8/7/2019 questionnaire-FC

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Royaume du Maroc

Ministre de lEducation Nationale, de lEnseignement Suprieur,

de la Formation des Cadres et de la Recherche Scientifique

Nous vous remercions de votre participation

ENQUETE DE SATISFACTIONIDENTIFICATION

Etablissement : .

Diplme prpar : Ingnieur Master Doctorat

Niveau : 1re anne 2me anne 3meanne 4me anne

OFFRE

1. Avez-vous bnfici duProgramme INJAZ ?

Oui Non2. Si non, pour quelles raisons ?

Absence de moyensde soffrir le produit Vous disposezdj du produit Autre prciser...........................

3. Si oui, tait-ce dans le cadre de : INJAZ1 INJAZ24. Avec quel oprateur avez-vouscontract ? Maroc Tlcom Mditel Inwi5. Quel Pack avez-vous choisi ? ACCES ACCES+ INTEGRAL INTEGRAL+QUALITE

6. Combien de temps avez-vous attendu avant dtre livr ?

Dansla semaine

Moinsde 15 jours

Entre15 jours et 1mois

Plusd1mois

7. Comment trouvez-vous la qualit de loffre ?

Satisfaisante MoyennementSatisfaisante PeuSatisfaisante

a.Connexion Internetb.Ordinateur portablec.Service avant et aprs-vente

Oui Non

8. Cette offre rpond-t-elle votre attente ?

9. Cette offre a-t-elle amlior votre faon de travailler ?

1O. Si oui, sur quel plan ?

Formation Recherche Echange Autre prcise

.....................

11. Avez-vous des propositions pour amliorer cette offre ?

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