotionnelles spéciales x x x

Enregistrement des opportunités x x x

Renouvellements x x x

Commission x x

Accès à notre équipe Partage Dédié

Support marketingInformations sur les produits x x x

Informations sur la concurrence x x x

Accès à Partner Learning Center (PLC) x x x

Démonstrations en ligne x x x

Laboratoires virtuels À la demande

Priorité élevée

Participation à des événements et des ateliers x Priorité élevée

Clés interdites à la revente x x

Collaboration sur les études de cas x

Support produitsSupport en ligne x x x

Envoi et suivi des dossiers de service x Priorité élevée


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Le portail Quest Partner Circle informe les partenaires des actualités et des événements Quest, comme les webinaires et les formations à venir. Si vous ratez un webinaire en direct, vous pouvez le visionner à la demande au moment qui vous convient le mieux. Nos webinaires sont disponibles gratuitement pour les partenaires et permettent d’approfondir votre expertise sur les solutions Quest.

ENREGISTREMENT DES OPPORTUNITÉSQuest s’engage à récompenser les partenaires qui créent de nouvelles opportunités commerciales. Notre programme d’enregistrement des opportunités assure la protection des partenaires qui font la promotion active de nos produits et de nos solutions auprès de leurs clients. Le portail d’enregistrement des opportunités vous permet d’interagir avec l’équipe commerciale Quest, par exemple pour mettre à jour l’état de vos opportunités et de votre engagement. L’enregistrement des opportunités est accessible à tous les partenaires et distributeurs. En enregistrant vos opportunités, vous pouvez bénéficier de meilleures remises sur les produits et d’un niveau plus avancé d’engagement des Preferred Partners.Des informations complémentaires sur ce programme, notamment des conseils sur l’enregistrement des opportunités, sont exclusivement dédiées à nos partenaires sur le portail Quest Partner Circle.

OPTIONS DE DÉMONSTRATION, CLÉS INTERDITES À LA REVENTE ET LABORATOIRES VIRTUELSNos partenaires peuvent facilement mener à bien leurs activités avec nous, et au final avec leurs propres clients. Nous voulons faire de vous des spécialistes de nos produits et de nos solutions. Et nous voulons rendre cette procédure aussi simple et efficace que possible. C’est pourquoi, nous vous permettons de tester notre technologie de bien des manières et de vivre l’expérience qui permettra à vos clients de tirer pleinement parti de nos offres.

• Centre de démonstrations en ligne. Le portail Quest Demo Center est une plateforme Cloud qui permet d’accéder à un large éventail de démonstrations des solutions de toute notre gamme. Vous pouvez utiliser cet outil pour acquérir une expérience pratique d’un produit ou d’une solution Quest, préparer des démonstrations pour vos clients et présenter les solutions Quest comme nos équipes commerciales. Nous ajoutons et modernisons régulièrement les démonstrations pour vous permettre de découvrir en détail les dernières versions de nos produits.

• Clés interdites à la revente. Quest peut fournir des quantités limitées de certaines licences logicielles interdites à la revente aux Preferred et Premier Partners sans frais supplémentaires. Les clés interdites à la revente sont utiles lors des évaluations internes et des démonstrations de produits. Ces partenaires peuvent en faire la demande via le portail Quest Partner Circle.

• Laboratoires virtuels. Les Preferred et Premier Partners ont accès à un environnement virtuel dans lequel ils peuvent mettre en pratique leurs connaissances et se préparer aux certifications.

RESSOURCES MARKETING ET SUPPORTNous mettons à la disposition de tous nos partenaires de nombreuses ressources marketing.

Événements et webinaires. Organisés régulièrement, les événements et les webinaires locaux vous permettent de découvrir comment mieux commercialiser les solutions Quest sur votre marché.

Logos. Les Premier et Preferred Partners et les partenaires de distribution peuvent utiliser le logo Quest Partner Circle pour mettre en avant leurs relations avec Quest et leur connaissance approfondie de nos produits et de nos solutions.

Programme Financement MDF. Le programme MDF Quest offre des fonds monétaires aux Premier et Preferred Partners ainsi qu’aux partenaires de distribution éligibles pour les aider à étendre leur budget marketing dédié à la commercialisation et à la vente des produits et des services Quest. Des informations complémentaires sur ce programme, notamment des conseils sur le financement MDF, sont exclusivement destinées à nos partenaires sur le portail Quest Partner Circle. Les partenaires peuvent accéder au programme Financement MDF via l’outil Quest Rebate and MDF.

Nouveautés. En tant que partenaire Quest, nous vous tiendrons informé des dernières actualités de votre zone géographique, qui définiront ensuite vos stratégies marketing.

Campagnes pour les partenaires. Quest fournit des campagnes préconçues et des ressources marketing à ses partenaires qui les aident à lancer des campagnes de génération de leads. Votre équipe commerciale aura ainsi les moyens de mener des échanges convaincants avec ses interlocuteurs. Nos campagnes pour les partenaires englobent des messages, des présentations, des aides à la vente, des livres blancs, des fiches techniques, des modèles co-marquage et plus encore.


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Communauté Quest. En tant que partenaire, vous deviendrez membre de la communauté Quest. Notre objectif est de créer une communauté forte de clients, de partenaires et de salariés pour en faire plus ensemble.

SERVICES DE DÉPLOIEMENTQuest propose un vaste éventail de services de déploiement sur site et à distance, notamment l’implémentation, la configuration et des formations pour l’utilisateur qui permettent aux clients de nos partenaires de tirer le meilleur parti de leurs solutions Quest. Nos professionnels hautement qualifiés travaillent aux côtés des clients pour s’assurer qu’ils ont les moyens de réussir à long terme.

Nous demandons à nos partenaires de faire appel à notre équipe de consultants pour les projets de migration et d’autres implémentations critiques. Vous pouvez également vous adresser à cette équipe pour fournir des solutions logicielles stratégiques dans le cas où vous distribuez les licences.Afin d’augmenter vos marges, vous pouvez obtenir une certification qui vous permet

de déployer des solutions critiques vous-même. Ces certifications améliorent votre crédibilité en tant que spécialiste logiciel de bout en bout et conseiller de confiance auprès de vos clients. Vous pouvez obtenir des certifications via des formations dispensées par un instructeur, l'intervention en doublon ou le mentorat sur un projet spécifique.N’ATTENDEZ PLUSQuest Partner Circle n’est pas qu’un simple programme. Il s’agit d’un engagement qui vous permet de bénéficier de récompenses toujours plus importantes à mesure que vous vous développez. Si vous voulez gagner en efficacité et bénéficier d’une rentabilité potentielle plus élevée, suivez le mouvement « Join the innovation ». En tant que partenaire Quest, vous disposerez des outils, des ressources et de l’expertise nécessaires pour fournir les dernières technologies différenciées à vos clients, tout en profitant du soutien de l’un des meilleurs programmes channel du secteur. Le moment n’a jamais été aussi propice pour travailler dans le secteur de l'IT et devenir un partenaire Quest.Lancez-vous dès maintenant sur partners.quest.com.


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Brochure-QuestPartnerCircle-US-KS-FR-WL-21063

PROFIL DE QUESTQuest aide ses clients à réduire les tâches d’administration fastidieuses afin qu’ils puissent se concentrer sur l’innovation nécessaire pour faire avancer leur entreprise. Les solutions Quest® sont évolutives, économiques et faciles à utiliser, et elles offrent un niveau d’efficacité et de productivité sans pareil. Quest invite sa communauté internationale à rejoindre ses efforts d’innovation, et réitère son engagement envers la satisfaction de ses clients. Quest continuera d’accélérer la mise à disposition des solutions les plus complètes pour la gestion du Cloud Azure, des SaaS, de la sécurité, de la mobilité des collaborateurs et de l’exploitation des bases de données.

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Brevets

Nos technologies avancées font la fierté de Quest Software. Des brevets ou des demandes de brevet peuvent s’appliquer à ce produit. Pour connaître précisément les brevets applicables à ce produit, consultez la page www.quest.com/legal.

Marques

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