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02 / APAVE 2016 / RAPPORT RSE
SOMMAIRE
3 SOCIÉTAL ET ÉTHIQUE p. 11 / Impact territorial, économique et social
Parties prenantes Sous-traitance et fournisseurs Éthique et déontologie
p. 13 / Évaluations RSEp. 14 / Annexe : Politique Sécurité,
santé, environnement
www.apave.com
1 SOCIALp. 05 / Emploip. 06 / Organisation du temps de travail
Relations socialesp. 07 / Sécurité et santé au travail
Égalité de traitement Formation des collaborateurs
2 ENVIRONNEMENTp. 09 / Préservation des ressources naturelles
Gestion des déchets p. 10 / Lutte contre la pollution et l’effet de serre
Consommations énergétiques
APAVE 2016 / RAPPORT RSE / 03
ÉDITO
Depuis 1867, Apave accompagne les grandes mutations industrielles et techniques.Apave est un acteur reconnu de la sécurité des personnes et des biens et de la protection de l’environnement.
Apave s’engage pour que son développement concilie progrès économique, social et environnemental. Elle s’est dotée d’un code d’éthique qui s’applique à tous les salariés du Groupe et qui traduit son engagement sur des valeurs fortes : intégrité, indépendance, compétence, respect des lois et des personnes, responsabilité sociale et environnementale.
Apave s’engage à respecter et à promouvoir l’application du principe de non-discrimination en faveur de la diversité culturelle, ethnique et sociale au sein de son organisation.
Grâce à une politique concertée et évaluée, les 10 700 salariés du Groupe s’affirment par des gestes quotidiens et par leur professionnalisme comme des acteurs citoyens, chez nos clients comme dans nos agences et implantations.
// Les 10 700 salariés du Groupe s’affirment par des gestes quotidiens et par leur professionnalisme comme des acteurs citoyens.
Rémi SohierDirecteur Général d’Apave
S’engager sur des valeurs fortes
APAVE 2016 / RAPPORT RSE / 05
Apave contribue à la qualité de vie professionnelle de ses collaborateurs et encourage la promotion interne
grâce à la formation.
EMPLOIUne politique d’embauche ambitieuse Répartition des effectifs
Emploi durable : très forte proportion d’emplois à durée indéterminée
au sein d’Apave et de ses filiales Apave SAS
PLUS DE 15 ANS
16 %Plus de 55 ans
27 %Moins de 35 ans
57 %Entre 35 ans et 55 ans
MOINS DE 6 ANS
PAR SEXE
PAR ÂGE
PAR ANCIENNETÉ
DE CDI
7 730DE FEMMES31 %
96 % 35 % 30 %
SALARIÉS
D’HOMMES69 %
760 RECRUTEMENTS
06 / APAVE 2016 / RAPPORT RSE
SOCIAL
ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL
RELATIONS SOCIALES
Aménagement du temps de travail
Apave établit un Bilan social
Le Groupe Apave est attaché au fonctionnement des institutions représentatives du personnel.
Dialogue social
RÈGLE GÉNÉRALE : 35 HEURES (TEMPS DE TRAVAIL LÉGAL)
NÉGOCIATIONS ANNUELLES OBLIGATOIRES
DE SALARIÉS BÉNÉFICIENT D’UN SYSTÈME D’HORAIRES INDIVIDUALISÉS
LE GROUPE A MIS EN PLACEUN COMITÉ CENTRAL D’ENTREPRISE (CCE)
UN COMITÉ D’ENTREPRISE (CE) EXISTE DANS CHAQUE ENTITÉ
7,3 % D’EMPLOIS
17 %
+ DE 450 RÉUNIONS
AVEC LES REPRÉSENTANTS DU PERSONNEL ET LES DÉLÉGUÉS
SYNDICAUX EN 2015
À TEMPS PARTIEL
APAVE 2016 / RAPPORT RSE / 07
ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL SÉCURITÉ ET SANTÉ AU TRAVAIL
FORMATION DES COLLABORATEURS
ÉGALITÉ DE TRAITEMENT
Égalité homme-femme
Handicap
Lutte contre les discriminations
Mise en œuvre d’une Politique Sécurité, Santé et Environnement (SSE) qui a pour objectif l’amélioration continue de ses performances en matière de sécurité et de santé, en particulier en terme d’accidents du travail (lire p. 14).
Une politique ambitieuse de formation interne technique et sécurité
Certification MASE2CHSCT1
PUBLICATION D’UN MANUEL SSE GROUPE
w�Code d’éthique déployé auprès des salariés
w�Des responsables chargés de l’éthique dans chaque entité
w5 alertes en 2016 dont 1 fondée
RÉUNIONS EN 2015
RELATIFS À L’ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE ENTRE LES FEMMES ET LES HOMMES
3,12 % DE PERSONNES HANDICAPÉESRECOURS PONCTUEL AUX
CENTRES D’AIDE PAR LE TRAVAIL (CAT)
HEURES PAR SALARIÉ AYANT DROIT
DE LA MASSE SALARIALE
SITES CERTIFIÉS MASE
50
3 ACCORDS
1/3 DU CONSEIL D’ADMINISTRATION EST COMPOSÉ DE FEMMES
CHSCT EN ACTIVITÉ
14 106
23,2 3,22 %
ACCIDENTSTAUX DE FRÉQUENCE TAUX DE GRAVITÉ
(nb d’accidents avec arrêt x 1 000 000 / nb d’heures
travaillées)Pour mémoire,
taux national 2015 du comité H services : 7,9
(nb de jours d’arrêt x 1 000 / nb d’heures
travaillées)Pour mémoire,
taux national 2015 du comité H services : 0,4
5,87 0, 12
128 956 HEURES
DE FORMATION
1. Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail 2. Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises
DE FEMMES CHEZ LES CADRES
DE FEMMES CHEZ LES
TECHNICIENS
FEMMES CHEFS
D’AGENCE
17,5 % 6,4 % 8
DES SALARIÉS ONT BÉNÉFICIÉ D’UNE
FORMATION
72 %
APAVE 2016 / RAPPORT RSE / 09
La protection de l’environnement est au cœur de nos métiers. Apave met en œuvre une politique Sécurité, Santé et Environnement (SSE) qui intègre la prévention
des pollutions, l’optimisation des énergies et ressources naturelles et la gestion des déchets.
CONSOMMATION DE PAPIER
GESTION DES DÉCHETS
w�Dématérialisation des méthodologies
w�Développement de l’envoi des rapports électroniques
w�Promotion de l’usage du recto/verso
Recyclage des cartouches d’encre et des piles
PRODUCTION D’IMPRIMÉS (CATALOGUES FORMATION) :
de feuilles A4 consommées
SOIT 357 TONNESet une baisse d’un tiers
par rapport à 2015
ENVIRONNEMENT
TONNES
MILLIONS 80 48
DE TONERS D'IMPRESSION ONT ÉTÉ VALORISÉS DE FAÇON À :
Mise en place progressive du tri sélectif dans les bureaux
DU VOLUME DES DÉCHETS TRIÉS POUR
RECYCLAGE
21 %556 KGÉCONOMISER … ET ÉVITER UNE ÉMISSION DE
2,8tonnes de ressources
naturelles
470 kgen équivalence CO2
4 MWHd'énergie
10 / APAVE 2016 / RAPPORT RSE
ENVIRONNEMENT
LUTTE CONTRE LA POLLUTION ET L’EFFET DE SERRE
CONSOMMATIONS ÉNERGÉTIQUES
Diminution des émissions de polluants et de CO2 liées à l’utilisation des voitures Apave, par la réduction de la consommation de carburant et le choix de véhicules propres pour notre flotte automobile
Réduction des déplacements en utilisant les visioconférences ou conférences téléphoniques
Consommation de carburant
Suivi des consommations électriques
(ÉTIQUETTE A ET B*) *ÉMISSIONS DE CO2<120 G/KM
BILAN CARBONE
t.éq CO2éq CO2
DE VOITURES DE SOCIÉTÉ « PROPRES »
18 600 16 KG 99 %
HEURES DE CONFÉRENCES TÉLÉPHONIQUES, SOIT ENVIRON
500 DÉPLACEMENTS ÉVITÉS
(POUR LE SIÈGE)+ 42 % par rapport à 2014
MILLIONS DE LITRES DE CARBURANT CONSOMMÉS
8,5 l/kERATIO DE CONSOMMATION/
CHIFFRE D’AFFAIRES
3 240 6,13
11,97 GWh(GIGAWATT-HEURE)
dont 80 % dues au transportémission moyenne d'une journée
d'intervention Apave
Suivi des consommations de gaz
8,26 GWh(GIGAWATT-HEURE)
LUTTE CONTRE LA POLLUTION ET L’EFFET DE SERRE
SOCIÉTAL ET ÉTHIQUE Suivi des consommations de gaz
8,26 GWh(GIGAWATT-HEURE)
12 / APAVE 2016 / RAPPORT RSE
Les questions éthiques et sociétales sont au cœur de nos préoccupations. Nous assurons le respect des critères d’indépendance, d’intégrité et de confidentialité, avec notre code d’éthique et une procédure
de déontologie.
IMPACT TERRITORIAL, ÉCONOMIQUE ET SOCIAL
PARTIES PRENANTES
Développement des activités de formation
Pour être un acteur du tissu économique local, Apave s’engage à servir tous ses clients, quels que soient leur taille, leur secteur d’activité ou leur éloignement.
Apave participe à la formation des jeunes et à leur insertion professionnelle.
FORMÉES À LA SÉCURITÉ ET AUX TECHNIQUES MÉTIERS335 000 PERSONNES
ALTERNANTSSTAGIAIRES (ÉCOLE OU UNIVERSITÉ)
102207 130 AGENCES 170 CENTRES ET ESPACES DE FORMATION 34 LABORATOIRES ET CENTRES D’ESSAIS
AUTORITÉS ET ORGANISMES DE CERTIFICATION
ET D’ACCRÉDITATIONCOFRAC, ASN, MINISTÈRES, DREAL, ANSM, GLOBAL…
SOUS-TRAITANTS ET FOURNISSEURS
CLIENTSSALARIÉS
APAVE 2016 / RAPPORT RSE / 13
IMPACT TERRITORIAL, ÉCONOMIQUE ET SOCIAL SOUS-TRAITANCE ET FOURNISSEURS
ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIE
Évaluation des fournisseurs
Apave garantit son indépendance, son impartialité, son intégrité et la confidentialité.
Nous avons défini des règles déontologiques et de fonctionnement dans notre code d’éthique : prévention de la corruption, concurrence loyale, responsabilité, relations de travail respectueuses.
REPRÉSENTANT 49 % DU VOLUME D’ACHATS ÉVALUÉS EN RSE
35 FOURNISSEURS
CODE D’ÉTHIQUE
ÉVALUATIONS RSE //Apave a été évaluée par deux organismes indépendants, EcoVadis et Afnor Acesia. Notre score EcoVadis, niveau Silver, place Apave parmi les 14 % des entreprises de sa catégorie et les 12 % de l'ensemble des entreprises les mieux notées. Nous avons également obtenu la note de 53/100 à notre évaluation RSE contrôlée par Afnor : Apave se situe au-dessus de la moyenne sectorielle et de la moyenne générale.
Apave a aussi reçu l’indice vert A+, label délivré par la Centrale d’achat de l’hospitalisation publique et privée (CAHPP).
Apave est auditée régulièrement par le Comité MASE sur le système de management de la sécurité, de la santé et de l’environnement : 50 sites sont certifiés.
Apave (SA) est certifiée ISO 14001 (Système de Management Environnemental).
PROCÉDURE GÉNÉRALE QUALITÉ DÉONTOLOGIE
DÉPLOYÉ AUPRÈS DES SALARIÉSDES RESPONSABLES CHARGÉS DE L’ÉTHIQUE
DÉSIGNÉS DANS CHAQUE ENTITÉMISE EN PLACE D’UN COMITÉ D’AUDIT ÉTHIQUE
QUALIFIÉS EN SSE361 FOURNISSEURS
14 / APAVE 2016 / RAPPORT RSE
POLITIQUE SSE
Politique sécurité, santé, environnementActeur majeur de la prévention des risques depuis plus de 150 ans, Apave attache naturellement une importance toute particulière à la protection des personnes et de l’environnement.Ainsi, Apave applique un système de management SSE, respectant les référentiels MASE, CEFRI « E » et ISO 14001, visant à l’évaluation et l’amélioration continue de ses performances en matière de sécurité, de santé, de radioprotection et de préservation de l’environnement.
APAVE PREND L’ENGAGEMENT DE :> Évaluer les risques.
> Analyser les accidents, les incidents et les situations dangereuses.
> Mettre en œuvre les actions préventives et/ou correctives appropriées, afin de diminuer au maximum les accidents du travail, les maladies professionnelles et les atteintes à l’environnement.
> Favoriser les actions de prévention du risque routier et de promotion de l'éco-conduite.
> Former, qualifier et habiliter ses intervenants.
> Garantir la sécurité des stagiaires accueillis dans ses formations.
> Adapter ses méthodologies d’intervention et choisir des équipements d’intervention et de protection dans la recherche de meilleures performances SSE.
> Harmoniser les pratiques et processus SSE entre les différentes Apave SAS,
> Se tenir régulièrement informé de la réglementation et des autres exigences externes applicables en matière de SSE et de radioprotection, de les respecter et de vérifier leur application.
> Développer une culture environnement afin de prévenir toute pollution.
> Réduire et optimiser l’utilisation des énergies et ressources naturelles.
> Gérer au mieux ses déchets, notamment en les triant pour les recycler.
> N’avoir recours qu’à des entreprises sous-traitantes qui auront notamment été sélectionnées en regard de leur niveau de management SSE.
> Ne pas faire appel à un volume de ressources temporaires externes excédant ses capacités d’encadrement.
> Animer, faire vivre cette politique et favoriser la communication interne et externe dont les remontées d’informations du terrain en matière de SSE.
> Allouer les moyens et ressources nécessaires pour mettre en œuvre cette politique.
Pour répondre à ces engagements, chaque filiale Apave SAS fixe annuellement des objectifs spécifiques, définis lors des revues de direction.
Chaque salarié du Groupe Apave, par ses actes quotidiens, son professionnalisme, son esprit d’initiative et d’adaptation, est un acteur essentiel de cette politique.
APAVE 2015 / RAPPORT RSE / 15
/ Rédaction / Direction qualité et SSE / Conception-réalisation / - www.specifique.com / Crédits photos / Couverture : Sébastien Sindeu ; Lionel Ruhier ; François Moura ; Monty Rakusen / Agefotostock ; Robin Skjoldborg / Gettyimages ; Apave.
Le métier d’Apave est la maîtrise des risques techniques, humains, environnementaux.
Sa vocation est d’ aider entreprises et collectivités à améliorer la sécurité des hommes et des biens, à protéger l’environnement, à optimiser la performance des installations et bâtiments.