Rapport d’activité 2008 1

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Rapport d’activité 2008 2

Préambule

Ce document concernant le P@M du Service de Prévention Spécialisée de la FALEP

s’appuie sur la vie de cet espace du 1er janvier 2008 au 31 décembre 2008.

La ligne directrice est résolument restée la mise en œuvre d’un projet global d’animation

en direction de tous les publics sans exception.

De même nous nous sommes attachés à faire un effort particulier sur l’accueil des

personnes et la qualité d’écoute des personnels, de manière à recevoir dignement tous les

publics et répondre aux attentes de chacun d’entre eux.

Néanmoins, il ne reprend pas les modalités de sa création, ses missions, son implantation,

ses méthodes de fonctionnement, son budget de fonctionnement, son matériel et ses

partenaires.

Ces points étant inchangés, nous vous invitons à consulter le rapport d'activités complet

2008 disponible sur le blog du P@M.

Pour mémoire, le P@M du Service de Prévention Spécialisée de la FALEP a été créé en

2003, venant compléter les services déjà existants en répondant aux nouveaux besoins

qu’apportent les Nouvelles Technologies de l’information et de la Communication (NTIC).

Le P@M vise à favoriser l’accès et la familiarisation aux nouvelles technologies de toute

une frange de la population du quartier qui, pour des raisons sociales ou économiques, en

est encore exclue.

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, le P@M est animé par

un animateur multimédia, placé sous la responsabilité du Directeur Adjoint du Service de

Prévention.

Le P@M est destiné aux habitants du quartier, aux usagers et intervenants de la FALEP, et

aux étudiants du centre de formation.

En plus des actions spécifiques à l’apprentissage de l’informatique, le P@M consacre 10h

d’activité hebdomadaires aux autres secteurs de la FALEP. Les ateliers d’apprentissage du

français, l’accompagnement scolaire, l’espace jeunes et la maison de Quartier Saint-Jean

utilisent le P@M pour leurs propres actions, avec l’appui de l’animateur du P@M. Pendant

les périodes de vacances scolaires, le planning est adapté de façon à accueillir davantage

les enfants et les jeunes.

Cette étroite collaboration des secteurs permet de diversifier les supports pédagogiques

et les activités proposées. Elle permet également de proposer éventuellement un

parcours répondant à une problématique individuelle ou collective. Collective par exemple

avec les jeunes qui créent un blog. Individuelle par exemple lorsque une personne qui

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suit des cours de français a découvert l’informatique au P@M, y revient de façon auto-

nome pour se former, puis pour avoir des conseils sur l’achat d’un ordinateur personnel et

finalement pour bénéficier de la connexion wifi à internet...

Le P@M a accueilli également un Institut médico- éducatif. Des partenariats avec

d’autres associations ne sont pour l’instant pas envisageables, le planning du P@M étant

complet…

Les objectifs du P@M

Le P@M a vocation à favoriser l’usage et l'accès aux technologies de l'information et de la

communication (TIC) en initiant à l’informatique, la bureautique, l’internet et au

multimédia, et en apportant de réelles connaissances pratiques utilisables de façon

autonome dans la vie quotidienne. Il peut participer à la lutte contre l’exclusion en

favorisant la valorisation, la socialisation et la lutte contre l’isolement des publics. Il peut

contribuer à vulgariser et assurer une médiation avec les dispositifs d’insertion. Il peut

permettre à des publics d’horizons divers de se retrouver pour communiquer, échanger,

apprendre, s’informer, s’exprimer dans une dynamique qui peut favoriser une mixité

sociale et culturelle

Favoriser la recherche d’emploi.

Favoriser l’usage des logiciels libres.

Animations en lien avec les cours d’apprentissage du français, la maison de Quartier

Saint-Jean et le secteur jeunes.

Aide et accompagnement dans les démarches administratives.

Réduire la fracture numérique dans les quartiers sensibles

Dynamiser la vie socio culturelle de ces quartiers en mettant en œuvre un projet

conçu et réalisé avec les habitants en permettant l’utilisation de locaux et de

matériel en encadrant les activités par du personnel formés.

Créer du lien social par des activités ouvertes à tout public à encourager les

initiatives citoyennes et solidaires.

Développer des animations pour toutes les générations notamment par des

rencontres intergénérationnelles à travers la transmission des savoirs, des

rencontres culturelles.

Prévenir les comportements à risque en offrant un lieu d’accueil et des activités aux

jeunes du quartier en partenariat avec les travailleurs sociaux et les associations.

Permettre l’égal accès aux services publics.

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Les activités du P@M

Ateliers

Formation débutants

La formation en groupe pour les débutants a pour objectif de donner une autonomie aux

personnes dans l’utilisation générale de l’ordinateur :

Débuter en Informatique

Introduction: fonctionnement d'un ordinateur, utilisation des périphériques, les

logiciels

Utilisation du clavier et de la souris

Windows: l'écran

Menu Démarrer, Démarrer un programme

Gestion des fenêtres

Le panneau de configuration

Installation de programmes et logiciels

Bureautique

Initiation traitement de texte : apprentissage du clavier, mise en page, insertion

d’images, sauvegarder un document, tabulation, imprimer

Initiation tableur : apprentissage du clavier, mise en page, calculs simples

Perfectionnement traitement de texte : tableau, graphiques, formulaires,

Perfectionnement tableur : formules, graphiques, tableaux croisés dynamiques

Internet

Présentation générale d’Internet : composition d’une adresse Internet, d’une

adresse de messagerie

La navigation : Présentation des logiciels de navigation, utiliser Internet

Les outils de recherche : Les moteurs de recherche, les annuaires, les flux RSS

Création d’un site : blog, Wiki

Communication : Le courrier électronique, messageries instantanées, forums,

Services Publics

Recherche d’emploi

Demande de naturalisation

Dossier CMU, CAF …

Aide juridictionnelle

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Formation individuelle

Les personnes déjà familiarisées à l’informatique qui ont besoin d’un perfectionnement

dans le cadre d’un projet personnel précis peuvent suivre une formation individuelle sur

les logiciels de leur choix. L’animateur du P@M adapte la formation au plus près des

besoins de chacun.

Accès libre

Les séances en accès libre permettent aux usagers de mettre en application les cours

informatiques ou de trouver un conseil ou un complément d’information. L’animateur est

disponible pour répondre à toutes les questions et les aider dans la réalisation d’un projet

personnel. Des livres, des exercices, des cdroms et des vidéos sont à disposition pour se

perfectionner.

Avec les enfants et les jeunes

Animations en lien avec la maison de Quartier Saint-Jean

Le P@M accueille les enfants de 5 à 10 ans qui fréquentent la maison de Quartier Saint-

Jean, les enfants se familiarisent avec l’ordinateur en utilisant des logiciels de loisirs

pédagogiques ou de jeux

En période scolaire, le P@M est utilisé pour l’accompagnement scolaire, des jeux, de la

vidéoconférence, des recherches sur internet, et pour la réalisation de projets individuels

ou collectifs

Animations en lien avec Point Accueil Ecoute Jeune

Le P@M accueille les jeunes de 16 à 25 ans rencontrant de grandes difficultés d’insertion

sociale et professionnelle qui fréquentent le PAEJ, l’animateur les accompagne dans les

différentes démarches concernant les services publics.

Pendant les vacances

Pendant les vacances scolaires, le planning du P@M est adapté afin d’accueillir davantage

d’adolescents pour la réalisation de projets multimédias autour de la vidéo, de la musique

ou de l’écriture. Ex. : reportage réalisé par les jeunes avec l’aide du P@M (initiation à la

vidéo et au montage), clip réalisé lors de l’enregistrement en studio d’une chanson

composée par les jeunes, etc.

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Avec les Ateliers d’Apprentissage du Français

Le P@M accueille les publics des ateliers d’apprentissage du français et propose d’utiliser

l’ordinateur comme un support d’apprentissage de la langue.

Animations en lien avec les ateliers socio-linguistiques (ASL)

Les participants des ASL reçoivent une initiation à l’informatique, puis ils utilisent des

logiciels d’apprentissage du français, font des recherches sur internet en lien avec les

cours.

Partenariats avec les Associations

Accueil public handicapé

Le P@M a reçu les adolescents de l’Institut médico-éducatif (IME) des Salines. Il les initie

à l’outil informatique par le jeu : logiciels éducatifs, initiation au traitement de texte, au

dessin et aux jeux sur ordinateur.

Les éducateurs de l’IME ont été formés à l’informatique pour qu’ils puissent eux aussi

développer des activités dans leur structure.

Perspectives 2009

En 2009, l’accent sera mis sur le nouveau fonctionnement du P@M quelque peu différent

des autres espaces multimédia, en incluant la notion importante qui est « Aller vers »

plutôt que l’inverse.

Le premier semestre 2009 sera chargé en nouveauté avec la mise en place de nouveaux

horaires, la mise en place de nouveaux ateliers, un nouveau règlement intérieur, la

création du site Internet du P@M.

Enfin, même si les nouveautés citées ci-dessus risquent de mobiliser une grande partie de

notre temps de travail, nos objectifs habituels resteront de :

Stabiliser et accroitre l'offre d'accès libre et d'ateliers d'initiation

Permettre l’égal accès aux services publics.

Créer du lien social par des activités ouvertes à tout public à encourager les

initiatives citoyennes et solidaires.

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Statistiques