PLAN DE LA SEANCE DU 14 OCT. 2008

INTRODUCTION

Le baccalauréat technologique :

série sciences et technologies de la gestion (STG)

> Liste des épreuves > Epreuve de spécialité

10. Epreuve de spécialité : mercatique (marketing) 12 (7+5) écrite

et pratique

4 h

45 mn

Extrait du B.O. n° 10 du 9 mars 2006 :

2 - Partie pratique

Durée : 45 minutes.

Coefficient de la partie pratique : 5.

L’épreuve prend appui sur l’étude et sur le projet réalisés par le candidat au cours de l’année de

terminale. Elle intègre l’usage des technologies de l’information et de la communication.

Elle nécessite la mobilisation des capacités d’expression, d’argumentation et de communication.

2.1 L’étude

L’étude est un travail de recherche et d’exploitation d’informations sur un sujet, à partir de

ressources documentaires disponibles et/ou directement produites à partir de l’observation d’une ou

plusieurs organisations ou de situations réelles.

Elle vise à sélectionner au regard du sujet, des informations pertinentes, à les analyser et à effectuer

une synthèse rédigée dégageant les conclusions de l’étude.

Le sujet est choisi par l’élève, avec le conseil et sous l’autorité du professeur, à partir de thèmes

nationaux publiés au B.O. et renouvelés périodiquement (des thèmes distincts sont proposés pour

chacune des spécialités du baccalauréat “Sciences et technologies de la gestion”).

L’étude est un travail personnel de l’élève, réalisé sous l’autorité de son professeur de spécialité.

La durée indicative de réalisation d’une étude pendant les séances de travaux dirigés, est de

12 heures.

L’étude est présentée à l’examen sous la forme d’un dossier regroupant :

- une fiche de travail synthétique (conforme au modèle joint en annexe 1 à la présente note de

service) rendant compte de la délimitation du sujet, des méthodes de recherche, de sélection et de

validation des informations, des technologies mises en œuvre, du calendrier observé et décrivant la

démarche suivie par le candidat ;

- les documents et les informations sélectionnés ;

- les conclusions rédigées de l’étude (1 page).

La fiche de travail synthétique est signée par le professeur responsable de la formation, certifiant que

l’étude présentée a bien été réalisée par le candidat lui-même.

2.2 Le projet

Janvier 2009

PLANNING DES SEANCES

Les séances du 14 octobre au 27 novembre (soit 1h en classe entière - hors temps de TD - et 5 x 2h

en groupe) 1 seront consacrées à la préparation de l’Etude en rapport avec les thèmes et sous-

thèmes suivants :

Thème 1 : La fixation du prix

Thème 2 : Les modes de distribution

Thème 3 : L’évolution de la communication commerciale

Diaporamas d’illustration

presentation-etude1

themes-sous-themes-et-sujets

Application :

Thème > La fixation du prix

Sous-thème traité > La politique de prix

Le sujet est : « La politique de prix appliquée par la compagnie low cost Easy jet, lui permet-elle

d’attirer davantage de clients que celle appliquée par la compagnie traditionnelle Air France? »

Diaporama d’illustration

étude_exemple.ppt

bacSTGmerca_Partiepratique.pdf [sujet zéro]

1 5 séances : 14 (23) oct. (1 h en cl. entière + 2 h en groupe) ; 6 (13) - 14 (18) - 20 (21) - 25 (27) nov. (4 x 2h en

groupe). Manque 1 séance 2h (semaine 49 ?)

Étude de marketing :

Ce qu’en disent les blogueurs

Lola, le jeudi 6 mars 2008 à 18:41:02

Bonjour, je suis actuellement élèves de terminale stg OPTION MERCATIQUE,

et j'aurais besoin d'un peu d'aide pour le sujet de mon étude qui est: L’exploitation des sens

chez Nature et découvertes; le thèmes étant la MVO

Mon professeur nous a déjà fait les délimitations du sujet, mais je n'arrive tout même pas à

faire mon plan.

Et comment m'y prendre??

Mes pbmatiques sont: Comment s'adapter à chaque handicap?

Qu'apporte le marketing sensoriel à Nature et Découverte et surtt à ses clients?

Je pense réaliser un sondage ou un entretien dans le but de répondre aux pbmatiques et aller

sur place mais en mm temps je ne sais pas quoi mettre ds ces sondages et je n'ai pas de plan

pour avancer..

AIDE MOI SVP

Aurélie, le samedi 22 mars 2008 à 19:27:33

slt lola, jmapel aurélie je suis osi en t stg merca, et mon étude ke g choisi porte sur le marketing

sensoriel de nature et decouvertes, jte conseille de fer d recherche sur internet mais sur tt ds la

presse notament ds les revues types LSA il y a plusieurs dossier interéssan ki pouron taider, essay dja

davoir une problématique clair é ktu compren avan dfer ton plan, prske en avoir plusieurs sa peut

tembrouiller. sinn pr tn plan tu peu fer en 2 parti: pk et comment utiliser le MS , ou point positif et

négatif du marketing sensoreil au sein de lenseign N&D

Salut à tous je suis nouveau et également en terminale STG mercatique près de Nantes.

Ce forum est excellent et c'est intéressanet de pouvoir échanger des info sur la merka!!

Comme tout le monde le sujet d'étude m'inquiète surtout que nous sommes les cobayes du

gouvernement et nous ne pouvons nous référer aux années précédentes!

J'ai vu quelques problématiques sur le forum et je vous donne un conseil très important!

L'étude est une analyse très approfondie et non pas une description donc toutes les problématiques

avec "Comment,quel, etc " sont à bannir!

exemple:

Ne pas dire: Quels indicateurs servent à l'évaluation de la perf commerciale.

Il faut dire: En quoi les indicateurs servent ils à l'évaluation de la perf commerciale.

Moi avec mon prof on a travaillé des heures sur la préparation et le choix du sujet.

Pour chaque thème on a fait des recherches au CDI dans des manuels scolaires!!

exemple pour l'évaluation de la perf commerciale:

Prendre un manuel de mercatique et regarder le sommaire

Dans la partie analyser le marché rechercher tous les sujets possibles du cours en rapport avec le

thème de l'étude par exemple dans la partie analyse du marché il y a le positionnenement des

entreprises ou les indicateurs de la perf commerciale. Vous en déuisez des problématiques toutes

simples qui vous évitent de partir n'importe où!!

exemple:

--> Pourquoi le positionnement sur le marché permet -il d'évaluer la perf commerciale?

-->Toutes les entreprises doivent-elles leurs performaces commerciales à leur positionnement sur le

marché?

-->En quoi les indicateurs servent-ils à l'évaluation de la perf commerciale?

Dans ma clase on s'est donc répartit le travail et nous avons trouvé plus d'une dizaine de

problématiques par thèmes donc plus de 30 par groupe ce qui fait environ 100/150 problématiques

dans la classe avec des explications pour chaques problématiques!!

Mais le plus important est de choisir une problématique qui vous parle et que vous aimez car pensez

que c'est pour votre bac et surtout que c'est un oral donc il faut bien maitriser le truc car ils vot nous

cuisiner sur notre sujet pendant 30 min!!

merde pour tout le monde et n'hésiter pas à me poser vos questions!

musse44

http://www.forum-marketing.com/

Bonjour je suis en terminale STG

j'aurais aimée avoir quelques renseignements sur le sujet suivant

la fidélisation de la clientèle dans les hypers

jai deja kelke idee comme le prisx , les cartes de fidélités, marques propres...

J'aurai besoin de votre aide si vous pouviez m'éclairer sur ce sujet en me donnant quelque idees

merci d'avance !!

Bonjour,

Je suis étudiant en Master II Marketing.

En fait, il y a une nouvelle stratégie pour les chaînes de distribution comme Carrefour et Auchan qui

s'inscrit dans la fidélisation de la clientèle. C’est bien de parler des cartes et programmes de fidélité,

du Customer Relationship Management dans le secteur de la grande distribution, mais il ne faut pas

oublier les nouvelles orientations du secteur. Je ne sais pas si t'as eu l'opportunité de suivre

l'actualité du domaine : en fait, il y a Carrefour qui vient de lancer une nouvelle opération et toujours

dans le cadre de la fidélisation client, il s'agit de créer des opérateurs téléphoniques mobiles, il y a

aussi Auchan qui vient de faire la même chose, l'objectif étant de se pencher à un nouveau segment,

c'est vrai qu'il demande beaucoup d'investissements, mais c'est l'avenir de la branche. dans les

années à venir, les gens auront tendances à chercher des procédures simples par exemple au niveau

du paiement, de bénéficier des offres promotionnelles... les paiements se feront par téléphone !!! il y

aura des puces numériques intégrées qui contiennent toutes les informations sur le client, ça serait

un vrai outil de segmentation du marché et un vrai moyen de ciblage pour les grands de la

distribution....