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1 PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 2014 2017 ASSOCIATION D’HABITANTS POUR L’ANIMATION DU QUARTIER DE KERLEDE ET LA GALLICHERAIE MAISON DE QUARTIER DE KERLEDE 70, rue Ferdinand Buisson 44600 Saint-Nazaire Tél. : 02.40.53.50.00 / Fax : 02.40.00.93.89 E-mail : [email protected] Responsable de l’association garant du projet social : Présidente Maryvonne THUAULT Animatrice Référente Famille Florence GALISSON Date Signature

PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 2014 …...1 PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 2014 – 2017 ASSOCIATION D’HABITANTS POUR L’ANIMATION DU QUARTIER DE KERLEDE ET LA GALLICHERAIE

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PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE

2014 – 2017

ASSOCIATION D’HABITANTS POUR L’ANIMATION DU QUARTIER DE KERLEDE ET LA GALLICHERAIE

MAISON DE QUARTIER DE KERLEDE 70, rue Ferdinand Buisson

44600 Saint-Nazaire

Tél. : 02.40.53.50.00 / Fax : 02.40.00.93.89 E-mail : [email protected]

Responsable de l’association garant du projet social :

Présidente Maryvonne THUAULT

Animatrice Référente Famille Florence GALISSON

Date

Signature

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SOMMAIRE

I - BILAN DU PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 2010 – 2013 1- Rappel des orientations page 3

2- Bilan des actions page 4 à 12

3- Analyse globale : Forces et faiblesses de nos actions page 13 à 15

II - PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 2014 – 2017 1- Conditions d’élaboration du projet famille page 16

2- Les valeurs partagées – ce que nous croyons page 16

3- Etude du milieu : données statistiques sur le quartier page 17 à 20

4- Forces et faiblesses internes et externes page 21 à 22

5- Les missions de la CAF pour le projet animation collective famille page 23

6- Les orientations projet famille 2014- 2017 page 24

7- Stratégie mise en œuvre : objectifs opérationnels et plan d’actions page 25 à 45

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I - BILAN DU PROJET

1- Rappel des orientations

ORIENTATION N°1 Poursuivre l’accompagnement des parents dans leur fonction éducative

Objectif opérationnel n°1 En maintenant des temps de rencontre et d’espace de paroles pour les parents, permettant la découverte d’autres approches éducatives et de rompre l’isolement face à l’éducation

Objectif opérationnel n°2 En proposant des actions visant la valorisation des parents et des enfants et l’ouverture culturelle en famille

Objectif opérationnel n°3 En aidant les parents à prendre toute leur place face à la scolarité de leurs enfants

ORIENTATION N°2 Inciter et accompagner les familles à se mobiliser et à se regrouper pour améliorer leur quotidien

Objectif opérationnel n°1 En organisant des temps d’information et de rencontre concernant des sujets de

Objectif opérationnel n°2 En les accompagnants à la création de projets collectifs

ORIENTATION N°3 Impulser une dynamique partenariale, pour agir en cohérence et en complémentarité afin de répondre aux attentes et besoins des familles

Objectif opérationnel n°1 En maintenant des temps de concertation

ORIENTATION N°4 Accentuer le soutien aux familles les plus fragilisées

Objectif opérationnel n°1 En allant au-devant des familles qui ne fréquentent pas la Maison de Quartier

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2 - Bilan des actions

ORIENTATION N°1 Poursuivre l’accompagnement des parents dans leur fonction éducative

Les actions réalisées :

Les petits déjeuners débats

Les pauses cafés ou goûter dans les écoles

Les sorties

Les ateliers parent-enfant et stages

Les temps forts pour les enfants

L’accompagnement scolaire

Commentaires : Le public touché par nos actions de manière globale est mixte, certains viennent des logements sociaux avec des revenus modestes et d’autres de la zone pavillonnaire avec un niveau de vie plus aisé. Les pères sont absents ou quasi absents des actions car souvent ils travaillent ou il s’agit de familles monoparentales (4 pères participent).

Les questions éducatives abordées, les thématiques développées, concernent l’enfance comme l’adolescence. Un renouvellement s’opère au fur et à mesure que les mamans reprennent le travail ou une formation.

Perspectives :

Aller à la rencontre de nouvelles familles

Rester à l’écoute des besoins et attentes des parents

Développer des actions de soutien aux parents d’adolescents

LES PETITS DEJEUNERS DEBATS

3 petits déjeuners par an animés par une psychologue de l’école des parents et des éducateurs qui ont réuni de 7 à 12 personnes à chaque fois.

Les sujets sont choisis par les parents : la place de chacun dans la famille, le rôle du père, les relations frères et sœur, comment parler de la mort aux enfants, les enfants et l’école, les relations parents et adolescents, communiquez-vous avec vos enfants ? L’autonomie s’apprend à tous les âges… Une bibliographie est proposée par la médiathèque avec une mise à disposition de livres sur le thème traité.

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Un groupe de mamans est fidèle (5) et d’autres parents se joignent au groupe suivant les sujets abordés. Ils ont permis de faire connaître l’école des parents et des éducateurs. Les mamans apprécient ces temps de paroles, d’échanges et de réflexions et n’hésitent pas à confier leurs craintes, leurs problèmes car avec le temps elles sont en confiance avec les autres participantes et l’intervenante.

Perspectives : Les parents participants ont surtout de jeunes enfants ou pré-adolescents, la Maison de Quartier souhaiterait « capter » également des parents d’adolescents. Pour ce faire, nous proposerons des sujets adéquats.

LES PAUSES CAFES OU GOUTER DANS LES ECOLES

Les pauses cafés ont lieu les vendredis matins de 9h00 à 10h30 dans les deux écoles du quartier. Les goûters en famille ont lieu sur l’école excentrée par rapport à la Maison de Quartier, les mardis de 16h30 à 17h30.

A l’école Jean Zay, un groupe de 10 mamans est présent à chaque rencontre (fidélisé) et quelques autres mamans se greffent par moment à ce temps. A l’école Michelet, un petit groupe de 4 à 5 mamans se réunissaient mais depuis le départ de leurs enfants pour une autre école il n’y a pas de renouvellement du groupe et peu de relais de l’information de la part de l’école. En ce qui concerne l’école Jules Ferry, il s’agit de goûters en famille qui ont réuni de 5 à 20 personnes. C’est un temps qui a été difficile à mettre en place parce qu’il s’agissait d’un public qui ne fréquentait pas la Maison de Quartier, mais depuis 1 an nous avons réussi à fidéliser 4 familles.

Perspectives : Nous nous interrogeons sur la poursuite de ces temps à l’école Michelet. Cela correspond t-il à un besoin ? Si l’établissement n’est pas partie prenante, il est difficile de se faire une place.

LES SORTIES

Une sortie en car avec les familles de l’accompagnement scolaire

Deux sorties en car chaque été avec 50 personnes en moyenne (interquartiers)

Trois petites sorties en minibus + covoiturage par été

Des sorties cinéma, spectacles dans l’année

La commission famille décide des destinations proposées

Les sorties sont appréciées et se remplissent très rapidement par les adhérents du quartier de Kerlédé. Elles permettent à ceux qui ne partent pas en vacances ou ne disposent pas de moyen de locomotion de découvrir de nouveaux horizons. Les personnes de la Gallicheraie quant à elles, n’ont plus de place quand elles se manifestent.

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Le nombre de places dans le minibus, pour les petites sorties d’été, ne couvrent pas toutes les demandes et les besoins des familles sans véhicule. Ces sorties renforcent les liens parents-enfants et améliorent les relations entre familles.

Perspectives :

Continuer de privilégier les destinations peu coûteuses et à vocation familiale

Faut-il organiser plus de sorties ?

Ou réserver des places pour les personnes des quartiers excentrés (comme la Gallicheraie, Le Pertuischaud…) pour répondre aux demandes et éviter les frustrations.

LES ATELIERS ET STAGES PARENTS-ENFANTS

1 atelier parents-enfants tous les mercredis matins, maintenant tous les 15 jours depuis la rentrée 2012

1 atelier parents-enfants en après-midi, à chaque vacance

1 stage parents-enfants à chaque vacance (tarif selon le quotient familial) : poney, cirque, éveil musical, bébé nageur, fabrication de jeux en bois…

Les ateliers parents-enfants du mercredi fonctionnent avec 4 à 8 familles regroupant en moyenne une quinzaine de personnes, qui se renouvellent en grande partie tous les ans en fonction des activités extrascolaires des enfants et de la reprise du travail pour les mamans. Des ateliers pendant les vacances regroupent une cinquantaine de participants (parce que les enfants sont libérés de leurs activités) et sont encadrés par des bénévoles. Ces ateliers favorisent la complicité entre parents-enfants : les parents aident leurs enfants dans leurs réalisations. Les stages remportent plus ou moins de succès suivant les thématiques (5 à 12 personnes)

Perspectives :

Maintenir les activités permettant les réalisations communes et la valorisation

Le public enfant capté par ces actions a majoritairement entre 6 et 10 ans. Nous souhaiterions élargir l’offre pour capter des moins de 6 ans et plus de 10 ans (au moins sur les stages)

Pour les ateliers parents-enfants du mercredi, réadaptation des horaires en fonction des nouveaux rythmes scolaires.

LES TEMPS FORTS POUR LES ENFANTS

1 carnaval, tous les ans aux vacances de février

La ronde des potirons, tous les ans aux vacances de la Toussaint

La fête des enfants, tous les ans aux vacances de Noël Ces temps forts ont regroupé à chaque fois entre 70 à 120 participants (parents-enfants)

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Ces animations sont gratuites pour les adhérents et à faible coût pour les non-adhérents. Les familles apprécient ces temps mais viennent consommer le jour « J », il n’y a pas ou peu d’implication en amont sur la décoration ou construction de costumes… Cependant, lors de ces manifestations, certains parents (fidélisés) aident volontiers pour l’installation de la salle, distribution du goûter, rangement et nettoyage de la salle. Perspectives :

Comment impliquer les familles et les partenaires plus en amont ?

ACCOMPAGNEMENT SCOLAIRE

2 séances de 1h/semaine pour le primaire et 2 séances de 1h30/semaine pour le collège

Rencontre avec les enseignants

Rencontre avec les parents

5 modules de formations par an pour les bénévoles

Des sorties culturelles

Des ateliers manuels

Accès à la bibliothèque et jeux de sociétés…

Intervention des conteurs, jeux autour des mots…

Le nombre d’enfants du primaire inscrit à l’accompagnement scolaire a augmenté cette année alors que pour le collège, le nombre reste stable. La plupart des enfants sont réinscrits d’une année sur l’autre. Une meilleure lisibilité de notre action liée à un bon relais dans les écoles et auprès des familles fréquentant la Maison de Quartier dans le cadre du projet famille explique cette augmentation.

Les bénévoles s’inscrivent aujourd’hui plus aisément aux formations proposées et la majorité fait bien la différence entre l’accompagnement scolaire et l’aide aux devoirs. Ils peuvent ainsi accompagner plus facilement les enfants sur la diversité des centres d’intérêts, élargir les méthodes d’accès aux savoirs par le biais de jeux ou ateliers créatifs.

Les échanges entre les parents et les bénévoles ou professionnels se fait naturellement et simplement lorsqu’ils viennent chercher leurs enfants à la fin des séances. Pour ceux qui ne viennent pas, la rencontre peut être demandée ou provoquée par l’une des parties. Ce temps de rencontre ou d’échange, devient difficile pour les enfants du collège.

Perspectives : Vu le nombre d’enfants et de bénévoles présents, la question de l’espace se pose. La présence d’un professionnel sur toute la séance devient quasi incontournable. Elle est également nécessaire lors d’interventions extérieures comme les conteurs. Suivre particulièrement cette année la réforme de l’éducation nationale et son impact sur une action comme l’accompagnement scolaire dans notre structure.

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ORIENTATION N°2 Inciter et accompagner les familles à se mobiliser et à se regrouper pour améliorer leur quotidien

Les actions réalisées :

Les matinées ou temps thématiques

Les ateliers cuisine

La commission famille

L’accompagnement à la réalisation de projet collectif : la bibliothèque enfant

Les actions non réalisées :

Le réseau d’entraide

Le week-end en famille

Le réseau d’entraide et de solidarité n’a pas vu le jour de manière formelle pour la garde d’enfants, accompagner les enfants à l’école, covoiturage, portage de courses. Cependant, il existe de manière informelle, dès lors que les parents appartiennent à un groupe : ils s’entraident mutuellement, naturellement.

Le week-end en famille prévu initialement avec quelques familles s’est transformé en vacances individuelles. Après quelques rencontres, les familles ont préféré utiliser le dispositif « épargne bonifiée » pour des vacances : difficulté de trouver une date commune et un coût élevé pour ce week-end prévu au Mont-St-Michel puis à Disney Land à Paris.

Commentaires : La plupart des animations mise en place dans le cadre du projet animation collective famille répondent à des souhaits que les parents ont émis lors de la commission famille ou de manière informelle lors des pauses-cafés ou autres. Notre rôle est également de leur montrer les possibilités, de leur faire découvrir des initiatives d’autres habitants, d’autres structures…

LES MATINEES THEMATIQUES

Ces matinées thématiques sont surtout des ateliers de bien-être (1 fois par trimestre). Les mamans ont choisi de mettre en place ces temps pour prendre soin d’elles, les thématiques sont choisies en commission famille : soin du visage, manucure, massage, Feng shui, aromathérapie, sortie thalasso, réflexologie plantaire, découverte médecine chinoise, shiatsu… Les mamans apprécient ces temps pour « elles ». Prendre soin d’elles, leur permet de faire une pause dans leur vie quotidienne consacrée aux soins et à l’éducation des enfants (où elles ont tendance à s’oublier). Ces ateliers permettent de développer des liens inter familles puisque certains ateliers se font en binôme. Perspectives : Les parents (essentiellement des mamans) souhaitent le renouvellement de ces ateliers bien-être. Ceci pourrait se cumuler avec des thématiques liées au quotidien : logement, sortie, cadre de vie, consommation… reste à trouver les intervenants et les sujets.

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LES ATELIERS CUISINE

Un atelier cuisine et un repas une fois par mois.

5 mamans au début, maintenant jusqu’à 20 personnes (dont 2 papas)

Un atelier d’échange de savoirs, au début des plats simples puis progressivement des plats un peu plus élaborés et de cuisine du monde (liés à l’origine des nouvelles participantes).

Les participants se sont bien approprié l’atelier : un échange de savoirs s’opère. 2 groupes se mélangent : le groupe famille et le groupe de dynamisation (allocataires du RSA). De nouvelles personnes sont venues à la Maison de Quartier par ce biais.

Perspectives : Nous arrivons à un seuil maximum de personnes accueillies lié à la grandeur de la salle. D’autres personnes souhaiteraient y participer mais la place ne nous le permet pas pour l’instant. En projet, la réalisation d’un livret avec toutes les recettes de cuisine réalisées.

DES PROJETS COLLECTIFS : LA COMMISSION FAMILLE – BIBLIOTHEQUE POUR ENFANTS

Depuis la mise en place de ce projet famille « 2010 – 2013 », une commission famille composée de parents (13 différents) et de 2 membres du CA, se regroupe tous les 1,5 mois autour du projet famille. L’idée de mettre en place une bibliothèque pour enfants avait été émise en commission famille, depuis 2 mamans se sont inscrites à un groupe spécifique qui a mis en place et gère la bibliothèque.

Ces groupes ont permis à des parents qui ne sont pas impliqués par ailleurs dans la vie associative, de donner leurs opinions, de leurs temps sur ce type d’action. Au fil des années, 2 mamans se sont investies comme membres du Conseil d’Administration et 2 mamans comme bénévoles sur le groupe « bibliothèque ».

Perspectives : Les parents voient de plus en plus l’intérêt de la commission famille. Ils ont tendance au départ à penser davantage à leurs intérêts personnels, à nous de les faire réfléchir à l’intérêt « général ».

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ORIENTATION N°3 Impulser une dynamique partenariale pour agir en cohérence et en complémentarité afin de répondre aux attentes et besoins des familles.

Action réalisée :

Coordination générale des partenaires locaux

Action non réalisée :

Commission « famille » des partenaires

Action partiellement réalisée : Les actions passerelles avec le club de jeunes ont bien eu lieu entre le club de jeunes et le public 16/25 ans : des activités communes à chaque vacance. Cependant, plus difficilement entre les actions « famille » et le club de jeunes. Le club de jeunes a été invité à plusieurs reprises sur les temps forts pour proposer une activité pour les 11/12 ans mais d’autres impératifs ont fait qu’ils n’ont pas pu être présents le jour « J » (car ils sont dans une logique de territoire différente de la nôtre). Néanmoins des actions communes ont été mises en place essentiellement sur la Gallicheraie aux beaux jours.

Commentaires : La mobilisation des partenaires autour de l’organisation des vacances familiales n’est pas aisée à impulser (pour le CMS Laënnec ce n’est pas une priorité). Les relations partenariales évoluent avec le temps, les rencontres trimestrielles permettent de mieux se connaître et de tisser des liens. Une commission « précarité » devrait être mise en place. Elle permettra après avoir défini des objectifs communs d’avoir une réflexion pour la mise en œuvre d’interventions sociales novatrices et concertées pour un public fragilisé.

LA COORDINATION GENERALE DES PARTENAIRES LOCAUX

Des rencontres trimestrielles avec les acteurs locaux : Silène, conseillère CAF, multi-accueil, école Jean-Zay, OMJ, médiateurs, Club de Jeunes, Mission Locale, agent de développement local du Conseil Général… Celles-ci ont permis une meilleure connaissance des champs d’actions, projets, moyens de chacun. Ces coordinations sont avant tout un lieu d’échanges d’informations mais aussi un lieu de veille sociale et de ressources.

Il est à regretter l’absence des assistantes sociales du Centre Médico Social qui ne participent quasiment pas à ces coordinations. Cependant, un rapprochement s’effectue depuis septembre 2012. Par ailleurs, le départ depuis octobre 2011, des conseillères CAF au pôle gare ne favorise pas les actions communes, les échanges et les ajustements. Nous sommes aujourd’hui freinés dans notre volonté de mise en œuvre « d’interventions sociales novatrices et concertées ». Ces coordinations ont permis une meilleure lisibilité pour savoir à qui passer le relais pour des problématiques particulières. Quelques projets en commun avec le Club de jeunes de l’OMJ et la ville pour des animations de proximité et avec la Silène comme l’inauguration des jeux à la Gallicheraie. Les écoles nous accueillent pour les pauses-cafés et viennent visiter les expositions du Fort de Villès avec les classes. Le multi-accueil, le CLSH (OMJ) participent à certaines de nos actions (carnaval, noël, matinées lecture à la bibliothèque…). La CAF est intervenue sur les projets vacances (budget…).

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Perspectives :

Maintenir la fréquence des coordinations et proposer des temps spécifiques « famille »

Maintenir une veille sociale pour une meilleure réactivité et adaptation aux évolutions sociétales

Développer de nouvelles relations avec le CMS

Faciliter l’émergence de projets communs

ORIENTATION N°4 Accentuer le soutien aux familles les plus fragilisées

Actions réalisées :

Les actions de proximité

La politique tarifaire (gratuité ou paiement au QF)

Actions non prévues :

Les aides aux départs en vacances

Commentaires : La prise en compte des difficultés économiques et sociales auxquelles sont confrontées les familles s’est manifestée tout au long de ce projet social par notre volonté de proposer des animations gratuites ou à des tarifs très bas (ateliers hebdomadaires du mercredi, stages « découverte », soirées de divertissement, etc…). C’est également, la prise en compte des freins culturels qui rendent difficile la venue sur des activités de la Maison de Quartier et vers l’extérieur, vers ce que l’on ne connaît pas. C’est pour ces raisons que nous avons développé les actions de proximité pour aller vers les familles et chercher à faciliter l’accès à la culture, aux loisirs partagés. Un accompagnement pour partir en vacances : avec l’évolution du système d’épargne bonifiée et notamment le VLPT, sur les 2 dernières années, nous avons accompagné un nombre croissant de familles à partir en vacances (de 5 à 7). Ces temps particuliers partagés, en dehors du quotidien est bénéfique au bien-être des différents membres de la famille et permet une relation parents-enfants différente. Ces départs concernent des familles autonomes en grande partie. Sur la durée du projet social, il n’y a malheureusement eu qu’un départ dans le cadre d’AVS, faute de relais partenarial (la Maison de Quartier était porteur de projet de 2011 à 2013). Le partenariat avec l’association « Vacances et Famille 44 » permet le départ de quelques familles du quartier. Un forum vacances inter Maisons de Quartier a été proposé en 2012 pour présenter toutes les structures intervenant sur ce champ.

Perspectives :

Continuer le travail d’accompagnement au travers de l’épargne bonifiée (épargner, définir un budget…)

Permettre à de nouvelles familles, notamment les familles monoparentales, de bénéficier de cet accompagnement.

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LES ACTIONS DE PROXIMITE

Les animations familiales au pied des immeubles Silène principalement sur 2 lieux : à Kerlédé (près de la Maison de Quartier de Kerlédé) et la Gallicheraie, au printemps et en été, en utilisant différents supports : Ludothèque, animation cirque, bricolage, lecture dans les halls, repas à thème, spectacle de rues, contes, ateliers autour de la nature, initiation à la danse… Le dispositif CUCS nous a permis de diversifier nos animations et de faire appel à des intervenants extérieurs.

Ces animations sur les deux lieux sont très appréciées, très demandées :

Sur Kerlédé : on capte un public déjà fidélisé par la Maison de Quartier

Sur la Gallicheraie : beaucoup d’enfants et très peu d’adultes (3 familles (parents + enfants) repérées et qui fréquentent désormais la Maison de Quartier de Kerlédé) L’impact sur les relations de voisinage est difficile à évaluer parce que ces animations sont trop ponctuelles.

Perspectives : Comment accentuer ce travail de proximité en ayant les mêmes moyens humains : travail avec les partenaires locaux. A la Gallicheraie, nous ne disposons pas de locaux, nous intervenons uniquement sur des animations extérieures, donc il faut trouver un lieu d’accueil.

UNE POLITIQUE TARIFAIRE La nouvelle politique tarifaire mise en place pour les ateliers adultes et enfants à l’année et les stages parents-enfants, a permis une plus grande mixité sociale grâce au paiement suivant le quotient familial.

Perspectives : Cependant, il serait intéressant de l’étendre à toutes nos actions payantes (sorties familiales…) pour les rendre accessibles également au plus grand nombre.

Des animations gratuites et accessibles financièrement, socialement : des stages d’une semaine à 5 € pour les quotients faibles, un atelier théâtre à 25 € pour l’année, des activités hebdomadaires parents-enfants gratuites, des temps festifs gratuits, nous posons les conditions d’un accès facilité aux familles du quartier dont le premier frein est financier. Nous avons aussi décidé, pour les animations nécessitant l’inscription, que nous réservons systématiquement un certain nombre de places pour les familles du quartier qui tardent plus souvent à inscrire leurs enfants, qui ont plus de difficultés à s’organiser, à se projeter. Perspectives :

Continuer, dans la définition des tarifs comme dans la thématique choisie, de favoriser la participation des familles fragilisées et notamment des familles monoparentales.

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3 - Analyse globale : Forces et Faiblesses de nos actions

Synthèse orientation n°1 Poursuivre l’accompagnement des parents dans leur fonction éducative

Forces Faiblesses

Les actions visant l’échange autour de l’approche éducative rencontrent toujours un intérêt et accueille au fil des ans de nouveaux parents

La mise en place d’actions dans les écoles permet aujourd’hui aux parents d’être relais auprès d’autres parents méconnaissant notre structure. Les parents fidélisés s’impliquent de plus en plus dans toutes les activités de la Maison de Quartier (repas, soirées, bibliothèque…)

Une forte présence des familles dans les temps forts

Au fil des ans, nous observons plus d’échanges entre les parents et les bénévoles de l’accompagnement scolaire.

Il est difficile de capter les parents d’adolescents qui n’ont pas intégré les actions « famille » lorsque les enfants étaient petits.

La réussite des pauses-cafés dans les écoles dépend étroitement de l’implication du personnel pédagogique de l’école (relais d’info, accueil dans la structure des parents et partenaires).

Le public le plus éloigné géographiquement et le plus en difficulté n’a pas accès (aux sorties familiales) par manque d’anticipation.

L’offre de stage « enfants » est peu diversifié au niveau des tranches d’âge (surtout 6-10 ans).

Peu d’implication des familles en amont sur l’organisation des temps forts.

Synthèse orientation n°2 Inciter et accompagner les familles à se mobiliser et à se regrouper pour améliorer leur quotidien

Forces Faiblesses

L’atelier cuisine va au-delà de l’objectif de départ et est aujourd’hui vecteur de lien social entre différentes générations et milieux sociaux.

Le dispositif Vacances et Loisirs Pour Tous (épargne bonifiée) nous a permis d’avoir une offre de vacances à caractère social en direction des familles.

Depuis l’écriture du projet famille 2010-2013, les familles se sentent de plus en plus concernées par la vie de la Maison de Quartier car leurs propositions ont été prises en compte.

Il est difficile de mobiliser des familles sans le concours des partenaires sociaux (C.M.S.) sur les vacances à caractère social.

Même si l’on observe une évolution, les familles ont encore tendance à privilégier leur intérêt personnel au détriment de l’intérêt général.

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Synthèse orientation n°3 Impulser une dynamique partenariale pour agir en cohérence et en complémentarité afin de répondre aux attentes et besoins des familles.

Forces Faiblesses

Une meilleure lisibilité de nos actions par les partenaires.

L’offre « épargne bonifiée » nous a permis de travailler en lien avec la conseillère CAF (budget…)

L’OMJ club de jeunes et/ou CLSH sont partenaires sur les actions de proximité, goûté à Jules Ferry…

Encore peu de projets menés en commun avec les partenaires.

Peu de place à l’échange lors des coordinations de partenaires, sur le projet animation collective famille.

Synthèse orientation n°4 Accentuer le soutien aux familles les plus fragilisées

Forces Faiblesses

Depuis 2010, la Maison de Quartier a multiplié les actions de proximité en direction d’un territoire prioritaire (La Gallicheraie)

En 2012, un financement CUCS a permis une meilleure qualité des actions.

Au travers de ces actions, cette population se sent reconnue et moins délaissée.

La mise en place de tarifs basés sur le quotient familial pour les stages favorise la mixité sociale.

Les actions de proximité restent cependant trop ponctuelles au regard de nos moyens humains constants. Il est donc difficile de mesurer l’impact social de nos actions auprès de cette population.

Le tarif au quotient familial n’est pas étendu à toutes nos actions (comme les sorties familiales par exemple).

Perspectives en lien avec le bilan du précédent projet animation collective famille

Afin d’accompagner et soutenir les parents du quartier dans leur fonction parentale, nous avons ces quatre dernières années, élargi l’éventail de nos animations en direction des familles. La majorité de nos actions seront poursuivies comme les temps de rencontre entre parents (pause-café, matinée thématique…), atelier cuisine, temps forts en famille…

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Des stages jusqu’à présent étaient surtout destinés aux 6/10 ans, nous devrons prendre en compte l’ensemble des enfants, c’est-à-dire en bas-âge, pré-adolescent et adolescent. Certaines familles ont tendance à être consommatrices d’activités, il faudra veiller à les investir de plus en plus dans la réflexion, la mise en place et l’organisation d’animations. Nous avons développé les animations parents-enfants notamment à travers les mercredis rigolos, ceci permet d’avoir des contacts hebdomadaires avec les familles. Nous avons choisi également de poursuivre les animations de proximité pour aller au pied des immeubles des logements sociaux et par temps hivernal, d’obtenir des lieux excentrés, principalement sur les nouveaux territoires de la Gallicheraie et Pertuischaud, pour faire nos animations (demande de lieu auprès de service éducation pour obtenir le préau couvert de l’école Jules Ferry et auprès de la vie associative pour réserver les salles Kerfaouët et Marcel Pagnol). Pour mieux prendre en compte le public fragilisé et notamment les familles monoparentales, nous renforcerons le partenariat auprès des travailleurs sociaux et nous développerons les animations gratuites et le paiement au QF.

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II - PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 2014 - 2017

1- Conditions d’élaboration du projet famille

A partir du bilan et du diagnostic du projet social, en concertation avec les administrateurs, nous avons élaboré le projet Animation Collective Famille, autour de trois grandes orientations. Les objectifs opérationnels ont été définis par l’animatrice référente famille et l’équipe. La commission famille, composée de 3 administrateurs, 2 professionnelles de la Maison de Quartier et des parents (3 à 8 présents mais 12 différents au total), nous a fait part des constats dans un premier temps, a classé dans un deuxième temps les actions existantes par rapport aux nouveaux objectifs, puis dans un troisième temps a mené une réflexion sur les actions à mettre en place pour répondre à ces objectifs.

Une coordination avec les partenaires locaux a été consacrée au projet famille pour leur présenter le bilan, les orientations et objectifs du projet et pour les solliciter sur la partie partenariale. Des ébauches d’actions ont pu être déterminées.

2- Les valeurs partagées – ce que nous croyons

Un projet sans valeurs partagées et affirmées ne serait pas un projet mais un simple plan d’action. Les valeurs que nous défendons s’appuient sur celles inhérentes à tous les centres sociaux et sont étroitement liées aux missions qui nous sont confiées par la CAF, par la Ville de Saint-Nazaire, par la FMQ via son projet associatif et par le Conseil Général via le dispositif COLA (Contrat d’Objectif Local d’Animation).

Nos valeurs (débattues en Conseil d’administration)

EDUCATION POPULAIRE – PROMOTION PERSONNELLE Toute personne peut s’enrichir sur le plan personnel si on lui facilite l’accès à l’information et à la culture dans un objectif d’égalité des chances.

SOLIDARITE L’entraide, le partage, la convivialité dans le faire ensemble permettant de lutter contre l’isolement et l’exclusion. Elle est productive de lien social.

TOLERANCE En lien avec l’attachement à la laïcité, la tolérance est pour nous une valeur fondamentale. Elle sous-tend le respect des personnes dans leurs différences et l’égalité de la considération. Toute forme d’exclusion ou de discrimination doit-être dénoncée.

CITOYENNETE S’engager pour et avec les autres dans un esprit collectif, prendre sa place dans son quartier ou sa ville permet de se sentir utile, de valoriser ses compétences et de sortir de l’isolement.

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3- Etude du milieu : données statistiques sur le quartier

Le territoire qui nous intéresse est caractérisé par 3 zones :

1 zone de proximité concernant le quartier de Kerlédé Est et Ouest, composée de logement collectifs, d’habitat social et privé et d’habitat pavillonnaire.

1 première ceinture délimitant Villès Martin – Sautron à l’Ouest et Porcé à l’Est, jusqu’à la rue de la Côte d’Amour au Nord, composé d’habitats pavillonnaires et de 2 groupes d’habitat social Kerfaouët et Ile d’Aix.

Et un nouveau secteur pris en compte depuis le dernier projet social plus éloigné qui va au-delà de la rue de la Côte d’Amour, principalement composé de logements sociaux, La Gallicheraie et Pertuischaud, classée zone 3 dans la nouvelle classification liée au CUCS 2007/2009 (convention Carène/État).

Caractéristiques de l’habitat : Une grande part est consacrée à l’habitat individuel (38%) en y intégrant des logements collectifs privés (45%) et 5 groupes de logements sociaux (24 % de l’ensemble des logements). 51% sont propriétaires contre 49% de locataires (répartis pour moitié entre H.L.M et privé). Depuis 2008, relogement d’habitants (55 familles) de la Bouletterie – Chesnaie dans le cadre de l’ANRU. Densification de l’urbanisme, construction d’un collectif de 24 logements sociaux (Kerlédé). En 2010, 30 logements sociaux (les Pétrels) et de nombreux immeubles collectifs privés. En 2012, livraison de 70 logements H.L.M. Il y a peu de mixité entre les différents types d’habitat sur Kerlédé, la rue Ambroise Paré fait frontière entre le privé et le public. Un cadre de vie exceptionnel, bordé par la mer, bien desservi par les commerces et les services. Cependant, il est à déplorer le peu d’espaces verts et d’espaces de jeux (2 ont été installés à la Gallicheraie en 2011 et le Conseil de Quartier a entamé une réflexion en y associant les habitants pour Kerlédé). Sur Kerlédé la faible rotation dans les logements H.L.M (8%) et le peu de mélange de l’habitat a favorisé un seuil de tolérance peu élevé chez les habitants. Ce constat est partagé par l’équipe de médiateurs qui reçoivent de nombreuses plaintes des habitants de Kerlédé pour des problèmes de voisinage et rassemblement de jeunes engendrant des nuisances sonores.

Démographie : A partir des donnés CAF 2011 :4 codes iris pris en compte : Pertuischaud, Porcé, Villès Martin, Kerlédé.

Sur une population de 4779 ménages, 1887 allocataires CAF (39 % de la totalité des ménages) :

22% sont des couples avec enfants : 430 couples avec 884 enfants (2 enfants en moyenne par couple, 50% ont des enfants entre 0/3 ans, et 50% ont 2 emplois).

18% sont des familles monoparentales : 349 parents seuls avec 567 enfants (1.5 enfant en moyenne) Soit 779 foyers avec 1451 enfants (âgés de 0 à 18 ans).

54% sont des personnes isolées sans enfants à charge.

29% des ménages allocataires sont dans le privé et 45% sont dans le public.

18

Parmi les allocataires isolés avec enfant, 36 % ont des enfants entre 7 à 10 ans, 45 % ont des enfants entre 11 et 14 ans et 38 % ont des enfants entre 15 et 18 ans. Les parents isolés sont souvent des femmes vivant avec de faibles ressources.

Revenus : 37 % des allocataires CAF ont un R.U.C. inférieur à 982 € (1ere tranche = seuil de bas revenus), surtout au Pertuischaud où cela concerne 40 % des allocataires. 19 % des allocataires ont un quotient familial inférieur à 300 €, 68 % inférieur à 599 € et 84 % inférieur à 899 €. 1/3 des allocataires isolés avec enfant sont bénéficiaires du R.S.A.

Structure des ménages par groupes H.L.M. : A partir des données SILENE (bailleur social). Il existe 1537 logements sociaux sur notre territoire, en septembre 2012.

KERLEDE

(704 ménages) KERFAOUET

(173 ménages) ILE D’AIX

(132 ménages) GALLICHERAIE (241 ménages)

PERTUISCHAUD (151 ménages)

TOTAUX (1401 ménages)

Adulte seul 300 (42%) 93 (53%) 56 (42%) 92 (38%) 51 (33%) 41%

Couples sans enfant

12% 10% 11% 6% 7% 7%

Familles monoparentales

29% (soit 205)

24% (soit 31)

37% (soit 48)

43% (soit 105)

42% (soit 64)

35%

Couples avec enfants

15% (soit 106)

11% (soit 19)

10% (soit 14)

11% (soit 27)

16% (soit 24)

12.6%

Le nombre de personnes seules sur l’ensemble des groupes H.L.M. représente 41% en moyennes, avec un chiffre plus élevé à Kerfaouët (53%), ces personnes appartiennent à la tranche d’âge la plus élevée. Les familles monoparentales représentent 35% sur l’ensemble du parc, elles sont surreprésentées à la Gallicheraie (43%) et au Pertuischaud (42%). La quasi-totalité des familles monoparentales du quartier est logée dans les H.L.M. Il est surprenant de voir une telle augmentation de ce type de familles dans les logements sociaux. Il y a 4 ans, la moyenne générale était de 22,8%, elle est passée à 35% en 2011.

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Effectif des groupes scolaires :

Circonscription de Saint-Nazaire/ouest - Année 2011-2012

Groupe scolaire public Maternelle Élémentaire

Nombre d’élèves Nombre d’élèves

Jean Zay 55 113

Ferdinand Buisson 80 133

Michelet 85 151

Jules Ferry 104 153

1000 enfants sont scolarisés en maternelle et primaire sur le Territoire dans 5 groupes scolaires (1 privé et 4 publics). 3 collèges sur le territoire regroupent 1516 élèves. 52% des 18-24 ans sont scolarisés.

Les quartiers « Pertuischaud », « La Gallicheraie » : un secteur prioritaire : Ce dernier secteur est isolé par la route de la Côte d’Amour et les habitants trouvent la Maison de Quartier trop éloignée de chez eux, et donc ne reconnaissent pas la Maison de Quartier comme leur équipement de proximité. Ce constat est également posé par les différentes structures intervenant sur ce secteur (Centre Médico-Social, antenne Silène et École maternelle et élémentaire) qui pose un diagnostic plutôt alarmant.

Il est en effet important de prendre en compte différents constats d’acteurs socio- éducatifs concernant une partie de la population de ces quartiers résidant dans les 427 logements sociaux collectifs Silène. 1000 habitants y résident. Les assistants sociaux alertent sur l’état d’une population qui se paupérise et auprès de laquelle ils interviennent de façon croissante et ce notamment du fait de l’arrivée de familles relogées sur ce secteur dans le cadre du projet de renouvellement urbain Bouletterie – Chesnaie. Ils signalent comme principales difficultés des résidents de logements sociaux :

Une paupérisation croissante

Des revenus essentiellement constitués par les minimas sociaux

Près de 50% de familles monoparentales, dont les chefs de famille rencontrent pour la plupart des difficultés à assumer leur fonction parentale (un nombre important de leurs enfants fait l’objet d’un suivi éducatif)

Un état de santé souvent déficient pour beaucoup, auquel ils ont des difficultés à y remédier.

Ces constats sont confirmés par le bailleur Silène. Le service éducation de la Ville de Saint-Nazaire, relaie également les difficultés dont font part les enseignants de l’école Jules Ferry où sont scolarisés les enfants des 2 quartiers. L’école n’est pas inscrite dans le réseau prioritaire mais sa population présente des indicateurs identiques. Elle a donc été ciblée comme « école à favoriser » et bénéficie de ce fait d’attentions particulières autant de la part de l’éducation nationale que de celle de la Ville de Saint- Nazaire, régulièrement amené à intervenir sur ces quartiers, appuie la nécessité d’une prise en compte particulière de ces familles en difficultés.

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Les aides du C.C.A.S. sur ce secteur (territoire du C.M.S. Laënnec) : 291 ménages en ont bénéficié (357 personnes) : 50% -30 ans, 50% entre 30 et 59 ans, 45% étaient des familles monoparentales et 34% des personnes seules. La moitié des aides en bons d’achats ,15% des aides aux vacances d’été et 11% du secours. Les actions entreprises (essentiellement actions de proximité) sur ce quartier lors de ces 4 années de projet social restent ponctuelles du fait de nos moyens humains constants. Lors du prochain projet famille, une intensification des actions est à envisager au vu des besoins et attentes de cette population très fragilisée. Ceci ne pourra se faire qu’avec le concours et la contribution des partenaires locaux (CMS, CAF, OMJ, Ville…)

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4- Forces et faiblesses internes et externes

ANALYSE DE L’EXISTANT

TERRITOIRE

Forces Faiblesses

Territoire riche de diversités

Mixité sociale

779 foyers avec enfants

Cadre de vie agréable, proximité de la mer

Commerces et structures importantes (écoles…)

Des habitants ancrés sur le territoire (peu de rotation et départ des logements)

Territoire très étendu

Les différents milieux sociaux vivent plutôt à côté des uns et des autres plutôt qu’ensemble

Les habitants vivent cloisonnés par type d’habitation = peut générer de l’isolement

44 % de la population vit seule

L’intégration des nouveaux habitants est difficile

L’étalement du Territoire et l’hétérogénéité des publics rend difficile la diffusion et l’échange d’informations

Peu de zone verte et ludique, pouvant favoriser la rencontre et les échanges (manque de terrain de jeux et de sport en bas des immeubles)

Peu de concertation avec les partenaires en direction du public fragilisé

Beaucoup de familles monoparentales dans les logements sociaux (35%)

Un public très fragilisé sur les quartiers Gallicheraie et Pertuischaud

37% des allocataires CAF sont pauvres avec un R.U.C. <982 €

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MAISON DE QUARTIER

Forces Faiblesses

Nombre important de bénévoles actifs (foyer d’initiative)

Un Conseil d’Administration fort

Nombre important d’adhérents qui ont bien repéré à quoi sert une Maison de Quartier et pour qui

Maison de Quartier nouvellement réhabilitée. Surface d’utilisation importante et des locaux suffisants

Equipe de professionnels avec des formations qualifiantes et une animatrice en charge du Projet Animation Collective Famille – 16 heures/semaine (formation ACF)

La mise en place du tarif au QF permet l’accessibilité de certaines activités au plus grand nombre

Une commission famille (composée de parents et membre du CA) impliquée dans la durée

Maison de Quartier excentrée par rapport au quartier (peu de signalétique) et éloignée des quartiers, à prioriser Gallicheraie et Pertuischaud

Peu de projets communs entre les différents groupes et tranches d’âge

Manque de lisibilité (concernant les habitants qui ne fréquentent pas la structure)

La tarification au QF n’est pas étendue à toutes nos activités

Nombre de professionnels insuffisant au regard du territoire étendu

Peu d’activités pour les enfants à l’année (2)

Peu de parents bénévoles dans les instances de décisions (2 au CA)

Manque de communication auprès des habitants dans les logements privés

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5- Les missions de la CAF (nouvelle circulaire CNAF n° 2012-2013) pour le projet animation collective famille

Les Centres Sociaux sont fortement invités à développer un projet famille visant à répondre aux problématiques familiales du territoire et à soutenir tout particulièrement les parents dans leur rôle éducatif.

Répondre aux problématiques familiales repérées sur le territoire.

Développer des actions collectives contribuant à l’épanouissement des parents et des enfants au renforcement de la cohésion intra-familiale et aux relations et solidarité inter-familiale.

Coordonner les actions et services de soutien à la parentalité développés au sein du Centre Social.

Faciliter l’articulation des actions familles du centre Social avec celles conduites par les partenaires du territoire.

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6- Orientations projet famille 2014-2017

A partir du bilan, des missions qui nous sont confiées par la CAF, des valeurs de la Maison de Quartier et de l’analyse de l’existant, nous avons retenu les orientations suivantes :

I - Poursuivre l’accompagnement des parents dans leur fonction éducative

Objectif opérationnel n° 1 En maintenant des temps de rencontre et d’espace de parole pour les parents, afin de rompre l’isolement face à l’éducation

Objectif opérationnel n° 2 En proposant des actions visant la valorisation des parents et des enfants et l’ouverture culturelle en famille.

Objectif opérationnel n° 3 En aidant les parents à prendre toute leur place face à la scolarité de leurs enfants.

II - Favoriser la vie sociale des familles

Objectif opérationnel n° 1 En permettant aux habitants de participer à l’amélioration de leurs conditions de vie.

Objectif opérationnel n° 2 En favorisant le renforcement des solidarités et des relations de voisinage.

Objectif opérationnel n° 3 En incitant et accompagnant les familles à prendre une place au sein de notre structure en s’appuyant sur leurs compétences et savoir-faire.

III - Renforcer le partenariat pour agir en cohérence auprès des familles les plus fragilisées

Objectif opérationnel n° 1 En maintenant des temps de concertation et de réflexion

Objectif opérationnel n° 2 En expérimentant de « nouvelles » actions spécifiques et des projets communs

Objectif opérationnel n° 3 En sollicitant les différents partenaires sur des actions ponctuelles

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7- Stratégie mise en œuvre : objectifs opérationnels et plan d’actions

POURSUIVRE L’ACCOMPAGNEMENT DES PARENTS DANS LEUR FONCTION EDUCATIVE

Objectif opérationnel n° 1 En maintenant des temps de rencontre et d’espace de parole pour les parents, afin de rompre l’isolement face à l’éducation

Pauses café dans les écoles

Description

Pause-café au sein des écoles du quartier : école Jean Zay maternelle, école Michelet primaire, école Jules Ferry. Elle est proposée à tous les parents d’élèves. Certains instituteurs nous rejoignent sur le temps de la récréation.

Public visé Parents d’élèves des écoles du quartier.

Fréquence 1 fois par mois pour chaque école

Echéance Déjà en place – continuité pour les écoles Jean Zay, Michelet et l’école Jules Ferry.

Moyens Animatrice famille + l’équipe de la Maison de Quartier

Locaux des établissements scolaires

Un petit budget spécifique

Résultats attendus Un meilleur contact avec les écoles

Faire connaitre la Maison de Quartier et ses activités

Capter de nouveaux parents de façon à ce qu’ils viennent par la suite à la Maison de Quartier de Kerlédé.

Créer du lien entre les parents

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation Indicateurs :

Nombre de parents

Renouvellement ou agrandissement du groupe

Impact sur la venue de nouvelles familles à la Maison de Quartier

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Petit déjeuner débat

Description Intervention d’une psychologue de l’école des parents et éducateurs sur un sujet proposé par les parents ou une problématique repérée. Accès libre et gratuit.

Public visé Parents / grands parents et tous ceux qui s’occupent d’enfants et d’adolescents (nourrice agréée, professionnels, partenaires…).

Fréquence 1 fois par trimestre

Echéance Continuité

Moyens Communication

Budget spécifique pour la prise en charge de l’intervention

Une psychologue de l’école des parents et des éducateurs

Salle de la Maison de Quartier

Résultats attendus Ecouter, rassurer, valoriser les parents dans leur rôle éducatif

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation

Qualité

Accessibilité Indicateurs :

Nombre d’adultes

Expression de chacun

Diversité des sujets abordés

Satisfaction des participants

Tarifs, horaire adaptés

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Objectif opérationnel n° 2 En proposant des actions visant la valorisation des parents et des enfants et l’ouverture culturelle en famille.

Stage parents-enfants

Description Stage d’apprentissage sportif ou culturel que les parents et enfants réalisent ensemble : éveil musical, cirque, poney, massage bébé, bébé nageur.

Public visé Parents et enfants (de 0 à 12 ans)

Fréquence 1 stage à chaque vacance

Echéance Continuité

Moyens Budget spécifique

Un(e) intervenant(e) technique

Résultats attendus Acquisition de techniques spécifiques

Epanouissement pour les parents et enfants

Complicité parent-enfant

Valorisation du parent

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation

Qualité

Mixité Indicateurs :

Nombre de personnes

Proportion familles du quartier/hors quartier

Evolution de la relation parent-enfant

Catégorie Sociale – profession des familles

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Sorties en famille

Description 2 types de sorties :

Grandes sorties familiales interquartiers en car.

Petites sorties familiales avec des familles du quartier en minibus et co-voiturage.

Choix des destinations avec les familles (lieu, structure culturelle…)

Tarif accessible par tous.

Public visé Familles (plus particulièrement du quartier)

Fréquence 2 à 3 grandes sorties en car par an 3 à 5 petites sorties par an

Echéance Continuité

Moyens Budget spécifique

Abonnement aux structures culturelles : Quai des arts, Cinéville, Théâtre

Tarif abonné

Résultats attendus Ouverture culturelle : découverte des différentes expressions culturelles (danse, théâtre, vidéo…)

Changement d’environnement pour les familles du quartier

Renforcement de la cohésion intra familiale

Mixité sociale

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation

Mixité Indicateurs :

Nombre de familles du quartier

Satisfaction des participants

Catégorie Sociale – profession des participants

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Ateliers parents-enfants : Les mercredis rigolos

Description Ateliers parents et enfants en lien avec le calendrier et les temps forts de la Maison de Quartier avec différents supports d’activités tels que les arts plastiques, le bricolage, la cuisine … Gratuité pour les adhérents. Programmation faite avec les familles. Echange de savoirs.

Public visé Les familles du quartier (parents/enfants)

Fréquence Le mercredi après-midi (sauf vacances scolaires) Programmation 2 fois par mois

Echéance Continuité

Moyens Animatrice référente famille

Bénévoles

Parents

Résultats attendus Accessibilité par toutes les familles

Animation favorisant la participation des parents

Implication croissante des parents

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation

Accessibilité Indicateurs :

Nombre de familles

Nombre de propositions

Diversité des familles

Evolution dans leur participation (programmation à préparer, mise en place…)

Tarifs, horaires adaptés

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Temps festifs pour les enfants

Description Suivant les fêtes du calendrier, nous proposons des animations thématiques (halloween, 30 jours autour du monde, noël, mardi gras, carnaval…) en après-midi souvent et durant les vacances scolaires, avec pour supports du bricolage, conte, bal, spectacle, concert…

Public visé Les enfants accompagnés de leur famille.

Fréquence 1 fois pendant les vacances suivant les fêtes, manifestations du calendrier

Echéance Continuité

Moyens Animatrice référente famille

Bénévoles

Partenariat : OMJ, écoles, multi-accueil…

Résultats attendus Animations facilitant la participation du plus grand nombre

Associer les partenaires locaux

Accessibilité pour toutes les familles

Ouverture culturelle

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation

Partenariat

Accessibilité Indicateurs :

Nombre de familles du quartier

Nombre de partenaires

Type de partenaires

Tarifs, horaires…

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Objectif opérationnel n° 3 En aidant les parents à prendre toute leur place face à la scolarité de leurs enfants.

Accompagnement scolaire

Description Proposer des actions dans le cadre de l’accompagnement scolaire visant la revalorisation des parents dans l’aide à apporter à leurs enfants et la valorisation des enfants aux yeux des parents.

Public visé Les parents dont les enfants sont inscrits à l’accompagnement scolaire collège et primaire

Fréquence Tous les lundis et jeudis de 16h30 à 18h00

Echéance Année scolaire

Moyens Budget CLAS

Bilan trimestriel : parents/bénévoles/enseignant

Fiche de liaison : parents/bénévoles/enseignant afin d’assurer un bon suivi de l’enfant

Présence de certains bénévoles aux réunions de rentrée afin de transmettre les informations aux parents

Temps d’information auprès des parents sur des sujets liés à la scolarité (intervenants extérieurs)

Sorties découvertes parents/bénévoles/enfants

Utiliser le savoir-faire des parents pour animer une activité (dans le cadre de l’accompagnement scolaire)

Résultats attendus Que les parents aient plus de facilité à aider leurs enfants

Les aider à changer leur regard face aux apprentissages

Qu’ils ne se sentent plus extérieurs à l’école

Animateur référent Animateur d’accueil et d’orientation

Animatrice globale

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation Indicateurs :

Nombre de demandes de rencontre avec les bénévoles

Nombre de parents présents au bilan trimestriel

Nombre de parents devenus bénévoles

Nombre de parents accompagnateurs lors des sorties

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IL FAVORISE LA VIE SOCIALE DES FAMILLES

Objectif opérationnel n° 1 En permettant aux habitants de participer à l’amélioration de leurs conditions de vie.

Matinées thématiques

Description (nouvelle action)

Temps d’information avec un intervenant ou un support documentaire (expo, vidéo…) en fonction des demandes ou besoins des parents ou une problématique repérée autour de logement, santé, cadre de vie, consommation, éducation… Gratuit.

Public visé Les parents, grands-parents

Fréquence En fonction des demandes et besoins

Echéance 2014

Moyens Partenariat : bailleur social (Silène), CPAM, F.A.L., Conseillère CAF, C.L.C.V., élus municipaux, Maison des adolescents…

Résultats attendus Améliorer le quotidien des familles en les informant

Faire émerger des demandes collectives

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation

Accessibilité

Qualité Indicateurs :

Nombre de personnes par rencontre

Nombre de demandes

Expression de chacun

Diversité des sujets abordés

Satisfaction des participants

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Atelier cuisine

Description A la demande des familles, proposer un temps d’échange et de mise en pratique autour de recettes de cuisine. Déjeuner commun pour un coût abordable : 2 €

Public visé Les familles du quartier

Fréquence 1 fois par mois

Echéance reconduction

Moyens Mise à disposition d’une salle

Budget adapté

Résultats attendus Que les familles s’approprient cette action en proposant elles-mêmes des recettes et les mettent en pratique.

Valorisation des compétences.

Découverte de nouvelles recettes à refaire chez soi

Accueillir de nouvelles familles au sein de la structure par ce biais

Réalisation d’un recueil de recettes

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation Indicateurs :

Nombre de familles inscrites sur l’action

Nombre de propositions

Nombre de familles intéressées pour d’autres actions proposées par la Maison de Quartier

Degré d’implication

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Notre politique tarifaire

Description Développer la mise en place d’une politique tarifaire facilitant l’accès aux familles en situation de précarité : paiement en fonction du quotient familial pour les stages enfants et parents-enfants et pour les activités à l’année. Nombreuses activités proposées gratuites : mercredis rigolos, pause-café, petit déjeuner débat, ou à faible coût pour les temps forts familiaux, les sorties.

Public visé Avec une attention particulière pour les familles fragilisées

Fréquence Pour chaque activité proposée aux familles

Echéance Continuité pour les activités gratuites ou à faible coût. Continuité pour le tarif suivant le quotient pour les stages. A partir de 2014, élargir l’offre des activités avec paiement au QF.

Moyens Budget spécifique pour la prise en charge du coût restant à la Maison de Quartier.

Résultats attendus Rendre accessible nos activités à tous, notamment aux familles à faible revenu

Mixité sociale

Cibler toutes les familles de notre quartier

Animateur référent Animatrice famille

Directrice

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Mixité sociale Indicateurs :

Nombre de familles du quartier

Pourcentage de familles des différents quotients familiaux

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Les vacances en famille

Description (nouvelle action)

Nous allons privilégier l’organisation des vacances pour les familles.

En poursuivant notre collaboration avec l’Association Vacances et Familles 44.

En développant l’accompagnement des projets de vacances pour les familles les plus fragilisées, en recourant notamment aux dispositifs VACAF AVS et à l’épargne bonifiée.

En mettant en vie la convention partenariale et fiche de liaison établie en 2010 avec les partenaires.

Organisation d’un forum / présentation des vacances, à destination du public (un forum qui aura lieu en février).

Public visé Les familles avec une attention particulière pour les familles fragilisées et notamment les familles monoparentale.

Fréquence Chaque année

Echéance A poursuivre et à développer

Moyens Un animateur assurant le suivi et l’accompagnement

Des partenaires : ADT, CAF, ANPS, CG, Association Vacances et Familles 44

Une charte partenariale de fonctionnement

Une communication adaptée

Résultats attendus Permettre l’accessibilité de temps de vacances pour les familles

Sortir du quotidien et des préoccupations

Favoriser le lien parents / enfants

Amener la famille à plus d’autonomie

Animateur référent Animatrice famille

Directrice

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation Indicateurs :

Nombre de familles parties en vacances

Degré d’implication des familles dans leur projet de vacances

Profils des familles parties

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Services de proximité

Description (nouvelle action)

Développer les services de proximité en direction de familles telles que l’aide administrative, C.V., paniers bio… en fonction des demandes, des besoins…

Public visé Les familles du quartier

Fréquence En fonction des demandes

Echéance 2014

Moyens Mise à disposition d’une salle

Bénévoles

Résultats attendus Répondre aux attentes et besoins des familles pour leur faciliter la vie quotidienne.

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Conformité Indicateurs :

Nombre de demandes, d’offres

Adéquation offre/demande

37

Objectif opérationnel n° 2 En favorisant le renforcement des solidarités et des relations de voisinage.

Réseau d’entraide

Description (nouvelle action)

Faciliter la création de réseaux d’entraide, de solidarité pour faire face à des préoccupations quotidiennes : garde des enfants (fichier baby-sitter), accompagner les enfants à l’école (pédibus), co-voiturage, portage de courses, se servir d’un ordinateur…

Public visé Les parents du quartier

Fréquence En fonction des demandes Réunion de préparation, information, dans la perspective d’une mise en place d’un réseau puis communication

Echéance Prévu dans le dernier projet mais non réalisé 2014

Moyens Animatrice famille + d’autres professionnels de la Maison de Quartier

Résultats attendus Emergence des besoins et lancement de la démarche

Création d’un réseau d’échange d’entraide, de solidarité pour améliorer le quotidien des familles.

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation

Accessibilité Indicateurs :

Nombre de participants

Nombre de réseaux mis en place

Tarifs, horaires, communication grand public

38

Actions de proximité

Description

Sur des lieux différents du quartier, au pied des habitations Silène (bailleur social), nous proposons des animations familiales avec différents supports en extérieur : jeux d’extérieur, cinéma plein air, repas (barbecues), bricolage, spectacle, conte, livres, dessins, danse, cirque, percussions…

Public visé Tout public et plus particulièrement les familles (parents + enfants)

Fréquence 1 fois par mois du printemps à l’été

Echéance Depuis 2009 reconduction

Moyens Matériel spécifique pour animations en extérieur (tonnelles…)

Partenariat extérieur : OMJ, Silène, Ludothèque, Médiathèque…

Subvention dans le cadre du CUCS (pour la Gallicheraie)

Résultats attendus Amélioration des relations de voisinage

Rencontrer des personnes qui ne viennent pas à la Maison de Quartier

Mixité sociale

Lien social

Animateur référent Animatrice famille

Animatrice globale

Directrice

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Lisibilité

Participation

Accessibilité

Gratuité Indicateurs :

Nombre d’habitants et catégorie sociale

Impact sur la venue de nouveaux habitants, intérêt pour l’animation

39

Jardin partagé

Description (nouvelle action)

La maison relais dispose d’une parcelle de jardin non utilisée qu’elle souhaiterait mettre à disposition. Certains résidents savent jardiner et pourraient transmettre leurs savoirs à d’autres personnes.

Public visé Le public « famille » mais plus particulièrement les couples (recherche de la présence des hommes)

Fréquence En fonction des saisons et des besoins

Echéance 2014

Moyens La moitié du jardin de la maison relai

Outils de jardinage communs

les résidents de la maison relais pourraient transmettre leurs savoirs

Résultats attendus Favoriser l’accès au jardinage

Permettre aux habitants de jardiner, cultiver leurs propres légumes ensemble

Echange de savoirs entre les résidents de la maison relai et les habitants

Animateur référent Animatrice famille et la directrice de la maison de quartier

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation Indicateurs :

Nombre de personnes sur le projet

Nombre d’échanges de savoirs

40

Objectif opérationnel n° 3 En incitant et accompagnant les familles à prendre une place au sein de notre structure en s’appuyant sur leurs compétences et savoir-faire.

Accompagnement à la création de projet collectif

Description (nouvelle action)

Associer, accompagner les familles dans la mise en place de projets collectifs types :bourse aux jouets, aux plantes, amicale laïque, loto, commission temps forts de la Maison de Quartier…

Public visé Les familles du quartier

Fréquence En fonction des projets

Echéance 2014

Moyens Les animateurs de la Maison de Quartier

Des bénévoles

Résultats attendus Investissement des familles

Réalisation d’un budget

Prise de conscience des moyens (financiers, techniques) à mettre en place pour la faisabilité du projet

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation Indicateurs :

Nombre de parents

Investissement sur le long terme

Moins de comportements de consommation

Assiduité – durée

Relations entre participants

Degré d’implication des parents

41

Commission famille

Description Instance de décision : réunir des parents, des membres du conseil d’administration, la référente famille et la directrice pour la réflexion, la mise en place, l’évaluation des actions du projet animation collective famille.

Public visé Les parents du quartier

Fréquence 2 fois par trimestre

Echéance A poursuivre

Moyens

Résultats attendus Intégration d’autres parents à la commission famille

Implication régulière des parents

Animateur référent Animatrice famille

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation Indicateurs :

Nombre de parents

Assiduité – durée

Relation entre les participants

Intégration dans le groupe

42

RENFORCER LE PARTENARIAT POUR AGIR EN COHERENCE AUPRES DES FAMILLES LES PLUS FRAGILISEES

Objectif opérationnel n° 1 En maintenant des temps de concertation et de réflexion

Instances partenariales

Description L’ensemble des partenaires sociaux, éducatifs et culturels sont invités à une coordination générale pour échanger sur les pratiques mais aussi repérer les différentes problématiques. Des commissions thématiques pourront être installées en fonction des besoins repérés. Afin d’échanger de l’information, des petits déjeuners informels seront organisés avec les partenaires volontaires.

Public visé Toutes les institutions présentes sur le territoire.

Fréquence Coordinations générales : 1 fois par trimestre.

Commission thématique : au rythme des actions à mettre en place.

Petit déjeuner : en fonction des disponibilités de chacun

Echéance Reconduction

Moyens Elaboration d’un calendrier des rencontres, puis envoi d’une convocation à l’ensemble des partenaires, avec l’ordre du jour.

Compte rendu rédigé.

Co-animation des coordinations maison de quartier / agent de développement local du CG

Résultats attendus Assurer une veille sociale.

Meilleure circulation de l’information entre partenaires pour être relais auprès des habitants.

Assurer une cohérence des actions menées sur le territoire.

Avoir une meilleure connaissance des différents projets institutionnels.

Animateur référent Directrice

Animateur référent pour les commissions thématiques en fonction des actions mises en place.

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Lisibilité

Participation Indicateurs :

Nombre et diversité des acteurs du territoire aux différentes instances.

Assiduité et régularité.

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Nombre d’actions menées en partenariat.

Degré de rapidité dans la résolution des problématiques individuelle ou collective repérées sur le territoire.

Nombre de personnes relayées.

Degré de participation : coproduction, concertation, consultation, information.

Objectif opérationnel n° 2 En expérimentant de « nouvelles » actions spécifiques et des projets communs

Commission « précarité »

Description (nouvelle action)

Réunion d’un groupe de partenaires socio-éducatifs intervenant sur le quartier autour de la famille, partageant des constats alarmant sur un public en situation de précarité géographiquement localisé.

Public visé Partenaires professionnels locaux désireux de s’inscrire dans cette commission « précarité » de partenaires (écoles, collège, multi-accueil, OMJ, CMS, CAF…)

Fréquence 1 fois par trimestre ou plus en fonction des projets

Echéance La mise en place a été décidée en 2013

Moyens Animation de réunion, coordination d’un groupe et compte-rendu

Elaboration d’un ordre du jour

Résultats attendus Partage et relais d’information

Echanger sur nos projets respectifs

Mise en place de projets communs en mutualisant nos compétences à partir d’objectifs communs

Animateur référent Animatrice famille et la directrice de la maison de quartier

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation

Efficacité Indicateurs :

Pourcentage d’objectifs atteints,

Nombre de projets communs

Nombre de partenaires associés

Niveau d’implication

Assiduité

Degré de participation : co-production, concertation, consultation, information…

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Objectif opérationnel n° 3 En sollicitant les différents partenaires sur des actions ponctuelles

Entretien régulier du réseau partenarial

Description Etre régulièrement en contact avec les partenaires (se déplacer jusqu’à leur lieu de travail, les joindre par téléphone…) pour passer de l’information ou pour les inviter à se joindre à des actions ponctuelles.

Public visé Les différents partenaires locaux intervenant autour de la famille

Fréquence Chaque fois que cela est nécessaire

Echéance Continuité

Moyens Prendre le temps d’aller vers : présence sur certaines réunions d’équipe, aux réunions de parents d’élèves, échange avec les équipes d’enseignants aux sorties d’école, halte-garderie, OMJ…

Résultats attendus Se rendre compte des réalités de terrain

Mieux se connaitre

Une meilleure circulation de l’information

Renforcement des liens entre partenaires

Animateur référent Animatrice famille

Equipe de professionnels de la Maison de Quartier

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Partenariat Indicateurs :

Nombre d’individus aux réunions d’équipe des autres institutions

Nombre d’habitants venus sur nos actions par l’intermédiaire de partenaires

Incidence sur les présences aux coordinations

45

Actions passerelles club de jeunes OMJ et espaces jeunes de la Maison de Quartier

Description En collaboration avec le club de jeunes de l’Office Municipal de la Jeunesse et le collège, penser des actions communes à partir d’objectifs communs. Des actions où l’expression et la parole de l’adolescent peuvent être entendues et relayées Des temps communs autour des repas, films, sorties et spectacles peuvent ponctuer l’année.

Public visé Adolescent de 15/16 ans (public passerelle)

Fréquence Un temps collectif par semaine avec ce public pendant les vacances

Echéance Continuité

Moyens Collaboration avec le club de jeunes et la Maison de Quartier.

Des partenariats à développer : Maison des Adolescents (MDA)

Résultats attendus Une prise en compte conjointe Office Municipal de la Jeunesse et la Maison de Quartier, de ce public.

Un passage vers l’animation jeunesse Maison de Quartier facilité.

Animateur référent Animateur jeunesse

Critères et indicateurs d’évaluation

Critères :

Participation

Innovation Indicateurs :

Nombre d’adolescents présents dans les échanges

Nombre d’actions réalisées conjointement