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ÉditoCe rapport d’activité 2015 présente en
quelques pages la synthèse d’un an
d’actions de la CCI du Doubs.
Je tiens à rappeler dans quel contexte
elles ont été conduites : une baisse des
ressources financières
(- 17% pour l’année) et une baisse des
effectifs. Il est indispensable d’avoir à
l’esprit ces éléments pour réaliser combien
le maintien de services de qualité a été un défi à relever.
Les collaborateurs des sites de Besançon, Montbéliard et Pontarlier
se sont plus que jamais mobilisés pour rencontrer les entreprises,
être à leur écoute et les accompagner.
Depuis la réforme des CCI en 2010, la CCI du Doubs investit fortement
l’univers des TPE en particulier du commerce et des services.
L’industrie et l’international ayant été régionalisés et délégués à la
CCIR Franche-Comté, notre activité a glissé progressivement vers une offre
dédiée à ces entreprises qui constituent plus des deux-tiers
du tissu économique du Doubs.
Territoires, TPE, Enseignement supérieur ont été, pour l’année écoulée,
les trois cœurs de cibles de la CCI.
Conscients de notre responsabilité d’élus, nous nous attachons à examiner
sans cesse l’environnement économique pour décider des orientations à
prendre. C’est en effet à nous seuls qu’il revient de vous rendre compte et
de vous assurer du meilleur service possible.
Dominique Roy
Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
UNE ANNÉE D’ACTIONS DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DU DOUBS
Rapport d’activité 2015 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
RAPPORT D’ACTIVITÉ
1
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Retrouveztoutes les infos
de la CCI du Doubs sur Facebook
Les établissements du Doubs
• 112 400 salariés• 88 % des établissements ont moins de 10 salariés
Industrie 3 350 établissements
Commerce 6 000 établissements
Services6 700 établissements
16 050établissements
42 %
21 %
48 000 salariés 43 % des effectifs salariéstous secteurs confondus
26 000 salariés23 % des effectifs salariéstous secteurs confondus
38 000 salariés34 % des effectifs salariéstous secteurs confondus
37 % Nombre de salariés63 % moins de 532 % entre 5 et 505 % plus de 50
Nombre de salariés78 % moins de 521 % entre 5 et 501 % plus de 50
Nombre de salariés81 % moins de 517 % entre 5 et 502 % plus de 50
Source : CCI de Doubs - au 31/12/2015 - Établissements actifs au 31/12/15 sans les auto-entrepreneurs (effectifs actualisés via fichier URSSAF au 30/06/15)
Défendre les intérêts des entreprisesLes élus de la CCI se prononcent régulièrement sur des thèmes d’actualité en relation avec le développement
économique. Exemples en 2015.
11 réunions du Bureau dont 8 décentralisées à Montbéliard, Pontarlier, Morteau,
Ornans et Bonnétage.
4 assemblées générales - 6 février à Besançon / 1er juin accueil par le Groupe Nedey
à Montbéliard / 12 octobre, accueil à la Mairie d’Ornans / 30 novembre à Besançon
La CCI a organisé ou participé à 150 événements
Mandats - La CCI siège dans plus de 80 structures. Les élus de la Chambre de Commerce
et d’Industrie du Doubs y représentent les intérêts des entreprises. Ils ont été désignés par
l’Assemblée générale de la CCI pour siéger dans ces instances pour la durée du mandat.
Une CCI active
Expression Active, la belle économieLe magazine trimestriel de la CCI est adressé
gratuitement à tous les dirigeants du Doubs inscrits
au registre du commerce et des sociétés.
En 2015, plus de 82 entreprises ont fait l’objet d’un
article sur leur activité dans le magazine. Expression
Active est consultable en ligne sur le site de la CCI et
son abonnement à la version numérique est gratuit.
LE MAGAZINE
ÉCONOMIQUE DE
LA CCI DU DOUBS
www.doub
s.cci.fr
no 60
janvier > mars 2015
SILMACH ET CG-TEC
ABONNÉES AUX
MICRONS D'OR
PAGE 20
LA RECONNAISSANCE
DU SAVOIR-FAIRE
À LA FRANÇAISE
PAGE 25
L'ÉLAN D'UNE
MEILLEURE OUVRIÈRE
DE FRANCE
PAGE 26
FEMME DIRIGEANTE,
UN CHEF D'ENTREPRISE
COMME LES AUTRESE N T R E P R E N E U R I AT
LE MAGAZINE
ÉCONOMIQUE DE
LA CCI DU DOUBS
www.doubs.cci.fr
no 61
avril > juin 2015
ECONOMIA
S'ÉLARGIT
AU GRAND EST
PAGE 20
PRÉFÉRENCE COMMERCE :
82 LAURÉATS
DANS LE DOUBS
PAGE 26
LETOUBLON :
LA FORMATION
POUR VOCATION
PAGE 28
LE LABEL QUI
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V I S A R E P R I S E
LE MAGAZINE
ÉCONOMIQUE DE
LA CCI DU DOUBS
www.doubs.cci.fr
no62juillet > septembre 2015
MIRO MET LE CAP SUR LA MÉTHANISATIONPAGE 22
DELAHAYE, LA GENÈSE D’UNE MARQUE TEXTILEPAGE 25
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LES PME RÉSISTENT, ELLES ONT TORT !
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LE MAGAZINE
ÉCONOMIQUE DE
LA CCI DU DOUBS
www.doubs.cci.fr
no63oct. > déc. 2015
LES CHALETS BOIS MADE IN JURAPAGE 22
CRRI 2000 : L'UNION FAIT LA FORCE DANS LE BTPPAGE 25
VELOCONNECT,DES COURSIERSÀ BICYCLETTEPAGE 31
QUAND L'EUROPE BOOSTE LA CROISSANCE DES PME
2 0 1 5
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30/09/2015 10:29S’informer
www.doubs.cci.fr
La Semaine Économique Comtoise (SEC) compte 7 000 abonnés dont 2/3 d’entreprises et 1/3 de décideurs publics locaux. Ils reçoivent chaque semaine une sélection d’articles recensés parmi plus d’une vingtaine de titres locaux, régionaux, nationaux. Objectif : apporter un panorama régional de la vie des entreprises et des territoires.
L’économie régionale en résumé
Février
CENTRES COMMERCIAUX DE BESANÇON/PLANOISE Courrier de la CCI au Préfet du Doubs pour noter l’importance de maintenir une offre de proximité tout en traitant les problèmes d’insécurité et de tranquillité publique.
STATIONNEMENT AU CENTRE VILLE BISONTINDésapprobation de la CCI dans un courrier au Président de la CAGB sur la décision d’augmenter le tarif du stationnement dans un contexte économique déjà fragile.
Mars
FISCALITÉ DU GRAND BESANÇONLes représentants des entreprises (CCI, CRMA, Medef, CGPME, UPA, UIMM et FFBTP) dénoncent l’augmentation de la fiscalité sur l’agglomération bisontine. Ils invitent la collectivité à diminuer ses dépenses de fonctionnement plutôt que d’augmenter les impôts des entreprises.
Mai / Juin
COMMISSION D’INDEMNISATIONDemande de la CCI aux présidents des agglomérations de Montbéliard et de Besançon de mettre en place une commission d’indemnisation amiable pour accompagner les professionnels impactés par les travaux des Bus à Haut Niveau de Service.
Octobre
OUVERTURE DOMINICALE La CCI a informé les maires de Besançon et Montbéliard des propositions d’ouverture dominicale pour 2016 après avoir consulté les différentes associations de commerçants.
Rapport d’activité 2015 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs2
Coup d’oeil sur 201523 JANVIER 12 FÉVRIER 18 ET 19 MARSFÉVRIER 2 MARS
La CCI est présente au Salon du travail et de la mobilité professionnelle à Paris. Elle présente son offre sur la création d’entreprises et la reprise de PMI-PME.
Economia, à l’Axone à Montbéliard, propose les rendez-vous d’affaires des solutions industrielles. L’événement attire 128 donneurs d’ordre et permet de réaliser 4 682 rendez-vous ciblés et programmés avec 286 fournisseurs
à Besançon 10 mars à Pontarlier et 8 avril à Montbéliard, la Banque de France présente aux dirigeants d’entreprises des trois territoires les résultats d’une enquête sur « Les entreprises en Franche-Comté : bilan 2014 et perspectives 2015, des raisons d’espérer ». Plus de 200 personnes sont présentes. le label Préférence
Commerce est remis à 82 lauréats dans le Doubs.
Besançon, Baume-les-Dames, Pontarlier et Sochaux : plus de 500 professionnels assistent aux 4 réunions organisées par la CCI sur l’application de la loi accessibilité.
Le budget Exécuté 2015 se solde par un résultat positif.Les dépenses s’inscrivent bien dans les budgets votés, ces derniers avaient été construits en prenant en compte la baisse des ressources dont notamment la diminution de Ressource Fiscale imposée par l’Etat dans la trajectoire 2015/2017.Les produits atteignent également les objectifs fixés et même au-delà au niveau des produits financiers et exceptionnels.
Il est à noter qu’une partie de la Ressource Fiscale n’a pas été perçue. Par prudence, cette créance a fait l’objet d’une dépréciation intégrale.A l’instar des années précédentes, la plus grande partie du budget est consacrée aux activités opérationnelles.Ces dernières représentent 60% du budget global.
€
€
Les produits Répartition du budget 2015
Les charges
Le budget 2015
Les élus du mandat 2010-2015
Paul METTEYBâtiment
Référent CCI Pays de Montbéliard
Jean-Charles LEFEBVREAutomobileRéférent CCI
Pays de Montbéliard
François PETITEAgro-Alimentaire
Daniel HOURNONGrande Distribution
Serge CLERCExpertise comptable
Gérard MOYSEBâtiment
Dominique ROYImmobilier d’entreprise
Référent CCI pour le Grand Besançon
Philippe PHEULPINTôlerie
Vincent ACHARDAssurances
Jocelyn GELÉHabillement
Vice-PrésidentCommerce
Thierry BEAUNEProthèses dentaires
Philippe GUERDERBio-médicalRéférent CCI
Enseignement Formation
Thierry BISIAUXMicromécanique
Janny BONFILSLocation de véhicules
Lionel LANDRYBâtiment
Vice-PrésidentAménagement
Jacques MARONNEDécolletage
Christine-Noëlle BAUDIN
CartonnageRéférent CCI
Industrie
Pascal DABOUZIBoulangerie
Philippe GILLERestauration
Vice-PrésidentHaut-Doubs
Éric KOSTER Chaudronnerie
Commerce
Industriels
Prestataires de services
Le Président
Louis CLIMENTTravaux Publics
Gilles CURTITTextile
Hubert DECREUSEAgro-Alimentaire
Jean-Louis DABROWSKI
Services à l’industrie
ChristopheBOSSONNET
Transport
Jean-Michel SCHWINT
Machines spéciales
Thierry PETAMENTNettoyage industriel
Référent CCI Services
Bernard CANONNEGrande Distribution
Élus également à la CCI de Région Franche-Comté
LE BUREAU
Bénévoles, ils sont élus au suffrage universel par leurs pairs, chefs d’entreprises. Ils représentent les intérêts de l’ensemble des catégories professionnelles du commerce, de l’industrie et des services. Ils siègent pour 5 ans à la CCI du Doubs. 14 d’entre eux siègent également à la CCI de Région.
28 MEMBRES TITULAIRES
C
M
J
CM
MJ
CJ
CMJ
N
Economia_Local_DemiPage.pdf 1 15/12/14 12:42
Parce qu’un territoire actif est indispensable au développement des entreprises, leur apporter un appui, sous de multiples formes, est une volonté de la CCI. Elle produit et apporte ainsi de l’information économique aux décideurs, éclaire les entreprises sur l’impact des documents d’urbanisme, les
collectivités sur les problématiques de leur tissu économique… Elle est aussi engagée dans six syndicats mixtes et deux Centres de Formation d’Apprentis.
3
Contribuer au dynamisme des territoires
INFORMATION ÉCONOMIQUE Des points de conjoncture sont établis sur les tendances économiques du Doubs dans son ensemble mais aussi sur les différents territoires. Ils sont communiqués dans le magazine de la CCI, Expression Active, chaque trimestre. Des présentations sur demande peuvent également être proposées comme cela a été le cas pour le GE EST (Groupement économique de l’Est), les entreprises du Parc Lafayette à Besançon ou lors de l’Assemblée Générale du Pays du Haut Doubs.
Sur la zone frontalière un Dispositif de Suivi des Effets Suisses existe à l’initiative de la CCI depuis 10 ans. Une vingtaine de dirigeants locaux, tous secteurs d’activités confondus, contribuent régulièrement au processus en remontant des informations de terrain. Des relevés de prix sur un panel de produits et de services sont organisés au moins une fois par an, avec la collaboration active de l’Amicale des Frontaliers. Le dispositif a pour vocation :
• de suivre, d’analyser et d’anticiper l’évolution économique, politique et juridique en Suisse voisine
• d’anticiper les conséquences sur l’économie frontalière régionale en temps réel, à court et moyen termes
• de servir le développement des entreprises locales sur leur territoire
Val de Morteau : la CCI fait du reporting
Pour la 6e année, les élus du Val de Morteau ont renouvelé
leur partenariat avec la CCI. Elle assure pour leur compte une
mission d’écoute et de suivi de 50 entreprises industrielles
destinée à fournir des éclairages sur leur situation. Cette
expertise se déroule sous forme de rendez-vous puis donne
lieu à des reportings mensuels et à une présentation
annuelle aux élus communautaires. Elle alimente et oriente
ainsi les réflexions et actions de la collectivité.
1 400 M2 DÉDIÉS AUX ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELS Cet équipement situé sur le site bisontin de la CCI du Doubs propose un ensemble d’espaces locatifs destinés à accueillir des événements professionnels : assemblées générales, conférences, conventions d’affaires, réunions, formations… 217 événements s’y sont déroulés et 477 occupations de salles par des clients extérieurs ont été effectives.
En 2015, des travaux ont été lancés pour rénover l’ancienne salle des séances et en faire une salle de conférences haut de gamme livrée au printemps 2016. Elle offre une capacité d’accueil de 179 places (y compris places pour personnes à mobilité réduite) avec sièges pivotants, pupitres de travail fixes. munis des mécanismes électroniques de conférence, micros, boutons
1ER JUIN 19 OCTOBRE1ER JUILLET16 AVRIL 26 NOVEMBRE
Assemblée générale à Montbéliard : près de 200 invités se retrouvent au siège du Groupe automobile Nedey qui accueille l’événement. Une conférence sur « L’art de l’assemblage : un révélateur de talents » est animé par Philippe Faure-Brac, meilleur sommelier du monde en 1992.
la CCI délivre désormais les cartes d’agents immobiliers.
Les Trophées de l’International sont remis à 5 entreprises franc-comtoises pour leur performance à l’export
10ème édition des Clés de l’International. 10 conférences au programme et 29 spécialistes de l’accompagnement international interviennent.
Les clés du numérique : une journée est organisée pour découvrir des solutions connectées pour les entreprises. Près d’une centaine de dirigeants d’entreprises de TPE du commerce et des services ont répondu à l’invitation de la CCI du Doubs et de Silicon Comté.
de présence, une loge pour une traduction simultanée et un duplex audio avec l’amphithéâtre Régnier pour ainsi atteindre une capacité totale de près de 350 places.
500 K€ DE PARTICIPATIONS DANS LES SYNDICATS MIXTES ET CFA
La CCI du Doubs est engagée dans 6 Syndicats Mixtes et 2 CFA.
En matière de desserte aérienne, elle est membre partenaire de 2 syndicats mixtes : l’aérodrome de Besançon- La Vèze et celui de Courcelles-les-Montbéliard. Ces 2 aérodromes ont une vocation de vols d’affaires et de loisirs, de vols de la sécurité civile et militaire.
Historiquement liée au développement de La Vèze, la CCI du Doubs a assuré l’exploitation de l’aérodrome jusqu’au 31 décembre 2014.
Depuis le 1er janvier 2015, le syndicat mixte assure cette mission en régie directe. La CCI du Doubs en reste membre aux côtés de la Communauté d’Agglomération du Grand Besançon et du Conseil Départemental du Doubs.
Sur l’aérodrome de Courcelles-les-Montbéliard, la CCI du Doubs est partenaire de Pays de Montbéliard Agglomération et du Conseil Départemental du Doubs. L’aérodrome fonctionne aujourd’hui avec 2 agents AFIS et 3 pompiers présents sur site afin de mettre en œuvre les directives opérationnelles du SSLIA à destination de l’ensemble des vols mais particulièrement commerciaux.
La direction du syndicat et l’accompagnement administratif sont assurés par du personnel de PMA mis à disposition dans le cadre d’une convention de partenariat.
La piste rénovée en 2010 (longueur 1 700 m, largeur 23 m) permet d’accueillir des aéronefs de moyenne capacité type SAAB 340 (37 places en configuration affaires) ou ATR 42.
Par ailleurs, la CCI du Doubs intervient également dans 4 autres syndicats mixtes à vocation économique et d’aménagement du territoire : la Technopole TEMIS, Micropolis, Auxon et Lumière. Dans ces différentes structures, la CCI du Doubs porte la voix du monde économique afin de s’assurer notamment de l’adéquation entre les besoins des entreprises et les projets.
Enfin, la CCI du Doubs est directement impliquée dans 2 CFA, aux côtés d’autres partenaires : le CFA Hilaire de Chardonnet auquel elle met gracieusement à disposition les locaux du site dont elle est propriétaire et le CFA de Bethoncourt. Ces 2 CFA, en 2015, ont formé plus de 1 500 jeunes apprentis et stagiaires de la formation professionnelle.
Les aérodromes :
La Vèze18 833 MOUVEMENTS
dont
• 2 115 vols professionnels, • 1 265 vols sécurité civile, • 122 vols militaires, • 14 159 vols de loisirs • 19 vols sanitaires• 96 ouvertures
exceptionnelles
Montbéliard15 020 MOUVEMENTS
dont
• 83 vols commerciaux, • 162 vols sécurité civile
et samu, • 217 vols militaires, • 14 556 vols de loisirs, • 2 vols sanitaires• 26 ouvertures
exceptionnelles
Rapport d’activité 2015 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
CHIFFRES CLÉS DU CFE
Rapport d’activité 2015 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
31réunions
d’information organisées
32entreprises
suivies post-création
accompagnées
324rendez-vous individuels
réalisés
215mails traités
13dossiers de financement
ARDEA
638contacts
téléphoniques
536porteurs de projet
accueillis
Pour que vive et rayonne le tissu économique du Doubs, favoriser la création et la transmission d’entreprises constitue la colonne vertébrale de la mission de la CCI. Des premiers contacts pour s’informer au suivi dans les premières années d’activité, en passant par les perspectives de reprise de
PME-PMI, la CCI propose une palette d’outils et de prestations aux porteurs de projets en devenir.
Favoriser l’entrepreneuriat
ENTREPRENDRE : DE L’INFORMATION AU SUIVI POST CRÉATION
Le dispositif Entreprendre de la CCI regroupe toutes les prestations qu’elle propose de la première information au suivi post-création. Par ailleurs, il assure la promotion pour la création et la reprise d’entreprises dans de nombreuses manifestations et participe aux comités d’attribution d’aides financières (21 présences en 2015).
FORMALITÉS : UN INTERLOCUTEUR UNIQUE, LE CFE
Avec 7 241 formalités, dossiers et demandes traités pour les entreprises de notre territoire, le Centre de Formalités des Entreprises (CFE) conforte son rôle d’interlocuteur unique auprès des dirigeants et/ou de leurs conseils. Depuis le 1er juillet 2015, le centre de formalités des entreprises est devenu compétent pour la délivrance des cartes des professions immobilières, attestations de collaborateurs et récépissés préalables d’activité.Depuis le 19 décembre, les micro-entrepreneurs (auparavant auto-entrepreneurs) ont l’obligation de s’inscrire au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Répertoire des Métiers.
www.doubs.cci.fr
courriel : [email protected]
• Besançon
46, avenue Villarceau - 25042 Besançon Cedex -
T. 03 81 25 25 25 - F. 03 81 25 25 00
• Montbéliard
4, rue Jean Bauhin - BP 17365 - 25207 Montbéliard Cedex -
T. 03 81 31 25 25 - F. 03 81 31 25 00
• Pontarlier
16, rue du Vieux Château - 25300 Pontarlier -
T. 03 81 25 26 80 - F.03 81 38 89 84
Durée
► 3 heures
Tarif
► 45 € TTC ou 80 € TTC si participation aux
2 ateliers
(Chèque établi à l’ordre de la CCI du Doubs)
► Gratuit pour accompagnant
► La participation à un des ateliers donne
accès à un rendez-vous juridique
Livrables
► Contenu du diaporama diff usé pendant
la réunion
► Fiche de travail
Intervenant
► Conseiller Commerce et création
d’entreprise
Calendrier
► Voir feuillet joint
2 ateliers
Étude
de marché
Dossier
fi nancier
prévisionnel
La Chambre de Commerce et d’Industrie
vous accompagne dans votre projet de
création d’entreprise. Vous bénéfi ciez
de son expérience, de sa connaissance
du tissu économique et institutionnel
local ainsi que de l’expertise de ses
conseillers et de ses partenaires.
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Un service sur-mesure, adapté à
votre situation et votre projet : une
réunion d’information, des ateliers
thématiques collectifs et des rendez-
vous individuels pour vous accompagner
dans le projet (étude de marché,
étude fi nancière), un appui juridique,
un stage 5 jours pour entreprendre,
l’immatriculation de l’entreprise.
Vous accompagner dans la construction d’un
projet / modèle économique cohérent
grâce à l’expertise de votre conseiller.
Mettre à votre disposition un conseiller référent
qui vous accompagne tout au long de votre projet.
Vous faire bénéfi cier de conseillers à la fois
généralistes de l’entreprise et spécialistes de
certains domaines ou secteurs : création, reprise et
premiers pas de l’entreprise, commerce, tourisme,
services, industrie, international et juridique.
Mobiliser des conseillers neutres et expérimentés
qui vous permettent de considérer votre projet
avec objectivité et vous donnent les moyens de
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CÉDER ET REPRENDRE UNE PME-PMI AVEC VISA REPRISEEn 2015, le dispositif Visa Reprise, créé par la CCI du Doubs en 2007, s’est étendu à toute la Franche-Comté. Les quatre CCI (Doubs, Jura, Haute-Saône et Territoire de Belfort) s’emploient donc, sur toute la région, à qualifier des repreneurs potentiels de PME-PMI de plus de 10 salariés.
5 860
formalités traitées au RCS
1 566
immatriculations,
3 439
modifications,
855
radiations,
438
formalités auto-entrepreneurs,
330
déclarations de commerçants ambulants,
-526 demandes d’aide ACCRE
87
formalités cartes des professions immobilières.
30 candidats reçus
4 candidats qualifiés par le comité
3 comités de qualification réunis
4 reprises d’entreprises effectives
4 Rapport d’activité 2015 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
Accompagner le développement des entreprises
RÉSEAUX Réunir, fédérer les entreprises, favoriser leurs échanges, apporter de l’information et de nouvelles connaissances sont autant d’objectifs pour la CCI qui a mis en place de nombreux outils pour les atteindre. Les ateliers des services, les ateliers e-commerce, le club du Nord Doubs Appel d’Aire, les clubs Environnement, le réseau des professionnels privés du tourisme Grand Vert, les Clés du numérique…ont permis en 2015 à plus de 2 000 entreprises de se retrouver au cours de l’année autour de centres d’intérêts communs.
Tourisme le réseau Grand Vert s’étend à la Franche-Comté. En 2015, il compte donc 74 adhérents, professionnels privés du tourisme. www.grand-vert.fr
NUMÉRIQUE 2015 a vu s’intensifier le plan numérique lancé il y a 2 ans par la CCI à destination des TPE. Il leur propose une palette d’outils et d’actions. Rendez-vous individuels, ateliers, compte twitter et partenariat avec l’association Silicon Comté pour un événement le 19 octobre dernier, Les Clés du numérique ont jalonné l’année 2015.
LE NUMÉRIQUE CLÉS EN MAIN
Le 19 octobre, une centaine de TPE du Doubs ont assisté à cet événement
organisé par la CCI du Doubs, avec Silicon Comté, et découvert des solutions connectées pour leur entreprise. 10 ateliers-solutions, 2 conférences plénières ont permis de s’informer sur des sujets
aussi divers que l’utilisation des réseaux sociaux, le smartphone comme
lien entre le point de vente et l’e-commerce, la fidélisation des clients par les outils numériques etc… Le succès de l’événement a conduit les
élus de la CCI à renouveler l’événement en octobre 2016.
JURIDIQUE L’appui juridique pour un premier niveau d’information est un service gratuit proposé par la CCI aux entreprises du Doubs. Réglementation, veille et recherches sur des sujets comme les baux et dérogations dans le cadre de la loi accessibilité, les ouvertures dominicales, les évolutions réglementaires… sont autant de sujets sur lesquels le service est interrogé en 2015. Il apporte également son aide aux unions commerciales avec un appui technique dans la préparation des assemblées générales.
En 2015, le Centre d’Information sur la Prévention a accueilli 17 dirigeants d’entreprise lors d’un rendez-vous gratuit et confidentiel.Ce dispositif s’adresse à tous les chefs d’entreprises qui pressentent ou affrontent des difficultés (baisse d’activité, impayés, litiges…). L’objectif est de les guider vers les meilleures solutions possibles afin d’éviter un dépôt de bilan.Jacques Dardy a succédé à Jean Deffeuille comme président du CIP en juin 2015.
ACCESSIBILITÉ616 professionnels ont été accompagnés en 2015 contre 68 en 2014. L’application de la loi avec une échéance au 27 septembre 2015 a fortement mobilisé la CCI du Doubs l’année dernière.
SÉCURITÉ Vol à main armée, fausse monnaie, chèques volés vols en bande. Les commerçants, artisans, prestataires de services sont devenus des cibles fréquentes pour les délinquants. Pour limiter et prévenir ces agissements et créer un lien de solidarité entre ces professionnels, la CCI du Doubs, en collaboration avec la Préfecture du Doubs, la Gendarmerie et la Police Nationale et les Associations de commerçants, a mis en place le réseau d’alerte par SMS « Alerte Commerces » qu’elle finance. Un partenariat a été signé en septembre 2015 entre la CCI et le Comité Régional des Banques afin de faire connaître le dispositif dans les agences bancaires et aux conseillers professionnels auprès de leurs clients.
Focus
La CCI du Doubs a positionné son appui aux entreprises sur des sujets au coeur de leurs préoccupations. Réunions, conférences, ateliers, clubs… sont organisés pour couvrir le plus de champs possibles. Qu’elle en soit l’initiatrice ou qu’elle apporte une réponse à des demandes, son seul mot d’ordre : servir le tissu
économique local et l’accompagner dans ses évolutions.
chiffre : 1 258 contacts
LA CCI IMPLIQUÉE DANS LES UNIONS COMMERCIALESQu’elle apporte un soutien financier ou technique,
la CCI du Doubs est impliquée dans la vitalité
des UC et de leurs fédérations. Elle siège dans
leurs instances, accompagne leurs projets et
développement. Ainsi en 2015 elle a contribué au
lancement des samedis piétons de Besançon.
FICHIERS Il est possible d’acheter auprès de la CCI des listes
d’entreprises inscrites au RCS.
20 000 adresses ont été vendues en 2015.
ENVIRONNEMENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE Être accompagné sur les questions de réglementation, vers l’obtention de marques, de labels, de certifications, bénéficier d’une veille et d’une alerte régulière sur les textes sont des services proposés par la CCI.
En 2015, l’action Loue s’est achevée. Elle visait à aider les entreprises implantées sur le bassin versant de la Loue à améliorer leurs pratiques en matière d’environnement. La CCI du Doubs, celle du Jura et les chambres de Métiers ont visité 142 entreprises pour les informer sur la réglementation et évaluer leur gestion de l’eau.
Un plan d’action semblable sur le Dessoubre et le Val de Morteau est lancé fin 2015. La CCI en est partenaire.
En matière d’étiquetage environnemental, la CCI propose aux hébergements touristiques d’être accompagnés dans leurs démarches. Il s’agit de calculer les impacts environnementaux et économiques (consommation d’eau, énergie, déchets…) pour les diminuer et réaliser des économies. En 2015, trois établissements volontaires ont bénéficié de son appui.
1 100 adhérents
46 alertes
45 000 sms
3 800 euros de budget
d’envoi financés par la CCI
La CCI est également le relais des
mesures proposées par le service
public telles que les pré-plaintes, les
mesures anti taggs, la surveillance des
établissements.
Alerte commerces SMS
11 bulletins d’alerte
réglementaire envoyés
500 destinataires
149 réponses apportées
via Info direct
CHIFFRES
ALERTE COMMERCES
Le message SMS « Alerte Commerces » a pour
objectif de contribuer à la sécurité des commerces
de proximité en permettant à leurs responsables de
prendre des mesures de prévention utiles et adaptées
à une situation particulière.
Pourquo i ?
Dès qu’un professionnel appelle le 17 pour informer
la gendarmerie ou la police nationale qu’il a été
victime d’un des faits énumérés précédemment,
le centre opérationnel et de renseignement de
la Gendarmerie ou le centre d’information et de
commandement de la Police diffusent l’alerte par un
SMS collectif. Sous le titre « Alerte Commerces », il
décrit succinctement les faits constatés, le lieu, les
renseignements connus sur le ou les auteurs.L’information doit parvenir aux services de gendarmerie
ou de police dans un délai ne dépassant pas une
heure suivant les faits.Chaque numéro de téléphone portable est répertorié
dans un fichier, propriété de la CCI du Doubs et
déclaré à la CNIL.
Comment ?
Les faits susceptibles de faire l'objet d'une alerte SMS• les vols à main armée ou avec violence
• les vols à l'étalage commis en bande
• les escroqueries (par faux moyens de
paiement, à la fausse qualité, au « rendez-moi »).
Le dispositif est destiné aux commerces, cafés, hôtels,
restaurants et prestataires de services aux particuliers
du Doubs. Alerte Commerce est une initiative de la Préfecture du
Doubs, de la Gendarmerie nationale, de la Police natio-
nale et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du
Doubs.
Qu i ?
Le dispositif permet aux commerçants de devenir acteur de leur
sécurité. Il est gratuit.
Combien ?L’adhésion au dispositif « Alerte Commerces » est
entièrement prise en charge par la CCI du Doubs et
gratuite pour tous les commerçants et prestataires
de services ressortissants de la CCI du Doubs.
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2015
Avec le soutien du Comité régional de Franche-Comté de la Fédération Bancaire Française
Inscription en ligne sur www.doubs.cci.fr * Flashez ce code pour vous inscrire à Alerte Commerces* Téléchargez une application de lecture
de QR code sur votre smartphone
ContactNicolas Montagnon - 03 81 25 26 50
[email protected] Entrepreneuriat et Développement des Entreprises
Chambre de Commerce et d’Indsutrie du Doubs
46 av. Villarceau - 25000 Besançon Cedex
Tél. : 03 81 25 25 25 - www.doubs.cci.fr
5Rapport d’activité 2015 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
À l’échelle de la Franche-Comté
Filauto est un programme d’actions individuelles et collectives innovant destiné à la filière automobile en Alsace Franche-Comté
(2012-2015).Le programme 2015 s’est décliné en une série d’actions : 1 journée sectorielle « Le marché de la mécanique en Allemagne » / 2 ateliers Ressources Humaines / 6 ateliers pratiques / 1 speed-meeting
Bilan> 228 rencontres de dirigeants ont permis d’évaluer les forces et les
faiblesses des entreprises avec la définition de plans d’actions.
> 197 accompagnements individuels proposés ou engagés par un consultant sur les thématiques suivantes : RH, commercial, innovation, finances/gestion, créativité, veille, groupement.
> 106 actions d’accompagnement collectif organisées mobilisant près de 1 576 participants.
Economia est une convention d’affaires organisée dans le cadre de Filauto les 18 et 19 mars 2015. Le principe est de mettre en relation des donneurs d’ordres internationaux ayant des besoins précis en sous-traitance industrielle et des fournisseurs principalement alsaciens et franc-comtois aptes à y répondre.
250 fournisseurs / 110 donneurs d’ordres / 2 500 rendez-vous d’affaires
Innovarc, programme transfrontalier visant à soutenir l’innovation dans les entreprises et laboratoires de l’Arc Jurassien Franco-Suisse, est entré dans une nouvelle phase
en octobre 2015. 2 premiers ateliers ont été organisés sur les thèmes de l’innovation au service de la santé et l’innovation dans les cleantech. Innovarc mobilise un réseau d’environ 250 partenaires et un carnet d’adresses de plus de 2000 contacts.
Chiffres clés• Pour la filière automobile, 6 ateliers pratiques ont été mis en place.
• En matière de conseil en brevets et en propriété intellectuelle, plus d’une
centaine de solutions concrètes ont été apportées aux entreprises régionales.
• 15 entreprises ont participé à un atelier sur la propriété industrielle avec
l’INPI et les Conseils en Propriété Industrielle à l’Incubateur de Franche-Comté
et 10 ont participé à une session de formation sur les marques.
Accompagner l’accès au financement
En 2015, le PRDI de la CCI a développé une offre intégrée aux services des entreprises qui répond aux objectifs suivants :
• Analyser leur situation financière et/ou celle de leurs concurrents• Mieux comprendre les rapports de force économiques de leur environnement• Connaître et accéder à de nouveaux leviers financiers• Renforcer leur approche professionnelle du calcul de leurs coûts de revient/
améliorer leurs performances • Faire de leurs budgets des outils de pilotage au service de leur compétitivité
Dans ce cadre, plus de 100 entreprises ont été accompagnées individuellement pour trouver les financements adaptés à leurs projets, qu’il s’agisse de développement commercial, d’innovation, d’investissement ou de projets environnementaux.
Déployer l’innovation sur toute la chaîne de valeur
Durant l’année 2015, le PRDI a déployé ses interventions pour stimuler l’innovation en leur proposant de les accompagner :
• à la création des conditions d’une différenciation décisive par rapport à leurs concurrents• au développement de nouveaux produits / procédés / services phares• à la recherche de nouvelles idées / à l’anticipation des ruptures• à la stimulation de la créativité de leurs collaborateurs pour la diffuser dans leur culture
d’entreprise• à la protection de leurs idées pour préparer leurs offensives commerciales
La CCI de Franche-Comté pilote les actions relatives au développement industriel et à l’internationalisation des entreprises. Elle finance les projets proposés par les 4 CCI territoriales auxquelles elle apporte les ressources nécessaires.
Chiffres clés
• cartographie de l’Industrie Agroalimentaire de Franche-Comté en
collaboration avec l’ARIATT, / 152 entreprises recontrées. • Filauto : 45 notes
de veille sur le secteur automobile et la diversification (envoyées à plus de
2 000 entreprises). • Mobilisation de dix acteurs clés des principales filières
industrielles régionales dans le cadre de l’organisation d’Economia.
Renforcer les territoires d’excellence, filières et clustersL’appui aux filières passe par de nombreux partenariats établis par la CCIR avec les Pôles de compétitivité et les clusters dans le cadre de projets qu’elle conduit ou qu’elle appuie tels que Filauto, Economia, Pacte Intelligence économique, IE Agro, Innovarc, …
Innover et se développer Ingénierie et expertise au service de la compétitivité
Le Pôle régional de développement industriel (PRDI) rassemble les fonctions expertes d’appui à l’industrie du réseau des CCI de Franche-Comté. Il s’engage au service des entreprises industrielles de Franche-Comté et développe une offre globale de compétences
adaptée à chacune d’entre elles.
Rapport d’activité 2015 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs6
ZOOM
ZOOM
À l’échelle de la Franche-Comté
Près de 200 personnes réunies à la cérémonie de remise des
prix de la 8ème édition des Trophées de l’International. Les lauréats :
• TPE performante à l’international : Micro Erosion, basée à Doubs
• PME / ETI wperformante en Europe : Sahgev, située à Gevigney
• PME / ETI performante au Grand Export : Digital Surf, de Besançon.
Un Trophée d’Honneur, décerné par les organisateurs, à également été remis à l’entreprise Eurosérum, pour son dynamisme tant à l’international que sur le territoire régional.
La CCI de Franche-Comté pilote les actions relatives au développement industriel et à l’internationalisation des entreprises. Elle finance les projets proposés par les 4 CCI territoriales auxquelles elle apporte les ressources nécessaires.
Internationaliser S’ouvrir aux marchés étrangers
La maîtrise stratégique et la diversificationLe PRDI propose des solutions et accompagne les entreprises qui souhaitent prendre du recul, identifier leurs leviers de performance, établir un plan d’action dédié au développement de leur entreprise, se positionner sur des nouveaux marchés ou clients, obtenir des informations déterminantes sur un secteur d’activité ou bien encore mettre en place une démarche marketing commerciale structurée.
• Près de 150 offres européennes ont été relayées dans le Bulletin des Offres Franc-Comtoises.
• 13 newsletters thématiques ont été diffusées à plus de 1 300 destinataires.
• Les notes de veille marché ont été envoyées à plus de 2 200 destinataires.
• L’outil d’analyse stratégique et intelligence économique (AStrIE) a permis à un pool d’entreprises leaders d’évaluer leur positionnement et leur stratégie de développement sur des couples produits/marchés.
• Réalisation d’un panorama sectoriel de la construction bois.
S’informerLe Bulletin du commerce international a été envoyé à plus de 4 500 destinataires.173 entreprises régionales ont assisté aux 5 journées pays ainsi qu’aux 14 journées techniques.3 programmes de veille ont été élaborés pour le compte d’entreprises ou de syndicats professionnels.
Se rencontrer4 Clubs d’Affaires Internationales organisés en atteignant leur but : permettre toujours plus d’échanges sur l’international entre professionnels. 35 entreprises y ont participé.La 8ème édition des « Trophées de l’International » a permis de rassembler près de 170 participants.Les « Clés de l’International », forum organisé pour la 10ème fois consécutive, a permis de générer 97 rendez-vous individuels et de voir participer 108 entreprises aux différents ateliers proposés.
Être conseilléAides et financements : 35 entreprises ont été conseillées sur leur site ou lors de manifestations et si besoin orientées vers les partenaires compétents (Conseil Régional, Bpifrance…).9 dossiers d’assurance prospection ont été déposés pour le compte d’entreprises régionales.Prédiagnostic : 5 entreprises ont bénéficié de ce dispositif pour réaliser l’état des lieux de leur potentiel export.
Être accompagné448 entreprises différentes ont bénéficié d’accompagnements et suivis en conseil à l’internationalisation et à la prospection
• Aide à l’identification, analyse, sélection marchés cibles• Proposition d’actions ciblées• Préparation à des salons internationaux • Suivi personnalisé post prestation
Des actions ont par ailleurs été pilotées pour accompagner les filières régionales dans leur développement, comme le bois, l’habitat décoration, le bâtiment, l’agroalimentaire, la plasturgie, l’énergie, l’industrie…
Sécuriser ses échanges21 827 formalités ont été réalisées en Franche-Comté pour 430 entreprises, soit :
• 14000 certificats d’origine délivrés• 6375 visas facturés• 1098 législations de signatures• 354 carnets ATA pour une valeur
de 8 404 127 ۥ 899 conseils et informations
relatifs à la réglementation douanière, fiscale et aux modalités de sécurité de paiement, ont pu être donnés aux 448 entreprises demandeuses (hors permanences Douane)
CCI International est un service commun aux 4 Chambres de Commerce et d’Industrie du Doubs, de Haute-Saône, du Jura et du Territoire de Belfort ; il s’appuie sur un comité de pilotage composé d’élus et de chefs d’entreprises. L’équipe régionale a pour mission
d’accompagner les entreprises dans leur développement international, de sécuriser leurs échanges commerciaux et de faciliter leurs formalités export.
Rapport d’activité 2015 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
ZOOM
Favoriser le modèle d’une entreprise durable
Le PRDI informe pour anticiper, accompagne pour s’adapter, et diagnostique au service de la compétitivité du tissu économique régional.
• Le programme « Perdez vos kilowatts superflus » soutenu par l’ADEME s’est terminé en 2015. Cette opération a concerné plus d’une centaine d’établissements.
• En 2015, 10 entreprises franc-comtoises ont obtenu avec succès la certification ISO 50001.• 49 entreprises ont été engagées dans des opérations collectives au profit
de la préservation des bassins de la Lanterne et du Durgeon.• 304 établissements ont bénéficié d’un appui technique individualisé
par des conseillers environnement du PRDI.• Plus de 1 600 destinataires de newsletters spécialisées.
Encourager les alliances
En suscitant des rendez-vous BtoB, des speed-meeting ou bien encore des ateliers pratiques, et en offrant un accompagnement personnalisé par des experts en
matière d’alliance stratégique, le PRDI permet aux entreprises de développer des réseaux.
• Organisation de journées d’information collectives dédiées à la qualité, aux nouveaux fonds structurels, au droit de la concurrence, aux programmes européens et à la réglementation communautaire ayant rassemblé près de 450 participants durant l’année 2015.
• 18 profils de coopération diffusés ont permis de générer plus de 100 expressions d’intérêt.
• 6 partenariats stratégiques ont été directement pilotés par le PRDI.
7Rapport d’activité 2015 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
Besançon 46, avenue Villarceau - 25042 Besançon Cedex - T. 03 81 25 25 25 - F. 03 81 25 25 00Montbéliard 4, rue Jean Bauhin - BP 17 365 - 25207 Montbéliard Cedex - T. 03 81 31 25 25 - F. 03 81 31 25 00Pontarlier 16, rue du Vieux Château - 25300 Pontarlier - T. 03 81 25 26 80 - F. 03 81 38 89 84
CCI - 4, rue Jean-Bauhin - 25200 Montbéliard
FaçadesBéton brut ou 37109
- Volume escaliers- Intérieur auvent entrée - Volume parallèle aux escaliers 33200 ou 33201
MenuiseriesGris Ral 7038 oublanc
Réf. couleurs STO
100 - 57 - 0 - 40 / pantone 295 C
0 - 100 - 62 - 0 / pantone 192 C
91 - 65 - 10 - 0
0 - 65 - 100 - 0
100 - 57 - 0 - 40 / pantone 295 C
ANTENNE DE PONTARLIER BESANÇON UNITÉ DE
MONTBÉLIARD
Des jeunes diplômés opérationnels2015 a été une année de changement pour Imea, l’école de commerce des CCI du Doubs et de Haute-Saône. Faute notamment de financement, le Bachelor EGC (École de Gestion et de Commerce) a cessé son recrutement de nouvelles promotions à la rentrée de septembre. Les étudiants ayant commencé leur cursus continuent cependant leur scolarité jusqu’à fin 2017. De même, la dernière promotion d’Assistant(e) de direction a reçu son diplôme en novembre. L’école a donc recentré son offre sur deux programmes en vente gestion et management validés par des diplômes d’État : Negoventis Bac +2 (Gestionnaire d’Unité Commerciale Spécialisée) et Negoventis Bac +3 (Responsable Manager de la distribution).
193 étudiants/apprentis sont aujourd’hui présents à Imea sur les 3 campus de Besançon, Vesoul et Montbéliard. 104 ont reçu un diplôme en 2015.
Sifco, au service des entreprisesExpertise, conseil et formation sont les trois piliers de l’action de Sifco. Cette SAS, créée en 2009, est administrée par un conseil d’administration composé de 9 membres ; ils représentent les 3 CCI actionnaires : les CCI du Doubs, de Haute-Saône et du Territoire de Belfort. Outre les formations pour les entreprises, Sifco propose 5 cycles de formations diplômantes.
Valoriser l’apprentissageActeur majeur en matière d’apprentissage, la CCI a pour missions principales de collecter la taxe et d’enregistrer les contrats.
Au service des entreprisesLe service Apprentissage a mis en place un service de préparation, accompagnement et suivi du contrat d’apprentissage. L’objectif de cette prestation est de sécuriser l’enregistrement du contrat dans le respect de la législation en vigueur.
2 chiffres
1 401 contrats d’apprentissage
et
130 avenants signés
Simplifier la taxeLa CCI du Doubs accompagne gratuitement les entreprises dans les étapes de versement de leur taxe d’apprentissage. Elle facilite les démarches auprès de l’administration fiscale, garantit le respect des délais et les choix d’affectation aux établissements scolaires.
Taxe d’apprentissage :• 609 dossiers traités• 3 402 593,80 €
collectésAu service des jeunes et des famillesA l’initiative de la Mission locale Espace jeunes de Besançon, 2 journées ont permis aux jeunes et aux familles de recevoir un appui dans leurs recherches d’apprentissage. C’est l’occasion pour
eux de se renseigner sur la législation en vigueur, les centres d’apprentissage, les métiers préparés.
Ces journées se sont déroulées à Besançon (espace Nelson Mandela à Planoise).
Le site internet dédié est également un moyen pour les entreprises de déposer les offres d’apprentissage mais également pour les jeunes de mettre en ligne leur CV. www.franche-comte-alternance.com
La CCI du Doubs est partie prenante de 3 CFA de Franche-Comté. Elle assure pour l’Institut Supérieur de l’Apprentissage (ISA), service de la CCIR Franche-Comté, les formations Negoventis Bac +2 et Bac +3 et EGC à Besançon et Montbéliard et participe à la gestion et à la prise de décisions des CFA Hilaire de Chardonnet à Besançon et du Pays de Montbéliard.
Former pour les entreprisesIMEA, L’ÉCOLE DE COMMERCE DES CCI DU DOUBS ET DE HAUTE-SAÔNE
> CA 1 865 millions d’EUROS
> 98 % du CA composés de fonds privés
> 15 salariés sur 3 sites : Besançon, Belfort et Vesoul
> 50 % du CA réalisé dans le Doubs
> 40 % de l’activité réalisés dans le secteur des Services
> 13 réponses à des appels d’offres
> 1 000 Rv commerciaux par an
> 1 500 propositions de formation faites
> 140 intervenants externes
> 4 000 salariés formés
> 500 entreprises clientes Sifco sont certifiées ISO 9001 depuis décembre 2015
CHIFFRES CLÉS
Taxe d'apprentissage 2016Dirigeants d'entreprises, associez-vous à la formation de vos futurs salariés
Ils ont aussi réussi grâce à vous
Dara,
Directrice adjointe d’une enseigne de prêt-à-porterDiplômée Bac +2 - 2013
Lucas,Responsable de rayond’une grande enseigneDiplômé Bac +3 - 2015
> Des diplômes Bac +2 et Bac +3 reconnus par l’État> Un emploi à l’issue de la formation
(85% 6 mois après leur diplôme) plqECD-Taxe16.indd 1
26/11/2015 10:51
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130 avenants signés
Ecole de commerce
