passag e s FORMATION POUR UNE CITÉ SOLIDAIRE€¦ · Recruter, animer et fidéliser une équipe de bénévoles52 Piloter et animer un collectif de travail53 Conduire les entretiens

Catalogue des formations

2020 2021

passag e s FORMATION POUR UNE CITÉ SOLIDAIRE

passag e s Formation pour une Cité Solidaire

passag e s FORMATION POUR UNE CITÉ SOLIDAIRE

passag e s Formation

pour une Cité

Solidaire

passag/e/s

144, boulevard de la Vi l le t te – 75019 Par is

01 48 05 75 75 / / accuei l@passages- format ion . f r

www.passages- format ion . f r

S I RET : 750 858 680 00028

Organisme déclaré auprès de la Préfecture de Région et enregis t ré sous le n° 11 75 48610 75 .

Cet enregis t rement ne vaut pas agrément de l ’É ta t .

Passag/e/s est un organisme de format ion créé à l ’ in i t ia t ive du CNLRQ Régies de QuartierComité National de Liaison des

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Passag/e/s, l’organisme de formation du réseau des Régies de Quartier et de Territoire

Depuis sa création en 2012, à l’initiative du Comité National de Liaison des Régies de Quartier, Passag/e/s contribue à la professionnalisation des acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire, de l’Insertion par l’Activité Économique, du Développement local, de l’Habitat Social et de la Médiation de proximité.

Son offre de formation s’est construite en regard des remontées de terrain du réseau des Régies et de structures partenaires. Cette offre s’est étoffée et affinée au fil des années, grâce notamment à l’animation de sessions pour l’OPCO UNIFORMATION, dans le cadre de ses catalogues (National, IDF et branche animation) et par le déploiement de ses-sions sur l’ensemble du territoire.

Passag/e/s propose des formations autour de 8 thématiques : Les essentiels ; Activités techniques ; Accompagnement et encadrement ; Management et gestion des ressources humaines ; Communication, animation et médiation ; Santé et sécurité au travail ; Juridique ; Développement associatif, gestion, finances.

En complément de son offre de modules courts, Passag/e/s coordonne et anime depuis 2017 le parcours qualifiant de la branche professionnelle des Régies de Quartier : le CQP Agent d’Entretien et de Proximité.

4 5

Parcours qualifiant Le CQP Agent d’Entretien et de Proximité

Les essentiels Travailler en équipe interculturelle : cohésion et efficacité Prévenir et gérer les conflits et les situations d’agressivité Se positionner professionnellement : les attitudes de service S’organiser, gérer son stress et ses priorités

Activités techniques Protocoles de nettoyage manuelNettoyage mécanisé : monobrosse, nettoyage vapeur, injection/extraction

Entretien du linge : tri, lavage et repassage Aménagement et entretien d’un espace vert en milieu urbain Aménagement et animation d’un jardin collectif

Accompagnement et encadrement Encadrer une équipe en parcours d’insertion Organiser et coordonner un chantier Gérer le quotidien d’une équipe Accompagner le retour à l’emploi Se coordonner dans la construction et l’évaluation des parcours

Mobiliser les entreprises pour accompagner les parcours d’insertion

Management et gestion des ressources humaines Recruter le personnel permanent d’une association Recruter, animer et fidéliser une équipe de bénévoles Piloter et animer un collectif de travail Conduire les entretiens professionnels et les entretiensd’évaluation

Élaborer, mettre en œuvre et évaluer un plan de formation Concevoir et animer une action de formation Être tuteur : l’exercice de la fonction tutorale

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Sommaire des formations

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Communication, animation, médiation Optimiser la communication de son association Agir collectivement : démarches participatives et outils de l’éducation populaire

Construire et animer un atelier collectif Préparer et animer des réunions efficaces Prendre la parole en public Améliorer ses écrits professionnels La médiation : principes, techniques et outils

Santé et sécurité au travail Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels – duerp

Risques psychosociaux en contexte associatif Conduites addictives en milieu professionnel Gestes et Postures Habilitation électrique bs

Juridique Gouvernance et direction associatives : responsabilité et délégation

Comité social et économique : rôle et fonctionnement Droit du travail : les fondamentaux Contrats de travail : choix, exécution et rupture Absences et congés des salariés

Développement associatif, gestion, finances Élaborer, faire vivre et évaluer un projet associatif Développer et entretenir un réseau d’entreprises Mobiliser les financements privés Répondre à un marché public Contrôle de gestion économique et financier

Conditions générales de vente

Calendriers 2020-2021

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Passag/e/s s’est donné comme objectif général de favoriser l’accès de toutes et de tous à la formation, et est engagé dans un processus d’amélioration continue.

L’expertise des ressources humaines Les formateurs et formatrices de Passag/e/s sont des professionnels de terrain, faisant preuve d’une expertise dans leur domaine et ayant une connaissance pratique du secteur de l’Économie Sociale et Solidaire. Leur capacité à adapter leurs modes d’intervention à des groupes hétérogènes et leur implication dans le travail préparatoire d’une session de formation garantissent la qualité pédagogique de nos prestations.

L’adaptation de l’offreLes modules de formation de Passag/e/s sont construits ou adaptés avec vous, au plus près des attentes des personnes et des contextes professionnels. Pour ce faire, nous pro-cédons à un recueil de besoins à plusieurs niveaux et selon des modalités complémen-taires : un entretien téléphonique avec le référent formation de la structure demandeuse, des questionnaires préparatoires à destination des participants et participantes et une réunion de cadrage organisée avec l’intervenant pressenti. Les programmes et déroulés pédagogiques sont alors ajustés au regard des informations recueillies et soumis à votre validation.Plusieurs de nos modules sont proposés avec des focus ou des contenus spécifiques à intégrer au programme sur demande.

Passag/e/s, une démarche de qualité

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L’évaluation des actions L’évaluation de nos formations repose sur 3 modalités, dont les données sont croisées pour établir un bilan de l’action et des préconisations : un questionnaire de satisfaction renseigné par les stagiaires, un bilan de l’intervenant reprenant les objectifs initiaux et réali-sés ainsi que les appréciations orales des stagiaires en fin de session, et enfin un échange téléphonique avec le référent formation de la structure.Ce bilan d’action est un outil précieux d’évaluation du plan de formation de la structure et d’ajustement régulier de notre offre.

Les exigences administratives et pédagogiquesNotre logiciel de gestion assure l’édition et la transmission des documents administratifs requis en amont et en aval d’une session de formation.Les supports pédagogiques, clés en main ou coconstruits lors de la session, sont impri-més sur papier recyclé, transmis aux stagiaires et accessibles en ligne via l’espace stagiaire de notre site internet.

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La démarche d’éducation populaire est transversale à toutes les actions de formation de Passag/e/s. Nos interventions soutiennent une logique participative, où les ressources de chacun et chacune en termes de réflexion, d’information et d’expérience sont mises au profit du collectif.Notre approche pédagogie est alimentée par les situations professionnelles vécues au quotidien.

L’individuel et le collectifUNotre objectif est de donner à chaque stagiaire les moyens de trouver sa place dans le collectif et de repartir avec des connaissances et compétences opérationnelles. UNos formateurs et formatrices instaurent une charte relationnelle afin de faciliter les prises de parole et, s’appliquent à identifier les attentes individuelles pour ajuster leur intervention.UL’hétérogénéité des groupes en termes de niveaux, d’expériences ou de projets profes-sionnels est exploitée pour dynamiser les échanges et impliquer les stagiaires dans une démarche de co-développement des compétences.

L’animation de la sessionUNos méthodes d’animation visent à rendre les stagiaires acteurs et actrices de la formation. UNos déroulés et supports pédagogiques sont conçus pour permettre aux intervenants d’aborder les contenus selon des approches complémentaires et à des degrés d’appro-fondissement variés. ULes techniques d’animation sont choisies en fonction des objectifs de formation, de la nature des compétences à acquérir et de la composition du groupe : simulations et études de situations, rencontres pluri-professionnelles, groupes de mutualisation, analyse d’outils existants.ULes mises en situation, les études de cas et constructions de réponses collectives et la formalisation d’outils transférables comptent parmi nos techniques préférentielles.

Approches pédagogiques, méthodes d’animation et d’évaluation

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UNous attachons un soin particulier à construire des scénettes, cas pratiques et outils d’analyse à l’aide des informations recueillies auprès des stagiaires en amont de la ses-sion : situations problématiques, axes de développement, changement de procédures ou d’organisation.UNous veillons à alterner les apports théoriques, méthodologiques et/ou règlementaires et à les présenter en lien avec les pratiques de travail quotidiennes. UL’alternance des modalités de participation : individuelle, en sous-groupe, en grand groupe est également employée pour faciliter les acquisitions et maintenir l’attention.

L’évaluation des acquisUNos techniques participatives permettent une capitalisation individuelle et collective, qui est formalisée à différentes étapes de la session. Chaque stagiaire va être impliqué dans des exercices collectifs et individuels d’appropriation : construction de contenus, répartition des tâches en fonction des compétences à développer, restitution des résul-tats, analyse du travail effectué et évaluation globale de la démarche.ULes objectifs de formation dicteront les modalités d’évaluation : mise en perspective des attentes relevées en début de formation et en fin de formation, définition d’un plan d’action individualisé et autoévaluation par QCM.

10 11

Modalités d’intervention : répondre aux besoins individuels et collectifs

LES FORMATIONS INTER * STRUCTURES

À destination de professionnels salariés et bénévoles de différentes structures.UPlus-value : l’échange, la capitalisation

et la mutualisation de pratique entre pairs

* Dates de sessions p. 100 et 101 ou sur www.passages-formation.fr

LES FORMATIONS INTRA * STRUCTURES

Construites sur mesure pour vos équipes et adaptées à votre organisation.UPlus-value : un programme et un déroulé au

plus près de vos besoins

* La plupart de nos formations INTER sont réalisables en INTRA

LES PARCOURS * EN INTRA OU INTRA PARTAGÉES

Nos modules de formation peuvent être mis en oeuvre dans le cadre d’un parcours professionnalisant, à élaborer et à planifier avec vous.

* Idées de parcours p. 14 et 15

LES FORMATIONS INTRA PARTAGÉES

Organisées localement pour les équipes de plusieurs structures partenaires.UPlus-value : consolider son réseau

et mutualiser l’effort de formation sur

un territoire

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Villes et territoires où Passage/e/s est intervenu

Gap

Grasse

Troyes

Lille

Grande Synthe

Béthune

Amiens

Valenciennes

NancyFrouard

Strasbourg

Mont-Saint-MartinForbach

MetzReims

Saint-BrieucBrest

Lannion

Dijon

Belfort

La RochelleRochefort

BordeauxMérignac

CenonLormont

Poitiers

ValenceVienne

Grenoble

Échirolles

Lyon

Mâcon

Chalon-sur-SaoneLe Creusot

Montceau-les-Mines

VénissieuxBron

Chartres

Blois Saint-Denis-en-ValSaint-Jean-de-Bray

VendômeSaint-Jean-de-la-Ruelle

Trélazé

Saumur

SaintesPont-Évêque

Clermont-Ferrand

Rennes

St-Herblain Angers

Cholet

Nantes

NeversMoulin

Guéret

MarignaneLunelArles

Montpellier

Nîmes

Lézignan-Corbières

Toulouse

MontaubanAgen

Aiguillon

Carcassone

Auch

Marseille

Mulhouse

Bourges

Auxerre

OrléansLucé

Mainvilliers

CaenFlers

Tours

Joué-les-ToursVierzon

La Chapelle-Saint-Luc

Limoges

Paris

GenevilliersAsnières-sur-Seine

NanterreBobigny

TorcyMontreuil

Viry-Châtillon

Torfou

Corbeil-EssonesSavigny-le -Temple

Saint-DenisStains

Tremblay-en-France

Pontault-Combault

AubervilliersLe Blanc-Mesnil

Pierrefitte-sur-Seine

VillejuifBagneux

Pontoise

Rosny-sous-Bois

MaincyMelun

Maule

Passag/e/s, vient à vous !

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Les étapes pour m’inscrire à une formation

programmée au catalogue ou sur notre site internet

1J’envoie le bulletin d’inscription accessible

en ligne : www.passages-formation.fr ou sur demande :

[email protected]

2Je reçois un devis ou une convention de formation à nous retourner signée

3Je fais ma demande de prise en charge

à mon organisme financeur

4Je reçois une convocation 2 semaines

avant la date de session

5J’organise mon départ en formation

6Le jour J, je suis accueilli avec café

et friandises

7En fin de formation,

j’évalue la qualité de la prestation

8Je réceptionne une attestation

de formation et une facture

9Je demande le remboursement

à mon organisme financeur

10J’accède aux documents de session sur mon espace stagiaire en ligne :

www.passages-formation.fr

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Ils nous font confiance

Ils nous ont demandé d’organiser une session sur sitel’AI Ladomifa, Appro 77, Croix-Rouge Insertion, Cap Emploi – Cithy, Coallia, Galic 06, Habitat et Humanisme, Initiatives 77, L’Association Espaces, L’Epicerie Solidaire de Mainvilliers, La Collecterie, La Fédération des Entreprises d’Insertion, La Ligue Nationale Contre le cancer, La ligue de l’enseignement de Paris, Le Crarq, Les Jardins du cœur, M2IE Val de Maubuée, Mediacycle, Sinacte- Plateforme des SIAE du 77, Pimms Plateau Agglo Montargoise, Pro Emploi Interim, Uniopss, Valence Roman Habitat…

Ils ont inscrits des stagiaires à nos sessions inter-structuresAdil 24, Adil des Landes, Association pour l’Insertion et l’Emploi du Pays de Martigues, Compagnons Bâtisseurs de Bretagne, Fédération ADMR Vendée, Foyer rural de jeunes et d’Education Populaire - ALSH, France volontaires, Habitat et Humanisme Loire Atlantique, Institut National des Métiers d’Art, La Maison du Vélo, Léo Lagrange Méditerranée, Les Francas Tarn et Garonne, Les restos du coeur de l’Orne, Ligue de Bretagne Sport Adapté, Maison de l’Initiative de Grande Synthe, Maison des Jeunes et de la Culture de Miramas, Mutualité Française de l’Ain, OPH de l’Ariège, Pimms Plateau Agglo Montargoise, Ressourcerie Bon Débarras, Scouts Guides de France, Soliha Métropole Nord, Université Populaire du Ventoux, Uriopss Île-de-France…

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parcours Agir collectivement : démarches participatives et outils de l’éducation populairep. 64

Prendre la parole en public p. 68

Recruter, animer et fidéliser une équipe de bénévolesp. 52

parcours Accompagner le retour à l’emploip. 42

Se coordonner dans la construction et l’évaluation des parcoursp. 44

Améliorer ses écrits professionnelsp. 69

parcours Protocoles de nettoyagemanuelsp. 30

Se positionner professionnellement : les attitudes de service p. 25

Droit du travail : les fondamentauxp. 85

parcours Encadrer une équipe en parcours d’insertionp. 38

Se coordonner dans la construction et l’évaluation des parcoursp. 44

Prévenir et gérer les conflits et les situations d’agressivitép. 24

Les idées de parcours

S’adapter à son poste

Accompagner la professionnalisation

Animer et créer du lien

Toutes les formations proposées par Passag/e/s peuvent être mises en place dans le cadre d’un parcours modulaire, construit sur mesure en fonction de vos besoins. Contactez-nous pour plus de renseignements !

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parcours Comité social et économique : rôle et fonctionnementp. 84

Conduire les entretiens professionnels et d’évaluationp. 54

Gouvernance et direction associatives : responsabilité et délégationp. 82

parcours Optimiser la communication de son associationp. 62

Développer et entretenir un réseau d’entreprisesp. 92

Répondre à un marché publicp. 94

parcours Recruter le personnel permanent d’une associationp. 50

Préparer et animer des réunions efficacesp. 67

Élaborer, mettre en œuvre et évaluer un plan de formationp. 55

Assurer le bon fonctionnement d’un collectif de travail

Développer l’activité de sa structure

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Parcours qualifiant

17

Parcours qualifiant

CQP Le CQP Agent d’Entretien et de Proximité

18

Certificat de Qualification Professionnel « Agent d’Entretien et de Proximité ». Éligible au CPF (code CPF 176472)

Créé par la branche des Régies de Quartier et de Territoire, le « Certificat de Qualification Professionnelle (CQP), Agent d’Entretien et de Proximité » certifie la maîtrise de compétences techniques en nettoyage dans le cadre d’un service de proximité.

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Parcours qualifiant CQP Agent d’entretien

et de proximité

fPublics et pré-requisSalariés en poste sur des fonctions d’agent d’entretien et de proximité dans une Régie de Quartier ou de Territoire ou dans une structure de l’IAEPas de prérequis pour accéder au parcours de formation

oDurée16 jours en alternance, soit 112 heures de formation théorique et pratique, sur une période de 4 à 6 mois

oProgramme et dates Nous contacter pour le programme détaillé et les dates de session

L’agent d’Entretien et de Proximité maîtrise les protocoles de nettoyage, manuel et mécanisé, pour assurer l’entretien d’équipements collectifs, de parties communes d’immeubles, de bureaux, de lieux d’accueil publics.Autonome sur son lieu d’exercice, il sait construire une relation privilégiée avec les usagers, les habitants, les clients dans une logique de proximité.

Organisation de son travailUSe préparer à intervenirUOrganiser son temps

Organisation des interventions de nettoyage

UPréparer la prestation de nettoyageURéaliser la prestation selon le protocole définiUContrôler les résultats de sa prestation

Relation à l’habitant et à l’usager sur le lieu du déroulement de la prestation

UEntretenir une relation professionnelle avec l'usager, l'habitant, le clientUPrévenir et gérer les situations d’agressivité

Acquisition des compétences nécessaires à l'évolution professionnelle

UApprendre à apprendre

Prévention des risques et sécurité sur son poste UAppliquer les règles de qualité, hygiène, sécurité et environnement dans le cadre de la prestation de la structureUExercer son activité dans le respect des gestes et postures recommandés

Collaboration avec les autres membres de l'équipe

UTravailler en équipe dans un contexte professionnelUSe situer dans une relation hiérarchiqueUAppliquer les règles en vigueur dans le contexte professionnelUCommuniquer en mobilisant le vocabulaire professionnel

nLe CQP cer t i f ie s ix b loc s de compétences

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Parcours qualifiant

La pédagogie est active et ne nécessite pas la maîtrise de l’écritUMéthodes interactives : vidéos, imagiers et manipulations UMises en pratique sur siteULecture des textes par l’intervenant et explicitation du vocabulaire professionnel

éModal i tés pédagogiques

lObjectifs généraux du parcours de formation

Le parcours de formation permet la validation des compétences opérationnelles suivantes : 2Organiser son chantier de manière autonome2Connaitre les risques et appliquer les mesures de sécurité pour éviter les accidents2Acquérir les techniques de nettoyage manuelles et mécanisées professionnelles 2Connaitre et appliquer les techniques de base en communication et en gestion des conflits2Se situer dans son contexte d’intervention et dans une relation hiérarchique

XLe CQP, quatre étapes pour l ’obtenir

1 2 3 4Positonnement initial

Identifier les besoins en formation

FormationAcquérir l’ensemble des compétences du référenciel

Évaluation finaleFaire la preuve de la maîtrise des compétences en situation de travail

Jury CQPÉchanger avec le jury pour valider le CQP

Les essentiels

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Les essentiels

Travailler en équipe interculturelle : cohésion et efficacité

Prévenir et gérer les conflits et les situations d’agressivité

Se positionner professionnellement : les attitudes de service

S’organiser, gérer son stress et ses priorités

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26

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22

Les essentiels

jProgramme socle

Cette formation vise à donner les moyens, à tout professionnel, de contri-buer à un climat de travail serein et sécurisant et de construire des rela-tions de qualité.

Travailler en équipe interculturelle : cohésion et efficacité

fPublics et pré-requisTout professionnel, salarié ou bénévole

oDurée2 jours, soit 14 heures

=DatesVous souhaitez organiser une session au sein de votre structure, avec une structure partenaire ou dans nos locaux – Nous contacter

STarifs Groupe : nous consulter

éMéthodes d’animation et d’évaluation page 8

2Comprendre les modes de relations inter-personnelles dans un collectif de travail 2Utiliser des techniques de communication non violente et de prévention des conflits 2Préserver la cohésion du groupe par des comportements adaptés

Fonctionnement d’une équipe UModes de relations interpersonnellesURapports à l’individu, au groupe, aux activités, à l’espace et au tempsUFacteurs de cohésion et d’intégration à une équipeUNotions de culture et de différences culturellesUApprendre à se sentir à l’aise dans les situations de travail

Communication en situation professionnelle

ULangages verbal et corporelUExpression des faits-opinions- sentimentsUAcceptation des remarques et critiquesUÉcoute, prise en compte de l’avis d’autruiUAdopter une attitude d’ouverture dans une équipe de travailUDifficultés relationnelles possibles et les leviers pour les surmonter

lObjecti fs et compétences v isées

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Les essentiels

Lutte contre les discriminations en contexte professionnel

URéférences historiques et principes juridiques de base UMise en œuvre de pratiques professionnelles collectives non discriminantes

Laïcité en contexte professionnelUCadre juridique : droits et obligations de l’entreprise et des salariés

UConstruction de réponses adaptées aux demandes des salariés

Travailler collectivement aux fonctions d’accueil et d’accompagnement

ULes notions d’accueil et d’accompagnement et leur rôle dans le fonctionnement et l’organisation de sa structure

IDÉES FOCUS *

Dès sa création, une Régie doit être pensée et construite collectivement, en organisant les collaborations et la co-construction, en donnant une place à chaque membre d’une communauté de vie, en réussissant à installer dans la durée des démarches de gestion

partagée d’un espace de vie. Il est inhérent à un projet Régie de chercher à organiser les conditions d’un travail collec-

tif harmonieux, sur son territoire comme en interne, dans les relations entre salariés et / ou administrateurs.

Le Comité National de Liaison des Régies de Quartier (CNLRQ) mobilise depuis longtemps, à la demande, des personnes-ressources pour désa-morcer des situations, susciter le dialogue, recréer du lien et construire de nouvelles relations de travail. Mais il peut surtout proposer des actions préventives, autour d’actions de formation notamment. L’exemple le plus emblématique est né de la démarche de travail (2014-2016) menée autour des questions de laïcité et récompensée par l’Observatoire de la laïcité : des journées d’échanges, construites sur-mesure sont organisées dans les Régies pour échanger collectivement sur cette thématique. A partir de ce travail fondateur, les méthodologies de formation et d’animation se déclinent désormais autour d’autres thématiques, en fonction des attentes de la Régie (lutte contre les discriminations, accès aux droits, interculturalité…).

* Sur demande, pour une formation organisée dans votre structure

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Les essentiels

Approche générale de l’agressivité et de la violence

UÉléments de définitionUCadre juridique

Analyse des mécanismes des conduites agressives et violentes

UCauses et évolutions possibles d’un conflitUFacteurs situationnels de la violence

Communication sereine et efficace

UPrincipes de communicationUImportance du corps et du non verbal UInfluence des systèmes de référence et de valeursUAttitude et outils de l’écoute active

Prévenir, réagir, désamorcer : les bons réflexes

UAffronter une situation délicateUS’adapter à son interlocuteurURépondre aux critiques, objections et attaques personnellesUAppliquer une attitude assertiveUExploiter son stress de manière constructive


2Comprendre les mécanismes de l’agressivité et de la violence2Anticiper et prévenir les situations à risques2Maîtriser les techniques de prévention et de résolution de conflits2Développer sa capacité à communiquer en situation conflictuelle2Savoir prendre de la distance et gérer ses émotions

jProgramme

fPublics et pré-requisTout professionnel, salarié ou bénévole


=Dates à Paris14 et 15 décembre 2020 13 et 14 décembre 2021

Vous souhaitez organiser une session au sein de votre structure, avec une structure partenaire ou dans nos locaux – Nous contacter

STarifs Individuel : 600 P TTC Groupe : nous consulter

éMéthodes d’animation et d’évaluationJeux de rôle sur la base de scénettes, études de cas et analyses de pratiques

e Idée de parcours page 14

Prévenir et gérer les conflits et les situationsd’agressivité

25

Les essentiels


2Savoir se présenter et se positionner professionnellement2Entretenir de bonnes relations avec sa hiérarchie, ses collègues, les clients, les usagers

Définition de son contexte d’intervention et de ses tâches

USpécificités de son environnement de travailUPréparation et organisation d’une intervention

Attitudes de servicesUTenue de travailUHorairesUAspect physiqueUSécurité UModalités de contact

Communication professionnelleUPrincipes de communicationUPosture professionnelleUAdaptation à ses interlocuteursUCompte-rendu d’activités et alertes

jProgramme

Se positionner professionnellement : les attitudes de service

fPublics et pré-requisSalariés, salariées en parcours et permanents

oDurée1 jour, soit 7 heures

=Dates à Paris8 juin 2020 8 juin 2021


STarifs Individuel : 175 P TTGroupe : nous consulter



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Les essentiels


2Organiser les tâches relevant de son poste de travail2Assurer un suivi par rapport à un échéancier2Gérer ses priorités en fonction de son temps2Mettre en place des outils pour gagner en efficacité

Analyse de son mode d’organisation et de son rapport au temps

UConceptions du tempsUDiagnostic de son emploi du tempsUActivités chronophages, impondérablesUCoefficient temps/tâches

Gestion opérationnelle du tempsUFormulation des objectifs et des prioritésUPlanification et organisation

Outils de gestion individuels et collectifs

USupports de planification : l’agenda partagé, les plannings UTechniques de classement

Gestion de ses émotions et de son stress

UPrise de distanceUExercices d’expression : Faits-opinions-sentiments

fPublics et pré-requisPersonnel administratif et d’accueil


=Dates à Paris29 et 30 septembre 2020 27 et 28 septembre 2021




jProgramme

Définition des missions et activités liées aux fonctions d’accueil et de gestion administrative

S’organiser, gérer son stress et ses priorités

28

Activités techniques

29


Protocoles de nettoyage manuel

Nettoyage mécanisé : monobrosse, nettoyage vapeur, injection/extraction

Entretien du linge : tri, lavage et repassage

Aménagement et entretien d’un espace vert en milieu urbain

Aménagement et animation d’un jardin collectif

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30

31

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30


Les produits et le matériel UProduits de nettoyage : catégories, compositions, dosagesUMatériel : modèles, usages, précautions et sécuritéUCritères écologiques et impacts environnementaux

Les protocoles de nettoyageUEco-gestes : eau, produits, énergie, déchetsUBureaux, sanitaires, locaux collectifsUSols : balayage à sec, humide, à plat, manuelUMéthode de la pré-imprégnation

Les règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie

UÉquipements de protection individuels et collectifsUPictogrammes de sécuritéUEmploi, manipulation et stockage des produitsUÉvaluation des risques : glissades, chocs, brûlures, inhalations

La prestation UMises en application des protocolesUPréparation du chariot : produits et matériel appropriésUAuto-contrôle en cours et fin de prestationUNettoyage et rangement du matériel


2Connaître le matériel et les produits de nettoyage2Connaître et appliquer les protocoles de nettoyage2Intégrer les pratiques de développement durable 2Maîtriser des règles d’hygiène et de sécurité2Organiser son travail et adapter sa prestation aux lieux d’intervention

jProgramme

fPublics et pré-requisSalariés, salariées amenés à réaliser des prestations de nettoyage


=Dates à Paris6 et 7 février 20207 et 8 septembre 2020 4 et 5 février 2021 6 et 7 septembre 2021



éMéthodes d’animation et d’évaluation page 8Mises en pratique sur sites d’intervention


Protocoles de nettoyagemanuel

Vitreries à faible hauteur

IDÉE FOCUS ** Sur demande, pour une formation organisée dans votre structure

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Le lavage mécaniséUSols : caractéristiquesUTechniques de nettoyage et machinesURègles de sécurité et de protection sur un chantier UGestes et postures

L’utilisation de la monobrosse, d’un nettoyeur vapeur, d’un injecteur-extracteur

UChoix des accessoiresUPrincipes de fonctionnement et d’entretienUManipulation et méthode de travail appliquée UPoints de vigilance et sécurité

jProgramme


2Connaître les techniques de nettoyage mécanisé2Savoir utiliser une monobrosse, un nettoyeur vapeur, un injecteur-extracteur2Adapter son intervention au type de sol2Connaître les risques et appliquer les mesures de sécurité 2Adopter les bons gestes et postures

Nettoyage mécanisé : monobrosse, nettoyagevapeur, injection/extraction

fPublics et pré-requis Salariés, salariées amenés à réaliser des prestations de nettoyage mécanisé

oDurée2 jours soit 14 heures

=Dates à Paris9 et 10 mars 2020 8 et 9 octobre 2020 8 et 9 mars 2021 22 et 23 septembre 2021



éMéthodes d’animation et d’évaluation page 8Mises en pratique sur sites d’intervention

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Préparation et organisation de l’activité

UTenue de travailUInstallation et désinstallation du poste de travail

Tri du lingeULecture des étiquettes UReconnaissance des types de tissus

Utilisation des produits et du matériel

ULessives, détachants, produits de repassageUMachines, fer à repasser USuivi et contrôle du matériel et des machines

Traitement du linge UChoix du programme, du produit, du dosage, de la températureUEssorage et séchage UAdaptation des procédures au circuit du linge

Techniques de repassage, pliage et rangement

UHorizontale, patte mouille, jeannetteUConditions d’humidité, de chaleur, de pressionUSens de déplacement du ferUPièces de linge spécifiquesUPliage et rangement

Règles d’hygiène et de sécuritéUContaminations par le linge souillé USources de recontamination du linge propre UNotions pratiques d’ergonomieURisques électriques

jProgramme


2Mobiliser les techniques de nettoyage adaptées au linge 2Maitriser la règlementation en vigueur dans le circuit du linge2Développer des savoir-faire en tri, lavage, repassage et pliage du linge2Appliquer les mesures de sécurité et gestes et postures adaptés

L’entretien du linge : tri, lavage, repassage

fPublics et pré-requisSalariés, salariées amenés à réaliser des prestations d’entretien du linge




éMéthodes d’animation et d’évaluation page 8Mises en pratique sur site

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Les chantiers d’espace vertsUAnalyse des tâches à réaliser URecensement des compétences requisesUÉvaluation des risquesUMise en sécurité du chantier et des personnes (EPI)UZéro phyto, méthodes alternatives et éco gestes

L’utilisation et l’entretien du matériel

UOutillage et matériel à mainUMatériel thermique : souffleur, taille-haie, tondeuse, etc. UMaintenance et gestion des pannes

Les techniques d’aménagement et d’entretien

UTonte et entretien d’un gazonUDébroussaillage mécanique d’une zone herbacée et semi-ligneuse

UTaille d’une haieUTaille d’un arbre de moins de 5 mètres

jProgramme


2Connaître les techniques d’aménagement d’espaces verts2Acquérir les savoirs et savoir-faire pour entretenir un espace vert en milieu urbain2Prévenir les risques professionnels et appliquer les règles de mise en sécurité

Aménagement et entretien d’un espacevert en milieu urbain

Les contenus de formation seront adaptés aux contextes d’intervention de votre structure et aux types de chantiers en espaces verts.

fPublics et pré-requisOpérateurs, opératrices de quartier, encadrants, encadrantes techniques





Élagage et bûcheronnage d’un arbre de petite taille

UUtilisation de la tronçonneuseUTechniques d’abatage et d’ébranchageUGestes et postures adaptés

Gestion différenciée et végétalisation en milieu urbain

UDémarches et pratiques favorisant la biodiversitéUMise en place d’actions adaptées aux ressources existantesULutte contre les espèces invasives et désherbage alternatif


IDÉES FOCUS *

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Jardinage au naturel UBiodiversité et espèces USaisonnalités, rythmes, calendrier du jardinierUVie et amendement du sol UPaillage et gestion économe de l’eau

Animation du jardinUUsages de l’espace public : règlement intérieur, charteUUsagers et partenaires : habitants, habitantes, bailleurs, collectivitésUSensibilisation, mobilisation, communication autour du projet

UPostures d’animateur et démarches participativesUProgramme d’animation saisonnierUAteliers au jardin : scientifique, sensoriel, artistique…

Aménagement et entretien d’un jardin

UEspaces collectifs et individuelsUAccès et circulationUPoints d’eau et de stockage UGestion des eaux pluvialesUTechniques de jardinage et outillage

jProgramme


2Acquérir les notions théoriques et pratiques du jardinage au naturel2Envisager le jardin comme support de développement du lien social2Animer l’aménagement et l’entretien d’un jardin partagé 2Mettre en œuvre des techniques d’animation participative

Cette formation a été construite en partenariat avec l’association Si T’es Jardin

La mise en œuvre de cette session nécessite que la structure demandeuse ait possibilité d’intervenir sur un jardin partagé ou collectif et soit équipée en matériel de jardinage.

fPublics et pré-requisSalariés, salariées et bénévoles en charge de l’aménagement et de l’animation d’un jardin

oDurée2 + 1 jours, soit 21 heures




Aménagement et animation d’un jardincollectif

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Végétalisation des quartiers et rénovation urbaine

UCoordination des actions et mobilisationULes différents supports : jardins, incroyables comestibles, micro-implantaion florale...

Valorisation des déchets verts et compostage

ULa gestion des déchets vert et leur utilisation en aménagement paysagéUMatériels et techniques de compostage

IDÉES FOCUS *

Les premiers jardins partagés sont apparus dans le réseau des Régies de Quartier dans les années 1990, portés par des initiatives d’habitants que les Régies ont cherché à accompagner au mieux. Ces jardins sont progressive-ment devenus des vecteurs de lien social, de réappro-

priation des espaces publics, d’éducation populaire sur les questions de développement durable et d’alimentation.

Avec près de 150 jardins répartis sur tout le territoire, principalement dans des quartiers prioritaires et des tissus urbains denses, le réseau a acquis une légitimité et un savoir-faire reconnus. C’est dans ce cadre qu’a été créée par le Comité National de Liaison des Régies de Quartier (CNLRQ) l’asso-ciation Si T’es Jardin en 2013, pour apporter cette expertise aux acteurs des territoires : bailleurs sociaux, collectifs d’habitants, collectivités…

Comment faire vivre dans la durée une mobilisation des habitants ? com-ment fédérer autour du jardin ? comment le faire rayonner dans le quartier ? comment construire des pédagogies adaptées pour faire des habitants des « jardiniers habitants » ? quel discours politiques accoler au projet pour en faire un outil de lien social ? quels financements trouver ? Ces questions se posent au quotidien dans le réseau, et alimentent concrètement les pra-tiques et les contenus des formateurs de Passag/e/s. * Sur demande, pour

une formation organisée dans votre structure

Accompagnement et encadrement

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Encadrer une équipe en parcours d’insertion

Organiser et coordonner un chantier

Gérer le quotidien d’une équipe

Accompagner le retour à l’emploi

Se coordonner dans la construction et l’évaluation des parcours


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Ce module de formation est une initiation aux 4 missions constitutives de l’encadrement technique d’activités d’insertion par l’économique, à savoir : – l’organisation et la gestion de la production ; – l’encadrement de salariés en insertion ; – la formation de salariés en insertion ; — la coordination avec les professionnels de l’accompagnement.

Ces missions font l’objet de modules dédiés : « Organiser et coordonner un chantier » p. 40

« Concevoir et animer une action de formation – Focus AFEST » p. 57

« Se coordonner dans la construction et l’évaluation des parcours » p. 44

Ces modules peuvent s’articuler dans le cadre d’un parcours sur demande.


2Comprendre le rôle et la légitimité de la fonction d’encadrement dans une structure de l’IAE2Appréhender la transversalité et la complexité des missions2Se positionner dans sa structure et face aux partenaires et usagers2Identifier les compétences à valoriser et celles à développer

Encadrer une équipe en parcours d’insertion

fPublics et pré-requisEncadrants, encadrantes techniques de structures de l’ESS


=Dates à Paris29 et 30 juin 2020 28 et 29 juin 2021


STarifs Individuel : 600 P TTC�Groupe : nous consulter



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jProgramme

Contexte d’exercice et positionnementUProjet de structure et action concertée UÉquipe permanente et salariés en insertionUUsagers, habitants et partenaires externesUÉthique et déontologie du secteur

Les missions de productionUPlanification, suivi, régulation et contrôleUHygiène et sécurité sur un chantierUGestion des entrées et sorties permanentesURelations avec les donneurs d’ordre UNotions de coûts directs, clés de répartition, budgétisation

Les missions de formation UAnalyse de l’activité et besoins du secteurURéférentiels métiers et de compétencesUÉvaluation : utilité, objectifs et moyensUSituations de travail formativesUImpératifs de formation et de production

Les missions d’encadrementUAccueil, intégration, adaptation au posteUPrescription, consignes et contrôle du travail UAction participative et autonomie de l’équipeUConflits, violence, conduites à risquesURèglement intérieur, discipline et sanctions

Les missions d’accompagnement

UParcours, projet et progressionUValorisation des acquis UPartage de l’information et décision collectiveURelations professionnelles et travail collaboratif

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jProgramme

La préparation de l’activitéULecture et interprétation d’un cahier des chargesUAnticipation et planification des besoins humains et matérielsUFormalisation d’objectifs à court et moyen termesUAttribution des tâches et organisation des équipesURelations fonctionnelles et hiérarchiques

La mise en œuvre du chantierUConsignes : produits et matériels, sécurité, EPI, gestes et posturesUCommunication professionnelleUDélégation, animation et contrôleUAdaptation des tâches aux profils de l’équipe

Le suivi du chantierUAvancée des travaux : imprévus, difficultés et moyens d’ajustementUÉvaluation des progressions individuelles et collectivesUComptes-rendus en interne et aux donneurs d’ordreUInformations aux habitants, habitantes et autres usagers

La fin de chantier UÉvaluation du rendu par rapport au cahier des chargesUAnalyse des réussites et axes d’amélioration


2Réaliser un diagnostic de chantier2Établir les plannings et plans de charges des équipes2Donner des consignes et préconiser des techniques, matériaux, matériel2Suivre et rendre compte de l’avancée du chantier

Organiser et coordonner efficacement un chantier

fPublics et pré-requisEncadrants, encadrantes techniques, chefs, cheffes d’équipe ou de chantiers


=Dates à Paris27 et 28 avril 2020 3 et 4 mai 2021


STarifs Individuel : 600 P TTC �Groupe : nous consulter


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Le cadre de travailUDroit du travail et règlement intérieur URetards, absences, congésURespect de la sécurité et de l’hygièneUDemandes des salariésUConduites à risques : violence, addictionsUÉthique et déontologie

Le collectif de travail URelations fonctionnelles et hiérarchiques dans sa structure UOrganisation de l’espace et des lieux communsUTemps de la journée : embauche, pauses, fin de journéeURythmes de l’équipe et échéances de production

La communication professionnelle

UNotions de managementUSchéma de communication, écoute active et assertivitéUTransmission des informations à ses collègues ou à la directionUTransmission des informations à son équipeUDynamique de groupe et prévention des conflits

jProgramme


2Accueillir un salarié pour faciliter son intégration2Communiquer les informations utiles à l’équipe, à ses collègues, à la hiérarchie2Faire respecter le cadre de fonctionnement et le règlement intérieur2Organiser les temps d’un collectif de travail2Assurer un climat de travail sécurisant et bienveillant

Gérer le quotidien d’une équipe

fPublics et pré-requisChefs, cheffes d’équipe


=Dates à Paris5 et 6 octobre 2020 6 et 7 octobre 2021





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jProgramme

La relation d’accompagnementUCadre relationnel et étapes du parcoursUÉthique professionnelle et confidentialitéUCommunication et techniques d’entretien

L’accompagnement à l’élaboration du projet professionnel

UDiagnostic, positionnement, sociogrammeUBassin de l’emploi, métiers en tension et évolutionsUAccessibilité, contraintes personnelles, adaptation du projetUObjectifs sociaux et professionnels à court, moyen et long termes

L’accompagnement à la mise en œuvre du projet professionnel

UÉquipe permanente : rôles, fonctions et collaborationUActions de formation internes et externesUOutils de suivi et d’évaluation des objectifsUAttestation des compétences acquises au cours du parcours


2Construire une méthodologie d’accompagnement socioprofessionnel2Développer des outils de suivis collectif et individuel2Évaluer les dispositifs d’accompagnement et les parcours réalisés

Accompagner le retour à l’emploi

fPublics et pré-requisChargés, chargées d’insertion ou d’accompagnement socio professionnel


=Dates à Paris2 et 3 juin 2020 3 et 4 juin 2021





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L’accompagnement collectif au service des projets individuelsUAteliers collectifs : TRE, développement personnel, numérique, français… UPartenaires et intervenants extérieurs au service du retour vers l’emploi

Les démarches et outils d’accompagnementUADVP, photolangage, explorama, portefolio, jeu de rôle

Montage d’un atelier collectif de TREUPostulats pédagogiques et éducation populaireUTechnique de Recherche d’Emploi au choix : orientation et prospection, information sur l’entreprise, préparation à l’appel téléphonique, rédaction d’un CV, d’une lettre, d’un mail, préparation à l’entretien, suivi de candidature

IDÉES FOCUS *


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Accompagnement et encadrement Se coordonner dans

la construction et l’évaluation des parcours

La coordination au service des parcours et du projet de structure

UCo-construction d’outils et procédures de recrutement, d’accueil et de suivi de salariésUPlan de formation interne et externeUÉchange d’informations : supports, interlocuteurs, circuit, temps dédiésUPrévention des tensions et moyens de collaborationUPrise de décision collective : critères, légitimité, cohérence, conséquences, bénéficesUGestion des conduites à risques : discrimination, addictions, troubles psychosociaux

L’évaluation au service de la professionnalisation

UCadre de référence partagéUFormes et usages : diagnostic, formative, co-évaluations, autoévaluation UCritères, indicateurs et mise en application au quotidienUIntérêts et limites de l’évaluationUAnalyse de l’activité : fiches métiers et référentiels UDéfinition d’objectifs, de compétences et comportements professionnelsUSuivi et valorisation : livret, attestation des compétencesUPartenaires externes

jProgramme


2Co-construire des outils d’accueil, d’orientation et d’évaluation pour les salariés en parcours 2Adapter les modes d’accompagnement et d’encadrement aux objectifs de parcours2Formaliser et valoriser les parcours réalisés et les compétences socioprofessionnelles développées

fPublics et pré-requisEncadrants, encadrantes techniques et chargés, chargées d’insertion ou d’accompagnement socio professionnel en binôme


=Dates à Paris17 et 18 septembre 2020 + 26 et 27 novembre 2020 16 et 17 septembre 2021 + 18 et 19 novembre 2021


STarifs Binôme : 1 250 P TTC Individuel : 750 P TTC�Groupe : nous consulter

éMéthodes d’animation et d’évaluation page 8 Analyses de pratiques et co-construction d’outils


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En s’inscrivant dès son origine dans le champ de l’Insertion par l’Activité Économique, le réseau des Régies de Quar-tier a dû se poser tôt la question de l’accompagnement professionnel et de l’encadrement dans le cadre des par-cours des salariés. Tout en maintenant sa spécificité : les

Régies mettent un œuvre un accompagnement à « voca-tion multiple », qui va plus loin que les seuls attendus des conventionnements IAE (en travaillant sur la formation professionnelle, mais également sur des démarches d’éducation populaire, d’accès à la citoyenneté …).

En 1998, le Comité National de Liaison des Régies de Quartier (CNLRQ) s’est saisi de l’enjeu de professionnalisation du personnel d’accompagnement et d’encadrement, en créant les premiers cycles de formation sur la question. En mobilisant les salariés des Régies, en s’appuyant sur leurs recueil de besoin, sur la capitalisation de leurs expériences et sur leurs pratiques communes, des cycles de formation ont été déployés jusqu’en 2011 ; avant qu’en 2012, Passag/e/s, fort de cette histoire et de ce matériau riche, prenne le relais et se le ré-approprie en l’adaptant aux évolutions du secteur et des contraintes auxquelles doivent faire face les Régies aujourd’hui (exigences accrues ; suivi renforcé ; publics plus fragiles…).

Fonctions d’encadrement et d’accompagnement au service du projet Régie

UIntroduction au projet des Régies de Quartier et de Territoire UEnjeux des deux fonctions par rapport aux habitants et partenairesUReprésentations des métiers et cultures professionnellesUPromotion de démarches participativesUMutualisation et capitalisation par et pour le réseau

IDÉES FOCUS *


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Les entreprisesUMarché local, statuts des employeurs, contrats de travailUResponsabilité Sociale des EntreprisesUContributions à l’insertion : stages, PMSMP, certification de compétences (AFEST)

La prospectionUDiagnostic d’opportunités, situation de l’entrepriseUClients et offre de servicesUAnalyse d’un emploi : conditions d’exercice, organisation du travail UModalités de prise de contact et outils de suiviUTechniques d’approche et de communicationUIntermédiation et participation des salariés

La négociation et le suivi UFormes, modèles d’engagementUConditions de réussite et points de vigilanceUMise en œuvre de la période d’intégration : progression, tutoratUL’accompagnement tripartite : positionnements des parties, modalités d’évaluation

jProgramme


2Connaître les entreprises du territoire et les types d’emploi2Enrichir son réseau pour répondre aux besoins des salariés en parcours2Communiquer sur sa structure et sur les parcours d’insertion2Négocier un recrutement, une période de stage ou d’immersion2Définir les conditions d’intégration et de suivi


fPublics et pré-requisChargés, chargées d’insertion ou d’accompagnement socio professionnel


=Dates à Paris12 et 13 mars 2020 29 et 30 mars 2021





Management et gestion des ressources humaines

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Recruter le personnel permanent d’une association

Recruter, animer et fidéliser une équipe de bénévoles

Piloter et animer un collectif de travail

Conduire les entretiens professionnels et les entretiens d’évaluation

Élaborer, mettre en œuvre et évaluer un plan de formation

Concevoir et animer une action de formation

Être tuteur : l’exercice de la fonction tutorale

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Argumentaire de l’offre UProjet de structure, environnement de travailUAnalyse du poste UCompétences techniques et comportementales attendues UAvantages et contraintes

Cadre réglementaire : non-discrimination et égalité des chances, normes RGPD

Réseaux de diffusion

Tri des CV : critères et indicateurs de présélection

Modalités et outils d’entretien UPrésélection téléphoniqueUEntretien individuel, en binôme, en plusieurs phasesUTrame d’entretien et étapes : accueil, présentation, conclusion

UQuestionnement, reformulation UPrise de notesULangage verbal et non verbal

Validation et sélection UÉvaluation des compétences par mises en situation et exercices-testsUSynthèses d’entretienUAide à la décision

Intégration et suivi du nouveau salarié

UTutorat, formations interne et externeUAnticipation des difficultés UValidation de la période d’essai

Recruter le personnel permanent d’une association


2Mutualiser les bonnes pratiques et co-construire des outils pour les étapes clés d’un recrutement, à savoir : – Définir et communiquer les attentes – Sélectionner des candidats – Accompagner la prise de poste et pérenniser le contrat

jProgramme

fPublics et pré-requisAdministrateurs, administratrices Personnel de direction Responsables RH


=Dates à Paris2 et 3 avril 2020 1er et 2 avril 2021



éMéthodes d’animation et d’évaluation Étude de cas, formalisation d’outils et de procédures transposables dans les structures


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Les Régies de Quartier et de Territoire évoluent dans des environnements complexes : actrices du développe-ment économique local et de l’insertion, il est attendu d’elles un professionnalisme et une rigueur sans faille ; alors qu’elles font souvent face à des situations sociales,

humaines ou économiques difficiles.

Les salariés permanents (direction, encadrement technique, fonctions sup-port…) sont les chevilles ouvrières de ce travail quotidien, dans des Régies en croissance. Avec plus d’1M€ de budget en moyenne, et une 50aine de salariés, les associations du réseau, véritables « PME associatives », doivent mettre toutes les chances de leur côté pour réussir ces recrutements.

L’expertise de Passag/e/s s’est progressivement construite avec les Régies, dans le cadre de sessions de formations entre pairs (directeurs de struc-tures), confrontés aux mêmes problématiques et exerçant dans des envi-ronnements de travail proches. Avec la conviction que Passag/e/s, forte de ces expériences, se doit d’adapter finement le contenu d’un tel module aux réalités opérationnelles et contraintes des structures demandeuses.

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jProgramme

Engagement associatif en France

UFormes d’engagement et cadre juridiqueUCongés et compte engagement citoyenUGouvernance bénévole et bénévolat opérationnelUPanorama des acteurs et guides

Parcours bénévole UDiagnostic des besoinsUTableau de suivi des actionsUObjectifs de parcours et caractéristiques des missions UArticulation des missions bénévoles et salariées

MobilisationUFiches de mission et annoncesUCampagne de recrutement UEntretiens participatifs

IntégrationUCharte, contrat de volontariatURègles et références communesULivret d’accueil, tutorat, formation

Accompagnement et animationUDynamiques de groupe et prévention des conflitsUDélégation et prise d’initiativesUFin de mission

Valorisation des parcours bénévoles

UBilan annuel des activités bénévolesUPortfolio et tableau de compétencesUGratifications, frais engagés


2Construire des parcours de bénévolat autour d’un projet2Articuler les missions bénévoles aux activités de l’équipe permanente2Concevoir des outils de mobilisation, d’accueil et d’accompagnement2Valoriser les actions bénévoles

Recruter, animer et fidéliser une équipe de bénévoles

fPublics et pré-requisTout professionnel amené à travailler avec une équipe bénévole


=Dates à Paris10 et 11 décembre 20208 et 9 décembre 2021





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Responsabilité et représentationULégitimité, crédibilité UProjet et gouvernance associative URelations externes : partenaires, financeursURelations internes : équipes salariées et bénévoles

Gestion et organisationUDémarche collaborative et démarche qualitéUImpacts de l’organisation sur les relations de travailUCohérence fonctionnelle et répartition des tâchesUObjectifs pertinents et atteignables

Animation, accompagnement et communication

UManagement directif, participatif, délégatif, gestionnaire, situationnel

UValeurs communes, règles du jeu, climat de travail sécurisantUArticulation de l’individuel et du collectif

Pilotage quotidien URecueil et diffusion de l’informationUTemps communs : la juste mesureUUrgences et surchargesURecadrage et valorisation des bonnes pratiques

jProgramme


2Identifier les missions attachées de la fonction de direction2Savoir déléguer et s’assurer de l’accomplissement des tâches2Adapter ses interventions aux contextes et aux personnes2Développer des outils collaboratifs

Piloter et animer un collectif de travail

fPublics et pré-requisPersonnel de direction, Responsables de structures associatives



STarifs �Groupe : nous consulter

éMéthodes d’animation et d’évaluation page 8IDÉE FOCUS *

Mettre en œuvre un atelier de co-développement au sein de sa structure

ULes règles d’or du co-développement professionelUMobilisation de l’intelligence collective au service de l’équipeULa posture de facilitateur


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Cadre légalUDroit du travail et conventions collectives UEntretien professionnel, d’évaluation et autres entretiens obligatoiresUSecteurs, salariés et situations particulières

Enjeux d’un entretien pour le manager, le collaborateur et la structure

UObjectifs de développement UIdentification des points clés de chaque entretien

Étapes d’un entretienUPréparation : structurer son propos et choisir les outils de prise de note UConduite : accueillir, présenter le contexte et les objectifs, repérer et analyser les informations pertinentesUConclusion : synthétiser et informer sur les suites à donner

Pratique de l’entretien UCommunication efficace : écoute active, reformulation, gestuelleURepérage et analyse des compétences, motivations, projetsUPropositions de formation, d’évolution, d’améliorationUGestion de situations difficiles

jProgramme


2Identifier les enjeux et le cadre légal des entretiens professionnels et d’évaluation2Savoir préparer et conduire un entretien2Être en mesure d’orienter et de conseiller pour la réussite d’un parcours professionnel

Conduire les entretiensprofessionnels et les entretiens d’évaluation

fPublics et pré-requisAdministrateurs, administratrices, Personnel de direction, Responsables RH


=Dates à Paris30 novembre et 1er décembre 2020 30 novembre et 1er décembre 2021



éMéthodes d’animation et d’évaluation Mise en situation et analyse de pratiques

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Formation professionnelleUStratégie de développement des compétencesUObligations des employeurs et droits des salariés

Dispositifs, financements et interlocuteurs

URéforme 2018 : alternance, CPFUFonds légaux, conventionnels et offre de servicesULogique des co-financementsUInterlocuteurs : OPCO, Fédérations, Têtes de Réseaux, Syndicats employeurs

Élaboration du plan de formationUÉtat des lieux des pratiques URecueil des besoins et axes stratégiques UOffre interne, offre externe

UBudget prévisionnel : chiffrage et priorisation UValidation du plan auprès des administrateurs, de la direction, du CSE

Mise en œuvre, suivi et évaluation du plan

UInformation aux salariésURédaction d’un cahier des charges, achat de prestation UPlanification et outils de suivi des actionsUÉvaluation d’une action : indicateurs qualitatifs et quantitatifsUValorisation des actions : dialogue de gestion, financeur public, suivi contrat aidéUBilan : prévisionnel et réalisé

jProgramme


2Se repérer dans les dispositifs et savoir mobiliser des financements2Recenser et hiérarchiser les besoins des salariés et de la structure2Budgétiser et planifier les actions de formation2Choisir les organismes et vérifier la bonne exécution d’une prestation2Assurer un suivi administratif et pédagogique des actions

Élaborer, mettre en œuvreet évaluer un plan de formation

fPublics et pré-requisPersonnel de direction, Responsables RH, Chargés, chargées d’insertion ou de formation


=Dates à Paris20 et 21 janvier 2020 25 et 26 janvier 2021




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Préparation d’une action de formation

UPublics et objectifsUOrganisation logistique et planificationUDocuments de session : programme, émargements, attestations, évaluations, bilanUSupports pédagogiques : clés en main, coconstruits

Construction d�’un déroulé UDéclinaison des objectifs en séquencesUScénarisation et progressionUChoix des techniques et outils URituels, alternance, rythmes chronobiologiques

Mise en œuvre d’une session UPostures : formateur interne, animateur occasionnel UTechniques de communication UGestion de comportements difficilesULancement d’une séquence : consignes et mise en activitéUEnchaînement des séquences et formalisation des activités UFin de formation : plans d’actions individualisés

Évaluation d’une action U Indicateurs et validation des acquisUAxes d€’amélioration et suivi post-formation

jProgramme


2Concevoir un programme de formation et un déroulé pédagogique 2Animer et utiliser des techniques pédagogiques adaptées2Savoir réguler le groupe en fonction de différents profils2Évaluer une session de formation

fPublics et pré-requisProfessionnels amenés à animer des formations de façon occasionnelle


=Dates à Paris14 et 15 mai 2020 10 et 11 mai 2021




Pédagogie de l’adulte, stratégies d’apprentissage et outils d’éducation populaire

Concevoir et animer une action de formation

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Les activités mises en œuvre dans une Régie de Quartier, qu’elles relèvent du secteur marchand (nettoyage, 2nd œuvre…) ou non-marchand (lien social notamment), portent des situations d’apprentissage. Un jardin col-lectif, un point d’accueil, un service de médiation sont

autant de lieux propices à la transmission.

A ce titre, les équipes d’encadrement et d’accompagnement, les porteurs de projet ou les chargés d’animation peuvent être amenés à transmettre savoirs et savoir-faire. Cela se traduit par la mise en œuvre quotidienne d’ateliers, au plus près des besoins des salariés : linguistiques, numé-riques, bureautiques… Pour faire monter en compétence ces salariés et les aider à construire ces temps de formation, les Régies ont sollicité le Comité National de Liaison des Régies de Quartier (CNLRQ).

En collaboration avec Passag/e/s, le module « formateur occasionnel dans une Régie » a été construit et proposé dès 2015 ; dans la continuité de ce travail, Passag/e/s propose pour la formation « Concevoir et animer une action de formation » un module adressé spécifiquement aux Régies de Quartier et de Territoire.

UCadre règlementaire et principesUConditions de réussite et valeur ajoutée au projet de structureULes acteurs de l’AFEST : rôles et missionsUAccompagnement et outils dédiésUProgression pédagogique : alternance de séquences formatives et réflexivesUÉvaluation, suivi et valorisation de la formation

IDÉE FOCUS *


Action de Formation en Situation de Travail (AFEST)

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Objectifs et formes de tutoratUCadre réglementaireUProfessionnalisation, apprentissage, Pro-A, insertion par l’emploi, stages, service civique

Rôle et missions d’un tuteur, d’une tutrice

UAccueil, intégration, suivi et évaluationULégitimité à transmettre et évaluerURelation tripartite

Accompagnement et acquisition de savoir faire

USavoirs, savoir-faire, compétencesUStratégies d’apprentissage individuellesUMéthodes pédagogiques appliquées au tutorat

USituations de travail formativesUObjectifs et choix des tâches et activitésUPlan d’action personnalisé et niveau d’autonomieUÉvaluation de la progression et ajustements

Accompagnement et intégration au collectif de travail

URèglement intérieur, us et coutumes de l’équipeUOrganisation des activités, implication et disponibilité de l’équipeUÉcoute active, reformulationUCritiques constructives et valorisation des réussitesUDifficultés et risques de rupture

jProgramme


2Développer une méthodologie d’accueil et d’accompagnement2Acquérir des connaissances en pédagogie, transmission et communication2Mettre en place les conditions favorisant les acquisitions professionnelles2Suivre et adapter le parcours de tutorat en lien avec le centre de formation

Être tuteur : l’exercice de la fonction tutorale

fPublics et pré-requisProfessionnels amenés à exercer une fonction tutorale dans le cadre de l’apprentissage ou de la professionnalisation






Communication, animation, médiation

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Optimiser la communication de son association

Agir collectivement : démarches participatives et outils de l’éducation populaire

Construire et animer un atelier collectif

Préparer et animer des réunions efficaces

Prendre la parole en public

Améliorer ses écrits professionnels

La médiation : principes, techniques et outils

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Animation, médiation, communication

Vie associative et communication

UCommuniquer : créer des liens, divertir, informer, vendre, mobiliser, défendre, formerUTemps fort de communicationUCommunications interpersonnelle, organisationnelle, institutionnelle, de masseUCommunication interne : un préalable à la communication externe UCommunication externe : la clé de réussite d’un projetUCharte graphique et identité visuelle

Stratégie de communication d’une structure

UÉtat des lieux des pratiques et besoinsURessources humaines et financières mobilisables

UPostes dédiés et prestatairesUConcertation, décision, mise en œuvre UCohérence avec les valeurs de la structure

Cadre juridiqueUVie privée, confidentialité, droit à l’image, droits d’auteurULogos et référencesUPublicité et prospection

Supports et canaux de communication

USupports presse : les imprimésUSupports Web : site Blog, Wiki, Newsletter, Facebook, Twitter, Google, Youtube, flux RSSUCanaux institutionnel, médiatique, réseaux personnels, commercialUSpécificités, atouts et contraintes

jProgramme


2Améliorer les pratiques de communication interne et externe de sa structure2Donner de la visibilité à ses activités et se démarquer2Établir une stratégie ou un plan de communication

Optimiser la communication de son association

fPublics et pré-requisProfessionnels assurant des missions de communication ou de gestion de projets dans une association





éMéthodes d’animation et d’évaluation Étude de cas


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UCibles prioritaires et secondaires UObjectifs réalistes et précisUCalendrier d’élaboration, de rédaction et de diffusionUChoix des supports en fonction du message et des cibles

UEnvironnement et usages des publics ciblesUCo-production, co-diffusion, participation du public cible UFormulation des messages : vocabulaire, tonalité, lisibilitéUMesure de l’efficacité d’une campagne

IDÉE FOCUS *

Campagne de communication autour d’un projet


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2Conduire un projet dans un cadre participatif2Identifier les acteurs et personnes ressources2Comprendre les dynamiques de groupe 2Savoir intervenir dans des situations d’interaction variées 2Explorer les techniques d’aller-vers et de mobilisation2Construire un espace d’échanges sécurisant et bienveillant

Agir collectivement : démarches participatives et outils de l’éducation populaire

fPublics et pré-requisProfessionnels en charge de l’accompagnement et de l’animation de groupes d’habitants, de partenaires, de bénévoles, de salariés.


=Dates à Paris9 et 10 novembre 2020 8 et 9 novembre 2021



éMéthodes d’animation et d’évaluation L’animation de ce module repose sur une démarche participative, permettant l’expérimentation de techniques par les participants et participantes et la co-contruction d’un portfolio d’outils réutilisables.

jProgramme

Expérimentation et capitalisation d’outils

UOutils de réseaux : intranet, outil collaboratif en ligne PADUOutils d’expression : les cordes, la carte mentale, débats mouvantsUOutils de création : le théâtre forum, votation citoyenneUOutils d’évaluation : les 4 carrés, 3-2-1 ; l’abaque de ReignerUOutils d’échanges de pratique : jeux de rôles, métaplan, photolangage

Conception d’actions et mobilisation

UÉducation populaireUÉchelle de participation et pouvoir d’agirUAttentes des acteurs

UObjectifs de mobilisationUFreins à la participationUProgression et étapes du projet

Animation et participationURôles et postures de l’animateurUCadre de bienveillanceUGroupes : de parole, d’expression, de décision, de débat, de projetURelations interpersonnelles et rapports au pouvoirUCoopération, répartition des tâches et résolution de problèmesUConsignes d’écoute, reformulation, explicitation et synthèseUAccessibilité des supports d’animation

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Une Régie de Quartier est un acteur incontournable et légi-time sur son territoire dès lors qu’elle réussit à écouter, mobiliser et construire avec les habitants des activités utiles pour le territoire. C’est avec et pour les habitants que les Régies œuvrent au développement social dans

les quartiers : co-construction dans une démarche parti-cipative, mobilisation des habitants ressources, utilisation de

méthodologies éprouvées de co-construction, travail de groupe privilégié…

Les Régies ont ainsi multiplié les initiatives : animations de jardins ; actions de reconquête de l’espace public ; propreté et respect des espaces collectifs ; lieux d’ouverture culturelle ; bricothèques ; coiffure solidaire ; lieux de rencontre parents-enfants… Dans plus de 320 quartiers prioritaires, les professionnels et les bénévoles des Régies défrichent et innovent avec les habitants.

Cette richesse du réseau a nourri le contenu de ce module de formation, qui s’est alimenté de ces retours d’expérience, des réalités diverses des structures du réseau, et des initiatives sans cesse renouvelées nées dans les Régies.

Le hors les murs et l’espace public

UEnjeux et spécificités des actions dans l’espace publicUPosture de l’animateur hors les murs UCadre légal, usages ou mésusages

UBonnes pratiques et points de vigilance campagne

Les NudgesUDécouverte des nudgesUDomaines d’applicationUStratégies de mise en place

IDÉE FOCUS *


66


Pédagogie active : implication, participation et co-animation

Conception d’un atelierUDiagnostic des besoins et attentesUDéclinaison des objectifs en moyensUSéquençage des activités : alternance et rythmeUTechniques, outils et supports pédagogiques UPlanification et moyens logistiques

Mise en œuvre d’un atelierUTemps de l’animation : accueil, mise en activité, fin de séanceUDynamiques de groupe UAdaptation du déroulé et des techniques aux profils du groupeUÉcoute, reformulation et circulation de la paroleUPrévention des conflits et résolution de problèmes

Évaluation de l’atelier et mise en perspective

jProgramme


2Savoir élaborer une trame d’animation2Créer un contexte favorable à la participation2Connaître et expérimenter des techniques d’animation

Construire et animer un atelier collectif

fPublics et pré-requisProfessionnels amenés à animer des ateliers collectifs.


=Dates à Paris25 et 26 mai 2020 25 et 26 mai 2021




67


jProgramme

Préparation de la réunionUObjectifs : informer, négocier, réguler, manager, former UChoix des participants et participantesURédaction et soumission de l’ordre du jourUTemps imparti à chaque objectifUMoments clés : accueil, enchaînements, conclusionUOrganisation des échanges : conducteurs d’animation et plans de réunionUCo animation : répartition des rôles et des tempsURédaction de ses interventions

Gestion logistique et matérielle URéservation des salles et du matérielUÉquipement, aménagement et circulationUConvocation, invitation, confirmation

Animation de la réunion : mises en situation

UCommunication verbale et non verbaleUÉcoute active et circulation de la parole UOccupation de l’espace et maintien de l’attentionURespect des temps imparti et gestion des digressionsUPhénomène de groupe : leadership et conformismeURapporteur : synthèse des échanges et prise de notes

Conclusion de la réunionURédaction et diffusion du compte-rendu, relevé des décisions, plan d’action


2Acquérir une méthodologie de préparation de réunion2Savoir conduire différents types de réunion 2Gérer le temps et l’organisation d’un collectif2Favoriser la prise de parole au sein d’un groupe

Préparer et animer des réunions efficaces

fPublics et pré-requisTout professionnel amené à animer des réunions


=Dates à Paris23 et 24 septembre 2020 8 et 9 septembre 2021





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Préparation d’une intervention orale

UQuestionnements préalables : publics, objectifs, attentesUMessages clés et éléments de contexte et d’illustrationsUL’écrit pour soutenir l’oral : support, guide, logique, techniques de transcription du langage oral, squelette UAnticipation des questions et points de débat

Interactions quotidiennes USchéma de communicationUCommunication verbale et non verbaleUExpression de ses remarques, idées, désaccordsUAttitude d’ouverture, d’écoute et prise en compte de l’avis d’autrui

Exercices d’application UEsprit de synthèse, capacité à rebondir et improvisationUGestion des imprévus et de publics difficilesUGestion du tract, de l’émotion

jProgramme

Les contenus de formation et les mises en situation seront déclinés au regard des contextes de prise de parole des participants et participantes : prendre la parole au sein de son équipe, devant des partenaires institu-tionnels, des financeurs ou encore dans l’espace public.


2Développer ses capacités d’échange et d’expression2Mobiliser des outils pour préparer ses interventions2Savoir gérer son stress et ses émotions2Interagir au quotidien et entretenir des relations professionnelles de qualité

Prendre la parole en public

fPublics et pré-requisProfessionnels souhaitant améliorer ses capacités d’expression orale







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jProgramme

Rapport à l’écriture et besoins professionnels

Spécificités des écrits professionnels

UCodes et normes de chaque type d’écritUObjectifs, destinataires, canaux de diffusion UFormats numériques UNotions juridiques, déontologie et posture professionnelle

Rédaction d’écrits professionnels : exercices d’application

URègles d’écriture, vocabulaireUIntroduction, développement, conclusionUOrganisation, hiérarchisation des idées et chaînons logiquesUChoix des arguments et illustrations UPrise de position et subjectivitéUImplication du lecteurULisibilité, clarté et dynamismeUMéthodes de relecture et de correction


2Identifier les spécificités de différents écrits professionnels2Savoir rendre compte à l’écrit2Organiser ses idées et structurer leur rédaction2Rendre ses écrits lisibles, convaincants et attractifs

Les contenus de formation seront adaptés aux écrits professionnels à pro-duire par les participants et participantes.Écrits de base : Écrits courts : email, courrier ; Écrits internes : note d’infor-mation, relevé de décision, relevé d’actions ; Écrits externes : lettre, plaquette, article webÉcrits complexes : Écrits rapport : analyse, fiche de liaison ; Écrits institutionnels : compte rendu, bilan, rapport d’activité ; Écrits de développement : projet, appel d’offre, synthèse

Améliorer ses écrits professionnels

fPublics et pré-requisProfessionnels souhaitant améliorer ses capacités d’expression écrite


=Dates à Paris8 et 9 octobre 2020 9 et 10 novembre 2021





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jProgramme

Principes et champs d’intervention

UCadre éthique UPrésence active de proximité USensibilisation et concertation avec les habitants et habitantesUVeille sociale et technique UGestion des conflits

Modalités et techniques UInfluence des systèmes de références et de valeurs dans la communication UOutils d’écoute active : reformulation, questionnement, art du silence UAdaptation aux interlocuteurs UÉmergence de solution et libre choix UPrise de recul et analyse de situation à chaud, à froid

Études de cas USollicitation d’avis UOrganisation d’actions participativesURappel des règles d’utilisation des espacesUDissuasion des dégradations et du vandalismeUConflits de voisinage, conflits avec les bailleurs

Mises en application d’outils UAteliers de créativité, échanges d’expériencesUTable ronde, navette, réunion de concertation, jeux de rôle, théâtre forum


2Connaître les grands principes de la médiation 2Développer ses compétences en communication2Se positionner pour faciliter les échanges 2Acquérir des techniques de négociation et de gestion des conflits

La médiation : principes, techniques et outils

fPublics et pré-requisProfessionnels intervenant dans les champs de la médiation et de l’intervention sociale


=Dates à Paris4 et 5 mai 2020 22 et 23 juin 2021




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En 1998, le Comité National de Liaison des Régies de Quartier (CNLRQ) publiait un guide des Correspondants de Nuit, élaboré pour capitaliser sur les expériences nées dans les années 1990, à Rouen, Rennes, Dreux, Grenoble, autour d’un métier nouveau : celui d’une

« présence humaine active, rassurante (…) en procédant, par le dialogue, à une action qui relève de la médiation ».

Ce premier cadre posé, les actions de médiation se sont multipliées dans les Régies : veille sociale et technique ; écrivain public ; interprétariat social ; édu-cation canine ; aujourd’hui médiation numérique ou énergétique…

Toujours, ces actions ont été pensées de manière territorialisée, en fonc-tion des contextes locaux. Avec comme finalité pour le réseau d’aider à la professionnalisation, à la qualification mais aussi à la reconnaissance des personnes exerçant ces métiers de médiation. En particulier, de nombreux groupes de travail se sont penchés sur la formation des agents de médiation et sur l’évaluation de l’utilité sociale de leur action ; ou sur l’adaptation du réfé-rentiel CITER à la spécificité des Régies. Ce corpus d’outils de professionnali-sation et de développement des compétences sert de socle aux formations à la médiation dispensées par Passag/e/s.

Contact et inscription 01 48 05 75 75 / [email protected]

Formations 2018-201972 73

Santé et sécurité au travail

Contact et inscription 01 48 05 75 75 / [email protected]

Formations 2018-201972 7373


Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels – DUERP

Risques psychosociaux en contexte associatif

Conduites addictives en milieu professionnel

Gestes et Postures

Habilitation électrique BS

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Le DUERP : état des lieux des démarches à entreprendre pour être à jour

L’identification des dangers et l’analyse des risques

USecteurs, activités, sites, équipesURisques a prioriUQualification : gravité, fréquence, probabilité, nombre de salariés

La construction du plan d’action UClassement et hiérarchisation des risquesUPropositions d’actions de prévention

Le pilotage et le suivi de la démarche de prévention

UDéfinition du rôle de chacunUFormalisation, communication et actualisation du DUERPUDémarche de prévention des risques au quotidien

jProgramme


2S’approprier les principes généraux de prévention en matière de santé et sécurité au travail2Connaître les méthodologies d’évaluation des risques et de transcription dans le DUERP2Identifier les risques et actualiser le DUERP2Animer une démarche de prévention des risques dans un collectif de travail

Document Unique d’Évaluation des RisquesProfessionnels – DUERP

fPublics et pré-requisPersonnel de direction, d’encadrement, Référents prévention sécurité, Responsable RH, Membres du CSE





Règlementation en vigueur et grands principes d’une démarche de prévention des risques

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Les risques psychosociaux UCauses et facteurs de risquesUEffets et atteintes sur la santé

Le cadre juridique et les acteurs clés

UDémarche de préventionUManagement associatif

Éléments de définitionUViolences internes, violences externesUStress au travail, tensions dans le travailUMal être et souffrance au travailUHarcèlement UÉpuisement professionnel et burn-out

Comment prévenir ? Premiers éléments d’une démarche de prévention

jProgramme


2Comprendre la notion de risques psychosociaux2Connaître le cadre légal 2Identifier et prévenir les situations à risques2Adopter les comportements managériaux adéquats

Risques psychosociauxen contexte associatif

fPublics et pré-requisPersonnel de direction, d’encadrement et d’accompagnement, Référents prévention sécurité, Responsable RH, Membres du CSE




éMéthodes d’animation et d’évaluation Étude de cas

Relation aidant-aidéUIdentification, évaluation et compréhension des mécanismes émotionnels de la relation aidant-aidé

IDÉE FOCUS *


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Les conduites addictives et leurs effets

UDépendance : éléments de psychopathologie UModalités d’usage et souffrance psychiqueUProduits et effets psychotropes, toxiques, addictogènes

Le milieu de travail : réglementation, pratiques, risques

UAlcool et substances illicitesUAccidents de travail et accidents de trajetUInterdits et responsabilité de l’entrepriseURisques spécifiques en fonction de l’environnement de travailURôles de l’équipe permanente

L’assistance des salariés en difficulté avec un produit

UMoyens pour soutenir, accompagner et orienterUStructures spécialisées

La prévention et la gestion au quotidien : études de cas

UAlcoolisation en situation de travail et conduites à tenirUComportements erratiques et gestion du collectif USensibilisation de l’équipe aux conduites addictives

jProgramme


2Comprendre les phénomènes d’addiction2Connaître la législation qui encadre la consommation d’alcool et de substances illicites2Prévenir les risques liés à la consommation en situation de travail2Se positionner et intervenir en tant que professionnel

Conduites addictives en milieu professionnel

fPublics et pré-requisProfessionnels en charge de la direction, de l’encadrement, de l’accompagnement et de l’accueil


=Dates à Paris1er et 2 octobre 2020 4 et 5 octobre 2021




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Les risques liés aux situations professionnelles

UNotions d’anatomie et du schéma corporel UPathologies dues aux accidents du travail et maladies professionnelles

Principes généraux de manutention

UEffort et économie d’effortUSécurité physique

Entraînement aux gestes et postures adaptés aux postes de travail

UDémonstration et réalisation de manutentions URepérage des mauvaises habitudes et réajustement

Exercices d’assouplissement et d’étirements

UEntretien et détente du rachis, UApplication sur le lieu de travail et au domicile

jProgramme

lObjecti fs et compétences v isées 2Connaître l’incidence de gestes et postures inappropriés2Connaître le principe d’économie d’effort et atténuer la fatigue2Adopter les gestes et postures de travail adaptés 2Pratiquer en sécurité toute manutention liée à son poste

Gestes et postures

fPublics et pré-requisProfessionnels opérant sur un chantier de nettoyage ou d’espaces verts

oDurée1 jour, soit 7 heures




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Aspects théoriquesUPrévention des risques électriquesUDéfinition et vocabulaire relatifs à la norme NFC 18510UOpérations dans un environnement à risques, intervention en TBT et BT et travaux hors tension en BT UMatériel de protections individuelle et collectiveUOutillage électrique portatif à main

Mises en pratique URemplacement à l’identique d’un fusible BT, d’une lampe, d’un accessoire d’un appareil d’éclairage, d’un socle de prise de courant, d’un interrupteur ou d’une carte informatiqueURaccordements d’un élément de matériel électrique sur un circuit en attente, protégé contre les risques électriquesURéarmement d’un dispositif de protection avec instruction de sécurité

jProgramme


2Prévenir les risques électriques 2Savoir utiliser les matériels et outillages de protection 2Identifier les opérations et interventions à effectuer 2Effectuer des interventions de remplacement et de raccordement sur une installation électrique

Habilitation électrique BS

fPublics et pré-requisPersonnel non-électricien devant effectuer des travaux d’ordre électrique simple en basse tension Avoir des notions de base en électricité.





% Validation de la formation Validation des acquis et compétences nécessaires pour l’habilitation BS par des tests à caractères pratique et théorique.

PUBLIC

Personnel non électricien(remplaçants de gardiens d’immeubles, éco-médiateurs, ouvriers polyvalents...)

T YPES DE TRAVAUX

Travaux d’ordre électrique simples en basse tension

EXEMPLE

Changer une ampoule, connexion et remplacement de fusibles

Les caractéristiques de l’habilitation électrique BS *

À l’issue de la formation, l’évaluation donnera lieu à la délivrance d’une attestation mentionnant les savoirs maîtrisés.

Cette attestation constitue une des conditions à la délivrance par l’employeur de l’habilitation électrique.

Juridique

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Juridique

Gouvernance et direction associatives : responsabilité et délégation

Colmité social et économique : rôle et fonctionnement

Droit du travail : les fondamentaux

Contrats de travail : choix, exécution et rupture

Absences et congés des salariés

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84

Passages vous propose des sessions de formation « Actualités juri-diques », telles que : Les dispositifs de formation obligatoires, les impacts de la loi travail, la négociation des accords collectifs, etc., construites en réponse à l’actualité et aux nouveaux enjeux juridiques de votre structure.

Nous vous invitons à consulter la rubrique Agenda de notre site internetwww.passages-formation.fr pour connaître la programmation de ces sessions.

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Juridique

Responsabilité de l’association en tant que personne morale

UResponsabilité civile : contractuelle, délictuelleUResponsabilité pénale : infractions, poursuites, peines encourues

Responsabilité des dirigeants de l’association

UDirigeant de droit et dirigeant de faitUResponsabilité civileUResponsabilité pénale : en matière sociale, redressement ou liquidation judiciaire, en matière fiscale

jProgramme


2Rechercher une juste répartition des pouvoirs entre les dirigeants bénévoles et salariés2Connaître les risques encourus par les dirigeants associatifs pour mieux les maîtriser et s’en protéger

Gouvernance et direction associatives : responsabilité et délégation

fPublics et pré-requisDirigeants de structures associatives, salariés et bénévoles L’inscription en binôme salarié/bénévole est recommandée

oDurée1 jour soit 7 heures

=Dates à Paris7 décembre 2020 7 décembre 2021


STarifs Individuel salarié : 300 P TTC Individuel bénévole : 100 P TTC Groupe : nous consulter



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Juridique

Délégations de pouvoirsUSources juridiquesUModèles de délégationUStructuration des délégations par tâches stratégiques, tactiques et opérationnellesULivret opérationnel

Assurances adaptées aux activités de l’association

UActivités, locaux, véhicules, bénévolesUÉtudes de cas et critères de choixUVigilance sur les exclusions

IDÉE FOCUS *


Depuis 30 ans, le projet de toutes les Régies de Quar-tier et de Territoire repose sur le modèle associatif. La

participation réelle des acteurs et leur contribution aux activités et projets portés par l’association est

le fondement de leur modèle de gouvernance. Dans une logique de cogestion et de renforcement du «pou-

voir d’agir», les Régies rassemblent dans leurs instances les acteurs clés du territoire en réservant une place majoritaire aux habitants au sein des conseils d’administration.

Ancrées dans la réalité de territoires fragilisés, les Régies sont confrontées aux enjeux qui traversent le monde associatif en matière de gouvernance : faire vivre la participation et le projet associatif dans la durée, renouveler l’engage-ment bénévole, clarifier les rôles entre dirigeants bénévoles et salariés, sécuri-ser les responsabilités civiles et pénales de chacun. La montée en puissance des associations (budgets, fonction employeur, financements, agréments etc.) implique aussi des risques plus importants nécessitant un cadre clair pour toutes les parties prenantes.

Le Comité National de Liaison des Régies de Quartier, réseau historique de l’Économie solidaire, participe depuis longtemps aux réflexions sur le modèle et la gouvernance associatives. Cette expérience a nourrit l’expertise de Passag/e/s sur les spécificités des modes de gouvernance des associations et les outils juridiques pour les sécuriser.

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Juridique

Les missions et compétences du CSE

UAttributions variables selon la taille de la structure : expression collective des salariés ; consultations sur l’organisation générale, santé et sécurité, droit d’alerteUForce de proposition auprès de l’employeur

Les prérogatives des membres du CSE

UDroit de réunionUDroit à la formationUHeures de délégation

Le fonctionnement du CSEUSeuil des effectifs UÉlections professionnelles et protocole préélectoralUPrise de fonction des nouveaux élus et durée des mandats UBudgets

jProgramme


2Connaître les attributions du Comité Social et Économique2Sécuriser le fonctionnement de cette instance2Connaître les modalités d’exercice du mandat des membres du CSE

Comité social et économique : rôle et fonctionnement

fPublics et pré-requisDirigeants de structures associatives, salariés et bénévoles


=Dates à Paris17 janvier 2020 21 janvier 2021





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Juridique

jProgramme

Le droit du travailUCode du travailUConventions collectives et accords d’entrepriseUContrat de travailURèglement intérieurURôle du CSE

Le contrat de travailUCDI, CDD, CDDIUInformations essentielles inscrites sur le contrat de travailUCongés et absencesUHeures supplémentaires, complémentairesUDroits et devoirsUSanctionsURupture du contrat de travail

La fiche de paie : la lire et la comprendre

Cette formation s’adresse en priorité aux salariés en parcours d’insertion. Des sessions à destination du personnel d’encadrement et de direction peuvent être organisées sur demande, les contenus de formation étant adaptés et approfondis en regard des besoins du groupe.


2Comprendre les règles essentielles liées au contrat de travail 2Connaître les dispositions relatives à la représentation du personnel

Droit du travail : les fondamentaux

fPublics et pré-requisSalariés, salariées en parcours


=Dates à Paris23 juin 2020 15 juin 2021





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Juridique

Droit du TravailUTextes légauxUConventions et accords collectifs URèglement intérieurUNotes internes

Contrat de travailUNotion de subordinationUFormation du contrat de travailUDroits et devoirs respectifs de l’employeur et du salarié

Types de contrats : CDI, CDD, contrats aidés

UFormalisme, contenu, modalités de suspension, modalités de rupture

Rupture du contrat de travailUDémissionURupture conventionnelle

ULicenciements pour cause personnelle, motif disciplinaire et non disciplinaire

Non-respect du contrat de travail UPar le salarié : pouvoir disciplinaire de l’employeurUPar l’employeur : recours du salarié

Contentieux prud’homalUSaisie du Conseil des Prud’hommesUSituations d’urgence / référéUPhase de conciliation, modalités de transactionUDemandes d’expertise, audience de jugement, de départage

jProgramme


2Savoir se repérer dans la réglementation sociale 2Acquérir les fondamentaux relatifs au choix et à l’exécution d’un contrat2Connaître les modalités de rupture des contrats2Comprendre les procédures de contentieux prud’homal

Contrats de travail : choix, exécution et rupture

fPublics et pré-requisAdministrateurs, administratrices, Personnel de direction, Responsables RH


=Dates à Paris1er et 2 juillet 2020 1er et 2 juillet 2021




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Juridique

Les jours calendaires, ouvrables et ouvrés

Les maladies et accidentsUProcédures : accident du travail, de trajet, maladie, maladie professionnelleUIncidences sur la paie : maintien de salaire, subrogation, prévoyanceURetour du salarié

Les congés payésURègles d’acquisition et de priseUOrganisation des départs et décompte des joursUIndemnisation des salariés

Les congés liés à la parentalitéUCongé paternité et d’accueil de l’enfantUCongé maternitéUCongé parental d’éducation

Les congés spécifiquesUÉvénement familiaux, congé sabbatique ou sans solde, congé de formation

jProgramme


2Connaître les principales causes de suspension du contrat de travail2Gérer les suspensions du contrat de travail2Traiter les incidences sur la paie2Organiser le retour des salariés

Absences et congés des salariés

fPublics et pré-requisPersonnel de direction et d’encadrement, Responsable RH, Gestionnaire administratif et comptable


=Dates à Paris18 mai 2020 17 mai 2021




Développement associatif, gestion,finances

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Développement associatif, gestion, finances

Élaborer, faire vivre et évaluer un projet associatif

Développer et entretenir un réseau d’entreprises

Mobiliser les financements privés

Répondre à un marché public

Contrôle de gestion économique et financier

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Cadre et contexte du projetURéférences institutionnellesUValeurs, fondements et vision partagéeUAttentes des publics et orientationsUEnjeux, axes de développement et faisabilitéURessources humaines et partenaires du projetUUtilité sociale et intérêt général

Élaboration, suivi, évaluationUDiagnostic interne et externeUFormalisation, rédaction, traduction en actionsUObjectifs stratégiques et opérationnelsUÉchéanciers, plans d’actionUTableaux de bord et indicateursUCritères d’évaluation : cohérence, pertinence, efficacité, efficience, impactsUCommunication interne et externe

jProgramme


2Connaître les principes et étapes d’élaboration d’un projet associatif 2Dégager les valeurs et objectifs de son association2Définir une méthodologie de mise en oeuvre et d’évaluation adaptée à son contexte territorial

Élaborer, faire vivre et évaluer un projet associatif

fPublics et pré-requisMembres du bureau, du Conseil d’administration, de l’équipe de direction





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Une fois passées les premières années de mise en œuvre enthousiaste et collective d’une Régie, les mobilisations originelles peuvent s’essouffler ; le sens

du projet politique se diluer ; la réalité territoriale évo-luer significativement. Ce risque d’institutionnalisation, ou

de « banalisation », est inhérent à toute histoire associative qui s’inscrit dans la durée, et impose de s’interroger régulièrement sur son

projet associatif.

Né à la fin des années 1980, le Comité National de Liaison des Régies de Quar-tier (CNLRQ) compte parmi ses adhérents de nombreuses Régies ayant plus de 5 ans d’existence. Il a souhaité construire une démarche adaptée à leur réalité politique, économique et sociale, pour les accompagner dans la (re)formulation et l’actualisation collective de leur projet associatif : la démarche Progr’ESS. Elle consiste en une mise à l’épreuve des valeurs du projet Régies aux réalités d’un contexte mouvant, pour approcher avec pragmatisme les enjeux locaux ; elle débouche sur la rédaction de deux documents, un projet associatif et un plan d’actions portant sur un axe prioritaire.

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jProgramme


2Assurer une veille afin d’identifier et cibler des partenaires potentiels2Négocier et signer des accords de partenariats2Fidéliser de nouveaux partenaires et animer un réseau

Contexte localUTypes de réseau : clubs, associations de ZA, grappes, pôles de compétences, clusters, pôles de compétitivité, réseaux virtuels UDiagnostic des besoins des entreprises du territoireUIntérêts communs : filière, secteur, thème, territoire

MobilisationURelation entreprise : poste dédié, entreprise au CA, visitesUValidation par les entreprises du diagnostic des besoinsUTypes de partenariats : sous traitance heures insertion, GME, prestations directes

Projet de partenariatsUObjectifs, plan d’action prévisionnel, périmètre géographiqueUMoyens humains, techniques et logistiquesUPartenaires, règles, cibles, plan de financement

Engagement, suivi et animation UContractualisation des engagementsUDéclinaison opérationnelle du projet : feuilles de route, fiches actions, chefs de file/référentsUTableaux de bord et suivi administratifUCommunication et valorisation UAnalyse des résultats

Développer et entretenirun réseau d’entreprises

fPublics et pré-requisProfessionnels en charge des relations avec les entreprises du territoire


=Dates à Paris16 et 17 novembre 2020 16 et 17 novembre 2021





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État des lieux et tendances UModèles économiques et modes de financement des acteurs de l’ESSUNouveaux acteurs du financement privé :

u Entreprises : mécénat VS sponsoring VS parrainageu Fondations : un mécénat spécifiqueu Particuliers : participation et levée de fond (crowdfunding)

Cadre et contraintes en matière de fiscalité

UPoints de vigilanceURescrit fiscal

Stratégie de mobilisation UDéfinition des besoins : projet, investissement, fonctionnementUFormulation de sa demande :

u Enjeux partagés, plus-values et contreparties u Objectifs opérationnels et impacts attendusu Moyens, points de blocage et leviers

Construction de l’argumentaire : cas pratiques

ULes fondations et la réponse à appels à projets. UVeille en interne UMéthodologie de réponse UValorisation de l’utilité sociale du projet ULe mécénat : choix des mécènes, dossier de mécénat

jProgramme


2Connaître les acteurs et les types de financement privés 2Adapter sa stratégie à ses besoins 2Savoir construire un argumentaire adapté

Mobiliser les financements privés

fPublics et pré-requisAdministrateurs, administratrices, Personnel de direction, Responsable administratif et financier




STarifs Individuel : 600 P TTCGroupe : nous consulter


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Faisabilité juridique, technique et économique

UAnalyse de la demande : dossier de consultation, cahiers des clauses administratives et techniquesUAnticipation des conditions de mise en œuvreUÉvaluation des besoins en compétences, en interne et en externeUFormulation de ses atouts et points à risques URépondre « seul » ou en groupement : cotraitance, sous-traitance, GME

UDialogue préalable avec l’acheteurUModalités de prise de contact

Dimension sociale des marchés publics

UMarchés d’insertion, marchés réservésUClauses d’insertionUAllotissement

jProgramme


2Assurer la veille et étudier la faisabilité d’une candidature2Connaître les modalités de mise en oeuvre des clauses de promotion de l’insertion 2Formaliser une offre et suivre l’exécution d’un marché2Assurer une relation de qualité avec les donneurs d’ordre

Répondre à un marchépublic

fPublics et pré-requisAdministrateurs et Administratrices, Personnel de direction, Coordinateurs et Coordinatrices techniques





éMéthodes d’animation et d’évaluation Analyse et capitalisation des pratiques


Le 1er temps de formation sera consacré à l’analyse d’une réponse en regard de la demande : pièces administratives, mémoire technique, chiffrage, argumentation.Le 2e temps portera sur une simulation de réponse : identification du marché, évaluation de la faisabilité, organisation interne pour la réponse et la mise en œuvre, communication auprès de l’acheteur.

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Candidature et constitution du dossier

UPièces administrativesUMémoire techniqueUPlan: hiérarchisation des parties et mise en formeUChiffrage de sa proposition en intégrant les risquesUNouvelles exigences dans le cadre de la dématérialisation

Suivi de la candidatureUSoutenance du dossierUNégociation : questions d’approfondissement, conditions finales, clauses spécifiques et limitesUDélibération : retenu / non retenu, premières actions vis-à-vis de l’acheteur

Organisation interne pour la candidature et le pilotage de l’action

UInterlocuteurs internes : techniques et administratifsUMobilisation et implication des équipes : réponse et mise en œuvreUOutils de coordination et de planificationUIndicateurs de suivi

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Lire et analyser son compte de résultat et le bilan comptable

UNotions comptables. Clôture, compte de résultat, bilan, annexeUIndicateurs du compte de résultat – Retraitements des charges et des produits – Soldes intermédiaires – Points de vigilanceUEléments clés du bilan – Fonds propres et fonds de roulement – Trésorerie, créances et dettesUAnalyse du modèle économique – Coûts par activité – Flux financiers – Leviers internes et externes de consolidation

Suivi de gestion, tableaux de bord et indicateurs

UEnjeux internes et externesUPrincipes et outils du contrôle de gestion UOrganisation interne UPrincipaux indicateurs comptables et extra comptables UPrincipes clés de la construction d’un tableau de bord UCommunication des indicateurs et tendances pour aider à la décision

jProgrammes


2Identifier les fondamentaux de la gestion comptable et de la gestion économique et financière 2Lire et interpréter les comptes et se préparer à en rendre compte2Construire ses outils de gestion prévisionnels : BP analytique, plan de trésorerie 2Construire un tableau de bord permettant le pilotage de son activité et la communication des grandes tendances

Contrôle de gestion économique et financier

fPublics et pré-requisAdministrateurs, Administratrices, Personnel de direction, Responsable administratif et financier





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Construire son BP analytiqueUÉtapes de la construction budgétaireUContenu d’un budget d’action / de projet UAxes analytiques, clés de répartition primaires et secondairesUSuivi et points de vigilance

Construire son plan de trésorerie

UDéfinition et enjeux UMéthodologie de construction du prévisionnel USuivi et points de vigilance ULeviers internes et externe pour répondre aux besoins conjoncturels et structurels

IDÉE FOCUS *


Pour conduire leur projet de proximité, les Régies de Quartier et de Territoire s’appuient sur la commande

publique. Il s’agit de leur principal moyen d’actions pour développer de l’activité et des services utiles

dans les territoires urbains et ruraux (entretien des espaces verts et naturels, des voiries et des équipements

urbains, gestion des déchets, second œuvre du bâtiment, solutions de mobilité, agriculture urbaine etc.). Elles utilisent toute la gamme des disposi-tifs existants : marché d’insertion, marché avec une clause sociale, marchés réservés à l’insertion par l’activité économique, marchés classiques, allotis-sement etc. En moyenne, 80 % du chiffre d’affaires des Régies est réalisé via des prestations vendues aux collectivités locales et bailleurs sociaux dans le cadre de marchés publics comportant des dispositions sociales.

La commande publique représente un levier considérable dont peuvent se saisir les acteurs du développement local. Nombre de collectivités territo-riales, de bailleurs sociaux et autres organismes déploient des pratiques ver-tueuses dans ce domaine. Depuis la réforme de 2015-2016 et la publication du nouveau Code de la Commande publique le 1er avril 2019, le cadre juri-dique pour mettre en œuvre une politique d’achat socialement responsable est stabilisé. Les outils à dispositions des donneurs d’ordre pour renforcer l’im-pact social et territorial des marchés publics sont confortés. Le CNLRQ porte des convictions fortes sur le sujet, s’appuyant sur l’expertise développée dans le réseau. Ces ressources alimentent l’offre de formation de Passag/e/s pour permettre aux acteurs du développement local de se saisir pleinement du potentiel des marchés publics au service de leur projet.

Se former avec Passag/e/s : questions pratiques

VOUS SOU HAITEZ

UVous inscrire à une session de formationUNous poser des questions sur notre offre catalogueUOrganiser une formation dans votre structure ou dans l’une des salles de Passag/e/s à Paris ou en RégionUConstruire une action spécifique hors offre catalogueUÊtre conseillé sur le financement d’une formation

Contactez-nous 01 48 05 75 [email protected] www.passages-formation.fr

POLIT IQU E TAR I FA I RE

ULes tarifs indiqués s’entendent nets de taxe, Passag/e/s n’étant pas assujéti à la TVA.ULes tarifs individuels sont renseignés pour les sessions programmées au catalogue. Pour les tarifs groupe, nous consulter.UNous appliquons une tarification préférentielle pour les Régies de Quartier et de Territoire, membres de notre Réseau, et également pour les bénévoles et salariés en parcours d’insertion. Nous consulter.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ObjetToute inscription à une formation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Tarifs Notre organisme de formation n’est pas assujetti à la TVA. Tous nos tarifs s’entendent nets de taxes. Ils comprennent les coûts pédagogiques de l’action et la fourniture des supports de formation. Les éventuels frais de déplacements, d’hébergement et de restauration demeurent à la charge du stagiaire ou de la structure.

Inscriptions, facturation, règlement L’inscription d’un stagiaire est prise en compte à réception duubulletin d’inscription (en ligne ou sur demande) dûment complété, signé et tamponné, au minimum 2 semaines avant le démarrage de la formation. Pour certaines formations, un chèque d’acompte d’un montant égal à 30 % du prix de la formation pourra être demandé.Le nombre de places étant limité, les inscriptions seront prises en compte par ordre de réception.Au plus tard une semaine précédant le début de la formation, nous vous enverrons : uLa convention de formation, en deux exemplaires. Le Client s’engage à retourner dans les plus brefs délais à Passag/e/s un exemplaire signé et portant son cachet commercialuLa convocation à la formationuLe programme détaillé et toutes les informations utiles à la bonne organisation de la formationÀ la fin de la formation, nous vous transmettrons la facture et l’attestation de présence. Une attestation de fin de formation sera remise à chaque participant.

Prise en charge directe par l’OPCO \ Autre financeurSi vous souhaitez que le règlement soit émis par l’OPCO dont vous dépendez, il vous appartient de : uNous préciser les modalités spécifiques de prise en charge sur votre bulletin d’inscription

uNous adresser une copie de la demande de prise en charge que vous aurez effectué auprès de votre OPCOuNous retourner, au plus tard le dernier jour du stage, l’accord de prise en charge reçu de votre OPCO ainsi que la convention de formation signéeÀ l’issue de la formation, nous vous adresserons la facture qu’il vous appartiendra de transmettre à votre OPCO pour que celui-ci procède au règlement.Si la totalité des coûts sont pris en charge par l’OPCO, nous vous retournerons le chèque d’acompte de 30 % accompagné de l’attestation de présence.En cas de non-paiement par l’OPCO, pour quelque motif que ce soit, vous serez redevable de l’intégralité du coût dela formation et serez facturé du montant correspondant.

Annulation et report du fait de l’OFNous nous réservons le droit d’annuler ou de reporter une formation en cas de force majeure (défaillance d’un formateur, grèves des transports, mauvaises conditions météorologiques, problème de salle) ou d’un nombre de participants insuffisants. Dans ce cas, l’ensemble des participants seront prévenus par mail et par téléphone.En cas de report de la formation, vous êtes libre de maintenir ou non votre inscription. En cas de désinscription, comme en cas d’annulation, nous vous retournons le chèque d’acompte.

Annulation et report du fait du stagiaireToute demande d’annulation doit être effectuée par écrit.En cas d’annulation dans un délai de moins de 15 jours calendaires avant le début de la formation, 30 % du montant de la session formation restera immédiatement exigible à titre d’indemnité forfaitaire.Dans la limite des places disponibles, vous pouvez reporter, une fois et sans pénalité, votre inscription sur une session programmée ultérieurement au cours des 12 mois suivants.Vous avez aussi la possibilité de remplacer le participant initialement inscrit par un autre participant.Toute formation commencée est due dans sa totalité.

Propriété intellectuelleLes programmes et supports de formation restent la pleine propriété de l’organisme de formation. Toute reproduction et diffusion à des fins commerciales, ainsi que tout enregistrement des sessions de formation sont strictement interdits.

Résolution de litiges Droit applicableLes présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Tout litige ne pouvant faire l’objet d’un règlement à l’amiable sera de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Paris.

CommunicationLe client accepte d’être cité par Passag/e/s comme client de ses offres de services, au frais de Passag/e/s. Le client autorise Passag/e/s à mentionner son nom, son logo ainsi qu’une description objective de la nature des prestations, objet du contrat, sur son site internet et également dans ses listes de références et ses propositions à l’attention de ses prospects et de sa clientèle.

Protections des données à caractère personnelPassag/e/s dispose de moyens informatiques destinés à gérer plus facilement les inscriptions des stagiaires aux formations. Il convient aux clients d’en informer les stagiaires qu’ils inscrivent.Les informations enregistrées sont réservées à l’usage de Passag/e/s et ne peuvent être communiquées qu’aux salariés de Passag/e/s.Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en adressant une demande écrite à Passag/e/s, 144 boulevard de la Villette 75019 Paris.

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Calendrier prévisionnel 2020 – sessions à Paris

n Comité social et économique : rôle et fonctionnement 17 janvier

n Élaborer, mettre en œuvre et évaluer un plan de formation 20 et 21 janvier

n Protocoles de nettoyage manuel 6 et 7 février

n Être tuteur : l’exercice de la fonction tutorale 5 et 6 mars

n Nettoyage mécanisé : nettoyage vapeur, injection/extraction, 9 et 10 mars monobrosse

n Mobiliser les entreprises pour accompagner les parcours d’insertion 12 et 13 mars

n Optimiser la communication de son association 16 et 17 mars

n Mobiliser les financements privés 30 et 31 mars

n Recruter le personnel permanent d’une association 2 et 3 avril

n Organiser et coordonner un chantier 27 et 28 avril

n La médiation : principes, techniques et outils 4 et 5 mai

n Concevoir et animer une action de formation 14 et 15 mai

n Absences et congés des salariés 18 mai

n Construire et animer un atelier collectif 25 et 26 mai

n Accompagner le retour à l’emploi 2 et 3 juin

n Se positionner professionnellement : les attitudes de service 8 juin

n Droit du travail : les fondamentaux 23 juin

n Encadrer une équipe en parcours d’insertion 29 et 30 juin

n Contrats de travail : choix, exécution et rupture 1er et 2 juillet

n Protocoles de nettoyage manuel 7 et 8 septembre

n Se coordonner dans la construction et l’évaluation des parcours J 1 et J 2 17 et 18 septembre

n Préparer et animer des réunions efficaces 23 et 24 septembre

n S’organiser, gérer son stress et ses priorités 29 et 30 septembre

n Conduites addictives en milieu professionnel 1er et 2 octobre

n Gérer le quotidien d’une équipe 5 et 6 octobre

n Améliorer ses écrits professionnels 8 et 9 octobre

n Nettoyage mécanisé : nettoyage vapeur, injection/extraction, 8 et 9 octobre monobrosse

n Agir collectivement : démarches participatives et outils de l’éducation populaire 9 et 10 novembre

n Développer et entretenir un réseau d’entreprises 16 et 17 novembre

n Se coordonner dans la construction et l’évaluation des parcours J 3 et J 4 26 et 27 novembre

n Conduire les entretiens professionnels et les entretiens d’évaluation 30 novembre et 1er décembre

n Prendre la parole en public 3 et 4 décembre

n Gouvernance et direction associatives : responsabilité et délégation 7 décembre

n Recruter, animer et fidéliser une équipe de bénévoles 10 et 11 décembre

n Prévenir et gérer les conflits et les situations d’agressivité 14 et 15 décembre

n Répondre à un marché public 17 et 18 décembre

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Calendrier prévisionnel 2021 – sessions à Paris

n Comité social et économique : rôle et fonctionnement 21 janvier

n Élaborer, mettre en œuvre et évaluer un plan de formation 25 et 26 janvier

n Protocoles de nettoyage manuel 4 et 5 février

n Nettoyage mécanisé : nettoyage vapeur, injection/extraction, 8 et 9 mars monobrosse

n Être tuteur : l’exercice de la fonction tutorale 11 et 12 mars

n Mobiliser les financements privés 15 et 16 mars

n Optimiser la communication de son association 18 et 19 mars

n Mobiliser les entreprises pour accompagner les parcours d’insertion 29 et 30 mars

n Recruter le personnel permanent d’une association 1er et 2 avril

n Organiser et coordonner un chantier 3 et 4 mai

n Concevoir et animer une action de formation 10 et 11 mai

n Absences et congés des salariés 17 mai

n Construire et animer un atelier collectif 25 et 26 mai

n Accompagner le retour à l’emploi 3 et 4 juin

n Se positionner professionnellement : les attitudes de service 8 juin

n Droit du travail : les fondamentaux 15 juin

n La médiation : principes, techniques et outils 22 et 23 juin

n Encadrer une équipe en parcours d’insertion 28 et 29 juin

n Contrats de travail : choix, exécution et rupture 1er et 2 juillet

n Protocoles de nettoyage manuel 6 et 7 septembre

n Préparer et animer des réunions efficaces 8 et 9 septembre

n Se coordonner dans la construction et l’évaluation des parcours J 1 et J 2 16 et 17 septembre

n Nettoyage mécanisé : nettoyage vapeur, injection/extraction, 22 et 23 octobre monobrosse

n S’organiser, gérer son stress et ses priorités 27 et 28 septembre

n Conduites addictives en milieu professionnel 4 et 5 octobre

n Gérer le quotidien d’une équipe 6 et 7 octobre

n Agir collectivement : démarches participatives et outils de l’éducation populaire 8 et 9 novembre

n Améliorer ses écrits professionnels 9 et 10 novembre

n Développer et entretenir un réseau d’entreprises 16 et 17 novembre

n Se coordonner dans la construction et l’évaluation des parcours J 3 et J 4 18 et 19 novembre

n Conduire les entretiens professionnels et les entretiens d’évaluation 30 novembre et 1er décembre

n Prendre la parole en public 2 et 3 décembre

n Gouvernance et direction associatives : responsabilité et délégation 7 décembre

n Recruter, animer et fidéliser une équipe de bénévoles 8 et 9 décembre

n Prévenir et gérer les conflits et les situations d’agressivité 13 et 14 décembre

n Répondre à un marché public 16 et 17 décembre

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catalogue de formations / Passag/e/s

Concept ion graphique Pat r ic ia Chapuis / Impr imé par l ’ Impr imer ie Léonce Deprez