PERFORMANCE GLOBALE 06 :

La réponse de l’UPE06 aux entreprises du territoire des Alpes-Maritimes

pour un développement économique durable

20 entreprises engagées ensemble

dans la RSE et la Stratégie Carbone

D O S S I E R D E P R E S S E

Septembre 2013

Le mot d’Yvon Grosso, Président de l’UPE 06

« Par cette opération exemplaire, l’UPE 06 vise

plus loin que l’accompagnement de 2 x 20 entreprises car

elle s’adresse également à l’ensemble de ses Adhérents :

32 syndicats de branches professionnelles, Associations et

Adhérents directs, soit environ 10 500 entreprises. Notre

souhait est clairement de faire effet de levier, de nous

inscrire dans une dynamique territoriale et d’impliquer le

plus grand nombre d’acteurs publics et privés autour d’une

opération porteuse d’enjeux partagés.

L’UPE06 souhaite, par l’exemple, créer une émulation

dans l’engagement responsable des entrepreneurs de la

Côte d’Azur. Y impliquer les grandes entreprises privées aux côtés des TPME fait

intégralement partie de la conception-même du projet, dans une sorte de « Small Business

Act » permettant les échanges de proximité et les opportunités business réciproques au sein

d’un même tissu entrepreneurial performant et anticipateur.

Ne restez pas seuls face au changement, venez vous inscrire à nos côtés dans un

processus de création de richesse partagée ! ».

Yvon Grosso, président de l’UPE 06

D O S S I E R D E P R E S S E

Sommaire

P6 Performance Globale 06 : 20 entreprises engagées pour un développement économique durable

P7 Session 1 : Un accompagnement à la RSE 26000 & à la Stratégie Carbone

P8 Un partenariat public/privé important pour soutenir les TPME

P8 Des Parrains engagés P9 Des TPME soucieuses de leur responsabilité sociétale

P10 Une émulation territoriale multi-acteurs

P11 Des partenaires experts P12 Un club des entreprises engagées P13 Une Web-Série RSE pour vivre l’opération de l’intérieur P14 Une visiblité médiatique importante

P15 UN R.O.I. DE LA RSE CONSTATÉ A COURT TERME

P16 Des success stories significatives

P20 VERS UNE SESSION 2 ELARGIE ALLIANT RSE & INNOVATION P21 Les acteurs de PERFORMANCE GLOBALE 06 réunis autour de l’UPE06

P22 Vos contacts et liens

Contacts PERFORMANCE GLOBALE 06

Yvon Grosso (Président de l’UPE06) – +33 4 92 27 27 60 - president@upe06.com

Véronique Lévy (Responsable Projet) – +33 6 12 72 32 06 – v.levy@thegreencommunication.com

Site : www.performanceglobale06.com - Blog : www.blog-performanceglobale06.com

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PERFORMANCE GLOBALE 06

La réponse de l’UPE 06 aux entreprises du territoire

pour un développement économique durable !

Le 8 mars 2012, Yvon Grosso, président de l’UPE 06, donnait le top départ de l’opération

PERFORMANCE GLOBALE 06.

Porté par l’UPE06, ce vaste projet d’engagement économique territorial a pour objectif d’accompagner

deux groupes de TPME du territoire vers la Responsabilité Sociétale. Il s’agit d’une opération

ambitieuse et très innovante, qui vise à adapter les pratiques managériales des chefs d’entreprise, et

à apporter des réponses économiques opérationnelles aux enjeux de la croissance responsable, afin

de concilier performance économique, respect environnemental, progrès social et crédibilité sociétale.

Avec ce programme, l’UPE 06 souhaite donner aux petites et moyennes entreprises de son territoire

les capacités de répondre aux nouvelles attentes des marchés en termes de RSE et de se préparer

aux opportunités exceptionnelles offertes par la perspective du développement des éco-entreprises

sur la Côte d’Azur, notamment dans le cadre de l’OIN Eco-Vallée, seule Opération d’Intérêt National

en France dédiée au développement économique durable.

L’action collective PERFORMANCE GLOBALE accompagne les TPME de façon individuelle et

collective. L’objectif premier de l’opération est de fournir à chacune l’apport pédagogique et le cadre

méthodologique nécessaires au bon pilotage de leur RSE. Il est ensuite de s’enrichir mutuellement du

partage d’expériences et de s’inspirer des bonnes pratiques qui peuvent être développées par

d’autres : c’est ainsi que l’opération est multisectorielle et que de grands parrains participent

activement aux animations de groupe aux côtés des petites structures, pour permettre à tous de

dépasser les clivages des métiers et des tailles d’entreprise dans ces engagements partagés, et de

benchmarker les bonnes idées et les bonnes pratiques pour un enrichissement réciproque.

Les entreprises inscrites à PERFORMANCE GLOBALE sont toutes des TPME au sens européen du

terme1, implantées sur le territoire et déjà largement sensibilisées aux enjeux du développement

durable et de la responsabilité sociétale. L’opération collective de la Session 1, appelée

PERFORMANCE GLOBALE 06, a duré 18 mois : 12 mois de travaux individuels et collectifs et 6 mois

de suivi post-opération.

La session 1, PERFORMANCE GLOBALE 06, a commencé pour 20 entreprises en février 2012 et

s’est terminée en juillet 2013.

La session 2, PERFORMANCE GLOBALE PACA EST, est quant à elle prévue pour 25 à 30

TPE/PME dès janvier 2014.

1 Moins de 250 personnes, moins de 50 millions de chiffre d’affaires

7

PERFORMANCE GLOBALE 06 - SESSION 1 :

UN ACCOMPAGNEMENT A LA RSE 26000 & A LA STRATEGIE CARBONE

La première session de cette opération collective innovante, unique en France, qui a démarré

en mars 2012, avait pour ambition d’apporter aux entreprises un accompagnement à la mise en place

de leur stratégie de Responsabilité Sociétale de façon à ce qu’elle fasse partie intégrante de leur

« ADN » et de leur management.

Des axes de travail selon des référentiels reconnus

Alliant RSE 26000 et Stratégie Carbone, PERFORMANCE GLOBALE 06 - Session 1 avait pour

objectif de permettre aux entreprises d’organiser leurs actions de RSE selon la nouvelle norme

internationale ISO 26000, de réduire leurs consommations d’énergie/matières et leurs émissions de

gaz à effet de serre sur la base de leur BEGES (Bilan des Emississions de Gaz à Effet de Serre,

selon la méthode du Bilan Carbone®) et enfin, de développer les voies de progrès qui leur

correspondent et de valoriser leur engagement auprès de leurs parties prenantes.

Une articulation entre accompagnement individuel et rencontres collectives

Les 20 entreprises accompagnées ont toutes bénéficié d’un suivi individualisé par l’accompagnement

d’experts en entreprise, tout en participant à des ateliers collectifs, qui leur ont permis d’échanger

expériences et bonnes pratiques, de faire le point sur l’avancée de la démarche et de travailler

ensemble, entre TPME et parrains, sur les problématiques identifiées en cours d’opération.

Un outil de pilotage mis à disposition pour l’accompagnement

Grâce à une plateforme logicielle de pilotage exclusive, PERFORMANCE GLOBALE 06 a mis à

disposition les ressources externes de l’accompagnement à distance. Chaque entreprise disposait

d’un espace sécurisé, grâce auquel elle avait accès à tous les éléments de suivi de son diagnostic et

de son plan d’actions et de progrès, en matière de RSE mais aussi de Bilan des Emissions de GES.

Cette plateforme a été mise à disposition des entreprises durant 24 mois.

Renforcer son réseau d’affaires et sa sphère d’influence

En rejoignant une force motrice de 20 TPME et 5 grandes entreprises du territoire engagées sur des

objectifs communs, les entreprises accompagnées ont pu faire entendre leur voix, profiter de

l’opportunité exceptionnelle d’évoluer aux côtés de grands parrains impliqués auprès d’elles, et

développer ensemble des courants d’affaires générateurs d’innovation et d’opportunités durables.

Afficher un leadership responsable

PERFORMANCE GLOBALE 06 - Session 1 a communiqué l’engagement des entreprises pour

valoriser leurs actions et les faire progresser vers un leadership responsable, en anticipant les

exigences de leurs parties prenantes : collaborateurs, clients et donneurs d’ordre, fournisseurs et

sous-traitants, actionnaires et financeurs, consommateurs, société civile et institutions…

8

UN PARTENARIAT PUBLIC/PRIVÉ IMPORTANT POUR SOUTENIR LES TPME

Pour permettre aux petites et moyennes entreprises et industries de notre territoire de

bénéficier de cette double opération collective, l’UPE 06 a su mobiliser un important financement

public/privé.

Dans le cadre de sa 1ère session, ce programme d’accompagnement RSE & Stratégie Carbone a

bénéficié du soutien de l’Europe, l’Ademe, la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur, la CCI Nice Côte

d’Azur et de grandes entreprises prestigieuses des Alpes-Maritimes : le Crédit Agricole PCA, EDF, V.

Mane Fils, Schneider Electric et Virbac, qui ont participé toutes activement au processus

d’accompagnement et d’animation collective.

Grâce à cet engagement collectif public/privé, la participation des TPME ne s’est élevée qu’à 3.000€

net pour un coût réel de 31.000€ net.

DES PARRAINS ENGAGÉS

FONDATION DU CREDIT AGRICOLE PROVENCE COTE D’AZUR « Le Crédit Agricole Provence

Côte d’Azur s’engage dans ce projet pour soutenir les aspirations sociétales des entreprises en leur

permettant de prendre leur place dans la responsabilité collective induite

par les grands défis environnementaux contemporains. » - Philippe

BRASSAC, directeur général.

EDF Commerce Méditerranée « Je pense que les grandes entreprises doivent montrer le chemin,

elles ont souvent les moyens financiers et humains pour s’investir sur des domaines qui ne rapportent

pas directement du chiffre d’affaires. Mais pour avoir défriché le terrain, elles vont pouvoir faire gagner

du temps aux entreprises qui souhaitent s’engager dans la RSE. Par

ailleurs, le développement durable est un formidable outil de synergie car il

mobilise les salariés autour de valeurs fondamentales et positives. » -

Anne-Marie COLOMBIER, directrice régionale PACA.

SCHNEIDER ELECTRIC (filiale SCHNEIDER AUTOMATION) : « Je m'engage à déployer la

stratégie de responsabilité sociétale et environnementale de Schneider Eectric sur notre bassin

d'emploi, et à ce titre, l'initiative PERFORMANCE GLOBALE est particulièrement adaptée. Cette

approche est cohérente avec nos engagements parmi lesquels : l'association 100 chances 100

emplois, le Plan de Déplacement Inter-Entreprises de Carros, les Contrats d'Insertion Professionnelle

par l'Intérim et les nombreux liens tissés avec le monde de l'enseignement

et de la recherche ainsi que les institutionnels ou partenaires locaux » -

Daniel PHILIPPE, président de SCHNEIDER AUTOMATION.

V. MANE FILS « Je souhaite partager et faire partager des valeurs

essentielles autour du Développement Durable. La RSE ne peut aboutir

que dans le cadre d’une chaîne de valeurs qui intègre toutes ces notions-

là » - Jean MANE, président du directoire.

VIRBAC « Montrer qu’une ETI est capable de s’intéresser à autre chose

que de croître et de faire des profits en aidant des TPME ou TPE à

intégrer une démarche de développement durable » - Eric MAREE,

président du directoire.

9

DES TPME SOUCIEUSES DE LEUR RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE

L’accompagnement a été réalisé auprès de 20 très petites, petites et moyennes entreprises et

industries, issues de tous les secteurs d’activité, employant moins de 250 salariés et réalisant moins

de 50 millions d’euros de chiffre d’affaires, au capital indépendant, et ayant leur siège dans les Alpes-

Maritimes – données 2011 :

ENTREPRISES SECTEUR LOCALISATION TAILLE CA (M€)

ACPN ASSAINISSEMENT Environnement 06340 - Drap 9 0,8

ALGORA ENVIRONNEMENT Collecte et valorisation de déchets 06210 - Mandelieu 19 1,8

ARECO Système de nébulisation 06130 - Grasse 32 5,2

AZURIEL TECHNOLOGIES SSII – Développement logiciel 06600 - Antibes 60 2,2

BLH – PIM Distribution mat. 1ères aromatiques 06460 - Saint-Vallier de Thiey 18 22

COURRIN JEAN & FILS Importateur négociant mat. 1ères aromatiques 06130 - Grasse 5 3,8

DEGOMETAL Métallurgie (négoce et fabrication) 06515 - Carros 24 3,2

ECOAT Chimie verte 06130 - Grasse 8 NC

HELP Transport 06300 - Nice 19 3,3

GROUPE INTERIMA Service Intérim 06000 - Nice 23 10,3

MARINELAND Tourisme – Parc aquatique 06600 - Antibes 248 38

RIVIERA MARRIOTT HOTEL Hôtellerie 06320 - Cap d'Ail 79 10,6

OPS2 Agence de communication 06200 - Nice 18 1,7

PERADOTTO PUBLICITE Signalétique et impression 06200 - Nice 47 5,4

SAVIMEX Optique de précision 06130 - Grasse 78 8,1

SEREC Bureau d’études technique & foncière 06359 - Nice 40 3

SMR Carrosserie Industrielle 06200 - Nice 7 1,3

SOLAIS Ingénierie photovoltaïque 06906 - Sophia Antipolis 12 0,68

LABORATOIRE VIGIBIO Laboratoire de biologie médicale 06800 - Cagnes-sur-Mer 24 3,4

WIT Maîtrise des énergies et de l’eau 06700 - Saint-Laurent du Var 54 7

On peut noter que les trois-quarts des entreprises ont moins de 50 salariés, et que 4 entreprises sont

des TPE de moins de 10 salariés. Seule une entreprise dépasse les 100 salariés, avec 250

collaborateurs. Les 20 TPME représentent début 2011, plus de 800 collaborateurs, pour un chiffre

d’affaires cumulé de plus de 130 millions d’euros.

L’activité des TPME est multisectorielle. Seules 2 TPME sont concurrentes dans le groupe (négoce de

matières premières aromatiques), et 2 séries de 2 TPME relèvent du même secteur d’activité

(communication, assainissement).

4

56

4

1

Nombre de TPME réparties par taille

d'entreprise (nombre de salariés)

9

5

3

2

1

Répartition des TPME par secteurs d'activité

+100 salariés

50 à 99 salariés

20 à 49 salariés

1 à 9 salariés

10 à 19 salariés

SERVICES

TRANSPORTS

INDUSTRIE

TOURISME

NEGOCE

10

UNE EMULATION TERRITORIALE MULTI-ACTEURS

Parce que le développement économique durable concerne tous les acteurs d’un territoire

engagé, PERFORMANCE GLOBALE 06 – Session 1 a souhaité s’associer aux différentes initiatives

locales et faire participer les représentants de la collectivité économique.

Le président de l’UPE 06, Yvon Grosso, a mandaté auprès de lui un représentant

très spécial, Jean-Pierre Blanc, DG de la société des Cafés Malongo, afin qu’il soit

son conseiller spécial dans cette opération.

ENTREPRENEURS D’AVENIR, réseau national d’entrepreneurs engagés, est représenté localement

au sein de la Commission Développement Economique

Durable de l’UPE06.

Le groupe d’ENTREPRENEURS D’AVENIR Nice, vient

d’éditer l’Eventail du Développement Durable dont l’objectif est

de sensibiliser les entrepreneurs à la RSE.

Dans la continuité de ce travail, ENTREPRENEURS

D’AVENIR est partenaire de l’action.

Le CJD Nice – Centre des Jeunes Dirigeants - est également un partenaire

engagé du management responsable et sa section niçoise est devenue partenaire

de PERFORMANCE GLOBALE 06 afin d’apporter sa complémentarité pour la

formation des entrepreneurs.

Le Club Business 06, club des entrepreneurs de l’UPE 06, a également souhaité

s’engager aux côtés de PERFORMANCE GLOBALE 06 afin de partager l’expérience

de ces chefs d’entreprise pionniers et partager leurs avancées avec les autres

entrepreneurs locaux.

S’engager est plus qu’un principe : c’est également un travail prenant en temps et en compétences, et

l’enseignement a été naturellement mobilisé autour de l’opération afin d’apporter ses ressources aux

entreprises grâce à l’intervention de jeunes étudiants mobilisés autour des thèmes du développement

durable et de la RSE.

C’est ainsi que Skema Business School, avec le master spécialisé

MSDD2, et l’Institut Supérieur d’Economie et Management de

l’Université de Nice Sophia-Antipolis avec l’IBC3, ont participé à l’opération au travers de

leurs étudiants en mission, en stage ou en projets tutorés.

2 MSDD : Management Stratégique du Développement Durable 3 IBC : ISEM Business Consulting

11

DES PARTENAIRES EXPERTS

De gauche à droite : Véronique Lévy (The Green Communication), Isabelle Rios (UPE 06), Nathalie Garelli-Milius

(Acta Consult), Frédéric Dupouy (The Green Communication). Absent : Damien Callet (IzyPeo)

THE GREEN COMMUNICATION, Conseil en Performance Responsable

Cabinet conseil en Performance Responsable, THE GREEN COMMUNICATION aide les

organisations (entreprises et collectivités) à intégrer le développement durable dans leur

management, pour faire de leur engagement, un véritable levier de création de valeurs, d'innovation et

de maîtrise des risques. Ses 2 cœurs de métier sont le conseil en responsabilité sociétale, avec

une expertise sur la nouvelle norme internationale ISO 26000, et le conseil en communication

responsable vers toutes les parties prenantes, destinée notamment à l’animation des campagnes

d’engagement, en interne comme en externe.

THE GREEN COMMUNICATION, est responsable de la gestion globale du projet et de sa

communication, ainsi que de l’accompagnement RSE des entreprises de PERFORMANCE

GLOBALE 06 – Session 1.

ACTA Consult, Bureau d’études en environnement, chimie, hygiène et santé

Créé en 2006 par Nathalie GARELLI-MILIUS, Docteur en chimie, ACTA Consult est spécialisé dans

la surveillance environnementale de sites industriels, la gestion des déchets, la stratégie carbone des

organisations, la préparation à l’affichage environnemental des produits de grande consommation, la

mise en conformité REACH, et intervient également dans l’aide au développement et au financement

de l’innovation et la formation professionnelle.

ACTA Consult, est responsable de l’accompagnement Stratégie Carbone de PERFORMANCE

GLOBALE 06 – Session 1.

IZYPEO, Editeur de solutions logicielles pour la gestion environnementale et sociétale

Soutenue par l’incubateur Telecom ParisTech depuis 2009, IzyPeo S.A.S. est une jeune entreprise

innovante, créée par Damien Callet, Ingénieur des Mines, proposant des solutions logicielles pour

toutes les entreprises qui souhaitent intégrer la gestion environnementale et sociétale au cœur de leur

stratégie de développement. Outre la stratégie carbone, IzyPeo S.A.S. permet de gérer les

consommations électriques, les déchets,… Les solutions IzyPeo s’adaptent facilement aux

problématiques environnementales spécifiques des entreprises de toutes tailles.

IzyPeo est fournisseur de la plateforme logicielle en ligne pour la gestion de la RSE (méthodologie

The Green Communication) et de la Stratégie Carbone de PERFORMANCE GLOBALE 06 – Session

1.

12

UN CLUB DES ENTREPRISES ENGAGEES

Pour échanger, élaborer, progresser et partager l’expérience, le Club des Entreprises

Engagées a été créé et s’est réuni une ½ journée tous les mois et demi environ. A l’occasion des 6

premiers rendez-vous collectifs, les 20 entreprises accompagnées se sont retrouvées chez chacun

des 6 parrains de l’opération, qui ont partagé avec elles leurs compétences et leurs expériences en

matière de développement responsable. Les thèmes d’ateliers collectifs ont été fixés d’un commun

accord en croisant les objectifs des entreprises avec les spécificités, l’expérience et les compétences

des parrains en matière de RSE. Ce partage d’expérience de choix a été voulu pour éclairer leur

vision et mettre en évidence les solutions concrètes déjà mises en place et transposables à leur

activité. Ces réunions ont également été l’occasion pour les entreprises de témoigner elles aussi de

leurs actions, de leurs succès et de leurs difficultés et de s’assister mutuellement.

Les 6 réunions parrains :

Jeudi 08/03/12 : Crédit Agricole Provence Côte d’Azur

Jeudi 19/04/12 : EDF

Mardi 22/05/12 : Schneider Electric

Mardi 17/07/12 : V. Mane Fils

Mardi 27/09/12 : CCI Nice Côte d’Azur

Lundi 12/11/12 : Virbac

La première réunion parrain s’est donc déroulée le jeudi 8 mars 2012 au siège du Crédit Agricole

Provence Côte d’Azur, parrain de PERFORMANCE GLOBALE 06 – Session 1. L’objectif était de fixer

les grands jalons et de présenter l’organisation de travail qui a rassemblé, au cours des mois, tous les

acteurs de l’opération. Parrains et TPME se sont ensuite donnés rendez-vous avec EDF, Schneider

Electric , V. Mane Fils, la CCI NCA et Virbac pour des rencontres collectives de travail chez les

parrains. Les 20 entreprises accompagnées ont pu recueillir ainsi une vue d’ensemble du travail du

groupe, visiter les installations et échanger, les unes avec les autres et avec les parrains, des

témoignages particulièrement intéressants sur les avancées accomplies, les péripéties rencontrées et

les bonnes solutions mises en place par l’une ou l’autre.

Enfin, l’opération collective s’est conclue par une réunion de suivi organisée au CA PCA le 26 Mars et

une réunion de clotûre riche en émotion, organisée le 27 juin 2013 à la CCI NCA, lors de laquelle

tous les dirigeants ont pu partager ensemble leurs axes d’engagement, leurs bonnes pratiques et les

moments clefs qu’ils retiendront de l’opération.

13

UNE WEB-SERIE RSE POUR VIVRE L’OPERATION DE L’INTERIEUR

Sur notre blog à l’adresse : www.blog-performanceglobale06.com

A l’occasion de chaque réunion collective de travail chez l’un des parrains de l’opération,

l’équipe de PERFORMANCE GLOBALE 06 – Session 1 a réalisé un épisode de sa Web-Série RSE.

Cette Web-Série RSE avait pour objectif de recueillir les témoignages des Parrains et des TPME

accompagnées, afin de pouvoir les partager avec d'autres entreprises et de montrer par l'exemple que

la RSE est bien destinée à toutes les entreprises, quelles que soient leur taille et leur activité.

Le but de la démarche était donc d’illustrer concrètement que les petites entreprises ont toutes les

capacités et les intérêts à s'engager dans la voie de la responsabilité sociétale, au même titre que les

grandes, et que le développement durable appliqué au monde de l’entreprise, concerne bien

l’ensemble de ses acteurs.

Cette série de 6 épisodes successifs, filmés au fil de nos rencontres chez les 6 Parrains de

l’opération, a mis en évidence les choses formidables que réalisent de petites TPME azuréennes, de

la façon la plus naturelle et la plus sensée qui soit et sans l’ombre d’un greenwashing. Savoir ce qui

les a poussées à s’engager, les difficultés qu’elles ont pu rencontrer, leurs échecs, leurs succès, leur

ressenti tout au long de l’avancée de l’opération, tel était l’objectif poursuivi par la série afin d’aider

d’autres entreprises à suivre elles-aussi le chemin d’un management responsable.

14

UNE VISIBILITE MEDIATIQUE IMPORTANTE

FORME TYPE VISIBILITE

TV TV Nationale • 1 interview plateau de 12 minutes (BFM TV)

TV Régionale • 1 reportage (France 3 Côte d'Azur)

PRESSE Presse Régionale • 5 articles (4 médias différents)

Presse Locale • 23 articles (8 médias différentes)

Presse Réseaux • 2 articles (1 média)

INTERNET

Site d'informations spécialisées DD/RSE • 4 articles (4 médias différents)

Site d'informations nationales • 5 articles (5 médias différents)

Site d'informations locales • 10 articles (6 médias différents)

Site vitrine de l'opération • 1 site vitrine (7 350 pages vues)

Blog de l'opération • 1 blog d'animation (15 400 pages vues)

Réseaux Sociaux • 2 réseaux sociaux (Facebook & Twitter)

Web-Radio • 1 reportage sur une web-radio (radioethic.com)

Newsletters de l'opération • 5 newsletters (600 contacts, 3 000 envois)

Web-Série de l'opération

• 2 teasers vidéos

• 6 épisodes (9 minutes chacun)

• 1 medley vidéo

MANIFESTATIONS ET EVENEMENTS

PG06

Réunions de Présentation • 4 réunions de présentation du projet

Conférence de Presse • 1 conférence de presse

Réunions Collectives de Travail • 6 réunions collectives de travail chez les parrains

Présentation des 1ers Résultats • 1 soirée de Présentation des 1ers résultats de la 1ère Promotion

Réunions Collectives de Suivi • 2 réunions collectives de suivi

LOBBYING

Institutions

• 1 présentation à la Commission Européenne

• 5 présentations à des institutions nationales

• 3 présentations à des institutions régionales

Evènements Nationaux ou Régionaux • 7 évènements nationaux et régionaux couverts

Relations Presse

• 1 dossier de presse

• 1 communiqué de presse

• 1 partenariat avec l'Avenir Côte d'Azur

• 2 accueils presse

Pour plus de renseignements, veuillez vous référer au PressBook de l’opération

15

UN R.O.I. DE LA RSE CONSTATÉ A COURT TERME

Au cours de l’opération collective PERFORMANCE GLOBALE 06, un tableau d’indicateurs a été

élaboré afin de suivre l’évolution des entreprises en particulier et de la démarche collective en général.

Ce tableau a été proposé à l’ADEME PACA et à au Conseil Régional PACA pour permettre d’évaluer

également la performance globale de l’opération collective.

Il traite 40 indicateurs, regroupés en 5 thématiques : Gouvernance d’entreprise, Développement

économique durable, Respect de l’Environnement, Amélioration des Relations Sociales,

Développement local. A noter : la thématique du Développement local traitant de l’engagement auprès

d’associations, d’universités et de réseaux professionnels, n’ayant pas fait ressortir d’éléments

significatifs sur des tendances ou des particularités, il a été préféré mettre en lumière la notion

d’écosystème émergent issu du partage et du lien entre les acteurs.

En 18 mois d’accompagnement, les TPME ont développé des résultats importants à très court

terme, en termes économiques, sociaux, environnementaux. Ces résultats n’étaient pas envisagés en

début d’opération. En effet, l’ambition première de PG06 était de démontrer que la RSE pouvait être

pertinente pour les TPME à moyen et long termes.

Les résultats présentés ci-après ne tiennent compte que des événements, marchés et

engagements effectivement actés à juillet 2013. Le détail de ces indicateurs est repris dans les pages

suivantes.

DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE DURABLE

Certaines entreprises ont pu démontrer leur engagement RSE de

façon pertinente et structurée et ainsi remporter et sécuriser des

marchés conditionnés à cette exigence, marchés potentiellement

source de création d’emplois et de développement économique

durable sur le territoire à court, moyen et long termes. L’opération a

été également source de création d’une activité nouvelle et d’un

nouveau business model basé sur l’économie de fonctionnalité.

Globalement, 15 TPME sur 17 ont créé de l’emploi au cours de

l’opération.

Marchés remportés 6 M€ 6 TPME

Marchés sécurisés 6 M€ 9 TPME

Création d’emplois 33 CDI 13 TPME

28 CDD 10 TPME

22 stages 8 TPME

9 alternances 8 TPME

Création activité nouvelle 1 TPME

Modèle de fonctionnalité 1 TPME

PROGRES SOCIAL

Les TPME ont mis en place des actions en faveur du bien-être au

travail pour leurs salariés. Interrogées également sur l’absentéisme,

le résultat pour les TPME s’est révélé insignifiant et non récurrent à

court terme. A noter que près de 50% de ces TPME favorisent

l’intégration de publics dits sensibles, avec une attention particulière

portée aux seniors.

Bien-être au travail 11 TPME

Réduction de l’absentéisme 4 TPME

Égalité Hommes/Femmes 15 TPME

Intégration de publics sensibles :

éloignés de l’emploi 4 TPME

Seniors 7 TPME

travailleurs handicapés 5 TPME

RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT

Le sujet environnemental a été largement traité par les entreprises.

Aujourd’hui, 100% des TPME ont mis en place ou amélioré des

actions en faveur de l’environnement. La démarche de Stratégie

Carbone a conduit les entreprises à s’approprier encore davantage le

sujet en se penchant précisément sur les 3 problématiques locales :

déchets, énergie et mobilité. Ces actions ont permis déjà à court

terme d’observer une diminution de GES.

Emissions de GES évitées - 20 TPME 309 tCO2e4

Actions déchets 13 TPME

Actions consommation énergétique 5 TPME

Actions mobilité 4 TPME

Actions formation / sensibilisation 12 TPME

Actions Compensation carbone 1 TPME

GOUVERNANCE D’ENTREPRISE

Les entreprises ont pris des engagements de développement

économique durable et ont diffusé dans leur chaîne de valeur leur

politique responsable. Elles ont mis en place des critères RSE dans

leur prise de décision, nommé des référents RSE ou créé des postes

RSE à temps partagé entre TPME et elles ont communiqué leurs

engagements auprès d’une ou plusieurs parties prenantes.

Stratégie intégrant la RSE 17 TPME

Attribution d’un poste à responsabilité RSE 9 TPME

Dialogue vers les parties prenantes 17 TPME

ECOSYSTEME

Au-delà des animations collectives, l’opération a été source

d’échanges et de création de liens entre les acteurs, éléments très

plébiscités tant par les TPME accompagnées que par les parrains. Les

deux premiers objectifs de cette mise en relation ont été la montée en

compétence et les opportunités business.

Échanges TPME / TPME 16 TPME

Échanges TPME / Parrains 13 TPME

17 TPME ont envoyé leur tableau d’indicateurs de suivi à la date de l’étude (fin

juin 2013). Chiffres communiqués par les TPME pour des performances liées

directement à des actions initiées ou améliorées grâce à PERFORMANCE

GLOBALE 06, entre février 2012 et juin 2013.

4 tCO2e : tonne équivalent CO2

16

DES SUCCESS STORIES SIGNIFICATIVES

Durant le 1er trimestre 2013, les dirigeant/e/s des TPME ont été sollicités afin d’apporter leur

témoignage sur leur parcours dans PG06 – Session 1. 8 TPME ont souhaité témoigner (témoignages

libres par écrit). Celles-ci sont représentatives de l’ensemble des secteurs des TPME de l’opération.

Les chiffres indiqués sont ceux des entreprises en début d’opération.

ACPN ASSAINISSEMENT (Assainissement) – 9 salariés – CA 0,8 M€

« Performance Globale 06 nous a permis de prendre conscience de notre attitude vertueuse en

matière de Développement Durable et de Protection de l’Environnement. Nous avons également

formalisé nos pratiques et communiqué sur la RSE selon l’ISO 26000 auprès

de nos clients, provoquant une dynamique partagée par l’ensemble des

collaborateurs. Le réseau des entreprises participantes nous a permis de

rencontrer les acteurs avec lesquels nous allons mettre en place une nouvelle

formation d’Opérateur en Assainissement, inexistante à ce jour malgré les

besoins des Entreprises » - Chantal MEILLERAND, responsable administrative.

RESULTATS PARTICULIERS PG06 : la société ACPN ASSAINISSEMENT

est sortie de son isolement et a pu bénéficier d’une visibilité auprès de ses clients et sur Internet. Les

accompagnements RSE et Carbone lui ont permis d’avancer au-delà de ce qu’elle attendait de

l’opération, et de bâtir une stratégie d’entreprise, incluant la RSE.

ARECO (Production de systèmes de nébulisation) – 32 salariés – CA 5,2 M€

« Nous avions décidé fin 2011 de nous lancer dans la démarche RSE car elle correspond

profondément à nos valeurs et qu’elle nous semblait la plus à-même de

donner de la cohérence à tout ce que nous avions mis en place depuis

plusieurs années, de nous permettre d’aller plus loin et d’atteindre nos

objectifs. L’action collective Performance Globale 06 nous a séduit car elle

nous apportait un fort accompagnement méthodologique mais nous

permettait aussi de partager l’expérience de parrains plus avancés ou de

PME partageant les mêmes attentes que nous. 1 an après, nous sommes

très satisfaits d’y avoir adhéré : nous avons pu intégrer de manière très opérationnelle dans le

management de notre entreprise, les notions de Développement Économique Durable. Le diagnostic

selon le prisme de l’ISO 26000 a débouché sur un plan d’actions qui touche aussi bien la

Gouvernance que la Conception, l’Offre commerciale ou les Achats… Performance Globale 06 est

une réussite grâce à l’animation de ce projet (UPE, consultants), au support méthodologique employé

et aux échanges fructueux entre les entreprises (parrains ou PME). J’invite sans réserve toute

entreprise désireuse de s’engager dans la RSE à y participer » - Benoit REY, dirigeant.

RESULTATS PARTICULIERS PG06 : grâce à son engagement RSE, l’entreprise ARECO a gagné un

appel d’offre international auprès d’un leader mondial dans le marché de l’agro-alimentaire, marché

d’un potentiel de 25 M € de C.A.

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AZURIEL TECHNOLOGIES (SSII et conseils spécialisés) – 60 salariés – CA 2,2 M€

« Nous avons choisi de répondre à la démarche de Performance Globale 06

car elle correspond bien à notre ADN : mettre l'Homme et l'environnement au

centre de notre stratégie de développement. Performance Globale 06 nous a

permis d'identifier quels avaient été les axes sur lesquels nous étions déjà

dans une démarche RSE et quels étaient ceux qui nous permettraient de

poursuivre notre engagement. Ce que nous apporte PERFORMANCE

GLOBALE 06 : un formidable moyen d'échange avec les entreprises

engagées comme nous dans la démarche, un axe de réflexion supplémentaire sur notre métier, des

opportunités de business avec les entreprises engagées, un nouvel axe de développement autour

d'une solution logicielle née du fruit de la démarche » - Brice CAMPOS, dirigeant.

RESULTATS PARTICULIERS PG06 : Grâce à son engagement RSE, AZURIEL TECHNOLOGIES a

pu créer des liens étroits avec SCHNEIDER ELECTRIC qui cherche des fournisseurs engagés dans la

RSE selon l’ISO 26000. En présentant son parcours au sein de PG06, AZURIEL a répondu

pleinement à ces attentes et est passé en fournisseur de rang 1, correspondant à un potentiel de

commandes de 1 M€ de C.A.

COURRIN JEAN & FILS (Distribution de matières premières aromatiques) – 5 salariés – CA 3,8 M€

« L’entreprise COURRIN évolue d’une part dans le secteur très réglementé

des matières premières aromatiques (REACH, CLP, directive cosmétique,

allergènes, ICPE, ADR, etc.) et d’autre part, sur un marché où les clients

exigent de nombreuses normes et garanties. La RSE est pour nous le

moyen de nous adapter à ce contexte et d’anticiper les futures exigences

réglementaires, normatives, commerciales. Elle nous permet effectivement

d’identifier et d’aller au-delà des attentes de nos parties prenantes. Elle

représente aussi une stratégie de différenciation vis-à-vis de nos concurrents et correspond aux

valeurs et aux convictions de l’entreprise depuis sa création en 1930. L’opération Performance

Globale 06 nous permet de structurer la démarche RSE grâce aux outils conçus par les 2 cabinets. La

norme ISO 26000 est un excellent guide mais il est peu adapté à la taille de notre entreprise. Le

caractère collectif permet un échange d’informations et de bonnes pratiques avec toutes les

entreprises qui s’y sont engagées. Des grandes entreprises parrainent l’opération et notamment

l’entreprise MANE qui est l’un de nos clients. Ainsi, la motivation est d’autant plus forte qu’on se sent

moins seuls à y croire, y compris au sein de notre secteur d’activité. Nous espérons que la démarche

sera labellisée pour être reconnue de tous et motiver d’autres entreprises à la mettre en œuvre » -

Olivier COURRIN, dirigeant.

RESULTATS PARTICULIERS PG06 : L’entreprise COURRIN JEAN & FILS a créé de sa seule

initiative, un circuit de commerce équitable au Maroc pour la production d’huile essentielle de néroli.

La TPE a recruté une référente RSE en temps partagé avec l’entreprise Ecoat.

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HELP ! (Transport & dépannage de véhicules) – 19 salariés – CA 3,3 M€

« Après avoir rapidement récolté les fruits de notre certification NF Service, nous

cherchions, chez Help, à garder une longueur d’avance sur nos concurrents qui

nous avaient emboité le pas. Le programme PG 06 nous a offert cette possibilité

en axant nos progrès sur la RSE et le BEGES. Ce programme nous a permis de

bénéficier d’un accompagnement pragmatique et de qualité auquel nous

n’aurions pu accéder sans la prise en charge des différents accompagnants.

Aujourd’hui, les réflexions menées au sein de PG06 nous ont d’ores et déjà

amenés à développer une nouvelle activité de « Dépollution de chaussée suite aux accidents de la

route ». Le financement de ces opérations se fait sur le principe du « pollueur payeur » afin de

décharger les collectivités qui en assument aujourd’hui injustement le coût. Cette nouvelle activité a

pour objectif de réduire le nombre de sur-accidents dans notre département dus à des sols gras. Pour

information, les sols gras sont à l’origine de 4 morts en 2011 uniquement sur le département des

Alpes-Maritimes. Pour le premier exercice 2013, nous prévoyons un CA de 120 000 € » - Laurent

BAILE, dirigeant.

RESULTATS PARTICULIERS PG06 : Grâce à sa participation à PG06, suite à une réflexion sur ses

parties prenantes, l’entreprise Niçoise HELP ! a développé une nouvelle activité éco-innovante de

dépollution de sites d’accidents. C.A. attendu : 120 K€ en 2013.

GROUPE INTERIMA (Recrutement et travail temporaire) – 23 salariés – CA 10,3 M€

« Dans le cadre de son développement, notamment au travers d’un réseau

national d’agences d’intérim en France auquel Interima a contribué dès sa

création, mais également dans le cadre de sa stratégie triennale, nous

avons souhaité participer à l’opération Performance Globale 06 pour les

raisons suivantes :

Volonté de différenciation et d’innovation sociale, voire sociétale.

Besoin de s’appuyer sur une démarche structurante pour déployer

notre stratégie triennale.

Engagement de notre Direction à faire grandir Interima dans le respect des hommes et de la

planète.

Notre premier bilan à l’issue d’une première année de déploiement de la démarche est positif, puisque

nous avons pu structurer notre entreprise de façon plus efficace et parce que les échanges avec les

autres entreprises participantes nous ont permis de collecter et d’utiliser nombre d’informations et de

méthodes utiles dans notre activité. De plus, la réalisation d’un premier BEGES nous aura permis de

comprendre sur quels leviers nous devrons jouer à l’avenir pour limiter nos émissions de gaz à effet

de serre, et ce à l’encontre de ce que nous aurions pu penser initialement. Enfin, cette démarche

centrale pour Interima aura également permis une montée en compétence de nos collaborateurs » -

Marc RAIOLA, dirigeant.

RESULTATS PARTICULIERS PG06 : Le GROUPE INTERIMA a engagé une référente RSE en

temps partagé avec l’entreprise Degometal et mis en place une GPEC – bonne pratique qu’il propose

aux TPME de PG06 de partager de façon concrète.

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RIVIERA MARRIOTT HOTEL (Hôtellerie) – 79 salariés – CA 10,6 M€

« L’équipe de direction du Riviera Marriott Hotel s’est engagée dans ce projet

PG06 par convictions personnelles : nous avions déjà entrepris en interne des

actions telles que le tri de nos déchets, la sensibilisation du personnel aux

gestes « Eco-citoyens » d’économies d’énergie, de papier, d’éco-conduite.

Nous souhaitions aller plus loin dans nos actions de réduction de l’empreinte

CO2 de notre hôtel. Grâce aux conseils des consultants de PG06 et au

BEGES, nous sommes mieux armés pour éviter les écueils du

« greenwashing », décider de nos priorités, et nous sommes mieux au courant des aides dont nous

pouvons bénéficier. Ainsi l’ensemble de la climatisation de l’hôtel vient d’être changée et nous avons

d’autres projets qui nous permettront de mieux maîtriser nos consommations d’énergies. Nous nous

sommes aperçus que la RSE faisait déjà partie de nos engagements grâce à l’esprit de Marriott

« Spirit to Serve » selon lequel nous sommes au service de nos clients, des collaborateurs et aussi de

notre environnement. L’accompagnement à travers la norme ISO 26000 a été un excellent exercice

faisant ressortir nos points forts - à mettre en valeur d’ailleurs ! - et dégagé des axes de progrès.

Enfin, chaque réunion PG06 est un moment d’échange de bonne humeur, de bonnes idées et de

bonnes nouvelles ! » – Siegfried POPPE, dirigeant.

RESULTATS PARTICULIERS PG06 : Le RIVIERA MARRIOTT HOTEL a structuré ses actions, s’est

engagé dans un programme de compensation carbone, a impliqué tous ses collaborateurs dans la

démarche RSE et de réduction de ses impacts environnementaux.

SAVIMEX (Optique industrielle) – 78 salariés – CA 8,1 M€

« Au départ, c’est une décision personnelle d’engager mon entreprise dans

une démarche de responsabilité sociétale. On ne peut pas vivre et se

développer sans prendre conscience des grands enjeux qui se présentent à

notre société, qu'’ils soient de l’ordre de l’écologie, de l’humanisme ou du

sociétal. Ce thème suscite curiosité puis adhésion de la part des membres

de l’entreprise. La démarche proposée par The Green Communication est

très vivante. Le diagnostic RSE est une vraie remise en question de notre

manière de nous comporter à l’intérieur de l’entreprise et aussi dans son environnement extérieur. Les

exemples de démarche RSE présentés au cours de ½ journées passées chez les parrains de

l’opération sont un véritable enrichissement. Les réunions entre participants à l’opération sont une

vraie richesse et une mine d’idées. Les retombées économiques de la démarche apparaissent déjà au

bout de quelques mois » - Laurent COYON, dirigeant.

RESULTATS PARTICULIERS PG06 : Grâce à PG06, SAVIMEX a remporté un appel d’offres auprès

d’équipementiers automobiles allemands, qui sont venus auditer l’entreprise et ont relevé le niveau

d’implication sociétale de l‘entreprise. Un marché signé de plus 10 M € de C.A. sur dix ans + 50

emplois.

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VERS UNE SESSION 2 ÉLARGIE ALLIANT RSE & INNOVATION

Le Session 1 de l’opération PERFORMANCE GLOBALE 06 a mis en évidence que la RSE

(Responsabilité Sociétale des Entreprises) est un véritable levier de compétitivité pour les TPE-PME

et un facteur d’excellence territoriale indéniable.

Prendre en compte l’intérêt d’un maximum de parties prenantes constitue l’un des fondamentaux de la

démarche RSE, qui impose à l’entreprise d’élargir son champ de vision stratégique.

Pour transformer ces nouveaux enjeux en opportunités, une seule clé : oser l’innovation.

Qu’elle soit Managériale, Environnementale, Sociale, ou Technologique, liée aux produits ou aux

services, au développement par de nouveaux business models, l’entreprise doit trouver sa propre

porte d’entrée.

C’est donc tout naturellement que l’innovation sera au cœur de la Session 2 de l’opération collective

porté par l’UPE06 et qui s’intitulera désormais :

PERFORMANCE GLOBALE PACA EST

RSE & INNOVATION

Un programme ambitieux :

24 mois d’accompagnement et de suivi sur la RSE, l’Efficacité Énergétique, les Achats

responsables, l’Éco-conception, les nouveaux Business Models ;

un déploiement sur 3 départements : 06, 83 & 04, qui permettra de démultiplier les échanges

entre les acteurs et de créer du lien entre les territoires ;

et l’ouverture aux entreprises de l’ESS (Économie Sociale et Solidaire) pour s’enrichir des

différents modes de gouvernance.

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LES ACTEURS DE PERFORMANCE GLOBALE 06 – Session 1

RÉUNIS AUTOUR DE L’UPE06

www.performanceglobale06.com - www.blog-performanceglobale06.com - www.upe06.com

Les financeurs publics

ADEME Paca http://www.ademe.fr/paca

Région Provence-Alpes-Côte d’Azur http://www.regionpaca.fr

Union Européenne http://europa.eu/index_fr.htm

CCI Nice Côte d’Azur http://www.cote-azur.cci.fr

Les parrains privés

Crédit Agricole PCA https://www.ca-pca.fr

EDF http://france.edf.com

V. Mane Fils http://www.mane.com

Schneider Electric www.schneider-electric.fr

Virbac www.virbac.fr

Les partenaires

Entrepreneurs d’Avenir http://www.entrepreneursdavenir.com

Centre des Jeunes Dirigeants – Nice http://www.cjd.net

Club Business 06 http://www.clubbusiness06.com

Skema Business School – MSDD http://www.skema-bs.fr

Université Nice Sophia Antipolis - GEDD http://unice.fr

Les prestataires et accompagnateurs

THE GREEN COMMUNICATION www.thegreencommunication.com

ACTA Consult www.acta-consult.com

IzyPéo www.izypeo.com

Les TPME

ACPN Assainissement http://www.acpn.eu/

Algora Environnement www.algora-environnement.fr

Areco http://www.areco.fr

Azuriel Technologies http://www.azuriel.fr

BLH-PIM http://www.blh-pim.com

COURRIN Jean & Fils /

Dégométal http://www.degometal.com

Ecoat http://www.ecoat.fr

Help http://www.myhelp.fr

Groupe Interima http://www.interima.com

Espace Marineland http://www.marineland.fr

Riviera Marriott Hotel http://www.marriott.fr/hotels/travel/mcmcd-riviera-

marriott-hotel-la-porte-de-monaco

OPS2 http://www.ops2.com

Peradotto Publicité http://www.peradotto.com

Savimex http://www.savimex.eu

Serec http://www.setef.com

SMR /

Solaïs http://www.solais.fr

Laboratoire Vigibio http://www.vigibio.fr

Wit www.wit.fr

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V O S C O N T A C T S

PERFORMANCE GLOBALE 06

Yvon Grosso (Président de l’UPE06) – +33 4 92 27 27 60 - president@upe06.com

Véronique Lévy (Responsable Projet) – +33 6 12 72 32 06 – v.levy@thegreencommunication.com

Site : www.performanceglobale06.com

Blog : www.blog-performanceglobale06.com