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principes d'intégritéNormes de conduite et d'éthique de BMS
Découvrir, développer et fournir des médicaments innovants qui aident les patients à vaincre des maladies graves.
À nos patients, nos clients, nos employés, les communautés internationales, l'environnement et nos actionnaires, nous promettons d'agir conformément à notre conviction, selon laquelle l'intégrité du fabricant est un ingrédient inestimable pour tous ses produits. Nous fonctionnons avec une gouvernance efficace et des normes de conduite et d'éthique élevées Nous recherchons la transparence et le dialogue avec nos parties prenantes, afin de mieux comprendre leurs besoins. Nous prenons très au sérieux nos engagements en termes de durabilité économique, sociale et environnementale et nous attendons la même chose de la part de nos partenaires et de nos fournisseurs.
Envers nos patients et nos clients
Nous nous engageons à faire preuve d'excellence scientifique et à investir dans la recherche et le développement biopharmaceutiques, afin de fournir des médicaments innovants de grande qualité qui répondent aux besoins médicaux encore non satisfaits des patients atteints de maladies graves. Grâce à notre rigueur scientifique, nos médicaments présentent un bénéfice clinique et économique, qui améliorent la vie des patients. Nous nous attachons à faire en sorte que les informations concernant nos médicaments commercialisés soient disponibles et facilement accessibles
Envers nos employés
Nous soutenons la diversité de nos équipes et de notre culture La santé, la sécurité, le développement professionnel, l'équilibre vie professionnelle / vie privée et le traitement équitable et respectueux de tous nos collaborateurs font partie de nos plus grandes priorités.
Envers les communautés internationales
Nous encourageons une citoyenneté consciencieuse qui améliore la santé et soutient la durabilité au sein de nos communautés.
Envers nos actionnaires
Nous nous attachons à fournir des performances solides et soutenues, ainsi que de la valeur de notre titre.
Envers l'environnement
Nous encourageons la préservation des ressources naturelles et nous nous attachons à réduire au minimum l'impact de nos activités et de nos produits sur l'environnement.
notre mission
notre engagement
Principes d'intégrité | 1
Chez Bristol-Myers Squibb, la mission consiste à découvrir, développer et proposer
des médicaments innovants qui aident les patients à surmonter des maladies graves.
Nous plaçons les patients au cœur de toutes nos activités. Nous nous engageons envers
l'excellence et sommes inspirés par la tradition de BMS, selon laquelle l’ingrédient
inestimable dans chaque produit est l’honneur et l’intégrité de son fabricant.
Dans les Normes de conduite et d’éthique de BMS, version 2014, nous mettons l'accent
sur les principes qui permettent à tous les membres de BMS de poursuivre
leur mission de manière responsable, en reconnaissant que nous travaillons dans un
secteur hautement réglementé où le marché est très complexe et très concurrentiel. Ces
principes sont les composantes de nos politiques et de nos procédures, et ils guident
nos actions. Ils fournissent un cadre commun à notre manière d'agir avec nos collègues,
de conduire nos activités avec nos partenaires et fournisseurs, et de servir nos patients,
ainsi que les nombreuses communautés et les environnements au cœur desquels nous
fonctionnons dans le monde entier. Ces principes doivent faire partie de chaque décision
professionnelle que nous prenons. Ils sont le reflet de ce que nous sommes.
Chacun d'entre nous est responsable personnellement de son adhésion à ces principes.
Nous vous encourageons à les lire attentivement et à poser des questions si besoin.
Ensemble, nous pouvons poursuivre notre mission tout en conservant notre engagement
inébranlable envers l'intégrité.
cher collègue,
Lamberto Andreotti Président-Directeur général
Alan Lacy Président du Comité d'audit du Conseil d'administration
Anne Nielsen Directrice de la conformité et de la déontologie.
2 | Principes d'intégrité
Nos « Principes d'intégrité : Les Normes de conduite et d'éthique de l’entreprise » (ci-après
appelés les Principes) fournissent une orientation générale sur la conduite des affaires de
manière conforme et éthique. Les principes soulignent nos normes strictes en matière de
comportement éthique, et ils constituent la base de nos interactions avec nos employés,
nos patients, nos clients, nos actionnaires, ainsi que la communauté internationale.
Ces principes ne fournissent pas une explication exhaustive de toutes les lois,
réglementations, politiques et procédures que les employés de BMS doivent suivre.
Chaque jour, nous sommes confrontés à tant de situations complexes qu'il est impossible
de créer des règlements suffisamment complets pour couvrir toutes les situations. Nos
principes nous aident à décider comment agir en l'absence de règle ou de directive
spécifique. Lorsque vous prenez une décision, il est toujours opportun de vous demander :
« Quelle est la meilleure chose à faire ? », « Est-ce conforme aux politiques de l'entreprise
et aux lois applicables ? » et « Comment le grand public, les médias et le gouvernement
verraient-ils cela ? » Les décisions qui s'appuient sur les principes et reflètent ces
considérations supplémentaires ont plus de chances d'être les bonnes.
Les principes s'appliquent à tous les employés de BMS, ainsi qu'aux prestataires qui
travaillent au nom de BMS. Les principes sont les fondations sur lesquelles nos politiques
et nos procédures sont construites. Ensemble, ils forment une part considérable de
notre programme de conformité. L'adhésion à notre programme de conformité est d'une
importance capitale pour faire en sorte que notre entreprise et ses employés puissent
fonctionner de manière appropriée et efficace au sein d'un secteur complexe, très
concurrentiel et très réglementé.
Le fait de comprendre et d'appliquer les principes, ainsi que tous les documents de
procédure de BMS applicables à votre travail relève de votre responsabilité. Si vous avez
des questions au sujet des principes ou à propos des documents de la procédure, veuillez
contacter le service de la conformité et de l'éthique.
présentation des principes d'intégrité
Principes d'intégrité | 3
Placer les patients au cœur de toutes nos activités | 5
Avoir une conduite appropriée sur le marché | 9
Appliquer des contrôles efficaces à nos activités commerciales | 13
Maintenir des effectifs diversifiés, autonomes et engagés | 17
Intégrer la conformité et ces principes dans notre culture | 21
TabLe Des maTières
4 | Principes d'intégrité
Principes d'intégrité | 5
Nous travaillons ensemble avec l’objectif commun
de maintenir nos patients au cœur de toutes nos
activités. Cet état d'esprit favorise une approche
normalisée de notre manière de développer, de
promouvoir et de fabriquer nos produits.
maintenir les patientsau cœur de toutes nos activités
Intégrité scientifique et intégrité de la recherche
Nous nous engageons à faire preuve d'excellence
scientifique dans la recherche et le développement
biopharmaceutiques, afin de favoriser les
médicaments innovants de grande qualité qui
répondent aux besoins médicaux encore non
satisfaits des patients atteints de maladies graves.
La recherche et le développement sont conduits
en étant inflexibles sur l'intégrité et sur l'éthique,
et dans le respect des lois, des réglementations
et des directives pratiques applicables, y compris
les bonnes pratiques de laboratoire, cliniques et
relatives au bien-être des animaux.
Divulgation des données
BMS accorde la plus grande importance à la
publication des informations scientifiques et
soutient les auteurs qui prennent la responsabilité
de publier leurs travaux et qui rendent des
comptes à ce sujet. Dans le plus pur esprit de
la science, nous sommes attachés à partager
les informations issues de nos essais cliniques
avec les patients, avec les communautés
médicales / de la recherche, avec les médias,
avec les décideurs politiques et avec le grand
public. Nous le faisons de telle sorte à protéger la
vie privée et le consentement éclairé du patient, à
respecter l'intégrité des systèmes réglementaires
nationaux et à maintenir les incitations pour
l'investissement dans la recherche biomédicale.
En outre, les résultats des essais cliniques de
BMS sont disponibles sur le site internet des
National Institutes of Health (instituts américains
de la santé) : www.ClinicalTrials.gov.
Qualité des produits
Nous nous sommes engagés à fournir des
médicaments qui respectent ou qui dépassent
les attentes de nos clients, ainsi que les
6 | Principes d'intégrité
dispositions réglementaires. BMS s'est engagé
à respecter les bonnes pratiques internationales
en matière de fabrication. Nous nous sommes
engagés à utiliser un système de gestion de
la qualité efficace, ainsi que la structure de
gouvernance et les ressources requises pour sa
mise en œuvre et pour son maintien dans toute
l'organisation. Nous favorisons l'amélioration
proactive et continue de nos capacités de
production et processus. Nous nous engageons
en outre à respecter les normes qualité les plus
strictes applicables aux médicaments BMS.
Contrôles et rapports de sécurité
Nous contrôlons et nous évaluons les données
de sécurité associées à nos médicaments mis
sur le marché, ainsi qu'à nos médicaments
expérimentaux pendant les essais cliniques.
Pour satisfaire nos exigences de déclaration de
sécurité à travers le monde, nos collaborateurs
doivent signaler rapidement et sans délai tout
effet indésirable ou tout autre événement associé
à l'un de nos produits (tel que défini dans le
document BMS-CP-044). BMS offre des lignes
directes de signalement des effets indésirables
dans le monde entier. Employés des États-Unis :
Appeler le 1-866-232-2557 ou envoyer un courrier
électronique à : [email protected] Les
coordonnées pour les autres régions sont
disponibles en suivant le lien « Contact » qui
se trouve sur le site http://teams.bms.com/
sites/GPVE/Pages/Index.aspx sous la rubrique
« Signaler un effet indésirable ? »
Garantie d'authenticité des produits
Notre entreprise s'est engagée à protéger
l'intégrité de ses produits ou de ses marques
contre la contrefaçon, la falsification, le vol ou le
détournement. Nous signalons immédiatement
Nos principes nous aident à décider comment agir en l'absence de règle ou de directive spécifique.
Principes d'intégrité | 7
les cas éventuels en informant les représentants locaux des services Sécurité de l'entreprise et Qualité et conformité, ainsi que les hauts dirigeants de l'unité commerciale concernée dans un délai de 24 heures.
Activités promotionnelles
Nous commercialisons nos produits sur la base de leur qualité, de leur efficacité, de la sécurité qu’ils offrent et de leur valeur. Nous cherchons à faire en sorte que nos supports publicitaires d’information aident les praticiens et les patients à comprendre le profil clinique de nos produits, y compris les bénéfices et les risques. Nos publicités et notre promotion sont justes, fidèles à la réalité et conformes à la définition des produits approuvé. Nos déclarations relatives concernant l’efficacité de nos produits, sont corroborées et équilibrées par des informations de sécurité pertinentes. Avec les professionnels de santé
ou les patients, nous utilisons uniquement.des matériels promotionnels approuvés
Nous respectons la pratique de la médecine et nous soutenons l'intégrité de la relation médecin-patient. Nous interagissons avec les professionnels de santé, les associations de patients, les organismes payeurs, etc. de manière à ne pas avoir ou sembler avoir une influence répréhensible sur leurs décisions.
Si nos recherches ou nos activités commerciales nécessitent de faire appel aux services d'un professionnel de santé en tant que chercheur, consultant ou conférencier, nous faisons en sorte de respecter un objectif professionnel légitime et approprié et nous concrétisons cette collaboration seulement si les termes de l'engagement sont conformes aux obligations légales et aux politiques de BMS. Nous appliquons les directives et obligations légales du secteur de la santé et nous offrons les repas et l'hébergement conformément à nos politiques et de manière à favoriser les discussions éducatives, cliniques ou scientifiques.
Nous rassemblons, communiquons et divulguons nos paiements et autres transferts de valeur en faveur des professionnels de santé conformément à la réglementation
Protection des données personnelles
Nous respectons et nous protégeons diligemment les informations personnelles auxquels nous avons accès, quels que soient leur source, leur catégorie et leur objectif de traitement. Dans le cadre normal de ses activités, notre entreprise reçoit, collecte, traite de nombreuses données personnelles, relatives
Une patiente qui a participé à un essai clinique pour BMS.
Interactions avec les Professionnels de Santé
8 | Principes d'intégrité
Politiques de BMS concernant cette section :
BMS-CP-049 Publications scientifiques
BMS-CP-030 Soin et utilisation des animaux
BMS-CP-014 Qualité
BMS-CP-044 Communication des informations de sécurité concernant les produits BMS
BMS-CP-037 Garantie d'authenticité des produits
BMS-CP-043 Interactions avec les Professionnels de Santé
BMS-CP-016 Confidentialité
BMS-CP-006 Utilisation de systèmes informatiques et protection des ressources d'information
à des informations financières, des données de santé et rémunération. Certaines de ces données peuvent contenir des informations sensibles qui peuvent se rapporter aux employés, clients, consommateurs, sujets d'études, sous-traitants ou concurrents.
Les lois concernant la protection et la confidentialité des données peuvent varier selon les pays. Nous disposons d’un service international de protection des données personnelles et de politiques visant à soutenir la protection des informations personnelles dans nos opérations courantes. Si vous avez des questions au regard des lois relatives à la protection des données personnelles, veuillez contacter notre Bureau Mondial de la Confidentialité des Données à l’adresse [email protected] ou par téléphone au +1 609-897-3383 ou +1 877-578-4009.
Principes d'intégrité | 9
La bonne réputation de bms nous est précieuse.
Nous agissons de manière honnête et intègre
dans toutes nos interactions professionnelles, sur
notre lieu de travail comme à l'extérieur, car nous
savons que c'est essentiel pour maintenir notre
réputation.
adopter un comportement conforme au marché
Conflits d’intérêts
Nous cherchons à éviter les situations qui
présentent des conflits entre nos intérêts
personnels et ceux de l'entreprise. Nous
comprenons que la simple apparence d'un
conflit d'intérêts peut nuire à la réputation de
l'entreprise et à notre propre réputation. Nos
décisions professionnelles sont gouvernées
par notre jugement et par notre objectivité, et
non par nos intérêts personnels. Si nous ne
sommes pas sûrs de l'existence d'un éventuel
conflit d'intérêts, nous demandons conseil à
la direction, au Département Juridique ou au
Bureau de la conformité et de la déontologie.
Emploi à l'extérieur et autres activités personnelles à l'extérieur
Les emplois à l'extérieur sont fortement
déconseillés car ils peuvent interférer avec nos
responsabilités professionnelles ou rentrer en
conflits avec les intérêts de BMS. En outre, nous
n'utilisons pas le nom de BMS, ses informations,
notre temps de travail chez BMS, sa propriété
ou toute autre ressource lui appartenant aux
fins d'un second emploi ou de toute autre
activité personnelle. Nous tenons également
compte des conflits potentiels avec les intérêts
commerciaux de BMS avant d'accepter un poste
de responsable, de directeur ou tout autre poste
à responsabilité pour une entreprise extérieure,
lorsque nous nous portons candidat pour un
rôle politique ou au sein du gouvernement,
ou lorsque nous entrons au service d'une
organisation d'engagement caritatif, civique,
religieux, éducatif, publique, politique ou social.
Même si le risque de conflit est seulement
potentiel, nous demandons conseil, ainsi que
l’approbation adéquate conformément à la
politique de BMS.
Environnement, santé et sécurité
Nous nous soucions des communautés au sein
desquelles nous opérons et nous menons nos
activités dans le respect de l'environnement.
Nous intégrons les principes de préservation
des ressources, de prévention de la pollution
et de responsabilité environnementale à nos
processus, à nos installations, à nos opérations
et à nos produits. Nous coopérons avec les
instances gouvernementales, professionnelles
et éducatives, ainsi qu'avec le grand public pour
soutenir les réglementations, la recherche et
les programmes qui concernent les problèmes
environnementaux, sanitaires et de sécurité
(ESS). Nous considérons la protection de
l'environnement, ainsi que la santé et la sécurité
personnelles et publiques comme des aspects
essentiels de nos responsabilités quotidiennes.
Achats et contrats
Nous achetons des marchandises et des
services uniquement sur la base de leurs qualité,
sécurité, prix et valeur qu'ils fournissent. Nous
attendons des tierces parties avec qui nous
travaillons qu'elles partagent notre engagement
en matière d'intégrité et d'équité. Nous veillons
à éviter les conflits d'intérêt dans nos décisions
d'achat pour la Société. Nous collaborons avec
le Département Achat International (Global
Procurement), le Centre d’excellence en charge
10 | Principes d'intégrité
Principes d'intégrité | 11
des contrats (Contract Center of Excellence) et le Département Juridique (Law Department) pour veiller à ce que nous disposions des accords écrits appropriés, tels que les contrats, les déclarations de travail et autres. Ces documents protègent les intérêts de la Société, respectent les lois applicables, et sont compatibles avec les valeurs, les normes déontologiques et l'engagement d’intégrité de la Société.
Concurrence loyale
Nous soutenons l'ouverture et la compétitivité du marché et nous nous battons uniquement sur la base des atouts et de la valeur de nos produits. Nous respectons et adhérons aux lois régissant les pratiques de commerce et de concurrence loyales. Cela signifie qu'à aucun moment ni aucun endroit, nous ne négocions ni ne concluons d'accords répréhensibles avec nos concurrents, afin d'influencer les prix, les coûts ou les conditions générales de vente, de se répartir les marchés ou les clients, ni de restreindre injustement les échanges ou d'exclure des concurrents, des fournisseurs ou des clients du marché. Nous ne faisons pas de mauvaise publicité aux produits de nos concurrents et nous attendons de ces derniers qu'ils adoptent des normes aussi élevées.
Lutte contre la corruption
BMS interdit la corruption, les pots-de-vin et tout paiement inapproprié partout dans le monde, même si le fait de refuser un tel paiement fait perdre une opportunité commerciale à BMS. Nous ne proposons (ne promettons, n'autorisons, n'organisons, ne fournissons, ne demandons, n'acceptons de recevoir directement ou indirectement, par le biais de tierces parties) aucun paiement, avantage ou objet de valeur directement ou par le biais d'une tierce partie, dans le but d'influencer des décisions, de gagner ou de conserver un client ou d'obtenir un
avantage répréhensible. BMS s'est engagée à
respecter les lois et les normes internationales
de lutte contre la corruption, comme l'US
Foreign Corrupt Practices Act, l'UK Bribery Act
et des lois similaires dans d'autres pays.
Commerce international
Toutes les unités commerciales de BMS doivent
respecter les sanctions économiques et les
embargos commerciaux imposés ou approuvés
par le gouvernement des États-Unis. BMS
n'engage aucune transaction avec un pays
soumis à un embargo ou à des sanctions
économiques par les États-Unis, sans implication
directe du service juridique et son autorisation
écrite préalable.
D'autres pays ou organisations régionales
peuvent également imposer des restrictions sur
les exportations ou sur les transactions avec
certains pays, certaines entités ou certaines
personnes. Nous ne louons pas les services de
professionnels de santé figurant sur une liste
gouvernementale de parties ou de personnes
soumises à des mesures restrictives. Nous
suivons toutes les lois, réglementations et
restrictions en vigueur lorsque nous importons
ou exportons des marchandises, des
informations, des logiciels ou des technologies.
Nous respectons également les lois en
vigueur contre le boycott et nous signalons
immédiatement aux autorités toute demande de
participer à un boycott reçue par BMS.
Activité politique
Nous sommes encouragés à participer à l'activité
politique en tant que personnes et nous pouvons
nous engager en politique ou non, selon notre
propre choix. Nous ne pouvons pas employer du
temps, les biens ou les installations de la Société
aux fins d'activités politiques personnelles.
Les décisions fondées sur nos principes ont plus de chances d'être les bonnes
Politiques de BMS concernant cette section :
BMS-CP-009 Conflits d'intérêts
BMS-CP-013 Achats
BMS-CP-040 Contrats avec des tiers
BMS-CP-004 Environnement, santé et sécurité
BMS-CP-011 Concurrence loyale
BMS-CP-034 Lutte contre la corruption
BMS-CP-064 Pays sanctionnés, parties soumises à des mesures restrictives et lutte contre le boycott
BMS-CP-048 Contributions politiques
BMS-CP-058 Divulgation des activités de lobbying au niveau fédéral
L'entreprise possède également un organisme chargé des affaires gouvernementales, qui s'engage dans l'activité politique afin de faire progresser notre objectif de fournir un accès approprié à nos médicaments pour les patients. Ces politiques gouvernementales supportent la recherche et l’innovation biopharmaceutiques. Nous pouvons employer du temps, des biens et les installations de la Société dans le cadre d’activités politiques parrainées par notre service des affaires gouvernementales. Ce sont notamment les activités éducatives, les initiatives communautaires de la Société ainsi que les activités parrainées par l’EPAF (BMS Employee Political Advocacy Fund for Innovation) qui est un groupe d’action politique des employés américains, non partisan, organisé en vertu des lois fédérales régissant le financement des campagnes politiques.
Toute demande de remboursement des contributions politiques des employés est interdite.
12 | Principes d'intégrité
Principes d'intégrité | 13
Nous garantissons l'exactitude, la précision et
l'adéquation du traitement et de l'utilisation des
informations et autres ressources de bms dans
toutes nos activités. Nous agissons de manière
intègre à tout moment.
appliQuer des contrÔles eFFicaces à nos activités commerciales
Niveaux des stocks de produits
Nous maintenons les stocks de produits à des niveaux adéquats pour les clients directs ou indirects, en fonction des prévisions concernant leurs besoins ou des circonstances particulières. Nous faisons de notre mieux, dans la mesure du raisonnable, pour appliquer des politiques et des procédures de gestion des stocks conformes à cet objectif.
Registres sociaux
Nous nous appuyons sur des informations exactes pour prendre de bonnes décisions professionnelles. Nous créons et actualisons des fichiers d’activité exacts et complets, ainsi que les renseignements complémentaires. Cela comprend les états financiers et comptables, les notes de frais relatives aux déplacements et aux réceptions, les relevés d'activités et d'heures de travail, ainsi que d'autres rapports rédigés au nom de l'entreprise. Nous traitons les rapports confidentiels, sensibles et exclusifs avec soin, conformément aux politiques et aux procédures de l'entreprise. Nous conservons les documents, y compris électroniques, conformément aux politiques de l'entreprise et aux instructions du Département Juridique de BMS.
Protection des informations confidentielles
Dans le cadre de notre travail, nous sommes parfois amenés à créer ou à apprendre des informations confidentielles concernant BMS ou ses partenaires commerciaux, fournisseurs ou clients. Afin de protéger les intérêts de l'entreprise, nous ne partageons pas ces informations sensibles avec des personnes intérieures ou extérieures à BMS, qui n'ont aucun besoin professionnel légitime de les connaitre. Dans les situations où le partage de ces informations est approprié, nous obtenons les approbations et les accords de confidentialité nécessaires, conformément aux politiques de BMS. Si nous ne sommes pas sûrs de la nature sensible ou exclusive de certaines informations, nous demandons conseil au Département
14 | Principes d'intégrité
Juridique. Notre obligation de protection des informations confidentielles se poursuit pendant et après la période d’emploi chez BMS.
Protection des biens de l'entreprise
Nous respectons tous les biens et ressources de BMS, nous en prenons soin et nous nous engageons à utiliser ces ressources pour approfondir la mission de l'entreprise. Nous nous attachons à protéger les biens de BMS, y compris ses équipements physiques, ses fonds, sa propriété, ses fournitures ou tout autre objet ayant une valeur. Nous comprenons que le vol et la destruction des biens de BMS portent préjudice à l'entreprise et sont interdits. Nous obtenons la permission adéquate avant d'utiliser les biens de BMS pour tout projet ou à toute fin étrangère à leur utilisation habituelle, ou en dehors de nos heures de travail.
Propriété intellectuelle
Les innovations commerciales et les produits innovants font partie des biens les plus précieux de BMS. La propriété intellectuelle (par exemple, les marques déposées, les brevets, les droits d'auteur, les secrets de fabrication, les logos, les processus opérationnels, la recherche ou les listes de clients ou de fournisseurs) confère un avantage concurrentiel à BMS. Nous partageons la passion de l'innovation, du développement de nouvelles idées et de nouvelles manières de faire, et nous devons également partager la responsabilité de la protection des atouts de BMS en matière d'innovation et de propriété intellectuelle. Nous protégeons cette propriété intellectuelle contre la perte, le vol ou toute autre utilisation abusive. Nous respectons également les droits de propriété intellectuelle des tiers.
Protection des ressources d'information
Nous utilisons des ordinateurs, des systèmes informatiques, Internet, des courriers
Nous agissons de manière honnête et intègre et nous sommes encouragés à poser des questions en cas de doute.
Principes d'intégrité | 15
électroniques et une gamme d'appareils mobiles de plus en plus diversifiée dans pratiquement tous les aspects de notre activité, pendant et en dehors de nos heures de travail, sur notre lieu de travail et à l'extérieur, dans le monde entier. Nous prenons nos responsabilités et nous adoptons des mesures appropriées pour garantir la sécurité de tous les appareils et services numériques utilisés aux fins des activités de BMS, quels que soient l'heure, l'endroit ou le propriétaire de l'appareil ou du service.
Nous comprenons et nous respectons le fait que tous les Principes d'intégrité s'appliquent pleinement à l'utilisation des équipements électroniques, ainsi qu'aux communications et aux échanges électroniques. Nous agissons de manière réfléchie, respectueuse et professionnelle, en ayant pleinement conscience du caractère confidentiel des informations et du niveau de sécurité nécessaire, lorsque nous menons les activités commerciales de BMS ou lorsque nous faisons référence à BMS ou aux informations appartenant à BMS par voie électronique, y
compris lorsque nous émettons des publications sur les médias sociaux internes et externes.
Divulgation publique
BMS fournit des informations exactes en temps opportun, concernant ses finances, ses opérations et d'autres sujets, à l'attention des investisseurs et des institutions gouvernementales. Tous les rapports et documents soumis à la United States Securities and Exchange Commission (Commission des valeurs mobilières des États-Unis) ou à toute autre institution gouvernementale, ainsi que toutes les communications publiques incluent des informations justes, exactes, opportunes et compréhensibles qui ne sont pas trompeuses. Pour garantir le respect de ce principe, nous comprenons que seuls certains employés sont autorisés à communiquer publiquement des informations appartenant à BMS.
Information non publique
Toute divulgation d’information confidentielle
ou d’information non publique importante concernant BMS ou les entreprises avec lesquelles nous travaillons est interdite, au sein de l'entreprise ou à l'extérieur, si notre interlocuteur n'a pas l'autorisation de recevoir cette information. Une information non publique constitue un type d'information confidentielle qui n'a pas été rendue publique et qu'un investisseur raisonnable est susceptible de considérer comme importante pour déterminer l’achat ou la vente des actions d'une société. La façon dont nous traitons une information non publique importante est contrôlée par la loi et par la politique BMS. Ces règles régissent les situations où certaines informations doivent être divulguées, ainsi que la manière dont elles sont communiquées.
Opérations sur titres
Nous n'utilisons pas les informations non publiques importantes concernant BMS ou d'autres entreprises pour notre profit personnel. Nous ne réalisons pas d'opérations sur titres à partir de ces informations et nous ne les fournissons pas à des tierces personnes. Les opérations sur titres comprennent, mais ne sont pas limitées aux actions, unités d'actions, options d'achat d'actions, billets et débentures. Parfois, nous sommes amenés à recevoir des informations confidentielles concernant BMS ou d'autres entreprises avec lesquelles BMS travaille avant qu'elles ne soient rendues publiques. Certaines informations non publiques ou « internes » peuvent être importantes.
Les collaborateurs ayant connaissance d'informations importantes non publiques à propos de BMS ou des sociétés avec lesquelles nous faisons des affaires doivent traiter l'information comme hautement confidentielle et ne doivent pas échanger d’actions de BMS ou de ces autres sociétés. Ce type d'information non publique importante comprend :
• informations financières internes
• démarrage d'une nouvelle gamme de produits
• développement, autorisation ou refus
Politiques de BMS concernant cette section :
BMS-CP-017 Gestion du niveau des stocks de produits pour les clients directs
BMS-CP-005 Gestion des fichiers BMS
BMS-CP-039 Frais professionnels
BMS-CP-012 Marques déposées et droits d'auteur
BMS-CP-006 Utilisation de systèmes informatiques et protection des ressources d'information
BMS-CP-001 Non-discrimination et lutte contre le harcèlement
BMS-CP-071 Divulgation publique des informations appartenant à BMS
BMS-CP-071 Divulgation des informations importantes
BMS-CP-007 Opérations sur titres
16 | Principes d'intégrité
d'autorisation concernant un nouveau médicament ou une avancée technologique
• projet de transaction majeure, comme l'acquisition d'une autre entreprise, une cession, l'attribution d'une licence importante ou un accord de coopération
• début ou fin d'un litige important ou d'une enquête administrative
L'information est considérée comme publique seulement si elle a été généralement rendue disponible aux investisseurs par BMS et si un lapse de temps raisonnable a été accordé aux investisseurs pour réagir à l'information. Cela peut inclure des informations destinées aux actionnaires dans les rapports annuels ou périodiques de BMS, un communiqué de presse, une publication sur le site bms.com ou sinon des informations plus largement signalées dans les médias et confirmées par BMS.
Les collaborateurs ne s’engageront également pas dans toute transaction qui pourrait profiter de fluctuations spéculatives à court terme de la valeur des titres BMS y compris les « ventes à découvert », les options d’achat et de vente et les autres opérations de couverture.
Nous contactons le/la Secrétaire général(e) ou le Département Juridique si nous avons des questions avant d'acheter ou de vendre des actions BMS.
Principes d'intégrité | 17
Nous nous apprécions et nous respectons
mutuellement, et nous partageons notre
mission qui consiste à découvrir, à développer
et à fournir des médicaments innovants qui
aident les patients à vaincre des maladies
graves.
maintenir des eFFectiFs diversifiés, autonomes et engagés
Respect de l'Autre / Déontologie
Nous agissons conformément aux normes
les plus strictes relatives à la conduite
professionnelle et nous traitons chaque personne
avec qui nous interagissons dans le respect
et la dignité. Qu'il s'agisse d'interactions en
face à face ou de communications écrites,
éventuellement par voie électronique, nous
nous comportons de manière professionnelle
et respectueuse. Plus précisément, l'utilisation
d'un langage offensant, de mots ou d’actions
intimidants ou hostiles, et tout comportement
non professionnel similaire sont contraires à
ces principes. Nous soulignons l'importance de
la construction de relations solides en créant
une culture d'intégration et en soutenant les
membres de l'équipe, afin qu'ils atteignent leurs
objectifs communs. Les dirigeants et les cadres
de BMS ont la responsabilité de favoriser un
environnement de travail positif, propice au
respect, à l'honnêteté, à l'intégrité, à la sécurité
et à la confiance.
Environnement de travail sûr
Nous nous soucions de nos collègues, des
personnes qui utilisent nos produits, de ceux
qui se trouvent dans les locaux de l'entreprise
ou avec qui nous faisons des affaires, et nous
protégeons leur santé, leur sécurité et leur
bien-être. Nous sommes individuellement
responsables du maintien d’un environnement
de travail sécuritaire, y compris des déclarations
en temps opportun de tous les accidents,
blessures, maladies ou conditions de travail qui
peuvent mettre en danger la vie d’autrui.
Nous entretenons un lieu de travail sans drogues
interdites ni alcool, et nous avons la responsabilité
d'éviter toute consommation excessive d'alcool,
toute emprise de produits stupéfiants ou toute
18 | Principes d'intégrité
Principes d'intégrité | 19
conduite potentiellement discriminatoire,
relevant du harcèlement ou des menaces, ou
encore violente. En outre, les menaces ou les
comportements violents ne sont pas permis.
Ces concepts s'appliquent sur le lieu de travail, sur
la propriété de l'entreprise et dans tout contexte
professionnel hors du lieu de travail, par exemple,
pendant les déplacements professionnels, les
réunions et les événements d'affaires.
Culture d'intégration
La capacité à créer des équipes qui rassemblent
diverses origines géographiques, ethniques,
culturelles et professionnelles donne à BMS
un avantage concurrentiel unique sur le
marché. Nous sommes fiers de la diversité
de nos effectifs et nous respectons les lois
qui interdisent la discrimination partout où
nous avons des activités. Nous enrichissons
l'expérience professionnelle de nos employés en
leur fournissant des opportunités intéressantes
et pertinentes pour développer leur carrière.
Égalité d'accès à l'emploi : Non-discrimination / Anti-harcèlement
Nous garantissons l'égalité des chances
sans discrimination ni harcèlement sur le lieu
de travail, du fait du sexe, de l'origine, de la
religion, de la nationalité, de l'âge, d'un handicap
physique ou mental, d'une grossesse, de la
citoyenneté, du statut d'ancien combattant
faisant l'objet d'une prise en charge, du statut
marital, de l'orientation sexuelle, de l'identité
sexuelle et de son expression, d'informations
génétiques ou de toute autre caractéristique
protégée par les lois en vigueur.
Nous nous attachons à fournir un environnement
de travail où personne ne fait l'objet d'une
conduite indésirable, notamment d'un
Nous favorisons un environnement où les principes sont appliqués dans le cadre de nos activités quotidiennes.
Politiques de BMS concernant cette section :
BMS-CP-001 Non-discrimination et lutte contre le harcèlement
BMS-CP-002 Prévention de l'alcoolisme et de la toxicomanie
BMS-CP-003 Menaces et violence sur le lieu de travail
BMS-CP-004 Environnement, santé et sécurité
BMS-CP-069 Droits de l'homme
comportement ou d'un langage déplacé ou
choquant, ou encore de paroles, d'images ou
d'actions intimidantes, hostiles ou offensantes.
Une telle conduite est absolument inacceptable,
contraire à ces principes et peut conduire à des
sanctions disciplinaires.
Droits de l'homme
BMS soutient sans réserve les principes
établis par la Déclaration universelle des droits
de l'homme (DUDH) des Nations Unies, qui
proclame : l'égalité de tous les êtres humains,
le droit à la vie, la liberté et la sécurité, les
libertés individuelles et les libertés économiques,
sociales et culturelles. Nous nous attachons
à soutenir et à respecter la protection des
droits de l'homme et à éviter toute complicité
d'atteinte aux droits de l'homme, à adopter des
effectifs diversifiés et inclusifs, à promouvoir
la santé, la sécurité, ainsi que le traitement
équitable et respectueux de nos employés, sans
discrimination ni harcèlement.
20 | Principes d'intégrité
Nous favorisons un environnement où nos
principes d'intégrité sont intégrés dans ce que
nous faisons tous les jours ; dans lequel un
comportement conforme et éthique est reconnu
et valorisé.
intégrer la conFormité et ces principes dans notre culture
Principes d'intégrité | 21
Nous nous engageons à respecter nos propres procédures documentées, nos codes industriels ainsi que les lois et règlements en vigueur dans le pays au sein duquel notre Société exerce ses activités. Les principes clarifient les responsabilités que nous avons les uns envers les autres, envers nos partenaires commerciaux, envers nos clients, envers nos propriétaires et envers nos communautés.
Conformité aux lois et réglementations
Nous respectons toutes les lois, réglementations et politiques de l'entreprise applicables à notre travail. Souvent, nos principes visent des normes plus strictes que ce qu'exigent les lois et les réglementations. Les lois et les réglementations peuvent varier en fonction du pays ou de l'état où nous travaillons, ou en fonction de l'unité BMS pour laquelle nous travaillons. Nous respectons les lois des pays et des états où nous travaillons. En outre, et parce que BMS est une société publique domiciliée aux États-Unis et que certaines lois américaines s’appliquent aux activités BMS en dehors des États-Unis, nous devons d’une part comprendre quelles lois s’appliquent à nos activités et d’autre part consulter le service juridique BMS en cas de doute.
Application de ces principes
Chacun est responsable d'intégrer ces principes dans son travail et dans ses décisions professionnelles. Nous devons comprendre les documents de procédure qui ont un impact sur notre propre travail et solliciter nos managers ou d'autres responsables de BMS lorsque nous avons des questions.
Les managers de BMS ont des responsabilités supplémentaires concernant ces principes et nos documents de procédure. Les managers doivent favoriser une culture de la conformité et montrer l'exemple, en affichant leur engagement envers
nos principes et en agissant avec le plus haut degré d'intégrité.
Les managers doivent également être clairs concernant les documents de procédure qui ont un impact particulier sur les activités qu'ils supervisent et faire en sorte que les employés sous leur responsabilité reçoivent la formation nécessaire pour travailler efficacement et de manière appropriée. Ils doivent se rendre disponibles pour répondre aux questions et pour recevoir les signalements relatifs aux violations potentielles. Lorsque les managers reçoivent le signalement d'une violation potentielle, ils doivent transmettre le problème au service Conformité et déontologie. Chaque dirigeant et chaque manager de BMS doivent encourager le fait de discuter régulièrement de ces principes et favoriser un environnement de travail où la prise en compte de ces principes fait régulièrement partie des décisions professionnelles.
Signaler les problèmes et obtenir de l'aide
Si nous avons des questions concernant ces principes ou les documents de procédure de BMS, nous devons transmettre nos questions à notre supérieur(e) ou à un(e) autre responsable de BMS. Si nous avons des inquiétudes concernant des violations potentielles des politiques de BMS, une conduite illégale ou contraire à la déontologie, ou bien une comptabilité, des contrôles internes ou des points d'audit douteux, nous devons contacter l'une des personnes suivantes :
• un(e) responsable
• un(e) représentant(e) des Ressources humaines
• un(e) représentant(e) adéquat(e) de la Direction
• un(e) juriste du Département Juridique de l'entreprise
• Conformité et éthique.
La décision de signalement directement au Service de conformité et d’éthique relève du choix de chaque collaborateur, et cette décision ne saurait être sanctionnée. Le signalement des
Ces principes doivent faire partie de chaque décision professionnelle que nous prenons. Ils sont le reflet de ce que nous sommes.
22 | Principes d'intégrité
Principes d'intégrité | 23
problèmes ne doit pas conduire et n’est pas destiné à encourager les fausses accusations.
Médiateur de l'entreprise
L'entreprise reconnait que parfois, il est préférable de transmettre les inquiétudes concernant le lieu de travail par une autre voie, du fait de leur nature ou de leur caractère sensible. Dans ce cas, les employés peuvent contacter le Médiateur de l'entreprise. Le Médiateur de l'entreprise est une ressource neutre et impartiale, dont le rôle consiste à assurer la justice au sein de l'entreprise et à trouver des solutions justes et équitables aux problèmes survenant sur le lieu de travail et qui ne peuvent pas se résoudre par les voies habituelles, par exemple par l'intervention du/de la supérieure(e) de l'employé(e) concerné(e) ou par un(e) représentant(e) des ressources humaines. Le Médiateur de l'entreprise a le devoir d'examiner les problèmes de manière indépendante et d'aider à leur résolution, en tenant compte des droits et des obligations de chacun des intéressés.
Que se passe-t-il lorsque des problèmes sont soulevés ?
Les managers et employés responsables de BMS répondent à toutes les demandes de conseils et examinent attentivement tous les signalements de comportements inappropriés. Des enquêtes seront menées selon le cas. Les personnes doivent coopérer et être sincères et ouvertes au cours de toute investigation. Les éventuelles mesures disciplinaires et correctives dépendent des circonstances particulières de la violation. Les actions contraires à la loi, à nos principes ou aux autres politiques de l'entreprise peuvent donner lieu à des mesures disciplinaires allant jusqu'au licenciement, selon la législation locale et les dispositions de toute convention collective applicable. Tout défaut de signalement d'un comportement inapproprié, toute fausse déclaration délibérée ou tout refus de coopérer lors d'une enquête peut également justifier des mesures disciplinaires.
Aucune forme de représailles ne sera tolérée
La communication ouverte est essentielle au succès de notre entreprise. Nous nous attachons à maintenir un environnement de travail où les gens peuvent poser des questions, exprimer leurs inquiétudes et faire des suggestions appropriées concernant les pratiques commerciales. Nous ne tolérons aucune mesure de représailles contre quiconque pour avoir exprimé ses inquiétudes ou signalé en toute bonne foi un possible comportement inapproprié.
index des politiQues de l'entreprise
Toutes les politiques de l'entreprise ci-après sont référencées dans les Normes de conduite et d’éthique :
Numéro Titre de la politiqueBMS-CP-001 Non-discrimination et lutte contre le harcèlement
BMS-CP-002 Prévention de l'alcoolisme et de la toxicomanie
BMS-CP-003 Menaces et violence sur le lieu de travail
BMS-CP-004 Environnement, santé et sécurité
BMS-CP-005 Gestion des fichiers BMS
BMS-CP-006 Utilisation de systèmes informatiques et protection des ressources d'information
BMS-CP-007 Opérations sur titres
BMS-CP-009 Conflits d'intérêts
BMS-CP-071 Divulgation des informations importantes
BMS-CP-011 Concurrence loyale
BMS-CP-012 Marques déposées et droits d'auteur
BMS-CP-013 Achats
BMS-CP-014 Qualité
BMS-CP-016 Confidentialité
BMS-CP-017 Gestion du niveau des stocks de produits pour les clients directs
BMS-CP-027 Signalement des incidents potentiels concernant la conformité
BMS-CP-030 Soin et utilisation des animaux
BMS-CP-034 Lutte contre la corruption
BMS-CP-037 Garantie d'authenticité des produits
BMS-CP-039 Frais professionnels
BMS-CP-040 Contrats avec des tiers
BMS-CP-043 Interactions avec les Professionnels de Santé
BMS-CP-044 Communication des informations de sécurité concernant les produits BMS
BMS-CP-048 Contributions politiques
BMS-CP-049 Publications scientifiques
BMS-CP-058 Divulgation des activités de lobbying au niveau fédéral
BMS-CP-064 Pays sanctionnés, parties soumises à des mesures restrictives et lutte contre le boycott
BMS-CP-069 Droits de l'homme
BMS-CP-071 Divulgation publique des informations appartenant à BMS
Les employés peuvent accéder au texte intégral de ces politiques sur inSite ou sur policiesandprocedures.bms.com.
Des résumés de ces politiques sont disponibles pour le grand public sur bms.com (rubrique Notre entreprise, puis Conformité et éthique) ou en version papier, en envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected] ou par courrier postal à :
Compliance & Ethics Bristol-Myers Squibb Company, P.O. Box 4000, Lawrenceville, NJ 08543-4000, USA
24 | Principes d'intégrité
Notre programme de conformité
Les employés peuvent trouver des informations
supplémentaires en suivant l'onglet Conformité sur
inSite.
Contacter la Ligne d'assistance conformité et éthique
Courriel : [email protected]
États-Unis : +1 800-348-5526
International : +1 212-546-3406
Fax : +1 609-252-6031
Courrier :
Compliance & Ethics
Bristol-Myers Squibb Company
P.O. Box 4000
Princeton, NJ 08543-4000
En appelant la ligne d'assistance conformité
et éthique de BMS, les collaborateurs sont
encouragés à fournir des informations de contact
qui nous permettront de suivre et de clarifier
les problèmes potentiels. Soyez assurés que la
confidentialité sera protégée. Les signalements
peuvent être déposés de manière anonyme.
Tous les signalements doivent être faits de bonne
foi. Un signalement fait de mauvaise foi peut
entraîner des mesures disciplinaires, sous réserve
des lois et règlements applicables localement.
Contacter le Médiateur de l'entreprise
Utiliser l'adresse électronique ou les numéros de
téléphone ou de fax ci-dessus ou :
Courrier :
Corporate Ombudsman
Bristol-Myers Squibb Company
P.O. Box 4000
Princeton, NJ 08543-4000
Les conversations avec le Médiateur de l'entreprise
sont confidentielles, sauf obligation contraire
imposée par la loi ou pour protéger la santé et la
sécurité publiques.
Contacter le service international de protection des données personnelles
Email : [email protected]
+1 609-897-3383
+1 877-578-4009
Signalement des effets indésirables
BMS tient des lignes directes de signalement des
effets indésirables dans le monde entier.
• Employés des États-Unis : Appeler le 1-866-
232-2557 ou envoyer un courrier électronique à
l'adresse : [email protected]
• Autres régions : Les coordonnées sont
disponibles en suivant le lien « Contact »
qui se trouve sur le site http://teams.bms.com/
sites/GPVE/Pages/Index.aspx sous la rubrique
« Signaler un effet indésirable ? »
• Employés sans accès à l'informatique de BMS :
vous devez signaler l'événement indésirable à
vos supérieurs.
Signaler une contrefaçon, une falsification, un vol ou un détournement potentiels
Informer les représentants locaux des
services Sécurité de l'entreprise et Qualité et
conformité, ainsi que les hauts dirigeants de
l'unité commerciale concernée dans un délai de
24 heures.
coordonnées importantes
Bristol-Myers Squibb Company 345 Park Avenue • New York, NY 10154-0037
212-546-4000 • www.bms.com
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